Быстро. Чётко. По времени. Все в одном месте. Врачи квалифицированные. Единственный недостаток, очень тяжело дозвониться. Значит-пользуется спросом и это хорошо.
Дозвониться не возможно, два дня на телефоне в итоге, записали на десять часов, время не подошло попросила перезаписать, администратор записывает на 11 :40 , несколько раз повторила время, приезжаем на приём,с грудным ребёнком, а запись на 10:40.Не плохо так
прогулялись на такси,
Руководство клиники примите пожалуйста к сведению, дозвониться администратору нельзя от слова совсем или их просто не хватает или так работают ,час звонил и так не дозвонился
Очень неприятно удивлена, что не могу дозвониться до клиники и записаться... Разговаривает автоответчик или сбрасывают.. Электронный помощник бестолковый, записать не может... Всегда была хорошего мнения о ней, хотя эти претензии к работе регистратуры...
Сама клиника мне понравилась, НО по ОМС записать целая проблема. Звонила 5.07.23 хотела записаться на узи сердца, нет талонов. Звоните на следующий неделе. Сегодня понедельник 10.07.23. Опять нет талонов, звоните на следующий неделе. А за деньги хоть сегодня время найдём.
В целом нормально: ходим туда всей семьей, но есть пару минусов:
Не всегда возможно дозвониться, я конечно понимаю, что есть запись через сайт - но есть профильные потребности по типу флюорографии - записи на которую нет.
Так же не все врачи работают на полную ставку, по этому принимают ограниченное количество часов.
В остальном норм.
Хочу сказать большое спасибо за прекрасную Соляную пещеру, в которой не только можно поправить физическое здоровье, но и получить психологическую разгрузку в прекрасной успокаивающей атмосфере под приятную музыку.
Всегда обращаюсь в данную клинику,но в последнее время не возможно дозвониться до регистратуры, чтобы записаться к специалисту.Звонок такое ощущение сбрасывают. Очень жаль. Просьба решить данную проблему.
Дозвониться вообще реально??? Вы серьезно считаете ,что так должны работать частные клиники??? Отбивает любое желание обращаться в данную клинику!!!!!!
Невозможно записаться на денистометрию по направлению от лечащего врача из поликлиники. Ощущение, что регистратура телефон не берет, а автоответчик сбрасывает звонок через 30 сек. Пыталась дозвониться в течение дня, не удалось
Врачи хорошие, даже могу сказать лучшие . Но до регистратуры никогда не дозвонится, за то когда прийдешь к ним они сидят говорят по телефону по своим личным же вопросам
Всё бы хорошо, но записаться на приём по телефону последнее время просто не возможно, трубку на телефоне ни кто не берёт, врачи хорошие, часто хожу туда с ребёнком
Отличное место пройти обследование детей врачами по нормальной стоимости и не засиживаясь в очередях к врачу.Нам понравилось, будем ещё ходить по надобности к ним
Доступный медицинский центр. Как по стоимости услуг, так и по возможности оперативно записаться к специалистам. Немного напоминает поликлинику, работники не всегда приветливы, могут плохое настроение, так сказать, выразить тебе. Но в целом - это хороший медцентр с профессиональными специалистами.
Стала ужасная клиника! Привыкли что весь Московский ходит к ним, а не в бюджетные. Трубки не берут, чтобы записаться, нужно очередь у них же отстоять! Через сайт запись-не перезванивают.
Отвратительный сервис! Записались на прием к травматологу-ортопеду. У дочери перелом, ходит в гипсе 4 недели, хотели снять. На приеме врач сказала что нужно сделать рентген и на его основании снимать или нет (я и без нее это знала, за тем и пришла! ) Выписала направление на рентген, но описание будет готово только к 7 вечера, после него на повторный прием за решением. Спрашивается, в чем заключался первичный прием? По сервису не на много отличается от гос поликлиники , только ещё и деньги дерут. Получается бумажка с направлением обошлась мне в 800₽! К ходовым врачам так же можно простоять в очереди, про то, что дозвониться не реально можно и не писать!
Хороший медицинский центр, бываем там с детьми когда срочно нужно обратиться, так как в поликлинике этого не получится. Очередей нет, запись возможна. По телефону трудно дозвониться до оператора, а записаться через электронного оператора получается с 4 а то и 5 раза, так как нет кнопки вернуться на предыдущее действие
С этой клиникой прям одни проблемы. То записаться невозможно. Никак не дозвонишься. То отменить запись, такая же ерунда. Так в добавок теперь я в черном списке. Из за регистраторов, которые трубку не берут, меня теперь по телефону не записывают. Приезжайте к ним, оплачивайте, а потом на приём. А приём часа через три только. Когда же бардак этот закончится наконец то? Такие деньги платим, а отношение ужасное к пациентам. Раньше сами регистраторы обзванивали и уточняли придем ли мы на прием. Но нам то к ним дозвониться невозможно, чтобы отменить запись.
Данный медецинский центр очень выручает нас много лет. Ходим и сами и дети. Врачи вежлевее чем в поликлиниках,проходишь по времени, иногда даже можно пойти к врачу без предварительной записи, принимают и не отказывают. Стало ещё удобнее с появлением виртуального администратора.
Хороший медцентр, много специалистов, можно сдать анализы, удобно записаться на прием онлайн, после администратор перезванивает и уточняет время. Помещение чистое, бывают очереди, персонал вполне отзывчивый
Вчера были с ребёнком на приёме у офтальмолога Беловой,врач нам очень нравится.Профессионал.
Поведение регистратора(окно номер 2)вызывает недоумение.
При оплате посещения врача( у меня была купюра 5000 рубле), регистратор сказала: сдачи нет и это не её проблема.
Прошу оценить поведение регистратора.
Запись на 12.45 5.04.2023.
23 апреля я обратилась с травмой колена.. Но нужного специалиста не оказалось. Зато регистратор догадалась вызвать скорую... Мне фельдшер скорой сделал обезболивающее и меня увезли в БСМП. Огромное спасибо.. Потому что мне было так плохо что я не соображала. Регистратор просто очень хороший человек... отзывчивая и добрая... Жаль имени не спросила.
Две звезды только за то,что вернули деньги за приём!Записываюсь на приём-800р приём хирурга,как сказала администратор и 500р удаление одной липомы до 2 см,отлично меня всё устраивает записываюсь на приём на 15:00!Утром звонит администратор просит придти пораньше ,я говорю получится приду,на что она ответила,тогда перепишу вас на 14:45,я повторилась девушка успею приду пораньше запись на приём так и оставьте на 15:00,ладно приехала в 14:40 прождала приема до 15:00😆🤦🏽♀️,ну да ладно,врач хирург,забыла ее фамилию светленькая девушка,увидев мои изменения на коже задала вопрос-что это😂удивительно это слышать от хирурга,говорила дрожащим неуверенным голосом,практикантка,чтоли какая-то ,по итогу в кратце-есть два выхода вскрытие (мелкой) липомы-если жидкость не растекается зашьют,растечется ходите с открытой раной,епрст вы машину новую за деньги покупаете вам говорят она или заведётся или нет,так и я хотела за свои деньги чтоб мне сделали всё хорошо,а не пан либо пропал,вы в своём уме или офигели совсем уже ,за это кровные заработанные ещё и умничать или или???Но это ещё не всё та курица что сидит на телефоне в чёрных очках пусть выучит прайс на оказание услуг,как по итогу оказалось удаление одной липомы не 500р как она мне сказала перед записью,а 1500,вот вам и итог,благо вернули 800р так как из приема хирурга ничего не было нового сказано,ни оперировать она не стала,за что платить тогда этим «работникам деньги»потратила время нервы и по итогу ни с чем,с таким успехом надо идти в обычную нашу поликлинику,чего и вам советую прежде чем пойти сюда и получить вот такой отворот поворот!!!!Будьте бдительны и внимательны👌🏾
Сказать, что клиника хорошая - это значит обмануть всех. Ты приходишь платно по времени и стоишь ещё в очереди. Есть компетентные врачи, которые осматривают ребёнка, а есть те, которые смотрят только выписку из роддома и на основании чего делают выводы (без осмотра). Недавно так поступил невролог данной клиники. Провёл осмотр на основании выписки и выписал грудному ребёнку (1.5 месяца) чудо лекарство - Элькар. После этого ребёнок перестал спать и ходить в туалет от слова совсем. В эту клинику больше не ногой
Дерут деньги на ровном месте , на ресепшене ужасный прием , у врачей больше 5 минут нет желания разговаривать , провести беседу со службой ресепшена как разговаривать с клиентами а именно с клиентами почтенного возраста
Отвратительная клиника в плане записи, как по телефону, так и на официальном сайте. Ни по одному из трёх номеров телефонов не возможно дозвониться в течении всего их рабочего дня. Дозвонишься если только, как говорят астрономы, "звёзды сойдутся". За более чем три года обращений в клинику, запись по телефону, лично для нас, единичные случаи. На сайте так же не возможно записаться, постоянные перезагрузки сайта. Можно потратить час на звонки, плюнуть на эту затею и приехать к ним, потратить время на звонки и поездку для того, чтобы узнать, что нужный тебе специалист сегодня не принимает, или принимает в другую половину дня. Напишите у себя на сайте: "Принимаем как "могём"", так будет честнее по отношению к людям, с которых вы берёте деньги до того, как вы их вылечили.
Хороший медцентр. Хожу в него практически с дня основания - сначала с детьми , потом и с пожилыми родственниками. Хорошие специалисты, вежливое обращение, удобное расположение.
Довольно приятное место. Цены относительно низкие. Хороший рентген кабинет, вежливый персонал. Лечилась у Лихачевой Е.И., осталась довольна. Из минусов - неопытные девочки в регистратуре, не всегда знают, что делать с пациентом. НО больше всего раздражает вечно занятый телефон- дозвониться туда НЕРЕАЛЬНО. Если вас бесят орущие дети - возможно, стоит поискать другой центр. Кроме того, родители этих детей порой ведут себя даже хуже: однажды в очереди дама с ребёнком устроила скандал неверному мужу - вот это было шоу...
Хорошее обслуживание за вполне приемлимую цену, оперативно провели диагностику и выписали лечение. Современный ремонт, очень чисто, порадовали детские игровые развивающие аппараты.
Ужасный административный персонал. Дозвониться невозможно, записаться тоже. Сервисы для самозаписи не работают. Оставила заявку на обратный звонок - игнор.
Дозвониться в Центр просто невозможно. В регистратуре на это предлагают записываться придя к ним. Цены на услуги довольно высокие, есть места и подешевле.
Начну с того, что дозвониться - нереально и это гдавный их затык . На сайте есть расписание врачей и я посмотрев поняла , что для прохождения комиссии нам будет удобен этот центр . Я звонила много раз , оставила заявку на сайте для перезвона мне . Сама не дозвонилась , мне перезвонили позже . Знаю, что такая проблема не у меня одной . Администраторы работают как то на автомате , какой то особой приветливости не увидела у них. Вероятно, из-за большого потока людей . Проходили Лора , окулиста , хирурга . Первыми двумя осталась очень довольна , спокойно посмотрели , все объяснили . Хирург- девушка как то торопясь посмотрел нас и будто на отвали . Возможно, она и правда торопилась . Но мы зашли к ней раньше своей записи на 10 минут .В целом центр интересный , есть детский уголок , там мы сидели в перерыве между врачами и ребёнок отвлекался хотя бы