Shimkor
597 отзывов
5 апреля 2024
Заказывали угловой диван в гостиную , качество просто огонь , доставили быстро без единого повреждения
1
15 июня 2022
заказала кровать, очень довольна!
всё качественно и шикарно🤩
привезли и собрали быстро) больше спасибо )))
4
3
10 февраля 2022
У компании какие то проблемы, раньше все было четко, сейчас... тихий ужас, заказал кровать с тумбами, как начал ремонт, за месяц до окончания, в конце сентября поставил в работу, описывать все что было за это время я не буду, просто прикиньте, нужен вам этот гемор или нет, сегодня 10 февраля и я до сих пор слышу завтра - в выходные-завтра-в среду, и т.д., сроки нарушены жёстко, ошиблись (сделали намеренно как выяснилось) с материалом отделки, спустя 2 недели использования кровати, заскрипела как раскладушка времен СССР, поотлетали пуговицы...
9
1 апреля 2022
Все началось с задержки сроков изготовлентя кровати. Задержка была около месяца. Помимо задержки, было очень сложно добиться и понять финальные сроки изготовления, доставки и тд. Каждый раз назначалась дата, но по факту никто не приезжал.
Через полгода ломается ножка кровати. Письмо с запросом на гарантийный ремонт я отправила 13.03. С тех пор каждый день мне обещают, что ко мне приедеь мастер и починит кровать. Но так ничего и не происходит.
10
25 января 2022
Пять лет назад заказала себе кровать в компании Шинкор. Внуки сразу облюбовали её под батут. Думала разнесут. Но кровать вынесла всё. И до сегодняшнего дня не имею никаких нареканий к качеству. Две недели назад заказала кровать для дочери. На днях ждём доставку. Компанию рекомендую на основании длительной эксплуатации изделия. Так же хочу отметить компетентную работу менеджеров и рукаводства
2
1
11 декабря 2021
подумайте прежде чем туда обращаться, все сроки нарушают, дозвониться до этой конторы это целая история, а если посчастливиться дозвониться, на ваш вопрос не кто не сможет ответить, говорят мы вам перезвоним через 10 мин, и в итоге не кто не перезванивает все пропадают. Когда получалось дозваниваться ругался на них, а им пофиг на все, куда смотрит собственник этого бизнеса непонятно, зато в Инстаграмме показывают как он ходит и проверяет качество!
После того как менеджер позвонил и сказал что машина выехала ко мне, ждите, в моем случае прошло 4 дня, каждый день ждал, а не кто не приезжал, и даже не предупреждали, что не приедут, а когда на 4 день машина все таки доехала до меня в 12 часов ночи, ночью начали собирать кровать и поняли что деталей не хватает, попросили оплатить всю стоимость кровати, я им не рубля не дал, послал на …., потому что понимал, если деньги отдам, от них ничего потом не добьюсь!
Их договором предусмотрена неустойка в случае нарушения ими сроков поставки аж целых 25 р, не нужно стесняться и все высчитывать и забирать даже эти копейки!
Никогда не посоветую эту контору своим близким и знакомым!
Распиаренный Инстаграмм, и современный магазин, это только пыль в глаза потенциальным покупателям!
11
2
5 сентября 2022
Второй раз заказывал кровати, пять лет назад было все хорошо. В этот раз заказал 4 кровати, у одной оказалась бракованное ортопедическое основание. Около месяца кормили завтраками о замене по телефону и электронной почте.
На письменные претензии не отвечают. Сотрудники невменяемые, отношение наплевательское.
2
22 января 2023
Все сделали отлично, качественно. Спасибо за мебель, будем рекомендовать.
1
1
25 августа 2022
Выбор мебели достойный, оригинальные расцветки качественная обработка всех элементов. Покупкой довольны!
4
1
25 января 2022
Об этой компании узнала от коллеги. Она заказывала кровать и осталась довольна. Так что, я тоже решила довериться) В итоге, всё хорошо. Диван великолепен. В плане качества я никаких косяков не нашла. Доставка и сборка тоже прошли без проблем. Внешне диван получился красивый. В общем, могу поставить только 5 из 5.
2
2
28 декабря 2021
Отвратительная компания!
Первый раз, приехав к ним в октябре, загорелись покупкой кровати и тумб. Заключили договор, предоплату оставили, срок стоял на 10 декабря. Звоню я значит 1 декабря, узнать точно, все от идёт по плану и по срокам. Далее цитирую: «Ваш заказ уже исполнен, мы ждём подтверждение от логистики , делаем доставку 8 декабря 2021г»
Обрадовалась я , не понимаю что напрасно😁
Звоню им 8 числа, так как время не было оговорено, попадается другой специалист и хамским тоном мне говорит: «чего вы звоните раньше времени, у нас дата в договоре 10 декабря, 10 и звоните» и бросила трубку……
Звоню я 10 числа, они говорят: «Такая ситуация…произошла задержка, мы сможем доставить только 17 декабря», говорю, ну ок, везите, время терпит. Дело к 17 декабря, ни звонка…..ни Сообщения, ничего!!! Решаюсь набрать сама, 17 числа. В ответ слышу: «Вы знаете, вашей ткани нет, закажите другую ткань и через неделю вам доставим»😂😂😂
Сейчас уже смешно!….а сколько нерв на них потрачено, в итоге мы расторгли с ними договор, то есть враньё это бы продолжалось ещё месяцы)))) и ещё с горем пополам , не хотели возвращать предоплату, но в итоге вернули)))) больше ни ногой!!!!!!!!!!!! 21 числа заказали кровать в другой компании, проверенной, которая на рынке уже более 60 лет, итог через неделю спим уже на своей кроватке)) Вообщем , всем кому важны свои нервы и время не советую с ними связываться. Клиентоориентированность на нуле, все на нуле….. короче контора👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👋🏼
10
24 августа 2023
Привезли кровати в срок, но уже 2 месяца не могут доставить полы для кровати, то у курьеров сломалась машина, потом они просто перестали выходить на связь, кормили завтраками, спустя 2 месяца звонит курьер в час ночи, говорит что полы привез давайте установим. Это какой- то ужас, после отказа от ночной установки, так же на связь никто не выходит
3
22 декабря 2021
Замечательный магазин с хорошим ассортиментом мебели и знающими дело консультантами. Отвечают на все "миллион" вопросов и помогают выбрать то, что нужно. Купила у них кровать и ни карли не пожалела.
3
2
22 февраля 2022
Спасибо менеджеру Регине за помощь в гарантийном ремонте кровати, также огромная благодарность мастерам Мурату и Андрею, оперативно приехали и починили прям на месте всё!!!!
1
1
13 июля 2022
Ужасная фирма! Позвонили, что привезут диван, я приехала из другого города, чтобы его принять, они звонят и говорят мы его не сделали и привезём через две недели, не выполняют своих обязательств по срокам. Кровати привезли в час ночи и собирали до пол второго ночи. Лучше пожалеть свои нервы, чем сотрудничать с табой фирмой
10
2 августа 2021
Сначала хотела писать негативный отзыв за просрочку почти в месяц (за это и снизила звезду). Но вчера привезли и установили кровать. Качеством очень довольна! Сборщики молодцы - оперативно, вежливо, аккуратно. Даже мусор за собой убрали). В целом, могу сказать, что Компания старается, но, видимо, из-за большого количества заказов (цена достойная) немного не справляется с потоком. И еще в минус хотела бы добавить интервал доставки. Компания позиционирует вечернюю доставку без возможности выбора, с 18.00 до 00.00. Первый раз нам позвонили после 23.00 и сказали, что доставят через час. То есть, с учетом сборки весь процесс бы затянулся до часу ночи. Мы отказались. Работы шумноватые для столь позднего времени. В итоге привезли на следующий день, в 18.00. В общем и целом, я осталась довольна несмотря на некоторые нюансы).
3
16
24 июля 2022
Огромное спасибо ща кочевственую и быструю работу ..
Заходил в солон чтобы купить кравать мечти и так и получилось благодоря персоналу спасибо 😍😍😍
3
1
20 октября 2021
Приобретали на заказ двухспальную кровать, в прицепи, по обработке заказа всё достаточно прилично, проблемы были с доставкой и сборкой- работяги собирали кровать в три ночи, как я поняла у них загруженность нон-стопом. Качество- цена, вроде бы оправдывает, но некоторые детали ужаснули- см фото. Изголовье кровати с вырезом для розеток- просто -всё испортили, как же так можно было не аккуратно все обработать. Печаль! И кстати, кровать «воняла» наверно месяц- спать было невозможно.
10
7 декабря 2022
Диван лучшего качества, купили 1 месяц назад, очень понравился, мягкий удобный, легко раскладывается
1
2 сентября 2020
Хотели выразить компании Шимкор свою благодарность в выборе кровати для себя! Мы очень довольны дизайном и качеством кровати. Много где смотрели подобные варианты, но остановились именно на Шимкор и не желаем об этом, все великолепно, спасибо большое компании и менеджеру Инне, которая с нами работала! Мы выбрали модель Эффекшен в экокоже Вектор!
2
14
15 апреля 2022
Всё понравилось. Менеджеру Ирине отдельная благодарность, очень понимающий и отзывчивый сотрудник. Спасибо за кровать!)
4
2
20 января 2022
Отличная мебель. Заказал детскую кровать и диван, привезли на день позже, но собрали оперативно. Качество и цена полностью удовлетворили. Рекомендую.
2
1
2 августа 2022
Кровать заказанная в начале июня не готова, кормят завтраками, не советую тут заказывать мебель, прочитайте отзывы сначала, сожалею что этого не сделала перед заказом, вежливы с вами будут только в шоу руме, отзывы в соц сетях чистят и не реагируют.
6
9 апреля 2022
Хотел бы оставить отзыв, так как сотрудники произвели хорошее впечатление, все грамотно рассказали, подобрали под мои требования, всем рекомендую, молодцы!
3
1
13 августа 2022
Мебель доставили,хорошо вписалась в наш интерьер, смотрится шикарно. Будем и дальше заказывать у Вас!
2
2
22 декабря 2021
Заказывал здесь диван, порадовала хорошая цена, большой ассортимент цветов и тканей. Сделали под заказ в согласованные сроки. Остался доволен работой компании.
4
1
21 марта 2022
Всё очень понравилось, качество на высшем уровне. Работают профессионалы это очень радует . Желаю процветания и успехов
5
1
27 июля 2022
В феврале заказал двухспальную кровать в этом магазине. И скажу честно, в восторге до сих пор. Кровать качественная, без каких либо изъян, сборка ровная, материал мягкий, очень приятный на ощупь, не маркий. Лично я начал высыпаться как положено. Некогда бы не купил синего цвета, а эта прям бомба, и четко вписалась в интерьер. Нам с женой очень нравится. На выходных поедем заказывать новый диван. Поэтому рекомендую однозначно))
3
2
29 июля 2023
Сроки нарушают, привозят не комплект, потом ждёшь 3-6 месяцев и умоляешь привезти недостающие детали. Не рекомендую.
5
1
6 июля 2021
Заказывали кровать Вашингтон, очень понравилась модель и исполнение. Выполнили заказ быстро, мы немного вышли из бюджета, на который рассчитывали, но зато качеством остались очень довольны. Кровать идеально влилась в нашу комнату, спать на ней удобно, смотрится дороже своей цены.)
2
10
21 марта 2022
Спасибо магазину, диван топ, доставили быстро, заморочек не было, очень рад такой покупке, качество хорошее. Магазин рекомендую!
3
1
10 ноября 2021
Почти год назад заказали кровать. С виду красивая. С каждым месяцем стала скрипеть все сильней и сильней, решили посмотреть, а там брак ортопедического основания. Написали претензию в сентябре. Сначала устно обещали заменить, потом ушли в загас. Собственник как то сам поднял трубку и сказал все решит. Но потом тоже ушёл в игнор. Написали заявление в налоговую из-за отсутствия кассового чека и оплату на карту, МВД и роспотреб электронно. Пусть хоть они его потормошат, а то совсем обнаглел
12
24 ноября 2021
За что все благодарят? Я лично столкнулась с дикой неорганизованностью. Доставка просрочена сначала на две недели, благо есть отговорка по умолчанию «ковид», «локдаун». И это при условии, что я за день до доставки сама стала звонить менеджеру и спрашивать будет ли доставка в дату, прописанную в договоре. Потом перед назначенной датой позвонили, подтвердили, что доставка будет завтра с 18.00 до 00.00 и в итоге весь день в ожидании. На следующий день я пыталась дозвониться/дописаться до менеджера - весь день не абонент. Писала в Инстаграмме на их профиле - не реагировали и даже не попытались выяснить в чем дело. После очередного гневного сообщения мне пришла отписка, что с вами свяжутся. В итоге связались уже в десятом часу и не менеджер, а мастер (по-крайней мере так представился) и сообщил, что кровать ещё не до конца готова. Зачем нужно было подтверждать доставку?! Короче говоря, кровать доставили уде на следующий день, после звонка мастера, доставили в 12.00 ночи, несмотря на мой комментарий, что в будни дни я не готова ждать кровать до такого позднего времени и максимум до 22.00 должна быть доставка. Это никого не волнует, ровно в 12.00 бригада приехала. Собирал муж уже на следующий день-половина болтов/шайб не подходят по размеру. Уже не стали связываться с этой горе-фабрикой, легче было докупить самим нужные болты и собрать эту многострадальную кровать. Запах в комнате стоит конечно Адово химический, не знаю сколько она будет выветриваться. Конечно это не люкс кровать, но и по цене не самый дешевый вариант, а качество сервиса желает лучшего. Ещё неизвестно чем дышим, пока она «проветривается». Вишенкой на торте в этой истории было, что на следующий день после доставки мне позвонили и извинились, что кровать до сих пор не доставили. Либо дни перепутали, либо клиента. Но обратились по имени и очень удивились, когда я сказала, что кровать доставлена в итоге. Короче бардак.
За всю историю покупок мебели в разных магазинах, Шимкор занял лидирующую позицию в рейтинге «не связываться». Если бы можно было поставить минус звёзды, я бы их поставила. А самое печальное, что как не было от них реакции в тот день, когда я выясняла насчёт доставки, так и не будет реакции на этот комментарий. Комментариев насчёт их сервиса много отрицательных, а как были на таком уровне, так ничего не изменили. Печаль.
13
1
17 марта 2024
Это лучшее на рынке! редкое качество и сервис.
1
1 августа 2022
Благодарна сотрудникам за терпеливое отношение,внимательность. Всем довольна))) качество на высшем уровне
2
2
24 августа 2021
Спасибо компании Шимкор! Сделали классные кровати! Всё, как я хотела! И матрасы тоже супер! Отдельное Спасибо менеджеру Ольге за внимание и профессионализм! Рекомендую и ставлю 5++++
3
14
15 января 2023
Приехали и заказали кровать. Кровать вроде хорошая, конечно качество только время покажет. Очень радует, что стенки кровати не тонкие.
27 февраля 2023
Отличный выбор кроватей! Но для себя ничего подходящего не нашёл. Не очень устроило качество. Хотя за такие деньги, впринципи нормально.
16 августа 2022
Магазин порадовал меня прекрасным сочетанием качества и вкуса, очень рад, что обратился именно к вам.
2
2
5 февраля 2022
Покупала кровать в конце 2017 года, спустя 3,5 года кровать начала поскрипывать, потом треснул один газлифт, затем второй. Я обратилась в компанию с просьбой купить у них новый комплект газлифтов. На что мне сказали, что они закажут и нужно приехать в магазин за ними. Заказали, но дальше муж заболевает короновирусом и немного задержались с поездкой, в итоге оказалось, что за время нашего карантина магазин переехал из одного магазина в другой, и наши газлифты потеряли. Затем я прошу заказать нам новые газлифты и привезти в магазин,но потребовалось несколько месяцев уговоров привезти нам еще комплект. Наконец-то получаю письмо пишут, что комплект газлифтов в магазине. Мы с грудным ребенком едем туда, но в магазине оказывается, что его опять потеряли! Нам обещают привезти газлифты с курьером - привезли, но они не подошли к кровати, хотя все размеры, модель кровати и номер заказа я указывала несколько раз. Так мы и живем уже год на скрипучей кровати, как будто ей лет 20 уже. Просто трагедия. Придется полностью где-то искать ремонт и перезаказывать основание с подьемным механизмом, так как от магазина помощи ноль…
4
1
9 декабря 2021
Видимо хорошие отзывы тут купленные. Жалею, что не обратила на отзывы внимания раньше! 29.09 приобрели кровать, оплатили все полностью, примерно 28.10 должны были привезти. 9.11 еще отвечали на мои звонки, но с трудом) и сказали, что доставка стоит на 16.11. Что ж, на сегодняшний день они пропали и просто больше не берут трубки.
Добавляю комментарий от 8.12: 24.11 наконец довезли кровать. Почти в 2 часа ночи (как тебе такое, Карл?). Как вам качество обивки? А ножки как? И вот на сегодняшний день Шимкор не оплатил пени, которые обязан оплатить по договору. А претензия уже была направлена ранее. В ватсап не отвечают, на звонки из 7 раз ответили дважды и сказали что обязательно разберутся. Эта кровать не стоит 37000. Не берите ничего у этой фабрики.
Добавляю комментарий от 9.12.21: вечером 8.12 мне удалось попасть на менеджера. А сегодня со мной созвонился (со слов собеседника) руководитель. Выслушал проблемы и обещал разобраться. Вопрос с пенями сразу решили. За это большое спасибо!
8
24 октября 2021
Заказывали кровать 15.09.2021 , так как я нахожусь в положении, просили заранее сказать ЧЕСТНО, максимальный срок доставки. Сказали, что 3 недели максимальный срок! Итого: сейчас 24.11.2021, кровати нет, по срокам сказать точно ничего не могут, с сарказмом сказали, что все клиенты у них беременны и высокий спрос. Что ближайшая доставка 28.11, но я так понимаю, что это просто отбрехалово, чтобы что-то сказать…знаете, просто уже накипело, не хочется спать на матрасе на полу беременной, хочется серьезного и уважительного отношения к клиентам. Однозначно, не рекомендую, если не готовы ждать месяцами. Кстати, в договоре оговорено, что максимальный срок доставки 20 рабочих дней, но тут все пишут, что на договор там наплевать.
10
1
25 января 2023
Выражаем благодарность дизайнеру Елене за проектировку нашей мебели и сопровождение её изготовления.
1
1
5 ноября 2021
Кровать заказана 21.09, звоню ровно через месяц как прописано в договоре говорят будет 2.11. Далее 2.11 мне поступают звонки от школа со словами вы нам звонили. Потом я понимаю, что наверное кровать готова и мне её хотят привезти. Но нет. Доставка будет послезавтра. Я соглашаюсь. Наступает 4.11 время час дня никто не звонит. Я звоню сама. Мне обещают уточнить, в чем же дело и перезвонить, проходит пол часа и я звоню уже сама. Мне говорят, кровать загрузили и когда построят маршрут вам позвонят и скажут во сколько будут. Прошло 2 часа никто не звонит. Я звоню сама и мне говорят ждите до 00.00. А время 18.00. Когда я начинаю возмущаться, мне говорят, что доставка на 5 вообще. Но 2 часа назад мне говорили, что она загружена. Я в квартире не живу мне нужно заранее туда приехать и собирать кровать ночью такое себе. Конкретно назвать время они не могут, так как это может сделать только менеджер, а они просто рабочие. И навигатор наверное есть только у менеджеров, рабочие не понимают как он работает. В общем я в ужасе от сервиса. И это я ещё не видела саму кровать... Наступило 5.11. Менеджер договорился со мной на 20.00. Я звоню за час с вопросом точно ли приедут. Девушка сказала, что за 2 часа вам позвонят. Сейчас 22.00 никто не звонит. Наверное в 2 часа планируют собирать мне кровать. Я 100 раз пожалела, что связалась. Раньше не верила в негативные отзывы
11
1
10 декабря 2021
Хочу по благодарить менеджера Ларису, заказывали удаленно по вотапу, выбрали ткань, высоту изголовья и ножки для кровати, все обьяснила рассказала и через месяц к нам пришла наша красотка! Ещё раз спасибо не понимаю от куда столько негативных отзывов ( цвети и процветай
4
3
19 декабря 2021
Заказал кровать и диван. По кровати срок исполнения вышел, дату доставки фабрика переносила три раза. Последний раз пообещали привести в сб 18.12.21, весь день прождал их, никто не приехал и не позвонил. Два дня не могу дозвониться, никто не перезванивает на оставленные голосовые сообщения. Колхоз! Милые маркетологи фабрики Shinkor, функция обратного дозвона на сайте устанавливают для увеличения конверсии и повышения качества коммуникации с клиентами, а не для того, чтобы было или потому что директор попросил! Обращение в РосПотребНадзор немного встряхнет ребят.
5
29 июля 2022
Спасибо. Ребята. Профессиональны своего дело. Всё качественно и вовремя зделали. Спасибо ещё раз
2
3
22 декабря 2021
Мне очень понравился ихний диван привезли очень быстро Спасибо фирму и работникам очень качественный сборка отличным уровень мне очень понравился
4
2
28 января 2022
Нам родители на свадьбу летом подарили кровать Lamborghini, очень стильная и классная кровать. Теперь решили у них присмотреть себе диван в гостиную.
2
1
31 января 2022
Добрый вечер, большой выбор кроватей, диванов на фабрике ,мной была закана кровать,всё было выполнено качественно и всрок,спасибо!
2
1