Dolphin Planet Hotel&SPA4
1103 отзыва
14 июля 2023
Сам отель находится в поселке, где довольно много местного колорита (постоянные посетители КиБ:)). Остановились в номере-капуле. Не впечатлился, но попробовать стоит, чтобы больше не повторять таких ошибок. На территории отеля есть дельфинарий, шоу обязательно к посещению, не пожалеете!
В целом отель оставляет хорошие впечатления, но как будто чего - то не хватает.
3
25 сентября 2023
очень понравилось отдыхать,хорошие номера,правда попался холодный номер,а вот спа комплекс очень хороший ,правда хорошо бы еще чтобы натуральные запахи в парных были!
3
1
28 октября 2023
Очень интересное представление. Сам бассейн не большой, как и зал. Детям очень понравилось. Добираться не совсем удобно, если нет своей машины, маршрутка ходит раз в час
5 апреля 2023
Хорошие номера, неплохой завтрак, на этом пожалуй все.
Персонал на ресепшене грубый (в ресторане и администратор - ок). Самое грустное, что животные живут в ужасных условиях, бассейн совсем маленький для 2-х белух... без слез не взглянешь. Вода мутная, плитка потрескавшаяся, в некоторых местах отлетела.
Ресторанные блюда на 3. В субботу ресторан не справился с количеством гостей и наши блюда изменили, не предупредив нас, а также было заявлено что заказ блюд принимается до 22, но в 21.20 заказы уже не принимали.
Вода в подогреваемом бассейне грязная, плавают волосы клочками, сгустки соплей, слизь.
Оплатили спа, пришли, оказалось что соляная пещера не работает... никто заранее не предупредил, некоторые из нашей компании шли именно туда с детьми.
Побольше улыбок и отзывчивости всем сотрудникам отеля, больше заботы о животных и больше чистоты!
1
1
22 августа 2023
Прекрасное место для отдыха семьёй или компанией. Дельфинарий, бассейны разной температуры , люди прекрасны, да и исторический город рядом. Советую!
3 декабря 2023
Идея супер, но территория маленькая!
Ресторан супер! Плавание с дельфинами очень короткое!!! Но дети в восторге, снимать нельзя, но фото предоставляют!!
7 января 2022
Это что-то нереальное! Встречали здесь Новый год. Все вчетвером в восторге. Банкет великолепный, ведущий классный, вся команда отеля - работа на высоте! Шоу с дельфинами, спа, уличные подогреваемые бассейны - просто нет слов, все великолепно! Спасибо огромное всем сотрудникам отеля, начиная с горничных, заканчивая шеф-поваром. Всё вкусно, волшебно, красиво, чисто, уютно, добро желательно. Точно сюда вернёмся.
3 августа 2022
Ну что сказать. Огонь, а не отель. Спасибо, что придумали такой отель с дельфинами. Необычно. Удобное месторасположение. Остановка в 2-х минутах ходьбы. Еда вкусная, спа просто бомба, в первый раз вижу, что настоящая пихта, эвкалипт в хамам.Настоящая соляная пещера.
1
3
27 ноября 2023
Жена давно хотела съездить в дельфинарий. На день рождения сделал ей подарок,плавание с дельфином. Ей очень понравилось. Общие впечатления,СУПЕР!!!
7 августа 2023
Место интересное, номера чистые, но постоянно нет горячей воды в номерах. Бассейны отличные. Представление с дельфинами детям понравилось. Завтраки хорошие.
29 июня 2022
Ездили в спа. Все было отлично, чисто, персонал в спа быстро решал все проблемы. Персонал самой гостиницы все путал и создавал проблемы, которые решили в спа 🙈 еда в ресторане средняя, но нормальная в плане съедобности. Впечатление портят дельфины и белухи, страдающие в тесном бассейне даже после выступления. Очень жалко животных
5
11 июля 2022
Мы с ребенком были на представлении в дельфинарии летом и зимой. «Белуга шоу» - очень трогательное, но не динамичное, т. к. дельфинов в этой постановке нет. Хочется больше брызг и веселья, а я сидела и плакала от душераздерательной музыки, хотя обычно в машине часто ее слушаю, но эмоций таких она не вызывает. Прикольное кафе с видом на бассейн с белугами и/или дельфином.
2
15 февраля 2022
Были в феврале . Отмечали там день рождения дочки. Все очень понравилось. Персонал чудесный! Морские животные супер! Всем рекомендую посетить шоу. Номер отличный , чистый. Завтрак вкусный . Каждый вечер развлекательная программа в ресторане . Интересное меню . Очень понравился спа-центр и бассейн на улице . Планируем вернуться сюда ещё .
1
1
23 января 2023
Были в океонариуме при отеле во время новогодних праздников, 2 белухи, тюлень и дельфин показали замечательное выступление! На первые ряды выдают дождевики, видно все хорошо практически из любого места.
В самом отеле не было свободных номеров, но по внешнему виду все очень достойно, отдельного внимания заслуживает спа-зона
11 марта 2024
Театрализованное представление ! Здоровые киты и дельфины ! Вкусная еда в ресторане ! Вообщем здорово !
27 ноября 2023
Детям очень понравилось шоу. Смотрели от первой до последней минуты. Все хорошо организовано, не очень вежливый персонал на ресепшион. Может, просто, устали.
1
13 июня 2023
Отель приличный. Еда вкусная. Территории правда нет совсем. Гости приезжают в основном в дельфинарий. От дельфинария двоякое ощущение: представление хорошее, но очень дельфинов жалко.
2
12 июня 2023
Казалось бы да, но нет! Ехали поплавать, но оказалось, что отель ещё не готов к приёму гостей. Задумка очень интересная, но отель уже "учсавший". В номере в ванной была паутина, плитка на полу со следами плесени. Самое разочарование в том, что утром в душе горячей воды не было. И персонал гостиницы очень спокойно, даже расслаблено отвечал на отсутствие воды. Как будто так и должно быть. Но, пардон, это 4 звезды! Вечером по приезду ресепшн на звонки не отвечал, долго искали вход. Хорошо хоть с правовой повезло, было место. Сам персонал не обучен или не должен. Одним словом, разочаровалась (((
2
12 августа 2022
Единственное что выше похвал это дельфинарий, за ним в общем и ехали из Москвы чтобы поплавать с дельфинами. Улица...5ро детей зашли в бассейн на улице перед коттеджем и сразу же повредили серьёзно ноги...травмоопасное покрытие в уличном бассейне. По поводу уборки видно убирают стараются, но все какое-то недомытое...видимо на качественных тряпках экономят, взбодрили и на 2й день в коттедже ноги перестали прилипать. Близость нпз тоже давало знать пару дней пахло керосином. Удалась ли поездка - однозначно да, т.к. дельфины компенсируют всё. Есть ли им куда улучшать сервис, инфраструктуру и кухню - однозначно требует улучшений кухня и завтрак как в институтской столовке низкого качества. Вот сбитые ноги и коленки детей растроили...как можно так бассейн внешний для релакса проектировать дно как наждачка...посоветовал бы? Ну если едешь к дельфинам то можно, но цена и сервис явно завышены.
29 августа 2023
Отличный отель с красивой територией,хорошие бассейны.Очень понравилось СПА. Большой выбор на завтрак,а вот вечером в ресторане меню скудное.
1
20 июня 2022
Очень красиво и интересно, дети в восторге
Уютно, персонал 👍
Бассейн с подогревом в свободном доступе, кафе очень здорово продуман с видом на китов и дельфинов ❤
Просто нет слов, эмоции🎆там надо просто побывать, а для детей рай❤
2
1
20 июля 2022
Провела выходные в данном месте, мне понравилось. На территории есть дельфинарий, подогреваемый бассейн и самодельная бухта без подогрева, где можно поплавать на Сапах, для разнообразия очень даже отлично.
Персонал отзывчивый, с коляской помогали постоянно. Ужинали на летней веранде, кухня порадовала. Комнаты простенькие, но чистые.
2
1
27 января 2023
Все очень понравилось. Доброжелательный, внимательный персонал, еда очень вкусная, бассейн просто супер— тёплая вода под открытым небом. Все чисто, уютно
2
22 июня 2023
Место не плохое. Всегда хочется туда вернуться. Были не в первый раз. Эмоции необьяснимые и противоречивые... с одной стороны жалко животных содержащихся в неволе, с другой столько эмоций от них получаешь положительных!... территория небольшая, но очень уютная и комфортная. Близость завода конечно чувствуется... номер был хороший и комфортный, но джакузи не работал, до конца заезда так его никто и не починил...СПА так себе, всё зависит от специалиста из трех, только одна девушка, имени к сожалению не спросила, была на уровне. Завтраки однотипные, вкусные, но разнообразия нет.
2
4 ноября 2023
Отличное место для отдыха душой и телом! Спа, обогреваемый бассейн под открытым небом, уютные номера и потрясающее представление в дельфинарии! Действительно хорошее место для отдыха;
1
19 ноября 2024
Поплавали с дельфинами. Незабываемые впечатления!👍
8 апреля 2024
Приезжали на представление в дельфинарий. Очень понравилось. Доча в восторге. Просто супер.
13 июня 2023
-Все 3 бассейна были холодные. В июне было прям холодно заходить и находиться в воде. На главном бассейне писали на табло 24,5 градуса но не дотягивало. Заходили на пару кругов заплыва и быстрее в номер. Вечером плавать было вообще холодно. «Детский» бассейн маленький вообще не грелся и выглядел грязновато. Рядом с бассейном нет ни одной сауны чтобы погреться, только платный спа комплекс.
-в течение дня отключали горячую воду в номере. После бассейна неприятный сюрприз. Мыла голову подогревая чайник, не понравился опыт.
На июньские все плаванье с дельфинами было забронировано как и массаж. Планируйте заранее.
Рядом стоит нефтеперерабатывающий завод и в один из вечеров сильно пахло газом.
Завтрак отличный. Парковка есть
11 апреля 2024
Встреча и обслуживание на низком уровне. На ресепшене постоянно сидят в телефоне и наушниках и не особо интересны ваши пожелания или просьбы. Рестораны на высоком уровне и очень вкусно, официанты внимательны и приветливы. Отель концентрируется на бассейне с подогревом и аквариуме с дельфином и белугвми , в принципе больше ничего интересного. В пятницу и субботу программы в ресторанах были "назад в СССР" , один раз это иньернсно , потом не очень. В общем так себе место, больше туда не тянет.
26 июля 2023
16.07.23 Нас поселили в капсулу номер 76 с видом на помойку , которая в понедельник с утра воняла так , что невозможно было выйти из номера .
Потом в середине дня около нашего номера поставили какие-то металлические конструкции и стали делать потолки , мешая проходу гостей. Идешь и боишься , что тебе или ребенку что-то свалится на голову . На ресепшен девушки недоброжелательные , которые плохо знает отель и даже не могут ничего и нем рассказать. Задаешь им вопросы они мычат как рыбы .
В ресторане персонал был приветливым обслуживание было достаточно быстрым, еда хорошая.
Завтраки вкусные особенно сырники.
Территория красивая и ухоженная , бассейны чистые .
Но все впечатление от отдыха испортил номер рядом с помойкой и персонал на ресепшен .
Так же очень расстроило , что при бронирование номера я указала , что у дочки будет день рождения , но никто дочку не поздравил и не сделал никакой презент, хотя я читала , что это в отеле есть. А вместо этого там где я повесила украшения они поставили металлические решетки и наказали мусора.
Так же у вас очень вонючая вода из под кран.
Так отель красивый , но есть куча недочетов .
3 августа 2021
Расположение удобное - до города на машине близко.
Мы жили в полулюксе (№11). Номер уютный просторный, окна на детскую площадку.
В номере есть всё необходимое (холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, фен, халаты, полотенца, шампуни, мыло, зубные щётки, зубная паста и т.д.), но нет сушилки для мокрых вещей. Есть полотенцесушитель, но его явно не может хватать на 8 полотенец (нас было четверо) и 4 купальника/плавок.
Если снабдить номера сушками, будет твёрдая 5!
5
10 июля 2022
Турция в Ярославле!!! Классный загородный комплекс с полным набором услуг: отель, спа, шоу с морскими животными, детская и взрослая анимация! Можно поужинать/ пообедать в ресторане! Ценник немного кусачий, но еда вполне! Для перезагрузки на 2-3дня отличное место! Мы даже попали на аквааэробику!
1
2
21 марта 2024
Нравится! Хочется приезжать снова,здорово в любую погоду,бассейн и спа супер! Рекомендую!
2 мая 2024
Отличный отель. Но огромный минус - с 21.30 не работает кухня, поесть негде , даже за территорией отеля
15 мая 2023
Пока пишу отзыв, мы находимся в данном отеле с семьей. Когда бронировали номер нас предупредили о подготовке к летнему сезону и мы заранее знали о некоторых работах на территории и не работающем бассейне, солевой комнате и хаммаме, так что сюрпризом это не стало, но вот цена все равно не изменилась ни на проживание, ни на спа-центр (ну мы заранее готовы были и хотели все же посетить Отель).
Плюсы: территория , новые домики , музыка, мини пляж, детская площадка и беби клуб все на высоте. Так же спа-центр в очень неплох .
Минусы: еда на 4-, интерьеры кафе и ресторана весьма спорные , весь ремонт в общем на 3 (отдыху не мешает), слышимость катастрофическая в номерах. Не могли уснуть 2 часа , пока малышей в нескольких номерах не уложили спать…плакали навзрыд бедняжки и я вместе с ними ), бассейн для китов и дельфинов требует ремонта, портит вид из кафе и заставляет думать , что обитателям там совсем тяжко.
В общем если вы задолбались на работе и увязли в домашних делах , то вам сюда!!! Свежий воздух, солнышко и никаких забот !
2
11 марта 2022
Лучший отель в Ярославле! Непревзойдённая идея- отель, дельфинарий, подогреваемые бассейны разной глубины( для детей). Из любой точки отеля, ты можешь наблюдать за жизнью дельфинов( и днём, и ночью), поплавать с ними, сходить на шоу. А вечером- потрясающий SPA.Прекрасный завтрак утром- омлеты, запеканки, вкусные каши. Соки. Для желающих- фужеры с шампанским! Мне рекомендовали этот отель. И я рекомендую Вам. Отличный персонал, прекрасная уборка номеров. На высоте кафе и ресторан. Все быстро и вкусно
3
1
2 августа 2023
Отдыхали с 30 июля по 2 августа в номере люкс.
Задумка отеля хорошо. Но страдает канализация (сильный запах) , горячая вода отсутствовала в некоторые дни.
Завтраки однообразные (омлет, блины, каша, запеканка, макароны и сосиски, овощи, сыр, яблоко , арбуз).
Ужин и обед проходил в ресторане Кит. Еда вкусная , больше рыбных блюд.
Понравился бассейн с пляжем.
Также можно почитать книгу, место для работы , детские комнаты и бильярд, прокат велосипед и тд.
Ребёнку понравились качели и батут.
14 июля 2023
Все очень здорово.
Но много но.
Только для хорошей погоды 23+.
В отеле- капсуле неприятно пахнет в душевой, очень сильный запах.
Ну и качество картинки на дом. кинотеатре в номер очень плохое, и посмотреть вы можете только 20 цифровых каналов либо ютьюб.
1 февраля 2023
Проживали 2 ночи в новогодние праздники. Сразу о минусах. При заселении попали во время проведения елки, очень сложно было добраться до стойки регистрации и все девушки были заняты родителями. Номер - мансарда, через люк в потолке протекал на кровать тающий снег, пришлось закрывать самим. У изголовья кровати ужасно сильно топила батарея, убавить температуру не было возможности, как и подвинуть кровать. Итог ужасный сон. Спа комплекс не понравился, небольшой, открытый бассейн на территории неплохой, но за посетителями никто не следит, прыгают с бортиков и взрослые и дети, неприятно. Завтраки очень скудные и однообразные, постоянно не было чашек и приборов. Цена за проживание невероятно завышена. В целом, ожидания от отеля не оправдались.
1
11 января 2023
Дельфины и шоу великолепные. Новогодняя программа для детей крутая. Актëры (дед мороз и Снегурочка) таллантливые ребята. Не понравилась очередь в мужской туалет и подсветка фонариком на телефоне (нет света). Аквагрим 2000 рэ для ребëнка, это дороговато)
1
1
22 января
+ вайб там очень красиво👑👑💋💋⚜️⚜️⚜️🎀🎧🎧🎧
12 июля 2023
Отдыхали с 7 по 10 июля, были второй раз, как всегда персонал на высоте! Но в этот раз очень подвела кухня, пару раз пытались поужинать, оба раза блюда былы на 3-, хотя к завтракам вопросов нет! Нужно подтянуться поварам, ценник не низкий, а качество блюд желает быть лучше. Кроме щучьих котлет)
2 ноября 2022
На фото и картинках все красиво,по факту все старое , одно кафе при отеле , с однообразным меню, цены заоблачные …а порции не большие и 50/50 по вкусу, совершенно нету детского меню -ни каш, ни гарниров , элементарно но к вам приезжают с детьми и в меню нету детского , что малышей кормить одной картошкой и нагетсы, это абсурд хотябы пару видов каш , овощи на пару , на завтраки тоже один вид каши и то на молоке 🤦♀️, в номерах все чисто персонал по уборке прекрасный 👍пошли на встречу и доп наборы для малышей одеяла подушек принесли, в номере в сентябре было холодно включали обогрев на кондиционере но это не спасало спали с ребенком в толстовках,пообедать на 3 день выехали в ярославль так же по отзывам с Яндекса нашли кафе с 5 залежами рейтинга сервис подача, порция и при этом цена в разы меньше ресторан «кувшин» ,и мы очень пожалели что первые 3 дня обедали ужинали в отели -оно того не стоило, спа вообще не о чем -не понятно за что такие деньги по факту около 5 парилок бассейн небольшой , единственное что понравилось что дети могли посмотреть дельфинов, на этом все!!!! Сложилось впечатление о каком то придорожном отеле 🤦♀️второй раз точно бы не поехали ,неприятный момент еще когда сидишь в местном ресторане обедаешь во круг тебя летают мухи, и садятся на тарелки еду 😬🙈
20 февраля 2023
Оригинально, хорошие, доброе номера. Парковка есть , но хотелось бы больше. Спа, бассейн на улице, с подогревом. Номера с дельфинами белухами. Можно с животными плавать, можно контакт. Дороговато.
1
7 января 2024
Матрас пролежен, спать неудобно.
Вода в душе прыгает, можно обжечься. Батареи в -27 холодные, в номере дубак. На просьбы переселить ресепшен отказывает, ссылаясь на загрузку отеля. Проблема с батареей за 4 дня не решилась. Ресепшен в целом негостеприимный.
Еды на завтрак и обед небольшой выбор, но та что есть, вкусная.
Массаж делают дорого и плохо.
Бассейн на улице - класс! Только за него можно брать это спа.
1
19 июля 2022
Очень классное место. Мы не первый раз уже туда приезжаем. Номера отличные, чистые, комфортные. Обслуживание супер. Включённый в стоимость проживания завтрак отличный: шведский стол, есть все на любой вкус!!! Единственное что в этом году кальян подорожал до 1200, и не в укор кальянщикам, но это не его цена!
1
7 сентября 2023
Уже побывали три раза. Шоу с дельфинами просто СУПЕР!!! Сам отель очень хороший!!! Персонал вежливый!!! Очень рекомендую!!!
11 сентября 2023
Всё как всегда супер! Очень трогательное шоу, продуманная музыка, классные трюки!Посещаем не в первый раз и думаю еще заедем)
29 апреля 2022
Хороший отель с большими номерами. Сделан на базе дельфинария. Есть спа зона, но для отдыхающих даже она платная - по 2 тысячи с носа, в том числе с детей (не очень клиентоориентированно). Завтраки сносные, но обеды и ужины довольно простые, по факту альтернативы нет - в поселке нет других заведений, а до Ярославля ехать и ехать. Персонал приятный, очень молодой. Есть зоны для детей, есть игровая с теннисом/бильярдом/аэрохоккеем, но это все настолько убитое, что пользоваться особо и не хочется. Никакой особой программы проведения досуга здесь нет, но по вечерам устраивают просмотры фильмов.
2
18 октября 2024
Нам всё понравилось, милые добрые и ласковые дельфины🫶❤️🔥🐬💦🐬