ПЭК
2898 отзывов
1 февраля
все быстро, четко , по делу.
давно сотрудничаем, проблем не было…
рекомендую ТК ПЭК!!!
7 декабря 2024
Если хотите потерять свой груз и мучиться бесконечно - добро пожаловать в худшую транспортную компанию Всея Руси - ПЭК. Операторы вечно ошибаются, делентанты, система ужасная, в общем 2-3 года жизни потратите своих и кучу нервов.
3
1
29 апреля
Всё отлично быстро удобно
5 июля 2024
Несмотря на огромный склад,выдают достаточно быстро)
Сотрудники вежливые
Столовая имеется. А то я такой голодный туда приехал.
16 сентября 2023
Мне понравилось. Всё быстро оформляется и товар привезли быстро. У них прямо так всё культурно стало. Да организация выросла и в масштабах и в профессионализме. Рекомендую пользоваться этой компанией.
3
5 октября 2021
При выборе компании на доставку крупногабаритных грузов выбираю только ПЭК надежно быстро удобно и гарантированная Страховка! В отличие от многих компаний сервисов которые даже не являются логистическими перевозчиками а оказывают услугу! ПЭК логистическая компания способная доставить любой груз !мелкие товары через них не выгодно(
1
47
7 сентября 2024
Отличная компания. Мой груз был доставлен в срок!! Очень хрупкий и ценный. Спасибо сотрудникам!
1
31 мая
Быстро и удобно . Помогли сгрузить и загрузить мотор в Москву . Очереди при оформлении не было
12 июля 2024
Ужасная компания, оператор связался назначил дату и время , сижу жду - по итогу звоню - оператор сообщил что дата не согласована . Это как так ???? ВК оператор так и не дал телефон для жалоб
14 октября 2020
Только благодаря замечательному водителю Владимиру Качан, я получила свой груз. Быстро доставил, помог всё разгрузить и донести до квартиры. Огромное спасибо Владимиру. Только на таких людях и держится мир грузоперевозок. Мои 5 звёзд исключительно этому золотому человеку. А так- сложно этой компании поставить даже одну звезду! Самая отвратительная компания-это ПЭК. Мой груз из Тулы в Питер доставили быстро, но в Питере он лежит до сих пор, при этом бесплатное хранение заканчивается!!! Больше четырёх дней мне не могут привезти мой груз! Это просто Дикий ужас! На всех форумах размещу антирекламу о Ваших услугах! Повторяю, это самая отвратительная компания грузоперевозок!!!!!!!
12
8
7 сентября 2024
Классная компания! Отделу доставки отдельное спасибо. Помогли решить все вопросы!
1
2
1 апреля
Все понравилось. Заказ получил без проблем.
1
20 июля 2023
Что сказать по поводу ПЭК. Я думал что ТК Кит это беда ,но нет ПЭК похлеще. По доставке шин из Уссурийска в СПб.Заказ должен был прийти 29.06. 2023 но увы. Позвонив 05.07. 2023 зарегистрировал претензию, оказывается шины застряли в Москве. Что они там делают непонятно , должны же быть в СПб. На претензию сказали с вами свяжется менеджер и урегулирует претензию , но никто не связался . Сегодня 10.07 .2023. Груз ,как говорит оператор , в Москве. За пять дней не смогли привезти шины в СПб. Короче говорят ждите. Груз застрахован ,деньги не возвращают. Вот если совсем пропадет ,вернём. А как понять что он окончательно пропал. Я думаю через год скажут ,но он же в Москве. Такого бардака не ожидал. И это за немалые почти шесть тыс руб. Не отправляйте данной компанией - пожалеете.
PS. Шины нашлись. После назойливых звонков скинули с доставки 1500р. За это прибавил 2 звёзды, так была 1.
3
30 марта
Воскресенье,работает двое на оформление документов!!!В зале 20 человек,очередь вообще не движется!!!
Куда смотрит руководство ?!
Первый раз был здесь и более не приеду!!
30 декабря 2023
ПЭК (5кг) vs СДЭК (10кг) МСК-Сосновый Бор ЛО
Грузы выехали из МСК 25.12.23
ПЭК - стоимость 2200р, 27.12 был в СПб, 28.12 предложили согласовать адрес и дату доставки 10.01.2023
СДЭК - стоимость 850р приехал 27.12 в СПб на РЦ, 29.12.23 был получен в С. Бору по графику!
Крупногабарит по отзывам других пользователей вести ПЭКом выгодно, но это не повод завышать почти в 3 раза ценник на перевозку малогабарита и сервис очень посредственный
3
26 января 2024
Сдавал грузы и забирал грузы неоднократно. Сотрудники всегда помогут подскажут, если что. При сдаче груза, рекомендую на сайте составить накладную. Не сдавайте груз на паллете иначе посчитают объем по полу. В этом случае цена изменится в большую сторону. Не заказывайте обрешетку без крайней необходимости т. к в заявке цена за обрешетку 390руб, а по фактическая 1127р.
27 октября 2024
Всё не для людей сдаешь в одном здании потом идёшь в другое которая не рядом находится , без страховки не принимают, стоят терминал самостоятельно документы заполняешь.
3
8 июня 2024
Была б отрицательная шкала поставила бы максимальную оценку!👎 Отвратительная компания, которая ни за что не отвечает, операторы не перезванивают, сроки поставки срывают, где местонахождение груза ответить не могут. 🤦 Груз 990452951281, заявка на ПВЗ создана 30.05 еще, по приложению груз пришел в СПб 02.06 и с того момента заявка висит в обработке, а груз в статусе "в пути". Куда путь держит никто из операторов ПЭК так и не ответил. 🤔 Я услышала, что груз превышает габариты для ПВЗ (серьезно?! 7кг, 0.02 куба, 1 место), про сбой программы, про взятие на контроль и вишенкой на торте, что у них нет нарушения со стороны компании по срокам доставки, т.к. они плавающие🔥 От 1 дня до 365, не иначе, видимо.. Прям, наверное, так и в договоре прописано. Не забыли прислать мне уведомление о дате начала платного хранения груза, который не понятно где хранится, если он 'в пути". Судя по датам по ПМЭФ катается, т.к. терминал за сутки уже посмотрел. И насчитать платное хранение тоже не забыли🔥 не дождавшись внятного ответа за неделю пришлось лично ехать искать груз. Просто сказочное свинство!🐽 Соседи (ДЛ) в подобных случаях (нарушении сроков доставки) компенсируют перевозку за свой счёт, что вызывает уважение. ПЭК считает, что я еще должна и доплатить за хранение (отказалась от оплаты и теперь должна). Не советую данную компанию для перевозок, 💩достаточно договор посмотреть. Если кратко, то суть как в меме И так сойдёт!". Никакой ответственности в свою сторону, а только к клиенту.👿
3
22 ноября 2024
Ужасное место! Народ работать там вообще не торопится. Складские работники вообще плевать хотели на очередь они болтают на своем языке и ихидно смеются. Советую не пользоваться этой точкой
3
27 мая 2024
Сроки доставки огромные, и при этом не соблюдаются, на вьезде будка из 90 х с разбитыми стеклами, на территории фирменные машины компании все ржавые как 9 модель жигулей, впечатление от компании плохое, не рекомендую.
20 июня 2023
Отвратительнейшая транспортная компания, худшая из тех, что мы пользовались. Доставили груз с вмятиной во внутрь, видимо, груз падал неоднократно и в конечном итоге упал на что то жесткое, оставив от себя вмятину на прочном металле и финансовые убытки. Поверхность вся изрезанная ножом или чем то острым, на предложение подписания акта приёма товара с повреждением поступил отказ. Курьеры отказались поднимать груз на этаж, несмотря на заказанную и заранее оплаченную услугу подъема, после отказа от доставки товара, поступил звонок с предложением об оказании услуги подъема, НО дословно: "на руку каждому по 1,5 рублей", данные дополнительные расходы не входили в заключенный договор и ранее не обговаривались. Будем писать претензию и обращаться в вышестоящие органы, такой сервис недопустим!!!!!!
6
24 февраля 2023
Главный склад ПЭК в Питере. Я не водитель🚗, но бывает забираю оттуда товары которые мне привозят. Придя в офис на оформление выдачи чувствуешь себя 👍 хорошо и комфортно. Бывают очереди и приходится постоять минут 30 , но очереди у нас везде))). Когда приходишь на склад, где оформления и выдача товара, одщтакже ощущение как у себя дома. Парни со склада и товароведы очень культурные и спокойные. Товар приносят и всё оформляют быстро. Данное место положительное и сотрудники молодцы. Есть ещё в России добрые и отзывчивый люди. Поверьте, если вы сам спокойный человек на Якорной 17 вам не испортят настроение. МОЛОДЦЫ!!!
7
16
7 февраля 2024
Забираю достаточно часто и достаточно много. Иногда не понимаю зачем беря 5 накладных пытаются отдать сразу все 5 накладных, создавая кучу из поддонов. Когда можно было постепенно начать вывозить, но эту беду походу никогда не победить. В целом точка хорошая, места достаточно. Хотелось бы чуть побыстрее получать.
1
18 сентября 2021
Не первый раз пользуемся услугами этой организации. Обслуживание быстрое. В Нижнекамске девочки очень улыбчивые и доброжелательные, подскажут и расчитают наиболее удобный и выгодный вариант доставки. Парни на приёмке груза подскажут как лучше упаковать груз, что бы тот доехал не вредимым. Цены очень приятные. МОЛОДЦЫ!
1
40
19 августа 2024
Компетентные сотрудники, оперативно решили мой вопрос и благополучно доставили груз. Обращались и будем обращаться только в ПЭК
1
5 мая
Не подтверждают личность через приложение ГосУслуги
5 сентября 2024
Безответственно относятся к клиентам. На поставленные вопросы не компетентные ответы. Отсутствие готовности решить возникшие вопросы. Никогда не отправляйте груз данной компанией.
1
22 августа 2023
Код груза: 749944045261.
Начиналось все неплохо, груз прибыл в город назначения даже раньше, чем планировалось.
Но как дошло дело до доставки до адреса - тут цензурных слов нет.
Доставка была назначена с 14.00 до 18.00. В назначенный промежуток времени доставка не случилась. В 19.00 дозвонился до водителя и услышал в ответ - "я не знаю, когда буду у вас". Груз в этот день доставлен не был. Никто ни какой информации относительно того, когда вообще ждать теперь доставку не перезвонил и не сообщил.
Абсолютно не серьезный и не деловой подход к оказываемым услугам.
Две звезды только за более менее удобное приложение и сайт.
2
6 июня 2023
Сегодня, 06.06.2023 с 8:00 до 20:00 должны были доставить заказ от Леруа Мерлен. Прождав целый день и не дождавшись информации, жена позвонила в службу Леруа Мерлен, т.к. заказ был сделан на ее имя. Удалось связаться с водителем, который сказал, что груз на складе, т.к. повреждена упаковка и он не стал его брать. В принципе, к водителю претензий нет. Его действия логичны. Вопрос: почему милые сотрудники ПЭК не сообщили об этой ситуации? Почему компания с эл. почты pecom.ru присылает смс сообщения с номером груза, похожим на номер банковской карты мошенников, никак не связанный с номером заказа? Просто вводят в заблуждение и создают нервозность!
Мы ждали этот заказ!!! Он нам очень нужен!!!
Просто, наплевательское отношение к клиентам!
Почитали отзывы о компании. Чего ожидать??????
5
19 ноября 2024
Очень сложный процесс отправки товара, для юрлиц требуется ИНН, без этого не принимают, для пенсионеров вообще ребус очень сложно всё, девочкам операторам вообще на все наплевать
2
16 июня 2023
Любой отзыв с положительной оценкой - примитивный фейк)
ТК ПЭК - Самое худшее и отвратительное, что есть в мире логистики)
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании они только угробят все Ваши отношения с контрагентами. Обманут, накосячат, сделают это одновременно, не решат свою же проблему, создадут Вам еще несколько проблем и все это только одна заявка.
Каждый кейс с этой компанией это смех и слезы))
Транспортные копании которые выполняют качественно свою работу и стараются вам помочь а не навредить есть. Вы сможете найти их в интернете
И еще раз ТК ПЭК - Отвратительная компания, которая примерно из 30 заказов безошибочно и беспроблемно реализовала только 6-7 от силы
7
18 июля 2023
Отвратительное место. Если хотите остаться без товара и денег, добро пожаловать! Была подана претензия по поводу некачественной доставке груза. Все запрошенные документы были предоставлены. Рассматривали месяц, в итоге прислали отписку, требуя еще какие-то документы. Обслуживание-отвратительное.
Время ожидания-очень долго.
Персонал-хамы
Очереди на претензии огромные
Привезли рваную качель. В очереди, мужчина сказал, что вместо стола, привезли сломанные доски.
В общем и целом, плюсов никаких нет, лишь одни сплошные минусы, потраченные нервы и деньги.
4
4 августа 2024
Привезли быстро, но добираться неудобно. Выдача прошла тоже быстро, без волокиты. В целом неплохо.
1
31 января
Дороговато по отношению к другим перевозчикам
8 августа 2024
Отказался от услуг данной организации. Потеряли груз, и долго водили за нос. По сборным грузам, пользуюсь услугами другой организации. Неудобное оформление, личный кабинет посредственный.
1
15 августа 2024
Хорошие помощники при разгрузке, паллет поставят, коробки примут, главное на весах в нужное время оказаться, чтобы очередь меньше была. Девушки в офисе просто красавицы
1
17 января 2024
Напишу что не понравилось
1 Неудобное оформление
2. Грузчики !такое ощущение сложилось ,что я общался с генеральным директором !Пытались рассказать мне ,что я должен разгружать свой груз сам !Вопрос а вы там за что деньги получаете ?!
2
11 марта
Все быстро, если с доками все хорошо.
1
28 марта 2024
Вечно много народу, можно потерять 1,5 часа на выдаче груза на морозе, тк офис ожидания забит людьми.
Отказались везти груз в область , к назначенному времени в воскресение.
Может компании пэк стоит задуматься об отношении к своим клиентам и что то поменять.
Снова отправили груз этой компанией, ничего не изменилось , потерял 1.5 часа, не рекомендую
1
1 октября 2024
Самый ужасный филиал
Навязывают жесткую упаковку груза, без нее не принимают к отправке .
В других отделениях такого нет.
Фото груза к отправке (что не приняли) прилагаю
3
1
6 августа 2024
Обслуживание ужасное, говоришь номер накладной и ждёшь пока тебя позовут на выдачу товара, на вопрос через какое время выдадут товар в ответ пожимание плечами...сделали бы хоть табло электронное на выдачу...
13 апреля 2024
В ПЭКе приходится самому оформлять груз через терминал. Это дольше. И хочется сказать оператору "у вас лежит доверенность на компанию ххх, отправляем от нее", а здесь приходится самому вносить через терминал, зачастую не помнишь ИНН отправителя, приходится звонить в офис. В остальном ОК
5 июня 2024
Ужасное место получения, оформил быстро получение в офисе, а вот на выдаче 40мин прождал, добавьте сотрудников, один бегает, не рекомендую к ним.
1
6 мая 2024
Компания, к услугам которой не стоит прибегать ! Воспользовались услугами перевозки ,к нашей боли, их экспедиторы при перевозке сломали и разбили стол, при этом была оформлена страховка,выполнили оценку стола, написали ущерб ,отказались в выплате! Это просто немыслимо. Категорически не советую обращаться! Самая плохая компания!!!!
11 ноября 2024
Каждый раз приезжая сюда жду выдачу груза от 40 минут(максимум было 1,5 часа). Не рекомендую эту организацию. На выдаче постоянно очередь.
3
5 января 2024
Зал ожидания ужасный, предлагают посидеть на железных стульях когда на улице мороз -25 так можно и заболеть тем самым показывая отношение клиенту причём температура помещения не такое уж и тёплое
Общение с клиентами не сказать что бы хамское но напряженная сказали если будете сидеть в машине ждать типа ваши проблемы услышите так услышите
3
26 августа 2023
сервис компании оставляет желать лучшего!!! заказ был сдан 23.08 перевозка Москва -Санкт-Петербург, сутки груз не двигался вообще! звонила 25.08 узнать что с грузом, так как подвижек никаких нет, было сказано все сделали, груз доставим точно в срок ( срок стоял 26.08), хотя обычно за сутки доезжает груз! 26.08 вновь обращалась в кол центр для уточнения о статусе груза, так как он не поменялся, и в этот день услышала 3 разных времени отправки груза, из чего можно сделать вывод, что ме нагло врут!!! принимать претензию по телефону отказались!!!
очень давно пользуюсь услугами данной компании и почему-то именно в самый нужный момент в Пэке все через одно место!!!!!!!
Видимо это последняя отправка через эту компанию, так как и цены взвинтили до небес!!!!!!!!!!!
3
31 июля 2024
Удобная большая парковка, хороший сервис, приветливый персонал
1
1
30 августа 2024
Все отлично, недалеко от метро, пешком 15 минут дойти можно, выдали груз тоже 👍
1
2
9 августа 2022
ПЭК хорош, как всегда. Быстрое, вежливое обслуживание. Время ожидания по минимому, особенно если делаете предзаказ в приложении. Удобное расположение; в пешей доступности от станции метро Ладожская.
1
13