Оплатили заказ № 6789795 22.10.24. магазин три недели не мог поставить ванну. Были вынуждены купить в другом месте. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней, Пошел второй месяц, денег НЕТ!!!
Заказал ванну 16.07.2024, сказали 22.07.2024 числа уже все будет на складе, но в договоре указали 30.07.2024 число. В итоге уже 01.08.2024, плиточник ушел с объекта, ванны нет, менеджер не звонит, и не берет трубки. Не рекомендую делать заказ, только брать, что в наличие.
P.S. спустя 38 дней, ванна все ещё не пришла
P.S. 25.08.2024 оформили возврат, т.к. ванна все еще не пришла. Сотрудник сказал 3-5 дней деньги вернут. Сейчас 17.09.2024 деньги не возвращают, говорят сейчас переведем на бухгалтерию, бухгалтерия трубку не берет. И так каждый день. Итого, деньги взяли, ванну не отдали, деньги не отдают. Будем обращаться в органы. Далее, напишу чем закончится.
Понравился магазин, очень большой выбор, не навязчивые консультанты и грамотные, мест на парковке очень много, добраться без машины неудобно, но рекомендую
!!НИКОГДА ТУТ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!
Заказала тумбу, доставка долгая( ну ладно, нужна был именно эта тумба). Согласовали день доставки. В день доставки позвонил водитель в 11 будем у вас. Мчу из другого конца Москвы тк доставка приедет уже через час. Приезжаю, мне позвонил водитель, но как оказалось менеджер указал не тот адрес доставки. Дальше интересней мне пытаются сказать, что в я указала неверный адрес, но хорошо что я не удалила переписку. После просто курьер уехал в другой город и заказ не доставим. Вы серьезно???? Компания которая не отвечает за своих сотрудников и менеджеры которые бросают трубку. Квалификация и сервис на уровне ДНО! Самое интересное на вопрос если по маршруту у водителя уже другой город ( Тверь как мне сказали) почему вы не перегрузили мой заказ в другую машину, ответ меня вывел на эмоции: " Водитель не будет ждать у него простой а это деньги" Вы серьезно????? Я ПОТРАТИЛА 2000 РУБ на дорогу, свое время, а вам на это н..ть
счет №6731783
Крупнейший гипермаркет- склад с сантехникой разных мировых и отечественных брендов. Приемлемые цены. Всегда готовы предоставить скидки на индивидуальных условиях. Выбором остался доволен. Грамотная консультация продавца- консультанта, позволила в короткий срок подобрать все необходимое по моим потребностям.
Не связываетесь!!! Не заказывайте! Потратите свое время и заказ не получите или получите не весь, а оставшуюся часть не пойми когда. Более двух недель назад заказала и оплатила, до сих пор заказ не привезли.
Самый ужасный магазин!
1 Делаешь заказ на сайте;
2 После этого с тобой связывается менеджер по продажам с просьбой оплатить товар и подтверждает твой заказ;
3 Оплачиваешь товар;
4 После оплаты опять звонит менеджер по продажам и говорит, что товара нет в наличии, якобы у поставщика этот товар битый (брак);
5 Естественно после этого пытаешься вернуть свои денежные средства, которые ты заплатил за несуществующий товар: пишешь заявление, отправляешь его и Blumart забывает про тебя. Горячая линия подвешивает на hold, далее непродолжительное общение с оператором, который переводит тебя на другого сотрудника (по его словам) и опять подвешивает на hold, через 10 минут тишина в трубке и сброс звонка, и так каждый день. Оператор говорит что принял заявку и передаст её в бухгалтерию, прошло три недели после того как я написал заявление на возврат - денежные средства так и не вернули.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ В BLUMART!!!
Отвратительное отношение к покупателю. Так сделал заказ зеркального шкафа в ванную комнату и оплатил его 20.08.2024 . Товар обещали доставить в магазин 22.08.2024г. Дата доставки переносилась неоднакратно (более 7 раз) в связи с чем сделал отмену заказа 16.09.2024г. написав заявление. Деньг обещали вернуь в течении 10 рабочих дней. До настоящего времени - 01.10.2024г. возврат не осуществлен. Дозвониться хоть до кого то кто может внести ясность - не возможно. Вероятно придется обращаться в суд за зашит ой прав потребителя и взыскивать по полной. А ведь так не хотелось мороки.....
Большой выбор сантехники и сопутствующих товаров.
Консультанты грамотные никакого пафоса, всё объясняют доступно и подробно.
Был свидетелем как пожилой паре чуть ли не лекцию прочитали в отношении фаянсовых изделий и смесителей для ванной! По итогу люди ушли довольные и с покупками .
Ооооэто деятели ещё те.26 ноября 2024 сделал заказ. 5 декабря 2024 не привезли. Кормили завтраками до 14 числа. Оформил какой то электронный возврат. Сегодня 14.01.25 денег нет. Подаю в суд.
Рекомендую. Ну очень огромный магазин с огромным количеством наглядных образцов сантехникии и всевозможной мебели для ванной и душа, ценами, описаниями и услужливыми консультантами.
Цена не эконом, но за качество надо платить.
Единственный минус, что не весь ассортимент на складе, что-то придется получить после заказа на складе.
В будни почти нет народа, очень радует отсутствие толпы, спокойно смотришь выбираешь. Ассортимент хороший, даже слишком. Глаза разбегаются от выбора. Я про смесители на кухню.
Отвратительное обслуживание, заказ везли долго, привезли бракованный и до сих пор не вернули деньги. Если звонишь по указанному телефону переводят на какую-то несуществующую бухгалтерию, которая никогда не берет трубку. В современных реалиях ужасный сервис.
ОСТОРОЖНО *** !!! Заказ 6855776 в ноябре 2024 г. сделали заказ кремогранита на сайте с оплатой. Месяц мурыжили с переносом сроков. После отмены заказа и до судебной претензии не возвращают деньги. Полный игнор на все обращения.
В целом много разных вариантов сантехники и декора. После просмотра сайта поехала пощупать руками. Консультант все показал и рассказал. Мне понравилось. Купила. Позже дополню отзыв по итогу эксплуатации.
Отврательная работа службы доставки, обещают доставку 30.10, мало того что перенесли на 03.11, узнал я об этом сам, никто не сообщил о переносе, на вопрос почему перенесли и не предупредили, два раза просто бросили трубку, а в третий раз сказали что переводят на специалиста и опять бросили трубку, больше пользоваться услугами данного сервиса не буду, да и другим не советую
Самый ужасный маркет, в наличие никакого товара нет, выставочные экземпляры не продают, в маркете три навесных зеркальных шкафа одинаковых только разного размера, не один не продают доставки на данный товар под заказ тоже нет, зачем тогда он находится в маркете? Книги жалоб и предложений в маркете нет, телефонов никаких руководителей и проверяющих органов нет, как разрешили это все открыть? Почему такой беспредел твориться в Москве? Где проверяющие органы?
Не советую заказывать у них в онлайн магазине.
Я заказала смеситель онлайн и оплатила, вначале они перенесли заказ, а потом мне позвонил менеджер и сказал, что товар пришёл поцарапанный, а другого такого нет.
Я решила вернуть деньги, подала заявку через личный кабинет 12.09
2024, сегодня 28.09 я деньги до сих пор не получила.
Писала им в поддержку, они сказали, писать на почту бухгалтерам, что я и сделала. Но ответ от них тоже не получила.
Сумма была немаленькая, придётся обращаться с досудебной претензией. Не рекомендую у них ничего заказывать.
Потеря времени и ваших денег!
Большой магазин, на этом плюсы заканчиваются. При покупки через интернет магазин сдвигают сроки поставки, при оформлении возврата денежных средств обретёте кучу проблем, потерянного времени и денег!
26.08.2024г оформила через интернет- магазин покупку мойки на кухню номер заказа 6663274 стоимостью 25888р, менеджер Кирилл перезвонил и сказал, что эта позиция под заказ и необходимо сразу сделать предоплату, чтобы её привезли. Оплатила в этот же день, причем 50% оплатить не удалось, хотя менеджер уверял, что можно выбрать сумму вручную и провести оплату, ну ладно. В личном кабинете доставка стояла на 1.09, подошёл срок и далее пошли переносы. Каждый день дата поставки переносилась на следующий день. Когда уже прошло две недели, я оформила возврат денежных средств через личный кабинет, как мне сказали в течение 3-10 рабочих дней деньги вернут. НО, сегодня 1.10.24г и как уже многие писали денег до сих пор нет!!! Собираюсь писать официальную претензию, затем обращение в роспотребнадзор, полицию и в суд, если понадобиться. Если бы раньше почитала отзывы о компании Блюмарт, никогда не стала бы оформлять у них покупку.
Замечательный магазин. Неоднократно делали покупки в этом магазине. Хочется отметить компетентность продавцов этого магазина, оказании помощи в выборе товаров. Можно сказать, что все покупки сделаны благодаря информации, полученной от работников магазина. Если будете что-то покупать в этом магазине, то сразу подходите к продавцам и говорите что вам нужно. Это сократит вам время поиска товара.
Отвратительный магазин, настоятельно не рекомендую! Жду возврат средств более 20 дней, трубки сбрасывают, постоянно направляют на бухгалтерию, которая не отвечает. Ужасное отношение!
Здравствуйте! Приобретала зеркало в ванную с подсветкой и подогревом. Трижды меняли , тк не работал подогрев. После оказалось , что в зеркале вообще нет подогрева)), как заявлено в магазине. При каждом обмене мне приходилось оформлять рекламацию , связываться с производителем и тд… процедуры не быстрые .
Но это пол беды . Прошло уже больше месяца, а деньги мне так и не возвращают. Я каждый день пишу , звоню в блюмарт , в их бухгалтерию, но мне никто не отвечает на письма , а телефон вообще не берут. При личном визите в магазин мне говорят ждите мы ничего не решаем))). Хотя обещано было вернуть в течении 10 дней после оформления заявлений. Но увы , денег так и нет!!!!!! Только испорченная плитка под крепления именно для этой модели.
Если вам придётся столкнуться с возвратом денежных средств, то это практически невозможно!!!!
Через интернет магазин был оплачен заказ! Потом начали переносить сроки доставки!
Приняли решение о возврате денежных средств и........
А вот тут уже интересная история. В чате на вопрос когда вернёте деньги-ответ был 3-10 раб. дней. Увы. Потом дали доп номер бухгалтерии, естественно никто трубку не снимает.
Оформили досудебную претензию, если не вернут, идём в суд!!!!!!
Заказали унитаз. Персонал при продаже отработал на твердую четверку(магазин на дмитровском шоссе). Заказали доставку. Хотели заказать установку... унитаз со встроенной функцией биде.. в туалете под него нет разводки. Спрашиваем менеджера сможете установить? Да конечно у нас рабоют профиссионалы высшего уровня! Ок. Общаемся с исполнителем.. не сможем установить купите другой унитаз.. звучит бредово, ну ок установим не с вашей помошью. И вот он унитаз - приехал распаковываем вроде все хорошо. Но что-то смущает.. а а где ручка для управления биде? Хмм нет в коробке.. ок звоню в магазин спрашиваю. А как так? Это не комплект или надо докупать? Мы отправим запрос производителю он в течении 10 дней даст ответ.. а входит ли ручка управления биде в комплектацию? А потом мы примем решение как вам ее привезти.. забавно.. а зачем мне как клиенту столько ждать?? Это какой-то эксклюзив?? Да заберайте его обратно. Неее мы теперь забрать не можем так может быть тут не комплект.. очень интересно.. вместо того чтобы быстро и оперативно удовлетворить клиента начинается какая-то странная переписка.. нда. Я конечно куплю точно такой же унитаз в любом другом магазине.. а тут посмотрю чем закончится.. но в целом отношение к клиенту данного магазина разочаровывает..
Добрый день, сделала заказ 11.09. на душевую кабину с доставкой на 19.09.
18.09. пишут о переносе доставки на 21.09., далее на 25.09., а потом на 29.09.
24.09. я делаю отмену заказа 6700646 и заявку на возврат ДС.
Деньги до сих пор не вернули, колл-центр ник как их данных не даёт, только отправляет данные в бухгалтерию.
Бухгалтерия по добавочному 42 не отвечает. На почте не отвечают. Деньги не возвращают.
Сегодня 14.10., прошло 20 дней.
Буду писать досудебное письмо.
Магазин очень хорош, если просто смотреть и ничего не покупать! Для привлечения клиентов делается все! Пока вы не купили, сантехника сплошь высшего качества, а после покупки и обнаружения малейших проблем, выясняется, что испанская ванна производится на заводе под Петербургом (я не против отечественного производства, возмущает, что вас намеренно вводят в заблуждение и предоставляют недостоверную информацию) и во всех проблемах только ваша вина! Никто больше не заинтересован и помощи не окажет. Фурнитура, которая была в комплекте с ванной, к ней не подошла! Позвонила в магазин, рассказала о проблеме, мне довольно грубо ответили, что менеджера, который ведет наш заказ сегодня нет, со мной свяжутся позже. Не перезвонили. Приехали в магазин, привезли комплект, который не подошел, попросили решить проблему. Нам очень грубо ответили, что это мы неправильно установили ванну! Когда мы им предъявили, заявленные характеристики ванной на сайте и фото установленной ванной со всеми замерами, развели руками и ничего не сделали! В итоге консультант в магазине попытался присоединить комплект к выставочному образцу и это у него не получилось! Для нас, правда, ничего не изменилось! Проблему в итоге решали сами! Нам посоветовали обратиться к производителю! Зачем нужен такой посредник?! Цены в этом магазине значительно выше, чем на аналогичный товар в других местах! Сервиса нет вообще! Утешает, что купили у них только ванну, планировали полный комплект на 2 санузла: полотенцесушители, инсталяции, душевой уголок, мебель и т.д. Внимательно читайте отзывы и не ведитесь на вежливых консультантов! Они вежливы с вами только до той поры, пока вы не заплатили деньги! Дальше-ваши проблемы! Хотите потрепать нервы-добро пожаловать!
При продаже стараются. Видно.
НО если что-то идет не так при поставке или возврату - начинаются неприятные сюрпризы...
Так, деньги за возврат плитки ждем уже больше месяца, а их так и "бухгалтерия не обработала". До бухгалтерии не дозвониться, не дописаться.
Претензию/жалобу оставить не кому - у них якобы нет такого отдела. Предлагают переключить на руководителя магазина. Ответа тоже нет...
Ценность проявляется не в момент продажи, а в момент обслуживания. Тут это обслуживание "нулевое".
Заказала и оплатила шкаф в тц рио. Проходит месяц- тишина. Приезжаю сама, магазин закрылся- разорен. Пишу им везде, звоню- игнор. Ни шкафа, ни денег. У вас это норма? Буду писать в роспотреб
Оплатила товар, доставку перенесли. 11 октября 2024 года я написала заявку на возврат денежных средств в связи с тем, что новые сроки мне не подходят. Обещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Не вернули. С тех пор я звоню туда почти каждый день, мне отвечают : "ждите", сроков не называют. Отдел бухгалтерии не берет трубку, на письма не отвечает. Видимо, придется возвращать деньги через суд. Не советую связываться
Не рекомендую!! Заказал дорогой комплект в ванну оплатил доставку, через неделю сообщили что товара нет, деньги за товар возвращать не хотели , после трех месяцев общения и досудебки вернули
25.09.2024 сделал заказ в интернет магазине, через час понял, что заказал не то, что надо и сделал отмену. После позвонила девушка и сказала надо письменно написать заявление на возврат и в течении 10-и рабочих дней деньги придут. На этом всё общение закончилось, деньги мне так и не пришли обратно и разговаривать со иной тоже ни кто не хочет. Я писал им письма и регулярно пытаюсь звонить, но к телефону ни кто не подходит. ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ!!!!!! Лучше не связывайтесь с этой компанией!!!!
Покупали онлайн мебель для душевой. Не привезли товар в оговоренный день и перенесли на неделю. Но и через неделю не привезли и сказали, что привезут через несколько дней. Отвратительный сервис. Когда звонили им по поводу нарушения сроков доставки, хамски ответили: "Ой, ничего не знаем"
Но сам магазин крутой, есть много всякой сантехники, так что если хочется "пощупать товар", то однозначно рекомендую. Но если будете заказывать онлайн, то все-таки лучше делайте это у их конкурентов
Воздержитесь от заказа в интернет-магазине Блюмарт. У вас не будет Ни товара, ни денег, зато будет в перспективе судебная тяжба.
Наши факты:
26 сентября оплатили в интернет-магазине комплект мебели для санузла. Менеджер уверил, что товар в начилии и будет доставлен 2 октября. Далее доставку несколько раз переносили.
В этой связи 12 октября в личном кабинете оформили заявку на возврат денежных средств. И на этом - всё. Связаться с магазином не возможно.
Подожду истечения 30 дней и 13 ноября иду в полицию писать заявление и далее в суд.
Ужасный магазин. Во первых ждал заказ 2 недели. Приехал получать самовывозом ждал получения еще пол часа. Никому не советую данный магазин
Добавлю к отзыву: заказан был экран для ванной. Спустя два месяца деформировалась дверца. Отдел рекламации запросил фото, видео дефекта. И отказал в замене написав что «поставщик отказал» на мой вопрос а что по этому поводу думает продавец , ответил что магазин ответственности не несет. Общение идет через вотсапп но чтоб получить ответ надо позвонить.
Я так понимаю возврат средств - это прям основная проблема.
Ах да! Доставка заказа тоже!
В начале больше 6-ти раз переносили дату доставки заказа ( к слову в другой компании забрала на следующий день после оформления)
Теперь почти три недели жду возврата оплаты.
Никакой обратной связи нет, с бухгалтерий пообщаться невозможно.
Очень не рекомендую этот магазин для покупок
Исключительно как шоу рум
Есть масса других поставщиков, с которыми вообще не возникает проблем
Просторное светлое помещение с огромным выбором сантехники. К сожалению, не увидели ни одного консультанта, хотя посетителей кроме нас была еще одна семейная пара и все. Вопросы задавать было некому, поэтому мы уехали в другой маркет, где и приобрели нужное. Получается, приехали в Блюмарт чтобы просто походить посмотреть на сантехнику😊
Отличный магазин сантехники, по моему мнению, есть всё необходимое. Цены адекватные. Был неприятный момент, ошиблись с размером, но нам без проблем всё поменяли. Благодарим
Интересно откуда здесь положительные отзывы, наверное сотрудники сами о себе пишут. Да, магазин большой , а толку то ? Сотрудники работать совсем не хотят. Доставку переносили 4 раза , в итоге товар привезли не качественный . Здесь лучше ничего не покупать. Есть магазины намного лучше. Больше здесь ничего не куплю .
Низкая оценка за техническую поддержку после покупки. Купили душевую систему ESCO 550T в магазине, комплектацию проверили, а про инструкцию забыли. Когда решили устанавливать, оказалось, что в коробке нет инструкции. Связались с магазином по ВатсАпп, который на сайте указан. В электронном виде инструкции не оказалось. Т.к. эту систему мы видели в шоуруме, но другую цвета, поинтересовалась, может в каком-то магазине она есть, где эта модель на витрине представлена? Список магазинов выслали. Попросила с ними связаться и уточнить где инструкция есть в наличии или они могут фото скинуть, не будем же мы все магазины объезжать. Больше от поддержки ничего не получила, хотя опять про инструкцию напомнила. Купили систему стоимостью больше 38 т., а потом как хотите так и устанавливайте (загвоздка была именно в правильной установке самой полки, чтобы выдержать все нужные расстояния). В интернете на эту модель видео найти не смогли.
Заказала сантехнику. Предоплатила ее и 3 недели ждала изготовления ванны. Т.к. Эти ванны изготавливают под заказ. Через 3 недели перезвонил менеджер и сообщил, что производство не успевает и надо ещё неделю подождать. Прошла неделя и менеджер мне сообщил, что изготовить ванну не могут, он мне даст прямой контакт для заказа этой ванны у производителя. А я должна приехать на Южные ворота, чтобы вернуть свои деньги и других способов возврата у них нет. Крайне не рекомендую данную организацию, ибо подход к работе безответственный! Я и так потеряла месяц времени и решить такую ситуацию они также не могут. Единственный вариант решения, это моя поездка на Южные ворота....
Совершенно некомпетентные сотрудники. В отделе керамической плитки была совсем молодая девушка, которая совершенно не разбирается в ассортименте. На вопрос "где посмотреть мозайку" впала в ступор и повела к большим стендам с коллекциями. Когда мозайка висела отдельно, рядом с ее рабочим столом. Стали зачем то считать деньги клиента и отговаривать со словами "зачем вам, это же дорого!", хотя запроса на экономию не было. Короче, если вам нужен глупый персонал и тупые комментарии по вашему выбору, то вам явно этот филиал придется по душе.
Нонсенс в наше время. Москва, 2024г., крупный магазин! (не какие-то Рога и копыта), не возвращает уже более месяца деньги за непоставленную плитку по их вине!
Сначала сказали написать заявление на возврат и отправить на указанную электронную почту, обещая в течение 10 дней вернуть деньги. Написала. Тишина. Потом в чате отправили звонить по телефону в несуществующую, по всей видимости, ‘бухгалтерию’, куда я не могу дозвониться третьи сутки. Никто не берет трубку. Буду жаловаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Я в шоке вообще. Больше туда ни ногой.
Заказал в данном магазине плитку и три банки порошковой затирки. Мне даже в голову не могло прийти, что мне доставили одну эпоксидную, а другую порошковую затирку. Они оказались разных цветов. Что у работников данного магазина в голове абсолютно непонятно. Зачем, какой смысл было так делать? 14 дней прошло, пришлось затирать так как есть. В данном магазине срок сдачи товара 14 дней. В то время как в большинстве магазинах подобного сегмента как минимум 100 дней. Это очень неудобно, когда заканчиваешь ремонт и остается, например, лишняя пачка плитки. Магазин даже не принес извинения!!!! Всем не рекомендую здесь покупать товар!!!!
Ужасный интернет магазин!!! Не оформляйте через интернет НИЧЕГО!!! Уже месяц жду раковину!!! На обратной звонок никто не реагирует, в ватсапе только «завтраками» кормят!! За предыдущий заказ с 22.10. деньги не возвращают, бухгалтерия трубки не берет!!! Дозваниваешься просто друг с друга перекидывают потом короткие гудки!!! Не связывайтесь с ними!!! Ремонт встал! Спасибо Блюмарт!
Ставшая (судя по отзывам) классической схема:
- Заказываю товар, оплачиваю, жду.
- Накануне доставки сообщают, что "товар пришел на склад с браком, ждем новую поставку".
- Отказываюсь от товара, создаю заявку на возврат денег.
- Сроки (законные) возврата проходят. Начинаю ежедневно звонить в бухгалтерию (еще вопрос, что за бухгалтерия у них на аутсорсе). На звонки и письма никто не отвечает. Денег нет.
- Менеджеры ежедневно твердят одно "можем передать вашу просьбу в бухгалтерию". Видимо, обучение персонала закончилось на стадии "принять заказ - получить оплату".
Итог: товара нет, деньги украдены (иначе это не назвать), репутация магазина - 0, судебная претензия.
Upd: спустя 34(!) дня деньги вернули. Низкую оценку, однако, оставляю.
Отличный магазин. Своя парковка. Очень большой выбор всего что нужно для ванны и туалета. Персонал не навязчивый, но всегда рядом если нужно спросить что то.
Заезжайте со мкада, разворот у меги забит наглухо садоводом! Быстрее будет чуть дальше проехать)
Плюсы: выставлен огромный ассортимент сантехники (душевых кабин, ванн, раковин, смесителей, акссесуаров и т.п.), это единственная возможность увидеть и потрогать руками товар различных производителей. У других поставщиков таких шоу-румов все-таки нет. Поэтому если посмотреть, то сюда, а потом - если купить, то лучше куда-то еще, во-первых, гарантированно быстрее привезут, во-вторых, могут дать хорошую скидку.
Минусы: предоплата 50-100%, полное отсутствие товара на складе - заказ его у поставщиков, далее - если заказали и товара нет, то Вам будут переносить Ваш заказ до тех пор, пока Вам не надоест ждать, и Вы сами не отмените заказ, а если покупали в интернет-магазине и платили он-лайн, то и все прелести ожидания возврата денег - до 10 рабочих дней (и не сомневайтесь, этот срок будет выдержан - бухгалтерия аутсорсинговая). Никто Вам ничего не будет писать и звонить, только Вы сами и через сайт!(((
Отличный магазин! Покупали унитаз и ванную. В этом магазине было самое выгодное предложение по стоимости. И отдельное спасибо менеджерам: Павел и Станислав,за хорошее обслуживание и помощь в выборе.