Панавто запад, Mercedes-Benz
2608 отзывов
22 июня 2022
Купили Мерседес после шикарной работы менеджера, хотя собирались брать бмв.
Мы несколько раз ездили в автосалон бмв и долго выбирали нам машину, менеджер работал очень не напрягаясь. Потом решили заехать в соседний панавто, там быстро предложили машину, добавили допов и сделали небольшую скидку, смогли составить такое предложение, что мы передумали брать бмв (уже внесли залог)и сразу взяли мерседес. Купили из-за шикарной работы менеджера. Подумали что если продают так хорошо то и в дальнейшем проблем быть не должно, и не ошиблись, уже несколько лет ездим и всем довольны, на то как на праздник. Спасибо компании мерседес за таких замечательных сотрудников!
1
30 октября 2023
Менеджеры работают на все 100℅,молодцы ,так держать марку,Евгений Владимирович супер человек!!!
3
10 июля 2024
Хотел именно Мерс, принципиально. Был когда-то, но пришлось продать. Сейчас понятно цены космос. Купил б-у S 500 4 по своим деньгам. но и все равно, немец есть немец. Хоть и с пробегом. Очень рад покупке.
1
5 мая 2023
Хорошее место для приобретения не только нового но и б/у авто. Диагностика подробная и честная. Не подходит для тех кому главное экономия. Скорее для любителей комфорта за деньги.
1
18 апреля 2023
Отдельный дизлайк хочется выразить всему менеджменту продажи поддержанных авто Мерседес. Меняют условия во время сделки, Евгений один из самых не компетентных продажников которые встречались на нашем пути.
3
19 октября 2021
Отличный салон с высоким уровнем сервисом!!!
Всегда приезжаю на техническое обслуживание с огромным удовольствием!
Все мастера СУПЕР!!!
На втором этаже зона продаж, с широким выбором автомобилей.
2
3
29 сентября 2022
Всегда отличное обслуживание! Удобная зона, где можно почилить, очень вкусный кофе и суперский персонал. Все просто - записался, приехал и ничего не ждёшь.
30 июля 2023
Топовый салон , могу сказать лучший дилер Мерседес из салона уходить не хочеться , к сожалению мерседесиков становится все меньше и меньше .Рекомендую
31 января 2022
О ПЛОХОМ : тут конечно же комичность скребется….. плохого что тут может быть …. *очень очень сильно дорого* 😎 и только это ….. 🚫
О ХОРОШЕМ : СТИХИ
Мы неслись по автобанам,
По проспектам, площадям,
Мощью фар грозя туманам
И шипами шин дождям.
За чертой дорожной кромки
Зачарованно нам вслед
Замирали незнакомки,
У которых денег нет.
Незнакомкам, им не важно,
Что имеешь за душой.
В мире, где любовь продажна
Важен "Мерседес" крутой!
Я купил себе машину —
"Шестисотый Мерседес".
Как в младенчестве в малину
Я в салон его залез.
Опустился на сиденье,
Взял в ладони крепкий руль,
И, застыв в оцепененье,
Ощутил, что я — не нуль,
Не "Шестерка", не "Девятка" —
"Шестисотый" и крутой,
Как в обертке шоколадка,
Элегантный и литой.
И, в себе почуяв беса,
Покатился по земле
Я в салоне "Мерседеса",
Или "Мерседес" во мне.
ЛЮКС ОДНИМ СЛОВОМ ✅
1
6 сентября 2024
Лучший дилер мерседес в РФ. Все осталось на том же высочайшем уровне.
1
16 ноября 2022
В начале сентября 22 года купил новую летнюю резину. На штатной проехал 90 тыс км. Еду 06.09.22 в панавто запад и делаю сход/развал. На следующий день ловлю машину на дороге. 08.09.22 еду опять в ПаЗ переделывают сход развал, машина едет прямо никуда не уводит. 30.10.22 меняю резину на зимнюю и О …. Удивляюсь , вся резина с внутренней стороны стерта до кордов. Прошла 10 ткм. В ПаЗ пообещали провести диагностику , выяснить причину что логично. Однако после недельного раздумья решили отказать и приняли решение, что резина плохая😀 хотя они её даже не видели.
Похожая ситуация была с охлаждением передних сидений. Посмотрели, подиагностировали, взяли конечно же деньги и сказали что все нормально, охлажает. Однако как холода не было так и не появилось. И при этом машина на гарантии.И так с любым обращением, платишь деньги и ничего не делают…
Будте внимательны, недобросовестная это компания Панавто.
16.11.22
из инфантильного ответа видно, что панавто абсолютно пофиг на клиентов. Все диагностики мне провели, собрали за них около 50 тр. И при этом их ответ всё хорошо .
Факт обдув не работает, резина на помойке через 10 тыс км эксплуатации.
Плохие у них мастера - не могут даже найти неисправность.
Стенд сходоразвала неисправный. Лично мне с периодичностью в два дня переделывали сходразвал, так как машину таскало по дороге.
7
28 декабря 2022
Был многократно в разные времена. Недавно заехал на диагностику по электрике. Объявили замену аккумулятора - заменил. Через час после отъезда из сервиса проблема проявилась вновь, только с полным обездвиживанием авто. Прислали сами эвакуатор, снова взяли авто в ремонт. Замена реле. Цену объявили 31 тыс!!!!! (ппц) После двукратных переговоров скорректировали В итоге все равно очень дорого и явно с проблемами в диагностике: 15 тыс диагностика с заменой реле + стоимость реле
2
27 июля 2022
Отличный салон, хорошие сотрудники, все супер, приезжал в трейдин нашел что хотел за адекватные деньги ( в непростое для нас всех время - июль 2022, когда ценники на авто улетели в космос) , отдельное спасибо Афанасьеву Сергею менеджеру трейдина.
1
27 мая 2024
Отвратительное обслуживание, выполнили работы по ремонту, через две недели вернулся с той же проблемой.
3
13 августа 2023
Чисто,аккуратно, вежливый персонал, молодцы ребята, шустро работают.
1
5 июня 2023
Любимый сервис. На протяжении 5 лет обслуживали автомобиль только здесь. Ничего лишнего не впаривают, все действия с автомобилем обсуждают с владельцем. Желаю процветания Панавто!
4
17 мая 2023
Приехали посмотреть чем торгует сейчас бывший дилер , перемены видны сразу , раньше встречали приветливые сотрудники , теперь внимания никто не обращает , мы сами ходили по салону к нам никто не подошел , все это очень грустно , Пришлось самим подходить , хотелось бы салону не терять свой годами заработанный авторитет !
2
3 марта 2024
Станиславу Дроботенко большое спасибо! Лучший из лучших в отделе продаж! Если за а/м с пробегом, то к нему!
3
1
10 августа 2022
Запчасти есть в любом количестве, любые абсолютно. Персонал подготовленный, уровень высочайший. Всё соответствуют премиуму. Нареканий нет, все сотрудники квалифицированные, от оператора до самых высоких руководителей.
1
9 июня 2021
Хороший салон....выбирали один из самых недорогих авто....прошли сначало в салон миникупер, БМВ, следующий был панавто.....что не говори, но обстановка и обслуживание имеют огромное значение. Машину выбрали здесь) грамотные, вежливые менеджеры...можно попить кофе, чай....чувствуешь себя человеком. При покупке авто дали выбрать подарок (я получила зонт)....мелочи вроде бы, но нашему русскому человеку - это важно) два года назад, при покупке авто дарили Бут вина, теперь фирм шоколад... чтож пандемия -кризис всех видимо коснулась, хотя по тому как повысились цены....спрос видимо огромный)
1
2
16 июля 2023
Это мой любимый автосалон! Невероятный сервис, приемлимые цены! Отличное качество мерседеса!
11 февраля 2023
Отличный сервис. Ответственное отношение, качественная работа. Комфортное ожидание в кафе с хорошей кухней.
3
3
7 февраля 2023
Самый лучший салон и сервис мерседеса в Москве. Очень давно с Панавто. Все на высоте. Не одна машина там куплена и продана. Менеджерам и мастерам респект🤝
3
1
14 июня 2023
Отличное место атмосферное. Брал машину на прокат. Всё понравилось, сервис отличный
8 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, полная деградация, почувствовали свою полную безнаказанность после по сути официального ухода марки из России. Обходите стороной, купить тотде самый Мерседес или премиального китайца воях можно в других местах, там Вы будете просто за все переплачивать и всё...
7
2
16 октября 2024
Всегда предложат кофе. Примут в свободное окно записи .
1
22 октября 2022
Отличный салон и сервис на высоком уровне. Ребята стараются и даже в таких непростых условиях качество обслуживания на высоте. Рекомендую.
1
30 марта 2023
Вырожаю благодарность менеджеру Андрею, за свою блестящую работу с клиентами! Информация была преподнесена таким образом, что хотелось купить все и даже больше! Побольше таких людей)
1
14 сентября 2021
Первый раз оказался в салоне где вокруг Вас шик блеск красота. Персонал доброжелательный, отношение к каждому клиенту индивидуальное и простое. Автомобиль подготовлен к продаже качественно. Особая благодарность менеджеру Евгению за быстрота и качество оформления документов. Особо признателен Натальи из отдела кредитования. Салон просто класс.
4
3
1 октября 2023
Комфортный автосалон. Есть детский уголок. Приветливый и не навязчивый персонал
1
1
29 июня 2023
Все нравится, особенно персонал и мастера приемщики,хочется отметить мастера приемщика Алексея Савина
3
12 января 2023
Отличное качество выполняемых работ,внимательный и вежливый персонал. Каждый раз бываю там с отличным результатом и настроением тоже.
4 сентября 2023
Хорошая компания, особенно специалист по оценке Дмитрий Савостин и старый мой знакомый Дмитрий Зазулин!!!
3
1
13 февраля 2022
Божественное место! Надо ехать и надо брать!!!Обязательно брать:... кофе для настроения... автомобиль для души... нужно обязательно дать своей мечте осуществиться! Там вас ждёт ваш автомобиль! По крайней мере, у нас было так, пришли, увидели... забронировали, выкупили и уехали на нем;-)))) все расскажут, покажут, объяснят, даже если вы свою мечту до этого видели на картинке и не знаете всех тонкостей управления)))
3
1
27 сентября 2024
Дорого- богато. Здесь и плюсы и минусы
17 февраля
Лучший автосалон Москвы
2
1
3 октября 2021
Классный дилерский центр. Один из самых крупных в Москве. На мой взгляд, самый роскошный и отлично организованный. Шоурум просто потрясающий. Автомобили в нем расставлены, как экспонаты в музее. Рекомендую!
1
3
25 декабря 2024
Сервис на высшем уровне
11
9 июля 2023
Квалифицированные работники. Все расскажут, покажут, посоветуют. Однозначно рекомендую!
1
3
3 марта 2024
Все ну ООЧЕНЬ долго, и с клиентоориентированностью, на мой взгляд, проблемы. И это при немалых ценах
23 июля 2022
Очень хорошая атмосфера! Нет давящего на мозг чувства как это обычно бывает в других салонах! Внимательный персонал! Все подскажут, откроют, одарят добрым словом! Сразу понимаешь, что приехал в салон высшего класса! Твердая пятерка!
12 февраля 2022
Все отлично! Сервис в полном смысле этого слова здесь есть, и ТО качественно провели и для ожидания клиента все продумано!!! В других похожих сервисах такого нет!!! Все банально !!! А здесь приятно удивлен!!! И мастер Олег - профессионал своего дела!!! Респект Олегу!!!
2
2
16 ноября 2021
Отличный автосалон. Внутри чисто, уютно и комфортно. Доброжелательные и приветливые сотрудники. Расскажут и подберут максимально подходящий для Вас авто и комплектацию.
3
2
31 октября 2021
Очень приятный персонал, если приехать, то все достаточно удобно: принимают автомобиль, угощают кофе, предоставляют такси на небольшие расстояния, что очень удобно. Но если позвонить с вопросом, то сложно что то решить, постоянно переключают на разные отделы, службы и очень долго приходится ждать, в результате ничего не решается.
5
2
31 июля 2024
Очень медленно работают. И сильно завышенные цены. А при Трейд ине сильно занижают
4
25 апреля 2021
Брали автомобиль с пробегом в салоне Панавто МКАД 50км, салон очень уютный. Огромное спасибо Серебренникову Евгению за вкусный кофе и помощь в подборе авто. Сделал хорошую скидку, показал все недочеты по авто, все честно и прозрачно. Очень вежливый и доброжелательный! Показал высокий профессионализмам!
Рекомендую обращаться к нему за авто с пробегом!
2
2
19 ноября 2024
Делают хорошо, но долго
10 марта 2023
Хорошее место. Сейчас переходят на продажу и обслуживание электричек, заезжал на осмотр. Вежливо, быстро и даже тест-драйв провели.
13 марта 2024
Один из самых красивых и функциональных автомобильных центров
3
14 июня 2022
Остался доволен данным дилером. Покупал авто с пробегом. Оказалось полностью идеально по ходовке и двигателю. Стандартные сколы и незначительные царапки, без них никуда если первый владелец не затянул в плёнку машину. Из минусов лишь отмечу что сдавай свой авто в трейд-ин новый выдадут лишь после постановки его на учёт дилера в ГИБДД. По правилу меня как клиента это честно не должно волновать при том что я подписываю договор купли продажи машины и сразу должен покупать новый автомобиль.
3