Хотела бы выразить большую благодарность Фариду Гюндюзовичу! Благодаря ему, мы вовремя начали необходимое лечение! Нашу собаку сбила машина и первый врач к которому мы обратились в другой клинике никаких действий не собирался предпринимать в лечении.
Поэтому мы решили сменить клинику и по рекомендации знакомых попали в Астин. Мы увидели большую разницу, когда обратились к Фариду Гюндюзовичу. Он очень внимательно отнёсся к собаке, сразу направил нас на необходимую диагностику, после сделал медикаментозное назначение необходимое при фхэ и дал много рекомендаций.
Благодаря Вам Фарид Гюндюзович спустя 3 месяца Груня встала и сделала первые шаги после аварии, хотя в её успех не верил другой врач! Спасибо Вам большое Вы действительно Врач с большой буквы! Вся наша семья выражает Вам искренние пожелания успехов в Вашем нелёгком деле, спасибо ещё раз Вам большое !
P.s. Ещё была очень приятная молодая девушка, которая брала у нашей собаки кровь на биохимию, я была в стрессе после происшествия и имя не запомнила. Она ещё подстригла когти нашей собаке. Спасибо большое клинике Астин Вы настоящая команда !
Отличная клиника! Привезли котенка на первую вакцинацию, все на высшем уровне! Все четко, быстро, врачи очень внимательные, даже рассказали как ушки чистить и как ухаживать за котёнком. Это самая лучшая ветеринарная клиника, будем лечиться только здесь!
Постоянно обращаемся в Астин с двумя собаками, очень хорошие врачи, отличный персонал!
Делали сибе санацию ротовой полости, очень переживала, так как операция под наркозом, но все прошло отлично, предварительно хирург все рассказала о ходе операции, приняли решение пересдать анализы, которые в прошлый раз были с отклонениями, собака после наркоза бодрая, отлично себя чувствует! Спасибо!
Очень хорошая клиника , хожу сюда с котом , все всегда на высшем уровне , спасибо ❤️
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2024
Были в клинике первый раз, и в общем я довольна
Из минусов на мой взгляд: слишком вежливый административный персоонал(перебор). Можно снизить стоимость услуг и быть просто вежливыми, без перебора. Цены так же «кусаются». Анализ взяли у кошки, а цену озвучили уже после приема по факту(дополнительно)
Из плюсов: все чисто, аккуратно. Грамотный врач-дерматолог. Мне очень понравилась. Все по факту, объяснила, рассказала. Назначила лечение, которое помогло
Пойду ли туда еще раз? В случае острой необходимости да, так как грамотные врачи и хорошее оборудование
Но все же стоит озвучивать стоимость за все анализы сразу
Любимая клиника нас и наших котов. Доброжелательные и внимательные сотрудники с высоким профессионализмом, современное оборудование, всё для комфортного пребывания во время ожидания визита ко врачу.
Мы со своей собачкой Бетти уже не в первый раз в клинике Астин. Регулярно делаем узи исследования у специалиста Мячиной Анны Валерьевны. Хочется отметить, что Мячина А.В. очень квалифицированный и доброжелательный специалист. На приеме всегда спокойная обстановка, несмотря на неспокойный характер моей собаки. Хочется сказать большое спасибо врачу за профессионализм!!!
Очень крутая клиника! Врачи и весь персонал внимательные и настоящие проффесионалы. Есть все необходимое оборудование. Привезла сюда своего питомца после травмы. У меня чихуахуа. Его потрепала лайка. Грызла и кидала как игрушку. Были сломаны ребра, воздушный пузырь с кулак на грудной клетке. Помощь была оказана молнееносно. Людей бы так лечили. Я бы этим врачам и свою жизнь доверила. Огромное спасибо!
Огромная благодарность Русской Арине Борисовне! Провела операцию моему щенку, всё разъяснила, дала рекомендации по уходу и назначения. Щенок чувствует себя хорошо, благодаря Арине Борисовне!
Была в Астине в Балашихе и в Железнодорожном - обе клиники на высоте! Все комфортно, сотрудники вежливые, доктора грамотные! Не каждая человеческая клиника может похвастаться таким уровнем!
Спасибо вам!!!
Все стерильно, красиво, светло и чисто! На входе - регистратура с тщательным, скрупулезным опросом, заполнением, паспортом (бес паспорта не обслужат!). Особенно это "радует", когда что-то срочное! При записи по звонку - запросто путают время и число приема. Потом искренне и самозабвенно извиняются! Из врачей - на кого попадешь. Есть очень сильные специалисты. Есть - так себе - жертвы ЕГЭ.
Лучшая клиника! Перед записью на кастрацию кота подробно все рассказали. Персонал в клинике доброжелательный, отвечают на все вопросы. К животным шикарное отношение! В общем, рекомендую!
31.05 моя собака подобрала яд возле подъезда. Я экстренно отвезла собаку в клинику, врачи мгновенно начали реанимационные мероприятия, катетер, узи, рентген, переливание крови, кислород, адреналин в вену
Собака поступила в критическом состоянии. Целые сутки врачи от нее не отходили, все были со мной на связи 24/7, успокаивали и поддерживали, отвечали на все мои вопросы даже в 4 часа утра.
Мне сразу честно сказали что у моей Ру шансов почти нет и если пробовать спасать - это будет сложно и очень дорого. Но мы решили действовать, не смотря ни на что.
Когда Ру умерла, я рыдала, врач меня обнимала, менеджер принесла воды и успокаивала, все меня поддерживали и помогали очень сильно.
Если бы не эти люди, я бы умерла от горя, рядом со своей собакой.
Спасибо вам всем что пытались и боролись за нее. Огромное спасибо за человеческое отношение и поддержку.
Кайранова Айжан Сагатовна врач-реаниматолог
Цепелева Ольга Валерьевна врач-стационара
Кокрикова Наталья Игоревна, руководитель клиентского сервиса
Вы мои герои! Спасибо за все что вы для нас сделали!
хорошая клиника , отзывчивый персонал , приезжали на вакцинацию из Москвы , остались всем довольны. около клиники просторная парковка, однозначно рекомендую.
Прекрасная клиника, приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Хожу сюда с кошечками на проф. осмотры и вакцинации. Всегда довольна хорошим отношением. Спасибо.
Июньский апдейт.
Одну звезду оставляем за Гузееву Евгению Андреевну, еще одну - узистам.
А теперь суть нашей истории. Взяли якобы у кошки кровь в стационаре. В чеке информацию о проведении анализов отразили. Ну и все. На следующий день крови нет. В контактном центре рекомендовали ожидать. Еще через день крови тоже нет. Это уже настолько подозрительно, что прям уххх! Контактный центр подзавис и ушел разбираться. Перезвонили. Кровь в лабораторию не поступила, но в стационаре ее честно-честно брали. Как итог: в экстренном порядке пришлось бежать с больной, максимально стрессующей от каждой манипуляции кошкой сдавать экспресс-тесты, так как кровь была нужна срочно. Куда делась кровь из Астина и брали ли ее там вообще - очень интересно.
---------------
Огромное спасибо Гузеевой Евгений Андреевне! Впервые попали к ней на прием 3 года назад, помогла решить проблемы с ЖКТ у кошечки. Сегодня снова была на приеме - все отлично, доступно и понятно, план лечения для другой моей кошки подписан.
Также хочется выразить благодарность Мячиной Анне и Калмыковой Ольге Владимировне - отличный узисты!
Сегодня были с питомцем на вакцинации у Бугреевой Маргариты.Маргарита проконсультировала по всем вопросам.Подобрала прививку.Все процедура прошла быстро и комфортно!
Спасибо огромное!
Посетили первый эту клинику с котиком, делали прививку
Не ожидали такую приятную обстановку и вежливый персонал . Очень остались довольны, будем приезжать сюда в дальнейшем.
Первый раз пришли с собачкой на когти в это место, персонал очень доброжелательный, в клинике чисто, прохладно и даже дали собаке попить, моя Лора очень не любит данную процедуру, но сотрудники клиники нашли к ней персональный подход и когти все таки удалось постричь, спасибо большое за помощь!
Обратились ночью с котом из-за учащенного сердцебиения. Оказался отек лёгких. Попалась хороший реаниматолог, которая конкретно объяснила шансы на выживание с отеком лёгких и чего ожидать от лечения. Оставили кота на ночь и в итоге получили слабое изнеможденное животное, которое только убрали из под ивл. Не буду обвинять врачей из ночной смены, потому что непонятно как быстро развивалась ситуация и может они сделали все что могли.
Но удивило не это, а то что на утро нам написали, что коту лучше и нужно прийти к врачу реаниматологу на консультацию. На консультации нам, естественно, рассказывают, что это все небезнадёжно и нужно продолжать лечение, незабыв упомянуть про стоимость. Это все выглядело, как худшие продажи в моей жизни. Моей любимец на волоске от смерти, а мне все что то впаривают, играя на эмоциях, конечно. Самое печальное, что судя по всему он кота не видел, так как не угадал с полом, называя его постоянно девочкой.
В итоге у кота сильно ухудшилось состояние, продован недоволен, так как мы забрали кота, а наша семья осталась без любимца.
Есть ли там хорошие врачи? Возможно... Но нужно понимать, что этот развод на деньги, эта покупка отзывов это сама компания вас обманывает. Посмотрите сотни негативных отзывов, где люди честно рассказывают о своих ситуациях, а не "мне сделали прививку" это простая манипуляция, которую вы и сами способны сделать, а есть отзывы о серьезном обследовании.
Благодарю врача Метелкину Татьяну Николаевну за внимательный подход к нашему питомцу. Были на приеме впервые, волновались все. Но Татьяна Николаевна сделала узи сердца настолько быстро и аккуратно, что все сразу успокоились и остались довольны. Спасибо за профессиональный подход.
Отличное место, врач Бугреева М. С. очень приятная, вежливая, профессионал своего дела! Прививка прошла легко, без проблем, дали рекомендации. К животному очень бережное отношение. Рекомендую!
Персонал очень приветливый и доброжелательный, работают круглосуточно, что является огромным плюсом в экстренной ситуации, после операции отправили сообщение о самочувствии нашего питомца и фотографию, в подарок дали игрушку, обязательно будем обращаться в эту клинику снова и снова!
Сегодня был в ветклинике Астин у дермотолога, врач нас осмотрел, сделал профессиональный осмотр, все рассказал по поводу нашего обращения
В самой клинике: хорошее обслуживание, приветливый персонал
Не первый раз приходим в эту чудесную клинику. Отличное отношение сразу при встрече на ресепшене и замечательные опытные врачи! Большое спасибо Колмыковой О. В. за комфортную процедуру УЗИ для нашего коржа. И всему персоналу за душевное отношение.
Просто замечательная клиника! Обслуживание бизнес класса для самых маленьких пушистых и хвостатых. Сделали операцию по кастрированию, после оставляют на стационар для полного выздоровления. Можно дополнительно сделать узи, чтобы полностью обезопасить маленькое чадо. Мой кот Фей доволен на все 100% и я тоже. Цены очень приемлемые)