Олимп
1984 отзыва
19 августа 2022
Отличный отель отдыхаем в третий раз, приятно удивила реконструкция столовой, бассейны горки на высоте , приятный персонал. Но есть но, кафе перед столовой излучает дикую зловонию , такое ощущение что там никогда ничего не моют , даже не заходили туда , и в столовой нет никакого минимального дресскода , люди в плавках , в купальниках принимают пищу и смотреть на большинство просто не приятно , но наш отдых это не испортило.
7
2
17 сентября 2023
Отдыхали в МореА у них общая территория с Олимпом.Много мелких недочётов,такие как -не все шезлонги с матрасом или матрасы порваны,в столовой периодически не хватает приборов или кружек,анимацияна бассейнах почти отсутствует.Но голодными не были ,разнообразие блюд тоже было,но питание больше похоже на столовую,что наверное хорошо,а то лишние килограмы не очень нужны,.Самы большой минус,это снекбар на пляже!!!!!!!Просто смешно!!!Кроме сладкой ваты ничего нормального!!!!
Вобщем:на свои звёзды не тянет!Но учитывая цены в других более менее приличных отелях,здесь все не плохо!!!Номера отличные,халаты,тапочки,полотенца и пляжные и обычные выдают,приветственное шампанское тоже есть!!!!Виды и фото -красивые!!!
29 сентября 2024
На ресепшене встретила администратор Юлия, очень неприятная дама, ничего не обьясняла, просто отмалчивалась, на вопросы отвечала с неохотой, поднялись в номер и просто шок....номер грязный, полотенцем нет, халатов нет, тапочек нет....что хотите то и делайте с дороги, пришлось ходить по этажа искать горничную, которой тоже не было. В итоге добились чтобы выдали полотенца, на этом все...За все время пребывания ни разу никто не убирался, белье и полотенца не менялись. Бассейны на улице были без подогрева, еда в столовой в принципе нормальная
В целом сложилось впечатление что в отеле совершенно отсутствует организация обслуживания, нет человека который за что то отвечает, добиться ничего невозможно...главное при заселении взять оплату, кстати личная стоянка тоже платная
На пляже в баре ничего не было, изредка была просто вода....
Отель совершенно не тянет на 4 звезды
2
1
5 сентября 2023
Номера нормальные, большая территория, аквапарк всё супер, но есть один большой минус всё что предложено на сайте из питания, всё обман, еда отстой такой, что выходишь из столовой и остаёшься голодным, промежуточное питание только засохшая пицца, бутеры из сосисок, пиво и лимонад, на пляже кроме пряников, попкорна (и то до12:00)и воды ничего нет, а деньги дерут не маленькие. В один вечер даже не было воды попить.
Никому не пожелала бы токого отдыха
7
17 июля 2024
Отель «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО» но, дозвониться нереально. Звонила 2 дня , на второй день перезвонили, хамская женщина отвечает на звонки, общаться не умеет от слова совсем. Информацию получить нереально. Сервис конечно на уровне, теперь поняла почему 4.3 рейтинг. Потому что на 4 звезды не тянет, даже по общению по телефону.
4
3 сентября 2024
Отврат. Никогда в жизни сюда не приеду. Грязь. Бардак. Горничные за 10 дней ни разу не поменяли бельё, в номере даже мусор не выносили. Бельё изначально в пятнах, одеяла грязные, полотенец не хватает. На ковролине ногти, волосы, ощущение что там вообще никогда не убирались. Халаты, заявленные не выдают. Руководство экономит на персонале, а страдает от этого отдыхающий, который заплатил немалые деньги. Море зелёное, фу. В столовой недоваренная картошка, мясо. Люди как дикари набирают по 4 тарелки сосисок,пирожное, всё падает на пол. Дефицит тарелок, стаканов, ложек. Им до 4 звёзд ещё работать и работать. После посещения спа, подхватили кишечку. Ни одного плюса внутри этого заведения. Соседи даже написали заявление на возврат денег и съехали раньше на 3 дня. На пляже в кафе полнейшая антисанитария. Холодильник внутри чёрный, Господи, куда мы попали?
2
15 августа 2023
Все хорошие отзывы об этом месте по моему мнению от ОЧЕНЬ непритязательных туристов. Мы заплатили 15 тысяч за ночь, и за эту цену хочется видеть другое. Кому лень читать лонгрид, вот итог: мы сбежали в другой отель.
По порядку:
1. На ресепшен встретили сухо, до номера не проводили и объяснили, как идти только, когда я спросила сама (обычно в отелях немного больше рассказывают при заселении, но это несущественная мелочь на фоне остального).
2. Приехали мы к ужину и голодные после долгой дороги. Аппетит пропал сразу при входе в столовую. Посуда грязная, моется скорее всего без посудомоечной машины, так как выкладывается мокрая, с подтеками. Самые красочные фото прикреплю. Столов вечно не хватает, убирать с них посуду не успевают, протирают столы чисто для «имитации бурной деятельности», они после такой уборки все еще грязные. Из еды все очень очень скромно, другие постояльцы жаловались на несвежую еду, но я про это ничего сказать не могу, так как не смогла почти ничего поесть из-за вопросов к чистоте.
3. Бассейн, который у главного входа, приличный. Дальше по территории два больших бассейна, один из которых с цветущей водой. Уборка в этой зоне так же практически отсутствует.
4. Территория мне понравилась, 2 звезды поставлю только за нее, отдел бронирования и мужчину, который работал на кухне 14 августа (очень старается вывезти этот отель и немного сгладить плохое впечатление гостей). Аквазона большая, много детских площадок, анимация. Это все вроде в норме на первый взгляд (но мы не успели воспользоваться).
5. Самое интересное. Номера. В день нашего заселения какой-то мужчина на ресепшен громко и агрессивно возмущался номерами и столовой. Я подумала, что он какой-то неадекватный, а зря. Через час так вести себя была готова и я, но обошлось без этого. В этот день выселились в районе 5-7 недовольных семей. Мы уехали на следующий, так как сил в этот день уже не было. В номере везде плесень, на стенах, кондиционере, в санузле. Пыть и паутина в углах. На постели своей нашли длиннююююющий волос, у нас всех волосы короткие. Мебель рассохшаяся, ремонт в стиле «постСССР»😄 В санузле все грязно, щетку зубную оставить на раковине страшно. Тут так же лучше посмотреть фото. Прикреплю. За дополнительное место для ребенка я заплатила чуть более 20 000₽, это супер-мини-софа (неизвестно, когда последний раз пропылесошенная), на которую не принесли даже постельное белье, пока я сама не попросила. А чтобы попросить нужно сходить на ресепшен. Уборщица принесла белье через 20 минут, постучала и ровно через 2 секунды открыла дверь своим браслетом. Муж в трусах, я даже не успела дойти с балкона к двери, чтобы открыть. Чувствуешь себя в пионерлагере, где к тебе в любое время может войти кто угодно. Кондиционер в плесени, включать побоялись.
Пол в корпусе Олимпа грязнющий, уборщица проходится шваброй, видимо, даже без нажима. Потому что я после нее ногой потерла, пятно ушло. Засохшая газировка и срыгивания маленьких детей, валяются салфетки. Кулер ужасно грязный. Чайник в номере вообще странно, что еще работает с таким количеством накипи. Возле чайника бонусом нам прилагалось что-то засохшее из еды от бывших постояльцев. Видимо, к чаю.
Розетка возле кровати не работала. Вай-фай кое-как работает только на ресепшен и в его окрестностях.
Заявление в книге жалоб оставили, возврата денег ждать 10 дней. Да еще и во время заполнения заявления администратор ничем не мог помочь, он не знал, где что писать, он говорил одно, в группе вк девушка отвечала другое (вопросы, касаемо полей бланка для заявления). Да еще и сумму возврата пытались указать на 12 тысяч меньшую, чем нужно. Но муж вовремя понял, что что-то не то. Много еще, что могу сказать, но думаю, этого достаточно, чтобы вы поняли, куда едете.
Нам отель порекомендовали коллеги, которым все нравится. И я понимаю, что у всех разное представление о комфорте. Но на мой взгляд цена тут совершенно не соответствует качеству, и я была не готова отдыхать там дальше и портить отпуск. Заселились мы вечером 14.08.23, в обед 15.08.23 были уже в другом отеле. Вердикт: НЕ рекомендую, если не готовы заплатить за антисанитарию и ради развлечения словить какой-нибудь вирус (знаю, что на юге России вирусов и так достаточно, но согласитесь, плохо мытые тарелки и кружки значительно повышают риск заболеть).
Всем хорошего отдыха! Надеюсь, буду кому-то полезной.
5
8 сентября 2023
В отеле есть, конечно, и плюсы и минусы, но самое первое впечатление просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Отдыхали двумя семьями с детьми в начале августа, ехали на машинах - парковка для нас была обязательным требованием при выбора отеля (парковка кстати платная, но мы это знали). Парковка многоуровневая, находится за зданием мореа, чтобы туда заехать, нужно сначала парковку оплатить, то есть по сути заселиться, но чтобы заселиться надо же где-то оставить машину и прийти на ресепшен. Вот тут вообще шоу - со стороны пионерского проспекта перед зданием ресепшен есть небольшая парковка как раз для таких нужд, но вас туда не пустят!!! Почему? А потому))) где вы оставите машину, пока будете оформлять заселение, всем наплевать. Заселение это отдельная песня, все очень долго, сотрудников не хватает.
Моему брату повезло еще меньше - он приезжал через пару дней и очень рано, я уточняла по поводу возможности раннего заселения накануне их приезда и мне сказали, что все ок. Он приехал часов в 7 утра и выяснилось, что у них сломалась программа - заселить они не могут, парковку оплатить нельзя, на парковку у ресепшен они не пустят и вообще все общение ребята на ресепшен просто пожимали плечами и говорили, что они ничего не знают и ничем помочь не могут. Охранник вообще откровенно смеялся и говорил «да мне вообще наплевать где ты машину бросишь, не моя проблема». Ребята ехали всю ночь, с маленьким ребенком, я понимаю, что это внештатная ситуация, но это у вас сломалась программа, ваша вина, предложите хоть какой вариант решения проблемы, но всем наплевать! В общем клиентоориентированность 0!!!
По остальному:
1. пляж - абсолютно неухоженный, грязный, вещи не оставишь, так как на территорию пляжа заходят абсолютно все кто хотят, это никто не контролирует.
2. Бассейны неплохие в целом, но грязные, есть горки. Детский бассейн напротив столовой с подогревом, пару раз вода была просто кипяточной - дочь прыгнула, не проверив и орала «спасите, горячо», пока муж ее не вытащил. Вода реально была очень горячая, после этого всегда воду сначала проверяли рукой. Бассейны грязные, как вода, так и вокруг (тут конечно еще отдельный привет людям-свиньям). В бассейне пару раз видела грудничков без акваподгузников, персонал таким замечания не делал, всем наплевать. Один раз видела девочку, плавающую со стаканчиком мороженого))) плитка вокруг бассейна и сливы для воды все в плесени, соответственно кусочки плесени плавают и в бассейне. Лежаки у бассейна почти всегда все заняты, даже если людей нет. Даже ночью полотенца лежат на лежаках, видимо люди забивают места на все время пребывания)) персоналу опять же наплевать, никто с этим не борется. у бассейна мореа не везде были противоскользящие коврики - при мне несколько детей упали, одна девочка ушиблась подбородком до крови - ее в слезах родители увели на ресепшен, ни один спасатель не подошел.
3. По еде неплохо, голодными точно не останетесь, выбор есть всегда. Блюда правда однообразные часто и повторяются, овощей и фруктов хотелось бы побольше. С посудой и правда были перебои - то тарелок нет, то кружек, то приборы закончились. Ходишь ищешь как в квесте каком-то)) И конечно хочется отметить голодных людей, которые ждали эти несчастные корзины с фруктами и набирали в пакеты по парочке килограммов))) это не шутки! Реально видела женщину, выносящую 2 пакета персиков со столовой)))
4. Номер. жили в корпусе Олимп, ванная конечно требует ремонта, напор воды иногда был очень слабый, система кондиционирования в жару не справлялась, в номере убирались слабенько, полотенца и постельное за две недели поменяли только один раз и то после моего похода на ресепшен. Пляжные полотенца тоже надо ходить выбивать.
5. Анимация вечерняя хорошая, нашим детям очень нравилось. После нее включали мультики в кинозале. В течение дня тоже была какая-то движуха, пару раз в неделю пенная вечеринка.
Резюмирую скажу, что у отеля хороший потенциал - в плане большая территория, бассейны, большой пляж. Но рекомендовать никому не буду, за эту цену можно найти что-то более достойное.
9
6 ноября 2024
Разочаровало в этом году. Больше не поедем. Номера не убирают, ложек и вилок не хватает, как р стаканов, в общем не стоит этих денег это место
3 сентября 2022
Чувства смешанные.В целом анимация шикарная,бассейны отличные (4 штуки) с подогревом и горками,питание соответствует "3",есть промежуточное питание.А теперь но,заселили в номер 4112(1 этаж,4 корпус Олимпия),в душе плесень,ремонт грусть (но в целом жить можно). Заселились, а куда деваться ибо приехали с ребенком на 12 дней на поезде,а переселить некуда,т.к. отель полный, возможно через несколько дней переселят.Живем 6 день,у ребенка в 21.30 поднялась температура,пошли в медкабинет,который круглосуточный...На двери надпись,градусников нет,у меня его тоже нет,врача нет, только медсестра.Совет от медсестры сходите в аптеку купите градусник, лекарств нет,сбивайте температура и езжайте здесь недалеко поликлиника к врачу.Утром решили съехать ибо что делать на море,если отдыхаю я +больной ребенок,а врача нет,в номер без плесени в душе переселить не могут,т .к. гостиница полная.Написали заявление (01.09.2022) ждём возврата денег и что вернут.Поговорили с администратором,она не старший администратор, сколько вернут сказать не может,возврат в течение 10 дней,пообещала,что с октября гостиницу закроют на ремонт и к следующему сезону все будет посмотрим,если возврат денег будет своевременно и в полном объеме (без штрафов),то в следующем году возможно попробуем в эту гостиницу заехать (главное заселиться не на первый этаж!!!).Хотелось бы надеяться,что будет ремонт и более разнообразное питание
7
3
28 августа 2023
Сегодня заселились и уже к вечеру я была в полнейшем шоке.
Из плюсов в этом отеле - только красивые картинки на сайте, территория и бассейн.
Всё остальное - минусы, минусы, минусы.
Кондиционер в номере шумит не меньше, чем двигатель в самолете. Сняла видео. Выключила кондиционер, грохот на весь номер. Думала, что у соседей работает кондиционер...оказалось, громыхает наш холодильник. Пришлось выключить и холодильник. Техник не пришел, холодильник начал размораживаться и капать, пришлось включить обратно через несколько часов. Связи со службой размещения или ресепшеном в номерах нет. Пришлось идти. В номере плохо работает унитаз, постоянно течет вода. Приходится постоянно вставать и идти пробовать уговорить сливной механизм немного утихомириться.
При заселении обнаружила, что столик на балконе весь заляпан пятнами, в пятнах стекло ограждения и грязная душевая кабина. Стол немного отмыли, но не до конца. Стекло так и осталось заляпанным на балконе. Душевую даже проверять не хотела. После уборки в душевой горничная оставила чистые полотенца прям на крышке унитаза. Видимо, чтобы мы поняли, что повторная уборка всё-таки была.
При заселении было 6 полотенец вместо 8. После уборки появились дополнительно 2 на кровати. Проверяйте укомплектованность номера при заселении.
На шторе в номере вверху какие-то пятна.
В баре SeaMo из безалкогольных напитков оказался только один вид сока - мультифрукт. Пока сходила за ребенком в номер, сока уже не оказалось. Времени было между 8-9 вечера. Корзиночки, в которых должны быть выпечка и т.д., - пустые, жаль не сфотографировала. Отправились в другой бар. Холодильник для мороженого пустой. После брожения по территории это-то я уже сфотографировала, прилагаю. Проживающие в в отеле предупредили, что питание ужасно однообразное. Проверено на себе сегодня - так и есть. Завтрак будет только завтра. Обед и
ужин-одни и те же блюда, в обед не видела только плова, остальное всё тоже самое.
В ресторане не смогла найти ни одной чайной ложки.
Wi-fi - заявлен, что есть. По факту - пользуюсь своим мобильным интернетом, потому что Wi-fi отеля в номере почти не шевелится. Этого никто даже не отрицает.
В общем пока не понимаю, за что я заплатила деньги. Судя по всему за воздух.
Все шишки сыплются на сотрудников.
Они пытаются отправлять всех к администратору ... На самом деле они только исполнители, вопрос действительно не к ним.
Днём в баре очереди за пивом, безалкогольными напитками и т.д. Люди стояли по полчаса, не было сотрудников.
Хот-доги и многое другое из заявленного отсутствует. Дети бегают покупать шаурму через дорогу в ларек.
Никакого заявленного позднего ужина (как и большинства из остального списка) нет.
В баре у бассейна мухи. Чуть отвлекся на секунду, уже ползают по еде в тарелке.
Людям лень писать отзывы.
Не рекомендую отель от слова совсем!
Сегодня вечером никого не застала на ресепшене из руководства, пойду завтра разговаривать.
Кинозал - находиться внутри невозможно. Спертый воздух.
Общий туалет возле бассейна - вонь стоит. К полу в баре у бассейна буквально прирастаешь тапками, липкий, грязный и противный.
Бильярд после 20.00 закрыт, делать в отеле нечего.
На пляж пойдем только завтра, но отзывы уже почитала - печально...хочется уехать прям сейчас, настроение испорчено.
10
25 июля 2022
Отличный отель . Большая территория , просторные номера . Уборка в номерах ежедневная .
Привлекли бассейны и миниаквапарк .
Анимация взрослая / детская . Есть площадка , тренажеры , бильярд. Дети не заскучают .
Питание - шведский стол . Тут минус : еда однообразная , каждый день одно и тоже .
Но ! Для Отеля три звёзды - это очень даже неплохо .
4
1
28 июля 2022
Питание очень хорошее, даже шашлык 2 раза в неделю делают)) мясо,рыба всегда есть на столе! Для детей много разных развлечений. Огромная территория, 4 бассейна, водяные горки, мини аквапарк. Одну звезду снимаю за номера "Олимпа" , ремонт старый, двери с щелями, кровати старые все пружины можно посчитать пока засыпаешь, 2 недели прожили в номере со сломанной ручкой (Так при мне и не сделали). Проблемы с полотенцами, вечно не хватает. Уборка каждый день. Очень много народу. Алкоголь в барах отеля есть, наливают без проблем))
7
2
1 февраля 2022
Отдыхали там с сыном в 2018 году. В целом всё понравилось , кормят вкусно , выбор большой . Номера уютные , уборка ежедневная , хорошая. Развлечения для детей и взрослых . Детский бассейн был с очень хорошим подогревом , действительно не хотелось выходить от туда . В общем советую , да и что для меня важно - территория достаточно большая у отеля. Единственный для меня минус не очень вкусный бесплатный алкоголь ( пиво и вино) другое не пробовала . Но это на мой вкус, может другим и нравится. А так советую там побывать. И сама ещё туда вернусь .
4
2
3 сентября 2023
Отдыхали в этом году(2023. 15.08 - 30.08).Всё ужасно. Номера не убирают, еда вкусная, но каждый день одно и тоже. Для взрослых отдых не продуман. Бар есть со спиртным, но без закусок. Бассейны не моют, причём они работают с 8.00 до20. 00за это время они его даже не спускают и не моют. На 4 этаже нет воды даже в унитазе. На 2 этаже не работают кондицеонеры. В теплом бассейне сыну что-то попало в глаз, пришлось ехать в Анапу к окулисту, лечились всю неделю. За такие деньги лучше отдохнуть где-то за границей
5
14 сентября 2024
Горки работают не каждый день, номера очень уставшие, кондиционер только гудит. Еда отдельный разговор , есть невозможно
1
2 августа 2023
Отдыхали с 20 по 31 июля с дочкой. Пишу по факту, без лишних эмоций, 4 года по понятным причинам мы отдыхаем в отелях "всё включено" в Красн. крае.
Самая главная проблема отеля это ЕДА! Не столовка с очередями, которые всегда, за всем, бывает с ругачками за фруктами или картошкой, тарелками, ложками и тп, а на протяжении отдыха есть одно и тоже, холодное просто невозможно! Рис/гречка/макароны/курица, холодное. Да, как пишут бывает свинина, жирная, говядина, если успеешь, так-же холодные и не жуются, все вкусные блюда, рёбрышки или запеканка утром,заканчиваются за час. Есть надежда на улучшения, 29.07 прибыл новый управляющий, супы стали подогреваемы, попросила в зал поставить микроволновки, так и не сделали( ходили есть в кафешки рядом, их полно.
В остальном этот отель имеет принцип: хочешь то, за что заплатил - требуй, добивайся. Ходи на ресепшн, бери девочек за руку и веди с собой, что б при них видели проблему, течёт, грязь, нет белья, подушек. По другому не работает, к сожалению. Я наладила отношения с уборщицами, ресепшином, столовой, жить стало терпимо, но блин, за 150тр вместо релакса улаживать бытовые дела это днище!!!
И для информации, ВСЕМ положено шампанское при заезде в номер, мало кто об этом знает и не получает то, что оплачено, халаты, тапки. Косметика и вода, КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
Горки, бассейны, спа, территория супер, не очень чисто, но не критично. Про анимацию не могу ничего сказать, не участвовали, пенная пати худе, чем раньше видели. Пляж свой, лежак найти можно, но сложно, компот, вата, попкорн бывают. Море уж как повезёт, тут не к отелю вопрос.
Что интересно ещё, пишите, отвечу, всех эмоций не описать)
Мой вывод: требуй и добьёшься своего оплаченного, нет -отдыхай как дают)
4
30 апреля 2024
Просто ужасно двери скрипят, но прибор для её закрытия работает если хлопать дверью. Еду разбирают за считанные секунды, а про сладости к слову я их даже не видел. Если что то разбилось реакции от персонала нету, столов много, стульев-не существует. В номере стоит кондиционер который тебе подогривает чтобы ты БЕЗ ХОЛАТА пошёл в бассейн В ДРУГОМ Здании. Зато есть небольшие аква горки.
4
1
12 июля 2024
Плюсы, питание, аквазона. Минусы, обслуживание, в номерах жара кондиционер не работает не в одном номере, никто не за что не отвечает, большая часть персонала подростки которые ничему не обучены и не проинструктированы
3
7 мая 2023
Отличный отель! Вкусное питание шведский стол, аниматоры молодцы, есть детская комната с воспитателем, в спа все понравилось, баня, хамам все работает. Отдых понравился! Приедем снова.
1
3 сентября 2024
Вчера толпа аниматоров и спасатель из данного отеля избили парня и девушку,у девушки отняли телефон,парень в тяжёлом состоянии.
2
19 июля 2024
Этот год самый ужасный.... Кондиционер не работает во всех корпусах, света уже пять часов нету ходим в темноте, воды в номере нету что бы смыть толчок, причём в округе везде есть свет, в номер добираешься по стенке так как света нету, ужас полный
3
27 августа 2023
В настоящее время находимся в отеле Олимп (уже 3 раз ). Нас все устраивает , питание хорошее( но в прошлом году было больше выбора из блюд). А так в целом не плохо ( анимация, бассейны , пляж , территория большая). Приедем на следующий год уже в 4 раз !!!
1
3
20 июня 2023
Отель довольно хороший но есть много недостатков:
1. Нарушение санитарных норм приготовления блюд.
2. Не убратфе номера при заезде.
3. Часто засекал как работники приставали к детям с притензиями по поводу того что они неправельно ходят по дорожкам. Как по мне это тупо и глупо.
4. Руководство к своим работникам относятся как к скоту в большинстве случаев.
5. Еда порой настолько долго застаивается что людям подают не самую свежую еду.
6. Территория обширна персонала не хватает и из-за этого есть много недостатков в чистоте.
Есть большая просьба к руководству Олимпа: ОТКРОЙТЕ ВАКАНСИЮ ДВОРОВОЙ РАБОЧИЙ !!
9
1
17 июля 2024
В корпусах отеля Олимп не работают кондиционеры в номерах, в них температура не опускается ниже 30 градусов. Администрация ни чего не могут или не хотят делать. Также периодически отключают электричество. В столовой постоянно не хватает тарелок и столовых приборов.
4
14 ноября 2024
Очень большой красивый отель но к сожалению организация хромает не чувствуется никакого порядка
1
1
28 августа 2024
Мы заселились в олимп, почему то нам нельзя было заходить в бассейн который там был, мы весь отдых сидели на пляже, спасибо.!
1
9 июля 2023
Еда разнообразная, вкусная. Бассейнов много, что очень радует. Есть промежуточные питание, если кто не успел покушать в столовой. Территория огромная, но вечером темно. По периметру побольше бы света.
1
16 сентября 2023
Отдыхали с 11 по 18 сентября 2023 года.
Если без особых придирок - то вполне отличный, бюджетный отдых, стоящий потраченных средств.
Заселялись, конечно, не без нервов ( как позже выяснилось был огромный заезд, потом такого не видели)
Видно, что конец сезона- потрепанный и уставший персонал, но если поговорить, то можно получить и сменные полотенца и мыло. Но с уборкой конечно туговато что в местах общего пользования, что в номерах... Часто грустные уборщицы, висящие в своих гаджетах вместо уборки.
Для многих боль - снек-бар на пляже, но тк мы без детей, то сладкая вата и попкорн с пиццей, вернее их отсутсвие, нас в принципе не волновало в 10.00.
Еды много, довольно прилично, но люди🤦♀️🤦♀️🤦♀️хватают все подряд и итог - нетронутые тарелки, которые идут на выброс. И отдельные 🐽которые носят еду в номер и оставляют тарелки на подоконниках в коридорах.
Согласна с предыдущим комментатором : ищите везде позитив и будет вам счастье!
Море было🔥
19 июня 2022
Отдыхали в отеле в с 11-18 июня. Номер бронировали в корпусе Вилла Валерия, попался просторный хороший номер с балконом. Минус- вид на дорогу, достаточно шумно с улицы от машин. Обслуживание в номере хорошее. Территория большая, два подогреваемых бассейна перед столовой, до моря идти меньше 10 минут через небольшой рынок. Пляж супер, своя территория с лежаками, есть кафешка. Для детей постоянно какая то анимация, вечером дискотеки, развлечений для детей много, в этом плане супер. Теперь о самом огромном минусе, про который пишут все- СТОЛОВАЯ. Туда или не попадёшь, или придёшь и все пусто, жди стой еды непонятно сколько или нет приборов. Мы ходили на еду за 15 минут до окончания приемов пищи, только в это время не было толпы людей. Но чаще не было самой еды. Еда НЕ ВКУСНАЯ, каждый день одно и тоже. Не смотря на это всё мы хотели продлить ещё проживание на 1.5 суток, нам зарядили ценник 16к, 16, карл! Ты даже не поешь за эти 16 тысяч. Народу слишком много. За бесплатным пивом стояла вечная толпа людей. Короче то что объединены 3 отеля между собой - провал полный. Людей много, все как будто с голодного края, лежаки занимают у бассейнов с самого утра и на весь день. Повторно туда не поедем.
5
3
9 июля 2024
Хуже отеля не встречала, второй день не работает кондиционер во всем корпусе. Так еще и вишенкой на торте сегодня весь день не было света и воды!!! На вопрос где помыться сотрудники отеля отвечают в бассейне. Никому не рекомендую сюда ехать.
7
20 августа 2022
Добрый день. Отдыхали в августе 2022. Нам всё понравилось: и номер, и территория и Столовая. Персонал очень старается, еды много, хотите чего то повкуснее? каждые мин 5 подносят и рыбу и оладики. Утром яичница, в обед давали всегда мясо, в последние два дня была баранина и утка с овощами. То что люди гребут, это да. Нам хватало всего. Было с чего выбрать. Тёплый бассеин очень выручал вечером, днём в нём жарко. Да и в аквапарке порезвились. Нам очень понравилось и если получится хочется вернутся ещё. Дома вот теперь кто так готовить будет? И такой ассортимент.
1
12 сентября 2023
Не советую там отдыхать.
Сервис страдает.
1. Питание. Меню каждый день одно и тоже. Яишницу готовят при вас, при этом яйца принося в коробках, значит их не моют 100%. Девушка, которая их жарит, ногти при нас убрала скорлупу, которая упала в яишницу. Кружек не хватает, поэтому многие пили чай и кофе из бульонниц. Еда холодная.
2. Персонал злой.
3. Промежуточное кафе. Вечно нежватает пиццы и все что там готовят, а очередь большая. Приготовит 4 пиццы и все. Остальное вечером. Я спросил у них есть норма в час по приготовлению количества пиццы, на меня посмотрели как на оленя.
4. Анимация для детей просто ноль. Пришлось самому детей веселить в бассейне. Родители ещё спасибо сказали мне.
5. За 10 дней отдыха постельное и полотенца не меняли.
6. Детская игровая комната. Она платная, бесплатно только лабиринт и шарики для малышей.
7. Бассейн детский грязный, такое чувство, что там фильтра вообще не работают.
8. На территории как на рынке, платные игры, торгаши очками, и многое другое.
9. Номера у Олимпа грязно ваты и пахнет плесенью.
Из плюсов.
1. Понравилась сауна и бассейн на втором этаже.
2. Два тёплых бассейна.
3. На ресепше не только один адекватный человек (девушка с азиатской внешностью). Только она наверное может решить вопросы.
5
1 сентября 2023
Отдыхали, если это можно назвать отдыхом, в первой декаде августа.
Организация работы в отеле не достаточная. Не хватает персонала в столовой, не хватает посуды, зачем-то врубают музыку, особенно во время обеда. Постоянно на точках то нет напитков пива, кваса, то нет персонала. Качество других напитков тоже низкое, какой-то суррогат, хоть и заводского производства. В столовой заливают компот в кулер, таскают ведрами, половину проливают на пол, всё липкое, прилипают и рвутся тапочки. Ассортимент еды приемлемый, кроме завтрака. Там всё одинаково, за десять дней надоело. Качество еды среднее, пару раз был полусырой картофель. Выпечка отвратительная. О посуде, помимо того, что её постоянно не хватает, она ещё и грязная, то губная помада, то остатки еды. Анимация не плохая для детей, но! Купить жетоны для автоматов проблема, их постоянно нет в наличии. Бильярдные столы просто вусмерть убиты, хотя бы можно было сукно перетянуть.
Персонал отзывчивый большей частью, проблемы старались решать, но за счет других туристов. Глобальная проблема - отсутствие воды на верхних этажах. Одной проживающей на ресепшене предложили вместо душа в номере искупаться в бассейне. Видимо, с мочалкой и шампунем.
Про "собственный пляж" расцениваю, как неудачную шутку, ибо его нет.а точнее, нет охраны, которая должна следить, чтобы пляж был для отдыхающих отеля, а не для всех желающих. А вот коммерческих услуг там - это пожалуйста! Какой-то идиот начал красить нитрокраской катамаран. Вонища на половину пляжа. На ресепшене я озвучил, но мутило целый день. На территории отеля курят везде, никто за этим следить не следит и не штрафует. Особенно касается бара у аквагорок. Никого не штрафовали. Система кондиционирования мертвая, в номере было душно. Попробовали один раз поспать с открытой дверью - зажрали комары. Десять бессонных ночей и дневной жары сделали отдых "незабываемым". Плюс бассейн с подогревом в сорокаградусную жару и взрослый, и детский. Ну и вишенка на торте - сотрясение у жены, поскользнувшейся при подъеме на горку. Как выяснилось, все озвученные проблемы носят системный характер, до руководства доводятся регулярно, но решений нет. А деньги содрали за "отдых" приличные.
Ну и отзывы в интернете, особенно этого года, и общение с персоналом только подтверждают фатальную жадность хозяев заведения. Понимаю, что на каждого не угодишь, но честно делать свою работу и выполнять заявленные услуги вполне под силу.
А тут две с лишним тысячи человек собрали, заработали кучу денег, и никому дела до людей нет. Итог - больше ни ногой сюда!
4
12 июля 2024
Кормят очень хорошо, хорошая территория, много бассейнов, детям очень нравится. Минус плохо убирают бассейны, лежаки грязные, номер не допросишься чтобы убрали, нехватка полотенец,
1
3 сентября 2022
Сегодня 03.09.2022 возвращаюсь из отеля Олимп в Анапе. Отель хороший,территория ухоженная, много зелени. Питание: за питание отдельное спасибо, голодный ни кто не останется, еда на любой вкус,разнообразная, и вкусная. Я отдыхаю в этом отеле 2 раз и останавливаяюсь в корпусе вилла Валерия. Отличные, просторные номера,с большим балконом,кондиционером и самый близкий корпус от моря. Хочу поблагодарить лучшую горничную данного корпуса Людмилу,очень отзывчивая,добрая,я её весь отдых звала волшебница потрясающая женщина,всегда находит решение любого вопроса. Спасибо ей огромное. Анимация на высшем уровне для всех,как для детей,так и для взрослых, молодцы ребята, отличная команда!!! Огромное спасибо за отличный отдых!
3
30 августа 2023
Такой большой потенциал у отеля, такая вроде бы приятная концепция,но нет, это не реализуется в первую очередь из-за того,что не хватает персонала, катастрофически. Никак не 4 звёзды,а деньги взяли не малые,за ранее бронирование 172000 на семью с 2 детьми. Жесть! Итак, теперь подробнее:
Плюсы: красивая,большая, чистая территория, спа, горки, спрей - парк, до моря 7-8 минут, номера более-менее, бассейны подогреваемые и нет, на любой вкус, коктейли в баре на территории Morea и действительно вкусная пицца и осетинские пироги (только там свежее и вкусное). Правда очереди.
Минусы: пункты питания с засохшей гречкой (грязно,вечные очереди и бои за еду,посуду, столы, фрукты, в барах очереди за алкоголем и просто соком,не справляются с полной загрузкой отели совершенно), анимация (никакая, на пляже начинается приблизительно в 10:15, лениво,тихо, нехотя,под дурацкую тихую музыку,без эмоций. Затем пляжный волейбол для детей и взрослых, затем замки из песка,никого на анимацию не зазывают,просто тихонько в микрофон скажут,что пора и всё,если никто не идёт,ну стоит девочка - аниматор в телефоне залипает и всё. Вечерняя анимация 1,5 часа детей пытаются развлечь,но так,что никому ничего не понятно. Вопрос зачем эти интеллектуальные игры не знаю, пораньше начните с мини-диско,даже не надо вообще ничего придумывать, затем просмотр мультиков, а-то мультики начинают поздно, многие дети не выдерживают, уходят спать. Для взрослых только 2 раза была интересная анимация, вернее развлечение,это кавер-группа с живым вокалом и девушка - блондинка пела, остальное скукота). За 10 дней. Один раз было пенное шоу, иногда водное поло, 1 раз аква -аэробика, 1 раз взрослая "Мафия",которая для детей почему-то 2 раза в день каждый день)) да для детей Play Station, можно сыграть с "мастером". Мороженое есть самое дешёвое, правда фруктовый лёд вроде бы ничего. Уборка по запросу больше, попросишь - приберутся. Постельное белье и полотенца было заявлено, что меняют каждые 4 дня.ага сейчас! Белье поменяли после обращения на ресепшн и к горничной, полотенца (кстати пляжные выдали опять-таки после обращения) горничная спросила, какие испачкались и поменяла только их. Первый раз такое вижу. Общей смены полотенец не было за 10 дней в "отеле 4 звёзды"!
P.S.прикладываю фото завтрака 9:10
4
17 июля 2022
Отдохнули хорошо. Все включено в том числе алкоголь. Еда вкусная и разнообразная. 4 басеина и мини аквапарк. Анимацыя супер. Вечерние представления для детей и взрослых в том числе и пенные вечеринки. Из минусов, номер за 8 дней убрали 2 раза и вещи которые мы сдали в прачечную по ошибке отдали другим людям которые выселялись. Вещи получилось вернуть спустя 2 недели транспортной компанией. Все хлопо ты по этому поводу отель возложил на нас.
6
4
17 августа 2024
Не убирали номер и бассейн не чистили,а так же браслеты отцеплялись и легко терялись как в море так и в бассейне
2
1
13 августа 2024
Никогда не видел чего то лучше, половина отеля бесплатная, много бассейнов, СПА, сцена, аквапарк и много чего другого, я в восторге
1
2
6 сентября 2024
Беда с полотенцами и вилками на обеде!!! Бар- одно название! До серьёзных отелей очень далеко, звëздам не соответствует!
2
2
26 июня 2022
Отдыхали здесь 10 дней, в общем понравилось. Из плюсов: бассейны с подогревом, акваклуб с горками( не надо специально ехать в аквапарк), анимация очень даже впечатлила( ребята молодцы, Валдис огонь, Саша просто любимчик деток, Ванечка умничка), еды полно разнообразной, всем хватает, единственное очереди, но это везде так мне кажется, минусы небольшие есть: пляжные полотенца менять можно только раз в три дня, нет в номере фена, сушилка на балконе маловата к тому же ржавая, что белое белье опасно вешать, постельное белье старенькое, подушки уже пора поменять, в остальном все понравилось, поставила 5 звёзд, но хотелось бы, чтоб немного поработали над этими минусами
4
2
22 июня 2022
Отель честно заслуживает 3 звезды, не более. Территория отеля большая есть 2 детские площадки,но ни на одной нет качелей! Территория чистая и ухоженная, в номерах уборка каждый день, смена белья на 6 сутки. Огромный плюс который вытягивает отель это спрей парк и небольшой аква парк. Пляж собственный, идти не далеко, всегда есть лежаки! Огромный минус отеля это организация питания!!! Народу много на завтрак,обед и ужин отводится 2 часа, один зал, линия раздачи маленькая, всегда не хватает посуды и столовых приборов, персонал не успевает убираться и приносить еду люди чуть ли не дерутся! На такую большую территорию нужна как минимум ещё такая же столовая качество еды такое себе, есть и лучше! Анимация слабая, для детей есть вечером через день приглашённые аниматоры, а так есть один парень, но он при всем большом желании и энергии не справляется с толпой детей!
16
4
7 мая 2024
Отдыхали с этом отеле 2 раза. Первый раз в самом начале июня и нам очень понравилось,народу было не много, тк сезон только начинался. А вот второй раз поехали в июле,это просто ужас. Люди как будто бы первый раз видели еду в столовой, набирали по 3-4 тарелки и потом больше половины взятого летело в отходы. А уж про фрукты и ягоды, я вообще молчу, чуть ли не в подол накладывали эту черешню как обезумевшие. Это всё испортило общее впечатление. Бассейны хорошие, чистые, номера соответствуют звездам. Персонал приветливый. Аниматоры и развлечение для детей на отличном уровне.
2
6 сентября 2024
06.09 на ужин вместо красного вина которое было начали подавать какую-то бормотуху. Которая имеет не большой привкус вина.
1
8 августа 2023
в отели сейчас))(31/07-09/08) и это далеко не 4 звезды как хотят видеть хозяева отеля…все начинается с недоброжелательного заезда гостей,перед ресепшен есть хорошая отгороженная шлагбаумами площадка,но заехать туда нельзя,так нам сказал охранник олимп,нужно кинуть машину на проезжей части и идти оформляться,потом ты едешь на парковку,она крытая и многоуровневая и тащишь оттуда вещи..ну такое себе…территория отеля ухоженная и чистая,но здесь нет спорт площадок,для меня это минус..у отеля отличные бассейны и это действительно плюс!!!…номерной фонд отеля устарел,причем сильно,постоянно что-то ломается или уже сломано,НО самый звездец это то что постоянно перебои воды в номерах,ее постоянно не хватает и она просто заканчивается!!!Также за 9 дней пару раз отключалось электричество,видимо сеть не справляется с количеством отдыхающих,еда неплохая,но довольно однообразная,пляж…хоть и написано что только для отдыхающих олимп,но за ним никто не следит и лежаки часто занимают просто разные отдыхающие….Хозяева особо не стараются исправлять косяки,так как понимают что народу и так будет очень много((
4
10 августа 2023
Отдыхали в отеле с 02.08-08.08
Очень долго сомневались ехать ли отдыхать,судя по отзывам то ничего хорошего не предвещало,номер был забронирован и хочу сказать,что мы ни о чем не пожалели!!!Все отлично!Все понравилось,номер вполне хороший,на ресепшене сразу озвучили что нам только не 4 этаж и нас заселили на 1,чисто,уютно,каждый день номер убирался.Шикарная территория,бассейн ы подогреваемые,что очень важно для детей,детские площадки,горки,анимация,спа зона где можно расслабится в финской бане или хамам а потом нырнуть в прохладный бассейн!Питание вполне достойное,да нет креветок и устриц,но всегда все вкусное и горячее,есть из чего выбрать!Можно много перечислять достоинств этого отеля.Для себя минусов не нашли!
2
1
9 июля 2024
Ужасно. Кондиционер не холодит. Ночью спать не возможно(((.Сделать с этим ничего не могут. Пропадала вода как холодная, так и горячая. Проподал свет ,потом и вода. Еды много, но она однообразная. Изысков не ждите. Люди, без кондиционера- это не отдых.... Можно спать только на балконе, в номере духота.
6
17 октября 2023
Еда столовская , но вкусно . номера средние кондиционер не работает от слова совсем . детям много развлечений -это лучшее что там было, ну и бассейны огонь и новые крытые бассейны 🤟персонал ра тройку, частота номера ужас , за неделю, убрались раз(
1
30 мая 2023
Бронировали в Олимп но нас поселили в новых корпусах Мореа ,это просто здорово ,большой 2 х комнатный номер , обсолютно всё новое, кровати шикарные спали как младенцы ,большая шикарная сан комната со всеми пренадлежностями ( мыло ,шампуни,гели ,зуб.наборы ,шапочки для душа ,ватные диски палочки ,фен )на территории есть открытый бассейн и крытый бассейн подогреваются, а также летом работает аквапарк не подогревается, в кафе возле бассейна промежуточное питание лимонады ,сладкая вата ,мороженое ( правда самое дешёвое) для детей ,для взрослых алкоголь по крепче и пиво , а также несьедобная пицца убить ей можно 🫢 гриль есть мясное только крылья . МИНУСЫ есть это питание ,не знаю кто придумывает меню но блюда не съедобные вообще, повторяется ещё всё меню каждый день это просто пытка ,суда можно приехать чисто проживать в хороших номерах плавать в бассейне ,но кушать рядом где нибудь ,кафе много .
5