Mazda Рольф Лахта
1289 отзывов
3 июля 2022
Остались хорошие впечатления от покупки автомобиля в компании Рольф. Николай Ежов нам все грамотно и подробно рассказал, помог с выбором и с оформлением. Будем рекомендовать!
8 февраля 2023
Хотим выразить огромную признательность менеджеру по продажам Кристине Хабаровой. Вела сделку от начала и до конца. Все очень конструктивно. Помогла выбрать нужную модификацию авто. Согласовала огромное количество подарков и бонусов. На вопросы отвечала очень грамотно и обстоятельно. О машине знает практически всё. Настоящий профессионал своего дела. Желаем процветания и карьерного роста!
2
1
29 сентября 2021
Приобрели в сентябре сх5. Машина огонь. Комфортный автосалон. Менеджера Вячеслава благодарю за професиональные, но ненавязчивые консультации и сопровождение сделки. Все оформили в кратчайшие сроки, не смотря на загруженность менеджера.
12 июня 2021
Покупали в этом автосалоне СХ-5, очень понравилось обслуживание, быстро, четко и по делу. Машина была в наличии с птс, выдали новый автомобиль на следующий день. Спасибо менеджеру Вячеславу за организацию всего процесса.
3
6 июля 2022
Я являюсь постоянным Клиентом отдела сервиса, хочу отметить высокое обслуживание сервиса, как со стороны клиентской службы так и со стороны Мастера консультанта, особенно хочу отметить работу Мастера Боул Артёма, работа выполняется корректно и на высоком техническом уровне., это обеспечивает мне хорошую эксплуатацию автомобиля. Большое спасибо всём службам! Всегда рекомендую ваш сервис всём знакомым.
1
21 февраля 2022
Всё чётко в срок, мастер Артём Боул - очень внимательный, постоянно звонил информировал о состоянии автомобиля, девушки в отделе сервиса также очень приятные и дружелюбные! Обязательно вернусь сюда снова!
4 сентября 2021
Из всех салонов Mazda этот понравился мне больше всего. Благодаря менеджеру Вячеславу Суворову весь процесс trade-in, покупки нового автомобиля, оформления документов прошел на отлично. Очень компетентный, вежливый и отзывчивый сотрудник. Спасибо!
1
3 января 2021
Спасиби большое ) вкусный кофе и отличное обслуживание. Отдельное спасибо Каптелинину Антону. Очень внимательный профессионал своего дела
1
2
26 октября 2021
приехал покупать жене новую машину. привез свою старую в трейд ин. оценили весьма не плохо, если честно ожидал на много меньше. спасибо Артему Щербаткину (в фамилии возможно ошибся) за предоставленные услуги. везде со мной сходил, все показал со всеми кто нужен был познакомил. со мной провел время от моего входа в салон до самого выезда из салона на новом автомобиле. огромное спасибо за предоставленное вами время. буду рад новым встречам! если менеджер то артем! всем советую. покупал мазду СХ-9
25 ноября 2023
Салон, где менеджер активно пытался впарить автомобиль с задирами на двигателе. Я знала о таких проблемах на данной модели и настояла на доп.диагностике, которая это подтвердила. Очень аккуратно надо быть с машинами в этом салоне
2 августа 2022
Все оформили за один день. Мы приехали из другого города и условия обсуждали дистанционно. Все было так как и обсуждали, даже оформили полис каско гораздо дешевле, чем рассчитывали изначально. Хотелось бы отдельно выделить Ежова Николая. Осень компетентный менеджер. Так же сдавали автомобиль в трейд ин. Общались с Александром по поводу оценки автомобиля и очень переживали, что она будет ниже. Но оценка не изменилась! Отличный автосалон.
1
26 декабря 2020
Спасибо огромное Антону и Оле за оказанную помощь в покупке нового автомобиля👍 Отличная работа ребята👌 С наступпаюшим Вас🎉 и пусть нас радует прекрасная покупка🤗😉
1
1
3 июля 2023
Народу немного. Хорошие менеджеры. Адекватный трейд ин. Можно торговаться. Много машин в наличии
10 декабря 2020
Хотела сказать огроооомное спасибо менеджеру Сергею Зайцеву за индивидуальный подход, профессионализм, вежливость! Очень помог во всех вопросах, провёл сделку от начала до конца на высшем уровне, был всегда на связи! Всем советую этот автосалон! И обязательно обращайтесь к Сергею!!! Спасибо!! Очень довольна сервисом!
1
21 августа 2021
Был на плановом обслуживаний авто, все сделали быстром качественно Мастер Никита все объяснил раскатал. Дарья быстро подготовила документы все рассказала и объяснила.
3
7 декабря 2020
Очень понравился салон новых автомобилий Mazda. Спасибо большое
Нашему П,К, Саранских Николаю.
Все было на высоком профессиональном
Уровне,Купили нашу новую машину
Сх-Пяточку!!!!!
3
1
17 августа 2021
Хороший автосалон. Слаженная работа персонала. Большое спасибо персональному менеджеру Даниле Грицюку и менеджерам по трейд-ин. Процветания и карьерного роста.
1
1
28 сентября 2022
Покупала здесь автомобиль, очень понравилась работа менеджера Кристины Хабаровой и консультанта по кредитам Дарьи. Очень все быстро и профессионально. Всем советую обращаться в Рольф.
1
21 июля 2022
Отличный сервис, которым пользуюсь 11 лет.
Обслуживание администратора сервисв, мастера-консультанта выше всяких похвал. Мастера в цеху ТОиР специалисты с хорошими навыками.
1
30 августа 2022
Не первый раз пользуюсь услугами рольф и как всегда остался доволен покупкой . Прекрасные продовцы особо хотел бы выделить Хабарову Кристину Александровну прекрасно расказала и показала автомобиль . После чего он был преобрнтен .
1
23 апреля 2024
Огромное спасибо Сергею Батранчук за помощь и консультацию по вопросам с сигнализацией
3 сентября 2022
Остановил свой выбор при покупке на салоне рольф , так как в нем оказалась нужная мне комплектация. Все очень понравилось! Все мои пожелания были учтены. Огромное спасибо , хочется сказать менеджеру Кристине, с её стороны было сделано все , что бы покупка прошла без каких либо затруднений!
Спасибо Рольф
1
12 июля 2023
Была на первом ТО. Быстро все сделали, смогла раньше срока забрать! Мастери Кирилл Парфенов 👍🏻
Было приятно посетить ваш салон!
1
17 мая 2021
Купили Мазду СХ-5 в максимальной комплектации, очень довольны работой персонала дилерского центра. Спасибо нашему менеджеру Вячеславу за проявленный профессионализм и знание автомобиля
1
3 июля 2021
Сервис должен быть сервисом. Что можно сказать про Рольф Мазда и особенно одного из мастеров - Павла Садило.
Недавно купили машину в Рольфе, в правой верхней боковой стойке появился пластиковый скрежет. Позвонили в сервис, нам приняли без проблем, назначали день и время, решили вопрос за пару часов. Основная заслуга в этом вышеупомянутого мастера - Павла Садило!
Сделали с ними тест-драйв, услышали шум, забрали машину на ремонт, оперативно всё исправили - разодрали стойку, переложили заново электрику и провода, промазали силиконом. Отличная работа!!!!
Павел Садило проявил высший уровень внимательности и компетентности!
Таким должен быть мастер.
1
19 февраля 2023
Цены слегка выше среднего, ну или не всегда слегка. Но если ловить акции и скидки, то ценники вполне адекватные. Зато сервис выше всяких похвал. За него иногда даже не жалко переплачивать.
30 ноября 2021
Посетили недавно Рольф Мазда Лахта, были в начале пути выбора автомобиля, заинтересовал СХ-5, благодаря Вячеславу получили отличное предложение и оформили все в этот же день, всем советую этот салон
1
21 апреля 2021
Приобретала Мазду 6 в салоне Рольф на ул.Савушкина. Всю сделку оформлял Антон Тихомиров.Огромное ему спасибо за консультацию,подготовку документов и скорость оформления сделки.Ждать не пришлось,все быстро и грамотно.Спасибо большое.
1
1
28 ноября 2023
Обычный небольшой автосалон, обращался для ТО машины.
Работники пару раз косячили, в том числе один раз криво проточили задний правый тормозной диск, один раз при замене передних тормозных колодок из четырёх колодок одну поставили наоборот.
В последнее время не косячат.
20 декабря 2020
Объездили несколько дилеров мазда. Условия везде +- одинаковые, но здесь нас приняли лучше всего, выслушали все пожелания, сомнения (а их было прилично) и все мысли по поводу комплектации и допов. Невероятно повезло с менеджером (Тихомиров Антон), человек уделил нам предостаточно времени, чтобы развеять последние сомнения (посмотрели разные комплектации, разные цвета, прокатились на тест-драйве, даже другие модели изучили-послушали музыку и понажимали на все кнопочки). На все наши дилетантские вопросы мы получили ответы. Ко всему прочему благодаря Антону мы сэкономили хорошую сумму(за это отдельное спасибо!). Надеемся, что ему выписали премию или бонусы, тк на выдачу авто он приехал в свой выходной! Еще раз спасибо салону за классную сх5, сэкономленные нервы и средства)
2
2
3 ноября 2024
Цены занижают в крайВ целом больше нечего сказать
Сам салон чистый, красивый
4 декабря 2022
Покупали машину Мазда СХ-5. Всё понравилось. Тест-драйв, подбор автомобиля по нашим пожеланиям, доп услуги. Спасибо прекрасной фее Кристине Хабаровой. Она закрыла абсолютно все вопросы по высшему разряду!
1
1
25 июля 2023
Очень нравится качество обслуживания, компетентность менеджеров, особенно выделю Арину Адрееву и Волокитенкова Владимира - отличный специалисты 🙂
1
16 октября 2021
Подбирал и покупал автомобиль в этом центре, а также давно обслуживаюсь в нем. Высокая клиентоориентированность: 1. обещания о скидках выполняют 2. Удобно планировать посещения (напоминания вовремя, идут на встречу если нужно ускорить выполнение работ) 3. Очень помогают при обращениях по гарантийным обязательствам Mazda.
29 ноября 2021
Хочу поблагодарить за отличную работу и профессионализм Макееву Веронику и Ренату( к сожалению не запомнила фамилию). Очень внимательны,вежливы и терпеливы. Умеют убедить клиента и помочь принять правильное решение. Спасибо
1
11 сентября 2021
Мой любимый салон. Правда пока не переехал мне больше нравился. Ранее было кафе, теперь аппарат с кофе который то работает, то нет. Кафе рядом в здании, продуло кондиционером. Персонал замечательный, сервис на высшем уровне, разберутся и помогут. Цена на шинмонтаж и хранение колес в два раза выше рынка.
5 июля 2021
Очень доволен покупкой автомобиля Mazda CX-5 в данном автосалоне. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Ежову Николаю Олеговичу за профессионализм и внимательное отношение к клиентам салона. Дальнейших Вам успехов!
1
11 июня 2021
Всем доброго времени суток. 9 июня 2021г. очередной раз покупали машину у Ролф по системе trade-in на юридическое лицо. Важным моментом помимо общего коммерческого предложения, является ненавязчивое общение менеджера. Мы продолжаем работать с Дмитрием Комиссаровым, который очередной раз показал высокий уровень компетенции и весь процесс покупки оставил положительные эмоции. Выражаю благодарность и желаю удачи.
1
29 ноября 2021
Отличный салон, хороший персонал. Отдельная благодарность лучшему менеджеру, Андрею Скворцову! Любой вопрос был решён на 100 баллов! Мы остались очень довольны!
3 июля 2022
Доволен покупкой авто и работой отдела продаж, отдельно спасибо Николаю Ежову. Полный порядок в работе с документами, все чётко и понятно. Не очень быстро, но бюрократия она везде.
2 февраля 2022
Сделал намедни третье ТО своей Mazda CX-5. Все отлично. Персонал дилерского центра каждый раз радует своим профессионализмом. Всем спасибо! Скоро уже и переобуваться приеду :)
8 июля 2023
Покупал здесь автомобиль. Столкнулся с жульничеством почти на всех стадиях - от звонка с уточнением цены (когда менеджер трижды гарантировал определенную стоимость без доп услуг, а по приезду в салон озвучил стоимость на 400 тысяч дороже) до оформления (когда играют в наперстки с доп услугами/трейдином (меняют сроки/стоимость), ходят туда-сюда, что-то с кем-то «согласовывают) и выдачи автомобиля (когда доп оборудование не соответствует договору и только по претензии его меняют).
Отдельно хочу отменить обман, граничащий с мошенничеством, о котором я узнал от другого дилера через несколько месяцев после покупки - мне не продавали машину без карты помощи на дорогах. Я был вынужден согласиться, а теперь выяснилось, что производитель (Мазда мотор рус) предоставляет услугу «Гарантия мобильности» (эвакуатор, бензин, разрядка аккумулятора и пр) на год АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Конечно, Рольф об этом умолчал и втюхал услуги своих компаньонов. Тут цензурных слов нет.
Реклама о низких ставках по рассрочке - в Рольфе об этом тоже не знают, у них кредит со ставкой 19% (какое странно обстоятельство - разные банки разным людям (с разной кредитной историей) одобряют одну космическую ставку при этом с обязательным условием о залоге).
В общем впечатления двойственные - вроде и машину купил, а в полную силу порадоваться не получается.
3
21 августа 2023
Отличный салон. Выкупали мой автомобиль. Менеджер Александр Степанов знает свою работу на отлично! Спасибо!
1
25 апреля 2021
Сегодня приобрели с мужем автомобиль Mazda 6 в РОЛЬФ "Лахта". В покупке нам помогал менеджер Антон Тихомиров. Хотели выразить большую благодарность организации за внимательное отношение и доброжелательность к своим клиентам. Мы остались очень довольны. Всех благ!
1
1
28 июля 2021
Выражаю большую благодарность сотрудникам отдела сервиса Rolf Лахта. Грамотное вежливое обслуживание, консультирование и помощь в заполнении приложения программы Мой Рольф
10 августа 2023
Приезжала на замену масла, параллельно получила рекомендации. Мастер Сергей Стружак профессионал, все понравилось.
1
28 февраля 2022
Мы в течении полугода решали с выбором автомобиля, остановились на Мазде. Рольф выбрали поэтому что здесь были автомобили в наличии. Ежов Николай сопровождал по всем этапам сделки. Рекомендую этот дилерский центр!
1
5 июня 2020
В целом все хорошо, качественно, стараются, но процессы так налажены, что все делается очень долго. При покупке машины потратил 5 часов на оформление в салоне. При очередном посещении 2 часа провел в ожидании при нулевом составе работ (только осмотр).
2
2
12 февраля 2022
Проводил ТО на Mazda CX-30. Персонал вежливый и внимательный, сделали все быстро.
Мой автомобиль попал под отзывную кампанию, из-за чего время проведения работ увеличилось. Компания проявила лояльность и предоставила такси до дома и обратно.
27 февраля 2023
Официальный дилер компании Мазда?
Непонятно, есть ли сейчас вообще официальные дилеры Мазды...
РРЦ в салоне ни на одной машине нет, что какбэ намекае) При этом стоят Москвичи и Рено... При официальном дилерстве такого не было. Качество сервиса упало:
1. По регламенту на моем ТО была очиска воздушного фильтра. Что подразумевает снять фильтр, продуть его, очистить место установки и установить обратно. Дал новый фильтр - даже место установки не очистили.
2. Плотность электролита не замерили
3. Свечи не посмотрели
4. При замене тормозной жидкости просто открутили штуцера и жидкость капала на колеса и далее на пол) Правда чем-то побрызгали потом туда, куда жидкость капала.
---
Сервис на уровне гаражного. Кстати, раньше этот центр в моей классификации был на 5*.