НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА! Не ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ, если не хотите ждать свой заказ 1,5 месяца. То деталей у них нет, то в день привоза кровати оказывается, что у них ткани нет и они не привезут кровать! Не предупредив заранее! Кидалово. Лучше найти другие фирмы и не тратить нервы!
5
Посмотреть ответ организации
Т. Ш.
Знаток города 4 уровня
16 мая 2023
Заказывали две кровати, одна их них детская. Все изготовили и доставили в течение 10 дней. За 2 месяца эксплуатации не возникло никаких замечаний или нареканий. Однозначно рекомендую производителя.
Договор 5252, 5252а на две кровати заключил 01.08.2021. Как и ожидал, цен, что указано на сайте нет, базовые цены обрастают за каждый чих: основания, усиления, подъемные механизмы, доставка, подъем (несмотря на то, что есть лифт), сборка. Доставку назначили на 23.08.2021. на этот день отпросился с работы, сижу, жду, никто не позвонил, никто не приехал, менеджер не отвечает. Через пару дней появляется менеджер, дает сотовый и говорит, звоните туда, звоню, телефон отключен, на следующие попытки никто не брал трубку. Сказал об этом менеджеру, на что меня уверили, что мне перезвонят, так и случилось, сказали, что доставка будет в воскресенье 29.08.2021 с 18:00 до 24:00, ок, поздновато, в понедельник на работу, но лучше так, чем еще раз отпрашиваться. Как и ожидалось, до последнего не было звонка и в 22:58 звонит доставщик и говорит, что он на другом конце Москвы, ему еще надо заехать за кроватями, после чего перезванивает и говорит, что одна из них не готова, вам будут звонить. На дворе 30.08.2021, а с чем ИП Шимко Никита Вильяминович нарушает свой же договор: пункт 3.1 Исполнитель обязуется передать в собственность Заказчика Изделие не позднее 21 (двадцать один) рабочий день с даты подписания Договора; пункт 3.2 Исполнитель уведомляет о готовности Изделия смс-уведомлением или звонком по номеру телефона, указанному в реквизитах Заказчика.
Менеджер опять не отвечает. Видимо, надо опять дозваниваться по номеру,ина который не отвечают.
Хотелось бы всех предостеречь о халатном отношении всех работников компании, о кроватях сказать ничего не могу, в глаза не видел.
18
1
Марат Кав
Знаток города 16 уровня
3 апреля 2024
Отвратительное качество как товара так и услуг! Уже второй раз на переделку отправляем кровать! Не рекомендую, лучше доплатите в нормальном месте!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим производителем мебели!!!
18 августа заключила договор на изготовление кровати «Бали» и внесла предоплату. По условиям договора срок изготовления 21 рабочий день, по факту мне еще 43 дня сверх указанного срока морочили голову сотрудники производства. Четыре раза мне назначали день доставки, и все четыре раза кровать не привозили. На мой вопрос в чем причина — находилась новая отговорка (то сменился начальник ОТК, то контрольная сборка не прошла проверку, то обнаружен брак в оббивке). И все это происходило без предупреждения, раз в неделю по пятницам меня уверяли что кровать готова и будет доставлена в воскресенье. Последняя попытка получить свой заказ была 21 октября — и тоже не удачная. В очередной раз сотрудник Виктория уверила меня что кровать готова и будет доставлена 22 октября, но пи этом соблюдать условия договора никто не собирался (по условиям договора за каждый день просрочки поставки минус 1% от стоимости заказа). Мне просто сказали что так они не могут отгрузить заказ (выходило -19800руб. от общей стоимости кровати), т.е. компания не соблюдает ни один пункт в своем же договоре. К сожалению о качестве сказать ничего не могу, но судя по их подходу к своим обязательствам - лучше не связываться с данной компанией.
Такого скотского отношения к покупателям я не встречала нигде!!!
И только 25 октября после долгих неприятных телефонных переговоров я смогла забрать внесенную предоплату.
Логистика ни какая!!!! Сказали кровать поивезут с 18 часов! За час позвпняь!!!! Время 23.33 зврнкм нет!!!! Сегодня с работниками разговаривали больше шести раз сказали привезут кровати нет, резите воарос с доставкой и догистикой!!!! Это просто 0
5
1
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2021
От лица компании пишу отзыв. Мы для фирмы заказывали мебель...знакомые посоветовали фирму Шимкор... Так как у нас руководство ооочень придирчивое , то тут они были довольны всем. Причем мы заказывали не 1 диван, а 7 штук для входной зоны и все было доставлено в срок. Рекомендуем!
Обратились по рекомендации дизайнера, Цена в сравнении с другими подобными моделями у конкурентов оказалась на порядок ниже. Широкий конфигуратор наполнения кровати, понравилась вариативность, и то, что можно влиять на цену. Символичная предоплата, сроки выполнения около 10дней.
Заказывали кровать в этой фирме, выбрали материал флок (антикошка, антивандальная). Сделано все хорошо, кровать тяжеленная- не сдвинуть! Спать на ней одно удовольствие. Уже почти 2 года прошло, а я все на кровать любуюсь)))
Фабрика дизайнерской мебели. Ужасное разочарование!!! Приехали в шоурум, нашли ТУ самую кровать, выбрали ткань, посчитали стоимость. На этом хорошее закончилось. По договорённости привезти должны были в пятницу, я взяла день за свой счёт, сижу жду и тишина... Звоню узнать, где доставка? А в ответ "А мы с вами не договаривались" Повторно договорились на воскресенье, причем никто даже не извинился за причинённые неудобства. Опять жду. Привезли за полночь. И естественно всех дизайнерских косяков я не увидела. Изголовье у кровати совсем не то, что я заказывала. Ни каких четких линий. Качество НИЗШЕЕ, ткань по прошествии трёх месяцев пошла волнами. Посмотрите фото. Какой РУКОЖОП это делал? "Спасибо" ему каждый день мысленно посылаю. А руководителю этой фабрики должно быть стыдно за такое производство! Уважаемые потенциальные покупатели, учитесь на чужих ошибках! А ещё советую категорически отказываться от ночной доставки, настаивайте на вечерней!!! Видимо специально развозят по ночам свои эксклюзивы. На первом фото то, что должны были привезти...
Благодарю компанию Шимкор, кровать удобная, уютная, исполнение доставка и сборка в срок. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за помощь в подборе модели и материалов. Сотрудники были на связи от начала до конца сделки.
Товарищи, ни в коем случае не заказывайте ничего в этой конторе!!! Начнём с того, что сроки не соблюдаются даже близко. Мы ждали два дивана почти три месяца, второй ещё дольше. Причём о моём заказе вспомнили только когда я позвонила и спросила когда ожидать доставку. После моего звонка звонил мастер и узнавал какие-то детали по заказу. Само исполнение просто жуть!!! Кривые строчки, непонятно чем набитые подушки, изъянов полно! На одном диване сломано крепление сиденья и забыли прибить кнопки на выдвижном ящике, на другом диване забыли валики. И то и другое мы ждали ещё месяц, в итоге кнопки так и не сделали, а валики муж сам забрал с производства, но они оказались другого оттенка. Всё это время я пыталась найти хоть кого-то, кто сможет помочь решить проблему и исправить недочёты. Таких сотрудников там нет, одни раздолбаи и руко...пы!!! Мне понравился только сборщик Артём, который изо всех сил пытался исправить ошибку горе-мастера, который криво прикрепил выдвижной дельфин и никак не закрывался! В общем, убедительно не рекомендую эту шарагу. Лучше заплатить чуть больше, но получить качественный товар и не портить себе нервы!!
Выбирали диван, консультант очень компетентна помогла определится с расцветкой, оформила заказ. Доставка день в день как и озвучивалось. Качество дивана на твердую 5.
Детские кровати были заказаны в прошлом году! А к ним и детские бортики! Кровати доставили, но не собрали! После месяца переговоров по сборке так никто и не приехал, в итоге собирали кровати наши рабочие. Но бортиков от кроватей так и нет!!!! Каждый раз обещают решить ситуацию! Просто наглый обман, проплаченные отзывы и одурачивание людей! Бортики от кроватей должны были доставить в декабре прошлого года!!!! Позор!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Если вам дороги ваши нервы, ни в коем случае не связывайтесь с этой фабрикой! Во-первых: просрочка в доставке, дозвониться ужасно сложно, хотя, это все равно бесполезно, обещать они горазды …каждый день кормили завтраками.
Во-вторых:установили в итоге кровать не правильно! обещали, что отправят мастера, ждём его больше месяца!!!!
В Инстаграмме удаляют отзывы, чтобы потенциальные клиенты не узнали правды))
P.s: На вопрос « Вам не стыдно обманывать своих клиентов?» девушка администратор ответила: «да мы такие…» 🤦🏽♀️
Заказала кровать, ждала месяц, за день до доставки оказалось нет нужной ткани, альтернатива только за доп плату! Но это ещё ничего. А вот с доставкой в первые с таким сталкиваюсь, прождала весь день, время 00:10, звонят каждый час и говорят, что скоро будут!
Заказали кровать, ,Тор, , принимали кровать в пасмурный день свет в комнате не был ещё установлен. При свете кровать из разной ткани и разного цвета.
Признали свою вину 6 месяца никаких решений, только разговоры. Безответственные начиная от их руководителя Никиты и заканчивая заспанными операторами !
Не стоит связывается с данной фабрикой !
Кассовый чек отсутствует !
Ужасная «Фабрика» если это вообще можно назвать фабрикой, шарашкина контора! Кровать должны были привезти в сентябре, уже середина октября, а ее все нет! На мои звонки они отвечают: « что в течение дня вам перезвонят и бросают трубки» вам место на самом дне по рейтингу! Не советую вообще к ним обращаться, можно кровать найти и в других местах за такие деньги. Руководство данной «фабрики Шимкор» ДНО, вас бы поселить, на места где шконки, чтоб там спали и думали о своём говнопроизводстве
Большое спасибо! Шкаф и кровать доставили на прошлой неделе. Качество именно такое, какое нам обещали. Еще и привезли пораньше на 10 дней. В общем от компании остались приятные впечатления.
Привезли кровать не по дизайн проекту, который был указан на сайте!!! Решить через телефон нельзя, выслушивают и ничего не делают!!! Ребята, так работать нельзя, скоро потеряете всех клиентов!!
Посоветовали соседи,они покупали из наличия,мне пришлось заказывать и ждать. Да,привезли на день позже, но качество и цена полностью удовлетворили. Отдельное спасибо установщикам,помогли со старой кроватью. Буду заказывать диван. Спасибо!
Нам все понравилось,заказ был выполнен в срок).И материал и качество дивана очень даже хорошее за такую сумму).Пользуемся ни один месяц уже,пока нареканий нет.
Увидела кровать и срочно захотела себе такую, и оказалось, что Это кровать "Diamond XXL". Она прекрасна, такого изголовья больше нет.Идеально вписалась в мой стиль комнаты, хотя я думаю она будет хорошо смотреться с любой стеной и светом в спальне. Очень довольна, спасибо Шимкор.
Когда долго думаешь и не знаешь что заказать и как заказать и представления не имеешь о качестве и выборе материала , то лучше обратиться в службу Шимкор. Очень приятные люди ! Одно удовольствие с ними иметь дело .
Купили кровать , теперь не знаем что делать с этой рухлядью , собрано ужасно , торчат саморезы , обивка прикреплена степлером , основание из дешевого дсп , вонь на всю квартиру , на просьбу забрать обратно и вернуть деньги , просто перестали отвечать на телефонные звонки! Еще раз убеждаюсь прежде чем покупать , надо читать отзывы ! Про эту горе фабрику , их написано не мало !
Заказывали 2 детские кровати. Первое, что хочется сказать, задержка кроватей была 2 недели. Второе, что кроватки привезли без газлифтов и без основания. Недостающие детали везут уже 2 недели, хотя обещали привести в течении 3 дней. Трубки не берут, кормят завтраками. Отношения к клиентам отвратительное, данная компания не держит свои слова. Никогда больше не буду связываться с данной компанией. Видимо ИП Шимко Никита Вальяминович который владеет данной фабрикой, не контролирует своих сотрудников и не заботится о дальнейшей репутацией.
18
2
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2022
Добрый вечер! Нам очень понравилась кровать,идеально вписалась в интерьер.
Огромная благодарность компании Shimkor за мою королевскую кровать!!!Я ее обожаю!!!Так же отдельная благодарность менеджеру Светлане, которая профессионально, быстро, четко и грамотно помогла определиться с хотелками и требованиями к будующей кровате)))
Здравствуйте,купил кровать под Новый год в этом магазине и не ошибся с подарком.Современный дизайн и хорошее качество ,за этот ценник аналог лучше будет сложно найти как мне кажется.
Не могу не поделиться 😄 кто так же как и я в поисках кушетки, вам однозначно в Шимкор! Давно мечтала о кушеточке, и вот моя мечта сбылась, моя Мадонна теперь стоит в гостиной и радует каждый день! Очень мягкая, удобная, сделана качественно, придраться не к чему) с любимой книжечкой на ней поваляться просто кайф😊 И да, внимание гостей обеспечено, все интересуются, откуда данная красота у меня)
Заказала две кровати. Одну привезли с месячной задержкой, вторую изготовили неверно. Месяц не могут переделать кровать. Ребенок спит на полу на матрасе. Самое ужасное клиентское обслуживание, постоянное вранье и нежелание работать со стороны производственного цеха. Менеджеры не отвечают на звонки, не перезванивают. Не связывайтесь с этой конторой. Пожалела 100 раз, что у них заказала.
Объехала кучу магазинов и только здесь менеджеры услышали что я хочу, с потом воплотили в реальность. Теперь спальня это любимое место в доме, ведь там стоит кровать моей мечты. Спасибо огромное!
Прежде чем купить кровать, просмотрела много всего в интернете, да и сама объездила не мало магазинов. Но только здесь нашла кровать, которая идеально вписалась в нашу новую квартиру.
Хочу выразить слова благодарности старшему менеджеру Ирине за помощь и профессионализм! Мебель выше всяких похвал!
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2020
Отличный магазин! Я заказывала сдесь кровать, всё очень понравилось от работы дизайнера до доставки и сборки у меня в квартире! Привезли точно в срок, качество просто превосходное! За такую цену можно даже ещё одну кровать сдесь купить про запас)))). Так что фирма очень хорошая можно смело обращаться, рекомендую!
Только дошли руки написать отзыв...около 2х недель назад мне привезли мой диванчик в огромную кровать, заказывали по своему дизайну, были оговорены сроки и даты доставки, все пришло быстро и без царапин, что самое главное. Рекомендую.
Отвратительное отношение к заказчикам , кровать ждём три месяца вместо одного , уже сами купили ткань , т к у Шимкора она закончилась , теперь месяц доставку ждём , не могут привезти , никто ни ща что не отвечает, информацию не получить .
Категорически не рекомендую , хотя я очень лояльный и понимающий человек, но данная компания - это за гранью ...
10
1
Посмотреть ответ организации
S
Sorokina Nelli
Знаток города 5 уровня
7 июля 2022
Обожаю свою новую кровать! Спинка с каретной стяжкой (давно о такой мечтала), удобный подъёмный механизм, антивандальная обивка (необходимо из-за буйного кота)), вобщем все мои пожелания были выполнены на 5+ Спасибо Шимкор!!
Отвратительный сервис!Сроки договора не выдерживают,доставку осуществляют среди ночи,сборку отказались делать сославшись на позднее время,при этом сказали,что приедут утром на следующий день,детали комплектующие не оставили,на телефоны не отвечают,но зато теперь умело предлагают услугу в 1,5 раза дороже за выезд и сборку!