Краснодар Марриотт
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4287 отзывов
17 января
5 звёзд, но импортозамещённые. Оплатили парковку. На ресепшене чётко и ясно говорят проезжайте в подземную парковку (въезд со стороны ул. Пашковской), охрана предупреждена, ваш госномер они пропустят. Переспросили, нам точно также повторили. Едем по рекомендации ресепшена. Разумеется закрытый шлагбаум и ноль реакции. Спустя пять минут нехотя идёт охранник с кислым лицом (5*) и говорит: у вас парковка перед зданием. Ок. Сообщаю: почему на ресепшене сказали иначе? Он естественно пожимает плечами. Ресепшен и охранники не взаимодействуют между собой, имейте это ввиду. Ладно, подумали мы, поставим под шлагбаум перед зданием, разницы нет.
Наступает день выезда из отеля. Тот же ресепшен: вам откроют шлагбаум, счастливого пути! Охрана в курсе. Наше авто как и все остальные на парковке подпёрто большим рейсовым автобусом, который заехал задом со стороны улицы Красной на парковку. Нашли решение, объехали его под колоннами здания. Шлагбаум открывается? Нет! Стоим 5 минут, 10 минут, 15 минут, сигналим, ноль эмоций. Звоним на ресепшен: откройте шлагбаум. Ресепшен: сейчас откроем, сообщу охране. Проходит 20 минут, шлагбаум закрыт. Звоним еще раз на ресепшен: громко конфликтно еще раз озвучиваем свою ситуацию. Ресепшен: ой я хотела только что вам звонить, открываем!
Отель в целом неплох за свои деньги. Повторю эти 5 звезд импортозамещенные с привкусом парковки на рынках в 90х. Хотите испортить себе дни въезда и выезда с их парковки - добро пожаловать. Компетенция ресепшена на нуле. Охранники как отдельная каста со своими правилами.
8 октября 2024
Остановились в отеле, чтобы отметить день рождения и погулять по парку, но отель не тянет на 5 звезд, сервис совсем просто 0. Заезд у них стоит в 15:00 в итоге нас заселили в 16:40 из-за этого нам принесли тарелку с фруктами, на следующий день у меня было день рождения и с отеля мне звонили спрашивали, когда принести комплимент в номер и я сказала в 10:00, по итогу мы пока собрали вещи и выехали в 11:30 и ничего не принесли. Обслуживания сервисного отдела ну просто ужасно и мы прошивали в номере люкс. Номера и шведский стол как во многих отелях. Много где бывали, но про такое обслуживания в первые.
1 апреля 2024
Очень приветливый персонал, уютные чистые номера, шикарные кровати.
Спа не очень большой, но все что есть на хорошем уровне.
Лифты просто космические.
Завтрак вкусный, думаю все останутся довольны - большой выбор и сладкого, и сытного, игристое, апельсиновый фреш.
Ресепшн и служащие багажного отделения предельно вежливы.
Приедем ещё
3
2
1 января 2024
Отель с прекрасным расположением в самом центре Краснодара с шикарным видом на город,доброжелательный персонал,отличные завтраки.
Минус звезда за:
1.зона СПА- это какое-то недоразумение для отеля такого уровня.Хамам в одной стороне,сауна в другой,между ними лабиринт коридоров.Бассейн крошечный, в праздники просто не развернуться.Температура в сауне 70С максимум,т е. холодно.
2. Окна в номерах не открыть даже на проветривание,свежего воздуха вам не видать.
А в остальном,приятное место)
3
1
26 июля 2023
Были в отеле в июле 2023 года. Номер стандарт. Все отлично, номер просторный, кровать большая и удобная, комфортная температура, тишина, очень приятная ванна.
Спа входящее в стоимость номера просто шикарное , отдельная благодарность девушке, которая следит за чистотой (простите не знаю имени) - уровень заботы колоссальный!. В спа и в номере продумано много мелочей в плане одноразовых принадлежностей и шампуней/гелей/кремов.
Очень приятно.
Потрясающий аромат что в отеле, что в спа.
Парковку действительно нужно бронировать заранее , и она сама по себе не очень комфортная в плане проезда внутри, но это мелочи.
Ну и завтраки …. На любой вкус! Есть даже шампанское (правда мы не пили), и фреш апельсиновый! Много полезной еды. Много десертов. Сырники в один из дней были просто потрясающие!
Спасибо, вернёмся ещё раз!)
6
2
18 января 2024
Потрясающий отель, оставил самые приятные впечатления. Были на новый год. Поездка совпала с моим днём рождения! В день рождения подарок от шефа, что приятно порадовало. Номер идеально чистый, полотенца и постельное как новое! Шикарный ресторан на 21 этаже. Один момент если отель переполнен, то на завтраке не хватает мест, приходится ждать пока освободится какой нибудь стол. Не очень приятно, но в целом сильно это впечатление не испортило, поэтому звезду снимать не стала. Завтраки разнообразные, всё вкусно. Расположение отеля в самом центре. Отель очень рекомендую, вернёмся не раз!❤️
4
1
18 февраля 2024
Ставлю оценку 3, т.к сам отель не тянет на свои 5*, 3+ его максимум.
Из плюсов - в целом, приветливый персонал, вкусный разнообразный завтрак, официанты все шустрые и вежливые, знают свою работу.
Минусы - двери открываются на себя, что противоречит технике безопасности и в целом вызывает дискомфорт (ранее не встречала такого нигде, постоянно путалась), зона спа хорошая, но маловата для такого отеля +куча бесхозных полотенец, что вызывает эффект бардака, странно, что за этим не следят, в зоне бассейна в кулере не было воды (18/02 примерно в 11 утра), на ресепшене при заселении сотрудник Елизавета не сообщила про завтрак, пришлось отдельно звонить и уточнять (мы были в первый раз, инфо не владели), и самое главное, что просто недопустимо для отеля такого уровня - это наличие ЧЕРНОЙ ПЛЕСЕНИ В ДУШЕ (фото прилагаю +фото двери «наоборот»).
В целом, эти недочеты не омрачили отдых, но я серьезно подумаю, приезжать ли сюда снова.
6
1
17 июня 2024
В целом отель очень понравился, но есть два недочета, из-за которых отель не дотягивает на 5 звезд. Местоположение отеля очень выигрывает по сравнению с остальными вариантами.
Из минусов: в номерах нет полотенцесушителя, что очень неудобно, особенно если вы останавливаетесь с детьми. Даже купальник негде просушить. Но….очень порадовало, что есть теплый пол в ванной комнате, это большой ➕
Второй минут это парковка. Если вы останавливаетесь в этом отеле впервые, знайте, что парковку нужно прозванивать и бронировать заранее. А также парковка платная.
Остальное все понравилось. Приветливый персонал, хороший вид из номера. И все остальное супер. В частности понравилось спа. Можно посещать сколько хочешь, есть соляная комната, баня и бассейн (вода в бассейне теплая)
8 января
Отель хороший, но не премиальный, это точно. Номера чистые, ремонт хороший. Не справляется служба размещения во время полной загрузки отеля. Были на новогодние праздники, в ресторане на завтраке мест нет, надо ждать, но кухня хорошая, парковка переполнена. Твёрдая четвёрка.
21 сентября 2024
Прекрасный, возможно, лучший оиель Краснодара. Остались оригинальные матрасы, уровень обслуживания на высоте. Однозначно стоит своих денег. Единственный момент - возможна очередь на ресепшн. Отдельная фишка - вид из лифта. Классные рестораны внутри и снаружи неподалеку.
1
6 марта
Прекрасное обслуживание, завтраки тоже замечательные. Хороший спа-комплекс, рекомендую к посещению. Второй раз выбираем этот отель, ни разу не пожалели, оправдывает свою стоимость полностью.
5 ноября 2024
Хороший отель, чистые, вкусно пахнущие номера. Из минусов, парковку нужно бронировать за ранее, подъезда к гостинице нет. Поднять чемоданы помочь не могут. 2 хихикающих беспонтовых охранника на входе, смотрят как девушки сами тащат чемоданы. Ресепшен +, хоть и номер не был готов вовремя.
3 ноября 2024
Бронировали отель на дату свадьбы. Так как паспорта сдали подготовила все документы в электронном ввиде и копии . За день до свадьбы приехали в отель и нас не заселили … в итоге такой день мы остались без жилья 😅никого понимания .во-первых, бронировали отель на трое суток то есть проблемы предоставить оригиналы документов не было и никто за это ничего не сказал , во-вторых, не работал спа в отеле об этом никто не предупреждал и шел ремонт в холе об этом тоже никто не сказал плюс ко всему проблемы с парковкой … персонал ужас … я понимаю , что есть правила , но думаю такие мероприятия проходят часто в отеле и кто первый раз заезжает может не знать правил, а сотрудники работают на отвали Вообщем ужасное разочарование в отеле тем более персонале ! О каких 5 звездах идёт речь вообще не понятно
4
2
11 мая 2024
Великолепно. Во всем. Прекрасный номер, вежливый персонал. Идеально чисто. И вид, шикарный вид на весь город. Обязательно к посещению ремторан на 21 этаже с панорамным видом и изумительным меню. Завтрак просто нет слов. Спасибо за прекрасный отдых.
3
23 февраля
Отличный отель. Все на высшем уровне. Обслуживание, кухня,номер. Регулярно здесь останавливаясь. Очень рекомендую
18 ноября 2024
Отель шикарной, все чистенько персонал отзывчивый , хороший спа великолепные завтраки и в самом центре города
9 апреля
Красивый и современный отель в центре города, прекрасный вид из окна на Краснодар не оставит равнодушным. Завтрак лаконичный, вкусный, красивый.
23 апреля 2024
Отель супер, понравилось всё, приветливый персонал, отличный номер, SPA зона, отмечали мой День Рождения в ресторане Мясо &Рыба, превосходная кухня, приятная атмосфера, бомбический комплимент от отеля. Очень удачное расположение отеля, однозначно рекомендую, спасибо Вам и до новых встреч
3
31 декабря 2024
Жил в конце декабря. Вполне себе хороший отель для за свои деньги. Еда в номера не очень. В ресторане рыба и мясо тоже средняя. Подъезд к гостинице не особо продуман, но вроде удобный, местоположение отличное в самом центре на красной.
30 октября 2024
Чудесная сеть гостиниц! Комфорт, культура обслуживания, чистота, предупредительность персонала, уют!!! Молодцы!!! Ухоженная территория!!!
1
5 февраля
Отличное место, обслуживание супер приветливый персонал, удобное месторасположение. Обязательно ещё приеду и не раз.
1
6 апреля
Прекрасный отель. Обязательно в следующий раз остановимся опять в нем. Завтраки очень хорошие. Номера, СПА, парковка для машины. Все на высоте)
3
7 июня 2024
Очень красивый отель. Завтрак в формате шведский стол. Лучшее место для командировки. Хороший wifi. Есть все необходимое для работы: стол с удобным креслом и возможностью подключиться к большому экрану. Хороший фен, который не был прикручен к стене. Было очень удобно использовать. Рекомендую к посещению
28 января 2024
Прекрасный отель. Обязательно рекомендую посетить спа. Соляная комната (туда лучше приходить перед посещением сауны, хамама или бассейна). Сауна неплохая, полотенца для того, что бы постелить под попку при входе. Рекомендую все же брать свои тапки для водных процедур так как тапочки отеля все таки намокают. Но и там то же есть специальные бахилы, что бы свободно передвигаться босиком. Есть где пообедать. Выход на центральную улицу Краснодара Красную улицу. Сервис хороший. Чисто, современно и уютно.
1
3
3 февраля
Шикарные номера, очень чисто, всё необходимое есть в номере.нахрдится в центре города. Очень понравился.
24 ноября 2024
лучший отель в Краснодаре, от входа до самого здания все просто идеально, место для отдыха и посещения для красоты, но цены дают о себе знать
1
19 ноября 2024
Номер для молодоженов класс!! Виды изумительные !! Красиво дорого богато!! Привести на свидание жену и вы лучший муж на свете ! Но не забывайте мыть посуду 😃
1
24 августа 2024
Стильный, красивый, комфортный, уютный отель. Вежливый, внимательный персонал! Расположение на ул. Красная это + и - одновременно. Летом краснодарские авто-мото гонщики напрягают своими звуковыми эффектами всю ночь
15 июля 2024
Отличный отель! В центре Краснодара.
С 20 этажа открывается прекрасный вид на Краевую мтолицу.
Вежливый персонал, улыбчивые девочки на ресепшен , хорошая вкусная еда в ресторане.
Советую лучший отель в Краснодаре
17 августа 2024
Прекрасное место в центре Краснодара, сервис на высоком уровне. Покорил спа комплекс. Ночью в номере очень тихо, не слышна даже активная ночная улица. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Очень уютно. Благодарим за отдых🙏
3
6 марта
Классный отель на центральной улице ( Красная) Краснодара. Нет вопросов ни по номеру, ни по персоналу, ни по кухне. Всё отлично! И спа тоже🙂
24 октября 2024
очень приятно побывать в таком месте, очень понравился персонал, номер, виды. Отличная спа зона, советую посетить в данном месте.
5 января
СПА на 3-ку с натяжкой( очень маленькое, всего две бани, сауна малюсенькая, темная слишком, как будто просто перегорели лампы. Вода в бассейне мутная, лежаков всего 5 или 6 на огромный отель, смешно. Расположение бань очень странное, до Хамама нужно пройти в другой конец самого спа)))мест для отдыха практически нет, такое типо домашнее спа на 5 человек))
Короче очень грустно для Краснодара и такого типа пафосного отеля☹️☹️☹️
12 сентября 2024
Вид конечно шикарный, обслуживание тоже хорошее, еда в принципе нормальная, но по сути выбор небольшой, порции тоже небольшие, но цена выше среднего, сходить советую, для красоты! Алкоголь недешевый, коктейли приемлемые, вкусные
3
1
8 октября 2023
Регулярно останавливаемся в этом отеле в служебных командировках. Всё нравится. Современный , красивый отель в самом центре Краснодара. Хорошие номера, достаточно быстрое и качественное обслуживание. Администрация отеля быстро решает все вопросы, в том числе и достаточно нестандартные. Завтраки в ресторане на первом этаже отличные, разнообразные. Ресторан на 21 этаже выше всяких похвал. Будем останавливаться только здесь. Спасибо всему персоналу за профессионализм.
3
1
22 апреля 2024
Хороший отель. Всё на уровне. Завтраки очень вкусные,выбор блюд достаточный. Спа в целом хороший.Бассейн маленький,если людей в гостинице много,то будет не комфортно плавать. Баня,хамам,соляная комнаты кайф. Номерной фонд имеет замечания в потертостей мебели,разбухших наличников от влаги на дверях,грязный штопор. Ну думаю исправят:)
4 декабря 2024
Гостиница супер. Чистота и порядок. Обслуживание высшей уровень. Правда цены немного " кусаются ". А так всё 👍. Рекомендую!
14 октября 2024
Великолепный отель. Все пять звезд абсолютно заслужены. Замечательное обслуживание, потрясающий вид на город, вкусная еда. Что еще необходимо для приятного отдыха?..
1
22 апреля 2024
Прекрасный отель! Всё красиво, чисто, аккуратно. Спа-зона чудесная! Кухня тоже порадовала, в номер заказывали ужин, завтрак был на первом этаже очень разнообразный выбор, всё вкусно! Проводили с мужем там романтик, решили что вернёмся ещё и не раз! Спасибо!
2
1 июня 2024
Находится в сердце Краснодара, отличное место, хороший, отзывчивый персонал. В номерах чисто, практически тихо, шум не вызывает дискомфорта. Шикарный и качественный завтрак . Также чудесный вид на город с номера. Рекомендую
24 сентября 2024
Очень впечатляет, отличный отель, с хорошим видом в центре Краснодара, завтраки разнообразные, есть СПА зона, бассейн, спорт зал , входит в стоимость проживания
3
13 ноября 2024
Хороший отель , приятный персонал , который старается , каждый приезд как маленький праздник
Замечательный спа
Приезжаем всегда с удовольствием
26 января
Бронировал номер Романтик с супругой, одним словом при заезде оказалось бассейн и суана не работает на профилактике, нам этого никто не сказал и не сообщил, в итоге заехали и без этих услуг, если бы сказали, что не будет бассейна и сауны отменил сразу и в другом месте сняли номер, одним словом сервис позор,словесные извинения приняли то и больше ничего спасибо и за это 😏, в конце февраля буду ещё бронировать номер и хочется всё таки увидеть данный бассейн, но теперь буду им звонить каждый день после брони и узнавать, так как сами сотрудники не звонят и не говорят, что у них проблемы, чтобы не терять клиентов.
13 января
Классная гостиница. Шикарно, чисто, вкусно, респектабельно. Будете в Краснодаре - обязательно приезжайте.
1
2 апреля 2024
Месторасположение 5+
Персонал , внимательный и заботливый
Чисто, уютно, кровать5+
Завтраки вкуснейшие, ресторан на 21 - шикарный вид , вкусно готовят.
Ресторан на первом , сомелье- очень грамотный и интересный , определяет вино для вас с полуслова
Все круто , рекомендую
29 мая 2023
Очень классный и современный отель. Интересная зона лифтов и гостиная. Просторные номера с изумительной панорамой города. Комфортные туалет и душевая. Имеется небольшой спортзал. Приятная спа зона , в которой вы найдете на чем остановиться. Всё достаточно современно. Приветливый персонал, который всегда поможет и ответит на ваши вопросы.
Из небольших неудобств я бы выделил: неудобный подъезд к отелю, негде запарковать машину, чтобы пойти оформляться на рецепшен при заезде; мало носильщиков-портье (видели всего одного); небольшой ресторан на первом этаже где утром не всегда можно найти место; не работал один из 4-ех лифтов , поэтому иногда можно было ожидать лифт минуты 2-4, для верних этажей бывало и дольше.
4
23 января
Отвратительный сервис и отношение к гостям!!! Мы приехали на новогодние праздники, мы сняли 6 номеров на 3 ночи по 15-20 тыс, у некоторых из нашей компании номера не были готовы до 20:00! Номера грязные, уборщица говорила, что не сможет убрать наш номер, так как не успевает. Пока вас не заселят, хоть и проживание оплачено и но номер не готов, пользоваться спа вы не можете, свой алкоголь пить в лобби нельзя, если вы выселяетесь в 12, то в спа тоже нельзя задерживаться, этот «еврейский» отель абсолютно не заслуживает 5 звёзд! А также менеджер ( девушка) за баром ужасная хамка!
1
1 июля 2024
Потрясающий отель! Останавливаемся уже в третий раз: номера чистые,вкуснейшие завтраки(по воскресеньям играет саксофонист) ,удобное расположение(7 минут до вокзала), «галерея» в пешей доступности. Рекомендую
20 октября 2024
Из трех Мариотта за 10 дней,этот был лучший!)
Но для 5 звездного отеля,Максиму 3 звезды ему оценка. Сотрудники сонные,медленные. За 13 тысяч номер снимаешь,заезжаешь на машине,в парковка платная,бог с ним конечно что платная,но она сделана наверное только для смартов,жигулей и так далее. Крупные машины рядом если встанут,то вылезать только через люк. У меня еще и багажник в трубы на потолке ударился!
3
26 мая 2024
Хорошая гостиница для тех, кто приехал по работе или проездом в Краснодаре. Располагается на главной улице города с большим количеством кафе/ресторанов, что удобно, но есть нюанс - музыка в теплые месяцы играет до полуночи. Отель новый, чистый. Сервис на хорошем уровне. Номера тихие и тоже в хорошем состоянии. Отличный завтрак. Есть подземная парковка.