Это лучший отель!! Персонал хороший и милый, всегда желает доброго дня. Аниматоры Злата, Мария, Алена топчик💘
каждый день развлечения, вкусная еда, особенный респект Алишеру за вкусный плов и шурпу 😅 спасибо за классный отдых Fioleto!
Решили семьёй сделать мини отпуск, забронировали два номера родителям и себе. А также позвали друзей! Ждали отдых, а получили море негативных эмоций!
11.04.2025 у нас было заселение в ковычках. Номера к положенному времени были не готовы, большое количество людей в фае, присесть места не было, дети уставшие, в три часа нам дали браслеты, чтобы мы смогли покушать пока готовятся номера, и здесь началось всё самое интересное, шведская линия встречала нас с практически пустой посудой, через час после приёма пищи у моего ребёнка открылась рвота, номера не готовы, нас еле заселили с третьего раза! Первый номер который нам предоставили оказался занятым. Нас заселили в номер где уже жили люди, это как!???
Доп постельное для ребёнка я просила сутки! Что за бордак?
В бассейне огромное количество людей, и три небольших спа комнаты. Не рассчитано на такое количество людей!
У друзей перестал работать замок, в номер было не попасть, на что нам ответили "мастер будет только завтра, мы не знаем как быть" Час ушёл на то чтобы нашли карту и открыли им номер!
Остались только отрицательные эмоции! В этот отель не вернёмся больше никогда!
Только зря потраченные деньги и время!
Шикарный отель . Все чисто, красиво, очень вкусно. Развлечения для взрослых и детей хорошие. Понравилась Дискотека 90х. Еще впервые взяли проф фотосессию в отеле, сделали очень классные кадры всей семьей. Спасибо за организацию нашего прекрасного отдыха, за классные эмоции и красивые семейные фото от Карена!
Отдыхали в новом корпусе с семьей.Все очень понравилось,ребята на баре очень веселые и хорошие.Особенно сильно понравился бармен Артем,веселый,милый и симпатичный парень.
Отель Fioleto очень классный, красивый и много интересного. На шведкском столе достаточно большой и вкусный выбор. Персонал очень добрый и всегда помогут/подскажут если надо. Номера более менее нормальные, но лично в моем номере было сломано кресло. В целом всё очень хорошо)
Первый раз отдыхаем в Фиолето с 17.06 по 22.06.2024. Отдых получился спонтанный, но очень интересный. Из отеля можно не выходить: здесь есть все и развлечения для взрослых, и для детей. На любой вкус! Такая мини-Турция!
А еще на территории отеля можно устроить фотосессию, где выберут и подскажут наиболее удачные кадры. Спасибо Карену за фотосъемку! Учитывая, что сын и муж вообще не любят данное мероприятие, они остались в полном восторге!!! Спасибо за прекрасный отдых!
Отличный отель! Красивые, чистые номера, большие бассейны с саунами, вкусная еда, ухоженная территория. Огромное спасибо приятному персоналу за отзывчивость и вежливость! Особенно спасибо за прекрасные, живые кадры, от фотографа Роберта! Остались довольны всем 👍🏻
очень понравился отель ,первый раз сюда приехали и безумно все комфортно,вежливый персонал,вкусная и разнообразная еда ,у меня было день рождение и мне принесли десерт и шампанское мне было очень приятно,очень внимательный сервис,спасибо бармену Ирине,и администраторам на ресепшене ,а самое главное мы побывали тут на профессиональной фотоссесии ,фотограф очень крутой ,знал как поставить и помогал ,обращайтесь обязательно не пожалеете!
Сейчас отдыхаем семьей из 4-х человек 2 взрослых и 2 ребенка. Задумка отеля отличная. Красивая ухоженная территория. Достаточно большой бассейн с теплой водой. Много различных закусок на каждом шагу.
Хороший пляж всей сети отелей, места удается найти в любое время. Кафе на пляже отлично можно перекусить, пообедать и выпить прохладительные напитки.
Теперь о грустном. Основной Ресторан отеля назвать рестораном язык не поворачивается, это филиал ада на земле. Если прийти не к открытию, свободного места не найдешь, столы заставлены грязной посудой, постоянная нехватка тарелок и столовых приборов. Столы практически некому убирать. Отдельный контингент убивает своим поведением.Люди набрасываются на чистые тарелки расхватывают их моментально. Еда остывает, мармиты не подогреваются.
С уборкой в номерах проблема аналогичная. Чтобы произвели уборку в номере необходимо сделать заявку на ресепшен. Но это не значит что в этот день у тебя уберут.
Обращение к руководству Отеля!!!Наймите вы уже обслуживающий персонал. Отсутствие грамотного менеджмента сказывается на сервисе и полностью губит вполне достойное воплощение Турецкого сервиса.
Вывод тем кто привык отдыхать на Турецком побережье здесь в пик сезона будет некомфортно из за отсутствия привычного сервиса и проблем с основным рестораном и уборкой.
P.S. Фото «столовой» прилагается.
23
5
Посмотреть ответ организации
Софья С.
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
Очень классный отель, хороший сервис, я осталась в восторге от проживания в Фиолето. Очень хорошо, что на территории много развлечений и есть чем заняться. Потрясающая команда анимации, моему ребенку все очень понравилось🥰 Шведка тоже высший класс, постоянно что-то новое. Еще попробовали услуги фотографа - ребятам респект, остались довольны и результатом, и самим процессом🔥
В общем отдых прошел великолепно
Впервые в отеле Фиолето, очень все понравилось. Бассейн хороший, номер чистый, питание, еда. Все на высшем уровне. Также понравилось, что на территории есть фото студия. Нам сделал съёмку фотограф Эдмон, мастер своего дела. Сделал нам прекрасные семейные кадры, что останутся в памяти навсегда. Благородны и советуем. Молодцы.
Отличное место для отдыха. Номера просторные есть всё необходимое для проживания.
Минус это подушки(Очень не удобные!
В остальном придраться не к чему.
Еда разнообразная, вкусная.Без изысков,но каждый сможет найти себе по вкусу,вкусная выпечка.Алкоголь разнообразный ,Мартини,пиво,вино,коньяк,шампанское ...Бери сколько хочешь)Хорошего качества.
Отдельно хочется отметить снек бар на пляже, лимонады,кофе,алкоголь..Мороженное,попкорн,нагенсы,луковые кольца, салаты,шаурма,кисадилья,пицца,бутерброды,холодные супы...Голодным точно никто не останется)
Так же бар у бассейна)С перекусом)
Сладкий бар с Мороженным и сладкой ватой)
Если готовы кушать много, то тут голодными вы не останетесь.Что не мало важно качество еды отличное!(Были в этом году внескольких отелях и есть с чем сравнить)Отличное детское питание!Единственное в столовой очень душно и персонал не справлятся ,очень долго убирают посуду(Есть несколько столиков наулице они превосходны)))
Тёплый бассейн (для детей просто суперр)
Чистая территория. Много развлечений для детей и для взрослых в отеле и на пляже работает анимация)Пляж собственный лежаков хватает,полотенца выдают на пляже(очень удобно)На пляже несколько детских площадок. До пляжа можно дойти пешком 10 мин с ребёнком или доехать на маршрутке (ходит каждые 15 мин)
Так же есть парковка она платная.
Разные развлекательные программы концерты.Велосипеды ,самокат,коляски.И работает прачечная круглосуточно (бесплатно)Очень удобно. Так что в целом всё хорошо. Смело можно приезжать с детьми )
Отель на твердые три звезды, весь цвет со всеми родственниками. Кухня хорошая, персонал молодцы, ребята приветливы и улыбаются несмотря ни на что. Если ваша цель попить, и полежать у басейна рекомендую.
Отдыхали в сентябре. Пляж очень чистый, много свободных лежаков, очень чистые номера, еда просто шикарная . Нам все очень понравилось, хотим выразить огромную благодарность нашему фотографу Эдмону, фотографии шикарные, вежливый, обзодительный, профессионал своего дела .
Отдыхаем семьёй сейчас в отеле "Фиолето". Все замечательно! Еда очень вкусная, обслуживание отличное, в номерах уборка каждый день, и вообще тут все супер. Море правда немного цветет, но при жаре в 40 градусов это и ожидаемо, это не вина отеля.
Плюсы:
1)есть бар у бассейна
2)благо обустроенный пляж
3)обалденная анимация очень добрая и активная
4)номер чистый уютный
Минусы:
1)не хватает места в ресторане столы есть а стульев рядом нет.Все буквально дерутся за эти стулья
А так всё понравилось❤️
Достойные 4🌟
Номер чистый, все хорошо. Еда вкусная и разнообразная. Немного расстроили аниматоры, на мафии аниматор была в плохом настроении, почти всех разогнала. Но мы были не долго, двое суток только, оценить полноценно не получилось. Пикник с мангалом пропустили, хотелось бы почаще. Бассейн младшей дочери зашёл, хороший. На море тоже все хорошо, в наше время правда цвело немного, но на пляже хорошо. Шведская линия на пляже хорошая, но хотелось бы большего разнообразия.
Очень странно по еде выглядит вкусно,но холодное, взяла картофель на вид аппетитный,но ледяной, не знаю может нужно было искать микроволновку, из всего,что было на шведском столе понравились только супы, они были горячими и можно было кушать, из спиртного нужно было стоять в очередь за пивом,которое очень часто заканчивалось, и говорили,что через пол часика будет,но при этом предлагали купить пиво дороже 600 рублей, бассейн понравился, в номерах достаточночисто. Выезжать нужно было в 12.00 сразу стоят ДПС и тормозят их никак не объехать, можно договориться оставить машину,пойти погулять по городу и только потом забрать машину
Прекрасное место.
Обслуживание на 10 из 10и...
Персонал вежливый, отзывчивый.
Все объяснили, разместили, даже раньше времени заезда... есть охраняемая парковка, цена за сутки очень приятная. При заезде, сразу отправили на обед, все вкусно, спиртное разнообразное, безлимит.
В номерах чисто, все есть, холодильник, кондиционер, утюг,вода, чайник, кофе, чай, сахар.. в ванной, халаты, зубные принадлежности, все необходимые уходовые средства, гель для душа, шампунь и гель для тела..полотенца для душа и есть для бассейна....
В первом корпусе есть лифт.
Бассейн очень теплый, чистый, с гидромассажной зоной.
Утром зарядка в бассейне, для желающих, множество конкурсов интересных.
Для детей мороженое, сладкая вата, соки и много закусок без ограничений, тоже различные конкурсы, фильмы, мультики на большом экране....
В общем, если соберётесь ехать, берите купальник и необходимую одежду, а остальное, все есть в отеле!
Мои дети, мама, я и бабушка, в восторге!!
Спасибо огромное организаторам и всему персоналу, за наш прекрасный отдых.
Рекомендую!!!
Прекрасный отель для отдыха, клиентоориентированность на высшем уровене!!!Чего стоят пикники от Шефа Алишера🔥, ненавчзчивая анимация, шикарный пляж, йога с Оксаной,еда… здорово, что появились такие места для отдыха🌺
Были этим летом: всё понравилось! Еда, напитки целый день!! Шведский стол оочень разнообразный. Честно, за неделю устали есть и пить😂 пляжи чистые, с зонтиками, шезлонгами. Единственный маленький минус: развлекаловки для детей до 11 вечера. То есть те, кто ложится спать в 10 вечера, приходится засыпать с закрытыми окнами, хоть так не очень слышно было.
Мы приехали из Челябинска нам очень у вас понравилось всё хорошо красиво, в ресторане очень вкусно готовят молодцы, в отели очень чисто хорошо спасибо девочкам, мальчикам следят за чистоту так держать, 👍👍
Все было супер. Обслуживание хорошее, заселение быстрое, халатов хватило) С погодой повезло, море чистейшее, пляж благоустроен, мест хватает. С едой, как всегда, отлично) Спасибо, FIOLETO!
Всё понравилось,еда, обслуживание, номера,не дорого, приеду ещё раз.Бассейн и баня чистые, повара молодцы, можно парковку для гостей сделать бесплатно!
16.04.25 решили в свой день рождения сделать фотосессию, нам помогли осуществить эту идею ООО Арт Студия К. Фотограф Александра сделала все быстро и фотки получились очень красивые и яркие. Рекомендую!!!!
Ездили как то отдыхать, заглянули в это место, по отзывам отличное. Ну мы и решили проверить, все так как говорили, уютно, красиво, приемлемо.
Аниматор Андрей особенно запомнился, харизма, подача и просто все дейстия, приятный на общение и знает что он делает! Если прям в кратце то все шикарно!) обязательно вернёмся)
Мало фоткались конечно, да и не до этого было, наслаждались отпуском)))
Сегодня, впервые дегустировали блюдо под названием Шурпа, это было очень вкусно,при этом доброжелательный повар, замечательно, огромное спасибо.
Мне у вас в Отеле Фиолето нравится ВСЁ :доброжелательный персонал, прекрасное обслуживание, чистота, вкусная еда, трудно удержаться, чтобы не переесть🤓
ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ
СПАСИБО🥰🤗🤭
Отдыхаем всей семьёй.отель отличный,кормят вкусно!бассейн большой, чистый!персонал приветливый!фотографу Алене отдельное спасибо! Из минусов:очень огорчило,что на платной парковке нам поцарапали машину, камер видеонаблюдения нет и ответственность никто не несёт!
Отель замечательный, прекрасный вежливый персонал, очень хорошие номера, есть халаты, полотенца, фен, полотенца для бассейна, для пляжа выдают на пляже, еда в ресторане очень разнообразная на любой вкус, фрукты, напитки качественные, бассейн с подогревом, бар у бассейна, пляж чистый, бар на пляже, анимация очень хорошая как для детей так и для взрослых, уезжать не хотелось! Единственное неудобство, освобождение номеров в 12.00, если отъезд вечером, то нужно оплатить дневное пребывание, 2000 руб. Взрослый, 1200 руб ребёнок, тогда можно оставаться на территории отеля до 18 час., в противном случае необходимо выехать. Поэтому бронируя номер заказывайте на 1 ночь больше. В целом замечательный отдых, ни о чем голова не болит! Очень рекомендую!!!
отель прекрасный,территория большая,атмосфера всегда очень добрая,хорошая и приятная!!анимация очень крутая,интересная и увлекательная-алена,настя,маша просто супер,очень крутые и современные!❤️а диджей ярослав ставит популярные и новые треки.всех люблю!🫶🫂
Отличный отель, в номере чисто, полотенца меняют каждый день, Алиса в номере, дети в восторге, бассейн разделён на детскую и взрослую зону, анимация супер, еда разнообразная, добро пожаловать плюс 5 кг после отдыха😂, вернемся обязательно! Благодарим за чудесный отдых!
Отдыхали в мае, из плюсов еда... Выбор большой, вкусно, много и всегда разнообразие. За неделю прибывания были и мидии и криветки, сёмга, постоянно фрукты (яблоки, груши, мандарины, апельсины иногда бананы и виноград). Из минусов-по телефону говорили 2 комнаты- в итоге просто перегородка и алкоголь! Всё время бадяженный.. Только вино и шампанское нормальное. Все коктели разбавленные, больше воды, чем сока или алкоголя. Но в целом довольны... Хорошо провели время
очень классный отель с безумно интересной программой: маша,настя и алена каждый день проводили с нами время,играли в мафию - этим девочкам отдельное спасибо! огромная благожарность ярику и коле - диджею!номера чистые,питание на высоте,в общем очень приветливый и открытый персонал.готовят и в правду вкусно)только фруктов мало😄 очень рекомендую именно этот отель!💕
Отдых в отеле Fioleto очень понравился. Просторный, светлый номер. Большое разнообразие вкусной еды. Большой подогреваемый бассейн. Приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо фотографу Алёне за шикарную фотосессию.
Были в сентябре 2024 года, все было замечательно
Единственный минус что отель работал до 31 числа и с 28 уже не было мороженного,анимации , напитков, еды скудный выбор.все остальные дни было все супер
Буду краток в целом все хорошо отдыхаю сейчас 7.09. 2024г еда вкусная мясная выбор не плохой не супер но норм! По алкоголю побаловал себя один раз попив эту шляпу! Че скажу пиво это не пиво а газерованный пивной напиток без градусов! Все остальные коктели ромы и джинтоники коньяки и водки! Все Бухло очень низкого качества!голова раскалывалась и тянуло в сон чёт сыпят чтоб алканов вырубило!я их борматуху не пил ходил в к&б и покупал нормальное бухло!
Отличный отель! Ухоженная территория, чистые номера, еды огромное количество и на любой вкус, прекрасный персонал, особо хочется отметить парней из бара у бассейна: Матвей, Сергей и повар Артём 👍 угодили девчонкам коктейльчиками.
Отдыхали в Фиолето с 2 по 10 июня.
Заселили нас быстро, персонал на ресепе был приветлив.
Номер был на 4м этаже, окна выходили на парковку, поэтому звуки музыки у бассейна слышались только отдаленно ( для меня это огромный +)
Питание:
+ продукты качественные, всё свежее, меню достаточно разнообразное, вкусный кофе, есть детское питание в баночках/сок. Еду всегда оперативно подносили.
Официанты тоже работали активно.
Дефицита тарелок и приборов при мне не наблюдалось.
- фрукты - только яблоки и апельсины, изредка выладывали 1 чашку винограда или бананов, которые тут же уносили 2-3человека и всё.
Инфраструктура:
+ чистый, оборудованный пляж, свободные лежаки были всегда. Наличие бара на пляже тоже несомненный +: нам нужна была только вода и мороженое, но что-то там есть и из еды))
До пляжа мин 12 пешком, есть трансфер от отеля- маршрутка, ждали мы ее всегда не долго, но иногда людей в ней было оч много.
Бассейн на территории ребенку понравился.
На ресепе бутылочки с водой 0.5 всегда в свободном доступе, на этажах есть кулеры.
Вынос мусора ежедневно, смена полотенец ( по вашему желанию) тоже.
- рядом с территорией сейчас идет стройка, поэтому пыли и грохота от нее не избежать, к сожалению.
Детская анимация однообразная( взрослую не посещали, про нее ничего сказать не могу).
Всего 3 стиралки на весь отель, застать свободную тот еще квест.
Детская площадка оч маленькая.
Мы заехали 2 июня и до 7го числа было +- комфортно, хотя людей уже было достаточно много. После 7го начался адок: в столовой не протолкнуться, у бассейна места вряд ли найдешь , если пришел не прямо с утра. И это только начало июня, сколько людей будет в сезон, страшно представить.
Итог: в целом, мы отдыхом остались довольны. Вернемся ли снова в Фиолето: вряд ли. Но сама сеть Miracleon мне понравилась. Думаю приедем еще в другой их отель.
Отличный отель , отдыхали семьёй три дня . Кухня всегда разнообразная , развлекательная программа как для детей так и для взрослых. Приветливый персонал , в номерах уборка каждый день. Трансфер до моря и бары на берегу от отеля тоже всё включено .
Все супер)))) Приехали первый раз сюда всей семьёй!!!! И с первого дня нашего отдыха были пораженны насколько здесь все классно бассейн, развлекаловка для детей, бар. Персонал очень приветливый всегда помогут в любом вопросе 😊😊😊😊Советую посетить именно этот отель 🫶
Я думаю что не одна такого мнения
заехали 11.04.2025 в фойе не где было встать номера были не до конца оснащены все доносили. Про доп место отдельная история принесли с скандалом кухня на три звёзды 12.04 пролежала весь день в номере т.к ташнота и рвота была ужасная при этом не выпила ни глотка алкоголя. Бассейн маленький плавать не возможно т.к много людей в банях люди стояли т.к мест не было присесть лежаков свободных небыло куча пьяных людей была потасовка охрана стояла в стороне и бездействовала сто раз пожалели что поехали
Брата с семьёй заселили в 19.30 при этом они были в 14.10 на ресепшене.
Хорошенько подумайте прежде чем ехать в данное заведение.
Раньше отели Мираклеон были лучше
Хочу написать отзыв об нашем отдыхе!!! От ЖД вокзала недалеко, заселение быстро, взрослым шампанское, детям яблочный сок. Номер стандарт на четвертом этаже, в номере есть всё необходимое, шампунь, кондиционер, гель для душа, полотенца,халаты , фен, зубные щетки с пастой, гель для бритья с кремом, утюг, гладильная доска, чайник, чай, кофе, сахар, холодильник, алиса, большая кровать и кресло, пляжные полотенца тоже в номере, их брать с собой на пляж, ещё есть сушилка для белья в коридоре, около каждого номера, идёшь по коридору, как в общаге, но с другой стороны где ещё сушить бельё, сохнет быстро, кондиционеры работают в коридоре. Еда это просто класс, всё вкусно, разнообразно, морепродукты, алкоголя много, хороший, вино красное, белое, шампанское, мартини, джин, водка, ром, пиво, с пивом проблемы , начинается греться стойка и идёт одна пена, нужно с этим , что то делать!!! На пляж ходит маршрутка, но можно дойти минут пятнадцать, пляж большой, лежаков много, работает точка питания, пицца, крылья, луковые кольца, картофель, фрукты, сладости, салаты, супы. На пляже первый день не работали туалеты, но всё наладили. Анимация слабая, но стараются, и пенные дискотеки, мастер классы, дискотеки, на день России делали плов, большой торт. Территория чистая, всё подстрижено, розы очень красивые. Даже не ожидали от Анапы такого сервиса. Хорошо отдохнули, накупались, наелись!!! Спасибо всем большое, но старайтесь ещё лучше, устраните недочёты, будет вообще супер!!!
Приехали отдыхать в новый корпус,всё безумно сильно понравилось. Ребята на баре очень хорошие. О собенно очень понравился Артём бармен,который остался с прошлого года❤️
Есть много мелких нюансов , но в целом отдохнули отлично!!! Был открыт один корпус, казалось, что работает весь отель! Посмотрим, как будет при полном открытии.
Всём привет! Хотелось бы поделиться своим впечатлением об " отдыхе " в данном месте. Начало ...Парковка 1500 руб/сут. - Вы серьёзно!? В не сезон, в замазученной Анапке???Для сравнения в Сочи, на горнолыжке, на крытой стоянке, в высокий сезон 1200 руб/сут!!! Заселение отдельный цирк с конями, куча народу, присесть нет места, номер дали в 17:30!!! Персонал не вежлив. Питание на троячек. Из плюсов могу отметить только новые номера и комфортное спа. Думаю, по аналогичной стоимости можно рассмотреть более интересные варианты для отдыха.