Три года по городу меняли клиники в попытках вылечить собаку, и только здесь наконец разобрались что с ней, и назначили лечение, которое собаке помогает. И не маловажно - все подробно терпеливо поясняют и разжевывают. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо Елене, первый врач, от которого собака не тряслась как осиновый лист, а шла на руки! Лучшая клиника
Спасибо огромное врачам клиники на Мачуги! Кристина Юрьевна самый лучший врач! Безмерно ей благодарна за спасение моей кошки. Когда я в дождь принесла свою кошку после непонятной травмы, Кристина Юрьевна очень хорошо объясняла что с кошкой и необходима операция сложная и возможно животное погибнет я плакала, потому что у кошки уже не первая операция . Врач меня все равно успокоила своим подходом, и желанием спасти кошку и не усыплять молодое животное. Мы договорились об операции кошка была в тяжелом состоянии, не вставала. В других клиниках подобные операции не делают, во многих нет оборудования для таких сложных операций. Спасибо огромное Кристине Юрьевне, за такое большое сердце, если бы не она моя кошка бы умерла в мучениях. Спасибо хирургу Никите Евгеньевичу, он проводил операцию , по восстановлению диафрагмы и органов кошки на место. Работа врачей в вашей клинике бесценна! Спасли кошку и поддержали меня. Ни в одной клинике я не встречала таких профессиональных врачей. Спасибо за вашу работу, что спасаете жизни животных. Для меня это лучшая клиника с лучшими врачами! Моей кошке повезло что попала в руки таких замечательных врачей!
Вчера кастрировали собаку но не в этой клинике , в 2 часа ночи ему стало плохо он скулил сильно и не мог найти себе место , позвонила в эту клинику ответила девушка Екатерина, 30 минут мне все рассказывала и подсказала что нужно сделать и дала очень много правильных и нужным нам советов, которые не дал нам доктор кто оперировал собаку . Огромное вам спасибо Екатерина от меня и от нашего Ская. Побольше бы таких специалистов как вы ♥
В данной клинике наблюдаем всех своих животных уже пятый год. А в последние 1,5 года мы у них частые клиенты. Нашу собачку, каждые пол года стабильно выхаживают и продлевают ей жизнь. Знаем наверное уже каждого врача. Всегда вежливо встречают в приемной, не разу не навязали лишние услуги. После получения результатов анализов всегда звонят и подробно про каждый показатель рассказывают. Иногда, по возможности, просто звонят и интересуются состоянием питомца. А самое удобное что есть круглосуточный филиал клиники, где питомцу могут оказать помощь в самый трудный час, даже когда счет идет уже на секунды.
Обращалась за экстренной помощью той-терьеру в филилал ветклиники Друг на ул.Мачуги, 20. Прекрасные компетентные и чуткие специалисты. Быстро был поставлен диагноз и оказана помощь. Внимательны не только к пациенту, но и к состоянию хозяина. Большая благодарность за отличную работу!
Хочу выразить благодарность Облачковой Наталье Сергеевне. Она стерелизовала двоих моих кошек. Всё пошло хорошо, восстановительный период прошел быстро. Дала рекомендации по уходу и кормлению. Профессионал своего дела и просто хороший человек.
Хочу выразить благодарность всем специалистам клиники, чуткие, внимательные, профессионалы в своём деле. Особенно хочется отметить Никольского Александра Валерьевича, он спасибо Вам большое за Вы творите чудеса. Наши милые пушистые члены семьи благодоря Вам рядом с нами и радуют нас!
Персонал очень внимательный, знающий. Квалифицированно оказали помощь, кисюля была в тяжем состоянии, т.к. в другой клинике на снимке не увидели котят, приняли за каловые массы. Назначали клизмы. Спасибо клинике ,, Друг,, , что спасли мою кисулю, хорошо сделали операцию. Благодарю и рекомендую.
Клиника просто ужасная! Трата денег впустую! Котика нашего не смогли спасти,а в другой клинике сказали,если бы вы обратились раньше и не ходили в клинику ДРУГ ,мы бы смогли ей помочь! Не советую обращаться в эту клинику! Если Вы хотите убить своего питомца идите в эту клинику, а если хотите сохранить и жизнь своего питомца в другую клинику с НОРМАЛЬНЫМИ специалистами!
Просто ужас!!! Пришла в клинику примерно 7:30 девушка сказала подождать полчаса в итоги прошло 2 часа, и потом девушка говорит что мне звонили и сказали приходить после 10, хотя звонка небыло. Пошла в другую клинику где меня сразу приняли. Была в этой клинике первый и последний раз.
Абсолютно не квалифицированные специалисты, будут вас гонять по всем своим врачам, но даже сделать осмотр не в состоянии. Хуже клиники не видела. Просто поговорили даже осмотр не был проведён. Я не к психологу пришла.
Назначили прием на 13:00. Итог приняли через 2 часа 30 минут. Постоянно надо что-то или кого-то ждать, хотя была запись.
5
1
B
Beauty
Знаток города 16 уровня
20 июля 2024
Не любят они животных. Здесь только бизнес ничего личного. Лучше не дотягивайте, чтобы нужно было вашего питомца везти им в круглосуточную клинику по необходимости, потому что больше просто некуда. Они все равно не помогут. Им все равно. Мы своего члена семьи тут потеряли
Скажу коротко! Если Вам дорог ваш питомец не обращайтесь в эту клинику! Дорого, навязывают лишние процедуры и анализы( насчитали 12000р оставить кота на стационар до вечера ) Ладно если бы это все помогло и денег не жалко ни каких!
Очень жалею что обратился в эту клинику!
Итог: Кот любимец всей семьи умер!
Очень дорого, не понятно от чего лечат, у меня кошке 100500 диагнозов поставили сказали проживет месяц отдал за 2 суток с лечением около 15 тысяч, в итоге бегает довольная всё хорошо, хотели чтобы неделю у них была на стационаре
5
2
Посмотреть ответ организации
В
Владислав Х.
Знаток города 4 уровня
30 октября 2023
«Самая лучшая клиника». 29 октября привез щенка чихуа в крайне тяжелом состоянии. Был четко поставлен диагноз- анемия и глистная инвазия. В добавок увеличена печень, с кишечником тоже проблемы были. Решил оставить в стационаре. После 4 часов его нахождения там, решил забрать и отдать его на другое лечение. Так вот, ветеринары этой клиники ввели в него лидокаин, который дал удар по печени. У него была интоксикация, почему сразу нельзя было промыть кровь??? За жизнь щенка боролись другие врачи всю ночь. Утром его не стало. При этом, днём, одна из ветеринаров выложила историю с моим малышом.
Обратились за экстренной помощью собаке. Всё хорошо, прооперировали, дали рекомендации, отношение к животным на высшем уровне. Отдельное спасибо Веронике Ярославне.
Очень понравилось в клинике, отношение персонала (у нас был щенок с пулевым ранением). Рентгенолог деликатно сделал все проекции, расшифорвку рентгена тут же получили в распечатке и в электронном виде отправили в нашу вет.клинику. Спасибо большое за внимательное отношение к нам и щенку
Хорошая клиника, хорошие специалисты (Наталья Владимировна, анастезиолог, к сожалению, не знаю имени отчества), но уж сильно комерционализирована - цены, как мне показалось, выше, чем у их коллег
Что хочу сказать. Обратилась я в ветеринарную клинику 21.01.2022 с собакой в очень тяжёлом состоянии на ресепшене нас встретил персонал. Девочки были очень доброжелательны и вежливы нас практически сразу принял доктор Никольский Александр Валерьевич главный врач, хирург с золотыми руками доктор все доходчиво и быстро объяснил и ещё хочу отметить Папову Юлию Михайловну врач стационар они сделали невозможное провели моей собаке операцию кесарево сечение и вытащили 6 прекрасных всех живых и здоровых щенков. У моей собаки шансы на выживание были очень маленький но эти 2 человека справились на отлично огромное им спасибо за все. Что мне понравилось еще что говорят как есть не юлят не внушают надежд а говорят все по факту как есть. Были осложнения после родов но и с этим они мне помогли я всеми руками и ногами за таких специалистов и всем советую именно этих врачей. Вет клинник поведала очень много и разных врачей которые не на минуту не внушают доверия но здесь можно довериться целиком и полностью
Все животные - клиенты клиники. Мне все очень нравится. Большая зона ожидания. Есть и узи и узкие специалисты: стоматолог, офтальмолог. Цены приемлемые. Никто не говорит, что животных лечить намного дешевое чем людей. Понятно, что не гос.клиника. Но на операции привозить не страшно
Постоянно не берут трубку по ночам. Столкнулся с хамством. Очень дорогая клиника, результат мне не понравился. Не советую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 4 уровня
4 мая 2023
Приносила кошку на кастрацию. Сделали УЗИ сердца, замечательный молодой специалист, всё объяснил, рассказал. Кошечку после УЗИ забрали, я ушла домой. После операции наблюдали её до вечера, одели попону, покормили. Приносила утром, кошка оставалась в клинике до вечера. Домой забирала её уже в более-менее нормальном состоянии. Дали обезболивающие уколы с собой, врач дал подробные рекомендации по уходу за ней в послеоперационном периоде. Всё прошло отлично, через две недели отнесли кошечку на контроль шва (бесплатно), всё прекрасно. Кошка активна, весела. Ест теперь только очень много :) Спасибо вам огромное, вы - лучшие!
Очень довольна этой ветклиникой. Девочки на рецепшене приветливы, а про мед персонал вообще можно много говорить. Любящие животных, внимательны, настоящие профессионалы своего ! Доктора по призванию! Спасибо что вы есть у наших питомцев! Отдельное спасибо с огромной благодарностью к Илье Николаевичу, он настоящий ДОКТОР АЙБОЛИТ!
4
4
Посмотреть ответ организации
Адель
Знаток города 16 уровня
26 мая 2024
Обратились сделать УЗИ и за консультацией после. После проведения УЗИ попросили дать консультацию и назначить лечение , мне просто сказали , хотите расскажу какие органы больны , но лечение не назначим , это максимум. Не говоря о том, что пришлось переделывать УЗИ в другой клинике .
Отличная ветклиника. Обращались ночью, помогли быстро. Врачи внимательные, аккуратные, хорошие специалисты. Так же обращались планово, всё прошло отлично. Не навязывают лишних услуг, анализов и прочего. Всё по существу.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 6 уровня
2 апреля 2024
Хоть и врачи вроде и хорошие, знают что делать, но ценник бешенный,особенно за стационар сутки 10-15 тысяч. Моему коту с МКБ не помогли, случился рецидив после нескольких дней. Должны были провести какое-то лечение в 5 дней,уколы... В итоге это сделали в другой клинике, где коту правда помогли и спустя месяц всё хорошо
Чистенько. Врачи вежливые, помощь оказывают качественно. была свидетелем, как тётенька провоцировала доктора на скандал, даже захотелось стукнуть её. А врач умница, сдержался и отвечал достойно. Так что дорогие врачи терпения вам, с многими неадекватами владельцами...
В клинике "Друг" спасли мою кошку от калицивироза и пиометры, рассказали, как бороться с запором у кота, оказали экстренную помощь чужому коту, выпавшему с 12-го этажа, которого я в панике притащила с просьбой "спасите его!" (в итоге нашлись хозяева и перевели кота в другую клинику на операцию, но знаю, что он выжил).
Также согласились сделать рентген попугаю, хотя обычно таких услуг не оказывают (очень дорого оказалось).
В целом мне нравится их подход к животным, на врачей-мужчин моя кошка даже реагирует без истерики.
Их минусов - дорогие анализы, дорогой рентген. Хотя когда речь заходит о спасении жизни любимых хвостиков, тут уже не до анализа цен.
Клиника работает круглосуточно, пациентов в тяжёлом состоянии принимают в любое время. Для проведения исследований типа УЗИ и рентгена нужно записываться заранее.