Дача-House
900 отзывов
29 декабря 2022
Доброго дня! Имел возможность посетить отель, в свя с чем хочу поделиться впечатлениями:
Как зашли, нас поприветствовала девушка, от которой не хотелось уходить)))
Зашли в номер, а там(в отличии от некоторых конкурентов в этом же городе) все чисто, wifi работает, телевизор тоже работает. Чистое постельное бельё, кровати готовы к применению(застелены) ложись и отдыхай.
Есть минимум их кухни: столовые приборы, тарелки, чайник, свч-печь.
В шаговой доступности (на первом этаже) магазин Магнит.
Документы для бухгалтерии представлены
В общем, друзья, рекомендуем. Заселяйтесь, не пожалеете
Спасибо администрации за теплый приём!
1
1 августа 2023
Останавливаемся третий год подряд ! В этом году прям очень разочаровались ,приехали уже ближе к 21:00 ,и честно разбираться уже не было сил . Свет в номере только над кроватью остальные лампочки не работали ,пододеяльник рванный ,простынь и стены в пятнах…..короче прям расстроились 😞
1 апреля 2023
Отличный отель все свежее, новенькое, обслуживание на уровне, персонал приятный , вежливый . Рекомендую да и сам приеду еще
2
1
19 июня 2022
Всё отлично!!! Номера чистые, шумоизоляция отличная! Гостили 2 суток, такое ощущение, что кроме нас в отеле никого нет, тихо везде! Очень приветливый персонал! Еда в кафе вкусная. Если не хотите тратиться, в этом же здании магазин Магнит! Так что, всё супер, спасибо!!!
4
19 июля 2023
Очень испортились(( Раньше было чисто, всё убрано, красиво. Сейчас даже туалетной бумаги нет в уборной возле ресепшина. "Ресторан" далеко не ресторан. Блюда невкусные, столы грязные, обслуживание никакое. Мне очень нравилось это место раньше, я огорчена каким оно стало((
29 сентября 2021
Отличное место , нам понравилось , останавливались семьёй на ночёвку в сентябре по дороге на море . Уютно , тихо , спокойно ! Вроде и шумоизоляция хорошая в номерах ! Есть кафе где можно покушать , цены средние , и в 5 метрах магнит! Администраторы девчонки отличные ,всегда всем помогут, и кофе сделают и расскажут много историй ))))
6
27 августа 2024
Чистый и битный номер .Матрас просто 🔥выспались
1
1
24 июня 2022
Всегда останавливаюсь здесь, номера уютные, чистые, всё есть для жизни и самое главное работает, персонал отзывчивый и грамотный. Когда я в Ростове-на-Дону, то останавливаюсь здесь и только здесь!
3
1
19 июля 2023
Отдыхали с супругой. Очень понравилось. Обязательно приедем еще!
Отдельное спасибо отзывчивому персоналу. Помогали с тем, что даже не входит в их обязанности!
4 августа 2023
3 звезды как есть. При заселении вляпался в липкий пол на входе. Входная дверь в жирных пятнах. Волосы везде, на стенах, на матрасе. Убираются так себе. Вай-фай до 5Мб/с. Рядом кроме магнита нет НИЧЕГО. Радиус в 5 км сходит прогуляться некуда. Стеклопакет стремный, учитывая трассу и железную дорогу рядом. Стены тонкие, слышно всё. Жить можно, но очень скучно. В остальном всё работает
1
20 августа 2022
Хороший отель, обслуживание на высоте, номера чистые, еду не пробовали, но людей там достаточно, были некоторые недочëты, но в целом, соответствие цена-качество хорошая. Из плюсов расположения - прям под отелем находится магазин.
1
25 июля 2024
Хорошая гостиница, вежливый персонал мне понравилось, цена более приемлемая
14 сентября 2023
Отличный отель! Идеально чистый номер. Остановились на одну ночь, проездом на отдых. Белоснежное бельё, чистый палас, удобный матрас. Засыпаем в полнейшей тишине. За 300руб. Предлагается завтрак
1
14 августа 2022
Отличный отель, чисто, комфортно.. Замечательный и внимательный администратор... К сожалению не помню имени ... Приняла нас , как родных. Когда мы возвращались из отпуска, то не было сомнений, что хотим остановиться в том же месте. На будущий год только в Дачу Хаус! Спасибо вам!
1
13 марта 2023
Разные категории номеров, класса "апарт" (т. е. с кухней). Персонал приветливый, обслуживание быстрое, номера чистые, уборка по требованию. В ресторане не была.
1
1 августа 2022
Уже второй год останавливаемся здесь по пути на море. Очень приятное место. Хорошие чистые номера. Берём семейный (с 5 спальными местами). Номер большой с микроволновкой, чайником, холодильником. Рекомендую!
1
15 апреля 2024
Из плюсов - цена. Из минусов - очень грязно. Вилки/ложки в номере похоже не мыли. Все белье, подушки, одеяла в каких-то пятнах. Душ течет из всех щелей( Не рекомендую
11 ноября 2022
Явно не отвечает своим заявленным трём звёздам. В номере правда было чисто, более менее комфортно, но телевизор совсем маленький. Что то смотреть лёжа в кровати было очень неудобно. Персонал, что в столовой, что на рецепш вежливый. Питание конечно это отдельная статья. Цены просто космические и откуда они такие берутся в г. Ростове на Дону. Например блюдо из двух сырников, всего двух сырников, а стоит 180 рублей или яичница, из опять же тех же двух яиц по цене 150 рублей. Яйца у них что ли из под золотой курицы. Непонятно. Вообщем конечно кухня тянет их явно вниз.
Номера уютные, кровать была просторная, хорошая. Гостиница вроде и ничего, но явно не на три звезды. Это они погорячились.
3
5 декабря 2023
Хорошая гостиница по соотношению цена-качество. Внимательный и вежливый персонал.
22 декабря 2023
Отличный отель, все по домашнему, персонал доброжелательный. Номера чистый)
24 сентября 2024
Приятное хорошее место, рекомендую!
4 октября 2021
Хочу поблагодарить весь персонал отеля,очень внимательные, отзывчивые позитивные,в номерах чистота, очень хорошая обстановка очень понравилось. Советую всем!!!! Девчоночки молодцы обслуживание на пять звёзд!!! Отдельно хочу поблагодарить за радушие и хорошее отношение управляющего этим царством Маргариту!!!! Огромное спасибо девочки!!!
6
1
7 сентября 2022
Останавливались на сутки, номер трёхместный, в целом всё устроило. Санузел немного тесноват, в номере есть небольшая кухня, внизу ресторан, нормят вкусно, цены средние.
3
6 июля 2023
Мне тоже захотелось подсветить несколько моментов. Сразу оговорюсь, что все ребята, которые здесь работают, делают все добросовестно, здесь есть несколько организационных моментов, которые стоило бы руководству поправить:
1) На сайте есть несколько номеров, которые похожи, но есть некоторые отличия, например, в нашем случае в номере было указано наличие электрической плиты, по факту была только микроволновая(нам это было критично, так как есть маленький ребенок, которому нужно готовить), нам довольно быстро поменяли номер на правильный, но есть один нюанс - видимо, после резервирования отелей у администратора нет информации, а какой именно номер клиент забронировал, наверно, стоит попробовать актуализировать программу, чтобы администратору такая информация сразу была доступна;
2) На сайте есть возможность указать диапазон времени, когда планируется заезжать, когда планируется уезжать, но, как оказалось, это ни на что не влияет, так как предыдущий клиент может покинуть отель ровно в 12 , а далее нужно еще время на уборку. Здесь, по логике, тоже должно быть упоминание при резервировании, что сможем заселить с 12 при наличии свободных мест.
Еда в ресторане отличная! По остальным моментам у меня замечаний не было!
20 декабря 2023
Свежие уютные номера!!! Приятный персонал!!! Доступная цена!!! Рекомендую!!!
1
19 марта 2024
Гостиница хорошая, номера просторные и уютные, всë понравилось
1
17 июля 2023
Номера нормальные а вот ресторан при отеле очень слабый. Придя в ресторан приходится ждать, чтобы появился хоть кто-нибудь, ни одного работника, два раза посещал. В меню пельмени нежные... На самом деле фарш жёстче подошвы и пересолен. Делайте выводы...
1
16 мая 2023
Плюсы:
Хороший матрас, спалось нормально
Минусы:
Грязная посуда в номере, явно никто не мыл
Грязное одеяло
Грязные подушки
Телевизор не настроен, похоже
Документы на выезд оформляются очень, очень долго
Двери на этажах на электронном замке, открывающиеся картой - ночью открыты, днём закрыты.
Минусы косвенные:
Вокруг ни одного круглосуточного магазина
При въезде слова "б...ь" и "п****ц"при осмотре номера упоминались чаще, чем в других отелях.
5
11 сентября 2023
Хороший приятный тихий отель, отличное место что бы выспаться в дороге.Единственный минус при прохождении поезда трясутся стены.))
18 июля 2023
Очень хорошая гостиница. Отличное обслуживание, хорошие номера. Когда приезжаю всегда останавливаюсь здесь
4
18 мая 2023
К сожалению довелось нам погостить в этом отеле. Сразу к минусам:
- грязно (пыль, чужие волосы на ковре, волосы в сливе душа, женские трусы под матрасом в 312 номере и т.д.;
- посуда не первой свежести (имейте это ввиду);
- постельное и полотенца с плохим запахом недостиранного в перемешку с запахом табака;
- не работал туалет (на рецепции парень потом сказал, что это во всех номерах так и нужно что-то нажать в бачке);
- шумно (железная дорога очень мешает спать);
- отсутствие клиентоориентированности, вежливости и в принципе не знание своей работы, тотальное непонимание как нужно общаться с гостями что у рецепциониста, что у администрации;
- цена/качество не соответствует абсолютно.
К плюсам:
+ уютный холл))
+ зоопарк в 15 минутах ходьбы.
Теперь несколько подробнее. Мы приехали издалека посмотреть Ростов, остановились в Даче с 16 на 17 мая, заселение было после 13:00 (заявлено с 13:00 по 15:00). На рецепции парень попросил подождать в холле 10 минут (номер убирался), затем подозвал нас, направил на третий этаж, сообщив, что в двери от 312 номера будут ключи от номера. Пришли, разложили вещи, продукты в холодильник, приняли душ и пошли смотреть город. В 22:00 пришли назад в свой номер, там за столом сидел мужчина, не понимая кто мы, а мы не понимали кто он. Наших вещей в номере соответственно не было. На рецепции парень говорил, что ничего не знает, это мол все администратор, и вообще "вы сами виноваты, заселение после 14:00, я не знал что вы там вещи оставите".. Следующие пол часа мы выясняли где наши вещи, почему нам не позвонили,не спросили разрешение на то чтоб куда-то забирать вещи (а если бы ещё что-то пропало). Еду, воду вообще выкинули. Мы уставшие добивались чтоб пришел администратор или дали его номер, извинились, объяснились. После долгих выяснений получили номер администратора. Девушка администратор вообще молчала. Я попросила предоставить нам хотя бы бутылку воды взамен нашей выкинутой. Уже ночью нам дали 303 номер, пообещали покормить завтраком бесплатно, ведь где наша еда они не знают. Что произошло с вещами, почему их вынесли без спроса, почему произошла такая ситуация вообще НЕИЗВЕСТНО, все просто говорили "не знаю, это горничная/это администратор что-то напутала/. На утро завтрак не получили, разбираться с этим второй день, унижаться далее не стали. Безумно обидно за такое неуважительное отношение к гостям за приличные деньги в сутки. Очень сильно испортили вечер, настроение и впечатление о городе. Второй раз не остановилась бы, лучше заплатить дороже или узнавать у знакомых, где действительно будет хорошо отдыхать. Очень жаль, что так вышло. Персоналу нужно повышать уровень квалификации и(или), банально быть вежливее.. Уже приехали домой и я до сих пор не понимаю как горничная зайдя в номер сразу же после своей же уборки, увидев вещи просто стала их обирать их в наш же рюкзак, не сообщив администрации, а администрация в свою очередь не связалась с нами. Просто тотальное неуважение. Ещё одна фобия, что теперь кто угодно может зайти в номер за 2500 и забрать ваши вещи, унести, сделать с ними что угодно в любое время суток. Мы в ужасе!
9
25 июля 2023
Еда так себе, несут очень долго. На завтрак заказали блины ребенку, которые указаны в меню завтрака. Через 40 минут официант сказал, что их нет и не будет.
В гостинице нет персонала, один человек на ресепшн, он же официант и есть ощущение, что он же повар. Сильный шум от железной дороги
1
18 июля 2023
Всё на уровне! Ребята молодцы, отзывчивый персонал! Уютно и свежо! Однозначно рекомендую!
1
22 сентября 2023
Самое ужасное обслуживание. Нет клиентоорентирование от слова СОВСЕМ. Забронировал муж номер. Приехал с Урала на минуточку👆🏻Прождал 37 мин на ресепшене никого так и не появилось. Телефоны не берут. Позорище. Если нет желания работать-закрывайте гостиницу.
1
12 июня 2024
Всё хорошо, усраиват полностью. Чистота, порядок, вежливость.
25 сентября 2024
Стол для тенниса , очень здоровский там
14 августа 2023
Останавливались в этом отеле 2 года назад. За это время сервис упал до нуля. Бронировали семейный улучшенный номер. Выдали комнату размером 10 метров с двумя двухъярусными кроватями. Заселялись почти ночью, администратор предложил сделать возврат и выехать, вот так здесь решают проблемы.
Не советую данный отель.
2
3
24 июня 2022
Останавливались по пути в Геленджик. Все понравилось, уютные номера, парковка не охраняемая , но вся просматривается в видеонаблюдение. На первом этаже хороший ресторан с адекватными ценами!
3
1
3 июля 2022
Очень хороший отель. Все чистенько, комплект полотенец, на этаже есть утюг, приветливый персонал. Готовят отменно, цены демократичные. Впечатления самые положительные.
3
1
7 октября 2022
В плане гостеприимства , удобства и еды все очень понравилось . Часто бываю в Ростове и скорее всего возвращаться буду именно сюда . А администрация с персоналом особенно порадовали своей доброжелательностью и отзывчивостью . В общем 5+
1
15 августа 2022
Нам, находящимся на последнем дыхании по пути из Анапы очень повезло что были свободные номера.
Но добираться от М4 очень далеко, а уж выезжать из города ещё сложнее.
Парковка очень узкая и маленькая, местные авто пролетают буквально в нескольких сантиметрах от заднего бампера. Я ставил авто на другой стороне - так безопаснее.
Заселили быстро, окна выходили в боковой двор. Шум ж/д и авто дороги мешает на 5 из 10.
Завтрак обычный, сытный.
Номер у нас был на 4-х, 2 двухэтажные кровати, маленькая кухонька, с раковиной, свч и чайником, холодильник.
В ванной достаточно полотенец, исключение - не работал тропический душ, пришлось :) мыться под обычным.
Для формата постель+завтрак считаю место хорошее.
Персонал выглядит уставши и замотанным, но не смотря на это - приветлив и внимателен.
2
1
18 марта 2022
Место замечательное. Очень чисто. Действительно чисто, поймёт тот кто загоняется по этому) . Мебель и постельное белье новое , есть своя кухня. Прекрасный персонал , очень улыбчивый и приятный. Если ещё поеду в Ростов на Дону , то обязательно остановлюсь там.
4
1
3 апреля 2023
Милое местечко рядом с железной дорогой. Обратная сторона здания выходит во двор частного дома, где живет собака, которой очень надо поприветствовать любого, высовывающегося в окно. Еда в ресторане съедобна, на уровне кафе.
1
18 января 2024
Цена соответствует качеству, и понравилась что в номере есть абсолютно всё , номер как квартира студия 👍
9 августа 2023
Замечательный отель, своя кухня, вся посуда, номер просторный, полная чистота, вернёмся и рекомендуем
1
14 августа 2023
Не понравился отель. Плохое расположение, рядом железная дорога, спать невозможно. Номер выглядит дёшево, как хостел. Грязный палас на полу, сломанная сантехника. Старая мебель. В кулере нет горячей воды, чайник в номере в толстом слое накипи. Не советую данный отель, положительного не нашли.
3
1
10 декабря 2022
Уже не в первый раз останавливаемся, рекомендуем! Замечательный отель и вкусная еда в ресторане, приветливый персонал. Минусов не заметили, остались всем довольны
21 июня 2023
Нет уборки в номерах во время проживания, не выносится мусор. Вода в туалете набирается через раз. У меня в одеяле обнаружилось две иглы, надеюсь, не наслали порчу. Персонал не всегда приветливый. Нет места для сушки вещей. Нам так и не починили интернет на телевизоре, хотя жили мы там неделю. Из плюсов можно отметить завтраки весьма неплохие, хороший вид из окон. Недалеко от вокзала.
2
14 февраля 2024
Очень хорошие номера за такую цену , доброжелательный персонал , спасибо Вам !
15 ноября 2021
Классное место! Останавливались проездом, номер очень уютный, хорошая кровать и постельное бельё, есть мини кухня и холодильник) маленький балкончик, выходил во дворик) завтрак за доп плату, на выбор, наесться можно, но средненько) Но, если будем проезжать мимо, остановимся здесь. Спасибо)
2