Огромная благодарность Врачам клиники "Астин" за стационарное лечение котика Василия в период 31.10 - 09.11.2023г.
Большое спасибо за Вашу работу, неравнодушие, искренние переживания и участие, желание помочь. Нами занимались Мартыненко Виктория Анатольевна, Барычев Николай Михайлович, Родионова Ольга Анатольевна, Петрушина Марина Владимировна, Гузеева Евгения Андреевна, Цепелева Ольга Валерьевна, Ткачев Андрей Александрович, Вершинин Кирилл Владимирович, Алимушкина Надежда Игоревна, Метелкина Татьяна Николаевна, и наверняка, это не все Врачи и Специалисты. Я безмерно благодарен каждому из Вас, хочется каждому из Вас сказать СПАСИБО и пожать руку. Я желаю Вам успехов и удачи в работе. На весь период лечения Ваша клиника и Вы все стали для нас островком добра, любви и заботы в этих тяжелых и жестоких испытаниях. С наилучшими пожеланиями, Орлов Игорь.
Просидел с новорожденным щенком 4,5 часа , ресеп даже не позаботился сместить очередь, врач не согласился брать щенка в стационар обосновав тем что "все норм приходите утром", содрали за все 4500₽ (при оформлении сказали оплатить, если бы знал что столько ждать надо то ни копейки за такое издевательство не дал бы), через 2 дня щенок умер, первый и последний раз в этом заведении.
Звезду добавил за один момент реаниматолог быстро отреагировал когда приехали, хотя звезду заберу потому что с ним советовался врач и это повлияло на решение не оставлять в стационаре щенка.
Уже много лет посещаем клинику Астин.
Ставим котику ежегодные прививки. Всё проходит отлично.
Главным образом обращались за помощью в лечении перитонита. Тут мы нашли такого специалиста и решили остаться тут, не искать другую клинику.
Всё всегда чисто, много разных специалистов и хорошее оснащение.
Наша «семейная» вет клиника:) Делали стерилизацию и прививки. Врачи все подробно объясняют и становится спокойно за здоровье питомца. Очень приятный коллектив и квалифицированный персонал.
Доброе слово могу написать только о красивых интерьерах. Приехали ночью с собакой. Врач осмотрел и сказала нужна кислородная маска которая стоит 70 т.р сутки. Врачь гарантии не давал. Укол не сделала, я ее спросила чтоб снять симптомы. В итоге малыша пришлось усыпить.НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ. ПОТЕРЯЛИ ЧЛЕНА СЕМЬИ
Отличный профессиональный персонал, сервис на высшем уровне, внимательные и заботливые сотрудники к животным, провели операцию котику. Все очень понравилось. Обязательно будем обращаться в данную клинику в дальнейшем.
1
4
Посмотреть ответ организации
мони
Знаток города 5 уровня
25 января
делала кисе лапароскопию. все прошло замечательно! клиника удивительная! врачи невероятные профессионалы, сервис потрясающий, очень заботливые и отзывчивые люди!
очень-очень благодарна за все!!
у меня три питомца, отныне будем обращаться за помощью только сюда!
01.05.24 я впервые попала со своим питомцем в клинику Астин по рекомендации. Первое, что меня поразило-это уровень подготовки врачей. Впервые к нам бежала (!) бригада и я сейчас не ради красного словца это написала. Операционная, интенсивная терапия-мой кот жив только благодаря рукам хирургов! Они тогда сделали невозможное. Через 12 дней вторая операция уже относительно планово. У нас все сложно, но! Я знаю на 100%, что врачи делают всё возможное и только благодаря их профессиональным качествам мой Изюм со мной! Все врачи, у которых мы были, компетентные, умеющие устанавливать и поддерживать контакт с владельцами животных (а это тоже очень важно), любящие питомцев и свое дело. В клинике чистота идеальная, хорошее оснащение, всё по существу (нет никаких навязанных услуг, придуманных диагнозов и т.д). Будет ли мой кот жить? Вопрос к кошачьим богам, но врачи клиники сделали и продолжают делать всё и даже больше. Мне есть, с чем сравнивать. И эту клинику с её персоналом я могу назвать одной из лучших.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники, что терпят бесконечные вопросы, наши нервы и переживания. Большущая благодарность Екатерине, что своими сообщениями и фотографиями помогала пережить многие часы, когда мой Пёс был в стационаре до и после операции.
Вы все невероятные !!!
Терпения и сил вам)
Отличная клиника и главное не надо ехать в Москву если питомцу неожиданно понадобилась помощь или осмотр. Внутри помещения чисто и опрятно, отзывчивый персонал, а самое главное - что врачи там действительно специалисты с большой буквы, спасибо им огромное! Впредь, если будет касаться вопрос здоровья собаки или котов (но надеюсь что болеть не будут) то разумеется только сюда, только к этим врачам. Ещё раз спасибо большое!
Была в этой клинике. Водила котика на кастрацию. Осталась очень довольна. Сотрудники всегда держали связи со мной . До операции и после. Присылали фото и рассказывали о самочувствие моего котика. Когда приехала за своим котенком еще и корм подарили❤️
Выражаем огромную благодарность всему коллективу ветклиники Астин! 17.06.2024 нашему коту Лесику делали кастрацию. Утррм мы оставили котика в клинике, его состояние проверили перед оперативным вмешательством, подобрали анестезию, менеджер был с нами все время на связи, отправлял нам фотоотчет, оперция и послеоперационный период прошли хорошо. Через неделю, как только сняли воротник, кот бегал как ни в чем ни бывало. Рекомендуем данную клинику.
Делали УЗИ мочесистемы у Колмыковой Ольги Владимировны - я очень довольна! Хороший врач, все доходчиво объясняет, с собакой обращаться очень ласково!
Девушка на ресепшен (Ангелина) - очень милая!
Визитом довольна на все 100%
Благодарность:
Трудно подобрать слова, чтобы выразить всю меру нашей благодарности врачам клиники "Астин" на Рождественской, 4 - Арине Борисовне Русской и Марии Алексеевне Бекреневой. Вчера они фактически подарили новую жизнь нашей собачке, шпицу Асе. Ей 13,5 лет. Терапевт Илья Алексеевич Кабашев выявил у нее серьезное заболевание, требовалась операция.
Мы были готовы ко всему. Но, несмотря на возраст Аси, оба хирурга блестяще справились с непростой ситуацией. Предварительно они провели комплексное обследование внутренних органов, и, учитывая их состояние, отказались от первоначального этапа - применения наркоза. Они сделали местную анестезию, все сопутствующие манипуляции, чтобы облегчить состояние Аси, и успешно удалили опухоль. Второй день собачка чувствует себя хорошо, с удовольствием гуляет, а в квартире почти без напряжения запрыгивает на диван.
Помимо профессиональных качеств Арины Борисовны и Марии Алексеевны, хотим отметить их человеческую порядочность. Мы, как и положено, внесли оплату операции, но по ее окончании врачи сообщили, что на счету осталось еще две трети суммы. Нам готовы были вернуть деньги, однако мы решили иначе. Видя общий уровень сервиса в "Астин", качество специалистов и доброжелательность всего персонала, мы сохранили средства на счету клиники, чтобы и дальше, при необходимости, пользоваться услугами специалистов. Ведь у нас еще 3 собаки - чихуа хуа Соня 8 лет, ранее бездомные Чудо и Черныш, им по 10 лет.
Еще раз хотим сказать "спасибо" Илье Алексеевичу, который экстренно принял нас в воскресенье практически ночью. Он помог снять первый стресс у Аси, сделал обезболивающий укол, одел воротник на голову собаки, дал необходимые советы до утра и записал на операцию.
Желаем успехов и процветания сети "Астин".
Спасибо
Ни одной звёзды они не стоят.Загубили нашу кошку, породы Мейн- Кун. Оставили мы ее там в стационаре,который сутки нам стоил 45 тысяч .В итоге она совсем ослабла ,только потеряли там время..После консультации в другой клинике нам сказали ,что ей срочно нужна была операция. Теперь с нашим новым питомцем обходим эту клинику стороной. Тысячу раз Нет
Пришлось изменить отзыв. Кошке сделали стерилизацию, через полгода начала гулять. В другой клинике повторно резали и удалили яичник и рог матки который чудесным образом не были обнаружены в Астине. Притензий нет. Кошка в порядке. Без особой и очень острой необходимости я не повезу ни одно свое животное в эту клинику.
Хочу выразить благодарность сотрудникам ветклиники! Вежливые,знающие своё дело на 5+. Отдельное спасибо Станиславу за полный отчет в течение дня(фото,видео).
Отличная клиника! Пришли с нашим малышом на первую прививку, все доходчиво объяснили и дали рекомендации. Персонал доброжелательный и приветлевый! Еще и подарочки подарили) Будем наблюдаться.
Отличная клиника, очень чуткие и отзывчивые врачи. Всегда можно получить максимально подробные консультации по любым волнующим вопросам! Очень удобно, что клиника круглосуточная! Не раз обращались по экстренным вопросам.
Я очень довольна посещением клиники Астин! Все просто замечательно — начиная от вежливого персонала и заканчивая качеством обслуживания. В клинике есть все необходимые инструменты и оборудование для проведения диагностики и лечения животных. Сотрудники клиники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы клиентов.
Я определенно рекомендую клинику всем владельцам животных!
Прекрасная клиника, в которой всегда лечим своих котов. Персонал всегда приветливый и вежливый, начиная от администраторовoв, заканчивая врачами, все проыессионалы, рекомендую данную клинику к посещению
Замечательная клиника, уже с третьим котом ездим туда и на операции и на процедуры, всегда отличное обслуживание, максимально добрый и вежливый персонал, компетентные и профессиональные врачи! Однозначно рекомендуем, всем кошачьим составом :3
Любимая ветклиника, хожу сюда уже лет 7. Всегда доброжелательный персонал, квалифицированные врачи. Успешно кастрировали собаку-крипторха, хотя некоторые другие клиники отказывались проводить операцию. Рекомендую!
Второй раз приходим в клинику Астин! Понравилось отношение персонала, все очень отзывчивые и вежливые. Первый раз кошечка была после родов, приняли вне очереди, за что большое спасибо. Сейчас привели котят на вакцинацию. Обязательно придем еще раз!
Обращаемся не в первый раз в Астин. Персонал всегда вежливый, все детально расскажут перед предстоящей процедурой. Качество услуг на высшем уровне, удобное местоположение клиники и гибкий график работы.
Уже который год обращаемся в данное мед учреждения с собакой. Никогда не было проблем на приёмах, все специалисты-профессионалы своего дела, всегда добры и приветливы к братьям нашим меньшим. Очень умело управились на УЗИ с моим 35-ти киллограмовым лабрадором, низкий поклон!
В помещениях всегда чисто, всегда есть вода, кондиционеры работают... Хоть цены и кусачи, но что не сделаешь для своего любимца, главное - здоровье!
Ещё раз огромное спасибо врачам за работу, и персоналу за вежливость и терпение! 💕
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 2 уровня
28 августа 2024
Уже 6 год с кошкой ходим в эту клинику, прекрасные специалисты, помимо профессионального подхода очень доброжелательны, всегда помогут и всё объяснят. Отдельное спасибо ассистенту ветеринарного врача Брыксиной Ирина. У меня кошка боится уколов, но она была настолько очарована человеком, что даже не забеспокоилась.
Прекрасная клиника с невероятно уютной атмосферой, что очень важно как для питомца, так и для хозяина. Холмс в эту клинику и с кошкой, и собакой. Всегда довольны трепетным отношением персонала к проблеме питомца, стараются ее решить на высшем уровне
Приятная клиника с хорошими специалистами! Сегодня провели кастрацию нашему котику) менеджер был с нами на связи и отправлял фотки, сообщал о состоянии кота❤️ все прошло отлично. В случае чего будем обращаться только сюда
Были на приеме у дерматолога Гавриковой Е. А. - очень профессиональный врач. Регулярно у нее наблюдаемся, лечим уши лабрадору. Не навязывает лечение, все объясняет. Собака чувствует себя лучше.
Клиника произвела очень хорошее впечатление, сотрудники доброжелательные, отзывчивые, всё подробно объясняют, исследования, узи, операции проводятся на высоком уровне! У меня не спокойная кошка, но даже с этим здесь легко справились)
Огромная благодарность всему персоналу клиники. Настоящие профессионалы своего дела. Ни капельки не пожалели,что доверили свою кошку именно вам. Стоимость оправдывает все ожидания и профессионализм. Спасибо вам большое и ещё больших успехов!
Очень классная клиника,приезжаю не в первый раз,сегодня делали вакцинацию,кот даже глазом не моргнул,в прошлый раз делали кастрацию,операция прошла успешно и животное прошел быстрое реабилитацию.Устраивает все,ресепшен,врачи,чистота.обязательно рекомендую💪🏻
Была первый раз в клинике. Первое впечатление хорошее, на ресепшене встретили очень тепло и быстро. Врачи грамотные, провели хороший прием животного. Рекомендую эту клинику, если вы хотите поставить своему животному грамотное лечение.
Довольна посещением клиники! Здесь приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Обращалась так как нужно было пройти вакцинацию котенка. Все быстро и качественно, без осложнений!
Хорошая клиника, приветливый персонал, особая благодарность нефрологу Мячиной Анне Валерьевне за профессионализм и человеческий подход. Всё чётко и по делу, потянем нашу Сонечку сколько Бог даст, но мы успокоились и приняли ситуацию, огромное Вам спасибо.
Отличная клиника. Пришли из сторонней клиники, где врачи неправильно поставили диагноз и лечение было бесполезным. По советам знакомых пришли сюда, диагноз на первом приеме поставили сразу верный, помогли собаке в итоге за пару недель. Теперь только сюда, спасибо вам!
Отличная клиника, приходим не в первый раз, всегда вежливые и внимательные специалисты. На ресепшене администратор Татьяна, всегда вежливо и понятно всё объяснит. Однозначно, рекомендую Клинику " Астин"
Клиники работают специалисты, всё объясняют. Привозила кота на кастрацию. Сначала сомневалась, но зря. Советую всем , цены приемлемые по сравнению с другими клениками. Так же дают рекомендации