Обман чистой воды!!!!!!
Было дтп инспектор выписал обоюдку.
Обратился в страховую компанию, первый раз сумма была посчитана 212600 руб.
Делали пересчет получилось 315200 руб.
В итоге приглашают в офис на согласование выплаты.
По итогу согласовали как мне казалось с учетом выплаты 50% от суммы 315200руб.- 157600руб.
НО, ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!!!
Оказывается нужно было, согласовывать изначально сумму выплаты 315200 руб.
А не то что я соглашаюсь на конечную сумму 157600 рублей.
Как оказывается это будет в итоге та сумма с которой они изыщут 50% за обоюдку.
РАЗВЕЛИ МЕНЯ ЛОХА!!!!
В итоге в офисе мне объяснили одно, а по факту совершенно все иначе.
А именно мне сказали что сумма нанесенного мне ущерба по итогу составляет 315200руб с учетом обоюдки, мы вам предоставляем к выплате 157600 рублей.
Я переспросил сотрудника офиса что это именно та конечная сумма у же с учетом 50% которая придет мне на карту по страховой выплате?
На что мне ответили совершенно верно.
Я еще раз уточнил что 157600 мне выплатят по итогу?
Еще раз сказали ДА.
Я без задней мысли, что меня обманывают, а точнее в водят в заблуждение подписал согласованную сумму выплаты в 157600руб.
Но оказывается, что именно с этой суммы, они удерживают 50% за обоюдку, а не как мне изначально казалось с 315200руб.
По итогу получился такой хороший развод, что сумма обоюдки якобы уже учтена из 315200руб. , в этот момент с меня удержали 50% и как только я соглашаюсь как казалось мне на эти 50% а именно 157600 рублей схема махинации считается законченной. И по итогу с меня удерживают еще 50%.
И по факту выплачивают 78800руб.
За тотальную машину, хотя они не посчитали ее тотальной, хотя ваш же оценщик мне сказал что машина тотал.
Так как под замену уходит полностью вся передняя часть с лонжеронами!!!!!!
Платил за страховку вам 14650 рублей на протяжении 5 лет до первого страхового случая.
У ВАС Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАЦА И САМ В ДАЛЬНЕЙЩЕМ СМЕНЮ НА ДРУГУЮ!!!!!!!
А с Вами мы Вскоре увидимся в суде дорогие махинаторы!!!!!!!
Ужасная страховая, на горячей линии говорят одно, в итоге спустя месяц приходит претензия и иск. Уведомления присылают на адрес, неуказанный в протоколе. В итоге, за ДТП плачу я, спрашивается, для чего мне осаго. С удовольствием, расторгну договор, с компанией, которая действует не в интересах своих клиентов.
Хамоватые сотрудники. Приехал перед закрытием за 20 минут. Мне сказали, что смысла стоять в очереди нет. Ладно я, но женщина которая была следующая в очереди, отсидела в ней час, ей сказали что и ее не примут, мол программа в 21:00 у неё закроется и это ее проблемы, она с 8 утра тут работает. Человек отпросился с работы, потратил своё время, отсидел просто так в очереди и ее просто так выгоняет без оказания услуг и проявления какой- либо лояльности…
Второй год не могут отремонтировать до конца мой автомобиль. Дали направление в непонятную контору, которая с 12.12.2019г. кормит завтраками, что закупят и установят, катафот. Несколько раз обращалась с претензией, но воз и ныне там. Благо, что основную работу сделали, а иначе была бы столько времени без автомобиля. Отвратительное отношение к людям.
По страховому случаю ДТП взяли реквизиты банка для возмещения ущерба. Через две недели позвонили и сказали "мы вас посчитали и нужно повторно подьехать в офис на Каширском шоссе". Озвучить сумму возмещения ущерба отказались. Зачем понадобились реквизиты банка, логика не прослеживается.
В центр выплат приехала в 11:55 в четверг. Есть электронная очередь, передо мной 2 человека. Через 15 минут все оформили. Оценку ждала полчаса. Мужчина очень внимательный, все подробно рассказал. Поскольку нужно было зафиксировать внутренние повреждения, чтобы не ездить второй раз, я заехала рядом в сервис, тут их много. Там все сняли и я сразу вернулась и произвели вторую оценку. Народа в 16:00 по прежнему мало. Жду подсчет и все.
Работа центра мне понравилась. Работали: два оператора девушки и мужчина по оценке. Остальные окна сотрудников пустые.
Насчитали конечно меньше, нежели реально стоит ремонт. На треть придется доплачивать из своего кармана. Если пользоваться их ремонтом, то это ожидание до 30 дней, сервис предлагают в радиусе 50 км от места проживания. Как сделают, неизвестно.
Худшая страховая компания. В городских поликлиниках очереди меньше. Потратил , 2.5 часа. Впустую. Юрлица, физики, расторжения , каско ,осаго , все в одну очередь. Учитывая ,что сидит 2 оператора, а на 1 клиента по 30-40 минут , можно сидеть до 2 пришествия Христа и все равно не высидеть. Это при том , что работают только по будням до обеда (все для людей) .
Ужасно не надёжный партнёр. Заключили договор с клиникой в рамках ДМС. Получили медицинские услуги на миллион в декабре. Отказываются оплачивать. В апреле подаём в суд. Трубки не берут, на контакт не выходят. Не рекомендую.
Место приличное. Электронная очередь. Приветливые сотрудники. Очередь двигается довольно-таки медленно. Диваны пора бы перетянуть или поменять - обивка на некоторых практически отсутствует((
Полнейшее безобразие, что после 18.00 на выдачу и оформление полюсов ОМС работает одно окно! Все стоят в общей очереди. Получение полюса занимает больше часа.
По каско прошло нормально, подождал очереди, почему то у них там один инспектор был и заняло не много времени с принятием моих документов и оформлением.Инспектор девушка была, не помню фамилию, все сделала, без проблем.
Очень странное помещение у страховой,персонал принимающий людей страдает пофигизмом,в остальном как у всех, ценник на страховки для такси задирают будь здоров,зато хоть страхуют, правда с франшизой!
Рекомендую. Было бы больше звёзд, поставил бы все. Мне очень понравилось, как работает компания. Оперативно, профессионально, справедливо! Отзывчивый и внимательный персонал. Красивое здание. Не совсем удобно расположены, метро далековато, но с электрички удобно. На личном транспорте тоже без проблем. Просторная и бесплатная парковка.
Приехала забирать готовый полис омс. Зашла и обалдела, работает один операционист на 40 человек в очереди. Спросила почему? Мне невозмутимо, что второй операционист на обеде (в графике работы этого не прописано). Итог: час в очереди....
Сейчас нахожусь в отделении страховой компании МАКС, сотрудников нет, обслуживают очень долго. За 1 час обслужили только 2 клиента, а передо мной еще 1..
Никому не посоветую связаться с этой компанией
Очень хорошая компания. Девочки обслуживают быстро и всё объясняют подробно. Страхую свою машину уже 12 лет и всем довольна. Была в аварии (потерпевшей), получила выплату быстро и в полном объёме. Спасибо вам большое.
5
N
nphne-bj67je6d
Знаток города 25 уровня
19 августа 2023
Приехала сдать полис осаго. Все выплатили за 3! Дня, честно говоря, на такой сервис не расчитывала) спасибо и успешной работы
Уже час сижу что бы расторгнуть договор. Талон 309. На талоне написано, что передо мной 0 чел!
Класс обслуживание!!!
4
И
Иванов
Знаток города 19 уровня
18 апреля 2023
Обращался по осаго выплачивают вовремя деньги, оценку делают сразу. Хороший оценщик.
Проблемно вписать человека в страховку, обратной связи поэтому вопросы нет . пытаюсь уже пол года вписать водителя.
Отвратительное отделение. Сотрудник, который осматривает автомобили, работает крайне медленно. Он так и сказал, что не будет торопиться. В выходной день, он один на все отделение. Время ожидания три часа! Без шуток и преувеличений. Если бы можно было поставить 0, я бы поставила -1. При выборе страховки ориентируйтесь на уровень обслуживания клиентов!
Плюсов нет, одни минусы.Говорю про центр выплат.Работает один эксперт (фотографирует)и 1 чел.на приёме документов!!!😭😱Это и на ОСАГО И НА КАСКУ.Приезжаем 2 день.В первый оформили документы(сидели часа 2,5),второй день фотографировать приехали.Накануне не понравилось как вымыли автомобиль.Опять сидим 2 часа.Сколько ещё просидим,не знаю.Позор компании!!Больше страховаться здесь не буду!Мы отдаем свои деньги за непонятно какой сервис!!!Экономят на сотрудниках и оптимизируют прибыль наверное.Один сотрудник никак не может справиться.И это не его вина!!!А то как то странно.Полиса продаёте,а справиться с приемом клиентов не можете!!!
На осмотр машины после дтп просто гигантские очереди. Из 4-5 окон работает только одно, и достаточно нерасторопно и лениво. Взял талон 208, передо мной было 4 человека. Думал шустро будет. Но когда следующий человек взял талон 209 она сказала что ждать придется 2-3 часа, лучший приходите завтра. Это жуть какая то. Я так и не дождался уехал.
Страховка осаго в Макс. Приехал после аварии - удар в задний бампер и крышку багажника . Выплатили 40 тыс. Автомобиль форд фокус3 2016 г.в. Думаю на ремонт не хватит.
Если сумма не устраивает можно было заехать на ремонт к ним. Посчитали сумму ремонта и выплатили быстро.