Blumart
2880 отзывов
19 июня 2023
Магазин оставил странное впечатление. Начать с того, что заезд и проход только по предъявлению документов. Далее, огромная площадь, заставленная сантехникой. Но разбираться в этом многообразии вам придётся самостоятельно. Малочисленный и невидимый персонал. Отловив одного сотрудника, получили рекомендацию обратиться к людям с компьютером. У входа есть стойка с парой менеджеров. Обратившись туда, получили рекомендацию поискать интересующий нас товар на сайте. Зачем тогда нужна эта огромная выставочная площадь?? Ушли домой искать через интернет((
Были 09.06, после 16-00.
А вот на Ярославском шоссе понравилось, хотя магазин там поменьше
26 июля 2023
Май 2023 года. Отличный магазин, прекрасный персонал, консультант все рассказал, все подобрал по нашим запросам, мы уехали с покупками. Приобрели зеркало с подсветкой, раковину в ванную, смесители. Душ и тд
1
11 января 2024
Не советую! Приобрела сантехники почти на миллион рублей, через пару месяцев, как у меня лопнула крышка от унитаза, когда на нее сел ребенок 12 кг, в договоре гарантии прописано, что крышка относится к запчастям и подлежит замене, после чего я написала в отдел рекламации, мне ответили, что замена крышки не возможна, как пояснила девушка по телефону представляете если на нее кинули, что то тяжелое деталь и она лопнула, данный магазин продает некачественный товар и списывает это все на поставщика, но есть закон о правах потребителя. Приобрести унитаз за 30 тысяч, причем не один, сервисный центр написал гарантия не возможна, в связи с механическим воздействием на нее, но поясняю на ней ни кто не скакал, на нее сел ребенок 3 лет, и она просто лопнула,
4
27 августа 2023
Покупали душевую кабинку. Кабина пришла вовремя, все в целости. Консультанты знают свое дело, здорово помогли с выбором товара. Затянулась лишь получение товара ( самовывоз) очередь была на погрузку, мало доков для погрузки в авто.
1
10 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Макаровой Галине! Девушка-профессионал и к тому же ооочень хорошая!))
1
2
27 ноября 2023
Огромный минус к сервису. Допущена ошибка при подсчёте итоговой суммы заказа. Сразу выявили ошибку и внимание - нужно было приехать в магазин, чтобы написать заявление на возврат денежных средств, хотя покупка оплачена онлайн (!). Время потрачено, заявление написано 11.10.2023 г. До сих пор деньги не поступили на счёт (!!), а сегодня 27.11.2023 г. Менеджеры рекомендуют обратиться к кассовому работнику, кассир отправляет в бухгалтерию. Кроме одного общего телефона-ничего, зачем указаны мессенджеры - непонятно, т.к. обращение не приняли. Звонки, конечно, принимают и даже переводят на кассиров или бухгалтерию, но в ответ тишина... обратных звонков ноль (!!!)
Слишком недосягаемая бухгалтерия, которая не может сделать проводку по реквизитам в течение 2х месяцев. Руководство "самого большого магазина сантехники" разберитесь с этим запросом, если ваши сотрудники не в состоянии. Номер заявки 3637106
4
28 октября 2022
Магазин расположен в складском помещении, двухэтажный, великолепный! Съезд с МКАД немного неудобный, но это, видимо, связано с реконструкцией поблизости. На въезде надо взять пропуск. Большая стоянка. Сам магазин, как уже сказала, большой. Выбор огромный. При отсутствии товара необходимого размера можно сделать заказ. Менеджеры всё расскажут и покажут, объяснят и о производителе, и о товаре. Ничего не навязывают, что приятно многократно. Просто говорят о характеристиках товара. Покупатель выбирает сам по душе и кошельку. Всё вежливо и спокойно. Поскольку необходимого размера ванны не было, сделали заказ. Оформили доставку. Товар привезли раньше оговоренного срока на 2 дня, что очень радует. Спасибо большое!
4
7 сентября 2024
Выбор неплохой есть, но задерживают доставку. Помощь продавцов реальна. В целом неплохо.
1
31 августа 2022
Прекрасный большой гипермаркет сантехники и оборудования для ванной и не только. Огромный ассортимент, выбор материалов, ванн, раковин, инсталляций, унитазов , плитки и т.д. Располагается сразу после Садовода , 14 км мкад. Естественно сюда приезжать на автомобиле. Для проезда на КПП надо будет дать документы для выписки пропуска.
Хорошее место и самое главное выбор, цены приемлемые рыночные.
1
2
17 ноября 2024
Дождаться обратного звонка не реально, 15.11 должны были доставить заказ №6826860 никто ничего не привез, в субботу дозвониться было не возможно, оставлял заявки на обратный звонок и тишина, а сегодня позвонили строителю (зачем не понятно) по работе сказали, что оплаченный заказ отменен.
Дозвонился по телефону ничего внятного ответить не могут, отправили к вымышленному менеджеру, который видимо снова не позвонит.
2
14 октября 2024
Оценка 4 только потому, что консультанты ходят толпой, а толку от них нет, из них работают два три человека, остальные создают видимость.
6 августа 2023
Сложный заезд из-за строительства развязки Белая дача.
Достаточно большой ассортимент выставки.
Можно "пощупать", посмотреть в живую.
Цены средние.
В интернет-магазинах можно найти дешевле.
В итоге ничего не купили.
2
21 мая 2023
Огромный магазин сантехнику и всего что связано с оформлением ванных комнат и туалетов, приветливый персонал, который быстро отвечает на поставленных вопросы. Расположение очень неудобное, мкад с постоянными пробками! В целом магазин понравился рекомендую!
1
1
26 июня 2024
Хорошие грамотные продавца-консультанта, большой выбор сантехники, на любой кошелек
1
13 сентября 2023
Не связывайтесь с данным магазином. Просто контора сомнительная. Купил у них слив перелив фирмы am-pm в ванную. После некоторого времени данный слив сломался, я вызвал мастера с am-pm по гарантии. Приехал мастер увидел данный слив и сказал,что такие сливы компания am-pm не производит это не их продукция. Я связался с магазином блюмарт обрисовал ситуацию сделал видео и фото товара. На что получил ответ что сам виноват надо было смотреть при получении товара, а как я могу определить оригинальный товар или нет? Товар в оригинальной коробке лежит и все. Вообщем на складе или в машине подмена товара происходит у них а виноваты клиенты. Мелочная организация. Не советую у них ничего покупать. Будьте осторожно!!!!!!
P.S. Связался с тех.сервисом Am-pm они мне подтвердили, что перелив не их производства. Что товар внутри коробки был заменен на другой. *** магазин Blumart.
5
16 июля 2024
Отказалась от товара из-за нарушения срока поставки . 8 июня внесла предоплату , 15го был срок доставки , 24го написала заявление на возврат. Ни денег, ни какой-либо информации. Дозвониться до бухгалтерии не представляется возможным , на электронные письма не отвечают , менеджер отмахнулся
4
9 октября 2023
Огромнейший выбор сантехники! Такого выставочного зала, с таким разнообразием, я ещё ни где не видел. Тут можно найти, по моему всё что угодно, для любого дизайна и чуточку больше.
1
2
18 августа 2023
Выбор товаров на сайте большой, однако в наличии практически ничего нет, надо ждать поставок, поэтому, если вам надо что-то купить срочно, не советую туда обращаться. Сделала заказ в понедельник с доставкой на субботу. Заказ был на большое количество товаров(душевая кабина, унитазы, раковины с тумбой, пенал) в результате раковину пришлось менять, т.к. не оказалось той, что я выбрала, унитазы вообще отсутствовали. В результате уже три недели добиваюсь возврата своих денег, т.к. заказ был полностью оплачен. Мало этого очень дорогая доставка. Не советую обращаться в этот магазин.
6
18 июня 2023
Отличный магазин,большой выбор товаров,грамотный и внимательный персонал,как в зале при выборе товара(в моем случае это электрический полотенцесушитель)так и на складе при получении.Всем спасибо.
3
16 ноября 2022
Из плюсов - много разных марок можно посмотреть в одном месте. Минусы - всё остальное. Чтобы сюда заехать - нужно выйти из машины, подойти к будке с с хмурым охранником, чтобы он переписал номер прав и стс. Дальше - консультанты. Нам попался надменный дядя с усами. «Сантехник с 20 летним стажем», как он сам представился. Разговаривает очень надменно, информацию нужно клешами вытаскивать. Больше всего порадовал его рассказ про термостат в кране. Говорит: если купите, расскажу, как правильно пользоваться, чтобы он работал долго. А без этого не скажу, мне нужно деньги зарабатывать. В остальном - все отлично, если вам повезет не попасть на этого консультанта.
5
8 ноября 2024
Сам магазин большой, но консультанты говорят ,что много товара ещё в каталоге.
5 июня 2024
Отвратительное место. Мало того, что чтобы подъехать нужно простоять в очереди, пока дядя неспешно от руки напишет пропуск, так и ассортимент на витринах никакой, все под заказ. Под заказ я и из дома могу оформить... В чем тогда смысл такой большой площади?
3
24 мая 2023
Хороший магазин , консультанты всегда помогут по всем вопросам. Доставка хорошая все аккуратно заносят , и вежливые. Выбор приличный можно найти практически все что нужно.
1
20 сентября 2023
Выбор огромный. Можно посмотреть, выбрать, купить сразу или заказать доставку. Через интернет заказывать не так наглядно. Для въезда на территорию надо записаться в охране и это единственная неприятность, но, наверное поэтому, мало посетителей в будни. Внимательнее со съездом со МКАД: не поверите на садовод. Въезд немного подальше.
2
7 марта 2024
Хороший выбор сантехники, любезные консультанты, цены средние, неудобный въезд, возможно потом как достроят развязку улучшится, а самое неудобное график, до 20...после работы не успеть
3
3 октября 2024
Ни о чем. Сумбурно. С претензией, не понятно на что. Неудобно я прям со въезда. Мнение личное, ни на что не претендую
1
8 апреля 2023
7 апреля с.г. покупали сантехнику. Помогали менеджеры Александр и Виталий. Очень грамотно всё объясняли, помогли выбрать оптимальный вариант. Очень помогла функция отложенной доставки, т.кт. ремонт ещё не закончен и выбранные крупногабаритные предмеры устанавливать рано, а складировать негде.
1
2
16 февраля 2023
Красиво, но цены кусаются. Другое дело, продавцы. Очень доступно все поясняют и тут уже выбор за покупателем: кот в мешке, но дешевле (напр., покупка на рынке) или дороже, но можно узнать все о товаре и его установке и т д
1
10 июня 2023
Большой выбор сантехники и мебели для ванной. В момент посещения персонал был явно не загружен, мало посетителей. Как только зашли - подошел один из продавцов и всё показал, рассказал и оформил. От персонала только положительные впечатления. К сожалению доставку сместили на неделю позже из-за отсутствия некоторых элементов, но не критично. И некоторые позиции в интернете (другие продаются дешевле (но опыта приобретения нет). В магазин (на Белой даче) на общественном транспорте не добраться - часть пути от рынка до магазина надо идти по обочине.
2
1
11 сентября 2023
Единственный недостаток для меня это месторасположение, но для кого-то это наоборот плюс. Очень большой выбор и всё это можно посмотреть и потрогать, что очень важно в век интернет магазинов.
1
28 августа 2024
Выгрузка долгая, по причине того, что проверяют долго весь товар, но ребят можно понять, от этого зависит их зарплата, ребята все понимающие
3
26 февраля 2024
Огромный выбор . Консультанты супер . Купил все здесь . Перед этим объездил с женой остальные магазины
2
3 ноября 2023
Двоякое впечатление. Выбор - большой. То что на территорию надо заезжать оформляя какой-то пропуск - считаю это как то не правильно. Я в магазин еду, а не на территорию ограниченного доступа. Если даже нужно переписать всех вьезжающих, ну делайте это как то автоматизированно, а не с походами к окошку с документами и пр. Бред.
2
5 мая 2024
К сожалению, ни один из консультантов абсолютно ничего не знает. Максимум, что вам промычат «ну, это хорошая фирма, но в чем различие, я не знаю», и покажут на сайте, что вот такая есть и столько стоит, что вы могли и сами посмотреть. Ехать сюда не вижу никакого смысла..
3
17 сентября 2024
Компания Blumart - ***!
Мой заказ 6658907 от 24.08.2024 не был исполнен компанией Блюмарт. Товар не доставлен в назначенный день, 2 раза переносили срок доставки, ссылаясь на отсутствие товара в наличии.
При этом при заказе потребовали 100% предоплату.
03.09.2024 мной был оформлен возврат денежных средств по причине неисполнения обязательств по доставке товара компанией Блюмарт.
Менеджеры постоянно ссылаются, что возврат осуществляется в течение 3-10 рабочих дней.
По состоянию на 17.09.24 я до сих пор не получила возврат денежных средств за неисполненный заказ.
Бухгалтерия на письма и звонки не отвечают. Менеджеры ссылаются на бухгалтерию.
При этом в интернете огромное количество историй 2024г. от пострадавших покупателей, которым компания Blumart не возвращает деньги за неисполненные заказы.
Не покупайте у данной компании ничего. Никогда не вносите предоплату.
Компания - ***.
3
24 мая 2022
Очень понравился, выглядит по простому, как склад переоборудованный быстро, но все аккуратно и очень большой выбор. Все что ранее смотрели по разным магазинам типа оби, леруа и другим все есть там и намного больше, не нужно смотреть по немногу везде - это сильно привлекает. Сотрудники конечно перед тобой не расшаркиваютсяа, но дело свое знают и советуют и подбирают все грамотно. В целом очень понравилось. Рекомендую как минимум съездить посмотреть.
3
1
12 января
Просто гигантский магазин!!! Кто хочет полежать в ванной перед покупкой, вам сюда!)
2
18 ноября 2023
Покупал недавно две одинаковых инсталляции, но к сожалению в одной из инсталляций не было толкателя. Оставил претензию под номером. В итоге уже месяц скоро будет. То зачем то запрашивается фото комплекта, в котором этой детали не найти, так как ее не было, то просто идет игнор и на запросы поддержка не отвечает. Не совсем понимаю, почему магазин из-за какой то мелочи портит себе репутацию.
4
12 февраля 2023
Огромный выбор товара на витрине,,,,, но,, из того что просмотрел и затем выбрал, в наличии оказалось меньше половины. Хотелось купить весь набор для ванной комнаты: ванну чугунную, унитаз, мебельный комплект с раковиной, столешницей под стиралку, и краном. Унитаз и большую полку под аксессуары.. в большинстве случаев нет в наличии или у поставщика. В некоторых, все давно распродано. И с витрины не продается. В других на заказ, но долго.
Подъезд к комплексу безобразный: даже с учётом ремонта дорог на въезде к ТЦ Блюмарт, надо обязательно выйти из автомобиля с документами, и отдать все свои контакты, показав доки на машину. Очень неудобно. Никому не рекомендую. Спросил про доставку, вроде умеренные цены. Спросил про установку, цена выше рынка более чем в два раза.
29 августа 2024
Отвратительно. Проблема с возрастом. Жду до сих пор 23 дня. Бухгалтерии собственной у них нет. Попахивает мошенничеством. По телефону вопрос не решается. Соединяют якобы с бухгалтерией там трубку не берут.
2
1
13 августа 2024
Почему публикуют хорошие отзывы о Блюмарте ? Это *** ! Отправлена досудебная претензия! Буду обращаться в прокуратуру по факту мошенничества!!!! Не возвращают денег за товар который не привезли ( заказ 6564678)
7
7 февраля 2023
Большой выбор товара, но эконом или среднего класса. Продавцы вежливые, дают профессиональные советы, готовы помочь в выборе. На складе всё проверили, обратно аккуратно упаковали. Если нужна мебель и сантехника "без претензий", хорошее место для их приобретения!
2
3 декабря 2022
Огромный выбор сантехники и комплектующих,магазин для тех,кому важно всю посмотреть вживую,потрогать и почувствовать. Грамотные консультанты,которые обязательно помогут с выбором,с нами работал Денис,очень понравилось. Ценник адекватный,даже местами ниже рынка,что приятно
1
31 октября 2023
Хотела заказать у них ванну Salini. Столкнулась с абсолютной тупостью и непрофессионализмом продавцов. В качестве оправдания, сказали, что обучения у них по этим ваннам не было. WTF🤦🏻♀️? Не знают ни характеристик, ни сроков поставок. Вынуждена была сама звонить производителю и выяснять. В итоге заказала в интернет магазине, еще и дешевле намного. Не рекомендую этот магазин совсем. Если только что-то посмотреть в живую и купить в другом месте.
5
1
19 августа 2023
Заказывал сантехнику в дом, удобный магазин, много выбора сантехники. Можно перед покупкой все по трогать и пощупать. Есть дорогие бренды и не дорогие.
1
18 ноября 2023
Очень огромный выбор плитки и сантехники.
Если едите за плиткой, идите сразу к консультанту, он вам поможет определиться с выбором, тоже самое касается сантехники.
1
4 августа 2024
Магазин в 2 этажа выбора сантехники и комплектующих. Въезд на парковку с оформлением на охране. К сожалению не нашёл то что хотел.
1
9 марта 2024
В принципе все,что написано в отзывах о не доставке товаров вовремя и не возврате денежных средств это так. Напишу свою историю. Позвонил в магазин уточнил наличие товара,менеджер заверил,что если закажите и оплатите товар 13.02.24,то 15.02.24 товар можно забирать. Оплатил и началось,перезвонил менеджер и говорит,что нам очень жаль на складе пересортица и что если я доплачу мне привезут товар со склада Санкт-Петербурга 17.02.24.Хорошо доплатил,но 17.02.24 срок перенесли на 21.02.24. Я перезвонил в магазин и отказался ждать товар,на что мне выслали заявление для заполнения на возврат денег,что я и сделал направив заявление 17.02.24 в адрес магазина. Сегодня 27.02.24 прошло 10 дней написал в магазин ответа нет и деньги не вернули. Сегодня 9.03.24 деньги не вернули. С бухгалтерией связаться не возможно,только электронная почта ,на которую они не отвечают. Не советую связываться с этим магазином. Не надёжный продавец, позиционирующий себя гипермаркетом сантехники. Как только вы оплатили 100% заказа так больше вы магазин не интересуетесь. Заказ 3954406
6
18 сентября 2024
Неплохой магазин. Большой выбор сантехники и сопутствующих товаров.
2
5 января 2022
Гипермаркет расположен в большом складском комплексе на МКАДе. Жирный плюс своя просторная парковка и съезд со МКАДа прямо к магазину, сразу после поворота на "Садовод". Проезд на территорию осуществляется по пропускам. Внутри гипермаркет производить приятное впечатление, огромный выбор. Консультантов необходимое количество, достаточно грамотные и ненавязчивые, помогли с выбором. Купил смеситель на кухню с подключением к фильтру очистки воды, (было несколько вариантов, что радует). Цены приемлемые, на разный вкус и кошелек. Был два раза, второй раз докупал удлинительные шланги для смесителя. Выдача происходит в соседнем помещении на складе. Скорость выдачи товара зависит от загруженности, если смеситель выдали за 5 минут, то шланги ждал минут 20. Остался доволен обслуживание и ассортиментом.
4
3