Телеком центр
1087 отзывов
18 августа 2024
Владелец, вам нужно либо сменить персонал, либо уйти на пенсию. Самый убогий сервис из возможных. С 8 августа заявка на отсутствие линии, и ничего не сделано. Такого же вам обслуживания по жизни везде…
3
21 марта
Ужасный провайдер, вечером когда люди приходят с работы, интернета практически нет.
1
1
23 ноября 2024
Повышают цены каждый месяц. Причём не сказать, что провайдер надежный в плане стабильности. Приходится пользоваться за неимением других…
28 октября 2024
самый худший интернет и городе, никакой адекватности в плане цен, так и хочется сказать что когда от котиком отойдут пусть цены поменяют
3
26 сентября 2024
Качество интернет услуг очень плохое. Интернет плохо работает, постоянные сбои. Оплата большая. Дозвониться можно с 6 попытки, или вообще не дозвониться.
3
25 июля 2024
Компания монополист, как вселилась с Самолётом, так никого и не пускает в наш ЖК других провайдеров. Интернет сносный, иногда, правда, отваливается, но конкуренции нет, поэтому и цены высокие
4
3 июня 2024
Очень плохой провайдер. Интернет ели грузит, официальное приложение не работе, пополнить счет с него не возможно. Провайдер держится только из за новостроек, так как нет другого. При первой же возможность перейду на другого провайдера.
7
2
19 апреля
Отвратительный сервис, цены не соответствуют скорости интернета. Не рекомендую
1
10 июля 2024
На мой взгляд худшая из телеком компаний. При искусственном создании отсутствия конкурентов, цены на услуги очень и очень завышены ! Как работает техподдержка, это отдельный разговор, её просто нет !
4
12 января
Отвратительный интернет , качество просто 💩 и не за адекватные деньги !!!
3
16 февраля
Новомосковский, монополия. Самый плохой провайдер, хуже уже нет. Еще и дорогой.
1
23 июня 2024
Это худшее, что в моей жизни встречалось. Последние пять лет настоящее мучение. Дом новостройка, других провайдеров не пускают пока. Готовим документы для УК всем районом, будем бороться. Пять лет ада с интернетом.
5
5 января 2024
Обычный провайдер нечего особенного нет, интернет за год использования пропадал 1-2 раза на пару часов не критично. Скорость дают 1700 мб на роутере выдаёт около 300-500 мб но это при условии что в сети более 12 устройств. Установка и решение всех вопросов с поддержкой происходит быстро. Но есть огромная ложка дёгтя, хочу отметить их совершенно бесполезное мобильное приложение, через которое можно посмотреть только тариф и остаток по счету. Даже пополнить баланс можно только через сайт. А это очень неудобно
23
21 ноября 2024
Очень плохой провайдер, а стоимость услуги заставляет задуматься !!!
В новом доме не хочется сталкиваться с такими проблемами.
12 января
Ужасный провайдер. Плохое качество интернета. До поддержки дозвониться невозможно.
3
4 декабря 2023
Читала отзывы и опасалась. Но. Подала заявку через сайт. Перезвонила девушка сразу. Спросила когда удобно. На следующий вечер пришел парень. Протянул провода, подключил маршрутизатор. Сконектил с телевизором. Обьяснил как завести логин и пароль, подождал пока при нем заведем и настроим в приложении личный кабинет. Обьяснил как все работает и через 20 минут ушел. И вот уже скоро год, пользуемся. Все отлично. Недавно по акции подключила другой тариф, с хорошей скоростью почти за те же деньги. Телефоны все отвечают, консультации сотрудники дают грамотные. Звоню по телефонам указанным на сайте телеком центра. Что не так с Вами со всеми ?
52
26 ноября 2023
1. Самовольно прерывают оказание услуги раньше времени.
2. Колл-центр бесполезный: говорят по скрипту, который совершенно не вписывается в тему.
3. Ожидание оператора колл-центра: ожидание длительное (бывает, и 40 мин. надо ждать) и бывает, что после 40-минутного ожидания звонок сбрасывается. Были ситуации, когда это повторялось 2 раза и только на 3-ий раз взяли трубку (т.е., было потрачено 3 раза по 40 мин.).
4. Сотрудники колл-центра не в курсе тарифов (например, на сайте есть реклама о тарифе "100 Мб/сек за 750 руб.", однако 1 сотрудник сказал, что такого тарифа нет, а другой - что 750 это скорость). Там нет нормальных специалистов. И общаться они тоже не умеют.
5. Очень высокий ценник.
Советую не связываться с этим провайдером.
24
1
30 января 2024
Это просто ***, плату требуют в срок, услуги свои не выполняют, интернет не тянет совсем, монополизировали в новых районах все, других провайдером не пускают. Буду писать в роспотребнадзор и в прокуратуру. Дозвониться до них нереально. *** и ***
14
1
14 мая 2024
Старайтесь не обращаться! Компания нулевая без сотрудников и без обслуживание!! Мужик болтает … и редко отвечают ! Интернет тормозит! Телевидение , девяностые отдыхает …. !! Когда же Пионер груп нормального провайдера проведет ????
9
19 сентября 2024
Какое-то форменное издевательство. Оплата через Сбербанк не идентифицируется. Я два дня без интернета и вижу на телефоне в попытках дозвонится до этой «прекрасной» компании
1
11 марта
Плохой компании мы 3 4 дня мастер только ждём обманывать и обманывают
7 января 2024
Уже нервы сдают, сами играйте в Лигу Легенд с пингом от 70 стабильно. Даже у моего друга из Перми пинг 40, это просто невыносимо.
UPD: отзыв был написан 4 января, сейчас 7 и интернет работает еле-еле. Вырубается по три раза на дню)_)))
Спасибо большое, провайдер самый лучший, если хотите сойти с ума от медленного интернета-советую данного!!! :РРР
17
9 марта
Только один м.... Если есть возможность, никогда к ним не подключайтесь!
30 января
С 9 утра жду поддержки от оператора. Уже 17.00, никто не звонит. Дурдом какой-то😱😱😱
3
7 февраля
Это просто ужас !!!!!! Хуже уже не куда . Была бы оценка -10 я бы ее влепил. Отстой.
3 сентября 2024
Пытаются навязать свой роутер. На мои вопросы так и не получил ответы. Интернет то есть то нет. Уже четвертый день нет интернета вообще. Дозвониться до них не как не получается...
3
23 сентября 2024
Самый ужасный провайдер( хуже не куда. Вообще не понятно за что мы платим деньги! Как вы вообще работаете? Каким компаниям не место на рынке интернет услуг!
1
30 августа 2023
Здравствуйте, у этой компании минусов больше, в прошлом месяце 11.08.23 г. Оплатил за месяц сегодня 30 .08.23г.а деньги закончились интернет не работает.
Создавать заявку в личном кабинете не возможно нет такой возможности, дозвониться невозможно приходится ждать ответа оператора по 40 минут а в это время деньги могут закончиться на телефоне,телеком центр совместно с управляющей компанией Самолёт не пускает других провайдеров в кабинете нет чата и написать провайдеру не получится.
31
18 февраля 2024
откуда рейтинг 3.4 ? Этому провайдеру можно дать максимум одну звезду. Все положительные отзывы с дизлайками, что не удивительно, накрученные.
У меня в деревне, в Орловской области, через симку, интернет и то лучше чем тут!
16
11 апреля 2024
Куда можно обратиться с жалобой, не могут более 10 дней переоформит договор и подключить интернет, пустая трата времени и денег, придется терпеть , так как не другой компании по нашему адресу. Говорят одно, на следующей день уже совсем другое, ужас.
10
9 апреля
Худший провайдер который встречал, интернет постоянно виснет и пропадает
3
11 октября 2023
Жутчайшая компания,худе компании нет! Постоянно сбои интернета и перезагрузка мало что даёт ,тв вечно зависает .Монополисты и других провайдеров г.Московский не пускают .Пора гнать такие услуги Паганель метолу с рынка.В 21 веке где большое количество провайдеров этот Телеком центр обнаглел и ведёт так будто он один на рынке и нет ему конкурентов.Желаю этой кампании самого наихудшего дохода и полного краха в бизнесе!!! Как вы(Телком центр) к нам (заказчикам услуг)относитесь такое и к вам отношение.Желаю больших проблем этой компании и неудач!!!! Не пользуйтесь Телеком центром если цените свои деньги и нервы.
31
28 мая 2024
Девочки работают хорошие, а так хотелось бы чтобы улучшили свою работу в плане заморозки средств на счёте, когда люди уезжают в отпуск, у нас это не получилось, сгорели 300 руб
3
1
24 июля 2024
Хуже провайдера я не встречала . Цены завышены , качество низкое , тех.поддержка ужасная , нужно звонить и дозвониться нереально , часто на могу войти в приложение или оплатить в нем услуги .
5
19 февраля 2024
Просто отварьительно! Худший провайдер из возможных. За неимением альтернативы приходиться мириться с хамством и неуважительным обращением к себе. Внепланово отключают Интернет, не отвечают на заявки если их не штурмовать звонками на телефон. Предупреждал что не смогу ответить на телефон. Перезваниваю позднее. Мне максимально по-хамски отвечают, что я должен был брать трубку. Просто отвартительно.
12
3 июня 2024
Позвонила по телефону очень просила подключить интернет,в течение трех дней обещали перезвонить,прошло 6 в итоге никто не позвонил,позвонила сама сказали ожидайте
Что за бред твориться?
+ они один провайдер в ЖК Остафьево
7
24 мая
Очень дорогой провайдер, абсолютно бестолковый, постоянные перебои, жалобы.
1
18 сентября 2024
Самый отстойный провайдер из всех мне известных. Неисправности устраняются крайне медленно, можно посидеть без интернета несколько дней! В техподдержку дозвониться вообще невозможно, я три раза по 30-40 минут ждал, так и не дождался. Надо обязательно идти в офис на Бианки 3к1. Но там две девочки, которые вообще никакие вопросы не могут решить, тупо на телефоне сидят. И самое главное - Телеком никого из других провайдеров не пускает на территорию, сговорились с УК, чтобы те не принимали заявки на подключение других провайдеров.
3
27 марта 2024
Очень высокие цены, за плохой и не качественный сервис.
Вечером в пиковые часы интернет пропадает от слова совсем.
Поднимают цену в одностороннем порядке!
Думаю с ведением поправок в закон, этот провайдер уйдет с рынка!
9
9 октября 2024
Отвратительй провайдер, телевидение не показывает, интернет не работает. Только дегьги платим, а услуги оказаной нет.
1
29 октября 2023
Худший провайдер!! Я плачу за 500 мбитный интернет. Средняя скорость 25 мбит. Роутер быстрый который они же сами и посоветовали.
Скорость ниже заявленной в 20 раз!!! Они должны мне в 20 раз в таком случае снизить цену на этот мусор.
Это был единственный провайдер в новостройке, полный мусор, никому и никогда не советую подключать. Все положительные отзывы очень видно куплены, в жизни так не грабили по скорости. Разница между заявленной и реальной в 20 раз!!!! Отвратительный провайдер
29
27 августа 2024
Ужасный сервис , не дозвониться до них совершенно
Купили свой роутер , чтобы в дальнейшем можно было перейти на другого оператора когда появится в нашем жк , 3 часа настраивала роутер сама , но не было соединения , еле дозвонилась до них , приехали посмотрели , а у меня еще стоит терминал оптический , просто напросто надо было , чтобы его добавил провайдер и всё, заняло это 3 минуты , когда я спросила должна ли я вам за это заплатить ?установщики сказали , что НЕТ "вы сами настроили роутер и установили", а что в итоге они списали деньги за НАСТРОЙКУ Т УСТАНОВКУ РОУТЕРА , КОТОРЫЙ Я САМА НАСТРОИЛА И УСТАНОВИЛА и отключили интернет за неуплату, потому списание за интернет каждый день , а чтобы получить снова доступ , то нужно заплатить полностью сумму своего тарифа . Господи это просто ужас , хуже некуда.
21
13 февраля
Качество связи отвратительное, дозвониться при неполадках невозможно.
31 декабря 2024
Качество просто ужасное, а цена просто космическое. Одним словом катастрофа.
1
29 сентября 2023
Хуже не найти!!! Тарифы драконовские, а связь никакая! Постоянно сбоит. Мало того, оставляют вообще без интернета при положительном балансе! И пока к ним не дозвонишься с поклоном, не включат! А дозвониться - тот ещё квест! Непроходимый. Тупо не берут трубку до начала своего рабочего дня, круглосуточной поддержки нет. И им плевать на то, что у других дистанционщиков рабочий день начинается раньше. Более того, они в сговоре с ук! Устроили монополию и не пускают других провайдеров!
36
26 августа 2023
Являюсь клиентом этого провайдера с осени прошлого года. Начало с подключения тв и тут замечание :без приставки не работает(аренда 170р), зависания частые;теперь подключила тв+интернет и тут замечание :должно быть приложение телеком центр на телевизоре. Всё должно было работать через роутер(и тв и инет) , был приобретён у них же, приставку с аренды сняли. Неделю как-то работало, далее нет. В техподдержке:все вытащите и перезагрузите, заработало-ура! Через неделю опять тоже самое, перезагрузка не помогает. Техподдержка заявляет, что без приставки никак! Оказывается их приложение некорректно работает на нашем тв. Вот, приехали. Теперь еще и приставку покупать или арендовать. И никто ведь не предупредил!
25
1
29 апреля
Если бы можно было поставить -100
Я бы поставила, отвратительно
2
3 февраля
Ужасный провайдер
Не дозвониться, интернет вечно не работает
1
13 октября 2023
Хуже компании действительно не найти! Не можем подключить интернет больше недели, но судя по предыдущим отзывам, лучше этого бы и не делать, да только других провайдеров в доме нет. Нервотрепка та еще, на подключение по квартирам ходит мягко говоря странный человек, в колл-центр не дозвониться. Беспредел, никому не советую.
29
7 июня 2024
Отвратительно. Подключен, только потому, что они в сговоре с застройщиком" Самолёт " и не пускают других провайдеров в ЖК. Какой застройщик, такой и провайдер. Год, как дом сдан, а уже ломается всё что только можно
7
1