Вид который на фото, не присутствовал. Завтрак, выбрать особо нечего и салаты, как буд-то давно лежат. Ни бар, ни ресторан не работает, поесть можно заказать только в близ лежащих заведениях(чего тоже почти нет).
Удобное местоположение отеля. Плюсы номера люкс: большие и на этом плюсы закончились. Логистика в номере не продумана. Чтобы выключить/включить свет надо пройти через весь номер (я такого только в пионерских лагерях встречала). Отель на троечку: питание, сервис. Фен в номере не рабочий, просила девушку на ресепшен дать рабочий, ничего не поменялось. На ресепшен девушки вообще ни рыба, ни мясо. На следующий день был молодой человек с четко поставленным голосом, дал указание, фен был в номере. Особое спасибо горничным, номер всегда убирался, менялись полотенца. Вообщем наш отпуск это никак не омрачило, но если в следующий раз поедем, то этот отель вряд ли выберем. Цена/качество не соответствует.
Останавливалась 18-19.04.2024
Ужасный отель, не то что 4, максимум 1 звезда.
Вся мебель и сантехника старые и обшарпанные, потолок сыпется, матрас в кровати скрипит. Про то как установлен унитаз вообще комментариев нет. Это ж надо такое придумать…
В номере нет питьевой воды, даже в мини баре. Вода из крана с запахом хлорки. В ванной запах канализации. Простыни с пятнами.
Полночи пришлось слушать болтовню каких-то мужиков, с 6 утра ржач и сплетни женские, тк меня поселили зачем-то рядом с комнатой персонала отеля.
Вообще не советую этот отель
Сносно, если не знать, что позиционируется он как 4 звезды. На 4 звезды тянет только наличие лифта. В номере нет шкафчика с полками. При входе нет вешалки и обувницы. Одна кофемашина на 4 этажа гостей. Мест на завтраках не хватает, приходится ждать, пока кто-то закончит завтракать🤦🏼♀️
Полотенцесушителя нет в номере, на утро полотенца мокрые. Слышимость сильная.
Все звезды - персоналу, исключительно приятные люди, очень гостеприимные, готовые помочь. Сам отель хорошо "поживший", но как вариант на выходные пойдет. Уборка качественная, но за счет климата в номерах сыровато. Неудобно главным образом то, что на окнах нет плотных штор, поэтому спать без маски не выйдет. Белье и полотенца очень чистые, тут без нареканий, сантехнику моют тоже на отлично. Хорошее расположение, рядом автовокзал, близко дойти на остров к собору, рядом пара очень неплохих булочных-кофеен. В целом, 5 - персоналу, за работу, а вот само здание пообветшало.
Всё было на высшем уровне, персонал вежливый, еда была очень вкусная огромное спасибо повару, от номера остались в восторге от чистоты тоже. Расположение всё было рядом, Южный вокзал, о. Канта, тц Виктория. Остались очень довольны. Вернёмся ещё в отель и предлагать своим клиентам, друзьям.
Жили 3 дня в Палас отеле Мартон!!!красота,восторг,и восхищение!!!,отель очень красивый,современный,и относительно не дорогой,просторные номера ,современный дизайн,большие кровати,очень чисто,светло и уютно,уборка номера каждый день,за чьо отдельное спасибо!!!,персонал отзывчивый,все дружелюбные,завтраки вкусные,разнообразные и сытные,еще раз благодарим,и рекомендую всем отель Мартон!!!
Хороший отель. Номер убирают каждый день. Симпатичный интерьер. Завтраки одинаковые каждый день. Расположен в тихом месте. Рядом хорошая кофейня и несколько ресторанов.
Отель неплохой. Впечатление испортил номер на третьем этаже. При открывании-закрывании двери в холле первого этажа, номер просто трясёт в буквальном смысле. Спасибо сотруднику ресепшн, переселили в другой номер. Уборка номера проводится, но не очень тщательно (в ванной на зеркале разводы, в номере на столике следы от стаканов).
Даже не знаю с чего начать...
Выбрали этот отель, так как был самый дорогой в пакете с экскурсиями и с хорошими отзывами, МНОЖЕСТВОМ хороших отзывов. Нас заселили в номер на 6м этаже. Мы поднимаемся на этаж и видим живописную картину: ремонт во всей красе, запах краски, строители, галдящие на весь этаж. Заходим в номер и включаем кондиционер, чтобы немного развеять запах краски... Кондиционер не работает! Мы идём естественно на ресепшн с просьбой поменять номер. Девушка сделала удивленное лицо и сказала, цитирую "ой, а мы даже не знали, что у нас ремонт..." Нормально?! После этого у местных гидов мыузнали, что ОкАзЫвАеТсЯ отель вообще не должен был принимать гостей, так как недавно в нём был пожар на 100 кв метров.
Номер нам дали на 5м этаже, и то не без сюрприза. Мы разложили вещи, достали ценности, чтобы закрыть в сейфе... СЕЙФА НЕТ. Попросили принести сейф - качивряжились но принесли.
Утром пошли на завтрак, пришли и офигели: еда холодная, так как эти емкости для еды не подогреваются так, как это должно быть на самом деле. В общем на завтраках ели мало и уже к 11 утра снова приходилось есть.
В один из дней мы вернулись с экскурсии, зашли в ванну - а, простите, где НАШИ зубные щётки?! Мы всегда привозим свои щетки в другие города. Как можно щётку гостя перепутать с фирменной щёткой отеля??! Другой человек может упустил бы это, но э, извините, не в моём случае. Я специально беру свою щётку, потому что она с мягкой щетиной и очень аккуратная. А тут, значит, моей нет и стоит отдельная , жёсткая. Пришлось идти в супермаркет под ночь, потому что жесткая щётка не подходит, +затраты.
Подытожив все эти заметки, что я хочу сказать... Во-первых, я в недоумении, почему столько отличных отзывов об отеле. Во-вторых, отель вообще не заслуживает свои 4 звезды, даже 3х звездочная гостиница "Калининград" и то лучше и удобнее. По мне Мартон однозначная трёшка и не больше. В-третьих, ни о каком ремонте и пожаре ни на сайте отеля, ни в самом отеле не указано, нагло обманули приезжих, а цена на всё про всё не маленькая.
Очень не рекомендую брать номер в этом отеле, если не хотите испортить себе впечатления от города. Город потрясающий.
Расположение хорошее, практически центр города. Завтраки хорошие, разнообразные. Уборка каждый день. Мыло, гель для душа всё в достатке. Но Wi-Fi не работает, от слова совсем. И сеть не ловит.
Не 4 звезды. Когда-то это заведение вытягивало заявленную звёздность. Но сейчас номера подустали и требуют внимания.
Кто писал что нет отопления? Топят так, что всю неделю мы спали с открытыми окнами.
Белье свежайшее и чистейшее. Уборка в номере постоянная. Горничной отдельное спасибо. Вода горячая была. С бумагой туалетной проблем не было.
Кровати удобные. Сон комфортный. Звукоизоляция хорошая. Телевизор прекрасно ловит и большой.
Завтраки - шведский стол. В ту сумму, что нам обошёлся номер - ещё и завтраки? Да спасибо огромное! Каждое утро было что выбрать, чем насытиться. На любой вкус каши, овощи. Завтрак супер! Спасибо!
И самый жирный плюс - расположение! Прилетел в аэропорт, доехал на автобусе до автовокзала, а с него рукой подать до отеля! Ну красота же! Да и до любых ворот близко, все в пешеходной доступности!
Спасибо огромное за гостеприимство.
Уберите только этот стремный бар в виде бутылок воды, Сникерс а и т.п. с наклеенными оранжевыми ценниками из сельпо, ну это стрёмно. В остальном, всем рекомендую!
Отель удачно расположен, близко парк, магазины, кафе, достопримечательности города. Номер был чистый, светлый, но не работал кондиционер, на улице было +27. Очень удивило отсутствие розеток рядом с кроватью, да вообще в номере было 4 розетки: для холодильника, телевизора, чайника и фена.Вопрос, как заряжать телефон и планшет? Спасибо, что дали удлинитель, стало немного лучше. Завтраки просто кошмар!! Невкусно, никакого разнообразия. Кружек и стаканов не хватало.
Неплохой отель. Завтрак включен, но лично я не нашла чем подкрепиться. Номер при заселении был «частично» чист. Во многих местах была пыль (не придираюсь, просто сообщаю). Персонал приветливый и отзывчивый. Внутри есть сауна и джакузи.
Хороший отель, твердая четверка: просторные номера с большим санузлом, хорошей мебелью, холодильником, чайником, большим ж.к. телевизором. Оценка снижена из-за отсутствия ресторана (работает только на завтраки с 7 до 10 часов)
Отель считает себя на 4 звезды но это твердая 2
Номер на втором этаже одна карта не работала,Сразу не приготовили тапки,ночью ужасно теплое одеяло и летают комары.Кондицеонер обещали починить за день починили за 3,Интернета на втором этаже не было сидели на вайфае который был внизу в столовой.Думаю заслуживает 2
Чисто аккуратно, не работал только кондиционер, но это не напрягло, погода была нежаркая, первый день был +23, далее 18. Но и номер был на сторону несолнечную, продувало отлично. Убирали каждый день. Фен отказался работать спустя 3 минуты ( черный) .Номер большой, да не новый, но уютный на 7 этаже, 716. Единственное в коридоре , где номер света не было. Завтраки отличные, выбор большой, и бульон и два вида каши, и омлет, и оладушки, и свежие овощи и салаты два вида, кофе, чай. Персоналу бы улыбаться почаще и все супер было бы. Однако на первом этаже туалет это нечто, по крайней мере женский- двери не закрываются, ручка у одного вывернута, еле держится, вода не включается в кране. Сообщила на ресепшн им вообще все равно, через несколько часов зашла, все как было так и есть, еще мужчина нахамил: да наверное сидим ничего не делаем....
Явно не 4☆
Уставшая гостиница, с потрепанной мебелье и странным решением в интерьере, ощущение, что готовились к цыганской свадьбе в 90-е.
Кухня не вкусная, даже на завтрак лучше выбраться в городское кафе.
Главный плюс - месторасположение: 15-20 минут пешком до Рыбной деревни, недалеко от Вокзала.
РЕКОМЕНДУЮ! Отель Marton Palace
Большевистский пер., 3
Очень достойно. Соотношение цена/качество идеальное 👌🏻. Обслуживание и сервиз ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ из ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Из плюсов:
✅ локация
✅ обслуживание
✅ сервис
✅ чистота
✅ завтрак 🥞
✅ номер
✅ наполнение номера
✅ фен, принадлежности
Пожелание: наличие одноразовых тапочек, смена распылителя на тропическом душе 🚿 и смена наполнителя подушек сделали бы отдых в Отеле Marton Palace более, чем идеальным
Читаю отзывы и ,видимо,только у меня не было халата.
Для меня расположение было неудобное.
Если бы отель выбирала сама-его точно бы не выбрала.
Мне бронировал туроператор и менять можно было только со штрафом.т.к. все мои экскурсии начинались с гостиницы "Калининград",то 2 км утром туда и 2 км обратно.Не сильно удобно,хоть я и много хожу .
Завтрак 500 р.-скудно,грустно,в подвальной столовой очень душно.
Гель для душа был пустой,день на 2ой заменили,т.к. я сняла крышку.уже хорошо,что заметили.отрывающаяся розетка,пошарпанный номер,проблема с канализацией,еле течёт горячая вода из душа,грязный сткан....кошмар!хорошо,что я каждый раз проверяю всё!его не помыв,просто перевернули-типо чистый.
Девочки поймут-волосы промыть еле возможно в тонкой струе тёплой воды.
Бутылка воды была только в 1ый день.
Постельное бельё и полотенца не заменили,заменили день на 3ий.надеюсь,что не перестелили,а заменили.после стакана начала уже волноваться...
Хотя на 4ый день обнаружила сыпь на лице,что не бывает дома,где чистое бельё.Хреновый бонус на лице от этого отеля.
Выспаться тут невозможно...когда соседи смывают туалет-это слышно..если окна ,как у меня на детский сад-прощай сон+очень плохой матрас,болит всё тело утром.
Откуда 4*-вопрос большой.
По приезду на ресепшен с меня попросили оплату ,хотя туроператор всё оплатил.наверное,сбой,надеюсь.
Интернет очень плохой,поработать не получится.
А отеле мне было максимально некомфортно....
Недовольные девушки на ресепшен,было прекрасно всё в моей поездке,кроме этого ужасного отеля!
4 этаж.403 номер.
Завтраки хорошие, персонал приветливый(кроме ресепшена)
Номер грязный, пыльный. Сам по себе бизнес номер смахивает на бордель
Мебель потрепанная
Ванная комната грязная, темная, куча волос
Есть тренажерный зал, детский городок и банный комплекс
Из плюсов это расположение в центре города и демократичный ценник.
Из минусов номера пошарпаные, не работал кондиционер, лифт, сломанный душ в номере.
Наталия Носков
Знаток города 11 уровня
25 августа 2024
До 4х звёзд отелю очень далеко. За неделю постельное бельё ни разу не поменяли, два раза положили чай и кофе. Убирались вроде каждый день, по крайней мере кровать заправляли)) полотенца точно меняли каждый день. Занавески отвалились от гардины, наполовину не распахиваются. Доп кровать, для ребёнка, была без одного ролика поэтому немного перекошена. А вообще ребенку уже 14 лет, и оплата изначально было за три отдельных места, не доп., но оказывается в этом отеле нет трёхместный номеров. Завтраки, больше похожи на ужины. На завтраках разнообразие майонезных салатов, каша на воде и каша на молоке, но такую кашу я никогда не пробовала, надо умудриться так ее испортить.. омлет, сосиски, рис, гречка, куриные кости с мясом - это на горячее. Фрукты есть, тонко порезанные, по четвертинке арбуза для всех ставили. Творог вкусный! Кофемашины две штуки, но одна из них не работала 2 дня. Каждый день одно и тоже, но это бы и ладно, но завтрак с салатами очень надоел. Расположение отеля хорошее, рядом ЖД вокзал, рыбная деревня, и центр тоже недалеко. В общем цена качество нормально, но не 4 заезды..
Больше, чем на 3 звезды, отель не тянет. Останавливались в делюксе, расчитывали на комфортное проживание. В итоге номер морально уставший очень сильно. Может, лет 10 назад это и был делюкс, но сейчас очень слабенький стандарт. Ковролин весь вытертый, кровать узкая, одеяло маленькое, обои на стенах отклеиваются, в ванной плесень и очень тусклый свет. Мебель старая и скрипит, на тумбочке след от посуды. И зубной набор так и не принесли - ни сразу, ни при уборке. Завтраки самые обычные, не скажу, что вкусные. Администраторы, правда, приветливые и дружелюбные. И местоположение удобное. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Если есть варианты - выбирайте другой отель, этот своих денег не стоит.
Хороший номер, очень тёплый, мебель местами ветшалая. Завтрак средний, но в целом всё понравилось.
Персонал быстро реагирует на просьбы ( не поворачивался ключ в двери).
Отдыхали в Килининграде с 11 по 14 мая. Гостиница удобно расположена , рядом вокзал и автовокзал. Очень удобно добираться из аэропорта. Садишься на 244э автобус и через 30 минут на автовокзале, пешком 10 минут и ты в гостинице.
В гостиницу прибыли около 10 часов утра, но заселили сразу, не дожидаясь 14 часов.
Брали номер бизнес. Номер просторный, 2 окна на тихую улочку. Мебель в номере приличная, 2 кровати с тумбочками, туалетный стол, комод, одно кресло и один , почему то офисный стул, шкаф, но смутило, что одна кровать очень близко расположена к шкафу и нет возможности распахнуть двери шкафа. Санузел удобный, 2 раздельные раковины. Хотелось бы добавить в номер еще одно кресло, т.к. неудобно было располагаться за столиком.
Завтрак хороший, каши, бульон, сосиски, омлет, немного нарезки сыра и колбас, сухие завтраки, свежие овощи и фрукты в нарезке, творог и йогурты. Кофе можно было и покачественней. Голодными с завтрака не уходили.
Один раз заказали вечером ужин в гостинице. Все быстро и вкусно.
Номер убирали ежедневно, меняли полотенца ежедневно.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Рекомендую данный отель
Наверно узнавал и лучшие времена! Место очень хорошее, рядом вокзал, автовокзал, но в тихом месте. Номера несколько несуразно оборудованы, мне, например мешало кресло, оно мешало проходу. Вода из душа протекает на пол. При заезде не работал телевизор, правда быстро устранили проблему. У товарища за ночь вытек чайник☹️. Да, ещё у него же хреново открылась дверь с ключа и по карточке. Из плюсов... стараются поддерживать объект-при мне меняли 2 лифт. Завтрак... ну если без понтов, то можно наесться. Разнообразия нет, есть стабильность: 2 каши (на молоке и на воде), сосиски, макароны с луково-морковной пережаркой, картошечка поджаренная. Йогурт. Колбаска, сырок, масло, компот, соки, чай, кофе. Есть выпечка. А, да, омлет! Правда всё, что перечислил, в мелком формате. Обслуживающий это молодой человек молодец! У нас так много "господ", не позволяющих себе унести посуду, но он быстро уносит их послепонты. Приятный антураж. Не знаю сколь была заполнена гостиница, но мест хватало и искать где это ЛЕГКО. Итог-если Вы без особых понтов, то вам сюда!
Останавливались в отеле 4-5 июля в данном отеле.Для начала когда местные жители узнали что мы едем туда, нас предупредили, что отель горел недавно и скорее всего нас ждет запах гари и подтеки на стенах.
Когда мы приехали,то действительно увидели последствия пожара,причем на ресепшене нас уверили что все в порядке и запаха нет.Но увы🤷🏼♀️ в номере он был.
Заказывали бизнес-стандарт,но лично я была в шоке и в недоумении, номер тянул на уставший стандарт.Очень темный и окошко выходило отгадайте куда,на сгоревшую часть здания😀Воды в ванной не оказалось и нужно ждать пока исправят.
Завтраки скудные и в подвале,каша на воде,серьезно?Пришлось завтракать в городе.
Отель требует обновления и явно не тянет на эти суммы за которые продает номера.Селяви,самый неудачный выбор отеля в наших путешествиях по России.
Не соответствует общепринятым 4*. Номер мне попался очень морально устаревшим, и очень потертая мебель. Одноразовые наборы пришлось выпрашивать на ресепшн. Шведский стол очень скучный, кофемашина не работает, а свежесть еды я ставлю под огромное сомнение, по крайней мере внешний вид еды абсолютно не привлекательный. С персоналом сталкиваться особо не приходилось, и, наверно, это большой плюс этого отеля. Предлагаю собственникам сделать ребрендинг отеля и освежить его.
Номера просторные, удобное расположение гостиницы, разнообразные завтраки. В гостинице идёт ремонт, поэтому с утра слышен шум перфоратора. В нашем номере ремонта ещё не было: диван отсутствовал, оставшаяся кожаная мебель была потёртая, зеркало в ванне поцарапано, как и сама ванна, и дверь. На 4 звезды не тянет.
Был в командировке. Неплохая гостиница, немного "уставшая" по мебели, да и пыль на ковролине в районе плинтуса видна кое-где. Завтрак - шведский стол, стандартный, без изысков. В номере был слабый напор воды в раковине, но норм в душе.
Сносный отель, питание устроило, немножко обветшали номера и очень жёсткие матрасы. По моему четыре балла заслуженно
1
Петр Горбунов
Знаток города 6 уровня
7 января 2024
Останавливались в отеле на несколько дней в период новогодних праздников. Место оставило двоякое впечатление.
Сначала о плюсах:
- Расположение в шаговой доступности от железнодорожного и авто вокзалов. Сел на электричку (Ласточку) и в течение получаса-часа добрался до Светлогорска или Зеленоградска – очень удобно.
- Возможность забронировать отель без предоплаты.
- Комфортная температура в номере зимой.
Теперь о минусах:
- Самый неприятный минус – это проблемы с температурой воды в номере: ее никак не удавалось настроить на комфортный режим. Приходилось постоянно ловить смеситель в нужном положении, потому что вода могла то резко стать горячей, то ледяной.
- Завтрак. Он в целом неплохой, но рисовая каша с привкусом хлорки (как будто ее разбавляли водой из под крана) доверия не вызывала. В другой раз мы нарвались на прокисший йогурт в кувшине на розлив. Немного странным показалась и работа сотрудников ресторана: они с каким-то особым упорством всматривались в гостей, как будто старались уличить их в чем-то противоправном. Например, в попытке взять дополнительный пакетик Азерчая с собой в номер.
- Кулер в отеле всего один и находится он прямо у ресепшена на первом этаже. Это влечет за собой как минимум два неудобства: необходимость спускаться вниз для пополнения запасов воды в чайнике и отсутствие воды в кулере как таковой – выпивают ее достаточно быстро, а вот бутылки меняют по ощущениям один раз в день.
- Ободранная мебель в номере. Хотя матрас на кровати оказался неплохим – спать было удобно.
- Ободранная гладильная доска на третьем этаже гостиницы и отсутствие воды в утюгах. Для глажки ее необходимо было наливать ее в том самом кулере на первом этаже.
- Неудобное расположение фена в ванной: приходится сильно растягивать шнур, чтобы посушить голову напротив зеркала.
- Совершенно неудачные чайные кружки в номере, удержать которые с налитым горячим напитком – целое испытание.
На этом, наверное, все. В целом впечатление сложилось среднее, учитывая цену за номер около 7 тысяч в праздничные дни.
Хороший отель. Но минус балл за старую сантехнику и плохую шумоизоляцию
Светлана
Знаток города 8 уровня
29 октября 2024
Средние номера. БЕЗОБРАЗНЫЙ WIFI. В номере 41 не было ни нормального WI-FI, ни горячей воды. Вода течет теплая, Горячей бывает краткосрочный период. По поводу WI-FI звонили на ресепшн, обещали перезагрузить, но ничего не сделали. На следующий день сказали об этой ситуации с WI-FI мужчине на ресепшн (лысыватый), так он начал спорить, что интернет у них отличный. Очень невежливый диалог. С гостями так нельзя..
Переночевать недалеко от автовокзала, не более. Старые прокуренные номера, плесневелая ванна, неработающий душ, дешевый матрас и постельное бельё. Завтрак нормальный.
Рекомендую по соотношению цена-качество по крайней мере в зимний период. На теплых полах в санузле замечательно сохнет верхняя одежда. Немного пошарпанные номера, но матрас не продавлен, сантехника в норме, в номере тепло. Завтрак - ну это просто завтрак.
Нормальные номера, может чуть жестковаты матрасы на мой вкус. Чистые номера, уборка - все на уровне. Завтраки тоже неплохи, если поменять кофемашины, вообще будет супер! Гостиница неплохо расположена, все рядом.
Отель понравился, большой, чистый, номера просторные! Сняла звезду за завтраки и за постоянно неработающий лифт, а если работает то, очень медленно. Персонал дружелюбный, стараются! Если, без особых притензий, то, вполне можно рекомендовать! Отдельное спасибо, девочкам на ресепшене, продлили номер без проблем, до вечера, за небольшую доплату! Жили в 408 номере, всё нормально! Спасибо!!!
У отеля достаточно много плюсов. Находится достаточно близко к центру, до самых известных достопримечательностей Калининграда шаговая доступность.Неплохие номера, приветливый персонал, в нашем номере убирали каждый день, не знаю как в других, пополняли запас чайных пакетиков, а вот обычная питьевая вода в бутылках была только при заселении, правда в холле есть кулер и воду можно набрать там. Включён завтрак по системе «шведский стол» правда говорить об разнообразном и многочисленном меню я бы не стала. Но в принципе немного перекусить до нормального обеда в городе вполне можно.
Короче выбирать каждому своё, но наша семья рекомендует данный отель.
Кухня однообразная , wi-fi отсутствует на верних этажах , полотенца старые , москитные сетки на окнах отсутствует, большая комната , ванна плохая, один лифт не работает , другой лифт плохо работает