Заехала в первый день,сказали,что есть талоны только на 1е декабря,когда узнали,что нужно только подтвердить личность,сказали подъехать на следующий день к 11.00,я даже 5 минут не сидела,почти сразу вызвали)))Все быстро оформили)
Оформляла в данном МФЦ регистрацию договора купли-продажи. Была там 2 раза, оба раза все прошло быстро. В первый раз так получилось, что приехали на час раньше назначенного времени, дак нас приняли пораньше
Окошек очень много, но не все работают. Всегда огромная очередь!!! Если даже за ранее записываешься, ждёшь от 30 минут!!! Может конечно я попадала в такие часы ((
Большой зал, половина рабочих мест пустая, говорят не хватает сотрудников. Сотрудники вежливые и терпеливые. В середине дня рядом не припарковаться, все заставлено.
1. Не понравилось то что была записана на 16:00, а приняли только в 17 :00. Предварительная запись за 2 недели, а все равно сидишь ждёшь час!
2. Зависла программа сотрудница говорит: "не могу ничего сейчас сделать, не могу принять заявление."
3. Проконтролировать по моим вопросам, по пособия не смогла. Сказала что ничего не знает!
Какого хрена, извините вы там делаете, если на вопросы даже ответить не можете. И для этого ещё 2 недели надо ждать и в очереди посидеть час.
Очень неприятное впечатление сложилось, от посещения этого места.
Бейджика на сотруднике не было, может просто уборщица села за стол, раз ничего не знает!
3
Инна
Знаток города 12 уровня
24 мая 2022
Удобно что рядом со мной.)Очередей особо не бывает. Но и записаться лучше заранее.Обслуживание отличное.
Ощущение, что сотрудники просто собатируют работу. Только делают вид что работают. Пришли по записи и ждали два часа. Написала жалобу. Никто не отреагировал.
Подали заявление. Копию заявления оператор не выдал. Чтобы узнать о статусе заявления нужен его номер. Звонки после речи электронного оператора скидываются! 4 раза подряд. Опять идти в офис и трепать нервы себе и администратору!
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Много специалистов. Вежливые и компетентные. Проблем ни разу не возникло. Всегда проконсультируют и подскажут.
Записалась заранее, приехала заранее, зал полупустой, сижу час и никаких намеков что вызовут в ближайшее время. Администратор сказал что таких три человека...ждут уже больше часа по предварительной записи! Зачем тогда так осуществлять запись?! Ведь люди планируют свой день, это рабочее время!!! Это просто отвратительно!!
Отлично подобран коллектив. Специалисты молодые, но знающие свою работу. За стойкой, девочки умнички, без нервов, без глубоких вздохов, скажут, расскажут, покажут. ( я с одним вопросом подходила три раза)))))))). Профпригодность на высшем уровне!
Была дважды по талону время принимают минут на 30 позже хотя 36 кабинок а принимает всего 6 или 8 человек ,неулыбчивые и не любят когда какой-то вопрос ещё задашь! Хотя Мфц создан для народа.
Удобное расположение, даже при большом количестве посетителей всегда есть места присесть и отдохнуть. Для детей есть детский уголок, совсем уже уставший, но главное что карандаши и раскраски есть. Туалет чистый, есть вендинговый автомат. Электронная очередь работает без нареканий.
Минус только вот в ремонте детского уголка и в ужасно грязной лестнице (это не вина МФЦ, но впечатление портит)
Все хорошо организовано, но огромные очереди все портят. Длительное, например 1,5 часа ожидание, того, как с вами поговорит 5 минут специалист и развернет тебя от чего-нибудь непринесенного, мягко скажу, расстраивает на весь день...
Пришли с грудным ребёнком, но, видимо , женщина с грудным ребёнком- не человек😂Очередь ожидания на регистрацию была огромная! Больше часа. 1. Администратор- молодой человек супер Мега экстра хам) Каждому клиенту , кто к нему обращался, на повышенных тонах объяснял, Куда им с этим вопросом идти. Видя этот разговор уже люди из очереди давали советы ,потому сирина хотелось хамства на ровном месте с утра. Далее- нам в льготном талоне тоже отказали на Повышенных тонах. Вывод- сменить администратора однозначно. 2. Пошли к начальнику в 37 окно»: она нам посочувствовала, сказала, что льготы только у ветеранов и инвалидов!- Слава Богу мы не входим в эту категорию! Она любезно предложила воспользоваться своим кабинетом, чтобы накормить 7 месячного малыша! Ей отдельное СПАСИБО! Накормили и ждали в общей очереди 2 часа - талон А15 в день обращения 23.10.19. Делайте выводы) На Громова было в разы лучше, но там ремонт до конца месяца. Хочется хотя бы вежливости от администратора и пеленального столика для маленьких детей до года. Мы там были не одни)☝️
Не все вопросы можно там решить, не все они функции выполняют, например, по перепланировке квартиры и записи в школьный лагерь пришлось обращаться в МФЦ на Библиотечной. А так довольно большой зал, много специалистов, очереди небольшие
Талонов мало, но талонов нет. Отношение сотрудников на вопросы не терпимое. Сотрудники считают что я 38 раз делал эти документы, а сейчас просто туплю и зачем то всё спрашиваю.
Насколько стало легче жить с появлением МФЦ! Работают допоздна, вежливы, сотрудники всегда помогут разобраться с любыми проблемами, сроки оформления документов всегда меньше заявленных (обращались несколько раз)
Хорошая попался специалист 24 окно всё поняла и помогла( большое спасибо). Но есть минус на входе очень грубые сидят дамы ( не приятно)
3
2
Артур Агабеков
Знаток города 13 уровня
22 апреля 2022
Я думал здесь работают, чтобы помогать гражданам. А оказалось, что нет. Каждый сотрудник в разных окнах требует разные документы и копии. Когда спросил: есть ли какой-то регламент, чтобы на него ориентироваться? Ответили: это внутренний регламент и мы его не разглашаем...)))) поэтому каждое обращение - это квест...
Большое комфортное помещение, много специалистов, посетителей тоже много, но больших очередей нет, электронная очередь двигается довольно таки быстро. на входе специалист центра подскажет по вашему вопросу куда обратиться.