Mazda Рольф Лахта
1289 отзывов
13 июня 2021
Мы были на ТО, приехали из небольшого города... Отношение мастера Никиты было выше всех похвал : внимание к клиенту, не было навязывания лишних услуг. Машину после ТО выдали быстро и в отличном состоянии. Девочки на приёмке были вежливые, очень тактичгые. Спасибо за вашу работу!
29 июня 2021
Заранее договорилась на время с менеджером. Была договоренность на 10.00. Я из пригорода( ехать около 1 часа 30 мин. Приехала. Никого нет. Все на собрании😳 Ладно , жду. Сделали мне «выгодное» предложение через час. Оценили мой автомобиль на 200 тысяч ниже рыночной цены. Ладно. Я понимаю . Бизнес. Одобрили мне кредит на всю сумму, хотя я была готова оплатить 500 тыс😳 Переведете потом сами через систему быстрых платежей. Ого! Забавно! Там есть процент и лимит у любого банка😓 Вишенка на тортик! Уехала я на такси в 21.30!!!!! Ошибка в оформлении договора на кредитование . Ехать мне не на чем. Живу я за городом. Дети дома одни!!! Приезжайте утром в 12.00. Это сон?
3
20 апреля 2021
Ужасное место! Самый худший Диллер мазды! Продают автомобили, будто это летательный аппарат, а по факту в машине куча заводских неисправностей. Термостат по гарантии нам меняли несколько месяцев. Просили приехать в салон 4 раза из-за одной детали! Каждый раз звонила менеджер, приглашала приехать на замену. По итогу мы приезжаем, машина весь день стоит у них, а потом вечером нам говорят «проблема продиагностирована, нужна замена». Т.е. мы ехали к ним через весь город 3 раза просто так, чтобы к них машина постояла... По телефону обещают, что ремонт займёт 3 часа, по итогу забирают машину на весь день!! В общем, ужас, а не обслуживание. Настоятельно не рекомендую данного Диллера.
4
26 января 2021
Приобрела автомобиль MAZDA CX-9 . Очень довольна обслуживанием ! Все на высшем уровне ! Сделку провел Николай Саранских.. АВТОМОБИЛЬ ОГОНЬ🔥
1
1
19 апреля 2022
Был на плановом осмотре авто,все понравилось,отзывчивый персонал,все подробно рассказали и показали,спасибо салону за качественную работу!
1
19 мая 2023
Отличный салон! Покупкой довольны на все 100%.
Хотелось бы отметить работу Емельяновой Екатерины, очень добросовестный, ответственный, внимательный человек! Екатерина создала очень гибкие условия покупки, во всём шла на встречу, спасибо большое 🤗
Буду рекомендовать друзьям! 👍
1
29 апреля 2022
Большой салон. Вежливый, тактичный персонал. Щас правда цены подросли, и с запчастями сложности. Думаю прорвёмся. В целом только положительные эмоции от посещения данного ДЦ.
3 октября 2022
Обратились в данный салон с просьбой подобрать авто по нескольким критериям. Сотрудники максимально быстро отозвались и нашли для нас лучший вариант. Мы остались очень довольны.
1
1
19 августа 2021
Давно пользуюсь услугами данного сервиса. В целом устраивает. Правда переехали обратно на Савушкина и теперь в зоне ожидания, где кресла нет розеток- с ноутбуком не посидишь. Также ценник на сервис подрос. Не думаю, что хорошая машина- дорогой сервис является правильной позицией.
2
15 ноября 2022
Отличный салон, ребята профи, помогли с выбором, всё четко и без навязывания. Я довольна, буду советовать вас знакомым!
31 октября 2022
Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру по продажам новых авто Хабаровой Кристине, за её высокой профессиональзм, помогла подобрать нужный мне новый автомобиль по моему запросу, сопроводила до конца всю сделку вплоть до выдачи авто. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
1
28 апреля 2022
Спасибо, за отличный сервис !!! Очень рад, что наконец спустя много лет нашел то место, где можно доверить обслуживание своего автомобиля.
5 февраля 2022
Недавно купила авто Мазду СХ-5 в этом салоне. Машина просто зверь на дороге, плавно входит в повороты и легка в управлении. Оформила кредит быстро ). В салоне консультация была на высшем уровне, менеджер Антон Каптелинин по каждой мелочи был грамотный ответ. Обслуживанием и покупкой довольна
6 июня 2021
Отличное место. Всё делается для клиента. Очень хороший менеджер Комиссаров Дмитрий, компетентный, внимательный. Мы у него покупаем уже вторую машину и всем довольны.
28 февраля 2022
Приятный салон, сервис на высоком уровне. Консультант Щербаткин Артём подобрал наиболее удобный для нас вариант сделки, учёл все нюансы.
20 ноября 2021
Не разочаровывали меня ни разу! Очень вежливые сотрудники, ребята из техотдела всегда идут на встречу, очень стараются! Место приятное, пару-тройку часов просидеть в ожидании автомобиля - без проблем. Зона ожидания удобная, большая, чай, кофе. Но главное - люди! Молодцы! Так держать!
6 августа 2021
Был сегодня в отделе сервиса, все работы выполнили, к моей большой радости - поскольку пятница, очень быстро, качественно, все без нареканий
1
1
29 мая 2023
Быстрый и качественный сервис, приятные в общение, а главное компетентные сотрудники, да и в целом отличная атмосфера
2 сентября 2022
Желание раскрутить клиента "по полной" в данном автосалоне явно зашкаливает. Простейшее ТО на постгарантийном автомобиле за 50 тысяч выходит, но этого мало... Поменять резинку в наполовину открученном суппорте, предложили за 9 тысяч (с 60% скидкой :))) Это стало последней каплей, больше к маздовским официалам ни ногой. Обслуживание суппорта с заменой пыльника в нормальном мультибрендовом сервисе, к слову, обошлось в 2200 вместе с ремкомплектом - в четыре раза дешевле.
30 октября 2021
Хотелось бы выразить благодарность Вячеславу, купили мазду сх-5!!! Все на высшем уровне, остались супер довольны обслуживанием!
1
7 августа 2021
Супер дружелюбный и компетентный персонал!
Огромные благодарности за помощь и оперативность в покупке автомобиля Николаю)
26 августа 2021
Купили здесь машину, mazda cx-9, менеджеры работают, хотят получить премию, в отличие от автосалона на выборгском шоссе, там с подиума не стали продавать нам, там вообще не хотят работать менеджеры...когда приехала забирать машину, всё рассказали, показали, на все вопросы отвечали, не жалею, что купили у них машину.
12 декабря 2021
Хороший сервис. быстро, качественно сделали ТО и отработали сразу же обращение по гарантии, заменили зеркало - оказалось в наличии. Ещё и скидку на ТО сделали за установку приложения мой Рольф.
1
11 января 2022
Менеджерам все равно на клиента. Стоят разговаривают между собой. После того как обратились к ним за помощью, ещё с таким призрением типа «что надо тебе вообще?». Продаж у них ни когда не будет, потому что даже клиент, который пришёл именно за маздой с деньгами в кармане им не интересен.
Руководству стоит обратить внимание на свой персонал в отделе новых Авто и девушек на ресепшене.
17 июля 2022
Очень понравилось отношение и обслуживание, сотрудники профессионалы, спасибо Вячеславу и Ренате .
Был на сервесе, все прошло хорошо
8 марта 2022
Очень довольна сервисом. Обслуживаю машину только здесь. Мастер Боул Артем просто супер! На все вопросы ответить и все разъяснит. Спасибо большое!
29 июня 2021
Забрала свою мазду 6 -25.06.2021. Машина шикарная, до сих пор под впечатлениям…
Отдельное спасибо Дмитрию Комиссарову, что все объяснил, показал функционал авто, и все рассказал. Так держать))) 👍🏻
1
30 января 2022
Большое спасибо менеджеру Макеевой Веронике, которая помогла нам определиться и приобрести машину! Очень приятный в общении и компетентный специалист!
4 мая 2024
Сервис остался на том же уровне, а а продаже мазды больше нет, перешли на китайский автопром.
27 сентября 2021
Купили здесь новую Mazda CX-5! Большое спасибо менеджеру Вячеславу за приятное общение и очень интересное предложение по автомобилю. Впечатление даже не испортило недельное ожидание поступления нашей машины в салон. Всем добра!
11 июля 2023
Прохожу здесь ТО моей мазды 4й раз. Отличное обслуживание. Машина в прекрасном состоянии.
1
31 июля 2021
Большое спасибо Щербаткину Артему за помощь в выборе и покупке автомобиля. Все сделали быстро и без каких то проволочек. Получил машину быстро, замечаний к качеству нет.
1
12 апреля 2023
Радует отношение к клиентам и к машине. Всегда порекомендуют как лучше сделать и как обслуживать машину.
Сейчас проблемы что-то с мобильным приложением, но всегда можно записаться через сайт или телефон. Все быстро и информативно.
30 июля 2022
Покупала машину у Менеджера Вероники, ответила на все вопросы, прекрасный менеджер, сделали цену лучшую в Санкт-Петербурге! Все обещания сдержали которые давали. Всем своим друзьям рекомендую только Рольф!
1
11 ноября 2021
Вновь обратился в дилерский центр за ежесезонной заменой резины + установили скрытый видеорегистратор ! Прекрасное обслуживание и очень грамотные специалисты!
1
25 марта 2022
Менял масло ДВС, остался доволен. Замена была при мне, все чётко. Перед этим помыли машину (пена, губка)
Очень отзывчивый коллектив (не разводят).
Особенно понравилась работа мастера Садило П.А. и Анастасии.
1 сентября 2021
Вчера я пожалел, что столько лет покупал авто и обслуживал их в других дилерских центрах. Просто не знал, как работает Рольф-Лахта. Это кайф!
Вчера купил у них новую Мазда СХ-5. За один день: приезд, осмотр, обсуждение, трейд-ин (моя предыдущая СХ-5), кредит. Днем приехал, вечером уехал на новой машине.
В целом невероятно впечатлен рабочим настроем, командным взаимодействием, нацеленностью на результат - в первую очередь для клиента.
Николай Ежов - настоящий профи, сделавший всё для того, чтобы я на лучших возможных условиях получил новую машину.
Александр Погорелов перевернул моё представление о сдаче машины в трейд-ин - оказывается, это легко и приятно.
Наталья и Маргарита замечательно реализовали процесс кредитования.
Большое спасибо.
1
22 декабря 2021
Очень комфортное общение, грамотный и приветливый персонал, купила классную машину у менеджера Николая, довольна.
10 апреля 2022
Сегодня посетили сервис и хотим выразить благодарность мастеру Владимиру Волокитенкову за профессионализм, компетентность и внимательное отношение к клиентам! Рекомендуем всем!
1
4 августа 2024
Очень дорогой сервис вывернуть , ввернуть две пробки м 16 2890 руб
30 августа 2021
Хочется выразить благодарность Николаю Ежову за профессиональный подход к работе и индивидуальный к клиенту. Снова купили Мазду и снова в Рольфе. Рекомендую!
1
28 августа 2021
Хочу выразить благодарность Даниле Грицюку, за помощь в приобретении автомобиля. Данила всё подробно объяснил, показал и сопровождал на всех этапах покупки. Так же хочу отметить работу менеджера по доп. оборудованию Илью Петрова, за отзывчивость и хорошую работу. В Рольф Мазда Лахта представлен большой выбор моделей, с которыми можно ознакомится перед покупкой. И в целом от салона Рольф Мазда остались хорошие впечатления.
1
21 декабря 2021
Очень доволен сервисом.Проходил то,сделали быстро,качественно,замечаний нет.вежливый и опытный персонал.всем рекомендую!
5 декабря 2021
Очень не понравилось то как менеджер «впаривал» доп. условия. На подписании документов, он принес ещё доп. соглашение по которому мы должны были доплатить ещё 30000 за якобы услуги, которые ВОЗМОЖНО нам понадобятся(эвакуатор и тд). В итоге он со скандалом был послан подальше и мы уже хотели отказаться от покупки машины и уехать. Но волшебным образом это доп. соглашение оказалось ненужным. Так что всё и всегда проверяйте, а то могут запросто накрутить вам лишние 100-200 тр.
2
16 февраля 2022
Замена задних фонарей на Мазде CX7 по отзывной компании. два визита в течении месяца. и новые фонари. сотрудники очень отзывчивы. сделано все быстро и качественно.
5 июля 2023
Хотим высоко отметить работу Яны Шмелевой! Грамотный сотрудник, заинтересована в интересах обоих сторон, участвующих в сделке.
1
17 февраля 2022
Все сделали быстро и качественно, хочется отдельно отметить мастера Парфенова Кирилла, настоящий профессионал своего дела.
7 октября 2021
Отличный сервис, пользуюсь уже четвертый год, никаких нареканий. Всегда очень ведливые мастера, все быстро и вовремя.
1
11 июня 2021
Визит в ваш автосалон оставил очень приятное впечатление! Никак не предполагал, что автомобиль можно приобрести в столь короткий срок. Особенно хотел бы отметить работу Регины (Регина простите, но Вашу фамилию не знаю) и Николая Ежова, благодаря профессионализму которого покупка автомобиля прошла быстро и гладко!
1
13 апреля 2022
Всё супер. Приятный дилерский центр и отличное обслуживание. Быстро выполняют работы по обслуживанию.
1
1