Хаятт Ридженси Екатеринбург
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3344 отзыва
18 августа 2024
Эстетический очень красивый отель, уютные творчески оформленные номера , вкусные изобильные завтраки, зона SPA прекрасное место для отдыха и расслабления. Хочется возвращаться в такое прекрасное место! Обслуживание на высоте.
1
15 декабря 2024
На самом деле всё было здорово и номер и лаундж и спа-зона и завтрак. Время отдыха 👍 пролетело очень быстро. Все те кто ещё не был и хотел там побывать и отдохнуть, не откладывайте. Персонал оч вежливый. Рекомендую
3
5 февраля
Проводили корпоративную конференцию. Всё на высоком уровне: конференц-зал, мебель, оборудование (экраны, звук и пр). Фуршетные столы и обед тоже все свежее и вкусное.
17 октября 2024
в отделе бронирования обманывают с ценами на проживание (подтверждение моих слов на фотографиях бронирования номера). оформлял проживание на сайте - цены при оформлении за суточное проживание указаны одни (12900 руб.), когда уже переходишь к бронированию и оплате, цены меняются (14.500 руб.) и общая сумма становится больше (46500 вместо 43300 руб. ). Позвонил им по телефону - менеджер Мария подтвердила, что стоимость проживания 12.900 руб. Я говорю, что тогда ошибка в их работе, потому что деньги берут по 14500 руб. - тем самым, люди при бронировании на сайте незаметно для себя платят больше. Менеджер стала спорить, что ошибок нет и так работает система. При моих доводах, что меня обманули на 3200 руб. просто положила телефон. Когда я перезвонил через 30 секунд и попросил Марию к телефону, менеджер Валерия сказала, что она вышла и не сможет помочь. На мой вопрос, почему цены у них отличаются , Валерия стала доказывать, что стоимость проживания у них 14500 руб. Я попросил, чтобы со мной связался их руководитель , сказали, что зовут Оксана. Через час мне позвонила менеджер Екатерина и предложила помочь с бронированием , так как ее попросили об этом её коллеги. По поводу Оксаны она ничего не знала, как и где находится Оксана и когда появится. Попросил ещё раз со мной связаться их руководителя. Но, видимо, сама Оксана и организует такие хитрые схемы работы. Рекомендую внимательно проверять условия проживания в этом отеле.
26 февраля
Отличное место, комфортные номера, стильные. Кухня вкусная. Обслуживание на высоте!!! Вид из окна на город потрясающий, даже на не высоких этажах
20 февраля
Лучшее место в Екатеринбурге. Рекомендую. Хорошие номера, прекрасный вид из окна. Паркинг. Много доступных ресторанов. Спа и бассейн. Караоке и кальяны👍🏻
2
17 июля 2024
Один из роскошных отелей Екатеринбурга в который хочется возвращаться вновь.Здесь всегда предвосхищают мои ожидания от сервиса с заботой о каждом госте отеля до вкуснейшей еды в ресторане. Спа зона заслуживает особого восхищения.Все продумано до приятных комфортных мелочей,которые дают возможность отдохнуть здесь Душой и телом . Если у Вас появится возможность хотя бы раз побывать здесь вы точно влюбитесь в это райское место и захотите возвращаться снова и снова
11 декабря 2024
идеальный сервис.
учли все мои пожелания, заранее оговоренные, чтобы не тратить на это время в момент позднего заселения.
из панорамного окна с видом на город можно медитировать прямо из кровати.
постель удобная, одеяло супер теплое, идеальная чистота, все бытовые мелочи продуманы.
не было ни одного момента, к которому можно придраться, даже такой зануде, как я))
спасибо всем, кто причастен к царящей тут атмосфере гостеприимства.
29 сентября 2024
Добрый день! Я в восторге от гостиницы, отныне если приезжать в ЕКБ то только в эту гостиницу и в тот номер, в котором мы остановились. Люкс шикарный, бассейн и спа зона супер. Завтраки оболденные
3 декабря 2024
Мне понравилось этот Отель как место проведения турнира по бальным танцам, все было организовано и проведено на высшем уровне главой РТС, клубом ASTERA, Екатеринбург, и персоналом отеля!
24 апреля 2024
Лучший отель!
Очень внимательное обслуживание, полностью соответствует концепции скульптуры в лобби :)
Отзывчивый и приветливый персонал на всех сервисах отеля.
Интересный дизайн интерьера номеров, а панорамный вид из окна на канал реки Исеть и набережной просто космос!!!
Шикарный тренажёрный зал и весь комплекс SPA выше всяких оценок!
4 декабря 2024
Лучшая 5ка в городе с красивым видом на город, отличными завтраками и внимательным сервисом.
Также там есть отличные площади под мероприятия и корпоративные ресторанные выходы.
1 июля 2024
Отличный сетевой отель, хороший ненавязчивый сервис и охрана.. Номера с бомбическим видом на набережную, интересный дизайн и всё необходимое присутствует.. Завтрак вкуснейший! Жаль, не попал в спа, приболел, говорят, тоже на уровне. Мы играли концерт в конференц зале, хорошая звукоизоляция.
24 ноября 2024
Отличный отель с прекрасным сервисом! Конечно, помимо самого отеля рекомендую посетить рестораны на 4м этаже - очень вкусно. Спасибо за теплый прием
19 октября 2024
Несколько лет подряд проводим в этом отеле внутреннюю конференцию - очень удобная площадка!
Несколько портит впечатление только профессионализм технического персонала - звукорежиссёров и других.
В остальном все очень неплохо, особенно виды на город!
13 декабря 2024
Комфортно и оригинально в номере. Вполне обходительный персонал. Мне понравилось, был в Екатеринбурге в командировке, в следующий раз только тут буду останавливаться
1
1
6 ноября 2024
Вкусная еда, чистые приятные номера, вежливое обслуживание, хороший вид на город, только вот на завтраке не помешало бы еще большее разнообразие на шведском столе. А так 5 звезд)
1
2 октября 2024
Просторные номера, вежливый персонал, удобное расположение. Есть спа. Правда, там не следят за детьми — это минус. Из-за этого может быть дискомфортно, но есть тихие часы без детей
24 ноября 2024
Отель расположен в интересном месте города: с одной строчны видны высотные здания, небоскрёбы. С другой стороны в шаговой доступности здания с исторической архитектурой, в общем, есть на что посмотреть даже с высоты этажей отеля. Внутри отель скорее всего соответствует заявленным звёздам. Номер у меня был не самый пафосный, но с точки зрения дизайна очень интересный. Умывальник, зеркало к нему все остальные принадлежности связанные с этим находятся внутри комнаты, зонирование выполнено по полу, в зоне умывальника плитка, а далее в комнате ковролин. Душевая кабина, если можно так выразиться, совместно с ванной находятся за стеклянной перегородкой. Поэтому когда будете принимать душ, будете как на витрине, если в комнате не один, то второй будет наблюдать, чем вы там занимаетесь. Из минусов отметил бы, пожалуй, только одно: в туалете встроенная в стену кнопка для смыва по геометрическим размерам круглая и очень маленькая в диаметре, к тому же очень тугая. Чтобы сработал смывной бачок нужно приложить серьезное усилие и при этом когда кнопка будет вдавливаться внутрь стены, нужно постараться не поцарапать пальцы об кнопочную платформу, так как очень маленькое отверстие получается при вдавливании кнопки. Ах да, в воскресенье пришёл на завтрак и не смог воспользоваться, потому что народу было очень много, посадочных мест для 20 этажного отеля крайне мало, нужно было стоять в очереди, а это очень огорчило. Так же обслуживающий персонал на завтраке, по моему мнению, крайне медленно убирал на столиках грязную посуду, что тоже сдерживало посадку следующих гостей на завтрак. Но тем не менее пребывание в отеле производит неизгладимые положительные эмоции.
13 июня 2024
Отличное расположение, доброжелательный персонал, оперативное обслуживание номеров. Особенно хочется отметить SPA зону, оригинальные номера с потрясающими видами из панорамных окон на Исеть и центр города.
Hyatt всегда радует своей безупречностью.
1
6 июля 2024
Жила 3 дня в этом отеле в июле 2024. Прекрасный отель, не нашла недостатков, как ни старалась. Номер с одной большой кроватью на 15 этаже с панорамным видом на пруд - это что-то с чем-то! Только ради этого вида можно его брать. Кровать удобная, белье белоснежное, в номере чисто, убираются каждый день. Есть все, что нужно, а если чего-то нет, то принесут по запросу. Персонал суперприветливый ❤️и на ресепшен, и все остальные -это прям очень чувствуется. Завтраки очень разнообразные, все было очень вкусно. Впервые получился такой максимально положительный отзыв, аж самой тошно)
Ах да, на самом верхнем этаже есть спа-зона с бассейном с очень красивым видом на город. К сожалению, не смогли воспользоваться, т.к. все свободное время занимали прогулки и экскурсии, в следующий раз обязательно воспользуюсь.
1
18 ноября 2024
Останавливаюсь в отеле не в первый раз. Номера, сервис, питание на достойном уровне. Вид из номеров шикарный. Удобная подземная парковка. Рекомендую к посещению.
24 сентября 2024
Очень комфортное и шикарное место, распологающее к присутствия при любых мероприятиях, любого масштаба. От вечера вдвоём, до дегустаций с большим количеством людей.
1
26 ноября 2024
Отличный отель, приятный персонал, есть ранее заселение и поздний выезд, завтраки просто шикарные, находиться в самом центре, очень легко дойти до всех достопримечательностей!
3
16 декабря 2023
Гостиница заслуживает свои 5 звёзд! Есть некоторые огрехи, но всё покрывается хорошим обслуживанием и чуткостью персонала. SPA на крыше позволяет наслаждаться видом на историческую часть города. А у меня ко всему прочему был ещё и великолепный вид из номера - это лучший подарок!
Если говорить об огрехах, то при бронировании смотрите внимательно включено ли посещение СПА в категорию номера при бронировании. У меня произошёл неприятный казус, когда работница ресепшн спа начала при всех требовать деньги, не объяснив ничего толком. Хотя за день уже третий раз проходил мимо неё и она ни разу до этого не сказала о том, что у меня включены не полные услуги, а потом прилюдно начала описывать какой неподобающий промах я совершаю. А я в этот момент стою без карты, наличных и тихонько ей говорю: «Девушка, а можно на счёт моего номера записать?» Далее вопрос был решён с работниками ресепшн отеля, но ситуация была не очень приятная. Так что при бронировании будьте внимательны и при заселении уточняйте все детали.
Сам номер смутил одним недочётом, чтобы повестить верхнюю одежду и разуться, надо пройти за тапочками в стерильную зону номера. А так как на улице была слякоть, то весь номер уделали. Рекомендую тапочки оставлять при входе.
1
26 июня 2024
Очень классно, все на высоте✅Сервис, номер, вид на набережную, ну и спа это отдельная история🙌🏻персонал очень вежливый и отзывчивый! Завтраки ооочень разнообразные, много фруктов, отдельно по заказу готовили омлеты с начинками на выбор!
1 августа 2024
Гостиница, супер! Персоонал вежлив и приветлив, всегда готов помочь. Номера шикарные. Завтраки разнообразны, вкусны и эстетически прекрасны. Спа, бассейн, парилка, хамам очень помогают раслабится в завершение дня.
1
25 сентября 2024
Офигенная гостиница, с современными номерами, панорамным видом из окон на весь город, есть спа в гостинице, входящую в стоимость и рестораны. Завтраки с разонобразием.
1
23 мая 2024
Очень достойный отель. Даже стандартные номера выше всяких похвал. Персонал идеальный во всех смыслах! Еда превосходная! Постель восхитительная! Красивые лифты, прекрасный конференц зал. Везде красота и чистота. Как жаль, что в Новосибирске нет такого достойного отеля!
17 мая 2024
Прекрасный отель 😍 вкуснейшие завтраки ❤️ чисто, тихо, уютно. Персонал вежливый, благодарю 💕 караоке на первом этаже, конференц зал с огромным экраном, в кафе впервые попробовала цезарь с беконом и креветкой - интересное сочетание😁
Из минусов- кнопка смыва- это мучение 🤦
5 июня 2024
Настоятельно рекомендую! Прекрасное спа, отличные номера, очень уютно и комфортно. Приветливый и профессиональный персонал. Будете в Екатеринберге - селитесь здесь, не пожалеете! Я уж не говорю о красивых видах и возможности перед сном пройтись по прекрасной обустроенной набережной.
3
24 декабря 2024
Пафосное место, но, к сожалению, и его коснулось время не в очень хорошем смысле. Отелю откровенно требуется ремонт, уставшая мебель в номерах, плохой напор воды в душе. В спа в бассейне отличный вид, но плитка в джакузи просто требует обновления, кнопки в джакузи работают через раз. В общем я ожидала бОльшего. Зато завтраки шикарные, большой выбор, вкусный кофе, готовят на заказ. Не буду снижать оценку, все таки туристическое лицо города) Парковка кстати платная и не входит в номер - 300 руб час или 1800 руб. сутки.
26 июля 2024
Замечательный отель! Расположен напротив Ельцин центра, шикарная панорама из окна. Современный интерьер, вкусные завтраки, прекрасная гостиная с коктейлями. Рядом отличные рестораны. Сервис также на высшем уровне.
2
1 октября 2023
Хороший отель, но есть минусы.
Из плюсов: удобная кровать, красивый вид из окна, неплохие завтраки, вежливый персонал, возможность заказать много доп. фишек в номер (мы попросили увлажнитель).
Ребенку подарили милую мягкую игрушку, любезно заранее поставили детский шампунь.
Минусы: оригинальный дизайн номеров смотрится необычно, но не удобно: раковина в номере - если кто-то лег спать, второму гостю будет шумно включать раковину, прозрачная стенка в ванной без возможности зашторить шторку, мало света (но так во многих отелях).
Нам на 3 человек (семья с ребенком) предоставили 2 полотенца и 1 одеяло, но позвонили - принесли дополнительное.
На ужине в лобби не рассчитали еду - не всем хватило 🙁
Платный СПА, первый раз встречаю такую «фишку» в отеле такого уровня.
5
3
26 июля 2024
Отличный отель. В номере есть все необходимое, все удобно. Очень нравится организация пространства в номере. Отличное расположение, прекрасные виды. Обслуживание, питание, все понравилось. Останавливалась повторно.
1 июня 2024
Отель соответствует 5*: комфортные чистые номера , красиво оформленные. Классные подушки : и для любителей маленьких, и для любителей больших и пышных)).
Качественная уборка. Отзывчивый клиетоориентированный персонал. Еда выше всех похвал !
5 мая 2024
Великолепное расположение,в самом центре города..
Вид из окон на город доставляет особое наслаждение,особенно в вечернее время)
Вежливый и внимательный персонал.
Завтраки в отеле приятно удивили разнообразием !! Однозначно вкусно...
Спа центр на 20м этаже стал отличным релаксом после продолжительных дневных прогулок..
1
12 апреля 2024
Один из лучших отелей города. И, пожалуй, самый необычный Хайатт, в котором доводилось побывать. Золотые корридоры, нестандартная планировка номеров (здесь уже дело личное: мне нравится, у некоторых вызывают панические атаки))). Хороший спа и тренажерный зал с шикарным видом на город.
Так что если хотите пожить в отеле, который немного не как все, то это ваш выбор.
3
5 июля 2023
Отличное расположение отеля, шикарный вид на город, интересная конструкция номера Кинг сайт, в номерах чисто, каждый раз постель словно новая 👍, набор полотенец, хорошая косметика турецкого производства (шампунь, кондиционер, крем для тела), в номере есть гигиенические наборы (зубные щетки, мыло, салфетки, тапочки и халаты), номер оснащен шкафом для размещения одежды, гладильной доской и утюгом, есть набор для ухода за обувью, также есть чайник кофе порошковый, чай пакетики, сахар несколько видов, сливки и чашки.
В ванной комнате имеются отслаивании штукатурки (номер 522)
Рядом с гостиницей есть рестораны, красивая набережная, музеи и культурные центры, удаленность от центра в шаговой доступности 10-15 минут, есть парковка.
Вежливый и приятный персонал, ценник выше среднего, приятный аромат в гостинице.
Бассейн был на ремонте, работаю спортивный зал и массажный салон.
Отличный завтрак, большой выбор закусок, на первое и второе несколько блюд.
Очень приятная в общении женщина повар в кондитерском отделе, создает отличное настроение и интересные собеседник 👍🫶
В целом доволен и буду останавливаться сново.
4
2
1 октября 2024
Все на очень высоком уровне. Номера чистые, большие. Все очень стильно. Рекомендую для проживания. Обслуживание на высоком уровне.
1
25 ноября 2023
Прекрасный отель! Полностью соответствует международным стандартам 5 звёзд. Отличное обслуживание, прекрасные номера с оригинальным дизайном и отделкой. Прекрасный, запоминающийся вид из панорамных окон номеров. В стоимость номера категории клубный, де люкс, люкс и бизнес входит посещение клубного бара, где в течении дня бесплатно прохладительные напитки, чай, кофе, легкие закуски, а вечером коктейли и алкоголь с закусками. Пей, ешь сколько влезит. Всего за 1500 руб. дрплаты можно посетить спа зону на 20-ом этаже с бассейном панорамными окнами и прекрасным видом на город прям из бассейна. В номерах чистота и уютная атмосфера, оригинальная продуманная подсветка для романтики. Отличное расположение в центре города. На мой взгляд это лучший отель в Екатеринбурге. Советую всем, не пожалеете и будите весьма довольны и счастливы.
3
1
14 октября 2024
Комфортно, приятно, чисто. На уровне. Вечерами в лобби слёт всего цвета Екатеринбурга. Это немного странновато выглядит. Ну, ладно. Особенности ночного города.
24 апреля 2024
Самая лучшая пятизвёздочная гостиница в Екатеринбурге и на Урале. Отличный СПА комплекс с бассейном, сауной, джакузи и хамамом на 20ом этаже и великолепный вид на реку Исеть. Очень вкусные завтраки. Очень заботливый, профессиональный и доброжелательный персонал. Рекомендую.
6 декабря 2024
Хороший отель. Очень вкусные завтраки, разнообразие выпечки и десертов и много другого) стильные номера и прекрасный панорамный вид .
5 января
Все отлично, кроме номеров) для одного мега супер! Но если поедете с семьей, то туалет посередине номера, без звукоизоляции как и прозрачные стены в ванной))) тут желаю удачи. Завтраки лучшие
7 октября 2024
Обожаю этот отель с его ресторанами.
Все сотрудники данного комплекса вежливы и заботливы.
Что виды из окна,что сам отель с его спа по высшему уровню
1 октября 2024
Роскошное место, вернусь ещё не раз. Какой вид на город и на башню исеть. Очень понравился люкс - очень просторный. Завтрак меня поразил. Понравилось абсолютно все
3
4 октября 2024
Второй раз в этом отеле. Отличная гостиница и приветливый персонал. Приятно приезжать и жить. Современно, чисто,
6 июля 2024
Я сам из «крестьян» и в таких местах бываю не часто. Здесь бывал пару раз и остался очень доволен. Отлично отдохнул, еда очень вкусная, прекрасный бассейн с сауной и хамамом. Больше всего понравилось как ведет себя персонал: ненавязчиво, тактично и пунктуально.👍
2
1
13 апреля 2024
Классный отель. Номер чистый, уютный, как новый. Отдельное спасибо персоналу за заботу и внимание. Повезло гостить в самый разгар проводимого в отеле IT саммита (10-11 апреля) несмотря на то, что в отеле практически все номера были заняты, сотрудники вовремя завтрака прекрасно справились и никто не почувствовал себя дискомфортно. Спасибо большое