Ситилинк
1068 отзывов
8 января
Хамское отношение кассира было,, сидит палец во рту свой а потом еще и просит документы дать
8 января 2021
4 года назад купил ноутбук для обучения в колледже по самой низкой стоимости, которую смог найти по этому ноутбуку. 4 года прошло, а ноутбук все ещё очень даже не плохо справляется со своей работой, хотя и при запуске, пк долго грузится. То же самое при запуске браузера. Приходится ждать порядка нескольких минут. (Но это обоснованно, так как за эти 4 года я поиграл в немалое количество требовательных игр и по пк не раз приплетало по корпусу из-за моих психозов с играми)
Сегодня купил ноутбук за 110 "грязных" долларов. Один из самых мощных в своей ценовой категории. Надеюсь все будет шикарно, как и с прошлым.
Что касается сотрудников - дичайшее уважение одному из работников. Мало того, что он все это время помогал с выбором мощного пк, так и предоставил скидку на 1.000 рублей, благодаря которой, мне хватило на ноутбук. Была бы во
4
5
13 ноября 2023
Купила газовый духовой шкаф, а он оказался с браком и уже 18 дней сдаю его назад и пытаюсь вернуть за него деньги
3
2
11 января 2022
В целом неплохо, обслуживают быстро, все удобно и понятно. Рядом со входом парковка. Минус один - из-за большого потока людей всегда грязно.
1
19 ноября 2022
Быстрое обслуживание. Внимательные консультанты. Всегда подскажут и помогут выбрать то что нужно.
1 июля 2022
Привезли морозильную камеру,грузчики очень торопили,рассмотреть толком не дали ,только на наличие вмятин,оплатили,вмятин то не оказалось,а вот резинка-уплотнитель у дверцы порвана вдоль всей дверцы.ужасный магазин,если нельзя самим забрать значит можно весь шлак привозить,привозить не во время(привезли когда супруга зашла домой только с работы)отвлекать от проверки,что бы это добро сплавить.
4
21 декабря 2023
Всё нравится, особенно работа старшего продавца Романа.
1
7 декабря 2021
Цены конечно на многие позиции лучше чем у конкурентов, но отношение к клиентам просто наплевательское! Сформировали заказ на 27+ тыс. формируем счет на оплату вместе с доставкой, а из него по умолчанию просто убрали ключевую позицию, монитор! Смотрю сумма к оплате намного меньше, звоню в поддержку узнать в чем дело, а мне говорят, что данный монитор находится в соседнем городе и к перемещению он не доступен. Его можно забрать только самовывозом! Спрашиваю почему? В ответ это политика компании! Какая нахрен политика? а Вам не кажется что вы просто зажрались и охренели? Где сервис? где уважение к клиентам??? Почему хамство и наплевательское отношение к покупателям в нашей стране это норма??? Просто какой то бред! Сплошное разочарование!
9
2
1 декабря 2021
12 ноября был куплен робот пылесос (подарок на день рождения) и подарен в этот же день. Проверили его только чере 5 дней, оказалось, он с заводским браком и не заряжается, но с дуру, перед включением налили воду в резервуар, которую слили и всё просушили. Привезли обратно в магазин, гарантийный отдел направил пылесос на диагностику, просили пойти на уступки и помень хотябы сам не рабочий пылесос а насадки оставить теже(состояние идеальное, только сняты плёнки и пару капель воды в резервуаре для воды.), но лояльность компания к клиентам не проявляет. По отзывам, мы и не единственные с данным дефектом у этой модели. Сегодня 1 декаря, вопрос таже не решён, пылесос находится в сервисном центре с 18 ноября, а у нас остался стыд и позор от такого подарка перед именником и крайне не приятные впечатления от взаимодействия с магазином. Заказ v013565668 от 18 ноября.
9
8 января 2022
Отличный магазин. Можно найти все в одном месте. Отличная работа консультантов. Помогли сделать выбор, проконсультировали и ответили на все вопросы.
2
26 апреля 2022
Персонал приветливый ,работают быстро, качество товаров проверяйте пожалуйста в зале насколько это возможно,если выносите из зала высокотехнологичную технику ,то только потом обмен если проведут диагностику 21 день,если в зале обнаружили недостатки сразу обмен и гарантия у них 7 дней,так как это интернет магазин!
4
3 ноября 2022
Вежливый персонал, быстрое получение товара, консультации по различным вопросам. Рекомендую
1
24 июля 2022
Всё быстро, покупкой довольны, персонал отзывчивый. Очереди нет все по талонам, качество товара супер.
3
1
6 июля 2022
Купила посудомойку которая потекла через 3 недели! Приехал мастер их гарантийной службы.. Обнаружил брак в виде дыры сквозной в теплообменнике. По закону я имею право на обмен на новую либо на возврат денег.. Но! Мне говоря что будет только ремонт.. Зачем мне ремонт новой машинки за кучу денег... Чтобы отвезти претензию мне надо ехать лично за 50 км! За свои деньги теперь ни пользоваться машинкой не могу не поменять...
8
1 ноября 2022
Магазин у меня рядом, хороший ассортимент, часто заказ привозят в тот же день или на следующий. Мне все нравится.
3
26 ноября 2023
Хороший отдел модно подобрать товар на ПК и почитать отзывы
23 марта 2022
Зделал заказ шуруповерта. Забирал другой человек не знакомый с данной техникой. Как только сам смог добраться до него, обнаружил что шуруповерт в коробке другой модели (подменили на складе) с худшими характеристиками. Придя домой и зарядив аккумулятор обнаружился брак трещетка не работает. Вот так обезательно проверяйте технику доверять данному продовцу не стоит. Если не удастся вернуть по горантии будет Ситилинк возить холодильники, плиты и что по хрупче по всей России, месть подоют холодной.
6
27 ноября 2021
Заказывала ПЫЛЕСОС на СберМегаМаркет магазин Ситилинк как и указано в названии товара и в его описании - ПЫЛЕСОС! Доставки у данного товара не было. Поехала самостоятельно в магазин, чтобы забрать и оплатить свой заказ, напомню пылесос! В итоге мне выдали маленькую круглую фигнюшку, я спрашиваю у того кто выдавал что это такое и получаю ответ, что это ФИЛЬТР на пылесос, вот посмотрите накладную! И там чёрным по белому написано «Фильтр на пылесос»! Я сказала, что я заказывала пылесос, а не фильтр на что получила ответ «я ничего не знаю, я просто выдаю товар по накладной» Естественно я отказалась от него, зачем мне фильтр без пылесоса?! Просто обманывают людей, чтобы привлечь внимание, потратила время! Товар не получила!
7
7 мая 2024
Доброжелательные, приятные сотрудники
1
22 октября 2024
Удобно
1
20 августа 2020
Отличный магазин, в 90% случаев всю мелкую и крупную технику, электронику, гаджеты беру здесь, редко в других магазинах бывают акции с более дешевыми ценами. удобная доставка до пунктов выдачи, часто бывают акции с рассрочкой без переплат. рекомендую!
9
5
2 декабря 2021
Отличный магазин техники с большим выбором товаров, можно заказать на сайте, либо в терминале, оплатить и тут же проверить тот или иной товар. Я довольна этим магазином, товары качественные.
1
22 января 2023
Очень много техники куплено здесь за последние лет 10. Отличное место.
3
22 февраля 2023
Отклоняют негативные отзывы о товаре на сайте. Явно дефектный товар мурыжат, оттягивая возврат денег. В других магазинах электроники деньги возвращают сразу.
3
3
1 октября 2021
Без сомнений один из лучших интернет магазинов. Постоянно предлагает цены ниже остальных «суперакций». Невысокие, но честные бонусы и бесплатная доставка для постоянных покупателей.
1
8 июля 2023
Вопрос с производственным дефектом товара механического характера, не вкручивается и не держится насадка блендера, решается странно, пришло СМС " товар готов к выдаче", поехала забирать, оказывается вопрос ещё не решён, зачем тогда присылать ложную информацию, гоняют покупателей.
Итог, придётся ехать четвёртый раз, чтобы приобрести наконец-то блендер.
3
1
22 октября 2021
Гнилая служба поддержки!! При обращении в службу поддержки указал свою электронную почту, с которой ни когда и ни кому ни чего не писал, и адрес больше ни кому не давал. И после этого вместе с ответом Байковой Анны из Ситинка пришла тонна спама, причем на иностранных языках. И кажется что с вирусом, так как сначала подумал что это тоже от ситилинка и открыл сообщения и телефон стал сам что то творить, а потом завис. И эти спам письма не прекращаются. Блокировать бесполезно. Каждый раз с разных адресов. Теперь почту придется заводить новую из за гнид в службе ПОДДЕРЖКИ Ситилинка.
Короче магазин Ситилинк это рулетка казино. Бывает повезло, а бывает не повезло и если обратиться в поддержку то вместо помощи вашу почту завалят мусором.
Гниды горите в аду.
9
30 мая 2021
При покупке товаров в особенности телефонов будете внимательны и осторожны. Лучше потратить лишние пол часа на зарядку телефона, чем, как в моём случае наклеить стекло, принести его домой подарить и оказалось, что он просто не загружается дальше логотипа. Просто по причине того, что торопился. Проверка заняла 21 день. Хотя телефон возвращался на следующий день, видимых дефектов не было, но продержали по максимуму. Телефоны теперь технически сложное устройство. Будьте аккуратнее
5
14 марта 2024
Сплошные плюсы.работают адекватны.помощь консультации.молодцы
2
19 июня 2021
Переодически пользуюсь услугами этого магазина. Все четко, быстро. Сотрудники готовы помочь. Кстати наверное из-за непопулярности ТЦ всегда есть места на парковке.
4
1
16 декабря 2021
Забирал интернет заказ в данном пункте выдачи. Все очень грамотно выстроено, кассы, терминалы, окна выдачи. Находиться одно удовольствие. Спасибо! Рекомендую
3
1
27 марта 2022
Ужасное обслуживание. Горячая линия не может разобраться в элементарных вещах, постоянно кормят завтраками. Не дадут получить заказ по цене, которой вы заказали. Скинут и заставят заказать заново по новой овер высокой. Настаивают на доп обслуживании и отказываются от гарантии если вы откажетесь от этого обслуживания. Цены выше чем в других магазинах.
3
9 ноября 2021
Хороший магазин, если что-то не устроило, можно вернуть без проблем... Большой выбор, приемлемые цены, много что в наличии. Так держать...
3
4 августа 2024
норм, магазин как магазин
1
1
29 ноября 2021
Хорошие консультанты, быстрое обслуживание, техника всякая есть, можно получить заказ, если брали через сбермаркет или иные иплощадки. НО!!! Минус звезда как требование этих ....кодов((((
4
1
10 ноября 2024
Нормально
1
27 февраля 2022
Заказали стиральную машинку , и проблемы начались сразу уже с доставкой , несколько раз перенасили дни доставки , причем в самый последний момент , вечером. В итоге машинка приехала , но она бьётся током , хотя с розеткой проблем нет , до этого старая стояла и не разу не била током. Вызвать мастера для проверки и возврата тоже очень трудно , он не хочет ехать
4
26 мая 2021
Мне нравится. Удобно, быстро, кое-что дешевле чем везде. Доставка не тормозит, всегда сообщают о статусе заказа. Да, иногда не все характеристики товара указывают верно, но это, скорее, вопрос к производителю, который предоставляет инфу о товаре. Бывает и брак, деньги возвращают без проблем. Можно быстро оформить кредит.
3
2
18 марта 2024
Лучший магазин электроники
3
19 сентября 2021
Удобное расположение. Можно оформить доставку. Большой ассортимент, наличие на складе. Бонусная программа. Акции и скидки.
Нет разделения на физ. и юр. лиц (это минус).
1
1
7 августа 2021
ПОНЯТНО, ЧТО СИТИЛИНКУ НЕТ ДЕЛА ДО СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ. ПОНЯТНО, ЧТО ЭТИМ СООБЩЕНИЕМ Я НЕ ИСПРАВЛЮ ДАННУЮ КОНТОРУ. ВСЁ ЭТО ПОНЯТНО, НО ВОЗМОЖНО СРЕДИ ЧИТАЮЩИХ НАЙДУТСЯ ТЕ, КТО, КАК И Я, БЫЛ ЛУЧШЕГО МНЕНИЯ О МАГАЗИНЕ В СИЛУ ТОГО, ЧТО РАНЕЕ С НИМ НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ. КОРОТКО - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!
Брал себе новый телефон Xiaomi Redmi 9 на 64 ГБ фиолетовый по адресу г. Самара, ул. Революционная, д. 133 к своему дню рождения 22.06.2021. Внешне к нему придраться нельзя - всё хорошо. При включении оказалась дикая подстава. В первый же день телефон начал без конца перезагружаться (ДАЖЕ, ЕСЛИ ЕГО ВЫКЛЮЧАЕШЬ СОВСЕМ) - это 1) Сильно разряжало телефон, 2) Не давало мне спать. Про нормальную эксплуатацию я даже не говорю - сие невозможно. 23.06.2021 Обратился в гарантийный отдел Ситилинка по адресу г. Самара, пр. Ленина, 25. Был ошарашен вердиктом сервис центра, а именно на бланке, прикреплённом ниже вместе с моей претензией, написано: «Проведена диагностика устройства, в процессе тестирования/осмотра обнаружены следы несанкционированного вмешательства в устройство. Следы пайки разъёма дисплея и элементов SMD монтажа». Что это значит? Значит ст. 18,20,21,22 по закону о защите прав потребителей нарушается (проще говоря, ты слетаешь с гарантии и тебя отфутболивают), а ещё это значит, что Ситилинк торгует не то что браком (такое бывает и исправляется нормальными магазинами - возвратом средств или заменой нерабочего устройства рабочим), он торгует БУ продукцией сознательно, оставляя покупателей в дураках, прикрываясь ст. 459 ГК РФ.
7
14 мая 2024
Мало народу всегда радует!
26 сентября 2020
В данном магазине этой сети покупали не один раз товары, в основном электронику. Проблем не было. В этот раз приобрели ноутбук, спросил у консультанта есть ли там ОС "виндос", он ответил нет, и предложил установить "урезанную" версию, я спрашивал это такой же виндос и проблем не будет, ни с лицензией, ни с обновлением, и тп., ответ был, что его хватит надолго. О том, что это демо версия или пробная не предупредили. В общем ввел в заблуждение и установил за 1300 р. демо версию ОС, в итоге проводной инет установить не получилось... В итоге написал у них в магазине претензию, но по всей видимости деньги не вернут. Не думал, что в таких магазинах разводят на такие вещи, именно разводят. Ну теперь ничего там покупать не буду, магазин конечно наварился на мне, наварился этот консультант, но в итоге потеряют они больше, я уже купил в другом магазине роутер, и впредь там, в Ситилинке ничего не куплю раз такое отношение к клиенту. Будьте внимательны, особенно те кто не очень понимает в компьютерах, обращаясь за помощью и подразумевая, что вас грамотно проконсультируют и предложат оптимальный вариант, вас могут просто "развести" на деньги, которые потом не вернуть.
9
1
5 декабря 2022
1.Отличные консультанты помогли выбрать нужный мне товар 👍 2.Сделали на телефон плёнку Амерджек -это просто находка
3
7 декабря 2021
Если по порядку.
1. По срокам не известно. Дата выдачи которая указывается при оформлении ничего не значит. Что огорчает.
2. По цене. То что указано на сайте не является конечной ценой. После оформления заказа. Товар быстро заканчивается. Перезванивает КАЛ центр и говорит что сбой. Либо доплачивайте, либо возврат. Конкретно на заданный вопрос ответить не могут. И когда разговор заходит в тупик, просто бросают трубку.
4
19 декабря 2022
Купил планшет и теперь мучаюсь не могу починить. Берут в продажу вещи необязательных производителей и даже не предупреждают об этом.
2
2
15 сентября 2021
В 2020 году собирал себе пк. Купил себе мат. Плату, озу, кулер для процессора. В 2021 в августе спустя чуть больше года мат. Плата сгорела. Отдал ее в гарант заполнил бумаги все сделали как нужно. Спустя 20 дней пришло смс уведомление о возврате или замене. Прихожу смотрю цена по которой я покупал и цена возврата разная. Пришлось разбираться оказалось что чек по которому мне должны были делать возврат не совпадает с моим чеком который я покупал в том году. Цена отличается на 1000р и в чеках разная мат плата. В итоге я не стал заморачиваться из за 1к сделал возрат по другому чеку. Но самое интересное то что моя плата которую я покупал появилась на сайте под видом восстановленная. как всегда накосячили.
6
30 июля 2021
Приобрела шикарную колонку и отвратительный ручной пылесос,который ,якобы, специалист центра приобретал для бабули своей,который ей,якобы
,ну очень нравился !На деле тяжёлый ,пластмасса,где крепится этот контейнер на ручке на соплях держится ,пылесосить неудобно и тяжело держать эту трубу с контейнером, прослужил 2 недели,абсолютно тупая ,нелепая и бесполезная вещь,деньги на ветер.Выбросила эту ерунду за 2700 р на помойку!
5
1
28 декабря 2020
Два года назад купили телефон ,новая модель Asus, так.как она только вышла, купить ее можно было только в Ситилинк,почему то. В других магазинах под заказ только.
Муж подарил на новый год, все работало отлично пол года. Потом просто потух экран и не включался, телефлн не роняли,не топили. Деваться некуда отдали чинить по гарантии, чинили около месяца, что очень долго для обысной замены экрана. По итогу ремонта вроде работало норм, продлили гарантияю телефона,на месяц. Вот прошол срок гарантии телефона ( т.е. еще примерно год) и экран просто отходит от самого телефона, из-за этого не всегда срабатывает сенсер, фронтальная камера всегда засвечена , из-за подсветки телефона. Перестал работать датчик экрана. Теперь и вовсе не работает динамик, поэтому все разговоры только по громкой связи, которую включить проблематично, из- за через раз работающего экрана.
Сделала выводы для себя, считаю что в этом магазине товар неоригинального качества, либо с какими то дефектами.
В сервисном центре просто нереальное количество наруду, с проблемами у техники купленной в данном магазине.
+ обслуживание отаратительное, отношение к клиентам на нуле!
Никому не рекрмендую этот магазин, лучше переплатить тысячу, две но купить в достойном магазине.
8
6
10 июля 2021
Нравится, что цены немного ниже известных магазинов.
Я там купила принтер СНПЧ, варочную поверхность и ещё что-то по мелочи. Качество товара радует, да и скорость выдачи товара очень располагает!
3
1