Волга
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2778 отзывов
14 августа 2024
Прекрасный отель, живописные виды, превосходная кухня! Чистые уютные номера. Вежливый, приветливый персонал. В ресторане есть детская игровая комната, огромный плюс для гостей с детьми .
3
3 августа 2024
Хороший стандартный отель. Вежливый персонал. Чисто, ремонт свежий. Шумновато, так как дорога рядом, но это предсказуемо. Беруши в помощь. Завтрак норм. В общем, не вау, но стабильность и предсказуемость дорого стоят. Чем больше езжу, тем больше это ценю.
25 октября 2024
Хороший отель за свои деньги. Удобное расположение. Вид из окон ресторана просто фантастический. Хорошее обслуживание. Завтраки вкусные, выпечка наинежнейшая. Рекомендую
7 января
Не стоит тех денег, которые просят за сутки. Средненькая гостиница с унылым сервисом. Вы не найдете халаты и тапочки в номере за 15 тыс./сутки. Вам надо будет спуститься на ресепшн и попросить их там. За эти деньги вы так же получите ржавую воду в душе и умывальнике, и незабываемую ночную подсветку в номере от иллюминации с фасада здания. Шторы месть, но они не спасают.
Отдельная песня - местный ресторан "Волга". Персонал позволяющий себе устраивать разборки в присутствии гостей. Администратор ресторана, которого никогда не поймать. Он только может сам соизволить подойти к вашему столику, но ничего, в итоге, не решить скинув задачу на официанта. Блюда подаются с претензией на "илитарность", но весьма средние по качеству. Официанты врут вам в лицо об отсутствии тех или иных блюд. И тут же и принимают заказ на это блюдо у соседнего столика.
Завтрак входящий в стоимость проживания будет в том же ресторане. Утром вам предложат куриный, говяжий и свиной шашлык с картошкой. Блины, которые невозможно есть. Творожную запеканку, которая будет разваливаться на части прямо в вашей тарелке. Очереди со скандалами к кофейному аппарату.
Подытоживая - отель ниже среднего, не стоящий своих денег и не соответствующий звёздам, красующимся на фасаде. Ресторан при отеле - полный отстой.
2
2 июля 2024
Номер очень чистый, светлый и просторный! Питание по меню на уровне лучших заведений СПБ, ресторан на крыше выше всяких похвал! Персонал максимально доброжелательный! Наша страна на высшем уровне после посещения таких заведений!
26 февраля 2024
В целом гостинница хорошая. Питание шведский стол хорошее. Места стоянки для автомобиля имеется. Единственное цена- великовата. Для данной гостинницы. В номере стандарт улучшенный- необходимо сразу оставлять чай кофе воду , банные принадлежности/ пришлось просить. Далее в душевой необходимо проверить и провести маленький ремонт вода выходит за пределы душа , да и сам душ уже не блокируется по высоте. Ложки для обуви необходимо большие поставить в номере. Нет счеток для обуви. /это моё предложение для улучшения за такие деньги -должно соответсовать качеству.
1
1
12 апреля 2024
Берите номера с видом на Волгу : закат над рекой очень красивый. Стандартный номер небольшой, если на несколько дней больше 1 человека, лучше выбрать улучшенный . Персонал приветливый , заселили раньше времени( спасибо!), завтрак- шведский стол, есть из чего выбрать . Зубные щетки по запросу . В отеле не первый раз, хороший, недалеко от исторического центра, на машине особенно удобно( большая парковка со шлагбаумом)
8 июня 2024
Отель хороший, завтраки вкусные и разнообразные. Все чисто, ремонт свежий. Единственный минус - в номере очень душно, но есть кондиционер. Так как были с ребёнком, поэтому спать с кондиционером побоялись.
Еще на крыше есть смотровая площадка с которой открывается отличный вид на весь город и Волгу.
1
14 июля 2024
Прекрасное место! Отличный отель и ресторан! Дочь пищит и прыгает от восторга! Кондиционер спасал от жары всю ночь)) Панорамное остекление и шторы Блэк аут радуют. Накупили разных вкусняшек и пришли пить чай в прохладную комнату после длительных экскурсий. Телевизор, правда, не тянет, изображение периодически квадратиками)) Но это не главное!
2 июня 2024
Отель понравился, бронировали номера с видом на Волгу. Вид с 9 этажа красивый. Сантехника чистая, новая. Ездили с семьей, учли все пожелания для нашего размещения при бронировании. Спасибо.
Завтраки однообразные, но всегда можно найти что поесть. В выходные он был более разнообразным, чем в понедельник.
24 октября 2024
Отличный отель , шикарный вид на Волгу , номера очень чистые , новые. Завтраки шикарные , разнообразный выбор . Рекомендую этот отель !
10 декабря 2023
Гостиница.
Первый раз был здесь в 80-х, со школьной экскурсией в Кострому.
Из плюсов, своя стоянка, практически центр города, вид на Волгу. В гостинице свежий ремонт. Чистота везде, от территории, до номеров. Окна были хоть и не на Волгу, но и не на проезжую часть. В номере уютно, холодильник, сейф, душ. Для нас важно было выспаться, потому отмечу, кровати удобные, белье белоснежное, причем не дешманский ситец, а что-то приятное и плотное. Выспались отлично. Завтрак на высоте! Шведский стол от кашки и омлета , до рыбы и сосисок плюс много всяких свежих и на пару овощей. Кофемашина вполне.
Для утра , великолепная музыка в зале. Как раз, под кофе приведите мозги в порядок.
3
9 июля 2023
Отель новый, семейный двухкомнатный номер отличный, очень комфортный на 2 взрослых и 2 детей: с мини кухней, микроволновкой, утюг, гладильная доска, удобные кровать и диван, с панорамными окнами и видом на Волгу на 7 этаже. Сначала недоумевали , почему 3 звёзды, а не 4 , но потом картинка сложилась - при заезде был грязный унитаз - попросила помыть, ничего не изменилось, убирала сама в итоге, тк было поздно и не хотелось ещё раз тревожить детей . Урна была неубрана. Сейф не работал. Просьбы починить и убрать выполнялись долго и не эффективно. Девочки на ресепшене участливо расстраивались на мои негодования, но по сути ничего не изменилось . Лестница в ресторан не убиралась как будто ни разу- грязь слоями. С такой уборкой этот прекрасный отель очень быстро убьётся и это очень жаль. В целом очень рекомендую к заселению. Если руководство прочитает отзыв , надеюсь, наладят процесс уборки и все будет просто супер
8
30 мая 2024
Приветствую, останавливался на 2 дня очень быстро заселили, номер чистый и свежим ремонтом персонал отзывчивый и опрятный. Завтраки прекрасные. Остался всем очень доволен. Теперь буду всегда останавливаться в этой гостинице. Всем спасибо.
19 апреля 2024
Понравился отель, свежий ремонт, жили в номере стандарт с видом на Волгу втроем (я и двое детей). Хотя вид с пятого этажа довольно средний, когда распустятся деревья возможно его и не будет. Стройка частного дома, но это временно. Номер не большой, но видали и меньше))) все свежее чистое, уборка каждый день. Отдельно хочу сказать о прекрасном состоянии сантехники, это редкость, даже в дорогих отелях. Хороший завтрак, очень доброжелательный персонал.
Ходили вечером в ресторан , очень понравилась коктейльная карта по городам золотого кольца. Интересная идея. Я бы однозначно рекомендовала .
6 июля 2024
Очень достойный отель.
Отличный, качественный ремонт, стильная мебель и обстановка, приличные завтраки, чистота на высочайшем уроне. Вид из окна на Волгу - волшебный.
Если когда-нибудь придется снова оказаться в Костроме, то - только в этот отель.
3
13 января
Хороший отель, переделанный из советского, хороший вид из окна ( номер с видом на Волгу), сносный шведский стол на завтрак, но к сожалению никакой шумоизоляции номера. Слышно всё как из общего коридора, так и из соседних номеров, вплоть до звука смс. Тем, кто любит каждый день вставать в 7:30 на отдыхе, это не должно помешать. Заселился бы сюда еще раз, если только в командировку отправят.
1
7 июня 2024
Номер нам очень понравился. Сантехника отличная! Но кровать оказалась очень неудобной, выспаться не получилось. Завтрак (шведский стол) - добротно, но без восторга. Количество персонала на нём явно не соответствовало большой группе постояльцев. В целом, отношение персонала отеля очень радушное. Везде чисто. Лифты в идеальном состоянии.
3
1
31 августа 2023
Замечательная гостиница " Волга" в Костроме! Красивое фойе, прекрасное оформление , имеются замечательные фотозоны. Всё здесь на высоком уровне: 2-х местный номер для проживания, санузел в номере, прекрасная душевая кабинка. Ведь так приятно принять душ после жаркого дня (мы были проездом в июле), все туалетные принадлежности для этого имеются. Чистота, красота! А какой шикарный и разнообразный завтрак был у нас в ресторане по системе "шведский стол"! Чего тут только нет: выбор блюд богатейший - на любой вкус! Очень довольны этой гостиницей и рекомендуем её всем, кто окажется в Костроме!
5
9 октября 2024
Хороший отель, отличный персонал, очень чисто, вкусный завтрак, есть парковка, до центра близко, виды прекрасные на Волгу
19 июля 2024
Приятный, красивый отель.Номера просторные, свнжие, Половина из них с потрясающим видом на Волгу. Охраняемая (за шлагбаумом) стоянка. Хорошие завтраки, из ресторана также живописный вид на реку.
4
26 августа 2024
В Костроме останавливались в гостинице Волга. Очень хорошая гостиница, хорошее расположение. Отлиняй вид на Волгу с хорошим шведским столом .
Всем иекомендую
13 октября 2024
Хороший, уютный отель. Есть всё необходимое. Вкусные завтраки, парковка для гостей бесплатная вежливый и внимательный персонал.
6 января
Номерной фонд отличный, но вот еда, а особенно завтраки, это нечто, споры за стол, где кушать, постоянно все холодное и если ты придёшь в любое время ничего не хватает. Одна девушка на уборку грязной посуды. Вы уже исправьте это, а то получается не заслуживаете вы 4 звёзды. Обратите внимание на еду....Заказ в номер невозможно получить, если позиции нет, вам не перезвонят, а просто сбросят заказ, как будто-то вы и вообще нечего не заказывали.
1
30 июня 2024
Отель неплохой, возможно лучший в Костроме, но от 4-х звёзд ожидаешь немного больше.
За 11 дней проживания номер убирали регулярно, но всегда по разному, кто-то не перестилал постель, кто-то не протирал столы и тумбы, столешницу в ванной и раковину протёрли всего один раз.
Портье не запомнили нас за все время, на 10-й день решили посетить смотровую площадку, спустились на ресепшн, а у нас спрашивают "А вы проживаете у нас в отеле?". Завтраки были включены, выбор большой, о тоже зачастую зависит от повара. Иногда блюда были пережарены, оладьи деревянные, творожная запеканка водянистая, а иногда все было супер. Интернет в отеле это просто ужас. Попросил решить проблему - мне дали усилитель который работал хуже бесплатного вайфая.
В целом, это все придирки и отель хороший, но вспоминая свой опыт проживания в отелях 3-х и 4-х звёзд, я не уверен, что отель тянет на 4
19 июня 2023
Останавливались в отеле на одну ночь, удобное расположение, отличная парковка. Чувствуется что проводили реновацию, просторный холл, в коридорах стильно и уютно, приятный аромат.
Номер выбрали с видом на Волгу, но прошу учитывать пару моментов - сторона летом солнечная - нагревается номер быстро. Когда зашли было очень душно, кондиционер есть включали иногда что бы не простыть.
Номер чистый, все необходимое есть. Небольшой мини бар с двумя бутылочками воды. Чистые полотенца, отличное постельное белье и теплые одеяла (для тех кто замерзнет).
Соседей слышно не было.
Персонал вопросы решает быстро, все вежливые и приятные в общении. Завтрак шведский стол в просторном ресторане. Выбор большой, можно даже полноценно позавтракать-пообедать.
Рекомендую всем путешественникам, кто ценит стандарт отелей большого формата.
4
2 января 2024
Трое взрослых жили в этой гостинице 31.12.2023 - 02.01.2024 в номере полулюкс с видом на город. Номер просторный и шикарный, площадью 40 кв.м. В номере большая двух спальная кровать, для третьего взрослого поставили что-то типа раскладного дивана, но с большим двух спальным матрасом. В номере на каждого махровый халат, тапки, полотенца и прочие санитарные принадлежности. Расстроило то, что холодильник вообще не холодил. Попросили заменить, заменили, но проблема осталась - замененный холодильник тоже не холодил. В номере есть чайный набор по количеству гостей, но у электрочайника крышка не закрывалась. Заменить не просили.
В номере в качестве подарка от отеля бутылка шампанского Абрау-Дюрсо и коробка конфет Рафаэло.
При заселении на ресепшене нас встретила невысокая молодая девушка (по-моему, Алёна) - сама вежливость и внимание. Всё чётко объяснила и быстро заселила.
Завтраки отличные! Каши, омлет, йогурты, сосиски, блины, сыр/колбаса и всё-всё-всё. Голодным точно не останешься.
Здесь же в ресторане отмечали новогоднюю ночь. Очень расстроило то, что ранее было согласовано меню и внесена предоплата. Так вот на столе вместо водки 0,5 стояла водка 0,25; фруктовую и овощную тарелки, а также сырную тарелку вообще не поставили. Пришлось с администратором ресторана Матвеем проверять наличие блюд, которые были оплачены и должны стоять на столе. После нашего требования всё принесли. Но это сильно омрачило впечатления от новогоднего праздника. От других посетителей ресторана слышал, что у них то же самое. Это что, такая форма обмана? Заметил, потребовал, принесли! Не заметил, не потребовал, не получил.
За эти «косяки» поставил три звезды.
А так, отель отличный.
3
7 июня 2024
После реконструкции номера
выглядят очень стильно.
Классная работа дизайнера
В номере поддерживалась идеальная чистота. Постельное
белье меняли раз в 3 дня, полотенца каждый день.
Завтракали в ресторане- шведский стол. Еда всегда
вкусная по домашнему.
Персонал внимательный и доброжелательный.
1 сентября 2023
Отличная гостиница. Номер чистый, мебель новая, современная, панорамное остекление. Расположение удобное, красивый вид на Волгу из ресторана на завтраках. А если повезёт с регистрацией то и из номера. Завтрак-потрясающе богатый шведский стол, есть всё: молочка, омлет, каши, мясо, нарезка сыра ветчины, фрукты, овощи, выпечка, чай/ кофе/компот/морс и т.д. хорошо позавтракать можно всем с любыми предпочтениями, включая детей. Персонал вежливый. На первом этаже сувенирный магазин и два ювелирных. Обязательно приедем ещё!
1
3 января
Приятное гостеприимство! Номера чистые, уютные, наполнены всем необходимым, что очень порадовало! Персонал вежливый. Спасибо!
29 июля 2024
Хорошие, чистые номера. В праздники ну очень дорогой номер. На порядок дешевле и цены бы не было. Но вид из номера красивый. Постели, кровать и белье очень удобные, подушки идеальные. Чисто, красиво, удобно и приятно спать.
Хочу на сегодня на 2.07.24 добавить, очень сильно подорожал номер. При таких ценах буду искать другую гостиницу. А жаль((((
3
24 ноября 2024
Очень приятный и красивый вид на Волгу, отличный номер и очень вкусный завтрак. Красивый панорамный вид на город на крыше.
25 июля 2024
Отличная гостиница, все чисто аккуратно. Приветливый персонал. Куллер на этаже, всегда можно попить холодной воды. Утюг и гладильная доска тоже на этаже, очень удобно. В номере есть фен.
28 мая 2024
Очень хороший большой отель в центре Костромы. Особенно удобен для проведения бизнес-мероприятий, самый большой конференц-зал в городе. В ресторане вкусно, в номере уютно. Вежливый персонал. Большая парковка
17 июня 2024
Был второй раз в этой гостинице. В целом все хорошо, новый ремонт, вкусная еда.
НО, приехали на день рождения жены, обещали что будет комплимент, но так его не дождались. Зачем тогда было о нем говорить?
Запах от нового ремонта сохраняется, душно в номере (лечиться включенным кондиционером), главное - пищит колонка оповещения над кроватью, этот тонкий писк слышно когда ложишься спать. Очень не приятно. На ресепшене съехали, сказав что это индивидуально для каждого восприятие, судя по всему не первый жалуюсь, что менеджер так спокойно ответила, не была удивлена. Решение этого вопроса остаётся за клиентом :)
15 декабря 2024
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, в номерах вкусно и весело в ресторане. Смотровая площадка на крыше вечером радует)
16 октября 2023
Отличный отель с шикарным видом на реку Волга. Номер полулюкс очень понравился. Чисто и просторно. Правда вид портило окно, а точнее широкий профиль посередине. В номере было чисто, вода в бутылках была только при заселении. Был один ньюанс, который быстро устранили - плохо уходила вода в душевой.
Завтраки по типу шведский стол стандартные, всегда для себя находили, чем позавтракать.
Просторная парковка, вежливый персонал на стойке.
1
15 января
Отдыхаем сейчас в отеле. Это наш третий приезд сюда. Второй приезд на январские праздники. Утро началось ужасно у всего отеля. Люди голодные! Сотрудники дерзят и ничего не хотят делать. Макс из обслуживания предложил вообще не приезжать, если нам не нравится. Сначала мы столкнулись с отсутствием тарелок. Хотя, да, зачем они, есть нечего! Каши нет. На дне кастрюли размазана каша, сотрудники утверждают, что каша есть. После скандала минут через 10 кашу принесли. Холодную! Все протвини пустые. Сметана закончилась за 40 минут до окончания завтрака. Гордо стоит табличка «Детям», а там пусто. Пусть поголодают. Вода в термопотах холодная! Мы отдыхали летом в 3 раза дешевле, но сейчас получили сервис в 10 раз хуже.
Наверно, когда нам вчера позвонили и сказала, что наш забронированный номер за месяц с 30% предоплатой, занят, надо было уже заподозрить, что в отеле бардак!
Дополню отзыв. На следующий день после отзыва и жалоб, на завтраке все бегали. Даже те, кто стоял по ту сторону протвиней и посмеивался. Еда была, горячая, сотрудники летали как пчелки, с кухни постоянно доносились команды.
Ужин в номер. Заказали драники с лисичками, принесли с вешенками, неравноценная замена совершенно.
Номер. Матрас просто ужасен на двуспальной кровати. Очень мягкий. Ложишься и проваливаешься. Чтобы повернуться на другой бок, надо напрячь мышцы всего тела. Я ночью спать хочу, а не фитнессом заниматься. В предыдущие поездки такого не было. Мебель в спальне не продумана. В комнате-спальне кровать, два столика прикроватных и один стул. То есть в принципе некуда положить вещи, только в гардеробную в другой комнате у входа. Для отеля 4 звезды не сделать никаких ящиков - позор.
1
18 октября 2023
Хорошая локация, гостиница расположена недалеко от центра города, рядом с р. Волга. Современный интерьер номеров с панорамными окнами. Чистота, хороший шведский стол на завтрак с достаточно широким выбором блюд. Адекватное соотношение качества и стоимости номера за сутки.
К недостаткам можно отнести отсутствие поддона в душе из-за чего водой быстро покрывается пол в санузле. В октябре при плюсовой температуре за окном был слишком сильный обогрев номеров.
3
4 июня 2024
Очень хорошая гостиница. Номера большие, убирают ежедневно. Очень чисто. Завтраки вкусные, большой выбор на любой вкус. Персонал вежливый. Благодарность всем за хорошую работу. Хочется вернуться)))
3
24 декабря 2024
Номера чистые и современные,еда в ресторане вкусная и цены приятные.
Была групповая поездка-все остались довольны выбором
26 августа 2024
Отличный отель. Персонал и обслуживание хорошее. 5 с большим плюсом, так как есть зарядка для электромобилей на территории.... Спасибо большое
4 октября 2024
Отличная гостиница, чистые номера, вкусная еда в ресторане, шикарный вид на Волгу, большие панорамные окна, парковка
1
21 июля 2024
Прекрасный отель, очень удобный, красивый вид из окна, удобные кровати и подушки, просторные номера.
Единственный минус: бардак на завтраке: чашек нет, очереди за кофе, вилки расположены оказывается в самом начале, было бы логично по итогу набора еды их брать, либо положить и там, и там. Создаёт лишнее столпотворение. Надеюсь, это исправят
7 июня 2023
Плюсы и минусы
Проживание в Улучшенном стандарте
Плюсы
Номера после ремонта, все чисто современно уютно
Вкусные завтраки с видом на Волгу. Есть выбор блюд
Приветливый персонал
Минусы
Нет халата
Тонкие двери через которые хорошо слышны разговоры в коридоре
Не плотные шторы
Очень маленькая ванная- комната
На завтраке не везде есть таблички с наименованиями блюд а если есть могут быть перепутаны
На завтраке самы большой минус это то что рыба лежит под одной крышкой с мясными котлетами - это не допустимо
В след раз рассмотрю другие варианты!
6
1
22 ноября 2024
Так повелось, что в нашей семье эта гостиница заслуживает особое место . В отеле новый , качественный ремонт , удобная мебель , ну и самое главное панорамный вид на Волгу . Когда
3
31 января 2024
Удобное расположение, отличная большая парковка, летом можно пешком добраться и до пляжа и до набережной, приветливый персонал. Были проблемы с ключом: дверь не открывалась, решили быстро. Качество инета следует улучшить, в моём номере его хватало на мобильный и сообщения, поработать на ноуте не удалось, скорость слабовата.
3
3 сентября 2024
Хорошая гостиница, всё в ней комфортно, номера, ресторан и меню,готовят вкусно, вид из окна прямо на Волгу, недалеко от центра города.
18 ноября 2023
Отель очень понравился. Свежий ремонт, все чисто. Номер был стандарт с интересной планировкой, довольно уютный и удобный Красивый вид на реку. Первая ночь была идиально тихой, во вторую разбудила компания возвращающаяся на веселе. Завтрак разнообразный есть хороший выбор блюд. Удобное расположение и есть бесплатная большая парковка. Рекомендую👍
1
20 июля 2024
Все было замечательно. Заехали на 5 дней. Номер чистенький. Убирался ежедневно. В ресторан ходили ужинать. Цены приемлемые. Вид из номера на Волгу потрясающий. В общем, мы довольная. Ооооочень.
1