Центр госуслуг района Ярославский
1030 отзывов
3 октября 2024
Сотрудник Борисова Екатерина- зачем работать в МФЦ, если тебя напрягает общение с клиентами. Ответ один, ничего не знаю. Сидит разговаривает по телефону со знакомыми о личных проблемах . Очень неприятный осадок о посещении этого МФЦ,
Была в МФЦ района Зябликово, Северное Измайлово, Мытищи - только положительные эмоции всегда были.
4
1 июля 2024
Относительно вопросов миграции , те кто приминают некомпетентны совсем! Не доверяйте информации, сразу записывайтесь на прием и решайте напрямую! В самом отделении по миграционной работают высококвалифицированные и добропорядочные специалисты. Всегда сориентируют, подскажут и помогут. Прием составляет буквально 5 минут. Особо хочется отметить специалиста Расчетнову Марину, очень помогла и сориентировала по дальнейшим действиям!
2
22 июня 2024
Женщина, которая выдавала талоны 22.06 не особо адекватная. Просила её дать талон для консультации по временной регистрации, отправила в МВД. Хотя эти вопросы давно решаются через МФЦ. Закон говорит о том, что временную регистрацию сделать можно, она говорит, что нет. Разговаривала по хамски и говорила: «Не кричите на меня 😂», хотя я с ней разговаривала обыкновенно. Очень странное поведение и отношение к клиентам.
4
23 июля 2024
Народу много, бардака ещё больше, но девочки- сотрудницы стараются помочь. Самый бардак с МВД с паспортами, сын менял паспорт в 20 лет- делали три месяца, пока на Лубянку не дозвонилась и не пожаловалась. Беспредел полнейший. Но думаю сейчас так везде, про воинкоматы даже не говорю!
3
1
18 января 2024
Отличные,приветливые люди . Всё рассказали показали. Во время оказания услуги принесли ребёнку раскраску с карандашами. Видно чтотлюди с удовольствием ходят на работу. Побольше бы таких людей.
18 мая 2024
Мой любимый Мфц, персонал приветливой , специалисты на высшем уровне, всегда стараются помочь и сделать все быстрее и лучше!
1
1
4 февраля 2024
Очень не удобно стало с госуслугами.
Если вдруг что то нужно? Приходите в МФЦ а вам говорят все оформление через госуслуги.
Это очень не удобно.
Иногда не понятно.
Вообщем не кому помочь.
Вдруг бабушке что то нужно?
Как быть?
А тут раньше пришёл взял талончик и сразу тебе оказывали услугу.
А тут неделями видишь вокруг да около.
Очень не удобно ваше ноу-хау.
5
14 августа 2024
Очень удобно, что все документы можно оформить в одном месте. Но хотелось бы чтобы была альтернатива электронной записи. К сожалению, не на все услуги можно оформить талон на входе в МФЦ.
1
1
14 января
очень хорошо работают девочки. Времени всегда трачу минимум
3
10 мая 2024
Удобно расположен в районе. Автобусы останавливаются напротив.
Много окон. Мои вопросы решали в заявленные сроки.
Паспорт лучше менять именно через мфц, иначе тот же процесс но с танцами с бубном.
1
13 мая
Один большой минус в том, что талоны нельзя самому взять, приходиться в очереди стоять
1
2 декабря 2023
Сотрудницы все очень вежливы. Добрая обстановка. Никакого крика и суеты. Очень удобные и красивые оранжевые кресла. Мне все сделали минут за 7. Я довольна!
3
22 апреля 2024
Вопрос решили. Всё оперативно. Жаль, что оформление услуг в электронном виде через mos.ru не на выбор теперь, а в обязательном порядке. Но приходить потом нужно всё равно. Все сейчас работают, не зная, какие вводные поступят завтра. К работе МФЦ претензий нет.
2
1
18 апреля 2024
Часто посещаю это место, Меня всё устраивает, я бы сказала даже нравится! Специалисты быстро и качественно справляются с нашими задачами… Спасибо!
1
30 января 2022
Хожу сюда с его открытия..народу всегда много и персонала много...раньше были специалисты в основном одна молодёжь.Сейчас специалисты средних лет и это очень привлекает, они больше и быстрее решают вопросы..у моего сына инвалида была проблемма..ни как не могли попасть на его Гос услуги и в течении двух лет ...всё ходили и ходили, а сегодня специалист, такая порядочная попалась и настойчивая..она на одном компе работала, потом пошла в зал и на другом стала проблему решать и молодец и всё исправила..очень ей благодарна..а специалист была средних лет..вот и ходи потом к молодым, которым нужна галочка,а не сама проблема посетителя....А если нужно решать вопросы насчет паспорта,то там просто кошмар..народу много и женщины,что там работают...это просто двумя словами..хамство и не уважение к посетителям и знают, что ни кто ничего им не скажет...иначе себе дороже обойдётся..мужчины нормально ко всем посетителям относятся...хотелось бы, чтобы злой и хороший работник в паспортром столе..осталось в прошлом...
4
7
20 мая 2024
Чисто и уютно в зале и на территории. Народу в любой день достаточно много. В основном работают быстро.
1
10 декабря 2023
Хороший центр, большой, просторный. Девушки сотрудники очень вежливые, хотя с такой работой это очень сложно.
Есть фото и ксерокс, вода и автомат с кофе.
22 августа 2024
Квалифицированный персонал. Работают с разным контингентом, стараются ко всем относиться предельно внимательно.
2
23 октября 2024
Отказали в услуге.
Хотел записаться на продление регистрации для иностранного гражданина,в услуге было отказано отправляют на госуслуги. Две недели назад данную услугу мне оказывали…
4
1
8 августа 2024
Почему за ресепшен сажают самых обиженных? Это какая-то мера наказания у них? Ни к чему больше нет претензий, кроме как времени ожидания, и пофигистичных баб за стойкой с синдромом вахтера, одна даже голову не поворачивает при диалоге с человеком.
2
29 июня 2024
Если у вас много времени «добро пожаловать» не смогли оформить первичный полис новорожденному 3 раза .
В 4 поехала в страховую .На рецепшене хамят и кричат пока не выйдет начальник мфц после обращения окна работают 3-4 это максимум,а остальные просто проветриваются и обсуждают подарки
3
1
1 ноября 2024
Одна очередь на получение талона и консультаций, можно выстоять 20 мин и узнать что какого-то документа не хватает. Стоят при входе администраторы, которые могут консультировать людей, а ты стой жди когда тебе только забрать готовые
4
15 марта 2024
Не знаю кто там пишет гневные отзывы о данном МФЦ, но я т.к. являюсь их постоянным клиентом ни разу не видела хамства или даже резкого слова со стороны сотрудников. Сколько бы не обращалась, мало того, что вопросы "решаются" так ещё и постоянно помогают с заполнением заявлений, бумаг и т.д., можно сказать "разжевывают и в рот кладут". Конечно, я, как гражданин страны ,возмущена бюрократизмом, но сотрудники МФЦ не виноваты в этом, они выполняют свою работу хорошо.
1
2
7 мая 2024
Очень многолюдно. Высокая техническая оснащённость. Большое количество сотрудников для оказания услуг. МФц , как мы жили без тебя раньше? Хорошо что теперь все в одном месте.
1
1
7 сентября 2024
При моем обращении в МФ Ц все вопросы решились четко, быстро, профессионально. Респект сотрудникам!
2
22 марта 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику Талыбовой Самире! 21.03.2024 г. муж пришел подать заявление, ситуация сложная, все это заняло очень много времени, так как большой пакет документов. Оператор отнеслась с пониманием и профессионализмом, проявила выдержку. Огромное спасибо!
3
17 декабря 2023
Всем добрый вечер. МФЦ расположен на 1 этаже: удобно, есть туалеты, в которых чисто. Персонал вежливый и тактичный: консультируют и направляют в нужное окно. Всем здоровья и благополучия
1
1
19 августа 2022
Очень хороший МФЦ . Особенно приятно отметить работу Зацепиной О.В., к которой мы попали. Она внимательно и квалифицированно отнеслась к нашим проблемам, терпеливо выслушала нас и грамотно решила вопросы , а так же быстро оформила нужные нам документы. Огромная благодарность Ольге Владимировне за её профессионализм и доброе отношение к людям!
4
2
12 декабря 2024
Хороший мфц, отзывчивые сотрудники. Нет очереди.
3
11 ноября 2024
Получала карту москвича. Все прошло отлично. В электронной очереди была 12 мин. Оформление(замена) 10мин. Спасибо!
2
6 января
Есть и хорошие и не очень специалисты на троечку только и тянет
10 декабря 2024
Худший МФЦ города Москвы.
Как нам не повезло.
С решепшена вам предложат решить вопросы самостоятельно с компьютера. Вопрос зачем мне компьютер, если к вам пришёл лично.
4
16 декабря 2020
Все замечательно!
Большое спасибо Поливач Елене Алексеевне за неравнодушное отношение и внимательность. Просто исключительно отличный специалист! Приветливый и отзывчивый персонал.
Из минусов только то, что в помещении довольно душно, пространство немного тесновато по сравнению с другими МФЦ в которых я была.
2
4
3 октября 2024
По всей Москве и Подмосковья обращалась в центрах госуслуг и только этот на четверку, не все сотрудники дружелюбны чтоб что то объяснять или помогать !
23 октября 2023
Теперь , с перездом сюда, стало для меня удобней к ним добираться. Молодцы . И очень внимательные сотрудники, был удивлен, не ожианно для меня. Возможно я редко посещаю подобные организации. Спасибо колективу.
3
2
5 октября 2024
Отвратительное место. Из сотрудников клещами информацию вытаскивать нужно. Никто тебе ничего не скажет.
Когда-то были в Очаково вот там действительно хорошее место и сотрудники действительно знают свое дело и готовы помочь
3
1
13 февраля 2022
"Мои документы" района Ярославский очень удобное расположение для жителей района. Работники все без исключения вежливые, профессионалы своего дела. Работают быстро. Всё решается на месте. Это удобно. В пандемию охранник помогал очереди соблюдать дистанцию. Абсолютно всё устраивает в работе нашего центра госуслуг.
Помещение отличное, чистота и порядок.
2
21 июля 2023
Очень внимательный персонал. Нет очередей. Всегда подскажут что надо делать. Удобное расположение. Сотрудницы доброжелательны и отзывчивы. Помогут решить проблемы.
2
3
5 октября 2024
Очень стало неудобно, справи надо вносить самим через компьютер, люди старшего поколения многие не знают компьютер...пока что-либо сделаешь-сто потов сойдет...все для "удобства"народа.
1
1
7 ноября 2024
Всё нормально, даже специалист миграционной службы вышел в зал и проконсультировал. Это не обычно и приятно☺️
1
24 октября 2023
Плюсы: искал копирку рядом, не нашел, увидел мфц и обрадовался( срочно нужно было распечатать первую и последнюю страницу трудовой).
Как бывший сотрудник МФЦ подумал что можно будет распечатать в МФЦ.
Минусы: не было бумаги в принтере, а то что отправил на печать, вывело на ресепшн.
Администратор сказала что для личных целей мы не распечатываем и отложила распечатанные листы, потребовал чтобы порвали распечатанные листы а не откладывали в сторону.
Администратор просто невежда и зря получает зарплату(которая оплачивается ей с нашего же кармана).
4
4
30 июля 2024
Расположение неудобное, среднее время ожидания 2 часа по всем вопросам, что обращался. Постоянно что-то не работает или еще что-то в этом роде. На звонки не отвечают
23 марта 2024
Приходила в МФЦ за готовым документом. Народу не много. После обеда. Очень приветливый Администратор. Быстро подсказала и объяснила. Минут10 подождала и меня вызвали. Быстро выдали и ушла
1
21 июля 2021
Хороший МФЦ. С учётом огромного количества посетителей ежедневно, и пандемит, я считаю, что все отлично справляются. Девочки очень терпеливы и грамматны, работают как пчёлки. Видела руководителя, он также активно принимает участие в процессе, постоянно что-то уточняет и разъясняет. Очень многие вопросы мы решили в нашем МФЦ быстро и качественно. Спасибо большое.
5
3
22 сентября 2024
За последний месяц было две попытки получить услугу, в первый раз был первый в очереди, но просидев 20 минут ушел. Во второй раз была очередь из 20 человек только на получение талона, ушел.
1
13 июня 2022
Этот МФЦ неподалеку от моего дома, поэтому бываю тут достаточно часто. Обслуживание организовано достойно. Сотрудники молодцы, работают быстро, профессионально. Все очень вежливые и внимательные.
2
3
16 февраля 2024
Огромное спасибо Олечке. Приятно было попасть именно к ней на прием. Всё объяснила, быстро подготовила документы. Фамилии к сожелению не знаю.
1
2
2 августа 2023
Хочу выделить 23 кабинет (отдел по миграции населения). Сотрудник данного отдела, несмотря на плотный график и большое количество народа, пошел на встречу и принял меня уже в нерабочие часы. За это именно ему 5 звезд, в наше время это редкость, как правило гонят в хвост и гриву. А вот минусы данного отдела в том, что народ в этот кабинет идет большим потоком , а кабинет как работал один, так и остается работать один. Зная популярность такого отдела, можно было бы либо больше сотрудников посадить, либо сделать несколько кабинетов, хотя бы два.
5
3 августа 2024
Находиться в удобном месте. Чистота. Практически нет очереди. Всё четко
1
18 февраля 2023
Очень хороший МФЦ , удобное расположение , недалеко есть парковка , вежливые , грамотные сотрудники , весь спектр услуг и все необходимые возможности , чистота и порядок внутри , спасибо .
11
2