ПихтинАвто
1362 отзыва
26 декабря 2022
Была впервые . Быстро и качественно делают. Запчасти можно у них купить , можно со своими( только цены у них на запчасти дороговато, сама занимаюсь авто запчастями, знаю закупочную цену ). Цена за ремонт машины адекватная
3
1
11 августа 2020
Являюсь постоянным клиентом, но больше сюда не приеду! Оказали не качественную услугу, про промывки и чистки радиатора, Фото чистого радиатора прилагаю, на мои претензии не реагировали и сказали что сделали отлично, после пропал головной свет ближний дальний поворотники габариты, (они снимали полностью бампер, противотуманнки, фары), созвонился рассказал эту ситуацию и опять же начинают отнекиваться, что они все проверяли все работало, я Живу за 300 км мне предложили приехать на диагностику, а кто мне бензин туда обратно оплатит??? Ни кто! Мне дешевле будет обратится в сервис по месту жительства, в итоге не качественно почистили радиатор, свет перестал работать, попадаю на дополнительные растраты!!! подумайте прежде чем сюда заезжать! Мазда 6 2014 года, больше не за что сюда не приеду! И вам не советую!
8
21 ноября 2021
Замечательный сервис, радует наличие зоны отдыха, можно покушать, поиграть в настольные игры, в камеру видно что делают с твоей машиной, предложат все и даже больше !)
1
14 ноября 2021
24 сентября обратился в данный сервис с вопросом -можно ли поменять ремень грм со всеми сопутствующими работами на первой калине.По телефону записали на 29 сентября так как в наличие не было помпы .Дал все данные по машине и получил заверение что запчасти будут наиболее надёжные.29 приехал за 40 минут до назначенного времени(10 утра) и сдав машину менеджеру Сергею начал ожидать .В процессе оформления выяснилось что гарантия минимальна(6 мец. или 5000 км) т.к запчасти не оригинал а лучше, подивившись странной логике сервиса все же решил делать у них. А зря. Машину загнали в бокс спустя 40 мин от назначенного времени, при снятии ремней (грм и навесного) мастер завис. Проконсультировавшись с менеджером и с ютубом он поделился открытием -надо отделять двс от подушки(стало понятно -такое он делает впервые).Наконец добравшись до установки помпы было сделано открытие -хорошая бошевская помпа оказалась не та .Не идут такие помпы на эти машины. Зачем я два дня консультировался по тел. с сервисом и ждал помпу -не понятно. Естественно можно было быстро поехать и купить новую самому но тогда гарантия улетала в трубу. Зачем тогда делать замену дороже в 2 раза чем в среднем по рынку -не понятно.И вот ситуация -машина подразобрана ,антифриз слит а мне их услуги такого качества уже не нужны.К счастью менеджер Сергей после созвонов нашёл помпу подходящею под двс.По проще но с гарантией.При заливки антифриза мастер применил новаторский метод подливая антифриз держал обороты около 4 000 минут 10 .На мой вопрос что он такое творит мастер сказал что так и всегда делает. На следущий день после пихтинга выяснилось что масложор увиличился в 2 раза(двигатель и до этого подьедал масло но терпимо).Срочная замена масла результатов не принесла.Видимо в ближайшее время предстоит ремонт самого двигателя .Своими не умелыми действиями "мастер" подпрожог прокладку или закидал масл.колпачки .Категорически не рекомендую ремонт в этом сервисе отечественных машин. Дело это для них не знакомое ,а подход к работе отвратительный.
8
1
18 февраля 2024
Всё сделано, быстро и качественно. Радует наличие запчастей.
2 января 2022
Хотелось бы выразить благодарность и обратить внимания руководств на прекрасную работу мастера цеха сход развала Оргина Д и мастера приёмщика Хутова Э.
Это замечательные специалисты и хорошие люди, знающие своё дело и относящиеся с большой ответственностью к своей работе.
Прошу принять к сведению и наградить данных мастеров новогодней премией.
1
1
20 февраля 2022
Сделала ТО машины, очень довольна! Все сделано качественно, быстро. Спасибо менеджеру Илье, очень вежливый и внимательный сотрудник! Буду Пихтинавто рекомендовать своим друзьям!
3
15 марта 2024
Удобно , работают по постоплате , цены не бюджетные . Делают в принципе нормально
1 ноября 2022
Раньше было всё хорошо. Последние два раза приезжала дважды. Не могли найти причину, почему бензином воняет. Только приехала домой, датчик перестал показывать топливо. Потом вроде стал показывать полный бак. Я думаю: ну наверное был глюк. А нет. Сегодня с утра машина не завелась. Муж опоздал на работу, в бешенстве. Хорошо, что дочь на каникулах🤨 В прошлый раз также был косяк, второй раз приезжала переделывать. Мне больше заняться не чем?! Кататься туда сюда и оставлять машину каждый раз на день-два, тратиться на такси
2
1
10 декабря 2022
Нормальный адекватный сервис, система скидок. Записался, приехал ко времени, сделали ТО, быстро и качественно. Есть гарантия на работы. Пользуюсь здесь сервисом с момента открытия на Нансена. Рекомендую.
3
13 января 2022
Пихтин зарекомендовал себя очень хорошо лично для меня. Менял у них резину, в процессе замены, мастер проконсультировать меня по некоторым вопросам. Прекрасная клиент ориентированость. Надеюсь в будещем все будет на таком же высоком уровне.
1
30 апреля 2022
Оценка отлично за ответственную работу, парни молодцы, но ценник думаю можно и по ниже. Сразу отмечу "кулибиных" там нет, неисправную часть под замену, шаманить над ней не будут, так что за дешево и сердито в гаражный кооператив)
3
1
11 декабря 2024
Хорошее обслуживание
8 июля 2023
Быстро, качественно. Доброжелательный персонал. Хороший ассортимент запчастей.
25 июня 2024
Здесь можно найти запчасть даже на радужного единорога!Редкую, JDMную тачку без расходников СПЕЦИАЛИСТЫ не оставят!) СПАСИБО !
2
1
31 декабря 2023
Откровенное мошенничество. По телефону озвучил проблему, записался на сервис. Сказали радиатор под замену - диагностика показала неисправность. Детали не оказалось случайно на складе, НО печка работает после долива антифриза. Причем, как новая. Хотели заработать на замене 30 000 рублей. Пребываю под крайне неприятным впечатлением. В ШОКЕ! Разводили на замену исправной детали, причем срочно торопили с ответом. Не первый раз обслуживался в этом салоне, но попасть на такое отношение - край! Хочу написать заявление в Полицию. Дело было 30 декабря 2023 года.
3
30 октября 2024
Работают аккуратно и о клиентах заботятся. Цены нормальные, с учётом того что в центре находятся и много лет работают в Ростове.
1
29 августа 2021
Огромный спектр услуг. Достаточное широкой выбор запчастей и многое в наличии. Цены выше среднего, но это и не гаражи, на работы и запчасти гарантия.
27 февраля 2023
Двойку ставлю потому что до поры все было хорошо. Делали нормально, быстро. Но вот, случилась ситуация: машина перегревается. Пригнал, сделали диагностику: давайте промывать. Промыли, все хорошо - забирай. Через полчаса, в первой же пробке - опять перегрев. Вернулся. "Ну, значит надо менять радиаторы! Раз не помогло, значит радиаторы забиты. Замена - 27 тысяч". При этом, приёмщик чуть не клялся, что замена поможет 100%. Не поверил. Поехал в другой сервис. Причина вообще не в радиаторах! На все мои претензии, вопросы и т.д. ни руководство, ни служба качества никак не отреагировали. Если бы поверил, потерял бы помимо 6 тысяч за промывку и диагностику ещё 27. Больше к ним не поеду.
8
14 апреля 2022
Обслуживание своих автомобилей провожу только в этом центре у слесаря механика Пискунова Виктора уже на протяжении многих лет. Профессионализм этого мастера меня удивляет каждый приезд, все на высшем уровне, даст добрый совет по дальнейшей эксплуатации, я спокоен за свои автомобили. Своим друзьям всегда советую именно этого мастера. Спасибо.
1
10 июня 2023
Добротное место. Очень хороший сервис. Если бы немножко снизили бы цены, вообще было бы супер
3
11 мая 2022
Добрый день. Делала диагностику и очередное ТО. Осталась очень довольна. Хочу выразить благодарность и сказать Спасибо большое Остапенко Виталию Александровичу. Он профессионал своего дела. Очень качественно, подробно все рассказал и объяснил. Отличное отношение к клиентам. Буду рекомендовать сервис друзьям.
1
1
21 марта 2023
Цены на работы норм на запчасти космос 17 бокс мастер Максим очень хорошо справляется со своими обязанностями следит за каждой машиной и за ребятами что бы все сделали правильно и вовремя теперь если приезжаю то стараюсь попасть только к Максиму в 17 бокс
3
1
3 ноября 2024
Хорошая организация,всегда все запчасти в наличии
20 июля 2023
Отвратительно. Ремонтировал кондиционер. Тупо заменили радиатор. Развели на деньги. Причина другая. Всё красиво и все с важным видом, квалификация ниже плинтуса. Только типовую работу могут делать, а провести квалифицированую диагностику не могут. Настоятельно не рекомендую!!!
4
16 сентября 2023
В целом все ок, только мастера не всегда внимательно диагностируют проблемы, и зачастую, желая отремонтировать сразу все - уезжаешь с какими-то оставшимся дефектом...
25 марта 2023
Записывался на диагностику подвески, после диагностики в частном центре. В частном так ничего и не нашли, пришлось записаться в Пихтин, на специальный стенд. Впечатления только положительные, чисто, аккуратно, мастер знающий своё дело, проверил не только подвеску, но и качество тормозной жидкости, антифриза, жидкость ГУРа. По результатам проверки выявились кое какие детали под замену, чего не выявить с помощью монтировки в частном сервисе.
3
1
18 сентября 2023
Был проездом в Ростове, заметил, что на моей джетте 6, из-за неправильного угла установки колес, сожрало резину. Резину на выброс.
Нашел замену быстро, спасибо ребятам из 4точки.
Записался по телефону на сход-развал, на Нансена, всё быстро и четко. Мастер, выше всяких похвал, сделал на совесть, всё разъяснил, хотя не обязан.
После этого, проехал 500 км, авто на трассе, как по рельсям идет. Вы не поверите, расход топлива по БК, уменьшился!
Вобщем, респект Пихтинавто!
10 октября 2023
Отличный магазин, есть все запчасти на любые советские сашины. Приемлемые цены))
3
4 ноября 2023
Помогли на сервисе разобраться с посторонним звуком в подвеске, который официалы не могли найти год. Очень благодарен. Расходники стал покупать там же там.
1
1
8 декабря 2021
Как обычно, все быстро и чётко. И очень разумно по цене по сравнению с официальным дилером, несмотря на то, что тоже всегда использую только оригинальные жидкости и детали.
2
20 октября 2022
Обслуживание, качество работы, персонал, ремонт,!!! Всё на данный момент очень понравилось! Ребята всё подсказали, не дали сделать не нужное, которое стоит денег, сказав это не нужно)ещё по мимо всего заказывала запчасть не подошла, сразу сделали возврат. Мне пока нравится сервис(я новенькая тут в Ростове, с Питера приехала🤝)
3
1
10 декабря 2022
Отвратительное отношение к своим клиента …
Загнал машину в 9 утра на замену аккумулятора, ТО и замену 4-х сайлентблоков .
По времени сказали что в 12-13:00 будет готова !
После обеда набрал менеджера который сказал что еще надо пару часов , в итоге я приехал в 18:30 , моя машина стоит в электро цеху, и никто ее не ремонтирует, на этот момент осталось заменить аккумулятор и дворники , НО МНЕ СКАЗАЛИ ОЖИДАЙТЕ ЕЩЕ полтора часа …
Но я отказался …
Спросил почему так долго делали , на что мне ответили что замена сайлентблоков занимает массу времени , на что я ответил что это занимает примерно 15 мин на один , за час можно поменять 4 шт…
ЗНАЧИТ МАШИНУ В СЕРВИС ЗАГНАТЬ ГРЯЗНУЮ НЕЛЬЗЯ , а выдать грязную можно , поменяли фильтр салона и грязь вытрусили в салон … на фото все видно .
Не хотел писать такой отзыв, но этот сервис сам вынудил меня …
6
13 июля 2023
Хорший сервис. Мастера знают свое дело и качественно выполняют работу. Цены адекватные.
24 августа 2022
Постоянно обслуживаю свой авто, старенький Кайрон, машина не самая простая в обслуживании, несмотря на это очень доволен и ремонтом и подбором запчастей. Отмечаю порядочное отношение сотрудников к клиентам. Отлично механические цеха, электрики. Особо развал схождение. Молодцы.
1
9 октября 2023
Сегодня пришла за интернет заказом. Нет ниодного посетителя. За стойкой 8 менеджеров и все заняты. Направили к предпоследнему в кепочке. В грубой форме "Занят. Пусть кто-нибудь другой оформит". Не поднимая глаз все заняты. Сервис безобразный. Не рекомендую.
1
1
11 сентября 2023
Обслуживание понравилось, качество очень хорошее, персонал вежливый, диагностика ходовой. Машину приняли ровно в назначенное время и отдали как обещали
3
1
8 сентября 2022
С 2017 обслуживаю свой Лансер 9. Особых претензий нет. Всегда наблюдаю за ремонтом в рем зоне. Чисто, тепло зимой. лояльный подход к клиента. Всегда после ремонта звонят и уточняют степень до вольности
20 мая 2021
Более 10 лет был клиентом, но после последнего посещения, терпение закончилось, буду искать другой сервис. Покупал аккумулятор, по телефону сказали одну цену, по факту другая, общение с менеджером - не буду описывать, на рынке и то вежливее разговаривают. Вынесли АКБ - без упаковки, грязный, в масле, попросил другой, другой не много лучше. В общем сервис и качество скатилось до "гаража". Про ремонтные работы даже писать не буду, не раз писал, на все отзывы они пишут - мы разберемся, мы примем меры, но на этом и все - пора уже что то менять и кардинально менять. Хотя я почти уверен - они действуют по принципу, уйдет этот не довольный клиент, на его место придет другой и т.д.
12
2 сентября 2024
цена - качество соответствует, возможно найти дешевле, но а качество ?
22 мая 2022
Странное место. Продавцы с таким выражением лица, как будто им все должны. Разговаривают нехотя. Выписали деталь на Киа , оплатил, начали подбирать ещё патрубки, оказалось что деталь не та. Ни извинений , ну так типо, как бы про между прочим, ну верните пойдите деньги. ( Речь на минутку о шланге за 11000 рублей)
Попросил сделать диагностику системы охлаждения одновременно с ТО, мастер приёмщик ни слова не дал сказать, на втором слове перебивал, умничал, рассуждал что мы тут лучше вас все знаем. Итого, диагностику якобы сделали. Написали рекомендации: замена двух шлангов. Что-то не очень верилось, приехал в другой сервис ( не буду рекламу делать) , там подняли машину на подьемник - и сразу позвали меня в рем зону. В конденсере трещина!!! Трещина , Карл. ВЕЛИКИЕ ДИАГНОСТЫ из пихтин - авто , пробитый конденсер ( радиатор системы кондиционирования) не заметили. Не рекомендую!!! Цены стремятся в ценам официальных дилеров, уровень сервиса - гараж дяди Васи.
6
1
23 мая 2021
Быстро, рядом. Рекомендую (покупал расходники и запчасти), сенник очень порадовал.
На шкоду Октавиа блок салонного вентилятора 9600, в самой шкоде 15000 (экономия очевидна, находится рядом с салоном)!.
2
3 мая 2022
Отличное суперСТО. Рекомендую. Подход к клиенту на высоте. Были проездом, менеджеры уделили внимание, разобрались с проблемой, предложили решение. Площадь впечатляет. Не сомневайтесь, обращайтесь!
1
1
22 января 2024
Отношение отвратительное к клиентам, попросил связать с человеком, кто отвечает. Так и не кто не перезвонил. 100% не когда не приеду
2
1
19 января 2024
Всё по делу. Достаточно качественно. Хорошая материальная база. Склад запчастей, много боксов, вибростенд.
18 марта 2023
Очень хороший сервис. Подбор запасных частей делают на твой кошелёк и твоё желание. Боксы чистые, мастера грамотные. Это пожалуй лучший сервис в городе. Постоянно туда езжу.
1
15 февраля 2022
На мой взгляд, один из лучших мультибрендовых сервисов. Одно но, при крупном ремонте, попросив поменять параллельно вышедшие из строя агрегаты, ценник получился, как будто эти агрегаты меняли изначально добираясь к ним разбирая с нуля. Считаю это не правильным. Меняя тормозные диски, стоимость замены колодок учитывать не честно, т.к. работы всё равно производятся аналогичные.
3
1
15 апреля 2021
Был у Дмитрия в боксе 35 на установке рации. Он - профессионал своего дела! Рекомендую! В целом, зона отдыха очень уютная! Пихтин-Авто - молодцы!
1
4 января
Хорошо работают
2 декабря 2021
Очень хороший автосервис, давно там обслуживаем свои машины и рабочие малогабаритные. Цены доступные, запчасти все сами привозят за нормальные деньги, а не заоблачные. Очень ценят клиентов и стараются всегда! Нацти компромисс, если что-то не может человек сделать, бюджет не позволяет сейчас, а надо быстро. В общем-отлично все
4
1