В данном сервисе.
Занимаются необразованые слесаря и менеджеры.
Пытаются побольше денег накрутить.
Несоветую, нивкоем случаи туда не ездите.
В дальнейшем ваше авто сломается.
Отличный магазин и сервис. Делают все и быстро. Запчасти почти все в наличии. Очень удобно и быстро. Никуда ходить не надо. Заехал и выехал. Спасибо вам. Все здорово. И гарантия на все работы.
Хороший сервис, с лояльными ценами и подходом к клиенту.
2
Посмотреть ответ организации
С
Станислав Мишуткин
Знаток города 16 уровня
26 октября 2022
Впаривают восстановленные запчасти по ценам новых, отзывы негативные стирают в соцсетях. За запчастями ездил 20 дней. Крайне не рекомендую эту шарагу. В итоге через неделю стойки вытекли. Больше ни ногой.
Обслуживалась в автосервисе Автомое, всё быстро и оперативно. И дешевле вышло, чем у официального дилера. Менеджер грамотный, всё подсказал. Однозначно рекомендую!
Обратилfся с проблемой в сервис по совету друга. Нашли и устранили неисправность быстро и качественно. Спасибо. Остались же ещё специалисты. РЕКОМЕНДУЮ.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александра Александровна
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2021
Одни только негативные эмоции от этого автосервиса. К сожалению, приходилось не раз обращаться в эту «контору». Делали диагностику магнитолы, сняли панель, установили коряво и даже не извинились. При выявлении недочётов не звонят и не спрашивают, нужно ли что-то сделать, а решают сами. Замыливают глаза своим «сервисом» и кофе, а качество работ оставляет желать лучшего. Никому и никогда не посоветую обращаться в этот автосервис . Думаю, чтобы поменять хоть как-то качество, нужно просто весь коллектив поменять, в особенности механиков.
Изначально сомневались в качестве автосервиса, так как отзывы знакомых были не в пользу сервиса. Но в итоге плюнули и поехали . Отдал машину на замену всех технических жидкостей и даже замену масла в АКПП Киа Сид 2013. Ещё была проблема с запуском после замены топливного фильтра в другом сервисе. В итоге все операции были сделаны на хорошем уровне. Машина стала заводиться с первого раза и все жидкости свежие. Гарантия 3 месяца на работы. Сервисом довольны.
Ужасное обслуживание, сервис отстой как и магазин хватаются за машины не успевают ремонтировать одну переходят на другую а потом говорят людей у них не хватает. Приехал с области провел там 12 часов хотя работы часов на 5.
Обманывают жеско. После осмотра говорят, что нужно заменить какие-то детали, а они новые или в хорошем состоянии. Было дело не поставили деталь, но в чеке была и работа и детали. Возможно с мужиками у них получше, а вот женщин обманывают только в путь!
Не могу согласиться с положительными отзывами, может только из плюсов, что зал ожидания хороший да кофе бесплатный. От работы сервиса только негативные эмоции. Диагностика проблем автомобиля оставляет желать лучшего... Точнее и нет этой диагностики в работах электрика. А может это только мне с менеджером и электриком не повезло?! Но при повторном обращении сервис тоже вопросы по ремонту моей Лады решить не смог, а может просто не захотел... Деньги взяли с меня, объснить за какие работы я заплатила почти 3000 р. не смогли и неисправности электрики не устранили. Плохой сервис. Не советую в Автомоё обращаться.
9
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Валерьевич
Знаток города 9 уровня
15 июля 2022
Не плохой автосервис, на мой взгляд, заехал обслужить кондиционер, за пару часов вопрос был решён, записался накануне. Есть большой потенциал для роста. Рекомендую.
Посетил этот автосервис на рено логан, хотел поменять колодки передние и задние, так вот купил эти колодки в их же магазине ну там сразу сказали что их несколько видов ну и типо они все есть у них, была запись на 11 утра отдал машину в 11.15 сказали ну полтара часа будут делать или 2 часа, пока сходил в магазин заказал диски и резину прошло примерно 40мин,пришел в сервис смотрю на камеры а машина ещё только стоит на мойке, ну ладно думаю сейчас быстро перегонят и разберут, проходит ещё минут 30,и звонят спрашивают а где у вас ключ от секреток, а там крышка идёт на литье которая закрывает гайки от колеса, эти болты можно открутить обычными пасатижами это я им сказал, все они начали разбирать, проходит ещё минут 40 звонят и говорят что задние колодки не подходят и они пойдут поменяют их, проходит ещё 20мин,снова звонят и говорят что у них таких колодок нет в перми нужно заказывать из Екатеринбурга, я им сказал чтобы они только меняли передние колодки тогда и все, ещё они сказали что нужно менять цилиндрики после 2 часов ожидания, я спросил у них сколько это нужно ждать сказали полтара часа где то, я отказался, вот после этого всего они начали собирать все обратно ещё где то полтара часа, после когда они выгнали машину прошло около 4 часов, меня позвали чтобы расписаться за проделанную работу, с меня взяли 680 рублей, это все нормально, но когда я залез в машину и дёрнул ручник он ходил легко до конца, там забыли подтянуть гайку под ручником, это я уже знаю как тоже вожусь с машинами, я сходит сказал это им они мне сказали что это цилиндрики нужно настраивать, вот после этого доверяй автосервисам, если бы я только знал что это займёт 4 часа, да я бы сам заменил быстрей, сейчас только остаётся купить колодки и заменить, и на счёт колодок они мне сказали что нужно заказывать по факту, типо нужно оставлять машину и заказывать а мне машина нужна была сейчас, вот такие механики работают там
Первый раз в этом сервисе и очень довольны.Хорошее обслуживание и программа лояльности.Большая благодарность Менеджеру Богачеву Ивану.Делали ТО,меняли радиатор кондиционера.Сделали очень быстро,все материалы в наличии.Рекомендуем!)
Отличный сервис! :) Делают всё очень быстро. Приветливые сотрудники, зона ожидания с бесплатным кофе и мягкими креслами. Обслуживаюсь теперь только у них.
Грамотные специалисты! Всегда все в наличии! Помогут с выбором и все подскажут. Ещё и приятный бонус, вкусный и бесплатный кофе. За запчастями только к Вам!
Большой выбор автозапчастей ! И на европейские авто и на японцев , если нет в наличии - довольно быстро привозят под заказ , менеджеры достаточно мало времени тратят на оформление заказа !
Делать тонировку не рекомендую. Качество работы отвратительное! Пузыри сплошные. 4000 руб. за такую работу оооочень дорого! Мастер видно не профессионал. Компания приглашает его со стороны, а ответственность за него нести не желает. Менеджер проблему не решает, извинения за некачественно выполненную работу не приносит. Обращение в суд на эту компанию, однозначно вслучае если ничего не исправят!!!
Улучшить сервис обслуживания! Обслуживают конечно хорошо, вежливые, стараются помочь, но... сколько не посещали этот магазин, всегда оооочень долго, особенно когла придёшь, встанешь перед каким то менеджером по продажам и стоишь в полном игноре с его стороны, пока он там всех не обзвонит дела свои не доделает, на тебя даже не взглянет. Случай- ( стояли как то минут 10-15 точно, перед свободным менеджером или продавцом не знаю как они там называются) в итоге позвал на кассу совсем другой мч и начал работать с нами.
когда открылись, вроде было нормально, и цены тоже,но ? теперь просто ужас, записался на 10-30 утра на замену сайленблока стойки задней,промыть колёса, и продиагностировать датчики абс, в итоге машину загнли в 12-00 на мойку, салйнблок не поменяли, колёса не промыли как надо, и только продиагностировали датчик абс , И так вышло по счёту ЭКСПРЕСС МОЙКА-1200(хотя машину даже и не мыли), ДИАГНОСТИКА ПОДВЕСКИ-1400(ЭТОГО В ЗАЯВКЕ НЕБЫЛО) ДИАГНОСТИКА АБС-1200(было ранше 500руб) САЙЛЕНБЛОК ТАК И НЕ ПОМЕНЯЛИ итого по счёту 3800 руб незачто !!! и машину отдали только в 16-00, думаю слесарей нужно менять или же больше нужны и опытнее принять на работу, так же и мастеров
Обслуживаюсь тут, можно починить, заказать детали, помыть машину, сделать шиномонтаж, все в одном месте! Очень удобно и экономит кучу времени. Стоимость тоже радует. Программа лояльности есть, надо только разместить наклейку!
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 апреля 2020
Обслуживаю свой автомобиль в Автомое, раньше обслуживался у официалов на Хасана. Здесь нравится больше, ездить ближе, делают хорошо, все под камерами. Рекомендую
Опытные мастера, можно получить скидку на обслуживание за наклейку на свое авто, приветливые операторы и внимательные менеджеры. Цены не самые низкие, но знаешь за что платишь. Комфортный зал ожидания.
Большое количество запчастей в наличии, а отсутствующие доставляют достаточно быстро.
Просто классный зал ожидания, мне попался отличный грамотный менеджер и мастер, знающий свое дело, вот если бы весь персонал был таким... Может лучше очередь сделать к нормальным проверенным специалистам, чем "быстро" в кавычках, но не известно к кому повезет?
С ноября 2019 отдавал в ремонт 2 авто. На первом вместо правой рулевой тяги заменили левую. Переделали.
На втором был комплекс работ, в том числе замена радиатора и установка перебранной АКПП.
По завершении работ сообщили:
1. Что с коробкой проблемы - машина начинает ехать только при сильной перегазовке;
2. Что с патрубков охлаждения моторного масла в районе радиатора течёт;
В итоге сам пришёл в ремзону, всё облазил, проверил, разобрался. Выяснилось:
1. В коробку из 8 литров масла залили только 5, поэтому машина не ехала. При этом ещё и газовали на полусухой коробке.
2. Патрубки попросту не закрутили как следует.
Сослались на то, что начинала работы одна бригада, а заканчивала другая. Думаю, для уважающего себя технаря это не аргумент, а детский лепет, поскольку нормальный мастер всё проверяет сам.
Переделали. Сервис начинал работу 3 января, но пока "моя" бригада вышла на работу, забрал авто 9-го числа.
Но самое интересное ждало впереди. Нужно было заменить один шланг в системе охлаждения трансмиссионного масла. Оказалось, что поставили они его НЕ маслобензостойкий, в результате чего он размяк, и его сорвало с радиатора. Итог - через 2 недели у меня на трассе вытекло масло. 7000 за эвакуатор + 2000 за масло. Сам купил нужный шланг, привёз им. Благо, переставили бесплатно.
До перечисленных случаев всегда всё было в порядке, хотя чинился там редко. Но теперь точно обращаться к ним не буду.
Свои ошибки признают, переделывают, это хорошо. Но таких ошибок не должно быть в принципе.
Плёнка-стикер не может стоить 1200 руб. Хотя сказали что она безплатна . Но под это облили машину за 1200р, ни салон, ни ковры, ни палироль для пластика не мылось, не пылесосилось не натиралось. Вода из святого источника-но машина не сияла небесной колесницей. Даже облив машину-спицы на колёсах не промыты были. Если машина так и осталась грязной - значит эта наклейка столько стоит.та говорили БЕЗПЛАТНО...(((
Производили диагностику подвески и рулевого управления. Выявили неисправность рулевой рейки. Отремонтировали с гарантией 10000км. Через несколько дней снова появился стук. При повторном обращении к ним, выяснилось, что требуется замена рулевой рейки. Под их гарантию это не попадает. Ремонт рейки вышел около 15000р. Новая стоит 19000р. За одну работу нужно заплатить 2 раза. На вопрос: Почему не поменяли рулевую рейку сразу, ответили что ведь она сколько то поработала.??! Не рекомендую. Бизнес настроен на обмане клиента.
Жаль что нельзя поставить 0. Обслуживание клиентов отсутствует напрочь. Футболят туда сюда. Вопрос не решается
Сроки поставки запасных частей не соответствуют действительности. Плачевно все. Не советую.