Хаятт Ридженси Екатеринбург
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3344 отзыва
7 января 2024
Прекрасный отель, хороший спа, великолепный завтрак, отзывчивый персонал, все делали по первому требованию. Правда, сами гости оставляют желать лучшего. Поэтому если и есть негативные отзывы, то некоторым из таких гостей точно следует начать с себя. И это не проблема с отелем. Мы остались довольны и номером, и уборкой, и персоналом.
1
16 января 2024
Очень вкусно готовят, номера оригинальные, панорамные окна с видом на город. Обслуживание отличное. Персонал п отзывчивый, приветливый. Завтраки супер разнообразие, на любой вкус. Оценка отлично с плюсом. Спасибо.
4
23 сентября 2024
Очень достойный вариант.
Современный интерьер, просторные номера, и вполне симпатичные рестораны.
Особого внимания заслуживает «живая» печь, где во время завтрака делают очень вкусные штуки.
30 июня 2023
Из плюсов: очень классный завтрак. Много еды, разнообразно.
Из минусов:
- странная планировка (раковина прям в комнате, а не туалете/душе)
- в моем номере температура не опускалась ниже 23 градусов! для меня это критично и очень жарко для сна. Утром кондей просто вырубился и перестал работать, поэтому стало еще жарче. Благо, я была там всего одну ночь.
- сложилось впечатление, что персонал на раздаче завтраков не знает английский (что странно, для мировой сети отелей). Женщина не смогла понять запрос иностранца и я ей его переводила (хотя там было что-то супер базовое, формата "я бы хотел попробовать то, что вам больше всего нравится")
В целом, отель приятный, но вопрос с кондиционированием для меня критичен. Возможно зимой это было бы ок, но в мае это оказалось слишком жарко и ночью спать было невозможно.
4
15 января
В отеле идут ремонтные работы и нас заселили в номер, где за стеной работал перфоратор. Никого не интересует, что у людей был ночной перелет (и они хотят спать). Зачем заселять людей в такой номер? Рецепшн никак не отреагировал, кроме извинений.
29 января
Срочно сделайте ремонт! В проходах торчит монтажная пена. По полу отваливаются декоративные элементы и у стен тоже. И это только прогулялся по первому этажу. Не хочу представлять что в номерах. В придорожных гостиницах лучше. Я писал об одной. Можете найти в отзывах чтобы здесь не приняли за рекламу. Отель сегодня выглядить старым и изношенным. Пишу как есть, вдруг ваш отель станет круче! Очень нужно!
25 июля 2024
Хороший завтрак и расположение отеля ( самый центр). Жил в стандартном номере он очень на любителя дизайн фееричный. Раковина и туалет почти в комнате находится где спишь . Возможно номера выше категорией получше
8 августа 2024
Одна звезда за вид из окна!!! Всё! За остальное если бы можно было поставить минус, я бы поставила! Один небольшой бассейн шириной метра 2 и длина около 6-7 метров! Такой, очень сомнительный хамам! Один туалет на весь этаж! Самое отвратительное обслуживание, которое я когда-либо встречала!!! Напитки забирайте сами со стойки администратора!!! Сами администраторы очень невнимательные, забывают всё тут же, ещё и обвиняют вас, что вы сказали по другому!!! Короче, серт сюда подарили, спасибо! Больше в этот спа ни ногой!
1
11 января 2024
Отличная гостиница, прекрасный вид из окна и сам номер, шведский стол на завтраках радовал изобилием и качеством продуктов. В самом отеле есть пару ресторанов, посещали только Tribu, в принципе остались довольны. Персонал доброжелательный, претензий к чему либо не возникло, все на достойном уровне.
5
6 июня 2023
Останавливался на 3 ночи.
Вообще все понравилось, все стильно, логично. Шикарный вид из номера.
Есть огромная площадка для проведения мероприятий.
Внутри самого отеля есть два ресторана, готовят отлично.
Номер сделан интересно, с точки зрения устройства. В целом выглядит не очень уютно, большая кровать в центре номера с возможностью открыть шкафчики. Свет не сразу понял как работает, но когда разобрался, оказалось, что все логично.
1
1
25 января 2024
Были на мероприятии. Из плюсов хорошая атмосфера, большой конференс зал, быстро работают в гардеробе, вкусный кофе брейк. Из минусов, негде припарковаться, очень мало места для кофебрейка при большой загрузке зала, просто негде встать. Человек 100 ещё потянет, если больше, то уже проблема.
26 октября 2024
Отель высокого уровня! Понравилось все: дизайн, спа зона, завтрак! Однозначно, рекомендую!
22 марта 2024
Очень приятный отель. Панорамные окна в номерах, спа замечательный.Кухня на любой вкус. Окна выходят на набережную, вид потрясающий, особенно летом. Очень рекомендую этот приятный отель.
16 февраля 2024
Был по работе в отеле. Чисто, аккуратно! Вежливые и отзывчивые сотрудники отеля. Правда, все равно есть над чем работать: кофемашина работала с переменным успехом. Официантки старались помочь, но не получалось чуда. Организовать обогреватель для сотрудниц регистрации не смогли, так девушки и мерзли, к сожалению
1
22 декабря 2023
Очень крутой отель! Вышколенный персонал. Шикарный вид практически из всех номеров. Если взяли клубный номер, то вам повезло вдвойне - размещение от 16-го этажа, доступ в СПА и клуб Regency, где с 6 утра до 23 доступно чай, кофе, снэки, фрукты, соки... Можно посидеть, почитать, поиграть в настольные игры. Отличный фитнес клуб на 20-ом этаже.
9 ноября 2024
Раковина находится прямо в спальне. Душ прозрачный, прямо из спальни видно, как моется твой партнер по комнате. Ну и с уборкой не очень. Пол дня нас не было-не убрались. Пришлось звонить и просить
3
9 июня 2024
Гость города Екатеринбурга. Замечальное место для релакса после прогулок по городу. Вид на набережную потрясающий. Бассейн, джакузи, хамам, удобные кресла и усталости как и не было. Благодарю.
3
22 января 2024
Обажаю номера Хаята: всегда чисто, тихо, каждая деталь интерьера выверена.
Невероятно красивый вид на Исеть в любое время суток и любое время года!!!
Идеальное место отдохнуть.... И наделать классных фоточек ;)
1
24 декабря 2024
В данном месте была только в банкетном зале на 2 этаже посвещенный юбилею организации Всё понравилось. Всё супер
7 октября 2023
Отличный отель.
Куча знаменитостей постоянно проживает.
1. Номера комфортные. Есть ванна. Красивейший вид из окна. Матрас ортопедический.
Из минусов только то, что холодильник закрыт если не открывать депозит на минибар. Также подушки слишком мягкие. Быстро сминаются.
2. Бассейн, сауна, хамам обновленные. Находятся на 20 этаже, вид потрясающий открывается. Спортзал не самый навороченный, но для тренировки вполне подойдёт. Есть зона с коврами, подойдёт для активных занятий.
3. Завтраки отменные. Яйцо пашот это что-то. Можно заказать отдельно.
4. Персонал приветливый. Всегда желают хорошего дня)
Хаятт всегда на высоте. Очень нравится эта сеть гостиниц.
1
1
17 апреля 2024
Великолепный отель известной сети. Всё чисто и комфортно, вежливый персонал. Завтраки тоже на высоком уровне. Отличный вид из окна на основные достопримечательности города
25 декабря 2024
Отель отличный. Номер стандарт отличный, большой комфортный, чистый. Вид- суперский у меня был из окон.
13 января
Отличный отель! Виды из него шикарные, это самый центр - добраться везде удобно! Есть бассейн к тому же.
2 июля 2024
Отличное место. Персонал всегда поможет, выслушает. Но к ним даже не приходится обращаться))) претензий нету. Номера чистые уютные. Шумоизоляция на высоте, как будто на этаже один. Завтрак отличный , каждый найдёт покушать на свой вкус. Рекомендую здесь остановиться.
21 мая 2024
Отличная гостиница, удобное расположение в центре города, наличие спа, адекватные цены за хороший сервис, комфортные номера, наличие парковки и системы бронирования.
8
1 ноября 2024
Отличный отель, действительно 5 звезд. Опытный персонал. Красивые виды. Лучший отель в городе.
6 октября 2024
Сразу минусы: окна не открываются, только принудительная вентиляция. Заехали, было душно и окна не открыть - паника ) Потом включили вентиляцию, пульт около кровати, стало можно жить. В остальном, все отлично. Дорого, чисто, сантехника как будто только установили, обслуживание норм. Завтраки - шедевр. Ну и вид из окон.
3
1
10 февраля 2024
Классный отель! Обслуживание на высоте. Завтраки отличные!! Подземная парковка теплая с входом сразу в отель. Красивое место (вид из окна). Рекомендую! С удовольствием остановлюсь еще раз в этом отеле
1
15 мая 2024
Если вы едете в Екатеринбург, то самое лучшее место Отличная гостиница👌👍вид из номера👍приветливый и вежливый персонал👍💯
хотелось бы только в рекомендации добавить- это запретить посещение бассейна лицам в нетрезвом состоянии.
3
20 мая 2023
Из плюсов - всё, что касается пяти звёзд, присутствует почти в полном объёме. Номер, хоть и стандартный, достаточно просторный, необычный круглый шкаф, ванна и душ, гладильная доска, чайник, всё необходимое. Ну и панорамные окна с отличным видом на Исеть. Отличные завтраки, готовят вкусно, практически при тебе, на любой выбор.
А вот почему "почти", это уже из минусов: централизованный климат-контроль (как минимум в мае, во время проживания) не даёт выставить температуру ниже 23,5°С. Но в реальности было явно теплее. Скорее даже душно, спать было очень плохо.
Второй минус - это холодильник, который целиком занят мини-баром с автоматическим вычислением того, что берёшь. И две скромные ячейки, подписанные "для личных нужд". То есть хранить что-то скоропортящееся или охладить что-то больше банки колы не получится.
Половинка минуса - темновато в лифтах и особенно на этажах.
1
1
29 октября 2024
Всё хорошо,но я написал письмо с просьбой чтобы в номере было два конверта с нашими инициалами фамилией.Написсл на почту позвонил за неделю сказали все будет сделано в итоге на ресепшене сказали вот вам конверты сами заполните…А так все супер в следующий приезд только ваш отэль
8 января 2024
очень понравилось, вежливый персонал, шикарные номера, виды на исеть, плотину
безумно понравился завтрак, выбор на любой вкус, всё самое свежее
красивый бассейн
в общем очень комфортно, уютно
рекомендую
4
12 марта 2024
Был в Хайятах в разных странах. Этот - один из худних вариантов. Понты и название. Сразу, что на 5 - это завтраки. Здесь нет вопросов.
Попробовали пообедать в этом же ресторане. Захотелось уральских пельменей. Заказали. Это просто несъедобно. Девушка официант, сказала честно, что пельмени просто, тупо, закупают в магазине 😁😁😁. Честно говоря, давно такой гадости не пробовал. Пельмени остались умирать в тарелке. Понятно, ни о какой ручной лепке или мяса дичи - речи нет.
Далее - номера. Жил в стандарте. Номер маленький, чисто эгоист. В центре комнаты колонна, типа шкаф, дверь в который изнутри комнаты. Душевая за стеклянной стеной, никаких штор или шалюзей нет, нет совсем. Если вы с ребенком или, просто не один, то принять душ комфортно - не получится. Туалет, кабинка, отдельный. Маленький, без раковины, без биде, свет включается внутри этой коморки. Раковина для умывания - в комнате, не в душевой, не в туалете, а в комнате. То есть, опять, если вы хоть немного знакомы с этикетом, то чистка зубов, сплевывая - очень будет вас смущать. То есть, номер для одного, вполне. Двое - просто отвратительно. Кровать стоит под углом к окну, то есть по диагонали. Телевизор - на стенке сбоку. Смотришь искоса). Не уютно, тесно и не комфортно.
5 апреля 2024
Хорошая гостиница, спа центр и спорт зал шикарны, удобно в гостинице есть рестораны, караоке, нам очень понравилось, локация топовая, я думаю лучшая гостиница Екатеринбурга.
6 декабря 2023
Самая лучшая гостиница Екатеринбурга! Отличные номера, уникальный дизайн, отличный сервис, супер вид из окна, близость к центру, это самый центр города! Прям из окна видны достопримечательности. Я в восторге! Отдельно скажу про завтрак, сервис на 5++
21 июля 2024
Номера хорошие отличный вид, но завтрак по сервису хуже чем в турецком отеле в пиковый сезон. С утра половина столов грязные, стоишь в очереди, персонал и не думает их убирать. Заняли грязный, просили убрать, все официанты забивают на тебя, попросили хотя бы вилку принести, ровно такая же реакция, в итоге брали с соседнего стола приборы, тк у нам так и не вернулись 4 разные девушки, которых просили. Аналогичная ситуация с заказом, попросили пашот, девушка 5 раз отмахнулась, сказав подождите и в итоге забила.
10 августа 2023
В целом все прекрасно! Я бы поставил 4,5 но тут нет такого балла) Номерной фонд немного уже устал за 10 лет, персонал на ресепшен не много не отесан. Подошел к девушке она что то сказала, отошла и пропала. Второй сотрудник молодой человек решил исправить ситуацию предложил кофе, мы согласились в итоге кофе не получили. Сумбур какой-то.
Охранник молодец проводил, запустил в паркинг и с паркинга проводил до ресепшн, чтобы не заблудились.
Фуршет вечером хороший, завтра тоже прекрасный. Разнообразный с большим выбором напитков.
Клубная зона до фуршета могла бы быть чуть по богаче, не большие перекусы думаю сильного урона бы не нанесли. Персонал в ресторане приветливый и вежливый.
Климат в номере комфортный, шумоизоляция шикарная, вид прекрасный. Спасибо отелю что учли пожелания при бронировании дали 17 этаж и вид на пруд.
Рекомендую к посещению однозначно, пока лучший отель который я видел в Екатеринбурге.
3
1
25 февраля 2023
Однозначная рекомендация 💯 🔝
Отличный отель. Отличный номер . Останавливались в круговом номере , на 11 этаже . Вид невероятный , даже учитывая не самый высокий этаж , Екб как на ладони.
Вид великолепный , номер не менее великолепный , в номере есть все ( по мимо обычного набора 5* очень вкусный кофе отдельное спс и печеньки)) Рум сервис работает , работает хорошо , в 12 ночи бургер был вкусный , сэндвичи тоже .
СПА очень стильно и уже по истине стандартный шикарный вид. Есть все , джакузи, хаммам , бар💫 все в белом , витражные окна.
Завтраки твердая 4, снижаю за отсутствие просеко))
И еще вип бар на 18 , ну оч странный. Типо не доя всех…. Пахнет сильно сигаретами. Для переговоров да , но прям посидеть там поесть - это нет) есть какие то закуски и чай/кофе, но мы были 2 раза , и 2 раза не попали )))
Рядом в 40 секундах Ельцин центр , рекоменд
2
2
29 октября 2023
Разочаровал конечно данный пятизвёздочный отель. С виду конечно все цивильно и на хорошем уровне, номера просторные и комфортные, но ожидал большего.
Во первых невозможно отдыхать в номере смежном с лифтовой шахтой - звукоизоляция нулевая
Во вторых WiFi видимо только для избранных: плохо ловит и периодически вылетает. Работал на мобильном интернете.
Ну и вишенка на торте: никто и не подумал поинтересоваться при выезде как прошло проживание.
Выводы сделал...
4
1
6 января 2023
Отель супер, очень понравился. На завтраках ожидал довольно разнообразный шведский стол, приготовлено вкусно. Персонал внимательный и обходительный,
Не понравилось, во-первых то, что автопарковка на территории отеля платная и очень дорогая (аэропорт нервно курит в сторонке), первый раз столкнулся с таким положением дел, в других отелях всегда было бесплатно, при условии проживания. И второе, в номере отеля на верхних полках и пристеночном бордюре, пыли столько - словно с год не вытирали, считаю это недопустимым, для отеля такого уровня, даже не смотря на то, что это Россия.
14
1
1 марта 2024
Хаят подтверждает свой неоспоримый статус, сервис как всегда на высоте, вид открывается просто упомрочительный с любого номера. Ресторан на 4 этаже стоит отметить отдельно - прекрасный коллектив профессиональных поваров создаст неповторимую атмосферу и оставит только положительные эмоции.
1
25 июля 2024
Цена очень завышена, интерьер обветшал, но надо отдать должное месту дислокации отеля, это офигенная набережная с ресторанами и конечно же самый центр города, офигенные виды из номеров отеля, отличное спа, бассейн. В номерах всё отлично, чисто светло
30 августа 2024
Отдел бронирования : 2. Если говорить об обслуживании и самом номере , то 5 (хотя лечь и посмотреть смарт тв не получится , телевизоры старые и эту функцию не поддерживают) , вид шикарный. Но вот отдел бронирования просто ужасный, только из-за него два балла , знайте , что если заказываете «полу-люкс» то у вас будет номер с видом на стройку , и сколько бы мы не говорили , про то что у нас свадьба и нам нужен вид на речку , никакого предупреждения, кроме «вид будет немножко другой» не было, пришлось снять подороже люкс на месте , хорошо что нашли номер.
21 апреля 2024
Идеальное расположение
Идеальное заселение
Идеальные номера
Идеальный комфорт (шумоизоляция, комфорт номера, есть все необходимое)
Идеальный завтрак (есть все для самого изысканного завтрака)
1
26 декабря 2023
Один из лучших отелей в Екатеринбурге. Дополнительным преимуществом к высокому сервису, бассейну, космическим завтракам, является местоположение в самом сердце города. В шаговой доступности все главные достопримечательности, рестораны и набережная Исети.
4
1 августа 2024
Были по рабочей поездке в екатеринбурге,останавливались в этой гостинице. Очень нам понравилась сама гостиница. Заселили быстро,вид с 11 этажа прекрасный. Номер большой,комфортный.в стоимость проживания включен завтрак,завтра шведский стол,очень вкусно)
3
24 сентября 2023
Чистый уютный отель с прекрасным видом и божественными кроватями. Кажется, впервые в жизни мне достались идеальные подушки! А я немало отелей и гостиниц повидала в разных концах мира)) вежливый и приветливый персонал всегда готов прийти на помощь. Разнообразные вкусные завтраки (правда, несколько раз каша была ощутимо переселена), блюда на ужин из меню хороши и вино неплохое)
1
15 июня 2024
Супер отель! Обслуживание на высшем уровне. Хорошая клубная зона, посидеть отдохнуть с превосходным видом на Екатеринбург. Приятная спа-зона! Советую!!!
3
7 августа 2023
Думая самая достойная гостиница в Екатеринбурге👍. Номера шикарные, на семью взяли люкс, достойно выглядит👌, две комнаты и шикарная ванная с джакузи. В номере был презент в виде тарелки с фруктами и для детей подарок мягкие игрушки. Завтраки достойные, очень приятная женщина на завтраке с блинами и сырниками😀, доброжелательная. В отеле порядок и чистота везде. Персонал приятный и доброжелательный.
В номер люкс входил приятный бонус- перекусы напитки в течение дня и ужин.
Спа зона отличная.
Безусловно рекомендую, в отеле были два раза думаю на этом не остановимся 😀.
4
1
6 октября 2024
Дизайн в полулюксе прекрасен, но когда в четыре утра просыпаешься от звука сливающейся воды, хочется пожелать архитекторам доброго здравия. Номер будто живой издает звуки. Кондиционер шумит тоже отлично.
1