Суши Wok
609 отзывов
21 ноября 2022
Заказала роллы,привезли на полчаса позже указанного времени,причём заказ делала часов за 7 до нужного часа.Заказывала сет(((абсолютно не вкусные роллы(((заказывала первый и последний раз,не понимаю откуда был такой рейтинг высокий!!!!!
1
28 ноября 2022
Еда может быть и вкусная, НО. Обещали доставить за 40 минут, мы думали что будет около часа, по итогу три раза говорили, что привезут через 15-20 минут, еда приехала через 2 часа, просто ужас!
1
3 апреля 2022
Отвратительная доставка, заказывал 2 раза и оба раза ждал больше 2,5 часов, хотя в радиусе 15 минут езды на машине 3 ресторана Суши Wok. По телефону никто ничего сказать не может, одни только обещания перезвонить. Когда приедет курьер не говорят, телефон его не дают. Ужасное место, если голодные и хотите получить заказ вовремя вам точно не сюда. Те же PizzaSushiWok всегда доставляют вовремя и цены у них дешевле.
Оставлял комментарии им на официальной странице в ВК, без грубости или мата, просто, что долгая доставка, так их подчищают в течении 30 секунд))
1
17 апреля 2022
Часто заказываю тут суши. Самая хорошая доставка. Большой ассортимент и выбор, хорошее качество продуктов и быстрая доставка без проблем.
1
21 июня 2022
Отвратительный сервис, заказывал ко времени устроили просрочку в полтора часа . На звонки на линию либо не отвечали либо отвечали стандартными ответами. Благо оказался адекватный курьер который сразу отзвонился при получении моего заказа и постарался его максимально привезти. Отдел контроля качества просто не существует в данной организации. Обещали звонок которого не поступило дальнейшие звонки на линию игнорировали.
2
24 июня 2023
Очень отвратительные роллы. Каша рисовая лучше чем ихние роллы. Разваливают тся палочками есть невозможно всё слиплись и пришлось есть ложкой
25 июля 2022
Жалко нельзя оставить минус 10 звёзд, всегда были вкусные суши сейчас же сеть этих суши ресторанов превратилась в помойку, приборы не кладут в сушах кости все не вкусно и тухло, честно не когда в жизни больше не куплю там лучше шаверму на самом последнем вагзале возьму чем что то в этой сети!!!
2
9 апреля 2022
Если вы решили поужинать суши, то рекомендую запастись продуктами и приготовить что то чтобы не лечь спать голодными. Сегодня заказала суши в 19:15 оплатила заказ. Время 22:25 суши так и не доставили. Два раза звонила, сначала обещали через 10 минут привезти, потом обещали узнать где курьер и перезвонить, но тишина. Видимо ужинать сегодня не придется. И так уже не первый раз.
1
15 июля 2021
вот писала уже отзыв и не только я, а так же написано много негативных отзывов и нет...хоть бы прислушались, но все в пустую))
заказала сегодня суши и пиццу на 2тыс с лишним, мало того что от меня до точки сушивок 30 минут пешком, мне несли их 2 часа, звонила оператору вроде успокоила (но лучше бы отменила заказ) то что доставили
НЕ ВКУСНО от слова СОВСЕМ, а что пицца так та по акции "ДАЙТЕ ДВЕ" вообще сырая И НА ЯЗЫКЕ ЧУВСТВУЕТСЯ МУКА, жду ответа от менеджера и могу вернуть вам пиццу и суши обратно, ПОКА НЕ ВЫБРОСИЛА!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕДУ!
6
21 июня 2022
На Андропова работают так себе на отвали им бы быстрее отвязаться от клиента крайне не приятно , ролы всегда по разному получаются но в последние моменты не очень вкусно видимо повар поменялся, удон смесь всех овощей и безвкусица , обслуживание нулевое
1
2 июня 2023
Первый раз заказали на работу роллы 02.06.2023, пришли сухие, заветренные, авокадо жёсткое, размер маленький. Разочарованы
1
9 февраля 2023
Заказали впервые, рис непонятно что, ингридиенты явно не первой свежести, суп пересолен, одно разочарование. Рис серо-синего цвета. 2000руб. в помойку. Спасибо, теперь буду обходить вас стороной.
8 марта 2023
Заказывали 3 сета, из которых привезли 2
В подарок должен был быть магнит и морс, этого тоже не положили
То что привезли, было все холодное
22 июня 2023
Антисанитария . В зоне приема пищи тараканы бегают. На фото один из них. За 10 минут нахождения насчитали штук 5.
24 октября 2021
Только что посетил лично. Думал после работы попробовать Рамен куриный.
Попробовал одну ложку. И понял….
Положили просроченные грибы. ( заверили что свежие и « мы все сами попробовали , все вкусно» ).
Я просто бросил лошку и выбежал.
Меня стошнило прямо около их входа.
Это просто ужас.
Придя в чувства первым делом дошёл до магазина купил воды.
Вернулся и вернул деньги. Ещё возвращать не хотели. Тк. Чек мин 5 назад они вместе с подносом убрали.
Прошу не ходите.
3
23 февраля 2023
Подали суп кимчи - запах тухлятины, на вкус явно горький. Сотрудник неадекватно и агрессивно реагирует на фразу "девушка с супом что-то не так", нарывается на скандал. Возврат средств не выполнили. ✋.
14 июня 2023
Привезли ровно половину оплаченного заказа. Испорчено настроение, остались голодными. До сих пор , спустя 4 дня, никто не связался со мной.
22 мая 2023
Так и не смог сделать заказ, зайт просто виснет при нажатии кнопки доставить. Почту вашу тоже не нашел , что бы отправить видео проблемы .
19 ноября 2022
Заказала суши. Но так их не дождалась. Написали что через час доставят. В итоге прошло 3 часа а заказ так и не доставили. В итоге испорчен вечер и настроение. Больше никогда не буду тут заказывать.
20 ноября 2021
Здравствуйте, сегодня делала заказ у вас онлайн, заказала сет большой куш за 1899 рублей. В этот набор входит 9 различных роллов: 6 обычных роллов и 3 запечённых. В подарок предложили морс на выбор или роллы ( это бесплатно ) Когда забирала заказ сумма вышла на 1998. «Подарок» посчитали не только за отдельную сумму, но и в двойном тарифе : два раза по 99 рублей , итог : 230 рублей. Придя домой развернула заказ , не досчиталась не только подарка ( вместо него была лапша, которую я не заказывала ) но и не досчиталась 2 видов ролл. Вместо заявленных 9 роллов из сета положили только 7
Номер моего заказа 639-927-697-146. Звенигород. Улица Московская 19-21
3
8 марта 2023
Прекрасное место! Постоянно делаем там заказ, всегда очень вкусно❤️
1
6 декабря 2022
Роллы ужасные. Консестенция непонятная, на вкус ужас, рыба если присутствует нарезана толщиной меньше 1 мм. Самое забавное привезли роллы и даже не разрезали. Кто хочет испортить себе вечер закажите здесь
1
22 июня 2023
Отвратительные роллы!!!!! Ужасно недовольна доставкой!!!!! Ужасно не довольна видом качеством!!!Фуууууууу
1
9 ноября 2021
Я сегодня заказала Суши wok набор куш большой, расплатилась зашла и открыла что то мало. Начило сочетать так получилось что мне не доложили 2 набора и доп заказ айши с угром. Дозвонилась они обещали отправить доп заказом а у меня гости так получилась я сразу же накрыла им. Через 30 мин звонит молодой человек и просил фотку а почти половина было седино. Он нагрубили сказал что я вру. Мы часто заказывали но теперь перестанем и друзья тоже разкажу что вы обманываете.
3
12 декабря 2021
Курьер сначала отдал только половину заказа. Когда стали разбирать заказ из пакета оказалась только половина( проверяйте сразу). Через 15 мин он всё довёз. Ок.
Ролы так себе. Рис не правильный сухие. Рыбы почти нет какая-то шляпа. Совсем не вкусные. Соевый соус вылили налили свой кикоман. Сладкие ролы тоже шляпа точно не сыр филадельфия а хз с чем они. Суп мисо тоже шняга. Лапшу не попробовали. Итог. Может с похмелья и можно накидаться этой темой. Но не вкусно нет удовольствия. Больше заказывать не буду. Цены низкие и качество тоже. Лучше переплатить и позомячить якиторию или тануки там прям вкусняшки). Я специально взяла всего и супы и горячие и ролы и сладкое чтоб оценить на будущее. На 2 х получилось 1900 р. Итог шляпа.....
2
5 августа 2021
Первый раз пробовали здесь еду и огорчились, больше заказывать не будем. Заказ оформляли на сайте, заказали три комбо обеда (лапша и роллы), в подарок положили еще одну порцию роллов. При оформлении заказа указали количество персон 3 человека, в итоге по факту привезли заказ и в нем было три лапши и роллы на 3 персоны положили в один контейнер, плотно "впихнули" вместе с подарком, а самое интересное, что на три персоны положили всего две порции соевого соуса, ОДНУ порцию имбиря и Одну порцию васаби!!!!! Получили заказ через 1,5 часа, но это не суть.
Конечно поварам стоило бы поучиться поварскому искусству, роллы все разваливаются, взять палочками не реально, рис немного не доварен. А лапшу просто засыпали кунжутом и соус получился сладковатый.
5
1
20 апреля 2022
Постоянно заказывали доставку в суши вок, в один момент нам не положили колу, которую мы уже оплатили, понимаю, что могут быть какие-то форс-мажоры. Два оператора говорили, что вернуться деньги, прошло две недели и ничего. Скорее всего больше этой доставкой пользоваться не буду, очень неприятно, сколько можно названивать и просить вернуть средства или хотя бы положить в следующий заказ продукт, который мы оплатили:(
1
23 февраля 2023
Здравствуйте! Ранее заказывала только у них. Больше не буду. Закала набор "Сахара" , а привезли не понятно что . Прилагаю фото. Р.S. на 23 февраля заказала.
1
28 февраля 2023
Хватит слать смс рассылку, задолбали. Звонил на линию к ним более 5 раз. Мы вас убрали. Пора в суд обращаться чувствую. Бесит уже!
Мне если надо, могу зайти на сайт сам!
1
13 сентября 2021
Любимый сырный ролл и филадельфия - пушка!!
Беру уже здесь третий раз и все вкусно. Любезный персонал.
Не понимаю, почему все заказывают доставку и жалуются, всегда забираю сама, ножками пройти не лень.
2
4 января 2022
Сегодня заказывали сет, и вот, что интересно: роллы доехали, а напитки нет и видимо не доедут. А сами роллы приемлемы, но не более того. Переваренный рис, неравномерная нарезка, в конце концов не обрезанные края роллов, и ладно бы они были очень дешёвыми, но ведь и это не так. Кроме того, есть ещё и недовесы, а на стоимость это тоже влияет и далеко не в пользу покупателя. С нынешним уровнем качества только и остаётся поставить такую оценку в две звезды.
14 февраля 2021
очень вкусно, все понравилось. заказывала в этом ресторане пиццу и роллы. все было безумно вкусно! тут так же проходят разные акции, из-за которых мы так же постоянно заказываем тут. цены очень приемлемые, я бы сказала, идеальные. очень советую!)
1
3
12 ноября 2022
Больше не будем заказывать,везут больше 2 часов при наличии 3 ресторанов на районе!
Трубки не берут,валят всё на курьеров.. но всякий спам на телефон вовремя успевают прислать ,лучше так вовремя доставку делали бы..
2
14 июля 2023
Номер заказа 8148 от 14 июля 2023. Доставили явно не аппетитный комплект, трясли, и с опозданием. Если за опоздание прописали бонусом к следующему заказу роллы Калифорния, то за не презентабельный вид, и испорченный вечер, увы, ничего не предложили. Разочарован. Не рекомендую.
Сами суши по ходу лежали день, и что осталось накидали в заказ. Жёсткие. В условиях что задержка доставки на 30(40) минут была, и жёсткие суши. Ну. Крайне разочарован.
24 мая 2022
24.05.2022г. был оформлен заказ в 13.23
Время доставки было указано в 14.23
Сейчас 15.45 заказ до сих пор не привезли, хотя ехать от места производства суши до нас- 7 минут. По телефону операторы говорят что связи с курьером нет и ничего сделать они не могу. Ужасное отношение к клиентам! Никому не советую это заведение. Отказалась от заказа.
3 января 2023
Заказывал смарт-сет через приложение. Привезли с опозданием, за которое принесли извинение в виде ролла «Калифорния в масаго». В целом всё ок за исключением доставки, за это одну звезду снял. Роллы вкусные, не развалившиеся, не слипшиеся и без специфического запаха, к роллам положили два соуса и одну пару палочек. В целом меня всё устроило, роллы были вкусные, только доставка чуть подвела в этот раз.
2
7 августа 2021
Очень давно не заказывала, лучше бы вы на сайте сделали страницу где оставить отзыв, не позориться здесь.
Беда, ребята, в вашей компании настоящая беда.
Совсем не вкусно, рыбы не просто мало, ее практически нет.
Ребята, бросайте, не можете контролировать свой бизнес, не позорьтесь. Закройтесь и делайте что нибудь полезное, чем зарабатывать на старом имени и так позорить его.
3
8 марта 2023
то место где делаешь заказ, ждешь 1,5 часа, а затем твой заказ просто отменяют и всё. если хотите остаться без еды и похудеть - вам сюда
21 марта 2023
Очень быстрая доставка и безумно вкусные роллы всем советую
14 апреля 2022
Самые лучшие повара! Заказываю ТОЛЬКО здесь , даже когда на другом конце Москвы, вызываю курьера , все потому что нереально вкусно! Отельное мерси администратору Татьяне -золотой человек!
23 февраля 2023
Позвонили что за держуваються на 20 мин пришло смс что доставлено,
привезли через 1.10 в итоге 2.10 часа ждал суп холодный желания заказывать больше нету.
2
12 октября 2022
+
Вкусно, быстро
-
Мало начинки, брала вок с креветками которых было 2
Отравилась)
Персонал не очень дружелюбный
1
2 июня 2021
Всем привет !!! Хочу оставить свой отзыв о компании «Суши Wok». Через интернет( на официальном сайте) сделал заказ и сразу оплатил «онлайн». Через пять минут мне перезвонила оператор подтвердить заказ, я подтвердил и мне было сказано что в течении часа заказ будет доставлен. Спустя 1 час 15 мин мне поступил звонок от другого оператора ,который сообщил , что у них был какой то сбой и мой заказ исчез из компьютера (бред) ,но они уже принялись его готовить и по этому будет доставлен позже ( в течении 1 часа). Прождав ещё час я сам позвонил и поинтересовался где мой заказ на что оператор мне сказала , он пока не готов и я так понял и не готовиться. Заказ я конечно отменил. В тот день я остался голодным , обманутым и без денег( возврат денег от 7 до 30 дней!!!).
Больше никогда и ничего там не куплю!!!!!!!!!
15
31 августа 2022
Сделал заказ через сайт с самовывозом. На сайте и в смс было указано время, когда заказ будет готов. Так как в прошлый раз пришлось ждать заказ, сделанный заранее, более 15 минут, в этот раз специально пришёл на 10 минут позже времени, указанного в смс. И что? А то, что в этот раз мой заказ даже не начинали готовить. При этом сообщили, что нужно подождать 3 минуты. Но это оказалось наглой ложью. Прождав ещё 10 минут, выслушивая каждые 3 минуты, что вот-вот всё будет готово, пришлось уйти. Хорошо, что по настоятельной просьбе кассира не стал оплачивать неисполненный заказ. Да и суши там далеко не самые вкусные, чтобы ждать и слушать ложь продавцов в этой точке. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой недоделанной точки.
4
1
5 марта 2023
Качество немного скачет. Сегодня к тому же мой обычный заказ еще готовят дольше обычного. А так вполне неплохо.
16 мая 2023
Отравление! Обратной связи никакой. Менеджеры хамят. Рвота два дня. Пожалуйста люди берегите себя. Готовлю документы в суд!
1
2 августа 2022
Самые отвратительные роллы в моей жизни + сплошное надувательство. Не положили вообще имбирь и васаби, количество роллов было явно меньше заявленного. В Роллах Филадельфия лосось найден не был, состав других вызывал вопросы и попахивал дешевыми консервами. Добил Краснодарский рис.
6 декабря 2022
Сделала заказ в магазине пробили не правильно потом оформили отказ заказа.! пришлось заново заказ делать в итоге не возвращают деньги уже как 1,5 месяца прошло ужас куда делись деньги ??😡😡😡
23 декабря 2021
Решила дополнить свой ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв от 10 ноября 2021г про некачественную еду, плохую работу сотрудников ( не понимающий русский язык кассир - Итибаев Актан) и не вощвращают деньги в районе Митино по ул Митинская д 52. А ЕГО НЕТ - УДАЛИЛИ !!! ПЫТАЕТЕСЬ СКРЫТЬ !!!! Общалась с консультантом горячей линии Константином - по словам которого деньги могут вернутся через 30 дней. И по вашей просьбе отправляла информацию на вашу почту. В итоге возврат денежных средств( от 4.12.2021) так и не поступил, а прошло уже почти три недели!!! Какой смысл был просить данные по возврату, если вы не аозвращаете деньги????
10 декабря 2021
Заказали 2 набора ролов, оплатили заказ онлайн. Доставили только 1 набор. После обращения в суши вок с данной проблемой , отказали в доставке второго набора , а так же в возврате денежных средств за данный заказ.
Итог: остались без ролов и денег, плюс испорченное настроение!
Обходите стороной данный магазин и не гонитесь за дешёвым ценником , тк качество сервиса отвратительное, и в случае косяка с их стороны, как потребитель ,вы не будете правы! Ставлю самую низкую оценку данному магазину,никогда не встречал такого отношения к клиентам!
1