Хаятт Ридженси Екатеринбург
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3344 отзыва
14 октября 2024
Прекрасное расположение, вежливый персонал, уникальный вид из окон. Замечательный СПА-центр с панорамным видом
27 октября 2024
Отличный отель, первый раз останавливаюсь в сети Хаят. Достойно, отличный вид на самый центр Екатеринбурга ( жил на 12 этаже).
31 января 2024
Отличный отель с оригинальным интерьером в номере с панорамными окнами. Хороший завтрак на 4 этаже, разнообразный ассортимент блюд, закусок и десертов. Голодным на завтрак не останешься. На 20 этаже фитнес-зал, зал йоги. Тренажёры современные, в отличном состоянии. Есть также бассейн, но за отдельную плату.
4
24 ноября 2024
Часто останавливаюсь в этом отеле. Утренняя швецкая "обжорка" почти соответствует уровню отеля (отсутствуют обязательные фрукты, орехи и некоторые мясные блюда), а вот телевизоры, к которым невозможно подключить USB-флешку с фильмами, с музыкальными или развлекательными передачами, следует заменить либо установить дополнительное оборудование для считывания популярных файлов со внешних носителей запоминающихся устройств для комфортного проживания гостей. Также бросилось в глаза отсутствие швейцара на входе гостиницы, что не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Раньше обязанность по наличию швейцара распространялась на четырехзвездочные и пятизвёздочные отели, сейчас такие требования предъявляются только к пятизвёздочным гостиницам. Руководство отеля самонадеянно переоценило уровень гостиничного заведения. Я исправил досадную ошибку и поставил справедливую оценку - четыре звёзды.
5 октября 2024
В Хаяте бывал много раз. Лучший отель в Екатеринбурге. Но после 2022 года стало чуть хуже. Неуловимо как то. Бассейн платный. Но в остальном осталось все в норме. Завтраки на высоте. Все остальные службы тоже. Вид из окон замечательный
2
7 января
Посещали Сиам Oriental Spa на 20 этаже отеля. В целом от отеля впечатления положительные, но сильно смутило состояние мебели в раздевалках SPA, она уже давно просится на замену. За это мог бы быть минус, но этот вид на город 🤩, он прекрасен
2
1
17 сентября 2024
Отель супер, аппартаменты замечательные, особенно с окнами на р.Исеть. Желаю лучшей оперативности молодому персаналу.
3
23 августа 2024
Ходили семьёй по подарочному сертификату. Специфическое место. Вид на город - шикарный. Есть джакузи. Вода в бассейне была холодновато для нас. Хамам большой, но какой-то не горячий. В общем второй раз не пойду. Там вечером наверное красиво
6 января
Вы уж определитесь, вы режимный объект или отель, живешь в люксе и дамскую сумку так называемая охрана заставляет ставить на просвет, может шубу еще снять и все украшения? Номера чистые, новые, красивый вид. Вход в отель портит все, это точно не про безопасность, это доставать и опускать гостей. Зачем оставили название, когда вы не относитесь к цепочке и скидок и привелегий у вас от сети нет? Платный бассейн? Это сто-то новое для гостей отеля особенно повышенных категорий.
30 декабря 2023
Отличный отель, держат планку по качеству обслуживания на высоте. Завтраки как всегда идеальные. Десерт дипломат-ТОП! Даже в номере стандарт всё удобно, стильно и функционально. Для семей с детьми берите увеличенный номер с 2мя комнатами и огромной ванной.
27 февраля 2024
Пожалуй, самый пафосный и лучший отель города. С отличной инфраструктурой, удачным расположением, отменной кухней и выбором блюд, с приятным персоналом, видом из окон на пруд, номерами с огромными окнами. Очень хорошо!
1
10 июня 2024
Шикарный отель, номера отличные, еда вкусная, развлечений аалом( рестораны , караоке) расположены бомба, прямо в центре города. Ну и город красивый интересный
26 октября 2024
Когда то был лучший отель в Екатеринбурге, постоянно там останавливался и по сей день периодически это делаю. Завтраки топ, номерной фонд существенно изношен. Нужна реновация. Спасибо тоже на высоком уровне в прямом и переносном смысле
8 февраля 2024
Хороший отель, очень удобно расположен. Хорошее постельное бельё. Великолепный вид из окна. Вежливый персонал. Но самые теплые впечатления оставила добрейшая улыбка повара-кондитера Татьяны. Завтраки вкусные, выбор хороший.
4
26 августа 2023
В таком отеле было очень приятно остановиться в командировке. Здесь шикарно все от сервиса, до удобства номера, еды на завтрак. Бассейн и спа комплекс порадовал своим сервисом, если вы в командировке и не рассчитывали на заплывы, то можно купит купальник любых размеров на ресепшене в спа, за не дорого 👍🏼
Я очень рекомендую этот отель, спасибо большое за завтраки, которые покорили мое сердечко и шикарный вид из номера 🫶
3
1
25 ноября 2024
Все прекрасно. Номера чистые. Завтраки снова очень достойные.
Но! Спа не входит в стоимость, за доп.плату. 1900 с человека
29 февраля 2024
Пожалуй самый лучший отель Екатеринбурга. Приветливый и профессиональный персонал.
Но есть недостатки: при не дешевых расценках, посещение бассейна не бесплатно. В клубной зоне персонал часто отвлечен на посиделки с коллегами. Это касается послеобеденного времени, когда посетителей не много.
3
7 сентября 2024
Давно хотела остановиться в этом отеле, т.к. когда то давно была в Хаятте в Москве и ожидала определённого сервиса. И уральский филиал не подвёл. Всё на уровне. Встреча на ресепшн, сам номер и завтраки. Завтрак в Хаятте - моя отдельная любовь. Кстати, со стороны администрации был очень приятный жест в виде комплимента в честь Дня рождения. Единственное, что огорчило, не работал бассейн ( профилактические работы).
25 мая 2023
Интерьер конечно бомбический. Очень необычно и очень классно
Был номер с панорамой на набережную
Все принадлежности в наличии
Ну очень хорошее качество мыла и шампуней. Фен нормальный! ( девочки поймут)
Мягкие подушки и хороший матрас
Завтрак выше похвал. Выбор на любой вкус. И рыбка красная и салатики и повар стоит готовит блинчики- омлетики.
Расположение отдельное счастье
Из окна вид на парк и реку
Через дорогу Ельцин центр
В двух шагах центр и все что нужно
Можно погулять по набережной
1
1
6 февраля
Отличный номер, понравился вид из окна. Были в спа тоже шикарно. Тайский массаж, лучше чем в Тайланде)
1 декабря 2024
Отличный отель. Не свежий, но все в приличном состоянии. Персонал великолепный! Работают на все 100! Спасибо
3
10 июня 2024
Это просто рай на земле!!!
Отличный бассейн и джакузи, прекрасный хамам!
А потрясающий вид на город- отдельный бонус!
Ну и, конечно, СИАМ!!!
Массаж и сервис- высший класс!!!
Настоящий тайский рай в самом сердце Екатеринбурга!!!
11 августа 2024
Волшебно, восхитительно, красиво, полезно, душевно эстетична ….- можно бесконечно долго продолжать самые восторженные эпитеты этому месту!!! При первой возможности - БУДУ!!!
17 сентября 2024
Шикарный, по настоящему пятизвездочный отель. Лучше чем его московский «коллега»). Если деньги есть, обязательно стоит остановиться
17 июля 2024
Останавливались в этом отеле с ребенком на пять дней. О невозможности поставить детскую кроватку в номер оповестили по почте после полной оплаты за весь срок проживания. Просьбы принести в номер недостающие атрибуты исполнялись не с первого раза, а только после многократной ходьбы на ресепшен. Минибар закрыт на шурупы. Открывается после внесения депозита, о чем, конечно же, вам не расскажут при заселении, и этот вопрос придется решать отдельным спуском на ресепшен. В итоге после трех просьб он так и не был открыт. Всё это портит впечатление, и отель никак не заслуживает 5 звезд. Когда твое проживание стоит больше ста тысяч рублей, очень вряд ли, что ты собираешься что-то своровать из минибара.
Крайне неприветливые сотрудники ресепшена. Сбрасывают трубки, путаются в ответах на вопросы о проживании.
Если не хотите ощущать, что вам делают одолжение за ваши же деньги, не выбирайте этот отель.
Из плюсов - нормальный вид из окна.
1 марта 2024
Самые необычные номера очень стильные новые продуманные и современные! Потрясающий вид на город , витражные окна! невероятно комфортная спа-зона и самые сказочные завтраки именно в этом отеле!!
3
23 января 2024
Из отличного отеля, гордость Екатеринбурга, отель постепенно превращается в уставшую 3-х звездочную гостиницу, с соответствующим сервисом. Завтраки очень бедные, по факту выбор из каши и омлета; много орехов, но явно предложение меньше чем в той же сети Рэдиссон. Номера уставшие, то тут, то там плесень, верхнюю лейку давно не меняли — лупит во все стороны. Со стороны отеля 0 внимания к гостям — прилетел ночным рейсом в 5 утра, никто ни разу не спросил «не беспокоить ли», в итоге в 11 утра горничные ломились с рум-сёрвис. Вишенка на торте: в вентиляции что-то сломалось и она ужасно и назойливо скрипела. Спал в наушниках с шумодавом, на утро попросил посмотреть. Прихожу вечером — ничего не исправили. Т.е или не приходили, или пришли, не услышали и плюнули. Снова хочется подчеркнуть что это снова про не внимательное отношение к постояльцам. Вторая звезда только исключительно за вид из окна.
1
15 сентября 2024
Хаят, в котором не открываются окна и ты об этом узнаешь после заезда в номер. Тоже самое и про термальный комплекс. Для стандартных номеров он не включен в стоимость, хотя, на фотках везде спа. Такое ощущение, что не прочитал текст под звездочкой.
Локация прекрасная, завтраки хаятные, годные.
16 сентября 2024
Разнообразный и вкусный завтрак, закуски от шефа вечером в Club Hyatt, хороший вид с верхних этажей!
Нет очереди на лифт))
1
26 марта 2024
Всё на высшем уровне. Завтраки на твёрдую пятёрку. СПА - сплошное удовольствие. Отдыхали в отеле с дочкой. Детский халат, тапочки, косметика детская и плюс комплимент от отеля - игрушка. Хочется вернуться! Обязательно это сделаем)
3
19 мая 2024
Топ. Отличное расположение, вежливый персонал, хорошо организованный бизнес зал, вкусные завтраки, номера с интересной планировкой, но видовые, с панорамными окнами
2
12 ноября 2023
Замечательный, уютный отель! Персонал старается сделать проживание максимально комфортным. Проведение мероприятий в локациях отеля не только не мешает, но и придаёт какой-то особый шарм. К примеру, находясь в лаунджзоне стали свидетелями соревнований по бальным танцам: много красок добавилось в дизнь отеля, эмоции участников и зрителей!! Отдельное спасибо за завтраки!
1
5 декабря 2024
Пушка отель, завтраки супер, спа тоже. Рядом театр, набережная, есть куда сходить и прогуляться!
3
1
23 августа 2024
Ну что сказать, это не сеть Хайятт, к которой привыкли: для мини бара чтобы его открыли нужно внести депозит) для номера Делюкс это более чем странно. В день рождения меня поздравили в женском роде)) г-жа Бычкова) это прекрасно, что я мужчина - всем плевать. Номер убирали после звонка, то есть уйдя утром, придя в 15-16 вы обнаруживаете неубранный номер, который уберут до 19.00)) и таблички убрать номер - в номере нет. Въехав в номер и включив вентиляцию вы обнаружите запах еды, который будут убирать ионизатором))) биде в туалете нет, бассейн платный) за завтраком ужас: нет мест, просекко ждёшь 45 минут, официанты не справляются с наплывом.... В общем, никогда больше за такие деньги...
9 марта 2024
Отличный отель. Прекрасное обслуживание. Хороший бассейн, где так же можно отдохнуть попить чайку, и полюбоваться видами на город. Приличная сауна, с Коовшиком, а не трубкой из стены, из которой капает по две капли в час. Хорошие завтраки, есть выбор на любой вкус. Отель рекомендую. Останавливаемся не первый раз.
1
28 ноября 2024
Очень уютно, сервис хороший много обслуживающего персонала, все молодые приятные люди. Ресепшен воспитанные грамотные сотрудники. В гостинице есть несколько локаций что бы хорошо провести время. Я был в караоке.
22 марта 2023
В целом отель неплохой. Особенно приятно на завтраки - хороший выбор блюд, обслуживание, все свежее и вкусное. Диковато смотрятся некоторые вещи, которых не ожидается в пятизвёздочном отеле. Бар можно открыть только внеся депозит, пароль от wi-fi не сообщают и не дают при заселении, света днём в коридоре почти нет - искал номер на двери фонариком телефона. В номере все красиво, хорошо, уютно. Но стеклянная стенка в ванную комнату может кого-то смутить. Света в комнате тоже предельно мало. Ну и было прохладно в номере в марте при -5 на улице
12
1
7 декабря 2024
Прекрасный вид город, удобное расположение! Завтраки хорошие. Чисто, обслуживание норм.
1
13 января
Это незабываемое путешествие в комфорт и негу. Огромное спасибо персоналу и Ресторану . Все было на высоте
21 января 2024
Отель оставил двоякое впечатление- расположение прекрасное, вид из номера просто шикарный, сам номер на любителя, так сказать- раковина прямо рядом с кроватью , туалет нормальный, ванна с душем тоже вызывает вопросы- зачем ставить ванну, если нет возможности нормальный санузел оборудовать? Короче к архитектору данного проекта здания есть вопросы .. говорят в других номерах еще и двери прозрачные в ванной и туалете 🙄.. Но все бы ничего, но одним из важных моментов в любом отеле является завтрак . Тут конечно есть шведский стол, но однозначно не уровня пятизвездочного отеля- минус самый жирный ! В общем впечатление такое, что когда-то это был настоящий Хайят, а сейчас жалкая реплика :(((
2
1
4 июня 2024
Давно в нем не был, но раньше отель был просто топовый. Даже не знаю, что в нем лучше выделить. Отличные завтраки, стильный дизайн интерьера, суперский бассейн и хамам на верхнем этаже. Надеюсь не испортились за несколько лет )
14 октября 2024
Шикарный отель! Уютно, красиво, потрясающие завтраки! Другие теперь рассматривать не хочу
3
20 ноября 2024
Очень большой минус не только этой гостиницы но и других современных гостиниц, это единая система вентиляции. Климатическая систему ночью слышно. То душно, то холодно. В коридоре жара. Проветрить помещение не возможно. Завтраки нормальные (шведский стол). Одну ночь можно выдержать.
20 марта 2024
Отель не тянет на 5*, максимум 3*. Приехали с подругой на выходные, в Екатеринбурге были проездом, решили выходные отдохнуть, выспаться после сложных перелетов и провести вечер на спектакле в театре, который находится через дорогу. Мы приехали, нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями, мы после 4-х перелетов просто зашли в номер и упали на кровати, будильник поставили с учетом того, что нам нужно принять душ и собраться в театр. Вот тут то и начался самый незабываемый аттракцион в нашей жизни. Зайдя в ванную моя подруга долго видимо соображала как там вообще нужно мыться, так как номер оказался для инвалидов. Молча она там помылась, затем зашла туда я, учитывая, что времени на разборки почему такой номер у меня не было я тоже помылась,но в ванной комнате было в воде всё, абсолютно всё, даже те вещи, которые я положила достаточно далеко от душа, чтобы надеть их после его принятия. Вышла я оттуда полная эмоций, что я нахожусь в сетевом отеле уровня 5* и испытаю при этом колоссальные неудобства. После чего моя подруга решила накраситься, но учитывая, что зеркала тоже расположены для инвалидов для этого, при росте в 178 см ей пришлось согнуться, видя эту картину я позвонила на рецепшн и сообщила обо всех наших недовольствах, прибежал администратор, который извинялся и предлагал сменить номер на номер для людей неограниченных по возможностям. Какое-то время нам готовили этот номер и заселили нас туда. Номер был такой же категории,но, соответственно, для нашей конфигурации. Почему нас заселили в предыдущий номер нам так и не объяснили. СПА-центр за отдельную плату оказался за отдельную плату не для всех, так как там присутствовали и те, кому просто на рецепшене предложили посетить СПА-зону без оплаты, так же её могут посещать и дргуие желающую (Без проживания, но за оплату), бассейн маленький, народу было очень много, отдыха не вышло. Номерной фонд старый, требующий реновации. Из плюсов отеля могу отметить только завтрак, он был достаточно неплохой.
3
31 января
Прекрасное место нам с женой понравилось были в первые. Массаж тайский огонь 🔥. Всем рекомендую посетить этот Сиам.
15 октября 2024
Вид отличный, завтрак не плохой (достойный), парковка включена в стоимость номера (+), рядом хорошие рестораны.
12 ноября 2023
Хороший отель. Всё продумано до мелочей, чтобы гостю было комфортно. Естт все необходимые косметические и гигиенические принадлежности. Он стоит своих денег. Один вид из окна чего стоит. Прекрасное местоположение. Отель расположен в центре города, через дорогу Ельцин центр, драмтеатр. До площади 1905 года пять десять минут пешком. Персонал вежливый и приветливый. Если у вас намечается какая-то круглая дата или вы хотите отменить значимое событие то однозначно могу порекомендовать этот отель.
29 марта 2024
Когда в отпуск не получается, а отдохнуть очень надо — едем в хаят. Стабильно вкусные завтраки, прекрасный вид, удобная доставка из ресторанов в Исети, если влом идти, классный СПА (люди, у которых пригорает от детей в бассейне — с 21:00 он закрыт для посетителей младше 14 лет).
5 июля 2024
Замечательный отель, номера убирают хорошо, очень большой выбор еды на завтрак, все вкусное и свежее, в стоимость входит посещение хамама, сауны и бассейна
7 августа 2024
Очень приятное место, удивительный интерьер, все кругленькое, красивый вид с кровати на набережную города! Завтраки бомба, все красиво и вкусно!