Енева
381 отзыв
17 мая 2022
Замечательный интернет провайдер. Практически никогда не было отключений, не помню такого случая
Клиентоориентированная компания. Всегда доступны и отвечают на заданные вопросы. Не навязывают никаких дополнительных услуг.
1
3
1 июня 2023
Незаконно размещают свою рекламу в местах общего пользования. За размещение рекламы отказываются платить. Претензии игнорируют.
4
2 августа 2024
Очень хорошо
16 ноября 2023
Пользуюсь интернетом более 2х лет, никаких нареканий в работе не было
10 июня 2023
Всё подключили оперативно и качественно. Круглосуточная техподдержка. Гибкий подход к клиенту.
5 июня 2024
Не кому не советую такой интернет!!!
3
27 мая 2022
Обит осенью 2021 года передал обслуживание частных лиц Енева, сразу началось: с 23.55-00.05, связь скачет с нуля до тридцати процентов . Каждый день, то технические проблемы, то роутер глючит, то ещё что-нибудь придумают. Звонить на горячую линию бесполезно. Помогут лишь советом роутер несколько раз перезапустить. Отвратительная компания. У меня на Мтс безлимит связи стоит дешевле, чем просто интернет у еневы, а вопросы решают.
6
1
20 июля 2023
Высокотехнологичная платформа, экспертность и надежность - видимо в понимании компании это мелочь. Т.к. это не помогает им предоставлять качественные услуги абонентам, а ответы «авария» на линии который постоянно будете слышать от службы поддержки - основа работы данного провайдера. Никому не рекомендую.
26 ноября 2023
Ужас, просто ужас. Худший провайдер за 15лет пользованием услугами Интернета
1
21 декабря 2021
Работа удаленного формата, нужен стабильный и качественный интернет. Долго выбирал нового провайдера, читал отзывы, в итоге решил остановиться на еневе. Пользуюсь услугами в районе месяца - все устраивает. Посмотрим, как будет дальше.
2
2
2 февраля 2023
Хороший интернет и отвратительное обслуживание. Некорректно информируют по условиям акций, интернет отключается ночью и потом нужно кучу времени потратить, чтобы его вернуть.
1
27 июля 2022
Скорость нормальная (совет от Еневы подключать через кабель), оплата удобная, быстрая, подключение после оплаты почти сразу. За год было всего 2 аварии. Четверочку заслужили)
1
24 марта 2022
Отстала заявку на подключение данного провайдера , сказали через два часа перезвонят- прошло 5. Пришлось звонить самой. Операторы разговаривают просто ужасно, как будто я им что - то должна. Передумала слишком уж цены за 50 губ высоки , а абон брать тоже рискованное дело ) а сейчас отзывы почитала и даже рада , что не подключилась . Подожду когда появятся нормальные провайдеры!
3
19 сентября 2022
Божэ, сама я тугая, недумающая, некомпетентная служба поддержки в лице таких специалистов ,как Ольга и Элеонора (Элеонора,Карл!) . Не могут сориентировать по алгоритму действий в простейших вопросах.
1
2
5 января 2024
Очень дорого,не идут на скидки. Сидят в домах ни кого не нускают
1
2
29 марта 2022
Пользуюсь этим провайдером несколько лет на тарифе 100 мбит. По стабильности и качеству не сравнить с конкурентами, благо есть с чем сравнивать (к сожалению). И до техподдержки в случае чего РЕАЛЬНО дозвониться
1
1
18 апреля 2023
отличный интернет быстро решают вопросы все, хотя за 2 года один раз всего был сбой
1
5 марта 2024
Пользуемся этим провайдером уже 5 лет. Все нравиться, отключений было пару раз за все время, и то на пару часов. Рекомендую!
2
3
12 августа 2022
Поменяли название с Обит на Енева. Никто не проинформировал, подняли платёж без предупреждения!!!! Хамство! Как всегда у нас происходит. Сначала одна Компания, потом другая, а ответственности никакой!! Лишь бы ободрать клиента. Что же делать??! Бессовестные!!!! И чувствую бессилие!! Кто ответит???
7
1
17 декабря 2022
Качество услуг очень низкого качества, скорость нтернета как будто попал в 2000-й год, с проводом через телефон доступ. Делаем ставки, загнется шарашка месяца через три!?
2
1
19 января 2022
Просто ужасный провайдер. За 650 рублей в месяц никакой скорости, постоянные перебои, интернет отвратительный. Пользуюсь только потому , что другой альтернативы нет. Если есть выбор, то советую вообще никогда не пользоваться услугами данного провайдера!!!
Под всеми отрицательными отзывами подписываюсь, даже добавить нечего!!!
7
1
13 января 2022
Безобразный провайдер, почти в три раза поднял цену с нового года при отвратительном качестве ещё и оплату требует на две недели раньше предыдущего срока. Получается, что оплаты с 24 декабря как бы не существует, а 13 декабря уже требуют повышенную. Не рекомендую, Нева превратился в Енева и задрал тарифы, обходите этого провайдера за сто километров
5
1
18 декабря 2021
После превращения великолепнейшего со всех сторон обит в еневу (даже название, как теперь понимаю, должно было насторожить) качество стало крайне отвратительным, за семь дней интернет в совокупности был дня два, а самое забавное, что служба якобы поддержки, работающая якобы 24/7 не отвечает в принципе. Феерия абсурда. Итог закономерен- расторжение договора по двум адресам и рекомендация всем знакомым сделать то же самое.
8
2
25 декабря 2022
Верните нормальный абонемент, на скорость 50! Не надо ваших маркетинговых трехходовок на 100 по 650, нужен минимум, чтобы быть в сети
13 января 2024
Дорого. Не дозвониться. Провалы в трафике. Пинг подскакивает
2
22 июля 2022
500р за 50Мбит - дорого! Махинации с тарифами, абонементами и спец. услугами (Интернетом не пользовалася, но оказался должен из-за подключенной спец.услуги). Не рекомендую!
6
7 июня 2022
Вчера мне подключали интернет от Еневы.
Специалист опоздал на 2,5 часа. Должен был приехать в 18:00, позвонил и сказал что приедет в 19:00-19:30, но приехал в 20:30.
Не перенёс встречу на другой день, а просто пришёл как ни в чем не бывало, даже не извинился.
Я рано ложусь и рано встаю на работу. В р-не 22-х часов мне пришлось его практически выгнать потому, что мне нужно уже было лечь спать.
В итоге я не поняла за что я заплатила за подключение?
За испорченное настроение, за испорченный рабочий день потому что я не выспалась или за то, что мне самой нужно настроить роутер потому что ваш лопух не успел?
Ставлю единицу:
-за отсутствие организации работы
-не буду писать за низкий профессионализм потому что до него вам ещё нужно дорасти
-за талант вызывать ненависть клиентов к вашей фирме с первых минут работы
2
7 сентября 2023
4 года в сети, годовые абонементы беру, увы теперь их нет. После окончания абонемента буду искать у кого есть годовые планы. В целом не плохо, поддержка в чат-боте, аварийность низкая.
20 октября 2022
Убогий интернет за высокую цену, сижу уже 2 года с этим провайдером, но буду уходить, постоянные зависания, работать стало невозможно, раньше такого не было.
1
4 марта 2023
Быстро, четко, без геморроя. Что обещали выполняют. Не дергают тебя по телефону, не вешают лапшу на уши.
1
2
27 мая 2023
Все отлично, кроме того, что в часпик интернет переодически отваливается!
6 марта 2024
Дорого, не стабильный, надо отключаться
2
10 октября 2021
Подключили в тот же день, как сделал завку. Хорошая клиентоориентированность. Были проблемы со скоростью интернета, но специалисты быстро исправили, в том числе без проблем заменили купленный в рассрочку у компании роутер. После этого просадки скорости не было.
3
11 ноября 2022
С тех пор как обит стал ЕНЕВОЙ качество не то что снизилось,его просто не стало. Операторы звонят спросить почему уходим,но ответ не интересует вообще.
1
10 июля 2024
Хороший провайдер
3
9 апреля 2022
Благодарю сотрудника Ирину за внимательное отношение. Все разъяснила и дала правильные рекомендации.
Спасибо.
1
25 марта 2023
хороший провайдер, техподдержка не оставляет на полпути с нерешённой проблеммой, как у некоторых, качество на уровне, ценник гуманный, подключили на следующий после заявки.
5 марта 2023
Ужасная фирма!!!мало того что до них не дозвониться,так ещё и врут про стоимость!!говорят 600р в месяц а написано 375 за каких то 100мг
2
3 августа 2023
Очень безответственно относятся к работе. И к заказчику. Нужно менять менеджеров!
28 января 2024
не рекомендую !качество услуг-бееее!
1
24 декабря 2021
Обещали месяц по акционной цене, в итоге через две недели небольшой минус на балансе, интернета нет. И говорят, такие, мол никто такого обещать не мог. Конкуренция на этом рынке большая, не очень понятно такое поведение.
4
24 марта 2023
Отличный провайдер. Пользуюсь 2,5 года. Нареканий нет.
3
21 декабря 2022
По качество связи как у всех где-то работает где-то нет,670р в месяц дорого только один интернет ((
4 июля 2022
После заявки на следующий день пришли, всё подключили. Не всегда стабильна, но надеюсь со временем наладится, район новый.
30 июня 2023
пока находится компромисс по ценам. всё устраивает
22 октября 2023
Отвратительный провайдер. Постоянные разрывы связи.
3
1
18 ноября 2023
Интернет хороший, но лукавая компания.
24 декабря 2021
Удобно что есть абонементы на большей промежуток времяни. Так же дают хорошие бонусы при своевременной оплате.
3
10 июля 2022
Пользуемся услугами компании уже более 5 лет, практически ни единого дисконекта. Поддержка работает на высшем уровне - можно написать в телеграм в вск вечером и ответят в течение 5 мин. Пару раз возникали проблемы, связывался с ними, в итоге вместе диагностировали неполадки с нашей стороны.
Так держать!
3
26 октября 2022
Интернет хороший, но чек поменяли в плюс после ребрендинга, отменили абонемент, персонал видимо тоже поменяли, раньше менеджеры звонили, напоминали, предлогали более выгодные контракты, но это при Обите...сейчас не так...
Пользуюсь их услугами с 2015, в этом году конкуренты предлагали тарифы подешевле, пока думаю...