Остановились на неделю, все было хорошо, еда вкусная, обслуживание на уровне, особенная благодарность весёлому бармену Вадиму, и отзывчивым официантам Искандер и Русалина. Рядом с бассейном есть бар, где постоянно крутят фильмы, весёлые программы для детей и подают разнообразный фастфуд. Прекрасное место
Всем доброго дня! Хотим выразить огромную благодарность барменам Артему и Владимиру из бара 100NeroBar за вкусные коктейли, четкую и слаженную работу, всегда прекрасное настроение, доброжелательность и отзывчивость! 🔥👍👏 все на высшем уровне, вернемся обязательно 😀Саратов - компания из 28 человек😀👍
Отличное место для отдыха.
Отличная анимация +
Шведская линия- хорошего уровня для 4 звёзд.
Бассейн тёплый. Закуски по всей территории, не во всех турецких отелях есть такое.
Пляж очень достойный. Нужно дойти до него минут 5. Песок на 5, кухня, алкоголь на пляже...
У нас не работал в первый день кондиционер, нам предоставили другой номер, даже лучше уровнем. Спасибо девушкам на ресепшене!
Есть один МИНУС. Бильярдный стол нужно поменять, он уже испортился полностью. Тогда бы поставил 5 с плюсом оценку. В остальном нам все понравилось если учитывать цена качество. Конечно если сравнивать отели, которые стоят в два, три раза дороже сравнивать не правильно. Но во многих аспектах не хуже их, а даже лучше.
Прекрасный семейный отель, где есть развенчания для всей семьи.
1) Номера чистые, комфортные, везде ЖК телевизоры, кондиционеры, холодильник, сейф, халаты, тапочки
2) Питание на высоте: с самого утра и до позднего вечера всегда можно поесть: если не в "основные" приемы пищи, то между ними в баре, где есть снеки. А если вы отправились на пляж, то там так же огромный ассортимент блюд. Бонусом, что на пляже, что на территории отеля, есть сладкая вата и мороженое. Алкоголь в безлимите: пиво, вино, шампанское, мартини, виски, водка. Всё отличного качества! Так же кофе: американо, капучино, эспрессо, латте. Лимонад, соки и напитки.
3) Бассейн из 4 зон: лягушатник сантиметров 20, для совсем малышей; лягушатник на возраст 3-7 лет; большой с глубиной 160см; большой с глубиной где-то 180см
4) Детская площадка, а так же детский транспорт: самокаты и велосипеды
5) Собственный пляж с шезлонгами, навесами, трансфером раз в 15 минут (можно и пешком 15 минут)
6) Анимации и развлекательные программы для взрослых и детей, а так же мастер-классы для детей.
7) При раннем выселении ещё и ланч-боксы в дорогу
Отличный отель для семейного отдыха. Поехал бы ещё раз? Да
Только два незначительных минуса:
1) Уборка в номере только если повесил табличку, да и то почему-то только мусор убрали. Как в зарубежных отелях постели не заправляют
2) Музыка вечером играет до 23:00, слышно даже при закрытых дверях балкона
Я давний гости сети Мираклеон и вот решила посетить обновленный отель и спа комплекс Вода. Не люблю писать плохие отзывы, но то безобразие в котором мы оказались сложно оставить без огласки. Начну с того, что в отеле страшная духота, в столовой в первом блоке очень неприятно пахнет туалетом… я понимаю что цена здесь ниже чем в других отелях этой сети, но все же…
Шведская линия растянута неудобно и не совснм понятно. Народу очень много, большинство подносов с едой стоят пустые, еда жирная и не вкусная, соки очень разбавлены водой. Если вы приехали с ребенком который не ест с общего стола, везите еду с собой, в этом отеле вам предложат только кашу засыпайку.
В зоне спа ситуация не лучше, лежаков мало и они заняты полотенцами, в парных грязно, лужи воды и пустые бутылки. Бассейны холодные, они вроде и с подогревом, но если вы трезвые и не моржи купаться не комфортно, детский бассейн вообще с очень освежающей водой, за порядком там не следят, нет спасателей которые тормозят летающих детей и их бабуль. Дети без конца прыгают через перекладину из детскоко во взрослый бассейн и не исключено что не по вашей голове.
Так что если вы привыкли к комфорту, этот отель точно не для вас! Лучше заплатить чуть больше и с комфортом в тепло и уют в Мовенпик)
Номера светлые, уютные! Освещения много! Но вот опять, вроде мелочи, а неприятно, отелю нет еще и недели, а уже перегорели лампочки в сан узле..
Ехать вам сюда или нет, дело конечно ваше, но будьте готовы к тому, что очереди тут неизбежны! Лифты ждать долго, в спа очереди на лежак, вам же тоже нужно будет положить полотенце, халат, телефон… а отношение персонала оставляет желать лучшего. Отель явно не дотягивает до 4*… мы приехали большой компанией, все местные, с Анапы, восторга не испытал ни кто. Возможно если сократить загрузку и подогреть бассейны ситуация будет более благопоиятной, но лучше не рисковать и выбрать другой отель) всем хорошего отдыха
Не думайте что я бука, отдыхаю тут на сколько это возможно) но возможно этот отзыв убережет кого то от разочарования! И да, стены тут видимо из гипса, за стеной отчетливо слышно чужой разговор, а ночью храп)
Соотношение цена/качество.
Не плохая 4ка. Конечно, все люди разные и у всех свойй взгляд на мир.
Плюсы:
Вкусно кормят, нормальный бар.
Ели, пили до отвала!
Конец сентября был теплый, но бассейн с подогревом порадовал, вылезать не хотелось. Семьям с детьми на заметку.
Свой пляж, 5-7 мин прогулочным шагом. Палатенцы раздают, шезлонгов много, так же есть навес с вкусняшками и баром.
Из минусов:
Не рекомендую брать эконом номера. Вас заселят в основном корпусе, на 5 этаже, где окна под потолком, как на цокольном этаже. Вам каждый раз придётся подниматься на лифте до 4 этажа и подниматься пешком на 1 этаж выше, далее по узкому коридору , маневрируя между сушилками и детскими колясками ваших соседей. Так как у нас в день заселения забилась душевая кабина, мы переехали в другой номер на 2й этаж. Где душ был тоже с черным от плесени герметиком, хотя бы рабочий. Но зато были окна с видом на берёзки.)
Соседние 2 корпуса смотрятся поинтереснее, но первые этажи очень низкие, можно заходить прямо с улицы. Номера просматриваются на сквозь, будете вынуждены все дни отпуска жить с зашториными окнами.
Розово/фиолетовые тона кругом по всюду на любителя. ))
Фиолето супер. Мы возвращаемся суда в этом году снова. Очень понравилось нововведение этого года - пикник на открытом огне от Шефповара Алишера. Браво, впервые пробовали такой вкусный настоящий плов в огромном казане. Видели такое только по телевизору, а теперь стали участниками этого целого представления. Уже выставила в мессенжере в статусе все знакомые аплодируют. Спасибо Фиолето и особенно Алишеру. Ждем воскресенья и его фирменную шурпу.
Планировал всей семьёй во второй раз посетить этот курорт. Забронировал номер в конце ноября 24 года и внес 100% оплату. В начале января после разлива мазута решил не рисковать здоровьем детей и попросил отменить бронь и вернуть деньги. Не смотря на мое согласие на 2% комиссию, я прождал более 45 календарных дней с момента принятия моего заявления на возврат, деньги возвращены не были. На 50 день пришлось звонить на горячую линию, где толком не дают понятной информации и советуют писать им каждую неделю и просить вернуть свои деньги. На мой взгляд подобное отношение со стороны отельера является свинством, не говоря уже о банальном нарушении законодательства. Если вы не можете вернуть деньги людям в 45 дневный срок, то как минимум нужно уведомить своих гостей, принести извинения и обозначить сроки. Так как писать жалобы и подовать судебные иски не очень хочется.
Мы поехали на заселение в 16 часов. При заселении выяснилось что мы забыли свидетельства о рождении детей. Нас отказали заселять ВСЕХ!! На просьбу пустить нас в ресторан покушать наотрез было ОТКАЗАНО( хотя у нас питание было оплачено) Мы конечно понимаем закон есть закон, и без документов нельзя заселять, но НЕ накормить голодных гостей с ДЕТЬМИ это вообще не комильфо!!! Голодные мы так просидели у ресепшена до 9 часов вечера, пока нам не подвезли оригиналы свидетельств о рождении!!!! Очень просим администрацию решить этот момент с менеджерами по заселению!!!
Были небольшие проблемы с наличием в номере постельного белья и туалетной бумаги(в день заселения), понимаем что это связано с заселением большого количества гостей и номера горничные просто не успевали подготовит должным образом. На следующий день было все исправлено))
В целом отдых в Фиолетто нам очень понравился.
Понравились номера, светлые и очень комфортные.
Очень классые мероприятия: концерт с кавер группой Бомбей посто огонь, пикник на свежем воздухе ( очень вкусный плов, спасибо повару Алишеру). В целом программа мероприятий очень веселая))) детская анимация тоже не подкачала)))
Спа, сауны и бассейны тоже на высоте)
Питание и напитки очень разнообразные!
Большое спасибо всему персоналу за чудесный отдых!!! ФИОЛЕТТО- ОТЕЛЬ ПРАЗДНИК!!!
Второй год отдыхаем в этом отеле! Нравится всё: территория,чистые удобные номера, бассейны, вкусная, разнообразная еда, собственный пляж!Трансфер до пляжа!Есть все удобства! Пляж чистый, море чистое!
В целом, отель понравился. Отдыхали с 30 июня по 13 июля. На ресепшн при заселении встретила милая девушка, все рассказала, чемоданы сдали в комнату хранения, переоделись и уже пошли гулять к морю. Затем после обеда заселились в номер. Номер просторный, отдыхали 2 взрослых, 2 детей, у детей у каждого было свое спальное место-кровать и диван. Но в ванной комнате были муравьи.
Территория большая, хороший чистый бассейн, сауны, лежаков много, всегда находили свободные, но зонтиков бы побольше. Рядом с отелем стройка, при сильном ветре пыль летит в сторону бассейна.
В баре еда, мороженое, напитки, но лед быстро заканчивается. Все алкогольные коктейли теплые. В столовой большой выбор еды, но не всё было вкусным, что-то было холодным. Удивила грязная посуда и непромытые стаканы. Девушка на входе в столовую очень приятная, всегда здоровалась и желала хорошего дня.
Анимация очень хорошая, аниматор Анастасия просто профи, задорная и веселая. Другие девочки тоже неплохие, но немного уступали. Показывают мультики и кино на большом экране.
До пляжа с детьми пешком всё-таки далековато, засекали -17 минут спокойным шагом. Ходят автобусы, но к Фиолето они приходят уже полные, интервал движения минут 15-20. В итоге на пляж всегда ходили пешком. Обратно чаще на автобусе, но иногда ездили стоя. На пляже очень много лежаков, всем хватало, много зонтов. Хороший снек-бар - лучше, чем на территории отеля.
Отдых очень понравился, есть недочеты, но они не испортили общее впечатление.
Всем добрый день! Отдыхаем в Фиолетто уже 3 дня. При заезде в отель сразу были удивлены отсутствием пандуса для колясок. Крыльцо на рецепшен достаточно крутое и с коляской туда забраться не легко. Но мы же отдыхать приехали, напряглись и коляску с ребёнком за счёт мышечной силы мы подняли.
На рецепшене оформили нас для заселения достаточно быстро. Дальше прошли в наш номер. Проживаем в 3 корпусе. Номер очень понравился, просторный, кровать хорошая, всё круто.
В ресторане кормять очень не плохо. Мясо, рыба, всё разнообразно и качественно. Тяжело не сорваться и не съесть излишек. Пока держимся.
Территория отеля не очень большая. Бассейн тёплый, сауны рядом с бассейном. Вообщем пока всё устраивает. Вечером проходят дискотеки, в течении дня анимации.
Пляж отдельный у сети отелей. Шезлонгов хватает. Рекомендуем данный отель.
Отдыхали 19.06.2024-23.06.2024. Очень смешанные чувства остались от отдыха здесь. Долго выбирала отель на этом курорте и остановилась на Fioleto, потому что он позицианируется именно как семейный. У нас маленькие дети, а это всегда много шума, как мне кажется, в spa-отель им пока рано. Сразу о плюсах и о том, что понравилось. Конечно, пляж. Песчанный, с собственными лежаками, которых хватит всегда и всем, полотенца выдают в отеле. Так же на пляже есть возможность всегда перекусить - фрукты, салаты, кесадилья, вода, квас и тд.. В отеле есть хороший бассейн детский и взрослый, так же в кафе можено всегда перекусить. Меню на шведском столе разнообразное. Отдедьное спасибо хочется сказать Анастасии - аниматору. Прекрасно ладит с детьми и проводит детские программы. Что касается того, что не понравилось. За парковку у отеля необходимо платить 500р. в день. Прачечная самообслуживания - это, извините, просто смех. На 3 корпуса 5 стиральных машин, из них рабочие только 3. Для того, чтобы добраться до пляжа, лучше идти пешком, там всего минут 7. Автобус, который курсирует от отеля, едет без кондиционера, музыкальное сопровождение тоже оставляет желать лучшего - Михаил Круг. Всё, что не входит в all inclusive стоит уже много - пиво и коктейль в платном баре от 500р., покататься на машинке - 5 мин. 500р., раскрасить фигурку от 500 и до 2.000, если не ошибаюсь. Вечером, с 21.00 до 23:00, начинается дискотека и программа для взрослых. Музыка такая громкая, что её слышно с закрытым балконом. На обеде и ужине не хватает столов. Люди иногда занимали очередь на стол, за котором мы ещё ели или просили посадить за наш стол своего ребёнка. И, что не ассоциируется с семейным отелем, очень много пьяных людей. И женщин и мужчин. Очень не комфортно находиться в таком обществе на отдыхе с детьми. При нас выселили женщину, как мне объяснили, за пьянство и неадекватное поведение.
Большинство с детьми Круглосуточно питание огромный аыбор и даже под любую диету и даже отдельно холодильники с детским питанием от 1года Аниматоры с развивающими и спортиграми Все условия для и для многодетных
Отличное место понравилось практически всё. Персонал вежливый гостеприимный. Везде чисто молодцы следять хорошо особенно Торнадо вообще красавчик. По еде были чуть не то. Были в бетоне там было намного больше всего нравится. А так в целом всё хорошо. Приедем ещё
Место шикарное, меню разнообразные, еда вкусная, да и в принципе атмосфера внутри приятно удивило. Персонала
доброжелательный, отдельно хочу поблагодарить Андрея аниматора за его профессионально качественную работу.
Отдыхали с 12 по 17 апреля 2025 года. Очень редко пишу отрицательные отзывы, но тут без него никак. Мы приехали 12 апреля в 16 часов на отдых с детьми, но к сожалению забыли сумку со свидетельствами о рождении детей(5,6 и 8 лет), мы конечно понимаем, что это наша вина, НО мы предлагали сотрудникам варианты, как нам решить проблему( все документы были в электронном виде, подтверждение всех свидетельст на госуслугах, прелагали сканированные документы прислать на электронную почту отеля), но слушать нас категорически отказались, сотрудники твердили одну фразу заученную: мы не имеем права заселить детей без оригиналов документов и мы уже сообщили в службу безопасности, чтобы детей не пускали на территорию отеля. Мы просили пригласить руководство, вышел старший менеджер и повторил, что детей никто не заселит и что сотрудники безопасности предупреждены, чтобы детей не пускали. Предложил отменить бронь, а у нас была 100% оплата или перенести на другие дни нашу бронь, но мы проехали 1000км из Воронежа, отпуск всего 7 дней, нам такой вариант совсем не подходил.
Мы договорились оперативно с родственниками, они передали нам документы с автобусом Воронеж-Анапа, прибытие в 7 утра 13 апреля, на следующее утро, но сотрудники все равно наотрез отказались заселять детей.
Я конечно понимаю, что закон на стороне отеля, но человечское отношение никто не отменял, да и 2025 год уже на дворе, любое подтверждение личности сейчас можно организовать при желании…
Сегодня познакомились с фотографом Александрой и Аликом .Это была первая фотоссесия нашей семьи!!Получили массу новых впечатлений и фоток!!Рекомендую обязательно сделать фото на память!!!!Вы лучшие!!!!!
Отель отличный от слова совсем, кормят вкусно, персонал на высшем уровне, доброжелательные ,отзывчеаый , всё расскажут объяснят, интересные развлекательные программы , дискотека с хорошей музыкой, много детскоразликательных программы, тёплый басейн и классные бани.
Мы в восторге! Всё понравилось, сервис, обслуживание, питание, развлечения, аниматоры. Всё продумано! Всё классно! Большое спасибо всем работникам отеля! Это был незабываемый отдых! 🫶
То что нужно для отдыха с семьей, ездили первый раз в отпуск на Чёрное море. Все понравилось, не разочаровался. Питание отличное, чистота территории, много развлечений для детей
Отдыхали в прошлом году в конце апреля( 2023) нам ооочень понравилось.Бассейн очень тёплый. Еда была разнообразная, выбор большой, на ужин были мидии, креветки, шашлык. 2 раза был комплимен от отеля( шампанское, фрукты) в номер. Уборка была каждый день. Смена постельного белья каждые 3 дня, мы отдыхали 4 и нам все-равно сменили постель. Смена халатов, полотенец каждый день. Анимация весёлая, вечером выступление кавер груп. Решили поехать ещё раз, в конце мая в этом году( 2024г) все изменилось. Уборка была 2 раза за все время и то, мусор просто выносили и всё. Халаты ждали 2 дня, сказали, что не хватает на всех. Когда дождались 2 из них были с дырками. Приходилось просить дополнить шампунь, мыло , зуб.пасту . Бассейн был холодным, об этом говорили все, максимум 24 градуса, и когда на улице пасмурно и ветер это не очень приятно. Еда была вкусная, но выбор был очень скудным,количество блюд, по сравнению с прошлым годом, сократилось вдвое, супы были что на обед, то и на ужин . Никаких мидий, креветок и т.д. Юыл сезон клубники, но из фруктор были только яблоки, мандарины в плесени и груши, один раз киви видели. Анимация - одна девочка весело все проводила, а вторая ооочень нудная, было скучно. Никаких выступлений кавер групп не было, просто вечером включали музыку. Было скучно. На пляже убрали все перекусы, можно попить воду , чай и всё.
Отдыхаем в этом отеле с 17.06.24. Семьей , двое взрослых и дети 15 и 8 лет. Нравится отель !!! Номер не большой , ребёнок спит на раскладывающимся кресле( доп место) . Номер без балкона и вот вещи можно просушить в коридоре(есть около номера раскладывающаяся сушилка, меня это не напрягает) номер без балкона дешевле. Еда-Вкусно, сытно, разнообразно! Спасибо поварам! Единственное в обед тяжеловато найти свободное место, но обед до 16:00 голодными точно не останетесь . Бассейн хороших размеров! Пляж не далеко , мин 10 ходьбы, есть автобусы. Пляж обустроен , туалет и душ имеются. В отеле ну наверно только семьи с детьми )))) есть анимация для детей и взрослых))) зимой отдыхали в Египте в отеле 5 звёзд, так вот тут мне нравится больше!
Не понравился новый корпус,много коридоров , тяжело найти лифт, лифт тормозит на мин 2 завис, потом поехал, очень много приходится ходить , чтобы добраться в номер , долго ждали заселения, выселение очень очень долго ждали, из-за вины персонала, хотя они извинились, бассейн и спа очень много людей , неоновая сауна, хамам особенно . уличный еще не весь был открыт бассейн. Номер готовили при нас, когда уже заселили , поэтому быстро говорили персоналу чего не хватает. В отель больше не поеду данный, понравились другие отели данной сети мираклион.
Мы с семьей отдыхали в отеле, Fio Leto-для меня фиолетовый рай🥰Очень вкусно здесь готовят,спасибо поварам😘 Официанты супер 👍просто красавицы,вам огромное спасибо за ваш труд ❤️Номера чистые,я довольна,бармены молодцы.Я рада,что отдыхала в Fio Leto, мы планируем на следующий год приехать опять в Фиолетовый рай💞
В целом все неплохо,за 200 тыс не поехала бы,за 140 тыс ( скидка за раннее бронирование) вполне хороший отель.Все включено и отличная еда,для детишек все предусмотрено.Все,что надо для отдыха с детьми-все есть.Но есть и существенные минусы,если бы их не было,остались бы наилучшие впечатления,а так не понятно хотим ли мы вернуться туда или поедем в другое место.1) не хватаем мест в ресторане,приходилось ждать,когда освободиться столик,также не хватало приборов.2) на пляже очень много людей,про первую линию лежаков даже не мечтайте,там люди с 6 утра занимают. Лежат вплотную к друг другу,неприятно лежать настолько близко к посторонним людям, на один зонтик 6-8 лежаков,таким образом либо ты под палящим солнцем,либо дети.3) не хватает Полотенцев на пляже,за 12 дней прибывания попадали 3 раза,что приходилось просто без Полотенцев лежать на лежаке.Обещали,что подвезут через 5 мин,но и через час их все еще не было.4) уборки в номере не было за 12 дней ВООБЩЕ, горничных не хватает,закончилась туалетная бумага,искала сама,также просила,чтобы хотя бы поменяли полотенца. 5) ну и апогеем всего стало то,что в 7 утра к нам в номер ввались незнакомые люди,каким образом они открыли дверь мы не знаем,но по звуку сработал браслет.Мы ещё спали,они были на весела,мужчина и женщина.Быстро сообразили,что не туда и ушли.Мы обратились по этому инциденту на ресепшен,но там нас заверили,что такого быть не может,у каждого свой ключ и тд.Однако,нас в номере было 4! и все видели как посторонние люди зашли беспрепятственно в номер! Сейф в шкафу не закреплен никак.То есть заходи к о хочет и и бери что хочешь.Никто из отеля нам не принес извинения и не признал свою вину,камеры смотреть не стали,не хотелось портить себе отдых,но неприятны осадок остался.
8
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Е.
Знаток города 14 уровня
28 августа 2024
Отличный отель!👍Отдыхали в июне двумя семьями с детьми. Проживали в 3 корпусе, очень хороший, всё чистенькое, современное! Нам было важно, чтобы был балкон. В номере есть всё необходимое. Принадлежности для душа, тапочки, халаты, чайный набор и тд. Территория уютная, зелёная. Есть детская площадка и спортивные. Бассейн очень большой, порадовало, что есть и взрослый и средний и совсем для малышей. Шезлонгов хотелось бы побольше. Питание на высоте, голодными мы никогда не ходили! Также есть перекусы в течение дня, пицца, фри, наггетсы, чебуреки, мороженое, попкорн, сладкая вата. Напитки и алкоголь какой хочешь! В ресторане есть питание для совсем малышей, творожки, молоко, овощные и мясные пюре в банках. Иногда, приходилось ждать пока освободится столик. Персонал вежливый, внимательный, реагировали не все просьбы. Анимация в основном направлена на детишек, часто проходят мастер классы и все возможные игры. Вечером диско. Пляж просто сказка! Песочек невероятный! Везде чисто! Прям следят за этим. На пляже зонты, шезлонги, детская площадка, шатёр-кафе, в котором можно хорошо покушать, от супов до фри. От отеля до пляжа каждые 20 минут курсирует автобус. Но и идти совсем не далеко. На прилегающей территории к отелю идёт стройка новых корпусов, но нам никак не помешало это. В общем осталось замечательное впечатление и приятные воспоминания! С радостью, вернёмся снова! Отличный вариант для отдыха с детьми!
Хороший отель, но в сезон есть проблемы с наличием столиков в столовой и лежаков у басика. Питание вкусное, номера чистые. Маловато анимации, но это наверно уже другой уровень должен быть. До пляжа идти минут 10 или автобус, но придется подождать. На пляже снек-бар с хорошим ассортиментом, даже горячие блюда в обед приносят.
Отличный семейный отель. Всё продумано для детей, а особенно дошкольного возраста. Есть детская комната, где ребёнка можно оставить с 3х лет под присмотром, дневная анимация, мини дискотека вечером, детская площадка, велосипеды, самокаты и коляски, есть детский стол с отварными и вареными блюдами, сок, молоко, каши с трубочкой, овощные баночки фруто-няня, йогурт в коробках. Днём вата, попкорн и мороженое. Шведский стол просто отличный, мы много где были и есть с чем сравнить, каждый день мясо, рыба, птица, колбасы, сыры, морской коктейль, на завтрак бывает тунец либо маслянная рыба, салаты вида 3 всегда, овощи, зелень, выбор первого 3 блюда разные каждый день. В течение дня можно всегда поесть либо на пляже или в баре у бассейна, либо в столовой. Алкоголь хороший не бодяжный, открывают бутылки при тебе, наливают сразу много, мартини, вино белое и красное сухое, водка. Виски, коньяк, пиво. Бассейн хороший, вода теплая, есть мелкая детская зона, что очень удобно. Пляж огромный он рассчитан на несколько отелей сети мираклион, на пляж ходят мини автобусы каждые 15 минут до 8 вечера, можно пройти пешком минут 10 через территорию отеля мовенпик, что мы и делали. Номера маленькие, но в них все новое и всё есть, утюг и фен в том числе. Шоу программа каждый день. Персонал вежливый старается. Единственное на рецепшене 2 девушки всего и когда идёт заезд они не успевают и народ ругается т.к приходится ждать. В отеле отдыхали неделю и скажу, что лучшее время для отдыха здесь будни, на выходных приезжает толпа людей сметают всё, столовая не справляется так же как и бар. Очень печально смотреть на наших людей, которые в сумки нагребают с собой пакетики чая, детское питание, алкоголь переливают в бутылки , в общем кто во что горазд🤦♀️🤦♀️🤦♀️, многие просто как дикие гребут всё. В выходные так вообще пьяные попойки возле бассейна пол ночи спать не давали. Ещё совет если хотите тишины и покоя просите номера во 2 или 3 корпусе, либо в первом но не на стороне бассейна. Очень шумно, что днём, что ночью если попадётся какая пьяная компания.
Нам отель понравился вернёмся ещё ни раз, но только в будни и не сезон.
Отдыхали 16 числа , отель не дотягивает до уровня 4 звезды . Они позиционирует себя как Ультра все включено , но по факту нет . Еда в ресторане однообразная , на улице снек-бар еда холодная , помои как для «свиней»дают не возможно есть !
Ультра всё включено» (Ultra all inclusive) - это Круглосуточное питание без привязки к графику, у вас же даже кофе ночью нельзя выпить . А снек-бар начинает работать с 11 :00 .
Персонал не доброжелательный, я бы сказала даже злой . А это еще сезон не открылся . Мы отдыхали почти во всех отелях Мираклеон всегда все супер было .
Отель фиолето очень разочаровал.
В отеле очень понравилась шведская линия, везде много мест где можно поесть, также очень классная анимация)
Очень понравилась фотосессия в отеле FioLeto🤩
Фотосессию проводила Алена, спасибо большое ей за комфорт и красивые фотографии
Отель превзошел все мои ожидания! Уютные номера, приветливый персонал, великолепный вид из окна. Я провела замечательное время здесь и обязательно вернусь сюда снова. Особенно хочу отметь бармена Илью, таких вкусных коктейлей не пила ещё никогда! Рекомендую всем этот отель как отличное место для отдыха и релаксации.
Были в новом корпусе альфа, обслуживание хорошое, еда очень вкусная, всё чисто
Но на дискотеках нету охраны, происходят драки, воруют вещи у людей, персонал отеля не как не способствуют для решения данной проблемы, это огромный минус для отеля
Отдыхали в отеле ,еда вкусная и всегда свежая,в нужном количестве ,всегда хватало и повара доносили ещё.Персонал приветливый ,всегда подскажет и поможет ,если попросить ,каждый день в номер добавляли шампуни,бумагу,воду и тд.На пляже еда также всегда есть,шезлонги есть,в любом случае всегда помогали сотрудники пляжа,бассейн тёплый,но хотелось бы чтобы работал хотя бы до 23.00.Не поставила 5 звезд только из-за снекбара ,там лица у барменов будто пришли к ним домой и скорее бы ушли ,это оставляло не самый приятный осадок…
Восхитительный отель жду не дождусь когда откроют новый корпус. Отдыхали в прошлом году и остались в восторге. Читали много негативных отзывов, но решили рискнуть. Реальность превзошла ожидания. Чистые столы, официанты быстро все убирали, приносили. Номера убирали часто. Если что-то нужно было. Могли обратиться на ресепшен и все доносили или приносили
Хороший отель , приветливый и вежливый персонал. Номера оборудованны всем необходимым . Еда разнообразная и вкусная . В течении дня развлечения для взрослых и детей, а в вечернее время дискотека. Обязательно вернемся еще 👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Апселямова
Знаток города 12 уровня
3 сентября 2024
Отдыхали в последнюю неделю августа, впечатления об отеле прекрасные. Территория большая, красивая, много зелени, аккуратные дорожки, подсветка, детская площадка, спортивная площадка, тренажёры, бассейн большой и что для меня самое главное теплый ! На подогреве воды не экономят. У нас была плохая погода, грозы, ветер, но купаться было очень комфортно. По питанию вообще нет замечаний, ничем не хуже ассортимент и качество блюд, чем в других отелях этой сети. Необычно было, что каждый день на территории готовил повар на мангале , плов, шурпа просто бесподобные. Зовут его Алишер, очень приятный, культурный, спасибо ему большое. Анимационная программа нам тоже понравилась, выступала Кавер группа, постоянно какие то игры-конкурсы для всех возрастов. Администраторы и горричные очень вежливые. Заселились нас быстро, номер удобный- разделение стенками , и будто находишься в двухкомнатном номере. Вернёмся сюда обязательно!
Прекрасное место для семейного отдыха! Всё очень удобно устроено, думать ни о чём не нужно, всё продумано для нас! Еда вкусная, выбор огромный, время на приём пищи много, не нужно никуда спешить. Выбор напитков большой. И алкогольных тоже много и хорошего качества. Номера стандартные, чистые и удобные. халаты и полотенца заменяют по желанию хоть два раза в день. Бассейн роскошный, температура всегда 28,5, бар у бассейна приятная радость, бармены умницы! Пляж классный, чистый и большой, питание на пляже тоже выше всяких похвал. Море как всегда в Анапе с травой, ну с этим не поборешься, природа.
Персонал отеля- умницы все и администраторы, и горничные, бармены и аниматоры просто супер. Понравилось очень, поеду ещё.
Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!
В этом отеле отдыхаем первый раз. Порадовало обслуживание в отеле. Бассейн очень большой, вода с подогревом. Питание супер. Есть услуги фотографа. Фотограф Эдмон всё отлично сфотографировал, показывал локации+фото на пляже. Большое спасибо ему. Отдых на высшем уровне. Будем приезжать сюда ещё. Всё супер.
Заехали 11 апреля 2025. Парковка 1500 в сутки. Мы вообще то пенсионеры, было неприятно. Приехали в 11 утра. Заселили только в пять вечера. Голодные и уставшие, взяли внучку с собой, но бельё на дополнительное место так и на принесли: звонила сто раз на ресепшн, бегала за горничной, ругалась с администратором но остались без белья, и на следующий день даже подушку не принесли, ребенок спал на моей подушке, подстелили полотннце и накрыли халатом, и это, на минуточку, отель четыре звезды! Никогда более худшего сервиса и отношения к гостям я не видела. Экономят на персонале- на одну горничную - 80 номеров. В столовой - пустые ёмкости, горячего не дождёшься, даже гарниров нет! Если честно- после всего этого уже ничего хорошего не видишь. Сюда больше не поедем. Никогда. Муж отравился алкоголем, еле оправился, на ребенка в бассейне свалился пьяный мужик с двумя бокалами пива в руках, жесть
Отдыхаем в отеле первый раз, все очень понравилось. Обслуживание, еда отличная. С удовольствие вернемся. При отеле записались на фотосъёмку от Art studio ani, менеджер Виктория ознакомила, съемка прошла с фотографами Ольга и Любовь, очень легко, обалденно, показывали позы и как лучше встать. Остались довольны.
Отдыхаем с 16 июля по 1 августа. Всё просто супер - номера 5 баллов, обслуживание 5 баллов, еда 5 баллов ,развлечение 5 баллов, пляж 5 баллов , территория 5 баллов. Ассортимент еды и напитков обалденный. Есть с чем сравнивать за прошедшие 7 лет отдыха с тремя детьми. Что касается анимации и развлечения дети просто счастливы. Разнообразная программа для взрослых начиная с игр и заканчивая танцами. На пляж хочешь иди пешком 5 минут, хочешь на бесплатном транспорте каждые 5-15 минут. Не хотите на море или плохая погода к вашим услугам шикарный бассейн с подогревом. И это все all inclusive. Если хотите отдохнуть , то здесь, то что вам нужно .
отель отличный, программа хорошая, фотосессия прикольная, фотки неплохие, фотограф хороший и добрый,аниматоры Мария, Алёна, Злата и тд идеальные. Еда вкусная, бассейн тёплый и большой
Замечательный отель для отдыха с детьми. Чистый бассейн (обработка по честному каждый день), вкусная и разнообразная еда, комфортные номера, приветливый персонал. Отдельное спасибо фотографу Александру за фото на память😉
После посещения отеля Фиолето остались только положительное впечатление. В этом году появилась баня. Очень вкусная еда. Отличная работа аниматоров. Прекрасные мероприятия! И замечательный фотограф Алёна, подарившая чудесное натроение и прекрасную память об этом лете!
Отдыхаем компанией 17 чел, весело, вкусно, тусовочно. Дети в восторге, а родители тем более! С утра до вечера столы ломится от вкуснятины, дети обожают пикники от Алишера, балдеем! Сервис потрясающий, чистота везде, красота от садовников благоухает, повара выше всяких похвал! Большое спасибо за прекрасный отдых!!!!
В Фиолетто мне очень понравилось. Били с семьёй (двое детей 3 и 10 лет), отдых прошёл отлично. Оформление, заселение, какие либо организационные вопросы - все просто, понятно, нез проблем. Еда и напитки - как дома вкусные, разнообразие приличное. Все свежее. Аниматоры развлекали весь день, задействовали всех членов семьи по интересам. Никто из нас ничем не переболел, все чисто. Фиолетто однозначно рекомендую!
Спасибо, Фиолето, за отличный отдых! Отдыхали с детьми в начале сентября 2023,об отеле остались тёплые воспоминания. Ухоженная территория, просторный светлый номер, вкусное питание, разнообразие напитков. Пляж это отдельная тема, просто сказка, чистый, достаточно лежаков, бар на пляже впечатляет разноообразием. Дети в восторге от бассейна! Были небольшие недочёты, но мы не обращали внимания. Персонал отзывчивый и быстро реагирует на просьбы. За доставленное небольшое неудобство был предоставлен комплимент. Заселили в 16.00. Из пожеланий, можно разнообразить анимацию.