Суши Wok
609 отзывов
27 сентября 2021
Здравствуйте. Сделал заказ по адресу г. Москва, улица Воронежская д. 44, к. 1, 26.09.2021-набор "Мегаполис" в 21 час 30 минут. Спросил у девушки, которая принимала заказ сколько будет готовиться заказ по времени, она ответила 15 минут, но отдали мне заказ далеко не через 15 минут,а в 22 часа 08 минут и не по каким-то уважительным причинам, а потому что повару хотелось поболтать по телефону. И главное, когда я зашëл клиентов не было, повара сидели в подсобке. После принятия заказа у меня, повара приступили к работе только через 15 минут, один разговаривал по телефону в подсобке по видеосвязи с кем-то из родственников или друзей, другой тоже сидел в телефоне. Девушка, которая принимала заказ сказала что якобы они делают заготовки, хорошо, почему от этого должен страдать клиент??!!! Если б это заняло пару минут, то ок, но это продолжалось 15 минут, до тех пор пока я не стал возмущаться, если б я и дальше молчал стоял, то боюсь представить во сколько бы мне отдали заказ, потом когда повар начал готовить мой заказ, ему снова кто-то позвонил и он снова ушëл в подсобку разговаривать, я подождал пару минут и снова сделал замечание и только потом он вернулся и доделал заказ. Остался жуткий осадок, раньше постоянно именно там заказывал, так как живу в соседнем доме, а теперь думаю что не буду. Я пришëл с работы уставший, голодный, хотел взять быстренько роллов и пойти домой отдыхать, а тут ещë заставили понервничать. Вобщем никому не посоветую там заказывать пока эти люди там работают. А руководство прошу обратить внимание и разобраться в данной ситуации. Раньше была очень хороший администратор, если не ошибаюсь Анастасия зовут, вот при ней не было проблем, сразу видно было что ответственная.
4
1 июля 2022
Не могут решить доставку еды за пять домов от места проживания, очень не доволен. Родственникам и друзьям раскритиковал данную сеть. В кратце не советую.
23 октября 2021
Если хотите похудеть, то это вам гарантирует "Суши ВОК"!!! Сегодня хотели детям сделать приятный сюрприз и заказали суши. Прождали заказ почти 3 часа, но так и не дождались. Обслуживание на грани фантастики. При этом оператор нам даже не позвонил чтобы предупредить о такой, мягко говоря, задержке. Вот такой у нас был замечательный праздник!
3
30 июля 2022
29.07.2022 заказывал большой сет на компанию и комбо из 3-х пицц, в Роллах которые но ребёнок попался камень!
Позвонил оператору, составили жалобу, никто не звонил.
1
7 сентября 2021
Просто ужасная система обслуживания и доставки заказов! Курьер не приехал вовремя! Я специально уточняла время доставки, сказали, что через час все будет доставлено и конечно же нет! При заказе через сайт, нужно еще отдельно подтверждать телефонным звонком свой заказ, что априори является крайне неудобным, оператор колл-центра 3 минуты держала меня а телефоне, переспрашивая кучу вопросов : "какое метро ближайшее к вам" (карты наверное просто так существуют), несколько раз повторила сумму заказа (хотя я оплатила картой на сайте и наверное я и так знаю сколько стоил мой заказ). Не заказывайте тут еду! Заказ 07.09.21, оплачен в 17:27, принят в 17:55
3
25 января 2023
Делал пару раз у них заказ на вечер, оба раза они опаздывали на целый час, а ужинать хочется вовремя =/
В общем заказывать не рекомендую.
1
5 апреля 2023
Ужасная, сладкая ,рисовая каша. Рис, совершенно не пропитан. Я понимаю недорогие ингредиенты место ,краба,крабовые палочки,дешовый сыр. Но сейчас больше не съедобно.
7 августа 2022
Я удивлён что они ещё не закрылись, кто больше одного раза может это заказать не понятно, разве что слепой и болеющий ковидом. Это безвкусное месьево к роллам не имеет отношения. Кто ставит 5 звёзд, товарищи, вы больные люди.
13 декабря 2021
Заказывали там несколько раз, несколько раз ждали по 3-4 часа доставку , если планируете какой-то праздник или просто хотите есть, заказывать там крайне не рекомендую, ожидая доставку с ума сойдёте, учитывая ещё и сомнительное качество продуктов лучше не заказывать, лучше немного переплатить и заказать в нормальном ресторане.
1
7 марта 2023
Взяли деньги и отменили заказ. В итоге отдел остался без празднования. И кто понесет ответственность? А никто. "Извините" и все. Свинство просто ужасное.
27 июня 2022
Сделали заказ на суши за 888 руб. 32 штуки. Когда привезли, были в шоке от увиденного.Порции ну просто мизерные, они теперь видимо 1штуку разрезают на 2штуки.Народ, больше не берите у них ничего, компания совсем скатилась!!!! Честно были в шоке, хотели поесть, а тут привезли на 1 человека!!! Слов нет, одни эмоции.
2
18 октября 2021
Заказали рис с луком и мясом, том ям, роллы и энергетик. Самым вкусным блюдом оказался энергетик😂Заказ везли два часа, рис такое ощущение отскребли от казана и кинули куском в коробочку, мяса небыло от слова совсем, овощи (один лук), роллы из самых дешевых компонентов, в роллах с креветками, креветок небыло, том ям пересоленый. Ужасная еда, долгая доставка и не стоит тех денег за что продают. Не советую, не рекомендую🤮
2
23 февраля 2022
Заказ сделал 23.02.22 в 19:15. Два вида роллов ("умка" и "искушение").Обещали привезти в 20:45.по итогу привезли в 21:05.качество роллов ужасное ,слипшиеся. Васаби пресное.имбирь заветреный.наборы роллов были в разных боксах так набор сладких роллов "искушение" как будто перетрясли несколько раз,фото прилагаю.и ещё, бонусов привезли очень теплый морс из черной смородины.хотя он должен быть прохладным из холодильника.
1
28 июля 2022
Раньше с удовольствием заказывала. Сейчас еда отвратительная, смените повара. Доставка опоздала и в контейнере многие роллы повреждены были. Оператор на горячей линии также не удовлетворила своими ответами и компетентностью…
1
10 декабря 2022
Ужасная доставка и еда ужасно, ждала 2 часа и осталась без ужина есть невозможно wok и роллы.все жирное майонез пережаренный
Размер порции печальный и нету креветок.
1
4 ноября 2022
Отвратительная доставка. Авокадо в роллах недозрелый-хрустит, как огурец и не положили подарочный комплект роллов при заказе через приложение на выбор...
1
11 февраля 2023
Не заказывайте, ничего не меняют, служба поддержки не созваниваются, на обращения не отвечают, только рол в подарок дают😂, 👏
2
23 марта 2023
Очень вкусно и при этом бюджетно!)
Обожаю сет «Морской»💖
1 октября 2022
отвратительно!
все почти роллы кривые и разваливаются, только маки с огурцами сделали чётко
научитесь делать свою работу хорошо!!!
неприятно когда ждешь роллы по два часа и приезжает такое...
8 июля 2021
Если вы цените свое здоровье и деньги НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КАНТОРЕ, Сделали заказ 7.07.2021. это был какой то ужас. От филадельфии сильно воняло протухшей рыбой. Курьер опоздал на час. Когда открыли коробку запахло на всю кухню. Ролл этот мы не ели и те, что были с ним в коробке тоже есть не рискнули. Позвонили сразу же в данную лавочку, нам сказали, что готовы исправить ситуацию. Отправили курьера, для того чтобы он этот ролл забрал. Отдали курьеру все 8 штук. До проверки почему то доехало только 7. Возврат средств за данный ролл нам сделать отказали. Девушка по телефону сказала, что они готовы только еще один ролл привезти. Конечно же мы отказались. Заказ был сделан на большую сумму.Очень огорчило качество и отношение данной компании. Клиентоориентированность у них на нуле. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор. Это самая ужасная доставка.
5
25 октября 2022
Привезли вот в таком виде!!! Это нормально? Ещё и с задержкой на 15 минут. Предложили замену заказа но ждать ещё полтора часа не стали. Кто виноват? Доставщик или упаковщики?
1
24 сентября 2021
Приехало без вкусное не понятно что ,состав не тот , по ощущению собирали из остатков, икру пожалели , то что было, по фото можете посмотреть ,Ролл Азия Чикен , сэт Биг Фиш, ужас ! На последнем фото как у них на сайте как по факту кусок говна!!! Не советую ни кому брать у этих роллы! Внуковское поселение , Улица Омская дом 16
3
9 июня 2022
Вчера купили роллы в данном заведении. М. Медведково отметили называется годовщину свадьбы. Отвратительные на вкус и на вид. Очень измерились и не в лучшую сторону.
1
29 сентября 2021
Часто с детьми забегаем к вам подкрепиться после школы 🏫
Обожаю классический Wok! Очень вкусная еда, роллы и пицца 🍕
Повара молодцы! 🤤
3
1
4 декабря 2021
Доставка долгая, комментарии к заказу не читают, приехала вся еда, если это можно назвать таковым в холодном состоянии (пицца, горячие роллы). Пицца 4 сыра это что-то с чем то, вкус базилика и сыр наверное самого худшего качества, вкуса сыра в ней не нашёл. Роллы похожи на домашние, хотя дома делают намного лучше, это произведение искусства даже сравнить не с чем, разве что каловыми массами. Жалею о том что не прочитал комментарии раньше.
2
20 марта 2023
Рис с майонезом, гадость невозможная, еще и вредная. Ни рыбы, ни других ингредиентов не чувствуется. Отрава
1
6 марта 2023
06.03 на Митинской Wok морской L при заявленных 310 г., вес оказался 270г. при спорном составе) Не рекомендую
1
3 января 2022
Хуже чем этот ресторан нет ничего ! Даже одну звезду ставить , это слишком хорошо для них . В том яме одна креветка и куча грибов , рис не положили . Есть это просто невозможно , одни сливки просто отвратительно . К суши не положили даже соевый соус и палочки . И ждали мы 2,30 часа .
15 марта 2021
Приятное место, где делают очень вкусные роллы по привлекательной цене. Часто заглядываю в данное заведение и всегда ухожу довольным и сытым. Очень рекомендую.)))
2
5
23 мая 2022
Очень невкусные суши,раньше брали было боле менее хоть вкусно а сейчас просто как обманывают,нет там рыбы,нет там креветка,одни рисы и огурцы,в общем просто фу,больше никогда не зайду к ними
1
1
13 сентября 2021
Была в субботу с детками, все очень понравилось, очень вкусненько и персонал замечательный, буду рада попасть к вам снова!)
2
22 марта 2023
До пандемии суши были намного вкуснее. Сейчас готовят очень отвратительно, экономят ролы не совпадают по картинке в меню.
20 февраля 2022
Можно покушать. Желательно самому приходить и заказывать. Ролы не плохие.бывают дешёвые наборы.готовят быстро персонал норм.
27 января 2023
Это корпоративный набор 2 кг. Картинка отличается от действительности, по виду как будто их делали в пути на коленке.
1
1
31 марта 2023
К сожалению перепутали вок,но сотрудники пошли на встречу и заменили косяк.Сотрудникам плюс за это))
13 января 2023
Заказали роллы ко времени (за два часа). Наступило время, когда должны были привезти, заказа нет. Звоню на горячую линию, говорят, что сотрудники не успевают приготовить, но через полчаса роллы точно привезут. Прошёл час, заказа нет. Опять звоню на горячую линию, тишина, потом сброс вызова. Просто отвратительное отношение к клиенту. Никогда больше не буду здесь заказывать.
3
25 января 2023
Заказал вок морской, положили очень мало лапши и 1 креветку. Хочется получать за 400 рублей более щедрую порцию.
1
8 сентября 2022
Привезли пиццу ужасного качества, колбаса и сыр были явно не первой свежести, с роллами получше, но они разваливались при попытке их взять палочками, в общем такое себе впечатление
1
4 июля 2021
Суши вок, что с вами стало. Заказала магию любви и пиццу, привезли холодную , курьер отметил. Что заказ доставил на 20 минут раньше, я очень удивилась, позвонил. Говорить по русски не может, только орет "ты"," ты" итог, привезли разваливающиеся суши, ролл спайси с креветкой соус- навален по верх на все суши, вы серьезно? Как помойное ведро доставили с холодной пиццей. Позор вам. На этом с вами все.
7 июня 2023
Приличное время заказываю
От сюда доволен сервисом и самой едой
3 сентября 2022
Пригласил друзей. Сделал заказ около 16 часов. Заказал доставку на 18. В 18:30 звоню. Говорят, что извините, будет через 25 минут. Звоню в 19:10 - извиняемся, будет через 10 минут... Привезли в 20:15, когда я уже сходил в магазин, купил поесть и, собственно, забыл уже про этот злосчастный заказ! Отправил курьера с миром и с заказом обратно. Мне бы лучше было узнать правду - не можете доставить? Нет курьеров? Так не звездите! Так и скажите: не можем, не ждите. Оцениваю уровень уважения к клиенту как низкий.
2 сентября 2021
сделала интернет заказ. перезвонили сразу. сказали доставка через полтора часа. ну ,думаю,ладно подожду хотя время было уже почти 21-00 не думаю что прям такая гора заказов в это время. через полтора часа перезванивают-доставка возможно не ранее чем через час,делать ваш заказ или нет7 т,е его за 1,5 часа даже готовить не начали. хорошо что оплачивала не онлайн а приготовила наличку,хоть не трепать нервы выбивая свои деньги,поэтому просто положила трубку не став разговаривать.
1
2 октября 2021
Заказывали суши и пиццу. Заказали в 15 часов на 18 вечера, обещали привезти +-10 минут вовремя, в 18:25 звоню оператору почему нет заказа, мне говорят, что он в доставке, привезут через 30 минут. Прошел час, опять звоню, в ответ тоже самое - привезут через 30 минут. В итоге отказались, как можно так работать!!! 2 часа везти заказ, который сделали заранее. Предлагали скидку на будущий заказ, после первого к вам обращаться не буду.
3
19 октября 2021
Я бы и меньше звёзд поставила, но меньше уже некуда.
Сделали заказ 19.10.21г. на доставку. Курьер опоздал почти на час!!!! Должен был приехать в 21:09, а приехал в 22:05!!!! В итоге-роллы холодные!
Но это ещё цветочки были.... В одно из роллов оказался ВОЛОС!!! Вы вообще следите за качеством и за своими сотрудниками??? Это просто безобразие!!! Никому не рекомендую данное заведение!
3
5 апреля 2022
Порции Ролл крошечные, никогда таких маленьких не видела. Заказывала 3 порции на на троих + пицца 30см “прошутто фунги” и мы остались голодные! Пицца кстати бледная, грибы и ветчина скудненько и тоненько раскиданы по центру. К доставке претензий нет, привезли даже пораньше.
1
7 сентября 2021
Подобная еда должна стоить в 4 раза дешевле. Заказывали много наименований на несколько человек. Блюда просто-напросто не вкусные, все, как одно. Лично я, однозначно, к этой компании больше не обращусь никогда. Искренне не советую и Вам, так как за эти же деньги можно поесть очень много где и гораздо вкуснее.
3
18 февраля 2021
Часто у них заказываю роллы ,всегда все вкусно ,особенно запечённые роллы. Привозят быстро , быстрее чем в других заведениях дедовска. Качество хорошее,советую .
2
3
20 сентября 2021
Самая отвратная контора по приготовлению. Заказали с детьми 3 супа и горячее. Супы пересолены, купюриный разбавлен водой. Том ям с одной креветкой, пересолено и без овощей. После обращения в их службу контроля, они ничего не обнаружили, якобы. Хотя звонок поступил сразу. Интересно, как вы собирались забирать свои вонючие супы, наверное после того, как они еще неделю простояли. 1200 в унитаз. Никогда больше не закажу у вас ничего. И кстати, ценник у вас не адекватный! В тайском кафе огромная порция том ям с креветкой, с рисом , овощами стоит 350 р
2
1
6 января 2023
Заказали суши и пиццу ожидание место 60 мину заняло 98 мин. Еда приехала холодной. Курьер сказат ну так бывает
1 ноября 2022
Вот такие роллы доставляют от суши вок, на горячую линию звонить бесполезно, отвечают, что доставка больше не работает и "к сожалению не могут привезти другой заказ"
