Краснодар Марриотт
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4287 отзывов
7 января 2024
Только вернулись из Краснодара, были с 5 по 7 января 2024 года в Мариоте в номере 1807 на 18 этаже. Отель очень уставший. Разочарованы. Из плюсов завтраки, разнообразно, много и вкусно. Но когда много народа, трудно найти место после 9 утра, мы немного ждали, пока освободится стол. В отеле есть паркинг, мы заранее бронировали место, попросили прислать на почту подтверждение, заехали по схеме, которую присылают при бронировании, проблем не было. Что нам не понравилось: в двухкомнатном номере не было прихожей и шкафа. Зеркала тоже нет. Есть вешалка. Но если ты одет и в обуви хочешь посмотреть на себя, нужно идти в спальню, зеркало есть там, это не удобно. Самая большая проблема - в гостиной было накурено, переселить нас не смогли, принесли озанатор, но он не помог. И потом, когда кто-то курил где-то, у нас очень пахло, мы включали вытяжку, но это не то, чего ждёшь от 5-звездочного отеля. Понятно, что вентиляционная система устроена так, что запахи из номеров не вытягиваются наружу, а попадают в другие номера. Окно на 18 этаже не открыть, там глухие стеклопакеты. Вторая тема - спа. Бассейн маленький, лежаков мало, но это не страшно. А вот маленькая сауна, в которой лежа может поместиться 3 человека, сидя, конечно, больше, но на верхней полке доска провалена, и там сидеть опасно, это не парилка, а только погреться после бассейна. Есть хамам, но, когда кто-то заказывает мыльный массаж, другие гости зайти туда не могут. Мы ждали-ждали и ушли. В общей душевой пахнет мочой, видимо, тоже нарушена вентиляция.
Ну и в номере пол потёртый в том месте, где раздвигали диван, а мебель серая и коричневая - больше похоже на недорогие аппараты, чем на номер за 40 000 за две ночи. Дальше наши личные разочарования: в телевизоре только несколько эфирных каналов, а мы на рождество хотели позалипать в телеке, думаю, какой-нибудь пакет на Wink был бы уместен. И матрас для нас был слишком мягким. Если вы ждёте московских или питерских пяти звёзд, точно нет. Можно сравнить с Мариоттом на тверской-ямской в Москве, там 4 звёзды, и отель выше классом. Краснодарский Мариотт больше похож на Октябрьскую в Петербурге, а она 3 звёзды, и это честно. Но для Краснодара, может, и 4 можно поставить, но точно не 5.
7
2
12 октября 2024
Красиво, чисто, уютные номера. Прекрасно отдохнула, единственное но.. для отеля 5 звезд, нигде нет воды в доступе, в номер не приносили, нужно было только просить. Большое упущение, но звезду не стала снимать
3
26 января
Очень красивое место, с прекрасными видами на город, ресторан на 21 этаже тоже покорил своей атмосферой, блюдами и видами на Красную
1
12 сентября 2024
Отличные номера, завтрак и бассейн.
Из того что не однозначно:
1) навигация в спа зоне. Пришлось решить квест где хамам и соляная пещера.
2) не очевидная разница между номером с видом на улицу красная( в окно видно котлован и здание рынка) и номер на противоположную сторону. Может красивый закат, но приходил поздно не смог оценить.
29 января
Наверное самый комфортный отель Краснодара, номер был чистым, аккуратным, всё необходимое в номере есть! А вот теперь про заселение: приехал позже заявленного времени заселения, а номер не готов, предложили подождать минут 20, пошёл прогулят
28 ноября 2024
Отзыв Мариотт
1. Сначала нас заселили на 10 этаж, в ванной комнате была черная плесень, запах сырости и вода плохо сливалась. Так же ужасно работал телевизор.
2. Спустя два дня нас переселили в номер на 14 этаже, комплектация полотенец была не полная (чисто на одного человека), в ванной комнате не было полотенцесушителя. Так же номер был с видом на общий коридор, но это не страшно, единственный момент, что покрытие окон не зеркальное и если шторы номера не закрыты, то все что происходит в номере, видно всем тем, кто идет к лифтам или просто отдыхает в холле на этаже. И телевизор также плохо работал, но нам сослались на плохое вещание города.
3. Завтраки невкусные. Мало выбора. Так же, если захотите глазунью, за нее нужно платить. Официант на завтраках не предупредил, что блюда из яиц за дополнительную плату, так же если вы захотите альтернативный кофе, за него также нужно доплатить. Смысла заселяться с завтраками и платить за них такую сумму нет.
1
25 декабря 2024
За последние время сервис отеля значительно ухудшился. Из всех отелей данной сети, краснодарский Marriott хромает на обе ноги. То, что было в начале
работы отеля и сейчас две большие разницы. С парковкой всегда беда, независимо от того, сколько номеров вы бронируете, место для автомобиля вы должны самостоятельно искать на других парковках где-нибудь и тащить от туда свой багаж. Теперь выбираем другие отели.
2
29 августа 2024
Плохое обслуживание. Стояли у ресепшене 10 минут. Обещали проводить в номер, в итоге этого не случилось. Не объяснили даже что лифт работает только от электронного ключа. Прям очень наплевательское отношение сотрудника на ресепшн. С моим паспортом ходили в рабочую каморку пару раз не объяснив в чем дело.
В целом мебель местами прям пошарпана. Столешница возле раковины вся в царапинах. Душевая не закрывается плотно,весь пол в воде был. Очень сильно раздражал ночью циферблат внизу телевизора (светился синим ярко и не давал спать).
Бассейн маленький , противоток не работает. Нет в бассейне детской зоны. Решёток половину нет, ржавчина. Хамам был закрыт по техническим причинам. Парная очень маленькая и совсем не жарко. Соляная комната это единственное что я зафиксировала, так как это было последним, что мы посетили в отеле и я уже не выдержала и сфотографировала ЭТО. Фото прикрепляю. Это оббитые столики и монтажная пена, торчащая там, где должна быть соль.
В целом впечатления не очень. Снаружи очень пафосно , а по факту наплевательское отношение и отсутствие косметического ремонта местами. А так очень чисто, за это большой плюс.
2
3
11 июля 2024
Неплохая современная гостиница. Обученый, вежливый персонал. Везде чисто и аккуратно. Очень неплохие завтраки. Большое бизнес пространство. Хорошо продумана безопасность. Подземная парковка
2
1
6 января
Как всегда высший уровень обслуживания. В номере всегда чисто, каждый день уборка, персонал приветлив, спа-умиротворяет.
14 апреля
Очень атмосферное место с прекрасным видом на город, очень вкусная еда, хочу отметить вина, очень понравились, да и персонал добрый)
25 марта 2024
Сказать что супер, не могу. Но, очень приветливый персонал 👍 твёрдая пятёрка, завтраки вкусные, есть разнообразие.
Хорошее расположение
В номерах чисто, но были в стандарте, не устроил душ, опасно, вода вылевается на пол, можно легко подскользнуться.
17 марта
Лучший отель в Краснодаре. Хорошие номера, отличные завтраки. На 1м этаже вкусный ресторан. Если останавливаться в Краснодаре, то только в нем.
13 августа 2023
Соответствует бренду, но не во всем. Чисто, аккуратно. Персонал приветливый. Однако есть неприятные моменты.
1. Парковка своя очень маленькая и только для своих. То есть нам и еще одному клиенту сказали что мест нет и отправили на платную парковку минутах 10 от отеля. Однако другого клиента. Который жил ровно в таком же номере (у нас через дверь между номерами) дали заехать на наземную часть парковки. Мелочь, а не приятно.
2. На вторую ночь по соседству через дверь к нам заселили кого то с животным (возможно с ребёнком, но тогда стоит обратиться в опеку, и надеюсь это было животное) . До 24 и с 6 утра они издавали звуки, напоминающие убийство раненой чайки. Для чего селить потенциально шумных соседей в номер через дверь, где слышимость просто катастрофическая?
С учётом изложенного 3 звезды и итог: своих денег не стоит. (Отдыхали в Мариотте в других городах и там все на много лучше).
5
2
13 сентября 2024
Отличный отель , уборка , обслуживание на высшем уровне , завтрак просто супер огромный ассортимент , плюс можно заказать омлет на завтрак , хорошая зона спа с бассейном
23 сентября 2023
Очень классный отель. Статус во всём. Комфортабельные номера. Вежливый, внимательный и быстрый персонал.
Потрясающие лифты!
Есть спортзал, бассейн, хамам, солевая пещера, SPA и т.д.
На -1 парковка автомобилей.
Всё понравилось 👍
P.s.: просьба к управлению отеля
- предусмотреть резиновые коврики в раздевалках SPA и у хамам, т.к. скользко, или хорошие тапочки;
- разместите сувенирную продукцию г. Краснодара!
Спасибо за хороший отдых!
3
3
23 октября 2023
Я недавно останавливался в отеле “Марриотт” в городе Краснодар и хотел бы поделиться своими впечатлениями об этом отеле.
Расположение: Отель расположен в центре города, недалеко от основных достопримечательностей и транспортных узлов. Это очень удобно для тех, кто хочет быстро добраться до различных мест города.
Номера: Номера в отеле просторные и чистые. В номерах есть все необходимые удобства, такие как кондиционер, мини-бар, сейф, фен и бесплатный Wi-Fi. Кровати удобные, а постельное белье свежее и чистое.
Сервис: Персонал отеля очень дружелюбный и профессиональный. Они всегда готовы помочь в решении любых вопросов и проблем. Обслуживание в номерах работает быстро и качественно.
Ресторан: В отеле есть отличный ресторан, где можно попробовать блюда международной кухни. Также есть бар с широким выбором напитков.
В целом, я очень доволен своим пребыванием в отеле “Мариотт”. Рекомендую его как для деловых поездок, так и для отдыха.
3
6 августа 2024
Шикарный отель, по приезду в Краснодар всегда будем останавливаться именно здесь! Все на высшем уровне, обслуживание, чистота и оснощенность номеров, очень порадовало, что в каждом номере есть утюг и гладильная доска!
20 июля 2024
Все хорошо, если бы не одно но … В пятницу на субботу 5 июля около 23-24 часов вечера ужинали с подругой в баре отеля , к нам подошел мужчина около 40-45 лет высокий светловолосый и представившись ночным менеджером отеля !!!!потребовал покинуть заведение а иначе он якобы вызовет сотрудников полиции, мы сподругой спросили у сотрудников отеля кто этот мужчина и почему он мешает нам отдыхать, на что получили ответ что он просто « местный» сутенер и таким образом пытается выгонять из заведения привлекательных девушек, Также мы этому мужчине сутенеру сказали что пожалуемся на него начальнику службы безопасности отеля, на что он ответил: здесь все схвачено, за все уплачено.!!!!!!!!!!
Уважаемая Администрация отеля, убедительная к Вам пожалуйста просьба, провести служебную проверку по данной ситуации в отношении « местного» сутенера и начальника службы безопасности на предмет сговора и противоправной деятельности уголовного характера и принять соответствующие меры.
На каком основании я должна выслушивать оскорбления
Я пришла отдыхать !!!
5
1
25 апреля 2024
Прекрасный отель для отдыха и командировок. Все чисто. Матрасы и подушки просто - класс! Завтраки, наверное одни из самых лучших, что можно получить от сетевого хорошего отеля. Персонал на очень высоком уровне. Есть не большие проблемы с местами на их парковке, но персонал все подскажет, где оставить авто.
3 января
Отличный отель, рекомендую! Завтраки хорошие, номера комфортные, также есть спа очень удобная локация
1 марта
Хорошая гостиница, но вот бассейн мне как то не зашел- вода холодная, нет сушки для купальника ( очень удобная вещь - так как сразу в пакет можно убрать) хамам от бассейна далеко. Все равно пять, чисто, завтрак норм, ресторан мясо и рыба отличный !!!
30 января 2024
Отличная гостиница, внешнее оформление прям супер, внутри тоже очень красиво. Номера чистые, персонал очень вежливый. Самое крутое, это вид из окна! Как будто в Нью Йорке просыпаешься, напротив кровати большое панорамное окно! Завтраки разнообразные, много блюд из яиц которые готовят при тебе, выпечка, фрукты, сыры. Очень рекомендую!
1
20 сентября 2024
Выбрали данную гостиницу из тех побуждений , что это Марриот и точно будет хорошо так как перед дальней дорогой нужно выспаться , но, к сожалению, мы ошиблись с выбором .
Номер хороший , завтрак тоже неплохой , но если вы хотите тишины то данный отель точно не для вас .
Во-первых вентиляция она ужасно шумная и даже если вы её отключили, то она все равно включается . И самое ужасное - это то , что рядом с гостиницей на стоянке катаются гоночные машины всю ночь и спать просто невозможно . Мы просили у девушку на ресепшене тихий номер , но если это тихий , то что творится в других номерах я даже боюсь представить .
16 марта 2024
Не раз останавливались в этом отеле. Очень красивый холл, улыбчивый персонал. Мы бронировали семейный номер кухня-столовая и две спальни, два с/у. Мебель максимально скромная, все достаточно просто. В номере чисто и это важно. В отеле спа зона, включена в стоимость проживания. Хамам, сауна и небольшой бассейн. Завтраки хорошие, есть из чего выбрать, если что-то закончилось, всегда подносят новое. Шампанское с утра) тоже порадовало. Отель находится в самом центре города.
14 декабря 2024
Уютно, чисто, прекрасный персонал, красивое предновогоднее оформление! В номере есть все необходимое!
2
17 сентября 2024
Сколько раз я здесь останавливаюсь, всё на том же высоком уровне и находится
Приятный и вежливый персонал
Всё чисто и приятно
Номера отличные
Завтрак разнообразный и очень вкусный
Рекомендую
13 сентября 2023
Кровать- её размер, качество матраса и белья очень понравились .Спасть на кровати из Мариот отеля прекрасно.Радует наличие подземной парковки.В Краснодаре парковка это проблема. Отличный, просто супер завтрак был в ресторане "Мясо рыба". Милый бассейн и СПА с хамам посятили тоже. Благодарим. А ресторан на 21 этаже порадовал нас в обед вкусным качественным супом и панорамным обзором Краснодара. Всё мило!!!! Для меня лично не хватает "жизни" в виде живых горшечных цветов. Лифт панорамный и видишь холодные стекла ( для меня уныло, но возможно это задумка дизайна) . На 1этаже есть живые растения и сразу хорошее настроение, свежо и есть энергия. В целом рекомендую, все отлично.
2
2
16 сентября 2024
Номера хорошие, воздух ионизированный позволяет хорошо отдохнуть за любое время сна. Расположение великолепное, обслуживание отличное. Завтраки очень вкусные. Парковка есть.
3 марта 2024
Отличный отель
Приятная атмосфера, комфортно все рядом
Приятный бонус спа и бассейн, небольшой, но хорошо вечером провести там время
Понравились завтраки и сам ресторан на первом этаже
Ресторан на 21этаже не впечатлил, но покушать там тоже приятно
15 сентября 2024
Заезжали в этот отель по предательному согласованию на свадебную фотосессию! Интерьер и обстановка идеально подошли под наши задачи! Все остались довольны) круче места пока не встречал по масштабам!
6 февраля
Лучший отель Краснодара, останавливались много раз, всегда прекрасное обслуживание и доброжелательный персонал.
4
1
5 декабря 2024
Замечательный отель, отличный персонал, отличный повор в ресторане. 5 звёзд оправданы на все 100. Всем рекомендую.
14 октября 2024
Все классно! Даже комплимент в честь дня рождения 🌹 Вкусно, красиво, комфортно! Очень понравился отель и коллектив. Спасибо, теперь только к вам!
1 апреля
Отличное расположение отеля , рядом множество вкусных ресторанов . А по вечерам в выходные ,на красной улице , тусовка как на патриках в Москве)))), только с авто из 90 х . Сервис отеля оправдывает линейку отеля . Вкусный шведский стол, отменно работает доставка в номер . Приветливые сотрудники, отличный спа. Рекомендую . Если будем в Краснодаре, вернёмся
29 сентября 2024
Хороший отель. Быстро разместили, решили мелкие вопросы. Номер чистый, халаты мягкие)) Завтрак немного не соответствует уровню отеля, тк омлет надо было ждать в очереди 15!!!минут минимум. Если отель полный, то наверное надо несколько поваров поставить. Взяли вареные яйца и не остались голодными 😊рыбки не было, в общем очень скудный завтрак, на 3-ку. Вечером можно посидеть в ресторане, тк очень приятная атмосфера)))Меню тоже отличное, цены норм.
1
1
10 февраля
Получила удовольствие от проживания там. Чистота, персонал, тишина, вид😍, бассейн, все идеально. Спасибо большое за эти выходные.
1
29 октября 2024
Самый лучший отель. Завтраки многообразные и очень вкусные . Вид с верхних этажей просто бомбезный. В номере новая мебель и техника .
1
4 марта 2024
Отличный отель! Отличный персонал! Очень хорошие и разнообразные завтраки. Отель расположен на центральной улице города, рядом с Академическим театром драмы, рядом множество кафе, ресторанов, в шаговой доступности ТЦ Галерея. Рекомендую для посещения
1
3 ноября 2024
Гостиница на высшем уровне, приветливый персонал, надежная охрана, номера чистые, вид из окон завораживает и из холла, и из номера.
19 марта 2024
Были с супругой в Краснодаре! Останавливались на 3 дня! Шикарные номера, отличный вежливый и внимательный персонал! Бар 24/7 Крутая вещь! Завтраки в ресторане мясо-рыба. Качество еды, продуктов и напитков шикарное! На завтрак было даже шампанское! Оценка 10 из 10!!!
4
5 июня 2024
Супер отель. Новый и современный. Чисто и уютно. На 15 этаже открывается вид на Краснодар. Хороший ресторан на 1 этаже. Большой бассейн и сауна. Мне очень понрааилось отдыхать здесь.
2 августа 2023
Завтрак великолепен, кухня замечательная ресторана Мясо и море. Подземная стоянка удобна (требуется бронь на ресепшене). Соотношение цены и качества приемлемо., поэтому на некоторую «простоватость» отделки и интерьера по сравнению с тем же Мариотом в Воронеже, закрываешь глаза. Мариотт Отель обновляется, на июль -август 2023 идет ремонт атриума, ремонт не мешает. Расположение удачное, рядом есть рестораны, например, Сыроварня и Клево. Останавливались на одну ночь по дороге в Сочи.
3
1
26 июля 2024
Отличное месторасположение отеля. Самый центр города. Красивый вид с высоких этажей. Есть неплохой панорамный ресторан. Завтраки хорошие. Из минусов - заселили в грязный номер , плохая звукоизоляция
4 сентября 2024
Хороший отель, но не восторг. Просторные и оборудованные номера. Прекрасный завтрак. Суперудобная кровать. Номера чуть поюзаные, но ок. Был номер с частичным видом на город (лучше уж никак его не называть), потому что 60% вида это стена. Парковка также с ограниченным количеством мест, так что нужно резервировать заранее.
1
15 октября 2024
Все на уровне! 🔥 Marriot 👍
Единственный минус это панорамный ресторан на последнем этаже (скромное и не продуманное меню). Ресторан на первом этаже, где проходят завтраки, намного лучше!
1
23 августа 2024
Хороша гостиница. Бывал там несколко раз. Чистые и комфортные номера. Удобная кровать. Вежливый персонал. Удобное местоположение. Доступные цены. Хороший вил из окна.
1
16 июня 2024
Прекрасный отель. На входе с Вами вежливо поздоровается охранник. На ресепшн доброжелательная и улыбающаяся девушка оформит документы для проживания и вкратце расскажет Вам о услугах предлагаемых отелем и возможностям которые Вам здесь готовы предоставить. Замечательный номер где есть все необходимое включая банные халаты. И особенно хочется сказать много добрых слов о ресторане на первом этаже. Здесь классно все ( как впрочем и во всем отеле), и очень толковые официанты, которые и расскажут о каждом блюде и посоветуют по Вашим запросам, и качество приготовления блюд и размер порции, и все, все, все. От отеля только положительные впечатления и сплошной восторг.
16 октября 2023
В гостинице останавливалась в связи с командировкой, звезды снимаю за комфортность . Все было прекрасно замечательно , но есть жирный минус . Номер достался сдвоенный, разделяла от смежной комнаты только дверь , слава богу закрывающаяся на ключ . Так вот , соседями оказалась шумная компания , которая не только громко смеялись до 4 утра , но и включали громкую музыку .сотрудники гостиницы после многократных просьб что то предпринять мямлили в трубку и соответсвенно ничего не менялось , пришлось вызывать наряд . Суть в следующем - видимо это позиция руководства заселить как можно больше людей без заботы о комфорте и отдыхе гостей ( коли уж вы заселили совершенно разных и незнакомых людей в такие апартаменты , разделяющиеся тоненькой дверью , то будьте любезны позаботиться о звуковой еще изоляции ) Не спать всю ночь перед рабочим днём так себе удовольствие . При последующих командировках в Краснодар буду выбирать другое место .
10
11 декабря 2024
В целом на первый взгляд все нормально, но если присмотреться, в ванной плесень, бассейн холодный, в парилке под полок лучше не смотреть, там слой грязи, смешно сказать, в пятизвездочном отеле по 2 полотенца на гостя. Завтрак отличный и разнообразный, приятно.
1
2