Краснодар Марриотт
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4287 отзывов
23 ноября 2024
Понравилось, тока от окон холодом веет, ресторан на первом этаже бомба 💥 саксофон за завтраком и еда восхитительно все!
3
2
26 октября 2024
Отличный персонал👌 всегда свежие цветы
Оперативная сборка и доставка
Спасибо коллективу за красоту🌹🤝
1
12 ноября 2024
Крайне редко пишу отзывы, но тут было прекрасно все. Давно знакомы с сеткой Марриотта, но в Краснодаре были впервые. На ресепшене милый и приветливый персонал, работники отеля не менее вежливые, всегда доброе утро, хорошего дня и т.д. Ресторан на 21 этаже тоже приятно удивил. Сервис на высшем уровне, все было четко. Номер делюкс с видом на город, просторный, вид на ночной Краснодар, чистый, ванная комната набита всем, что можем пригодиться, уборка регулярная, остались очень довольны!
25 апреля 2024
Соответствует заявленным звездам. Шикарный завтрак в красивом ресторане. Номера просторные, кровати удобные, чистота, хорошая косметика. У меня пожелания к персоналу - если у клиента день рождения, и вас оповестили заранее, то хорошо бы сделать какой-то комплимент в номере, как это принято во всех приличных заведениях.
3
10 января
Хорошая гостиница своего уровня, в номере чисто, есть все необходимое, персонал вежлив и учтив
20 июня 2024
Отель высшего класса!! Чисто ,комфортно,современно! Завтраки шикарные! Спа центр! Прекрасный ресторан на 21 этаже с отличной кухней и обслуживанием, и видами из окна.
1
3 декабря 2024
Красиво очень. Центр в добавок. Номера просто супер. В общем сказка. Рядом галерея. Есть где погулять.
19 июля 2024
19 июля проводили мероприятие в одном из залов отеля и плюс жили несколько суток.
Менеджмент отеля проявил полное профессиональное погружение в вопросы организации мероприятия. Особенно менеджер Наталья, которая смогла решить все возникающие у нас вопросы/требования.
Наивысшая оценка ей и ее команде!
Сам отель очень чист и комфортен. В отеле есть 2 ресторана, с очень качественным предложением меню.
Мы однозначно рекомендует отель для проживания и проведения мероприятий разной сложности.
14 октября 2024
В части номера: чистота оставляет желать лучшего; в душе все расшатано, вода льется в разные стороны; вид из окна -стройка и мусорка.
В части Спа: малькое, грязное (волосы лежат прям возле окон); сауна не протоплена; вид из окна такой же как и в номере; запах хлорки и др. В общем Спа - только название.
В части завтрака: не соответствует 5 звездам и цене. Свежевыжатый сок это просто шедевр (обычный пакетированный с добавкой мякоти); кипятка, чтобы попить чай нет (два раза мне наливали кипяток на кухни, после очень долгового ожидания); шакшука или что-то подобного нет; перед окончанием завтрака минут за 10 выходит уборщица и начинает убирать, намекая что завтрак окончен, после окончания завтрака в течении минут 5 все уже убрано и персонал делает все, чтобы создать некомфортные условия для приема пищи. Завтрак вызвал много эмоций...
По итогу хочу сказать: данное заведение не соответствует даже трем звездам причем по всем параметрам. Впервые мне жалко денег за отдых. К другим отелям есть вопросы, но тут просто их так много... Крайне не советую к посещению данного гостевого дома. И я присоединяюсь ко всем негативным отзывам - все правда. А положительные отзывы об этом месте либо написаны людьми, которые больше нигде не были, любо за деньги.
2
1
24 августа 2024
Отличный отель,находится в центре города. Качественный сервис,номера отличные,брали улучшенный на 14 этаже. Вид на весь город. В номере есть всё необходимое. Завтрак включён. Нам понравилось
3
25 февраля
Сейчас находимся в отеле! Первое впечатление неприятное! При заселении нас не предупредили, что в спа не работают хамамм! Первым делом пошли погреться, бассейн НЕ теплый, хаммам с запахом и не работает! Почему нас не предупредили?? Мы бы выбрали другой отель! Такое недешевое проживание и так неприятно!
1 февраля
Отличный отель хорошее обслуживание красивый чистый номер на завтрак шведский стол всё очень вкусно удобное расположение в центре города всё необходимое в пешей доступности
В общем отель супер !!!
6 ноября 2024
Проживали в октябре 2024. Великолепный отель, обслуживание. Есть подземная парковка, ее лучше бронировать заранее.
1
11 января
Лучший сервис и лучшей отель . В нем прекрасно все от номеров до завтраков . Приятные сотрудники всегда готовы прийти на помощь .
12 января 2023
Гостиница в центре Краснодара, соответствует 5 звездам, чистый уютный номер, красивый вид, хороший спа-комплекс, особенно понравились хаммам и соляная камера.Бассейн маловат, финская сауна тоже маловата. Очень понравился ресторан на 21 этаже, вкусная еда, потрясающий вид, обслуживание на высоте.На первом этаже открыли новый атмосферный ресторан. Из минусов: на парковку моя машина не поместилась. Парковка маленькая для такой большой гостиницы, и бронировать место нужно заранее.Кроме того, парковка платная.Заранее учтите этот момент.В целом, парковка - единственный минус.В остальном рекомендую 👍
6
2
10 июня 2024
Отличный отель на свои 5 звезд. Новый, современный, чистый. Завтраки - выше всяких похвал. На любой, самый взыскательный вкус. Хороший бассейн. Прекрасное расположение.
3
6 июля 2024
Хороший отель, брали аппарты с отдельной спальней. Номер большой, оснащенная кухня и отличная кровать в спальне.
Завтраки хорошие. Зона спа входила в стоимость и не было ограничений по возрасту (в других отелях спа с 14, а то и с 18 лет). Недалеко ТЦ.
6 апреля
Мой любимый отель в городе.
Все прекрасно, от номера до завтраков, твердая пятерочка. Есть номера где вид сомнительный, но это не страшно)
7 апреля 2024
Ожидания были гораздо выше, учитывая звездность и репутацию сети. Плюсы: чисто убирают. Минусы: во время проживания ремонтировали соседние номера, звук был от трех дрелей с 10 до 13 и с 15 до 18. Если планировали отоспаться или поработать в номере - это было нереально. При заселении не предупредили об этом, стоимость оплачивали полностью, никакой скидки, компенсации или попытки помочь не было, железным тоном сообщили, что ремонт будет 6 часов в день и "у нас есть табличка о ремонтных работах на ресепшен". И общая звукоизоляция не очень: слышно и то, что происходит в соседнем номере, в коридоре и даже на улице (от окон). За такие деньги лучше найти что-то получше
2
16 апреля 2024
Ну тут сказать нечего - это лучшая гостиница в городе!
Прекрасные завтраки, отличный персонал, просторные номера с очень удобными кроватями, крутой спа!
Все отлично! Всем рекомендую!
1
29 июля 2024
Панорамный вид с лифта и коридоров этажей завораживает. Хорошее отношение персонала. В отеле есть два ресторана и оба отличаются хорошей кухней. Особенно понравился ресторан вверху, со средиземной кухней.
5 января
Отдыхали с 1 по 3 января 2025г, планировали дольше, но съехали. Персонал не готов к полной загрузке совсем. Заселение в 15 ждали номер до 18.
Лифтов не достаточно. Спа зона маленькая, вода в бассейне не свежая. На завтрак в ресторане мест не хватает, лобби забит.
2 декабря 2024
Лучший Отель, в котором я был! Апартаменты просто супер! Вид из окна кайф! Ресторан ооочень вкусный. Рекомендую
2
26 июля 2023
Отличная гостиница в самом центре города. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, готовый помочь. На просьбы реагировали быстро (принести детские халаты или доп.полотенце). Номера не большие, чистые. На 3ем этаже имеется спа и бассейн с парилкой. Соляная комната. В зоне спа выдают полотенца, часто убирают воду у бассейна.
Единственный минус, это то что в душевой плохо закрывала уплотнительная резинкаина двери и вода вытекала на пол, но персонал принёс прорезиненный коврик, что немного спасал положение.
4
1 ноября 2024
Кухня заслуживает особого внимания! Все очень вкусно и необычно. Мне понравилось, рекомендую!
4 апреля
Все на высоте, 12 этаж с видом на закат. Шикарные завтраки. Выходишь из отеля и попадаешь на самую центральную улицу
18 июня 2023
Все на высшем уровне. Здорово отдохнули на мой день рождения всей семьей. В отеле уютно, чисто , комфортный и роскошный минимализм - все как я люблю ! Плюсом есть спа с бассейном 👍🏻
Отдельное спасибо за комплименты от отеля в честь дня рождения.
Вежливый и отзывчивый персонал .
Красивые вид из номера и ресторана, который на первом этаже (завтракали).
В общем, вся семья с восторге 🤗
Благодарю 🙏
3
2 июля 2024
Необычная архитектура здания, удивительный вид с площадок, лифта, окон. Вежливый, внимательный персонал. Чистота в номерах, в спа зоне. Вкуснейшие блюда в ресторанах.
3
1
9 марта
Шумоизоляция номеров отсутствует.
Непонятная настройка лифта, едет везде, но не на твой этаж.
Очереди на завтрак.
Персонал пассивный.
Плюс за удобный матрас на кровати и месторасположение в самом центре города.
9 июля 2023
Останавливались несколько раз, когда были проездом в Краснодаре. Нам очень нравится, вежливый персонал, вкусные завтраки, просторные номера, белоснежное пастельное и приятная парфюмерия в ванной. Удобное расположение в центре города, быстро добираться до ж/д вокзала. Если номер будет на верхних этажах, то красивый вид на город. Придраться не к чему ))). рекомендую.
1
1
13 октября 2024
Играли с женой свадьбу, выбрали Марриот. Номера просто шикарные, обзор сверху вообще огонь, и на этаж тоже очень приятно ходить. Отдых в Марриоте нам понравился
3 сентября 2024
Хороший отель, приветливый персонал, расположен в самом центре. Однако будьте готовы, что все «гонщики» Краснодара обитают на ул. Красная, а соотвественно рев мотора будет слышен почти всю ночь. Если вы привыкли спать в тишине и не привыкли спать в берушах, то этот вариант вам не подойдет.
1
18 декабря 2024
Отличный новый отель. Просторные номера. Разнообразные и вкусные завтраки. Рекомендую.
16 февраля 2024
Была в двух отелях данной сети в Москве. В Краснодаре он тоже вполне достойный. Отличные завтраки, уютный ресторан. Персонал приветливый, за исключением дамы на ресепшн. Спа скромный,но вполне симпатичный. Локация идеальная как для туристов, так и для приезжающих по работе.
3
5 мая 2024
Большой красивый отель. Хорошие номера с удобными кроватями. Вид из панорамных лифтов очень красивый. Номера укомплектованы всем необходимым. В баре мясо &рыба очень вкусный стейк "Миронов".
2
22 июля 2023
Сервис хороший , ресторан Мясо и рыба (где проходят завтраки система шведский стол ) хороший -завтраки превосходные на любой вкус, мне показалось что мало места , т.к гостиница очень большая и желающих позавтракать много ( мало мест для посадки ).
Зона спа хорошая , сам бассейн небольшой , опять же , для такой огромной гостиницы мало лежаков и мест для посадки около бассейна .
Номера чистые , без посторонних запахов , белье чистое , полотенца и халаты чистые - все понравилось .
Вид на город потрясающий .
2
9 апреля
Отличное место для отдыха, приветливый персонал, никаких скрытых расходов! Все рассказали и объяснили!
4
17 августа 2024
Все очень понравилось. Цена соответствует качеству услуг . Были и в будни ,и в выходные, на удобстве это никак не отразилось, возможно из -за достаточного количества различных зон отдыха:парная, бассейн, хамам, соляная пещера, массажный кабинет, спортзал. Всем хватило места для отдыха. Сотрудники очень внимательные, приветливые. Прекрасное место в городе для снятия накопившегося стресса.
3
26 августа 2024
Находилась с сб по пн (август 24го). Бываю тут раз в год. Грусть от ухудшения качества работы персонала. Вселение прошло быстро, но с неприятным сюрпризом. Номер «делюкс» (1301) оказался с видом на стену этой же гостиницы. Ни на сайте отеля, ни в профиле «Яндекс.путешествий» (через него бронировали) ничего об этом не сказано. От дежурного менеджера Марины Шевченко я узнала о понятии «частичный вид на город». Что это значит - объяснить не смогла. Как и где это я могла бы увидеть в описании при бронировании - тоже. Пояснила, что я должна была выяснить это путем сопоставления названий других номеров. Предложила доплатить 25% к стоимости для переселения в номер получше. На предложение «оплатить» отелю обман потребителя - дерзила, истерила и огрызалась. Это совсем не похоже на гостеприимство. Такие люди в отельный бизнес не должны попадать. Увы, номер не поменяли, компенсацию не предоставили. Тем кто будет брать номер учтите делюкс Краснодарского «Мариотта»- это хороший хостел с видом в стену, но никак не 5*.
На следующий день вернулась в номер после 17, а он не убран. Сервис пояснил, что уборка до 18:00. У меня стойкое ощущение, что если бы не сказала, то и не убрали бы. Интересно, что вселение с 14, а уборка на ночь глядя. Мне кажется это весьма странным.
Дорогой Мариотт, изгони персонал ведущий тебя в крутое пике’ 3*, убирай номер до 14:00, закрой хостел на территории отеля, либо честно расскажи о его существовании. Прикладываю скрины предложений отеля и вид из окна. Как и обещал старшему менеджеру Шевченко, ставлю отелю «кол».
Не могу не сказать пару слов и о «поддержки» Яндекса. Взяли в работу в субботу днем и не отвечали до понедельника пока им не написала. Потом пытались «уползти» от темы. Прислали печатное описание якобы с сайта гостиницы где было указано, что вид на внутренний двор. Уверяю, стена и внутренний двор разные вещи) Плохо касество, тоже «кол».
4
3
2 августа 2023
Впервые пришлось побывать в отеле, сети Мариот. Решили с супругой отметить тут нашу годовщину. На ресепшене приветливый персонал, который подобрал нам отличный номер на высоком этаже. СПА зона в отеле отличная, есть все: хамам, сауна, бассейн и тренажерный зал. Так же, хочу выделить работу парня из консьерж сервиса, четко, оперативно и с пониманием своего дела организовал нам с супругой отдых, начиная с трансфера в отель, заканчивая оформлением номера, цветами и бронирование отличного ресторана в городе. Обязательно приедем еще!
6 января 2023
Отличный отель.
Из плюсов:
- сервис на высоком уровне;
- чистые и просторные номера;
- хороший вид (жили с видом на город);
- местоположение (самый центр. На машине 10-15 мин и мы в любой части Краснодара);
- спа зона (бассейн, парилка, хамам и соляная комната включены в стоимость).
Из минусов:
- мало мест для парковки (есть подземная и оч маленькая наземная - бронь на места на 3 дня вперёд), вокруг на улице также сложно поставить машину - все занято и парковки платные - 50 р/ч. Причина этого наверное в том, что в новогодние праздники гостиница была максимально заполнена;
- из душевой кабинки постоянно вытекает вода на пол в больших количествах - приходиться использовать полотенце для уборки);
- относительно дорогой завтрак, учитывая его качество (это субъективно, так как в отелях такого уровня всегда такие цены. Мы ходили в рестораны по соседству - шикарный завтрак до 800 р./чел).
В целом отель отличный - наверное лучший в Краснодаре. Непременно остановимся в нем ещё!
2
4
1 апреля 2024
Плюсов у отеля много, от расположения до сервиса.
Хорошие чистые номера в стандартах марриот, спа зона, тренажерный зал, уютный ресторан и вкусная еда.
Один из любимых отелей в сети в россии
1
15 марта 2024
Номер чистый, современный. Персонал дружелюбный. На территории отеля отличный SPA комплекс. Большой бассейн, солевая комната, сауна, тренажерный зал и массаж. Все понравилось, спасибо ☺️
1
31 марта
Прекрасный отель 🫶 очень любим здесь гостить. Завтраки отпад 👍🏻👍🏻👍🏻 парковка только платная , имейте ввиду
30 мая 2024
Комфортабельный отель с вежливым обслуживающим персоналом, хорошими кафе и ресторанами. Находится в удобном месте в городе сравнительно недалеко от железнодорожного вокзала.
13 июля 2023
Отличный отель! Персонал вежливый, исполнительный. Гостили в апартаментах с отдельной спальней. Звукоизоляция между комнатами очень хорошая. Номер чистенький, с дорогой отделкой. Кровать широкая, очень удобная. Завтраки (швед.стол) вкусные, разнообразные. Даже ребёнок с оочень избирательным вкусом имел возможность выбора еды. Спа , входящее в стоимость номера, более чем устроило. Две сауны (хамам, финка), бассейн, солевая комната.. В общем, остались очень довольны проживанием в данном отеле. Рекомендуем!!!
2 января 2024
В целом не плохое место,самый центр,все есть рядом,но есть ряд мелких недочетов,начиная с номера,приехали на 3 дня,стоит кофе машина(стики дали только на один день)просил дополнительно,после обнаружил что нет сахара🙈опять звонил просил дополнительно…на Новый год,Бакалов под шампанское не было(только стаканы)ходил просил в баре…спа зона-бассейн не большой чистый теплый,баня норм,и соляная комната и тд..но все очень маленькое,не знаю как в другие дни,но в новогодние праздники там просто толпы были…в соляную комнату чтоб попасть ждал около часа..
Попросил ложечку для кормления ребенка(не было силиконовой)попросил чайную(в номере ее не было)принесли после повторной просьбы через 1,5 часа..
Но в целом отель не плох ставлю 4 из 5.
2
1
27 июня 2023
Прекрасный уютный номер, кровать комфортная, 4 подушки,есть всё необходимое, даже зубной набор. Зона спа входит в стоимость, восторг от бассейна, сауны и соляной комнаты!. Завтраки- шведский стол выше всяких похвал,разнообразно и вкусно, покорил меренговый рулет. Персонал вежливый, решаемы все вопросы, подземную парковку заранее не бронировали, но нам предоставили место. Обязательно приедем ещё
6
1 сентября 2024
Очень хороший завтрак) номера тоже классные. Расположение лично для меня вообще огонь, прям на самой центральной улице, вышел из отеля и попадаешь на красную улицу в самый ее центр, рекомендую однозначно)
14 октября 2024
Чисто, красиво, вежливый персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак - шведский стол, спа зона! Однозначно рекомендую.