Центр госуслуг района Раменки
1868 отзывов
13 августа 2021
Работа сотрудников мне очень понравилась-все четко, быстро, профессионально. Вежливые и терпеливые сотрудники. В помещении чисто, на входе предлагают маски, если нет с собой. Но документы пришлось ждать дольше обещанной даты выдачи, это огорчило, и наложило некоторые проблемы. В остальном-все понравилось!
3
2
19 марта 2023
Получали с сыном первый паспорт! На все вопросы ответили, помогли с заполнением бумаг, все очень отзывчивые! Спасибо большое ❤️
3
1
14 марта 2023
Самый ужасный из всех МФЦ где я была. Маленький, мест где присесть практически нет. Попала на прием к абсолютно не компетентной сотруднице. Гоняли меня от одного окна к другому.
4
15 августа 2023
Несмотря на большое количество людей, всегда ответят и подскажут. На все мои вопросы получены ответы. Есть возможность сделать ксерокс.
2
3
15 августа 2022
Девочкам на входе респект, всегда подскажут и направят. Была тут раза три-четыре, негативных впечатлений нет. Очереди бывают, так народа много приходит, это естественно. Есть комната матери и ребёнка, детский уголок и автомат со сладостями, нам с дитем все это очень пригодилось))
3
8 июля 2022
Подавала заявление на пособие по уходу за ребенком до 1, 5 лет и на единовременную выплату за рождение ребенка 9 июня прошел уже месяц , а выплаты все нет и нет , стала звонить в пенсионный фонд они сказали что такаго заявление не поступало ! Позванила в Мфц Раменки стала выяснять оказывается что сотрудник центра видители неправильно зарегистрировал заявление , приходите и пишите заново ! а ребенку уже 6 мес , я потеряла из -за этого сотрудника 20 тыс руб , куда мне обращаться ? лично в мфц я сходить не могу так как не в Москве на данный момент ! Всяких не обученных посадят за копьютер , а из -за них люди должны страдать ! Благо до 1, 5 лет можно еще подать ! В общем жду от вас ответа
1
1
2 апреля 2024
Всё нормально, иногда, конечно, приходится долго ждать, но это человеческий фактор
19 апреля 2023
Пришла с проблемой,взломали сайт госуслуг.Сотрудница то ли устала,то ли в не настроении..да,нет,не знаю,я этим не занимаюсь...как автомат ....перерегистрировала .Посадите робота,будет также...и образования никакого не надо....
1
1
7 февраля 2024
Быстро, четко, очередь тает на глазах. Специалисты супер
1
15 июня 2023
На рецепшен девушека, не помню как Имя, плохо ориентируется и отправляет куда попало, приходиться по несколько раз стоять в очереди и бегать по этажам.
1
14 декабря 2022
Есть грамотные специалисты, а есть не очень) радует, что рядом с домом и можно решить многие вопросы здесь.
4
25 декабря 2023
Практически всегда много посетителей,время моего последнего ожидания в очереди больше 20 минут.
1
15 февраля 2024
Всегда душно! Нет винтеляции. Очередь сразу от двери к информации. Компьютеры,техника есть.
3
2
6 декабря 2021
В целом, хороший МФЦ. Очередь идет быстро, персонал дружелюбный, вопросы решают.
Основное замечание: на входе где выдают талончики номерные постоянно очередь, так как сотрудник за стойкой вместо того чтобы оперативно выдавать талончики постоянно долго обьясняет что то очередному клиенту, а очередь из 10-20 чел вынуждена просто ждать пока посетителю обьяснят в каком месте в бумажках надо поставить подпись... 10-20 мин потерянного времени. Вопрос к руководству МФЦ : почему бы не посадить за эту стойку 2-3 консультанта, чтобы не создавать очередь на входе?.
5
22 сентября 2022
На 22 сентября 2022 года огромные очереди. Очень неудобно. И очень жалко сотрудников, потому что на них льется весь негатив от раздосадованных граждан. А должен литься на управляющих этого заведения!!!!!!!!! Сотрудникам , работающим непосредственно с населением лицом к лицу побольше терпения и уважение. А вышестоящим товарищам презрение и дисреспект. Такой благополучный район и так через одно место. Стыд.
3
1
4 сентября 2022
Людное место даже днём. В отдельном здании, что хорошо. У операторов на втором этаже нет терминалов для оплаты, нет терминала и в зале на втором этаже. Поэтому вы пойдёте вниз, найдёте это ящик, а потом с чеком подниметесь обратно наверх.
26 февраля 2023
Могут сданный на регистрацию паспорт потерять. Однажды дали неправильную консультацию из-за которой потеряли много времени, гоняют из ведомства в ведомство. Хорошие отзывчивые сотрудники тоже есть) не всё ещё потеряно
3
4 марта 2022
Был второй раз, для оформления московской надбавки к пенсии. Сначала должен получить справки для ПФР, отвезти к ним и тд и тп. Очень милая барышня предложила не ехать в ПФР а всё оформить в МФЦ. Что и было сделано за 21 минуту. То есть получение справки о пенсии и помощи в оформление заявки на доплату. Лучше работу сотрудников центра представить сложно! Спасибо огромное за вашу работу и с наступаюшим 8-м марта!!! С уважением Мартынов Григорий!
Отличная работа коллектива центра! Очень доброжелательная обстановка. Всё делают быстро и понятно. Спасибо за работу!
10 февраля 2023
Очень часто перегружены. Много взяли на себя эти МФЦ. Раньше (когда только появился) было лучше. Им бы здание побольше да попросторнее
2
14 июля 2023
Самый худший МФЦ в котором я была, электронной очереди никуда нет, только живая, смысл тратите краску и бумагу на эти талончики. Будьте готовы застрять тут на 2 часа по абсолютно любой услуге
3
1
30 декабря 2021
Отличный центр, бывала тут не раз-заказывала Выписки из росреестра. Все быстро, четко, слаженно. Рядом с м.Раменки. доброжелательный коллектив
3
18 февраля 2024
Оформлял загранпаспорт ! Все четко ,без бюрократии и проволочек !
1
3 августа 2023
Хорошо обслуживание место положения удобно, вежливости сотрудников
1
11 марта 2024
Были тут один раз по вопросу прописки. Очередь организована, сотрудники в целом норм.
21 октября 2024
Ожидание вызова к окошку более 50 минут!!!🥲😡
1
1
15 сентября 2022
Отлично. Все быстро. Метро рядом. Парковка есть. Сделали справку не по своему району, но очень быстро.
1
2
10 августа 2024
Уже маловат для нашего большого района
24 апреля 2023
Оперативно, быстро, вежливо и все собрано в одном месте , не надо колесить по Москве
1
1 ноября 2022
Самый не удобный МФЦ: с парковкой проблемы, всегда очень много народу, внутри очень тесно и жарко и в дополнение затяжной ремонт входной лестницы
3
2
27 сентября 2023
самый ужасный центр "Мои документы". часовые очереди на получение (в одном окне и паспорта РФ и загшран) паспортов....
2
2
7 августа 2022
Халатное отношение к работе кабинета оформления загранпаспорта. Нет записи в этот кабинет на госуслугах, сотрудник при полном отсутствии клиентов отказался обслуживать маму, хотя у нее было подано заявление на портал госуслуг и была запись в другое отделение, где тоже отказались не обслуживать. Время идёт, а паспорт мама оформить не может. Непонятно, когда появляется запись в этот кабинет и почему сотрудник отказывается работать с клиентом, если нет других желающих. Прием был 5 августа в 11.15.
6
27 августа 2022
Читайте отзывы ниже о паспортном столе. Получить заграничный или российский паспорт - все равно что пройти 7 кругов ада.
И да, учтите, паспортный стол работает по своему расписанию. Это вы узнаете не из графика работы мфц, а на ресепшне от девочек когда будете получать талончик в очередь. (Дадут Вам кусок бумажки с режимом работы паспортного стола криво подписанный и пару раз исправленный от руки)
5
14 июля 2022
Второй месяц не могу записаться на приём в МВД на получение загранпаспорта. Постоянно появляется отчёт на портале: в этом месяце всё занято! При посещении самого мфц на я мичуринском 31, ни очереди, ни ажиотажа никакого не наблюдается. В разговоре с другими посетителями, оказывается, что не у меня одной такая проблема. Запись в каб 18 никакого результата не принесла. Ответили записывайтесь на портале. Не могу получить загранпаспорт более двух месяцев!!! Вопрос руководству этого подразделения: почему в других отделениях таких проблем нет?!
5
24 апреля 2024
Не работают кондиционеры, на Улице +20, духота. Ожидание более часа. Ужасное место
2
3
26 марта 2023
Понравилось. Единственный момент, бывает большая очередь на рецепшене. А так все чётко, без проблем.
2
30 мая 2024
Замечательный центр госуслуг,хорошее обслуживание,все превосходно.
4
11 января 2023
Очень неудобное старое здание, из-за этого всегда ощущение, что много народу, плюс душно. ФМС вообще отдельный разговор, все очень убого, начиная с двери. Паспорт загран не могла полгода получить, уведомления никакие не прислали, на телефон не отвечали, хотя я была очень настойчива.
3
29 марта 2024
Работают профессионалы... Но народу очень много...
1
2
17 ноября 2022
Хороший центр, мне все понравилось. Выслушали, направили к специалисту, проблема решина. Всё быстро. Спасибо.
1
1
5 июля 2023
Подавала заявление на смену паспорта через госуслуги, так как меняю фамилию. На госуслугах все заполнила, пригласили, приехала, отстояла очередь, в итоге дали заполнять ту же самую форму, забрали документы. Через пару дней приходит оповещение что паспорт готов, я приехала, снова отстояла очередь, мне сказали что это оповещение вообще ничего не значит и приезжайте через 6 дней после подачи документов. Приехала я через 7 дней, мне снова сказали что паспорт не готов, на мой вопрос «а как я узнаю когда он готов?», ответили «не знаю, попробуйте приехать через неделю»
5
1
14 сентября 2023
Дурдом полный. Живая очередь. Никто не хочет нормально работать и обслуживать налогоплательщиков. Ждал загранпаспорт 3.5 месяца.
5
24 июля 2023
Тесно и как то всё не очень. Копию паспорта требуют, но почему то сами не делают и принтер платный в учреждении не работает.
1
13 октября 2024
Спасибо сотрудникам паспортного стола!
1
4 мая 2023
Работаю хорошо, но почти всегда много людей. Если вам не удобна толпа, рекомендую Теплый стан
1
24 марта 2023
Специалисты, занимающиеся социальными вопросами очень квалификационны и предельно вежливы. Но специалисты, которые отвечают за жилищные и имущественные вопросы, совершенно некомпитентны. Неоднократно сталкивалась с вопиющими случаями не знания элементарных законов и порядка получения различных документов
5
1 сентября 2023
Все прекрасно! Девочки осведомлены и быстро работают. Отдельное спасибо Светлане из 30 кабинета: несмотря на большую очередь, не пришлось долго ждать!
3
2
24 октября 2023
Гражданский паспорт не могут сделать уже больше месяца, записаться на получение просто невозможно. Вечно куча народу и задержки.
4
2 октября 2023
Невозможно записаться онлайн на выдачу загранпаспорта. не получается его сделать уже 5 месяцев…. Просто безобразие
4
1
25 июня 2024
В выходные клиентов мало-вопросы решаются быстро!
3
25 сентября 2023
Современный и комфортный центр. Обращалась к ним неоднократно, сотрудники компетентные, в курсе всех последних нововведений. Со сроками не подводят.
2