Обращались в клинику Астин с двумя животными. Оба раза были на приеме у Барычева Н.М. и Мячиной А.В.
Доктора очень грамотные, отзывчивые, всегда тщательно разбираются в проблеме. Нас внимательно выслушали, подробно и доступно все объяснили.
Во время проведения УЗИ доктор Мячина все показывает и рассказывает. После приема не остается вопросов.
Отдельно хочется выделить, что в клинике очень качественное оборудование. Врачи никогда не назначают ненужных процедур, каждое дополнительное исследование всегда обосновывается в доступной форме.
Очень хорошая клиника.дружелюбный и высокопрофессиональный коллектив . Ходим сюда уже не первый год . Спасли собаку от парализации , лечили сердечную недостаточность . Делаем прививки . Очень приятно общаться с врачами и девочками на реснпшене . Очень удобно что клиника круглосуточно . В клинике всегда чисто . Спасибо , Астин !!!
Хотелось бы поблагодарить персонал, который 16.09.24 брал кровь на гормоны у джек рассел терьера Джека. За всё время, которое мы болеем, это единственный раз, когда факт взятия не заметил никто, кроме персонала. Спасибо!
Чудесная клиника!!!!! Лучшие врачи!!! Лучшие сотрудники приема!!!
Огромная благодарность врачам Вершинину и Барычеву!!!
Огромная благодарность Сотруднику Татьяне!!!! Оперативно, спокойно качественно!!!
Восстановили щенка за 10 минут. Оперативная своевременная реанимация и стационар. Спасибо!!!!! Мы ваши!!!!
Посещаем клинику на Рождественской со своими питомцами.
Всегда приветливые администраторы, проконсультируют по вопросам.
Врачи доброжелательные, разъясняют и объясняют все интересующие вопросы и риски которые могут быть у животных.
Не навязывают дополнительные услуги, что сейчас важно в наше время.
Прекрасная клиника, отзывчивый персонал и отличное отношение к животным. Полина Комиссаренко провела операцию коту, все прошло замечательно. Также хочется отметить терапевта Викторию Анатольевну. Внимательный и чуткий доктор, наблюдаемся с котом только у нее
Сами врачи хорошие, но тот кто направлял, радужный человек конечно:!
Изменено: направлял кто то из ресепшена,(отдел из текстиля), нужен был офтальмолог, направила на обычного спеца, там уже врач направил правильно
Много раз бывала в этой клинике и с собакой и с кошкой. Ни одного негативного впечатления. Всегда все отлично. Очень внимательные и отзывчивые администраторы даже в два часа ночи, отличное удобное здание и техника, и конечно врачи прекрасные! В этот раз хотелось бы отметить хирурга Погодина С.С. Таких внимательных и отзывчивых врачей и в московских то клиниках не всегда встретишь! Все рассказал, показал, ручкой для наглядности на бумажке все пять раз нарисовал, варианты лечения разные расписал и на нужные консультации к другим специалистам направил! Тот случай когда молодой врач - это очень хорошо! Рекомендую!
Две звезды за аппаратуру, возможность быстро взять кровь и другие услуги, не требующие вмешательства врачей/назначения лечения и прекрасную девушку на узи. Стерилка тоже нормально прошла. Все, что касается лечения - полный ужас. У нашей кошки проблемы с желудком, врач назначила нам препараты, среди которых не было ни спазмолтиков, ни противорвотного. Сказала что нужно брать биопсию и у кошки может быть чуть ли не рак, хотя зная состояние нашей кошки, возможно именно это ее бы и добило. Все знакомые, которые попадают сюда в стац теряют своих животных. Огромные деньги, «эффективные» врачи, которые, как будто бы, просто доят. Насколько важно чтобы все было красиво, чистенько, с хорошим сервисом и чтобы было всем комфортно, но даже я сейчас отдаю предпочтение менее привлекательной ветеринарке (на удивление сильно лучше по назначениям и отношению к животным). Я лучше отдам разницу врачу на чай, чем буду рисковать своим животным. Благо есть свой квалифицированный специалист на связи/экстренном выезде, который в свое время отказался работать в этой сетке, тк главное тут быт «эффективным» врачом (зарабатывать). Не доверяйте какое либо лечение питомцев, не ведитесь на красивую картинку. В данном случае ваше животное помрет в стационаре, а вы оставите 200-300к за несколько дней (есть же еще процедуры/капельницы и тд, которые вам обязательно предложат)
Спасибо большое всей команде Астина, особенно врачу Пичугиной, адмиристратору Станиславу и узисту Мячиной!!!!! В другой клинике ввели к операции, а здесь рассмотрели буквально под микроскопом со всех сторон!!! *Единственное пожелание настроить рентген, т.к. комп иногда виснет и поддерживать молодых рентгенологов, у ребят мало опыта, но стараются*
И оказалось что просто воспаление, разжевали досконально и избавили от лишних лекарств!
Будем лечиться))) спасибо и процветания 💐
Очень нравится клиника. Квалифицированные, внимательные врачи. Современное оснащение и приятный интерьер. Очень удобно, что имеется возможность записи на прием, сдачи анализов и проведения исследований. Работает круглосуточно.
Спустя много лет, вернулась в клинику астин, к своему любимому и лучшему доктору Колмыковой Ольге Владимировне, чудо доктор много раз спасала моих собак, за что огромная благодарность 🙏🏻
ОВ чуткий и добрый профессионал своего дела!!!
Делали собаке ежегодную прививку у Маргариты. Очень аккуратный и добрый специалист. Осмотрела, сделала прививку, дала вкусняшку. Приемом остались довольны 😊
Хорошее место, сильные специалисты и широкий спектр услуг, лечим минипига, жаль только что ездить далеко!
1
Посмотреть ответ организации
P
Polina Semenova
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2024
Хорошая клиника, очень отзывчивый персонал и квалифицированные специалисты!
Наш кот проглотил иголку, не успели отобрать. Сразу поехали в клинику, нас оперативно принял терапевт, сделал рентген, успокоил. Тут же направили на гастроскопию (повезло, что иголка была еще в желудке). Дежурный хирург сдвинул для нас свои часы приема.
Все сделали оперативно, как только котик очнулся от наркоза, менеджер прислал нам отчет с фотографиями. Все закончилось хорошо, котик здоров и весел!
Когда пришли забирать после операции, ему подарили игрушки🥹
Большое спасибо всем врачам и менеджерам за спасение нашего котика! Впредь будем осторожны😄
Данная клиника настоящая обдираловка и место ей на Рублёвке, а никак не в Железке. Обращались не один раз, суммы просто КОСМИЧЕСКИЕ от 10т.р. Самая жесть ситуация - у кота ОЗМ (острая задержка мочи). Хочу отметить момент, что мы не местные, живём тут недавно нашли клинику на Яндекс картах. Ранее у кота наблюдали симптомы цистита в другой клинике (где раньше жили) предложили лечебный корм и лечение, после которого нужно было пройти обследование и тд. Благодаря врачу по фамилии Петрушина, которая сказала, что можно опять кормить !не лечебным кормом! У нашего кота буквально за 2 месяца случилась повторная ОЗМ. Было принято решение ехать в данное заведение. Сразу начинается психологическая работа врачи видят, более эмпатичных хозяев, смотрят на лица "мол как отреагирует на заявленную сумму". За катетеризацию кота была назначена сумма в 56!!!!! Тысяч рублей!!!! В других клиниках такая услуга стоит 1500-2000!!!! НО я столкнулась с таким впервые и была не компетентна в ценах данной процедуры! Далее начинается развод - ваш кот может и выживет, сделаем все возможное. На след день приехали, кот не сходил в туалет по их словам! Ещё на сутки в стационар который стоит порядка 5-8, тысяч рублей! Сделать операцию уретростомию так же от 40 т.р. В другой клинике такую операцию нам провели за 10т.р с последующим наблюдением! В данной клинике все направлено на обогащение, а не на помощь животным. Также есть ситуация со второй кошкой. Поранила лапку, а как оказалось они просто за 13 т.р нам ее помыли водой! В эту "лухари" клинику больше ни ногой!
делали коту прививки здесь и операцию по кастрации, все отлично и комфортно
Встречают с улыбкой и вниманием, о котике заботились в стационаре и всегда отвечают на все вопросы. Очень нравится эта клиника. Спасибо за все, что вы делаете ❤️
Были записаны на узи для кошки , соблюдала диету за 12 часов , опоздали на 15 минут , не приняли , объяснили что не успеют , хотя в прошлый раз я просидела 2 часа беременная для приема. Не поверю что роль так играет эти 15 минут , гоняют людей , даже в человеческих клиниках не так.
Ездили на УЗИ боюшной полости с йорочкой, все очень понравилось! Чистота в клинике, запаха от дивотных нет! Приветливые администраторы на ресепшене.
Для поситителей с детками есть детская комната!
Калмыкова Ольга Владимировна проводила УЗИ. Все проверила, моя непоседа даже не дернулась) Провела осмотр, все подробно пояснила!
Клинику рекомендую!
Сегодня были со своим питомцем на стрижке коготков. Ассисент Оксана обрезала коготь до крови. Никогда такого не было, чтобы нам так обрезали. Очень не приятно. Зажала ранку сразу бумажной салфеткой, а не ватным тампоном с хлоргексидином. Только потом налила хлоргексидин. Когтя вообще нет, под корень. Ужас.
Не в первый раз обращаемся в данную Клинику. Благодарю персонал за внимательное бережное отношение к питомцам, вежливое отношение к владельцам! Спасибо за оперативность и профессионализм, всегда все на высшем уровне! Можете смело доверять своих любимцев рукам клиники Астин! 👍🫶
Очень чисто. Персонал максимально благожелательный. Делают все, чтобы питомцу было комфортно. Совершенно не было очереди. А цена на прививку меньше чем в других клиниках. Удобный график.
Хочу оставить свое впечатление после проведенной услуги моей собаки в ветеринарной клинике "Астин". У моего питомца породы лабрадор была плановая операция - стерилизация. 17.05.2024г. Началось всё с того, что врачи сказали мне привозить животное утром, я так и сделала, по итогу моя собака пролежала там в клетке весь день и к вечеру к 18 часам они подготовили её оперировать, это уже оставило плохое впечатление, ведь моя собака всё это время переживала что она без меня и в какой-то клетке. Через полчаса после подготовки они мне позвонили и сказали, что "ваша собака не пережила наркоз, у неё остановилось сердце. Но мы её откачали", операция не состоялась. Хочу обозначить, что перед операцией врачи данной ветклиники чётко обозначили что нет необходимости делать анализы, ведь собака ваша молодая (3 года). По итогу все препараты, вводимые для наркоза были какие-попало. Деньги за операцию мне вернули, но взяли за то что вернули на свет животные и за наркоз, который по итогу испортил сердце моей собаке. (До операции ветклиника Астин провела исследование ЭКГ, где сердце было в отличном состоянии, ну а после на следующий день другой кардиолог обозначил что с сердцем теперь проблемы и лечить нужно пожизненно.. ) Когда я приехала за собакой почти сразу после звонка, она выбежала ко мне и была активна, хотя я ожидала что она будет вялой и пока даже не будет ходить после наркоза. У меня сложилось впечатление, что может быть ничего и не было, но после ознакомления с лабораторной картой, увидела что был введен препарат "Пропофол", который буквально сразу если перестать его вводить даёт проснуться и выводится быстро из организма. Но данный препарат в большинстве случаев вызывает апное, потерю зрения и остановку сердца!! Далее мы передали им досудебную претензию, и планируем судится. К сожалению, вот такая печальная история у нас, и как я поняла мы такие не первые! Самое ужасное теперь, что моей собаке нельзя ни рожать, ни пытаться сделать снова подобную операцию, которая так и не состоялась, а в дополнении заработали проблемы со здоровьем.
Из плюсов: оборудование и некоторые врачи.
Обратилась с кошкой, нужно было сделать экспресс-тест на панлейкопению. Сказали, что для этого теста нужно фекалии, а по смыву делать не будут, вместо экспресса пришлось согласиться на ИХА. Через месяц пл такой же надобности приехала с фекалиями, но теперь для теста стал нужен смыв!
В итоге поехала в другую клинику.
Кроме этого часто пытаются взять деньги за неоказанную услугу, например, забор материала, даже когда привозишь уже готовое в баночке.
Могут по телефону озвучить одну стоимость, а по факту окажется дороже.
Постоянно просят паспорт.
Отличная клиника. Вакцинация быстро и безболезненно для животного. Доктор доступно всё объяснил, рассказал про дальнейшие действия. Обращаемся в клинику не первый раз, всё устраивает.
Огромная благодарность от всего сердца всему коллективу Астин!❤️ У нас была сложная ситуация, кошка упала с 11го этажа, ушиб внутренностей. Нашу Мусю смогли вывести из тяжёлого состояния, переживали и беспокоились о ней всей клиникой. Мы ждали и надеялись, верили в лучшее. Полностью доверились врачам и исполняли все рекомендации и договоренности.
Огромное СПАСИБО Дмитрию Анатольевичу, Кириллу Владимировичу, Ольге Валерьевне, менеджеру Екатерине, ассистентам и администраторам! Низкий Вам поклон за поддержку и за то, что спасли нашу Мусю!❤️🥹
Благодарю хирурга Бекреневу Марию за спасение нашей любимицы! Спасибо большое Цепелевой Ольге Валерьевне и Мартыненко Виктории Анатольевне. В очередной раз убеждаюсь, что в Астине работают профессионалы.
Переехали пару месяцев назад в Железнодорожный и как же хорошо, что нашли эту ветеринарную клинику. Приводили своих кошек на осмотр. Все понравилось, придем на вакцинацию.
Ветеринарная клиника на высшем уровне! Персонал с отличием выполняет свою работу, а ещё не мало важно качественно! Если вы не знаете куда вести своего любимого питомца на лечение, большими буквами даже напишу В ЭТУ КЛИННИКУ!!!
Вы получите там качественное лечение, так ещё миллионы улыбок от этого замечательного и доброго персонала)
Посетили сегодня клинику с питомцем. Была вакцинация. Процедуру проводил врач Бугреева Маргарита. Процедура прошла быстро и безболезненно. Персонал очень приветлив и вежлив. Получили мышку- погремушку в подарок. Очень мило 🥰
Лучшая клиника, где я была! Понравилось всё, начиная со входа. Есть где присесть с животным, есть зона кофе(автомат). Девочки на ресепшен очень вежливые.
Запись была на УЗИ и на приём к врачу.
Приехали ко времени, не ждали совсем. Очереди нет, всё чётко по записи. Если честно, то я в приятном шоке от уровня профессионализма врача УЗИ! Быстро и очень грамотно провела диагностику моего котика, при этом умудряясь его успокаивать и говорить ласковые слова)
Особая благодарность гастроэнтерологу Гузеевой Е. А. За супер профессионализм, чётко поставленный диагноз и прописанное лечение, которого я не могла три года получить у своих врачей в Электростали(на кота просто махнули рукой, мол, возраст...) После начала лечения практически сразу коту стало легче, что не может не вселять надежду на выздоровление.
Спасибо большое!
Обратились в клинику с кошечкой на первичную вакцинацию, понравился приветливый персонал, все подробно разъяснили про вакцинацию, завели паспорт. В клинике чисто и уютно.