Являюсь клиентом этого провайдера с осени прошлого года. Начало с подключения тв и тут замечание :без приставки не работает(аренда 170р), зависания частые;теперь подключила тв+интернет и тут замечание :должно быть приложение телеком центр на телевизоре. Всё должно было работать через роутер(и тв и инет) , был приобретён у них же, приставку с аренды сняли. Неделю как-то работало, далее нет. В техподдержке:все вытащите и перезагрузите, заработало-ура! Через неделю опять тоже самое, перезагрузка не помогает. Техподдержка заявляет, что без приставки никак! Оказывается их приложение некорректно работает на нашем тв. Вот, приехали. Теперь еще и приставку покупать или арендовать. И никто ведь не предупредил!
Самый отстойный провайдер из всех мне известных. Неисправности устраняются крайне медленно, можно посидеть без интернета несколько дней! В техподдержку дозвониться вообще невозможно, я три раза по 30-40 минут ждал, так и не дождался. Надо обязательно идти в офис на Бианки 3к1. Но там две девочки, которые вообще никакие вопросы не могут решить, тупо на телефоне сидят. И самое главное - Телеком никого из других провайдеров не пускает на территорию, сговорились с УК, чтобы те не принимали заявки на подключение других провайдеров.
Самый ужасный провайдер( хуже не куда. Вообще не понятно за что мы платим деньги! Как вы вообще работаете? Каким компаниям не место на рынке интернет услуг!
Жутчайшая компания,худе компании нет! Постоянно сбои интернета и перезагрузка мало что даёт ,тв вечно зависает .Монополисты и других провайдеров г.Московский не пускают .Пора гнать такие услуги Паганель метолу с рынка.В 21 веке где большое количество провайдеров этот Телеком центр обнаглел и ведёт так будто он один на рынке и нет ему конкурентов.Желаю этой кампании самого наихудшего дохода и полного краха в бизнесе!!! Как вы(Телком центр) к нам (заказчикам услуг)относитесь такое и к вам отношение.Желаю больших проблем этой компании и неудач!!!! Не пользуйтесь Телеком центром если цените свои деньги и нервы.
Есть роутеры, раздающие мобильный интернет, тарифы разные. Поверьте, лучше уж переплатить, чем подключать телеком центр. У вас их интернета полдня тупо не будет.
Телеком центр - это дно.
Очень высокие цены, за плохой и не качественный сервис.
Вечером в пиковые часы интернет пропадает от слова совсем.
Поднимают цену в одностороннем порядке!
Думаю с ведением поправок в закон, этот провайдер уйдет с рынка!
Не могу сказать точно, к услугам Телекоцентра прибегаю не часто, но когда оплачиваю интернет, то получаю услугу на всё 100 %. Что ещё очень удобно, расположен рядом с домом.
Телеком-центр офис не самый лучший. Связь интернет постоянно глючит, не справляется даже с небольшим районом. Каждый день зависает. Конкурирующие компании в район Остафьево не пускают. Монополист с посредственными услугами. Сплошное разочарование.
Куда можно обратиться с жалобой, не могут более 10 дней переоформит договор и подключить интернет, пустая трата времени и денег, придется терпеть , так как не другой компании по нашему адресу. Говорят одно, на следующей день уже совсем другое, ужас.
Хуже не найти!!! Тарифы драконовские, а связь никакая! Постоянно сбоит. Мало того, оставляют вообще без интернета при положительном балансе! И пока к ним не дозвонишься с поклоном, не включат! А дозвониться - тот ещё квест! Непроходимый. Тупо не берут трубку до начала своего рабочего дня, круглосуточной поддержки нет. И им плевать на то, что у других дистанционщиков рабочий день начинается раньше. Более того, они в сговоре с ук! Устроили монополию и не пускают других провайдеров!
1. Самовольно прерывают оказание услуги раньше времени.
2. Колл-центр бесполезный: говорят по скрипту, который совершенно не вписывается в тему.
3. Ожидание оператора колл-центра: ожидание длительное (бывает, и 40 мин. надо ждать) и бывает, что после 40-минутного ожидания звонок сбрасывается. Были ситуации, когда это повторялось 2 раза и только на 3-ий раз взяли трубку (т.е., было потрачено 3 раза по 40 мин.).
4. Сотрудники колл-центра не в курсе тарифов (например, на сайте есть реклама о тарифе "100 Мб/сек за 750 руб.", однако 1 сотрудник сказал, что такого тарифа нет, а другой - что 750 это скорость). Там нет нормальных специалистов. И общаться они тоже не умеют.
5. Очень высокий ценник.
Советую не связываться с этим провайдером.
Старайтесь не обращаться! Компания нулевая без сотрудников и без обслуживание!! Мужик болтает … и редко отвечают ! Интернет тормозит! Телевидение , девяностые отдыхает …. !! Когда же Пионер груп нормального провайдера проведет ????
Все что нужно сказать о организации-монополисты. Чувствуют себя неприкасаемыми. Качество услуг-0. Не дозвониться до поддержки после 21:00! А по закону можно круглосуточно.. Услуги не оказывают, деньги берут. Все висит, денежки капают. И деться от этого некуда.
Хуже компании действительно не найти! Не можем подключить интернет больше недели, но судя по предыдущим отзывам, лучше этого бы и не делать, да только других провайдеров в доме нет. Нервотрепка та еще, на подключение по квартирам ходит мягко говоря странный человек, в колл-центр не дозвониться. Беспредел, никому не советую.
Худший провайдер!! Я плачу за 500 мбитный интернет. Средняя скорость 25 мбит. Роутер быстрый который они же сами и посоветовали.
Скорость ниже заявленной в 20 раз!!! Они должны мне в 20 раз в таком случае снизить цену на этот мусор.
Это был единственный провайдер в новостройке, полный мусор, никому и никогда не советую подключать. Все положительные отзывы очень видно куплены, в жизни так не грабили по скорости. Разница между заявленной и реальной в 20 раз!!!! Отвратительный провайдер
Никогда не берите интернет и телевидение у этой организации . До них не дозвонишься никогда. Поддержки круглосуточной нет. Интернет так себе Был бы выбор, то давно бы ушел от них. Остерегайтесь этой организации.
Отлично подходит для рубилова по сетке! Опробовали уже с пацанами, заявляем уверенно, что все четенько! Поставщик заявляет, что скорость до гига в секунду. Дотошно не проверяли, но игра летает, мож оно так и есть.
Отвратительная компания, как получать деньги за подключение услуги, интернета или например домофонии так сразу, платите, а то заявку даже рассматривать не будем.
А как подключить оплаченную услугу, так ждите, день, неделю, месяц и кормят завтраками и передачками, колл-центр (до которого минимум час надо дозваниваться, а то и 3, такого терпения надо еще поискать) передаёт координатору и всё куда-то пропадает.
По телефону дозвониться ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО ( время ожидания много занимает), оставлять звонок с обратной связью, перезванивают через 5 часов. Специалисты технической поддержки перезванивают ОЧЕНЬ ДОЛГО, после оставленной заявки.
7
Савельев Александр
Знаток города 7 уровня
9 марта
Отвратительный провайдер, не дозвониться никогда, интернет отстой, стоит дорого, приложение вечно лагает, пользуется весь дом, потому что нет больше других, монополисты!
Девочки работают хорошие, а так хотелось бы чтобы улучшили свою работу в плане заморозки средств на счёте, когда люди уезжают в отпуск, у нас это не получилось, сгорели 300 руб
Отвратительная компания.
Впарили нам роутер за 3900, и только после оплаты выяснилось что подключить по нашему адресу они его нам НЕ МОГУТ!))) Потому что туда нет ПОДВОДКИ))
Естественно, 9го сентября мы отвезли этот роутер. У нас его приняли, а по факту - денег не вернули. И вот уже полтора месяца прошло, ни роутера, ни денег, ни интернета, - у нас нет.
Никому не порекомендую эту компанию и её сотрудников, которые по факту - просто ***, отнимающие деньги у граждан.
Худший сервис в мире!!!! Дозвониться невозможно!!! Приходится висеть на тел по 30 -40 мин, по заявкам на обратный звонок не перезванивают!! Монополизировали район и забили совершенно на сервис!! Бьюсь второй день, чтобы вызвать мастера и заплатить за эту нервотрепку деньги!!!! Более отвратительной ситуации представить невозможно!!!!! Операторы объясняют это большим кол-ом заявок....бери людей на работу, если не справляетесь!!!!!!
ЖК Остафьево. Отвратительно работает интернет! В день несколько раз обрывается связь! Хуже провайдера я ещё не видела💩👎👎👎 стоимость тарифа повысили, а качество ещё хуже стало! Альтернативы к сожалению нет, в жк только они...
Заключил договор на интернет. Сказали мастер придёт через четыре дня. Ладно думаю делать нечего провайдер тут один на весь дом других нету. Пришел мастер минуту там ковырялся в роутере, ушел. Интернет не появился. Я позвонил в компанию. Спустя полторы сутки они мне согласовали приход мастеру заново ещё через сутки. Был бы выбор компании в этом доме я бы к ним никогда не обратился с таким сервисом, но выбора нет.
Худший провайдер за всю мою жизнь. Вообще интересно, это законно, что кроме него невозможно подключиться ни к одном другому оператору? Какое-то интернет рабство. Скорость в большинстве случаем настолько низкая, что фильмы идут только на качестве 360, при этом все постоянно виснет. Очень хотелось бы чтобы кто-нибудь обратился уже в прокуратуру или в антимонопольный отдел.