Олимп
1987 отзывов
29 июля 2024
Поспрашивали выезжающих и сократили пребывание с 12 до 2 ночей (с 25.07.24). В душе только холодная вода, хотя в раковине горячая. Дети визжали, да и сама еле мылась, а голову приходилось в раковине мыть. Женщина из корпуса Мореа сказала, что за 10 дней у нее ни разу не было горячей воды. Кондеев в Олимпе нет. В номерах душно, ночью с открытым окном тяжко, тк орут выпивающие отдыхающие.
У нас в номере ковролина не было, это хорошо. Ждали при заселении, когда уберут наш номер. Убрали. Мы зашли, а душевая полностью сухая. Ну, все ясно... До моря шли с детьми 4 и 8 лет неспешным шагом 9 минут. Море — зеленуха сплошная. Бассейны хорошие, но я так и не покупалась, тк вода была холодная. Я обогрева не заметила, другие тоже говорили, что холодная вода. Еда в столовой вкусная, много мяса, муж прям оценил))) выбор отличный. Очень хромает обслуживание. Там никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Нам тоже постельное за доп место и полотенца дали не сразу. Сама я подходила и спрашивала. При заселении было одно маленькое белое полотенце. И одно пляжное. Утром мыли лестницу, когда шли с завтрака, ребёнок разлил йогурт на 4 этаже. На следующее утро шли на завтрак, уборщица мыла лестницу только между 1 и 2 этажами, дальше не пошла. Я была в шоке.
Кулер с водой только на 1 этаже — это очень плохо. Доска гладильная на каждом этаже. Женщина подходила на ресепшн и ругалась, что 4е сутки нет в номере интернета. Те только плечами пожимали. Так же и про прачечную люди говорили: оплатили стирку, а белье как лежало грязное со вчерашнего дня, так и лежит.
Анимация мне не очень зашла, но это скорее потому что много народа, получается, что детям из-за этого скучно. Первый вечер мы вообще не пошли, а второй вечер выступал шоу-балет какой-то с номерами разными. Кстати, очереди за алкашкой и кофе есть, но не такие уж огромные, тут преувеличивают в отзывах.
В общем, резюме такое: территория большая, красивая; номера не пригодны для проживания без кондеев и без горячей воды в душе; столовая отличная, белое вино вкусное, особенно если охладить. Виски муж сказал, что говняный)) ну, хороший и не может литься рекой 🤣
У нас с вечера лежаки никто не занимал, нам повезло. Но в целом не всегда были свободные лежаки, особенно заняты обычно были возле корпусов Мореа.
2
27 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 с семьёй. Отель Олимп объединен с отелем Morea, разница только в номерах. В Олимпе номера как в простой "турецкой тройке". Не большой по размеру, но в нём есть всё необходимое. Уборка каждый день, но бельё не меняли, ссылались на большой поток приезжающих-уезжающих. Территория большая, 4 бассейна, водяные горки, 3 бара, большая сцена для анимации, детская комната, спа комплекс (хамам и финская сауна) с 2 бассейнами. Брали с собой коляску, она сломалась, дали бесплатно отельную. Еда, на мой вкус, хорошая, был с детьми 2,5 года и 7 лет, каждому было что поесть. Разнообразия как в пятёрке нет, но всего в достатке. Хочу отметить наличие детского питания ( ни в одном из отелей такого не видел) для младенцев и грудничков. Шла борьба за фрукты, но здесь исключительно жадность самих постояльцев, люди нагребали себе полный стол фруктов, потом в жанре: что не съем, то понадкусываю. Стоит много кофейных машин, правда к ним постоянные очереди. Напитки разнообразные, как безалкогольные, так и алкогольные, наливают с 10 до 00, что очень удобно. Пляж в 5 минутах ходьбы неспешным шагом с ребёнком. Территория ограждена забором, достаточно чистая. На территории пляжа есть платный и бесплатный павильоны. В бесплатном есть вода, компоты и булочки для перекуса, а также делают сладкую вату и попкорн. В отеле есть пятиэтажная парковка, 500 руб в сутки. Однозначно рекомендую его для отдыха!
3
29 августа 2024
Жили мы в отеле с 19 августа по 29 августа. Первое впечатление сразу ужасное,заселили нас только в 17 ч,а были мы уже на стойке регистрации в 13:30, ссылались на то что номер ещё нам не определили. В номере не было ничего ни мыльных принадлежностей,не туалетной бумаги,ни воды,ни обещанного шампанского. Ходила я три раза на ресепшн чтобы нам дали все принпдлежности,они говорили хорошо,мы все написали горничной. На третий раз,а это уже время 22 ч вечера,я подошла на ресепшн и сказала,пока вы мне все не выдадите,я отсюда не уйду.Через 15 мин нам принесли,но в первый день нам нервы вымотали на 100 проц. Жили мы в номере 4419. В номере не убираются,не меняют полотенца,ни постель,когда у них просишь они говорят у нас нет чистых . Гель для душа и шампунь,надо постоянно напоминать чтоб ложили. Пока мы жили 11 дней ни разу не мыли полы на лестничной площадке 4 корпус,картошка фри как валялась,так и осталась валяться после нашего уезда. В столовой вечно не хватает вилок,ложек,посуды,столы завалены грязной посудой,не успевают убирать.
Да есть и плюсы мне понравилась Аква аэробика,бассейны,мин горки,спа.
Но в спа хамам вечно не работает,ссылаясь на то что не хватает давления.
3
19 августа 2024
Были в прошлом году,в столовой очереди ужасные,как будто дикие,питание можно конечно выбрать,но если вспомнить какие деньги отдали за этот отдых,то оно того не стоит,мороженое всегда все мятое- перемятое,возле бассейна всегда очередь на перекус,пиццу готовят из остатков .короче НЕТ и НЕТ,прежде чем бронировать сюда,почитайте сначала отрицательные отзывы,они все в точку,я читаю и вспоминаю как это было…
4
1
27 августа 2023
Отличный отель! Классные бассейны, можно поиграть в пинпонг или в бельярд, развлекательные анимация для детей, хорошая столовая, в номере убирали каждый день, свой паркинг для машин. Я очень доволен отдыхом в этом отеле.
2
3 июня 2024
До поездки читала отзывы и хотелось вернуть деньги обратно, но побоялась долго возврата и рискнули ехать сюда. Не пожалела ни на минуту. На заседание мы приехали в 12.30 в 12.40 были уже в номере, чемодан донёс парень, не знаю имени. По пути рассказал что и где находится. Номер нам достался видимо от мореа, потому что у Олимпа другие фотки) за это двойной +. Ожидала хуже. Очень чисто, у нас были 2 кровати, сдвинули в одну и под первой не было пыли и грязи! Питание +- хорошо. До 3июня вообще не было очереди за кофе, сейчас есть но не очень большая! За цветные желе на десерт огромный + от моего ребёнка)
Бассеины прохладные все кроме детского, но он грязноват. Видимо чистят раз в день, а надо именно детский по чаще. На фото видно состояние воды во взрослом и детском. Остальное на фото
3
7
22 июля 2024
Плюсы красивая ухоженная территория, горки и бассейн, неплохая анимация. Плюсы на этом закончились. Еда на тройку, чистота на тройку. Сервис на тройку
1
1
9 сентября 2024
Ну что могу сказать отдыхал семьёй в двух номерах. в 3 корпусе в первом номере очень все грязно отодвинули кровать и там нашли две батарейки и засохшего жука что говорит о том что уборка была так себе ,пастельное все грязное в каких то пятнах , ладно это еще цветочки ,во втором номере в душевой кабине плесень ,сломался диван для ребенка ,не принесли нечего для умывания ,номер просто убитый это видно по фоткам , что могу сказать из плюсов территория правда хорошая ,много бассейнов есть аквапарк свой ,но номера желают лучшего !!!!
1
17 августа 2024
Поставьте уже этому отелю 1 звезду! Вкратце, уборки в номерах нет, питание отвратительное, ощущение, что для разнообразия одно с другим смешивают и выдают за новое блюдо не первой свежести, из всего шведского стола, к употреблению были съедобны только вареные яйца и все, в итоге питались в кафешках…., покупались один раз в бассейне, в итоге на следующий день слегли все с ротовирусом. По приезду в Москву у ребенка обнаружили в анализах золотистый стафилококк. Есть желание со всеми анализами на руках обратиться в контролирующие органы, так как по этому отелю жавно проверки плачут!!!!
4
5 сентября 2024
Задумка не плохая, детям есть чем заняться: аквапарк как заявленно, питание достойное, разнообразное, но везде очень грязно. Номера не убирают, только выносят мусор, гель для душа, шампунь дают но не всегда. Не хватает обслуживающего персонала, в столовой очередь за кофе, анимация для взрослых не впечатлила. Можно было организовать типо дискотеки, и дети порезвились бы и взрослые...
19 июля 2024
4* это уже перебор максимум 2,5*.
Ужасно всё. Начиная с номера( кондиционера нет есть принудительный приток а-ля холодного воздуха, в номере ночью +30 жесть, шкаф в номере разваливается( в прямом смысле слова) в ванной все углы цветут( плесень), в комнате в нескольких местах порванные натяжной потолок.
Да и вообще ремонт в номере никакой.
По поводу еды ( да вкусно) но столько народа это просто жесть. Очереди.
Про персонал отдельное. Никому ничего не надо. Парни которые пиво различают стоят бухие. Как пишут всё включено а по факту и нет ничего.крепкие напитки на халяву это да( кто приезжает бухать)
3
1
30 апреля 2024
Отель красивый с большой территорией. Отдыхали с 28 по 30 мая 2024 г. Но обслуживающего персонала мало. Из-за этого в отеле бардак. В номерах то туалетной бумаги нет, то мыла. Нас было 4 человека, а в номере все пренадлежности и постельное белье на троих. Бегаешь ищешь горничную по всему отелю. В столовой вообще жесть. Посуды не хватает и еды тоже. Приходишь в столовую пусто, ждешь пока вынесут еду, посуду и сразу всё разбирают. Были голодные. Развлекательные мероприятия на 5.
3
1
7 мая 2023
Если не зацикливаться на мелочах, вполне хороший отель. Персонал очень старается! Парни в гриль баре молодцы, с ресторане тоже все шустрые. Если не быть превередливым - голодным не останешься. Детское меню тоже есть. Территория большая, локаций достаточно. До моря метров 800. Фото соответствует действительности. Spa комплекс хороший. На ресепшн есть банкомат Сбера. Думаю вернёмся! Всем большое спасибо!!!
4
5
22 августа 2024
Первые сутки просто находилась в шоке от впечатления от отеля, такое ощущение, что просто гребут деньги, запихивая в отель народа по максимуму, с которым не справляются ни столовая, ни горничные. Причём, к самим горничным и ребятам в столовой претензий нет-они делают, что могут, но не хватает ни персонала в корпусах, ни вилок в столовой, которая работает на два отеля!!! За алкоголем не ходим даже, какие-то дикие очереди, из вина только полусладкое, хотя обещано было и сухое . Думала, сгладит впечатление море, но это вообще трэш, для этих двух отелей стоят лежаки вплотную друг к другу, на которых тоже нет мест, в общем кошмар! Чтобы это все приобрело нормальный вид всё, нужно в два раза увеличить количество персонала, столовую организовать ещё одну такую же, ну и пляж соотвественно расширить и увеличить количество лежаков . Но честно, ехать больше сюда не хочу и никому не посоветую, терплю только потому что нравится ребёнку 6 лет бассейны) и потому что дальше запланирован другой отель , в котором точно лучше пляж🤷♀️ Надеюсь, что прочитает тот, в чьих силах что-то поменять
5
13 сентября 2023
Красивый отель. Были на майские праздники по акционной цене. Крытый бассейн, вода холодновата. Кормили очень хорошо, разнообразный шведский стол. Очень понравился пансионат. Но в летний сезон цена просто огромная
4
15 июля 2024
Отдыхали в отели с 19.06-29.06.24г.Хочу сказать большое при большое спасибо за медсестру Валерию Валерьевну!!!В отеле находится груглосуточно медсестра. Когда у ребёнка поднялась температура 39,7 то она её бысто сбила,поставила точный диагноз, какая именно ангина,назначила лечение,выдала лекарства,затем наблюдала за ним. Он на третий день уже опять купался)))Отдых был не испорчен)))Если у вас дети, то этот отель для вас, будите уверены за своего ребенка с такой замечательной медсестрой как Валерия Валерьевна!!!!
2
14 мая 2024
Больше никогда к вам не поедем. Дорогие администраторы и кто причастен к этому отелю, куда вы заселяете столько людей, если не можете оценить своих возможностей!!! Были в данном отеле с 9.05.24-12.05.24г. Зашли мы на ресепшен, очередь на заселение приличная ( стояли минут 30-40) это пол беды. Зашли в номер и немного взгрустнули, все настолько уставшее, что пора бы вам сделать ремонт, особенно в санузле, из под душевой всегда стояла лужа и вытяжки никакой. Ну да ладно, думаем мы тут на 3 дня, потерпим. Далее мы пошли обедать, заходим в столовую и очередной шок, в муравейнике меньше муравьев, нежели сколько людей было в столовой. Что бы вы понимали мы ждали пока освободятся столы , чтобы сесть покушать. Такая же история и со столовыми приборами, вилками мы покушали всего пару раз , потому что их всегда небыло в наличии! От такого количества людей продукты сметали в секунду , а бедные повара и официанты не успевали обновлять. Если кто то любит кофе пить по утрам, то вам придется отстоять очередь в минут 20. На такое количество людей там в его 3 аппарата. Вообщем уважаемый персонал данного отеля , управления в этой сфере у вас никакое просто!!! А еще самое интересное, предупреждайте гостей отеля какие вы предоставляете коляски для детей!!! Потому что мы были с 2-мя детьми, в итоге в один вечер у нас угнали самокат, и ребенку пришлось гулять пешком, потому что мы своего самоката не нашли ( если что на ресепшене сказали коляску и самокат оставляйте внизу их никто не возьмет) в итоге какой то чужой ребенок прогулял весь вечер на нашем самокате , когда мы вернулись вечером , то нашли его. На утро нас ждал другой сюрприз у нас кто то забрал коляску и уехал ( нашему ребенку 1,5 года ) и мы остались без коляски. В итоге с утра и до обеда искали коляску, слава богу нашли. Те люди которые взяли нашу коляску сказали, что на ресепшене им сказали что коляски которые тут стоят ими можно пользоваться ( опять же делайте какие то обозначения где коляски отеля) Итог такой: в данной гостинице мы только ночевали и максимум завтракали ( тем чем осталось) а заплатили конечно всю стоимость. Улучшите свой сервис пожалуйста !!!!! У вас его просто нет!!!
8
1
12 июля 2024
Никогда не писала отрицательных отзывов. Пишу первый раз, что уж получилось. Отдыхали в Олимпе с 6 по 12 июля 2024 года. Проблемы начались с заселения. В 14.00 стояла толпа на ресепшене. Обед до 15.00 включен в стоимость первого дня. В 14.30 люди стали нервничать, еле еле толпой уже пошли на обед, не регистрируясь. Людей заселяли, по отзывам не в те номера, которые они бронировали. Нас заселили в номер, который мы бронировали. Отель позиционирует себя как 4 звезды, но это однозначно не 4 звезды.
Телефона в номере нет, лифта нет, до ресепшена надо бегать пешком с 4 этажа. Кондиционер практически не работает, не охлаждает ничего, очень жарко в номере. Пишут, что есть халаты и тапочки - в глаза их не видели. Уборка не производится, повесили табличку, что нужна уборка, принесли воды и ВСЁ! Даже из мусорки не выкинули мусор.
По поводу еды - это вообще жесть. На завтрак нет фруктов, сок только во время обеда включают аппарат, на завтрак и ужин аппарат для сока не включают. Вода, сок все теплое. За кофе стоим в очереди, стаканов и чашек для чая не хватает. На завтрак и ужин нет сладкого. Только булки. На обед каждый день одни и те же кексы.
Довольна только бассейнами. Их 4 на улице. Места достаточно. На море тоже достаточно лежаков.
В баре нет ни пива, ни лимонада. Если есть, то нет стаканов, или не работает аппарат для розлива напитков. А если все таки есть пиво и лимонад, то очередь полкилометра. Дети за лимонадом стоят в одну очередь с мужиками, которые стоят за пивом. Неужели нельзя сделать безалкогольные напитки в одном месте, алкогольные в другом?
На 4 день не могли добиться не то чтобы смены белья, но хотя бы смены полотенец. На 5 день с боем вырвали 2 полотенца у горничной. После скандала поменяли постельное белье. Остальные полотенца забрали, новые так и не принесли. Хотя на ресепшн ходили как на работу.
На 3 день отключали свет в нашем корпусе раза 2 по полчаса. На 4 день отключили свет, а потом видимо насос накрылся - и воды тоже не стало. С 15.30 до 20.00 ничего не было. В предпоследний день вообще произошел пожар в столовой. На обед ходили в другой пансионат. Вот тут мы и поняли, что в нашем отеле хорошая еда. Целый день не было ни света, ни воды в корпусе Олимпа. В других корпусах все было.
Бильярд, теннис, дартс и все бассейны, включая закрытые, работают до 20.00. После 20.00 на территории заняться нечем. Анимация для малышей только идёт.
Никто ничего не знает, старших администраторов нет. Бардак везде. Нет управляющего, который бы все контролировал.
Мы заплатили за 6 ночей за 4 человек за семейный двухкомнатный номер 185000. Я считаю, что это очень дорого, если бы мы реально всем воспользовались, то нормально. Красная цена такого отдыха ровно половина затраченной суммы.
ИТОГ Если вы хотите стоять за едой и напитками в очередь, без света и воды, спать на
грязном белье и без полотенец - то вам сюда!
10
1
11 августа 2023
Были здесь уже три раза: в 20 году очень все понравилось, в 22 году - более менее, в 23 году не понравилось. Да, отель совершенствуется - за три года меняются- строят новые корпуса, обновляют здания столовой, кафе промежуточного питания, появилась многоуровневая парковка, спа центр. НО! Никак не меняется ремонт в старых корпусах Олимпа! Почему? Сантехника старая, ржавая. Напора воды вообще нет. Утром еле еле умывались - тонкая струйка воды, а иногда и вообще приходилось терять время, ждать появления воды. Мебель в номере ужасная. Вся ободранная. Зато халаты есть и питьевая вода пополняется ежедневно ))) В столовой просто хаос. В самые часы пик не хватает приборов, иногда встречаются грязные приборы, жирные. Как будто их не мыли от жира, а просто полоскали. Еда за три года очень поменялась - не вкусно от слова совсем. Однообразно. За 10 дней пребывания я ела каждый день одно и то же. Очень надоело. Приходилось иногда выбираться на ужин в соседние кафе, рестораны и тратить и на это деньги. Хотя сутки в Олимпе не дёшево стоят.
Пляж 7 мин неспешного шага. Шезлонги, навесы- все ок.
На территории отеля вечная борьба за шезлонги у бассейнов. Люди занимают с вечера - кидают вещи, полотенца и уходят восвояси, а ты ходишь ищешь свободный шезлонг на пару часов.. Нужно как-то решать эту проблему.
Алкоголь включён в стоимость. В этом сезоне расширенная линейка ассортимента: водка, настойки, вино, коньяк, виски.. Но я не пью, оценивать это не буду. Люди пили, свинячили, наверное, им было норм.
Две звездочки только за прекрасных горничных, аниматоров для детей и зелёную территорию, люблю когда много зелени.
Больше ехать не хочется.
5
6 августа 2024
Были в июле. Ежедневные отключения воды, отсутсвие в номерах кондиционеров, в номере 28 гр... Постоянные обманы со стороны работников. Или сообщат, что проблемы только у меня в номере и они сейчас решат (не верьте - не решат) или, что проблемы городские, такое по всему городу ( не верьте, проверял - у их соседей все было впорядке).До массовых проблем с отключением электричества оставалось еще две недели. В разгар сезона в отеле не готовы к приезду гостей (в наглую ... - и не заморачивались...)Ни белье ни полотенца не меняют, пока не наедешь - просто нужного количества у них нет. Не убираются, ни в общих помещениях ни в номере. Три дня носил им фотки с разлитым на полу в коридоре вином и чипсами, пока убрали. Сотрудники не знают что делать. Большинство первый сезон (гастеры). Был свидетелем пожара в столовой... ни сигнализации, ни сообщений, стоят смотрят... на верху детская комната... Только родители,увидив дым сообразили, что детей выводить пора. Все недостатки и приключения рассказывать долго. Из интерсного- узнали от персонала, что владельцы Димоевы, хозяева еще одного такого же по качесву сервиса отеля. Называется Аурум. Были там пару лет назад. Ох , как тогда после поездки плевались... Но все вопросы из серии - почему так? Отпали сразу :). Вот вам хороший ориентир кому платить не надо. А то горничные рассказали, что у них еще 14 отелей в Анапе.
5
9 сентября 2024
Вроде бы всё хорошо, но кухня подводит. Не вкусно, меню надо расширять. Мы отдыхали 4 дня и всё это время еда была одна и та же. Даже макароны были уже немного подветренные.
1 октября 2024
Ужасное обслуживание .Номера грязные , полотенец и халатов не хватает , в столовой война за тарелки вилки и кружки на всех не хватает . Были 4 дня еда была все время одинаковая . В последний день вообще мясо прокисшее на раздаче стояло . Не советую данный отель . Были год назад все было хорошо . Так за год засрать отель и сервис надо было постараться.
3
2 августа 2024
Самый экономный эконом)) ужас) номера старые, питание скудное,если вы любители вареников,сосисок картонных и жареной курицы в старом масле,вам сюда)) пиво- вода. Другой алкоголь отвратного качества. Пакетированное вино. Кто пишет хорошие отзывы,не знаю,будто люди которые не видели салатов,мяса хорошего качества. И я сейчас совсем не о мраморной говядине)) самые элементарные вещи,даже салаты тухлые,мясо с душком. Не тратьте деньги. Лучше найдите другой отель без питания и кушайте отдельно. Бассейны грязные. Контингент оставляет желать лучшего. Половина невменяемые,даже трезвые) Больше сюда ни ногой,ни в один отель этого хозяина. Понравилась только пенная вечеринка и день настольных игр,на этом все.
3
3 мая 2024
За 5 лет отель сильно испортится:
- заселились не в 14, а почти в 18, т.к на ресепшн была дикая очередь, на оформление 1 номера уходило порой полчаса; к тому же по части номеров из нашей группы возникли проблемы: в одном полную оплату выдавали за предоплату, требуя оплатить разницу, а когда спустя 40 минут таки нашли эти деньги, даже не извинились; в другом случае приняли оплату наличкой, а чек не выдали, пытаясь потом доказать, что полная оплата вышеуказанного номера прошла на этот, и никакой оплаты наличными не было
- состояние номера на 3: запах плесени и грязной тряпки в санузле, паук там же (у соседей муравьи по номеру ходят)
- еда в столовой вкусная, но в крайне ограниченном количестве, пустые ёмкости не обновляются. Ощущение, что за 5 лет количество номеров в отеле выросло, а пропускная способность столовой - нет, поэтому будьте готовы добыть тарелку/еду в честном бою с другими отдыхающими
- еда на баре вкусная, но когда готовят пиццу, очень сильно воняет горелым. Напитки неплохие, но после обеда обычно заканчивается кола и вино - опять же, не верно рассчитано количество
- бассейн чистый, в подогреваемом вода приятная
3
26 августа 2024
Ужасное обслуживание!!!! Уборки в номере нет ,от слова совсем. Не могли за 7 дней дождаться смены полотенец и одноразовых принадлежностей для личной гигиены. Мусор сами уже вынуждено выставляли за дверь! Про воду и говорить не приходится, ни разу не поставили в номере. Покупали сами! Чтоб покушать надо суметь занять столик и взять тарелки с приборами. Пол в столовой не моют от слова совсем. Промежуточное питание можно сказать отстутствует,за 7 дней ни разу не удалось ни чего взять . Вообщем это первый и последний отдых в этом месте!
2
30 апреля 2024
короче три звезды Сейчас я вам расскажу почему я поставил эти звёзды исключительно за плюсы так бы если посчитать все минусы Я бы минусовой бы был поставил короче я сегодня ел мясо в столовке а прикиньте а там внутри кровь и его не доделали противно аж ещё плюс там есть вкусное кофе ещё один минус там там мы приехали пошли в номер нету шампуней значит не подготовили и нету пульта от телевизора ножки стола какие-то ненормальные и он вечно шатается кстати ещё один плюс моя мама потеряла пропуск к номерам за это штраф 2.500 а мы его потеряли в бассейн и мы не платили штраф потому что сказали что когда будут чистить бассейн и вот 100% найдут поэтому нам разрешили не платить штраф ещё минус мы искали номер 30 минут могли хотя бы дошёл купить работников которые будут провожать номера людей просто никому не советую
2
11 июля 2024
Не рекомендую и не советую этот отель с нулевым сервисом!!! Кондиционеры не работают в номерах и это при температуре под 40 градусов. Три раза приходили ремонтировать и все три раза ничего не сделали. Администратор 3-го корпуса не делает абсолютно ничего, просто говорит ждите. Вторые сутки нет электричества, нет воды холодной и горячей. Туалеты не работают на территории всего отеля, всех корпусов. Отзыв искренний, больше сюда не вернёмся. И вы, друзья, не будьте дураками, избегайте этот отель!!!
4
20 июня 2024
Ужасный отель, обслуживание на -10, отдыхаем в данный момент , всего 2 дня, уже есть желание съехать, стены из картона, в номере ни тапочек, ни постельного ни рабочего телевизора с холодильником, ничего, кое как добились, попытались починить тв , безуспешно, принесли постельное в перемешку, мебель старая, до пляжа идти минут 20, пляж грязный , море зеленые водоросли пока не заедешь на 15-20 метров, персоналу вообще все равно, не прислушиваются ни к каким просьбам и замечаниям, единственный плюс это кухня , номера старые, чуда ждать не стоит, за 6 ночей 100 к на мусорку , категорически не советуем
4
11 августа 2023
Отдыхаем в отеле в начале августа 2023 года. В целом впечатление среднее. Начнём с питания. Слишком много народу из за этого система питания шведский стол не справляется. Вечно нет в наличии чистых тарелок, чашек, приборов. Дикие очереди за кофе. Фрукты, типа персики, виноград, если успел к началу то достанутся. Люди, извините, но просто свиньи, выносят килограммами Персики, Виноград, арбузы.
Часто нет никакой воды, утром, днем и вечером примерно по полчаса. У них не справляется насосная станция.
Бассейны переполнены, часто все занято, нет свободных лежаков.
Пляж странно огорожен, что получается выход к морю общий, в итоги никто не чистит пляж. Очень грязно. Море ужасное, цветёт, плавает мусор, никто не чистит. В итоге ребёнок подхватил вирусный коньюктивит и уже 5 дней не можем вылечиться.
Хорошо что сделали скидку за длительное проживание, как то не так обидно.
4
1 октября 2023
Отдыхал в morea, второй отель на территории Олимпа. Отличный отель по всем показателям. Много детской анимации, в этом году запустили шикарный спа-центр. Парковку многоуроаневую построили. Питание ультра олл. Топ за свои деньги.
5
12 мая 2024
Когда много народа в этом отеле, нечего там делать. В столовой можно не найти себе место или сесть есть за грязный стол с тарелками и на все прозьбы убрать тарелки от предыдущих посетителей ответят, что у них нет на это времени. Алкоголь в баре сомнительного качества. Можно пить только пиво и то вкус желает лучшего. А так еда вкусная есть можно. В бассейне и в бане очень понравилось.
3
1
21 августа 2024
Отдыхали неделю в этом отеле.
Все понравилось.
Все включено, хорошее питание, обслуживание и хороший алкоголь.
Все чисто. Хороший пляж.
1
2
30 июля 2023
Отдыхали с 23.07.23 по 29.07.23
Задумка Отеля отличная, приличная территория, много бассейнов, площадок, бары, но сервис нужно полностью менять!!!!
Сервис не соответствует заявленному! Кстати, и номера на сайте выглядят намного лучше, чем есть на самом деле!!! Как в дешевой гостинице!
Минусы «Олимп»:
корпус 1
1)по мне- в номерах: в санузле полная антисанитария! старючая и грязная сантехника! Немытые кран, душ, душевая кабинка , до которых страшно дотронуться, чтобы не подцепить какую-нибудь заразу! В номере не купались! Купались в душевой крытого бассейна! Там оказалось поприличнее, НО☝️☝️☝️
2) В душевых кабинках крытого бассейна отсутствует гель/ мыло для купания! Приносили с собой 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
То есть тот , кто без мыла пришёл, просто Водичкой обмылись и прыгнули в бассейн 🤢🤢🤢!
Кстати, мы были 7 дней! За это время ни разу ни один бассейн не был почищен ! Вода не сшивалась! Ни в крытом ни в открытых!
Вода в бассейнах уже мутная! управляющие Отеля! Возьмите на заметку!
3) в номере на плафонах пыль уже очень застарелая! Белые Занавески грязные и серого цвета!
4) уборщицы корридора моют полы с обычного ведра , которое стоит с грязной, Черной водой! Как позапрошлый век попали 🤦♀️🤢!
Я такого давно не видела! Отдыхали много раз в отеле 4*
5) в номере отсутствует телефон для связи со службами Отеля! На звонки со своего личного телефона никто не поднимает трубку! Приходится идти на ресепшн ! Там приём гостей! Пока в очереди постоишь , потому что сначала их заселят - потом решат твой вопрос! 🥵🥵🥵
6) в санузлах основного Кафе Стоит либо ужасный запах мочи, либо хлорки! Где приличные моющие средства и с дезинфицирующими и приятными эффектами и запахами !???
7) еда в Кафе похожа на обычную столовскую с уклоном «Шведский стол»!
А ещё с эффектом «кто не успел, тот опоздал»! Если пришёл через час после открытия, много чего может не достаться!
посуда подаётся мокрой! То есть никто её не протирает! 🤦♀️🤷♀️ А ещё несколько раз попадалась со сколами !
8) на просьбу переселить с доплатой с «Олимп» в корпуса Отеля «Мореа» - ОТКАЗАЛИ!!!!!!! Хотя мы были готовы доплатить! 🤷♀️
9) была одна с двумя детьми ! Был поздний выезд по своим причинам! За нами приехали только к 18 часам!!!
после выселения с номера -девочкой с ресепшн был озвучен Запрет 🚫 заходить на территорию Отеля и пользоваться территорией Отеля! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏! То есть идите на улицу😂
Очень клиенто-ориентированно!
Если побоялись, что сходим что-нибудь съедим или выпьем! Можете тогда выдавать по браслетам! У кого нет - не кормить! Но откатать пользоваться территорией Отеля!!! Это высший пилотаж 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻! Не встречала нигде, где была
Итог! Мы настолько привыкли к современным отелям, что лично для меня всё это было полным шоком! В этот отель больше ни ни ни!!! ☝️☝️☝️
12
1
3 августа 2024
Отвратительное место, в номерах оголеные провода, плесень в душевой кабине, шум постоянный от вытяжки, душно в номерах, здание старое, анимация ужасная, кругом пьяные персонажи из средней азии, бассейны грязные, на дне песок и слизь, написано, что все включено, но ничего кроме негативных подростков не увидили, особенно когда пошли покушать на второй этаж, где промежуточные питание, нам грубо ответили сопляки, ухмыляясь.
Пока мы не обратились к руководству нам не хотели возвращать средства за оплаченные услуги, которых не было. Мы ночь поспали и уехали в другой отель, а сюда больше никогда нет желания возвращаться.
4
1
15 сентября 2024
Отвратительное обслуживание!!! Заехали в отель в начале шестого вечера ( по вине администрации отеля) в день выезда должны выехать до 12 часов дня !!! А деньги не вернули !!!. В столовой по столам ползают тараканы !!! Сдали вещи в стирку и их потеряли!!! В общем качество обслуживания в данном отеле отвратительное . Не рекомендую никому покупать отдых в данной конторе !
6
4 сентября 2024
Фото свинарника прилагаю и это не кто не убирает!
Готовьтесь стоять в очередях за:
-Ложками и вилками.
-тарелками.
-кружками.
-столами.
Готовьтесь к грязным столам и вообще к свинарнику.
Столовая на 3-.
Обслуживание на 3-.
Полотенца обещают выдать раз в 4 дня.
Кому-то их и не выдали.
Номер на 4.
Душевая кабина на 2. (Плесень) и всем всё равно. полотенце сушителя нет полотенца всегда сырые.
Обещанный еды на пляже нет.
Есть пару плюсов это спа комплекс и 4х этажное парковочное здание.
Остальное всё в целом не соответствует описанию и деньгам!
5
1
23 сентября 2024
Обслуживание ужасное. Три дня просили халаты, даже со скандалом, так и не дали. На ресепшене очередь от недовольных клиентов. В столовой нехватка посуды, еда ужасная. Иногда приходит такое чувство что нужно будет биться за еду.В бар очередь как в союзе за хлебом. В баре водка, джин, и пару лимонадов, вот и все коктейли. В коридоре грязь. Детский бассейн грязный, зелёный.
3
21 сентября 2024
Что могу сказать...Мы сейчас находимся в" старом корпусе", если я правильно выразилась... Второй день ждём полотенца, халаты, тапочки... При обращении на ресепшн, заявку приняли, но это никак не отразилось на наличии хотябы ПОЛОТЕНЕЦ! При заселении всего было предоставлено 2 банных полотенец и всё.. А нас 3!!! Ни для рук, ни для ног полотенец не было! Вот 2 дня хожу прошу, БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!! Конечно мы возмущены, а как иначе...
2
12 мая 2024
Очень много негативных отзывов. Но как я люблю выражаться, люди покупают жигули, а хотят, чтобы ехал как мерседес. Если вы хотите,чтобы вас носили на руках, езжайте в мираклеон,довиль и т. Д. В три раза дороже. По факту еда хорошая,алкоголь достойный, номера не плохие. По поводу заселения не нужно приезжать к 14.00. Я приехал в 8.40 9 мая. В 9.10 был уже в номере. Есть недостатки, безусловно. В 9.00 бани холодные. Стаканы в барах заканчивались. Но это мелочи. В целом мне понравилось. И бассейны подогреваются. Просто на минималках. Градусов до 22 точно
3
1
18 сентября 2024
Ужасно, сюда я больше не приеду, точно очень грязно не меняют постельное нету у них говорят, заселение место 14 часов в 18:30 и две наволочки принесли нас 3 человека и 6 подружек надо выбрать кому перестилить ужас, халаты так и не принесли, фото номеров как встречают, первое фото это после уборки, не советую приезжать сюда, деньги потраченные зря, отпуск испорчен
3
1
13 сентября 2024
Ужас!!! Номера не убирают, даже мусор не выносят, только по просьбе. Пляжное полотенце выпрашивали 2 дня. В столовой нет достаточного количества посуды, нужно ждать, когда помоют. В столовой прблема с канализацией, вонь при входе! Никто ни за что не отвечает, персонал только пожимает плечами. На пляже из ультра всё включено! вода из кулера и коробка с печеньем, это в лучшем случае, или вообще ничего.
2
22 июня 2023
Отличный отель. Достаточно большая территория, вежливый персонал, два огромных бассейна, один из которых с подогревом. Еда по системе "шведский стол", все очень качественное, разнообразное и вкусное. Номера чистые и уютные. Была некоторая неразбериха при заселении, но не критично.
1
6
13 июня 2024
Есть над чем поработать. Номера пора обновить это точно. Уборка очень плохая, точнее её нет. Полотенца пляжные поменять сложно, нужно искать горничную, но и у неё может их не быть. Не хватает и это при неполной загрузке. Фен в номере работал через раз, хорошо что взяли свой. Кондиционер отдельная песня. Очень плохо охлаждает. Анимация тоже никакая. Из плюсов: территория, горки, есть промежуточные питание
1
23 июня 2023
Плюсы: хорошая инфраструктура, классные бассейны, спа, чистота территории и в номерах. Минусы: плохая организация питания (нет контроля за персоналом, в столовой не успевают убирать, протирают одной тряпкой все столы, не хватает посуды, фрукты в малом количестве и если успеешь их взять, огромные очереди за блинчиками, которые готовятся при тебе на плохоработающих плитках, еда не очень аппетитная и т.д.), нехватка шезлонгов на пляже и в особенности у бассейна, промежуточное питание - только пицца, многое из заявленного не работает (со слов администрации не успели сделать, при этом эти услуги заложены в стоимость и рекламируются на сайте), один аниматор, который охватить большое количество детей на разных локациях не в состоянии. Чувствуется, что у отеля нет "хозяйской" руки, который был бы вовлечен и заинтересован качеством предоставляемых услуг. Второй раз не поехала бы, и скорее всего рекомендовать этот отель знакомым не стала бы.
9
1
6 июля 2024
Все понравилось, отличное место для семейного отпуска ... Для детей РАЙ море развлечений, бассейны , анимация ... 👍
3
4 мая 2024
Наш отдых, к сожалению испорчен, решили отдохнуть с 28.04 по 04.05. Приехали к 14.00 нас вместо приветливых администраторов, встретила очередь , которую пришлось отстоять до 17.40 , уже в этот момент захотелось развернуться уезать, но была внесена предоплата и подумав, что все таки, возможно большой наплыв отдыхающих, администрация не справляется, решили остаться, зарегистрировались , пошли искать номера, никто не рассказал куда идти, где искать корпус, уточнили у отдыхающих ... Спасибо хоть гости отеля , доброжелательные... Далее, зайдя в номер, ужас не закончился, липкие , грязные полы, грязный унитаз и душ, отсутствие халатов, которые кстати до конца отдыха мы так и не получили.... У нас было проплачено доп. место. Но на ребенка не нашлось, ни подушки, ни одеяла, нашли горничную , которую просили несколько раз принести хотя бы простынь, в итоге ребенок спал весь отдых с нами, потому что ни подушек, ни одеял, ни простыней, нет.... Что касается уборки номера, за все время , никто не зашел, не убрался и как минимум не протер пол... Полотенца, грязные, ужасные, их в руки брать страшно... Естественно за неделю их никто не поменял ни разу... Спасибо, приносили рулончик туалетной бумаги... Собственно, даже спать в таком номере невероятно тяжело и противно. Одну звезду, только за то, что была полноценная еда, первые три дня конечно, не хватало, ни еды, ни тарелок, ни кофе... Просьба к официантам, менять молоко в автомате, оно просто сворачивается в капучино... Отдельно хочу сказать, по-поводу спа. Это ужас, холодные бассейны, а у детского уборщица еще и двери открывает, при ветре и дожде, естественно холодно несколько раз закрывали двери сами, потом попросили, не открывать, потому что холодно, на что нам сказали, что нас никто не держит. Мы ушли, но ребенок заболел, спасибо большое , за такое отношение .Пытались найти плюсы и это только морской воздух, мы ехали , погулять и подышать морским воздухом.... Возвращаться естественно больше не будем, советую всем подумать миллион раз, прежде чем посещать данный отель... Вы не отдохнёте, ни минуты.. Ах да, на этажах такая же грязь, мы жили на третьем этаже и там ни разу, никто не пропылесосил, утюг тоже нужно брать с собой, их просто нет, хотя просили и администрацию и горничных, стоят только гладильные доски, по утрам заставленные пивом. Начальству Олимпа стоит обратить внимание на то, как сотрудники выполняют свои обязанности... А девочкам на ресепшене, быть более разговорчивыми с гостями и хоть как-то реагировать на просьбы гостей... А не просто кивать головой, или разворачиваться и уходить... Отелю процветания и хороших работников
Ах да, немножко просьба к горничным , не вламываться с хохотом среди ночи в номер. И резко закрывать дверь, скорее всего перепутали, или так повеселились... Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов, ребятам либо повезло, либо это ненастоящие отзывы
7
1
13 июля 2024
Кондиционер не дует холодным в номере душно в добавок лопастями шумит как угорелый «как на вертолетной площадке».
В моменте заселения пришлось услышать много жалоб на эту тему….ответ один сейчас включили через час или день все будет работать, некоторые люди уезжают не дождавшись нормальной работы сплит-системы.
На весь номер 2 розетки и то одна под потолком, вторая у ребенка ,везет если 2 метра провод
Телевизор превратился в радио из-за скачков напряжения - чинить или менять не торопятся
Хотя это не первый раз заселяемся цена выше обслуживание хуже.
Что с вами произошло?
Комната на 3-х не оправдана очень тесно.
Вишенка на торте периодическое отключение электричества 🤦🏼♂️🤣
6
1
14 июля 2024
Отдыхаем сейчас в Олимпе. С 5.07 по 19.07. За 10 дней с руганью убрались 2 раза. На вопрос про полотенца говорят закончились нет, как появятся принесем😂. Заселили в номер: номер был грязный на постели волосы, туалет убран не полностью, подошли на ресепшен сказали для Вас другой номер приготовлен был на 3-м этаже, идем в другой там постель чистая, но никаких принадлежностей не было, частично принесли. Должна была стоять кроватка для 2-х летнего ребенка не было. Принесли кровать, прям в нее бросили бутылку шампанского). Постоянно выключается свет и вода, т.к все это у них взаимосвязано. Отношение персонала как будто ты им что-то должен, хотя приехал отдыхать и платишь деньги. Были много раз в данном отеле, конечно минусы всегда у них были, но в этот раз они оправдывают свои «4» ⭐️. Я думала как же они получили эту 4-ю звезду, а муж мне объяснил, что просто купили и все. Если написать в роспотребнадзор(что я и собираюсь сделать) у них думаю не одну проверку не пройдёт отель. В столовке конечно тоже не все идеально, макароны и гречка периодически пахнут кислятиной, на что персонал говорит хорошие😂, попадается волос в блюдах. В общем отелю максимум можно 2 ⭐️ дать
7
17 августа 2024
Не понимаю откуда столько негативных отзывов их видимо пишут те кто выносит с ресторана пакетами и полными карманами фрукты , торты , и кто за алкоголем ходит с бутылками сливает это просто ужас смотреть противно . Нам лично очень понравилось , номера чистые , бассейн теплые отдых комфортный , единственное в ресторане очень много людей в какое время не прийти и еда конечно столовка не ресторан а в целом все прекрасно
1
25 сентября 2024
Грязно и дефицит всего: полотенец, белья постельного, чашек, ложек, вилок, тарелок, чистых столов, чистых туалетов, полов, лестничных пролетов, персонала. Не убирают практически нигде. Это общее впечатление за 12 ночей. Белье не поменяли ни разу, даже после обращения на ресепшен, полотенца поменяли на 9й день. Пляжные полотенца получили только на 9й день. Номера достались нормальные. Пища на мой взгляд тоже хорошая. Лежаки у бассейна напротив столовой грязные, обгажены птицами. Вообщем если бы не грязь, и дефицит, то отель мог бы быть хорошим.
Держалась на позитиве. С трудом.
1