Олимп
1984 отзыва
30 мая 2023
Бронировали в Олимп но нас поселили в новых корпусах Мореа ,это просто здорово ,большой 2 х комнатный номер , обсолютно всё новое, кровати шикарные спали как младенцы ,большая шикарная сан комната со всеми пренадлежностями ( мыло ,шампуни,гели ,зуб.наборы ,шапочки для душа ,ватные диски палочки ,фен )на территории есть открытый бассейн и крытый бассейн подогреваются, а также летом работает аквапарк не подогревается, в кафе возле бассейна промежуточное питание лимонады ,сладкая вата ,мороженое ( правда самое дешёвое) для детей ,для взрослых алкоголь по крепче и пиво , а также несьедобная пицца убить ей можно 🫢 гриль есть мясное только крылья . МИНУСЫ есть это питание ,не знаю кто придумывает меню но блюда не съедобные вообще, повторяется ещё всё меню каждый день это просто пытка ,суда можно приехать чисто проживать в хороших номерах плавать в бассейне ,но кушать рядом где нибудь ,кафе много .
5
13 июня 2021
Шикарное отель👍👍👍отдыхали в нем три раза!!! Вкусно кормят,вежливый персонал,все есть для деток. Игровая комната,хорошая анимация. Бассейн для детей с подогревом так же как и для взрослых. В баре работаю молодые и энергичные ребята и девушка) огромное им спасибо за настроение. На территории можно купить билеты на экскурсии. Это очень удобно,не надо бегать и искать. Там работаем очень приятная женщина. Всегда ответит на все вопросы. Вообщем рекомендую. Не пожалеете. Номера все очень уютные и чистые. В баре не плохой выбор напитков и еду. Вкусно готовят шашлык на мангале. Если в Анапу,то только туда!!! Не пожалеете. Ещё один совет если не хотите переплачивать,то бронируйте отдых за ранее. А на с экономленнве деньги можно оплатить проезд. Ещё не мало важно,на пляже от отеля свои шизлонги,напитки и перекус. Врач всегда присутсвует на месте. В отеле есть перекус для деток. Сладкая вата,поп корм,множество молочных напитков. Не скучно будет это точно. Приехав сюда однажды обязательно захотите вернуться!!!!)
17
54
25 августа 2022
Нормальный отель за свою цену. Номера новые, убирают ежедневно. 4 бассейна, горки, "брызгалки". Питание сносное, хотя народу проживает очень много, в принципе, всем достается. Можно, конечно, разнообразить питание и напитки. Пляж собственный, с навесом, шезлонгов хватает. Анимация довольно активная. Море только в этом году (2022) "подкачало" - водоросли одолели. Недостатки по мелочи, конечно, были, но в основном, быстро разрешались, а остальные были не существенные. В общем, можно поставить "пятерку".
1
23 июня 2023
Отдыхали июнь 2023. Плюсы только в большой территории. Басейнны классные и горки, но только лежаки всегда все заняты. Жарится только на солнце. Минусов куда больше - Wi-Fi не ловит от слова совсем. Когда идёшь кушать, то попадаешь в муравейник из людей, это жутко раздражает. Качество еды так себе. Про кафе на улице - алкоголь отвратительный, пиво так вообще пить невозможно, вечные очереди везде. Иногда ни алкоголя, ни еды в кафе нет. Отсутствие набережной тоже большой минус, а на пляже песок и все!
8
26 сентября 2024
Отвратительный отель,живём 4 дня уже ни халатов,ни полотенец,дело уже дошло до старшей а они объясняют что неспровляемся
1
1
27 августа 2023
Ужасный отель, к территории и обслуживающему персоналу вопросов нет, территория идеальна, уборка в номере каждый день, НО то что было дальше отдельная история, еда однообразная, каждый день одно и тоже, фруктов на всех не хватает, постоянная борьба чтобы взять несчастный персик 🍑, вечная нехватка тарелок и кружек, приходится стоять и ждать, нет промежуточного питания, до моря идти более 15 минут, а не заявленные 5 как на сайте, мороженное (если его можно так назвать)с заменителем молочного жира, постоянно растаявшее практически каша, в общем уважаемые руководители отеля "Олимп", либо вы принимаете меры и что-то меняете, а не только пишите на сайте как у вас великолепно, либо с таким отношением вы потеряете потенциальных отдыхающих
5
9 августа 2023
Ставлю 1 звезду только потому что уютные номера и хорошо убираются. Начнем с питания - не понравилось. Еда абсолютно изо дня в день одинаковая. Разнообразия нету. Никто не пишет на сайте что питаться будут 2 огромных отеля в маленькой столовке. В итоге получаем толкучку состоящую из 500 человек. Не продохнуть. Персонала не хватает, не успевают убирать столы, мыть полы, вовремя заправлять кофе аппараты и другие места.
Далее, бар… Каждый день стоять в очереди в бар по 1 часу чтобы взять несчастную тарелку жаренной картошки и сосисок. Это ужасно! Сделайте вы шведский стол, зачем вы мучаете людей?
Алкогольные напитки, а в частности пиво, наливается гостям с такой медленной скоростью что многие уходят просто за территорию отеля и покупают в магазинах.
Вообщем сервис отвратительный! Я не советую туда ехать отдыхать. Слишком мало качественных услуг за такую сумму денег
6
21 июня 2023
Отдыхали на 9 мая 2023 года. В первые дни питание холодное было. На третий день стали еду ставить на паровые бани для поддержания тепла. Людей было много, не хватало столовых приборов , если ложками ) персонал даже не знает название блюд 😂 овсяную кашу называли рисовая 🤦🏼♀️. Потом сам парень сказал на почти русском я не знаю ничего. Номер для 2 взрослых и 1 ребенка маловат. Минус отеля - это персонал. Начиная от стойки регистрации и персоналом спа зоны. Приятное впечатление и помощь в размещении оказала девушка кажется звали Динара или ( простите не помню точного имени) корпус Олимп. И полотенца не достающие предоставила и халаты . А так же бармен в баре гриль , который предложил поднос для того , чтобы перенесла напитки и бокалы с молоком до ресторана. Кстати , молоко не всегда было в ресторане. Сын любитель молока да и я тоже. Поэтому для нас это был минус. Женщина в спа ходила и гладила вы че не переобулись? Я ей показывала обувь в которой пришла и что переобулась. Даже выйдя за кругом плавательном для сына на этаже она стала орать , что надо менять обувь. Сама ходила на улицу в одной обуви и в спа. Шок. Мужчинам ничего не говорила. Те ходили в одной обуви , смешно просто. Кстати, в 16.00 в детский бассейн выкапали шарики для детей . Мы забыли взять плавсредства для бассейна и я пошла спросила у аниматоров . Мне не отказали и дали круг и попросили вернуть к ним же. Спасибо им большое . На свои 3* тянет. Если бы персонал был более приветлив и ответственен в работе была бы твердая 4*. Огородный минус это персонал.
1
28 декабря 2023
Заселялись пол дня, номера не готовы, предыдущая смена хостес передала нас новой смене - сказали все сделают. По ощущениям не заселяли только нас, остальные группы моментально получали ключи от номеров. Персоналу абсолютно на все фиолетово. После того как перешли на грубость и крик что то стали делать.
Через 2 дня после заселения все дети схватили ротавирус (после бассейна) Штатный медик пришел с градусником и развел руками с формулировкой"Ну, бывает". В местных аптеках градусники по 500 руб, совсем стыд поеряли.
Вообщем из 10 дней пробыли 5 и своим ходом уехали
1
8 января 2024
Были здесь в 2020 году
Возможно не повезло или так звезды совпали
Изначально красивая картинка была испорчена, не очень чистой столовой,соли на салфетках и персоналом уж слишком молодого возраста, в номере неохотно убиралась
В детском бассейне как вырвало ребёнка так это содержимое и плавало пока мы там были, были там всего 7 дней вместо 20 по причине болезни ребёнка, кстати, ребёнок подхватил ротовирус, увы, легче ей не стало и нам пришлось экстренно улететь домой и лечь в больницу,как то так
2
18 июля 2024
Все плюсы отеля перечкиваеи один минус, в номерах отеля Олимп жара, объясняют, что то там у них не справляется из-за аномальной жары и сделать они ничего не могут . ... Отдохнуть и поспать в номере просто мучение!!!!
3
27 августа 2024
Напряженная атмосфера на приемах пищи , не хватает посуды, очередь к кофе машинам, спиртное гости наливают в пластиковые бутылки.
24 октября 2024
Прекрасный отель. Хорошо отдохнули, но до боли обидно, что в таком шикарном месте опять же не кому работать.
3
16 августа 2024
Очень все классно, но жители держат у себя жетоны, а другим не хватает чтоб дети поиграли. Это плохо
13 июля 2022
Ездили второй год подряд. Для отдыха с ребенком,шикарное место! Нам очень нравится! Есть некоторые недочёты по столовой, задержка с чистой посудой, своевременной уборкой столов, но все можно пережить. Номер убирается вовремя, смена постельного белья тоже !
Территория закрытая,для деток хорошая площадка,теплый бассейн,аквазона с грибочками,брызгалками,аквагорками.
Аниматор Валдис проводил веселые зарядки, пляжный волейбол, вечерние развлечения для детей,конкурсы. Активный, задорный !)
3
2
18 сентября 2023
Отдыхали с 6 по 16 сентября 23г.Мы приехали на авто, перед отелем есть парковка абсолютно пустая, но на неё не пускают, неужели нельзя предусмотреть заезд на время подачи документов и оплаты, чтоб не перегораживать пионерский проспект.
Два больших плюса данного парк отеля это детская анимация,прям молодцы ребята, за 10 дней вечерняя ни разу не повторилась, игры в бассейне,зарядка около бассейна,волейбол на пляже, в мафию, аквагрим,детская комната, игровые автоматы, вечерний просмотр мультфильмов. Есть платно от 500р роспись керамики, потом фигуру забираешь с собой.
Взрослая анимация, аквааэробика, волейбол на пляже,в бассейне, игра мафия, вечерняя дискотека, но музыка очень странная. Есть караоке бар, заказ на 500р и можно до двух ночи петь песни, очень атмосферное место.
Второй плюс это территория ухоженная, есть две детские площадки,два бассейна с подогревом , один с аквагорками холодный, рядом чуть потеплее. Два крытых бассейна с баней, хаммамом, инфокрасной сауной .
Ресторан это боль, не хватает посуды, мыть не успевают соответственно моют её ужасно. Разрешают выносить еду и посуду, потом эта посуда стоит по коридорам грязная .совет отелю поставить администратора который будет координировать работу ресторана и следить чтоб не таскали еду с посудой.Еще в ресторане очень громко музыка орёт,официанты на расслабоне полном. К меню в принципе нет претензий,как и заявленно.Кофемашин было 4 шт всё работали, очередь собиралась по 4 человека.
Номерной фонд в принципе нормальный,но не меняют постель в номере, полы не моют пока не заставишь, но зависит от горничной, в соседнем корпусе мыли. Наша воду тоже забывала ставить пока не выловишь её в коридоре и не напомнишь, зато номер принимать прибежала в 9 утра.
На территории есть два кафе где наливают алкоголь и можно перекусить. Всё мы понимаем что вам не будут наливать виски ред лейбл, а так вино белое красное было ,пиво, виски, водка и какая то настойка, сок и сладкая вода из серии Буратино. Но опять обслуживающий персонал на расслабоне на своей волне.
Пляж. Нужен охранник чтоб не пускал посторонних и проблема с нехваткой лежаков автоматом решится, очень много наблюдала с другими браслетами отдыхающих. Лежаки связаны не очень конечно удобно .Детям делали сладкую вату и попкорн, пицца была , вода в кулере. Всё возмущались по поводу отсутствия пива и мороженого, так его и не было заявлено.
А главное ехать с позитивным настроем на отдых и не искать негатив.
Парк отелю Олимп работать над ошибками.
1
22 июля 2024
Были в середине июля 2024 по сервису, качеству еды и отдыху в целом почти нет замечаний, мелкие детали при обращении к персоналу решались, мы остались довольны, рекомендуем
3
13 сентября 2023
Единственный плюс отеля это большая территория и бассейны.
Еда каждый день однообразная, обычная столовская еда. Тарелки, приборы, кружки нужно вечно искать, потому что в наличии их нет. Выносят посуду мокрую, жирную, в пятнах. За яичницей, блинчиками, кофе нужно отстоять очередь прежде, чем получить желаемое. Столы грязные, протираются для вида одной тряпкой.
Номера уставшие, кондиционер не работал, в номере жарища ужасная.
Полотенца, белье меняется спустя дней 10. На пляже до обеда свободных лежаков нет. Собственного бара нет (непонятный попкорн посыпанный сверху солью, компоты и булки это не «собственный бар на пляже»). Анимация вроде норм. Заявленных гиро, шаурмы, фри и тд в баре на территории отеля нет. Вино, пиво и прочее отврат. Вообщем не советуем, ожидали лучшего. Да, и не верьте картинкам на сайте и положительным отзывам тут, явно пишут не те люди, которые там отдыхали)
5
11 августа 2022
В целом для бюджетного отдыха отель неплохой. Понравился номер (брали villa vakeriya), наличие бассейнов, миниаквапарка, собственного пляжа. Еда без изысков (как в столовой), разочаровало однообразие. Ооочень не понравилось организация работы столовой (в первый раз все были в шоке), причина в неспособности обслужить такое количество народа. Администрации необходимо устранить данный недостаток либо увеличив площади, либо увеличив временной интервал работы, т.к. лично для меня только из за столовой больше сюда не приеду.
5
2
21 августа 2022
Территория отеля хорошая! Столовая: разнообразие, так себе. Посуды не хватает, блюд иногда тоже. В баре очень часто заканчивается всё, не только алкоголь. Бассейн Олимпа горячий и глубокий, бассейн МореА прохладный и очень сильно зависит от погоды. Ресепшн иногда очень тормозит. Уборщицы работают как хотят, хочу уберусь, хочу нет. Сделаешь замечание тебя ненавидят.
В общем отель нормальный, я думаю всё пошло не так из-за количества отдыхающих, в августе было грубо 500 человек.
3
2
22 июля 2023
Отдыхали здесь неделю в июле 2023 года. По неизвестным нам причинам нас переселили в этот отель из "Сан Маринн", и, так как мы пользовались услугой раннего бронирования, выбора у нас не оставалось.
Во-первых, как только мы заехали в Олимп, нам толком не показали где находятся корпуса отеля(ресепшн не в самом отеле, а в отдельно стоящем здании!) и пришлось спрашивать у кого-то из постояльцев. Кстати, лифта нет, и мы поднимали два тяжёлых чемодана на 4 этаж по лестнице.
На следующий день(заехали поздно вечером) мы поняли, что у нас в номере нет пляжных полотенец, и, оказывается, мы должны были их просить у горничной! Море находится в 7-8 минутах ходьбы от отеля(указателей тоже не было, спрашивали у охранника и ориентировались на людей в купальниках), пляж песчаный, но после шторма было очень много водорослей, да так, что потом их находишь в самых неожиданных местах, а глубины нет от слова совсем - примерно 150 м один уровень по пояс. Сам пляж, принадлежащий отелю, небольшой(вывеска висела на уровне колен), делают "массаж" за опред. сумму, в баре(включ. в стоимость) только вода/разбавленный апельсиновый сок, сладкая вата и попкорн, все остальное за деньги. Из плюсов: шезлонгов много, хватает на всех, есть навес.
Сходив на завтрак и обед, мы поняли, что в ресторане катастрофически не хватает приборов и чашек, приходилось стоять и ждать, а также подпинывать сотрудников, которые, видя всю картину, спокойненько стояли у стенки. Выбор еды относительный, повторяются на двух столах, каждый день почти одно и тоже. Сотрудница очень медленно жарила яичницу и оладьи, приходилось стоять в очереди. В ресторане очень сильно работают кондиционеры(после отпуска у меня простыла дочь, хотя под ними мы не сидели), еда остывает быстро. Нет проверки по браслетам, люди с других отелей очень просто заходили и ели, а некоторые уносили еду и посуду.
Номер желал лучшего. Телевизор барахлил(отключался сигнал), не было светильников над кроватями, сами они маленькие и жутко неудобные с пружинными матрасами, подушки как комья. Ванная небольшая с маленькой душевой кабиной с налётом и маленькой лейкой с почти неощутимым напором, не хватает полок(одна под зеркалом и всё), не было мыльницы и не докладывали туалетную бумагу(!). Бутылки с водой и душевые принадлежности должны приносить каждый день, что горничные не делают(мы специально ходили на ресепшн узнать об этом), так они ещё и могут днями не убираться в номерах, а полотенца меняют "по требованию". Персонал сам ходит с кислыми лицами, отвечает на просьбы нехотя и сухо.
Из плюсов могу выделить бассейны: два открытых и один закрытый. Однако бассейн Олимпа с сильным подогревом(вода прям горячая) и с глубоким дном, самые комфортные - закрытый и на территории Мореа. Все бассейны чистые, есть водные горки.
Анимация тоже не на высшем уровне. Аниматоры не могут завлечь детей и поддержать мероприятия. Дочь сказала, что они не могли начать игру в мафию, так как одной из аниматоров надо было завершить уровень в игре на телефоне! Дискотека тухлая с такой же музыкой.
На баре(мореа) днем и ночью играет музыка, нет чёткого расписания работы. Алкоголь особо не пробовала, но пиво там было ужасное, для детей есть кола, лимонад и тархун, а также пицца и какой-никакой фастфуд.
Спа комплекс разочаровал. От хаммама одно название(там была просто сауна с водяным паром), однако есть две обычные сауны. Бар при спа заработал только в последние дни нашего пребывания, и наливали там только чай из пакетиков. Тренажёрный зал вообще ставили при нас, а запустили его только на третий день. Инструктора нет, надо записываться на ресепшене спа, тренажёры не закреплены и нормально не работают.
Но хочу отдать должное массажисту Раифу, он профессионал своего дела, да ещё и очень приятный человек!
Подведу итог: если вы цените комфорт и хорошее обслуживание, то вам явно не сюда. Четыре звезды - это оооочень натянуто. Отдых здесь просто ужасен, и после него нужен ещё один отдых. Точно не приеду сюда второй раз!
4
2 августа 2024
Приехали отдыхать с маленьким ребёнком свет отключили, воду отключили, из-за старой проводки. В столовой постоянно вилок нет, тарелок для супа нет. Кто только дал четыре звёзды этому отелю? Больше туда ни ногой и знакомым не посоветую.
4
1
11 октября 2021
В отеле отдыхали в августе 2022 года! Территория отеля достаточно красиво оформлена: много цветущих растений, газоны, две хороших площадки для детей! Есть аквапарк и ещё три бассейна. Мы отдыхали в период очень сильных дождей и сразу после сильнейшего ливня, который вывел из строя электроснабжение у половины города. Но тем не менее у нас был очень комфортный номер, с шампанским от администрации отеля. Со светом вопрос решили в первые сутки! Вода в двух бассейнах детском и взрослом была с подогревом. Дети не вылазили из воды. Отель работает по системе все включено. Мы всегда были сыты. Детям и взрослым между обедом и ужином можно было перекусить в двух кафе. Сотрудники отеля очень вежливые, внимательные. Работали аниматоры. В общем нам понравилось!
1
6
4 августа 2023
Отдыхали с 18 июля по 26 июля 2023г, двух местном стандартном номере в 3 корпусе все понравилось, все хорошо, Но есть одно Но, нет в номере сплит системы, как написано в ваших услугах, очень жарко было, ночь не спать, так как балкон был открыт сутками это конечно каторга, без сплит системы при температуре +41, а ночью +26, , 😪😪😪
3
1
13 августа 2022
Еда-безопасно, сытно, но однообразно. Номера стандартные, матрасы новые, комфортные. Бассейны отлично- чисто, вода теплая, горки класс, лежаки! территориия отлично- моют, убирают, растения, дорожки 😍. Бар оправдал ожидания. с морем нам тоже повезло, даже дельфинов видели👍 Минусы есть, но незначительные. Особенно крутая анимация, для взрослых и детей!!!
3
7 сентября 2023
13-21 Июля 2023. Ощущение что не хватает персонала. Всегда нет вилок, едим ложками как на поминках, пришел ближе к концу завтрака нет компота. Про соки я молчу совсем, они в магазине. Еда типично столовская. Очередь за яичницей с утра что аппетит пропадает. Захочешь кофе, нет кружек, сахар ложкой из большой железной банки. Вино из 5ти литрового тетрапака, желтое и красное. Администраторы очень странные, такое ощущение что мало опыта и боятся разговаривать с людьми, а уж понять потребности и попытаться помочь, это совсем не к ним. При заезде обещали поздравление на день рождение и шампанское, окей. Может потом в Питер пришлют. До моря идти довольно далеко, бассейны на территории ок, дети плавают, вода в них прям горячая.
Upd. Путешествуя в течение месяца по русскому югу, исправил отзыв. Спасибо за анимацию, территорию и номера.
22 апреля 2023
Отдыхали семьей с двумя детьми в сентябре 2022 года. Все очень круто. Мы жили в Олимпе а друщья в Мореа. Мореа конечно круче, но Олимп тоже неплохой. Есть свои плюсы : до ресторана недалеко, детский бассейн рядом, анимация тоже вся тут, куллер с водой тоже только в Олимпе был. Территория очень большая и красивая. Аквапарк классный. Детям делали сладкую вату, мороженое в свобрдном доступе, вообщем отдыхом очень довольны. Отель покупали на 12 ночей за 87000. А друзья по раннему бронированию Мореа 67000₽ это вооьше почти бесплатно ща такие условия. Еда кстати тоде очень вкусная и разнообразная, если не набирать по 10 ращных блюд за раз.
Жаль что в жтом году отель подородал в 3 раза) так бы с удовольствием вернулись.
1
2
20 июля 2023
Хотим выразить огромную благодарность руководителям и менеджерам отеля за понимание и быстрое решение проблемы. Отдыхали в июле этого года, пришлось уехать на три дня раньше, в связи со смертью близкого родственника. На рецепшн нам отказали в возврате денежных средств за неиспользованные дни, сослались на то что, путевка приобретена по акции ранее бронирование. Я конечно связи не уловила, ну да ладно. По дороге домой написала письмо на электронную почту, приложила подтверждающие документы и нам согласовали возврат за три полноценных дня, хотя мы уехали после обеда. Огромное спасибо за человечность!
3
29 июля 2024
В ресторане отсутсвует описание блюд, не понятно что брать, из кофейного аппарата льётся вода со вкусом кофе. В воскресенье в отеле отсутствовало пиво, в отеле совсем отсутствует коньяк.
3
25 октября 2024
Отличный отдых,хорошее обслуживание,комфортно.
8 сентября 2023
Отдыхали с 13- 25 августа 2023г.
Ну что сказать: ожидали большего. Если у вас нет детей или они уже старше 10 лет, делать вам там нечего.
Начну: Персонал молодцы, стараются,территория большая, еда в столовой очень вкусная. В баре вкусная пицца и осетинские пироги.
6 бассейнов это огромный плюс, НО, один бассейн почти неделю нашего отдыха был зеленый, на жалобы отдыхающих реакции не было. Свой акварарк, это классно, НО 2 горки не работали(((. Сауны, хорошие, НО инфракрасная и малый хамам не работали (((.
Вечером на улице темнота, территория почти не освещается, не один прожектор вдоль дорожки к детской площадке ЗАМОК не работал. Скамеек у детской площадки всего 2, мест для родителей нет.
Посидеть вечером на улице негде, ничего не предусмотрено, сидишь либо на скамейке( если есть место) или на шезлонгах.
Вечерней анимации ставлю 1 звёздочку, её нет, за 12 дней отдыха 1 раз приезжала кавер группа и всё.
Отель семейный, но детям кроме кваса, лимонада и компота попить нечего, кола и махито были дня 4, зато для взрослых алкогольных напитков завались(((. Опять же попить можно либо в уличной палатке , в которой наливали квас, лимонад и пиво, либо в баре у бассейна, где крепкие алкогольные напитки, пиво и компот. Т.е. если ты лежишь у бассейнов , которые около бара и дети захотели лимонад или квас, то с ними надо идти в другой конец отеля.
На пляже сахарная вата и поп корн по времени и то не всегда из попить вода и компот. Помещение бара на пляже просто печальное, грязь, духота и полное отсутствие ремонта, как в сарай заходишь. Лежаки уставшие.
Короче: не советую, высокая цена( за 12дней отдали 300тр на 4х) низкое качество.
3
17 июля 2023
Отдыхали семьей в этом отеле в конце июня. До ультра как до луны! Заселение заняло два! часа, к 16 часам только выдали ключи от номеров, дети уставшие, сидели на ресепшен пока ждали ключи. Правда разрешили пойти пообедать уже ближе к трем часам. В одной очереди простояли, чтоб зарегистрироваться, потом во второй, чтобы получить ключи. вечером деться некуда. Никакой анимации нет и в помине, крошечный бар рядом с одним из бассейнов с постоянными очередями и орущей колонкой, сидеть там невозможно , оглохнешь. А больше негде, столиков на улице нет! Приходилось куда то идти вечером, как то развлечь детей. Мини-диско в отеле в душном зале над рестораном. Гриль бар- это огроменная очередь в 17 часов за жареной курицей которую начинают жарить с утра в масле, а выдают вечером, выбор еды так себе. Конечно, голодным не будешь, но и удовольствия от разнообразия нет. В один из вечеров был дождь. В отеле тоска! Народ набился в бар и ждал окончания дождя. Бар на пляже - он есть, но там ничего нет! Вода из кулера, невкусный попкорн и сладкая вата с 10 до 12, ну заветренная выпечка. Официанты - дети подростки, которым без разницы, что нет посуды, не работает кофемашина. Коктейли отдельная тема. В баре над столовой мальчик подросток намешивал не понятно что, на свой вкус. Гадость жуткая, спирт один. Один раз попробовала, больше не стала брать! Пиво было, иногда заканчивалось, но, как говорят, на пляже в баре, за деньги, лучше. Белое вино только сладкое, красное тоже. Так себе вкус. Промежуточное питание- сосиски в тесте, пицца и сырные пироги. Выдается все очень странно. Пока не закончится одно, другое не дадут. Очередь! Мороженое было, пломбир и шоколадное в стаканчике, подтаевшее. Есть караоке, но чтобы туда прийти, нужно сделать заказ, а цены там совсем не маленькие. Территория большая, зелени мало, грязно. В жару бассейны горячие, не понимаю, зачем их греть так сильно? Горки водные есть. Очень мало шезлонгов у бассейнов. Пляж огорожен, шезлонгов много, но часть сломанные. Там же стоит палатка с продажей всего того, что должно быть бесплатно в ультра включено: мороженое, газировка, какая то еда. За неделю в номере убрались один раз. И, в заключение, в первый день, в ресторане, у нас исчез рюкзак с вещами. Ребенок оставил, а когда вернулись его не было! Администрация пожали плечами и сказали - не видели! Пенная вечеринка, такого я еще не видела. С одной стороны пушка с пеной, другой- сотрудник со шлангом воды смывал эту пену. Полчаса!!! Идея наверно была хорошая, но исполнение! В субботу выступала какая то группа, печальное зрелище! Такое впечатление, что всем все равно! Отношение к гостям безразличное. Общее впечатление от отдыха - везде стоять в очереди: на заселение, в столовой за супом, за столами, приборами и тарелками, в баре, за шезлонгами у бассейна. Больше в этот отель ни ногой, больше устали, чем отдохнули!!!
3
26 сентября 2023
Привет всем друзья. Отдыхали с супругой в конце августа 2023 года в этом отеле (4 корпус) и прочувствовали что же это такое "всё включено по русски",отношение такое,что типа "А что вы хотели на халяву?". Всё самое интересное началось уже на подъезде к отелю,негде запарковаться,пришлось на платную парковку ставить за 500 руб в сутки,вобщем ладно,зашли в фойе отеля,а на ресепшене очередь, один человек принимает,наверное минимум полчаса стояли в очереди,а то и час,пока дошла до нас очередь,ну куда такое годится,за что такие деньги берут,неужели нельзя хотя бы 3 человека посадить,чтоб принимали,по крайней мере в обед,когда народ активно приезжает и уезжает,чтоб быстро всё решалось. Ладно,поехали далее,заходим в номер, а там очередное расстройство,ремонт какой-то ещё с совдеповских времен,кровати,бельё то же самое,ну и после первой ночи все ребра болели от пружин уставших дешевых матрасов. Теперь о столовой,за 10 тыс руб в сутки конечно же ожидал совсем другого,сразу почувствовал запах самой дешманской столовой,куча народа,гвалт,еда оставляет желать лучшего,одно и то же изо дня в день,в кофе-аппараты всегда очередь,кружек не хватает,всегда караулишь,чтоб успеть отхватить,подносов нет,ни разу ни арбузов,ни дынь не подали,и ни разу ни кусочка тортика на завтрак не дали,каждый день какие-то пирожки с граммом повидла внутри,оторые на третий день просто опротивели. До пляжа идти какими-то козьими тропами,минут 15,на самом пляже бесплатно по сути только лежаки,а из еды если повезёт,то кусочек сухой пиццы достанется и стакан теплого компота из сухофруктов. Сам пляж тоже так себе,для мелких детей конечно хорошо,очень долго идёшь,а тебе море по колено,но для взрослых не очень. Вобщем теперь никогда ни ногой в эту сранную Анапу и никогда больше отдыха на наших курортах по системе "всё включено",это было последней каплей,за 10 тыс в сутки получить такой отстой,плюс дорога на автомобиле,бензин и платные дороги сильно подорожали,вышло в копеечку, это стало последней каплей,будем теперь ездить по горячим путёвкам заграницу,потому что наши отельеры хереют и умеют только ,деньги лупить,а сервис просто отстой,вы сначала уважаемые сделайте достойный сервис,а потом цены поднимайте,жадность вас когда-то сгубит.
Вместе с нами напротив отдыхали наши друзья в частном отеле напротив Олимпа,снимали номер (не хуже нашего однозначно) за 3000 руб в сутки без еды,а еда вышла ещё примерно 3000 в сутки,но они сами выбирали где и что и когда поесть,обошлось им 6000 в сутки и парковка бесплатная у отеля,а мы жрали то,что дают,хотя хотелось и шашлычков поесть,тортиков,но блин,у тебя же типа "все включено",ты же заплатил за еду.
Короче не уговаривайте,но в Анапу мы больше ни ногой,в прошлом году отдыхали в Абхазии, в Гаграх,вот там снимали очень достойный номер за 4,5 тыс руб без еды,и то казалось дорого на тот момент,но на фоне отдыха в Анапе за конские деньги это нормально, там нам всё очень понравилось,природа красивая,еда в кафешках вкусная,море шикарное,ну и разруха конечно есть,но это мелочь на общем фоне,мы наслаждались природой и морем.
8
1
14 июля 2024
Очень печально ( в номерах единая система кондиционирования. Душно, температура ниже 27 не падает. Мебель поломанная. За пять ночей я ни разу нормально не выспалась. Постоянно сбой со светом и водой. Был пожар в столовой. Загорелся щиток. Больше сюда ни ногой.
9
24 июня 2023
Ну что ж. Отдыхали в отеле с 12 июня-22. Вроде все очень даже не плохо если отдых составляет 50-60 тысяч. Анимация для взрослых как бы отсутствует. Аниматор мог попросту отказаться от проведения мероприятия (имя не помню, худой, высокий с бородкой). Лежаки - отдельная боль. Некоторые личности занимают их с ночи. С полотенцами беда полная( выпросила полный комплект только на 4 день). На первом этаже в номере очень сыро и холодно. Убирали номер через пень колоду. Пастельное тоже менять не собирались, пока сама на 6 день не выпросила. сладкой ваты и попкорна, которые были заявлены на сайте. попросту не было. Еда в столовой вкусная и разнообразная. Пицца в баре Мореа была неплохая, дети ели с удовольствием. Алкоголь нормальный, НО соки, кола и тд., из которых они делают «коктейли» отвратные. Лучше сходить в магазин и купить нормальный сок или лимонад и разбавлять самостоятельно. Если не минусы в организационной работе, то все очень даже. Однако для отдыха за 100 тысяч и более не дотягивает от слова совсем. Надеюсь отель исправит свои недостатки и будет радовать своих гостей.
1
2 октября 2024
Были семьей в прошлом году. Понравилось. Но пляж был не полностью оборудован.
11 июня 2023
Достойный отель. Питание на любой вкус, есть промежуточное, в том числе гриль. Остались давольны. Первое время были вопросы к персоналу, но спишем это на большой заезд в один день. Бассейны с подогревом и без, аква парк. Развлекательная программа для детей, большая территория. Spa комплекс. В баре достаточный выбор напитков, работают они до 00:00. Остались давольны. Море в начале июня холодное, но было чистое
4
16 сентября 2024
Не хватает персонала. Уборка в номерах осуществляется не очень хорошо.
20 октября 2023
Двоякое ощущение...территория неплохая, много лавочек...Хромает столовая -посуда,столы грязные. Выбор еды скудный, одно и тоже 3 раза в день на протяжении 10 дней.Кафе у бассейна это отдельный ужас-туалет грязный,на столах остатки еды, мусорного ведра толком нет, постоянно очереди за всем).Кофеаппарат в столовой и кафе -но не вкусно было... Вообще на территории аж 3 отеля с разными названиями...
1
1 августа 2022
Мне всё понравилось! Отель не уровне. Безумно вкусная еда ммм… Большое разнообразие и всегда всё свежее и вкусное. Большой подогреваемых бассейн очень радует в не погоду! Детям всегда есть чем заняться и чем их занять. Анимация супер! Поход к морю никак не напрягает. Не Турция, но знаете, и не хуже в каких-то моментах
3
1
25 сентября 2024
Добрый день что можно сказать про этото место нам испортили отдых самый -холдые босейны для детей а + нет
3
26 сентября 2023
Я в шоке!!! Отель заявляет 4 звезды, но это далеко от реальности. Много ожиданий от ультра-ол-инклюзив не было, но настолько плохо я тоже не рассчитывала. Начну сначала.
Приехали на своей машине вместе с друзьями, подъезжаем к отелю, нас встречает шлагбаум. Охранник сказал пройти на ресепшн чтобы заехать. Ок. Подходим, администраторы радость не излучают (ну да ладно, не принципиально). Выясняем чтобы заехать на парковку, которая оплачивается отдельно, необходимо зарегистрироваться, оплатить и только потом заехать. А машины стоят на дороге, перекрывая проезд, потому что рядом парковки и оставить негде. Окей, давайте оплатим сейчас,впустите за шлагбаум хотя бы, и будем оформляться,чтобы машины не эвакуировали. Ответ отрицательный. Начало не очень. Пришлось резко искать другую платную парковку, где нет заморочек с заездом.
Сам заезд: пока оформлялись, те кто выселялся поделились интересный информацией. Переселяли их 3 раза, первый раз их поселили в номер где не работал кондиционер, второй раз, где работал, но были тёплые полы (потому водопровод внизу, не дизайнерское решение) и не было холодной воды. Хотелось уже отказаться, но так как ехали с детьми и прилично устали, не стали заниматься новым поиском жилья.
Номера: состояние на 3. Вода была, кондиционер работал, однако не работало освещение в комнате, замок в ванной не отрегулирован настолько, что дверь из ванной приходилось с плеча и разгона открывать. Розетки установлены не в соответствии с расположением мебели, находились ха столом и шкафом.
Уборка: убирались за 5 дней всего 2 раза. В первый день и последний. Ни тряпки, ни веника, найти уборщицу целая проблема, бумагу покупали самостоятельно. Ковролин в коридоре мне кажется вообще месяц не чистили.
4
1
21 августа 2023
Всем Здравствуйте.Были в этом месте с 31.07.23 по 10.08.23. Что сказать хочется , что это просто ужас. Воды горячей нет, кондиционер не охлаждает, уборка номера - только протереть полы , под кроватью куча пыли её никто не отодвигает .... Еда - это не столовая а какая то забегаловка, все однообразно и не вкусно. Полы грязные, посуда и приборы такие же, вечные очереди за кофе и за посудой. Мы были с детьми - дети болели половину отпуска , причём не только у нас а в каждом номере, симптомы у всех схожие боль в горле и высокая температура под 39.5. Врачи сказали вирусы и грибковая инфекция. Где подцепили не знаем , выводы делайте сами.По поводу напитков все включено - это тоже мрак , все самое дешёвое и тоже вечные очереди. Пляж тоже так себе никаких алког.напитков , только компот поп корн и пицца, а в платной палатке пиво и вода по 150 руб...
Из плюсов дак это территория, она большая есть лавочки, бассейны и детские площадки , но нехватает столиков, за которыми можно посидеть... , Уважаемое Руководство, если вы читаете отзывы, занимайтесь отелем , ведь все можно улучшить нужно просто работать . Ах да ещё с электричеством перебои. Ну и конечно рядом с Турцией это и близко не стоит.
Для себя поняли лишь одно : лучше переплатить чем вот это вот все .....
7
13 июня 2022
Не первый раз посещаем данный отель номера, обслуживание хорошее бассейн высший бал вода с подогревом и детский и взрослый , и разнообразные горки и фонтаны но там холодная вода . А вот кухня это что то ужас. Разнообразие пищи большое вкус так себе приготовьтесь к очередям за тарелками за столами за вилками и ложками . Вообще за всем придется стоять в очереди . А кофе чтоб попить надо минут 30 простоять в очереди . На вскидку 300 человек в столовой и одна кофе машина !!! Потом правда привезли ещё одну но и народу прибавилось . На заправке останавливаются десяток машин там и то по две кофемашины . А тут просто ужас
7
1
8 июля 2023
Ужасный отель, только вернулись и перекрестились.. Большой, насыщенный но максимально бестолковый по своей комплектации.. Анимация мёртвая, дети на родителях, родители на барах. Еда такая себе - обычная и стандартная, ничего супер необычного я там не поела.. фрукты как и писали ранее - полуживые, я даже не брала, а ходила покупать через дорогу от отеля. Ещё момент , эти извиняюсь вонючие* столы.. умопомрочительное состояние когда на твоих глазах протирают стол, садишься - запах кислятины. И это только малая часть.. видели бы вы что творится в столовке, когда люди стоят за едой.. ну да ладно, едем дальше! Тероитория отеля порадовала, чисто и аккуратно, молодцы. Открыли спа (два крытых бассейна и одна полумертвая сауна, остальные неработают), так же появился караоке , там не были- ничего не скажу. Понравились бассейны - тёплые тк идут с подогревом, но у них тоже есть минус, за 12 дней ни разу не видела чтобы территорию бассейна (а именно пол) вымывали водой, как это делают в других отелях (т.е. пролили напиток и эта клякса будет жить пока незасохнет). Так же имеется знаменитый бар.. Алкоголь есть, но пить ЭТО нормальный человек не будет. Пиво мыльное, крепкий алкоголь есть, на любителя. Чтобы взять напиток - стой очередь и получи пол стакана пива и пол стакана пены... Всем кто на машине совет - проехать в КБ в витязево и взять качественный алкоголь, что мы и сделали.. По уборке нам повезло с горничной, кандеры мёртвые, смена белья была раз в три дня (в последний день принесли с пятнами), воду предоставляли.
Терпение закончилось на 9 день когда отдыхающие устроили ночную пьянку на бассейнах! Я конечно все понимаю, но я не готова слушать вой под своим балконом пьяной толпы.. на утро хотели здать номер и вернуть за трое суток деньги, в ответ нам сказали, что нас не задерживают возврата как такого нет.. вернее он есть по расчёту сегодняшнего дня , т.е "0" к возврату.
Вообщем проделав путь 2500км в одну сторону дико разочарована..
3
24 июля 2023
Отличное место для семьи. Была там два раза, приеду и в третий раз обязательно. Советую всем своим друзьям и знакомым это место.
Детский бассейн с подогревом, два взрослых, один с горками, крытый детский и взрослый бассейн, хамам и спа услуги. Вкусный и разнообразный шведский стол, работает промежуточное питание где есть пицца, напитки алкогольные и нет. Детская комната, игровые автоматы, кинозал и анимация. Для взрослых караоке, игры в мафию и прочее.
Точно себе что-нибудь найдете. Были первый раз в сентябре, во второй раз с мае и было точно не скучно. Шикарная и ухоженная территория самого отеля. Спасибо))) ждите нас летом.
1
6
17 июля 2023
Еда иногда холодная особенно на завтрак, номера чистые иногда приходиться напоминать горнечным о себе ,бассейн подозреваемый даже очень,разнообразие напитков на любой вкус и градус ,территория большая, ухоженная,чистая.Персонал вежливый на все просьбы вопросы ответит отреагирует.В целом все супер, с ребёнком приедем ещё.
3
26 июня 2024
Меня порадовали все работники и в основном Вика с Каралиноц с детского кафе и девачка с рисепшена Алина
2
5
13 июля 2022
1.найти стоянку на территории отеля - квест.
2.еды много, разнообразна,
3.территория 2отелей, - 3 больших бассейна, один из них с горками
4. до моря минут 5-8.
5. Есть бесплатная алкашка.
6. Есть бесплатный вай-фай
7. Не далеко магнит и 5-ка
8. Кондей в номере.
9. Нет фена в номере (учтите)
10. Есть детская площадка и по ходу не одна, развлечения полно для детей. Перекус как на территории отеля, так и на пляже.
2
2
10 августа 2023
Нахожусь в отеле в данный момент. Напора воды нет вообще! Будете ходить грязными! Нормальный напор только в душевых у бассейна, но они открытые, помыться как следует с мылом там не получиться. Решил помыться в спа-центре, т.к. на ресепшене заверили, что у них там всё чётко. Но не тут-то было. Там тоже нет воды.
Короче, с водой проблемы. Наверное, всё на полив газонов уходит.
Бассейны чистые и горячие, за исключением бассейна с горками. Но они есть! Особенно, если вам не повезло с морем и погодой.
Люди, не создавайте там сами ажиотаж!
Такое ощущение, что многие просто не видели фруктов никогда. 40 рук в лоток с фруктами, которые ещё выложить не успели. Тарелки колбасы с собой в номера 🙄...
Так же 40 рук в лоток с приборами, которые все ждут. Приборов не хватает. Посуда и приборы не высушены. На гигиеничность не влияет, но очень неэстетично.
Номерной фонд средней степени тяжести.
Достаточно чисто. Кондиционирование центральное одной температурой дует, только силу обдува можно изменить. Если не сильно жарко, то терпимо.
Про очереди к 2, а то и 1 крану с пивом и ещё пару мест, где алкоголь дают, писать? Если надо, можно найти. Но написано красивее, чем есть на самом деле.
Активности есть, но это кому как и что интересно. Водное поло - 👍, но в горячем бассейне - 👎
В целом, можно отдохнуть, смотря как себя вести и как к этому относиться. Русский all inclusive.
Оцениваю на ***