Blumart
2879 отзывов
28 января
Сроки возврата моих денежных средств уже вышли, прошу разобраться
Возврат 6910953 и второй возврат, номер которого мне до сих пор менеджер не может дать, и по телефону естественно трубку не кто не берет. Прошу разобраться и вернуть мне мои деньги.
1
20 июля 2023
Если у вас возникнет вопрос с получением денег за возвращённый товар - не ждите оперативного решения! Вы будете часами висеть не телефоне, писать письма и не получать ответа, вас будут перекидывать с одного менеджера на другого, с руководством не соединяют в принципе. При этом ни один заказ не формируется без предоплаты. За плитку оплатила 100% предоплату, иначе не подтверждали заказ, после оплаты выяснилось, что дата доставки сдвигается на неделю, что было не приемлемо, сразу отказалась от заказа. Менеджер неделю морочил голову с заявлением, в итоге вынуждена была приехать в магазин. Заявление написала и отдала в кассу… прошло 10 дней…. 15 дней….20 дней…. Возврат денег до сих пор не осуществлён!
5
1
30 января 2023
Честно говоря, ожидал бОльшего.
Вполне приличный магазин, большая парковка, хороший ассортимент сантехники, есть даже подключенные экземпляры, в смысле, туалет. ))
Внимательные продавцы.
Купил там зеркало с подсветкой и подогревом!))👍
Есть временные трудности с заездом, но это из-за стройки.
2
1
5 февраля 2024
К сожалению очень плахорй отзыв сотрудники не хотят работать не в магазине не онлайн, прошу подобрать столешницу по телефону просто не хотят , приехал в магазин выбрал, оплатил, не привезли сказали закончались опять прошу подобрать не хотят номера заказов 3829586 Сеньова Ирина Дмитровское шоссе и заказ 3896004 Манухина Юлия КЦ
4
26 марта 2024
Соглашусь с многими отзывами о магазине. Послепродажный сервис на нуле. Если дело касается возврата денег, то тебя отфутболивают по всем телефонам и каналам. Заказ №3980460. Жду возврата уже 3 недели. Хотя в других сетевых магазинах максимум 3 дня!
5
3 июля 2024
Дурная система пропусков (вручную записывают в бумажный журнал данные водительского удостоверения и свидетельства регистрации). Ожидать чтобы к тебе подошел продавец-консультант - нееее, лучше будут друг с другом общаться
2
23 сентября 2023
Отличный выбор по приемлимым ценам, большой ассортимент, лучше чем в интернете, все можно посмотреть и выбрать в живую
2
15 мая 2022
Огромные торговая пощадь и выбор, грамотный лояльный персонал. Въезд на территорию по пропуску, который можно оформить на КПП, так же есть небольшая парковка перед шлагбаумом. Пешая доступность от КПП 150 метров. Съезд с внутренней стороны МКАД 200 метров. Ванны, душевые кабины, компакты, подвесные унитазы, смесители и аксессуары. Цены не низкобюджетные.
1
2
7 октября 2023
Все отлично. Заказывала тумбу с раковиной, унитаз и шкафчик с зеркалом в интернет-магазине. Четко и быстро оформили заказ. Четко и быстро доставили в назначенное время.
3
2
6 сентября 2023
Шарашкина контора. Приехала на склад Белая Дача 30 августа, девушка оператор заверила, что есть итальянская плитка.
Нужно было дойти до калитки и позвонить, чтобы провели на территорию... Ждала 25 мин, позвонила вновь, чтобы пришли....
Выбрала плитку, итальянской там никогда и не было, оплатила, попросила тщательно рассчитать количество коробок, чтобы мастера не задерживать.
На выходе поинтересовалась, как мне выйти, мне сказали выйдите сами, только придётся идти по трассе и весело смеялись..
Дошла я до калитки и поняла, что выход только по магнитной карточке и должны были меня проводить... Позвонила оператору, ждала ещё минут 15, пока не вышла с выходящими, что категорически запрещено, исходя из таблички на калитке.
Приехала домой, засомневался, позвонила мастеру, ошиблись на две коробки!!
31 утром позвонила опять оператору, назвала номер заказа и просила его отменить. Молодой человек заверил, что заказ отменен, нужно было только подъехать и забрать деньги..
Хорошо, что я поехала 1 сентября, хотя дел было много других, доставка была ранее оформлена на 2 сентября, и что я узнала?? Никто заказ не отменил.... И если бы я не приехала 1 числа, то плитку мне бы доставили 2!!
Деньги вернули.... Но осадок остался..Кстати, их плитка плохого качества, исходя из отзывов в интернете. И сотрудники на этом складе, не перетрудились, сидят и ничего не делаю... А если звонок переводят на склад, вообще трубку не берут!!
Мой отзыв можно проверить,прослушав разговор с операторами....
3
1 марта 2023
отличный магазин-можно на любой вкус и кошелек подобрать товар-неоднократно покупали здесь сантехнику -для меня важно увидеть воочию и цвет и оттенок -например фаянса или керамики-я рекомендую!
3
2
2 января
Если отказался от товара в интернет магазине, то деньги не возвращают
5
3 июля 2023
Честный отзыв. Выбрал на сайте раковину с навесной тумбой, оплатил, привезли 11.06.2023, проверили, цвет не подходит, 12.06.2023 отвезли в магазин склад на 14км МКАД сделали возврат, все проверили, склад принял, выдал бумаги, пошел писать бумажное заявление на возврат. Это было начало пути. Меня тут же заверили что бы не ждать 3-10 дней возврата купите нужное в цвет. Поверил, заказал новую раковину и тумбу под нужный цвет не дождавшись возврата с предыдушего заказа. Привезли, подошло. Прошло 10 рабочих дней, возвратом не пахнет. Начал звонить им по горячей линии и рассказывать что пора вернуть мои финансы, на что мне стали рассказывать что собственной бухгалтерии у магазина нет, и вообще возвратами они не занимаются. Стал писать притензии через сайт, их просто тупо закрывали без выяснения причин. Потом через горячую линию стал просить соеденить с бухгалтерией, туда дозвониться не возможно. Номер не существующий. После уже начал читать отзыва других людей и понял, что проблема повсеместная. Если Вы купили и Вам все подошло, Вам повезло, если Вам нужен возврат, готовтесь.
В общем, 26.06.2023 утро начал с досудебной претензии, к вечеру получил возврат. Совпадение ? не знаю. Магазин не рекомендую. Очень хорошо подумайте перед покупкой тут.
P.S. Идинственное порадовали менеджеры которые помогали выбирать медель в торговом зале, но вся нерватрепка перекрыла все положительные эмоции.
8
25 августа 2023
Покупаем там не первый раз. Все хорошо. Персонал отличный. Хотелось бы сказать спасибо Николаю и Илье за отношение, помощь в покупке. Все купили всем довольны.
1
9 октября 2023
Заказала бордюры для ванной,золотого цвета 14 сентября,через 7 дней привезли серые с золотой полоской,соответственно отказ,но это еще не все,пока не дозвонилась,не узнала как вернуть деньги,никому ничего не надо,21 сентября написала заявление по шаблону об отказе и возврате денег,девушку спросила по сроком сколько ждать,ответили 10 дней,сегодня 9 октября.Звоню с утра,ответа нет.
Оплачивать товар 100 процентов это нормально,а как вернуть деньги вопрос?
Пришлось все менять при отделке и еще и денег не дождешься.
4
28 сентября 2023
Подвели с заказом.
Сборка кухни была назначена на среду. В понедельник сделал заказ мойки+смеситель с оплатой. Во вторник звонят и говорят, что машина сломалась или какой-то там казус, из Краснодара!!!. Аналоги предложить не смогли, потому-что также должны ехать из Краснодара.
Подвели на 100%. И теперь ещё заявление надо писать на возврат средств
Обновлено от 27.09:
Просили номер заказа для разбирательства - Заказ №3556338
Заявление было передано в бухгалтерию 18.09. В пятницу истекает 10-дневный срок. После буду писать обращение в Роспотребнадзор.
7
28 декабря 2023
Ужасный магазин,не связывайтесь с доставкой, меняют даты как хотят , жду 10 дней когда доставят
Сначала должны были 21.12,потом они перенесли доставку на 26.12,позже на 28.12,а теперь аж на 9.01!
Хотя данные товары есть и в других магазинах и в наличии и цена такая же может даже и дешевле,купила бы спокойно и без нервов!
Может еще год будут вести и ничего не сделать,заказ оплачен
5
9 октября 2023
Большой магазин , но находится как бы ,, в складах,, никакого вблизи банкомата , что неудобно. Продавцы вялые, надо чуть ли не умолять помочь и показать, проконсультировать. Иди сам и смотри( Цены как и в др.строительных магазинах, выбора больше, но не все в наличии. Ребята на складе-выдачи товара молодцы.
В целом -на 4 с натяжкой.
2
1
24 апреля 2024
Магазин большой,хороший,есть практически всё для ремонта ванной и туалета,но всё так дорого,не для рабочего класса.
1
29 июня 2023
Были в выходные в Блюмарте на МКАД, покупали смесители, все понравилось, спасибо менеджеру Елене за помощь в выборе и ребятам со склада, все оперативно нам выдали.
1
23 октября 2024
Не понравился ассортимент. Всего вроде меного, но какое то все бестолковое. Субъективно.. Уехали без покупок
1
20 ноября 2022
Очень хороший центр сантехники большой ассортимент товара. Очень внимательные консультанты помогли подобрать и проконсультировали что лучше приобрести. Нет никаких очередей все очень хорошо. Рекомендую данный центр сантехники
2
29 июня 2023
Очень большой выбор сантехники, два этажа! Выбрали ванну, тумбу с раковиной и пенал.
Ещё можно выбрать плитку и керамогранит. Жаль что нет кафе. Несколько часов в магазине, плюс дорога по пробкам, в результате хотелось что-нибудь перекусить. А вот автомат с напитками готовит очень вкусный кофе.
Удобная парковка.
1
5 августа 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом! Найдешь всё что нужно!
2
11 августа 2024
Связываться с этой компанией нельзя. Из 8 позиций 4 не доставили. Кормили завтраками. Менеджеры перезваниваю через три дня, после оставления заявки на звонок.
4
9 января 2024
очень плохо работают консультанты в разделе керамогранита и плитки. Ходила два часа по залу в поисках нужного товара и хоть бы кто-нибудь подошел, ловила в прямом смысле за руку и то девушка отмахнулась,махнув рукой: смотрите сами там, там и там.
29 февраля 2024
Доставка заказа 3957052 была перенесена несколько раз, после заказ был отменен мной. Деньги не возвращают уже две недели. Не советую связываться с этой организацией. Переписки и звонки игнорируются! Оставил жалобу на сайте Роспотребнадзора, рекомендую поступить так каждому обманутому, вместе изменим ситуацию к лучшему!
3
12 октября 2021
Удобно расположен, большая стоянка для машин, жаль только все пробки собрали на мкад, которые традиционно из-за Садовода там. Покупала мебель для ванной комнаты, выбор неплохой, намного больше, чем в Леруа или Кастораме. Правда, сразу забрать нельзя, они заказывают мебель. И, хочешь, доставка, это 1000 руб. по Москве и ближайшему Подмосковью, это недорого, хочешь, самовывоз. Я решила забрать сама, так как доставка в течение дня, это надо отпрашиваться с работы и целый день сидеть дома. Обязательно предоплата минимум 50%. Я приезжала в субботу, в среду пришло смс, что товар поступил на склад . Все, приехала, на складе загрузили, уехала. Получилось достаточно оперативно.
7
4
22 сентября 2024
Большой выбор, который грамотные менеджеры, большая парковка.
1
2
10 декабря 2023
Выбор плитки и керамогранита не столь большой как все пишут. Интересного для себя не нашёл. Сантехника так же в основном Китай и noname.
Не понравилось.
2
24 февраля 2023
Понравился большой ассортимент сантехники. Но главное - сотрудники : очень внимательные, вежливые и разбирающиеся в товаре. Получили чёткие и исчерпывающий ответы на все вопросы.
2
2
13 января 2022
Отличный магазин. Снаружи смотрится не очень, весьма непрезентабельный вход в здание, но важно то, что внутри. Огромный выбор сантехники! Унитазы, ванны, раковины, зеркала, шкафы-пеналы, полотенцесушилки, краны и души, душевык кабинки, джакузи, плитка. Важно то, что большой не только ассортимент, но и достаточно большая "вилка" по цене. Подавляющее большинство посетителе - семейные пары, которые неспешно, при содействии сотрудников магазина, выбирают себе все необходимое. Вам предложат различные варианты под Ваши запросы, а не будут усердно впихивать то, что плохо продается или дороже стоит. Сотрудники дадут пояснения и по техническим вопросам, и по крепеплению изделий, гарантиям. Ответят (охотно!) на Ваш вопрос. Отдельные плюсы, которые не связаны с ассортиментом: большая парковка, которая не пересекается с "Садоводом", достаточно просторное помещение, есть туалеты. Лично я сам был в магазине дважды. Купил большое зеркало с подогоевом и освещением за вменяемые деньги. В ближайшее время поеду покупать раковину. Настоятельно рекомендую данный магазин как для покупок, так и для ознакомления с ассортиментом сантехнической продукции!
1
2
27 января
Самая отвратительная организация! Невозможно дозвониться, время ожидания более 40 минут! Через мессенджеры так же очень долгая реакция, иногда ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ! Перенос доставки без предупреждений со сроком более месяца!
Настоятельно не рекомендую
1
1
10 февраля 2024
Оформили и оплатили мойку, назначили дату 19.01 самовывоз, в личном кабинете увидел перенос доставки на 23.01, сборка кухни назначена на 20.01. Уже 3 заказ и каждый раз какой-то нежданчик с заказами, на этом сотрудничество с этим магазинам закончено с ярлыком «не ногой и ни намеком»
4
24 октября 2024
Отличный магазин. Огромный выбор сантехники и плитки.
2
7 января 2024
Искал черный смеситель на кухню, предложили всего два варианта на выбор, оба не подошли, как по мне ассортимент маленький при таком объеме торговых площадей, на конструкторе выбор больше, купил там
25 сентября 2023
Уже второй месяц не могу вернуть на расчетный счет организации деньги (был отказ от получения товара). Обещали менеджер и операторы вернуть в течение 10 дней. Но денежек нет... На телефоне работают операторы, которые вежливо говорят, что обязательно передадут информацию в бухгалтерию, но никто мне не перезванивает и не пишет на эл.почту. Дозвониться до бухгалтерии невозможно. Придется обращаться в суд.
Так что покупайте, если твердо уверены, что не будете отказываться от товара.
5
1
26 мая 2024
Хороший магазин, спасибо Марату за консультацию и подбор сантехники, так держать!!!)
1
22 ноября 2024
Не ведитесь!
Деньги платишь и потом ждёшь свой заказ не определённое время.
По итогу возврат денег но не сразу отдадут!
По факту на складе мало что есть из того товара который представлен в шоуруме.
4
25 января 2024
Магазин понравился, квалифицированные и грамотные сотрудники. Спасибо Спартаку за обслуживание.
2
25 июля 2022
Без своего транспорта сюда лучше не ездить. Из-за реконструкции развязки между Мегой и Садоводом пеших маршрутов нет от слова "совсем". То есть никаких тротуаров или благоустроенной дороги от Садовода к ТЦ Блюмарт вообще нет. Возможно, такой маршрут появится после реконструкции развязки и для пешеходов тоже сделают хорошо, но сейчас всё очень неудобно. По ассортименту товаров – выбор есть, но не особо широкий. Да и цены как-то высоковаты. В общем, с гораздо бóльшим удобством можно сходить в ближайшие к жилым массивам Оби (в Меге) или Максидом. Личное мнение.
1
3
9 января 2022
Огромный магазин. Выбор на любой вкус. Цены разные, но почти на любой кошелёк. Обслуживание хорошее. Продавцы внимательные. Недостаток только в отсутствии хоть какого-то кафетерия. По магазину можно ходить целый день, а перекусить негде, хотя есть кулер с водой и автомат с кофе. Внутри магазин выглядит лучше чем снаружи и подъезд немного узковат. Но это небольшое неудобство..
1
24 октября 2022
Отличный магазин ! Очень впечатлил! Выбор большой. Цены на любой кошелёк . Персонал великолепно обучен . Знают свою работу . Все приветливые и дружелюбные . Молодцы!
1
3
17 января 2022
Хороший магазин с прекрасным огромным выбором, где можно пощупать, поглазеть, измерить, подобрать. Много раковин, унитазов, зеркал, шкафов в ванную. Краны, душ и стойки, полотенцесушители, ванные тоже есть, но их меньше. Консультанты грамотны, подскажут по любому вопросу, можно купить и сразу забрать. Ходят с планшетами и есть куча каталогов. Есть туалет, склад в соседнем помещении под одной крышей, много обслуживающего персонала на выдаче. Вот добираться туда неудобно, постоянно пробка..
1
2
1 октября 2023
Большой выбор товаров. Но мне нужна была простая раковина 60 на 40. Не было в наличии, только на заказ. Для въезда нужно на КПП записаться. В общем если ты не оптовик, то не уверен, что сюда надо ехать. Плюс выписывают товар в одном месте, а получение в другом.на территории но надо куда то идти.
2
4 ноября 2024
Про 6 гипермаркетов сильно преувеличено. Обычный магазин с небольшим выбором...
1
12 октября 2023
Довольно унылое место, ассортимент представленного товара для обозрения очень скуден, это больше складской комплекс как я понял и интернет продавцы с небольшим количеством товара
3
26 сентября 2024
Товар не поставляют, деньги не возвращают. Заказ 6646757 и 6632222 Опасайтесь покупать по предоплате Блюмарт!
3
22 февраля 2023
Посетил этот супермаркет впервые по рекламе. Добирался своим ходом до "Садовода". Попасть на территорию можно только по дублеру вдоль МКАД. Маркет действительно большой, выбор огромный, но достаточно пафосный и не всегда бюджетный. Основой акцент ассортимента - интерьер ванных комнат. Например выбор чугунных ванн мизерный, а в основном акриловые. Из смесителей для ванн подавляющее количество катриджные, а двухвентильных нашел пару-тройку. Большой выбор плитки. Зато выбор комплектующих для систем водоснабжения и канализации (вентилей, фитингов, труб и т.д.) крайне ограничен. В любом случае рекомендую посетить. Кстати там очень доброжелательный персонал, откликаются мгновенно, работают заинтересованно, но ненавязчиво!
1
21 февраля 2024
Уже 3 недели ни заказа ни денег. Странно, что кому то удалось что то купить в этом магазине. Кстати возвращать ваши деньги в этом магазине некому. Бухгалтерии как таковой нет. Есть только эл.адреса. Осторожней с данной компанией. Счет на оплату №3889291 от 15 января 2024 г.
6