Газпромбанк
621 отзыв
30 января 2024
Жду больше часа. Передо мной еще куча клиентов, которые ждут по два часа. Нужно просто закрыть счет.
9 сентября 2023
Худшее отделение банка, из все банков, что я посещал. Долгое обслуживание, как будто вернулся обратно в СССР. Выдают талоны и врут про время ожидания.
3
8 сентября 2023
Очень медленная работа сотрудников приводит к тому, что небольшая очередь становится по времени бесконечной. Потратил час и не смог получить ничего.
3 октября 2023
Бесконечные очереди, сотрудники больше болтают друг с другом, чем работают. Из всех окон работало только 2
1
1
6 октября 2022
Все отзывы 100% соответствуют действительности!
1. Обслуживание супер мега долгое!
2. Кредит обещают под один процент, по факту другой, конечно более высокий!
3. Вывески нет.
4. Работает два окна из пяти.!
Вишенка, две мадам, с надменными лицами, ходящие туда сюда, и курящие у входа.
3
3 октября 2023
Такого давно не видела! очередь более 15 человек! как в старые добрые советские времена 🤣
Спасибо, передумала пользоваться вашим банком)
3
6 мая 2023
Работники-улитки!
Ожидание в очереди более часа. Когда пришел, то в зале было всего 4 посетителя.
Постоянно куда-то уходят и не остаётся ни одного оператора.
2
12 ноября 2022
О баллов, не банк, а бесконечная очередь ожидания. Сотрудники обрабатывают коментов по 40-60 мин. Работать никто не хочет, в выходные на каждого посетителя на весь зал оглашают, что время ожидания 2 часа.. ужасное отношение
3
21 октября 2023
Время ожидания очень долгое, клиента принимают от 40 минут и до бесконечности.
Сотрудников очень мало
3
6 ноября 2023
Организация работы с клиентами на уровне сельскохозяйственного клуба, а работу терминала выдачи талонов можно освоить , закончив специальные курсы ! В 11:40 сотрудники не спеша с кофейком подтягиваются на работу . Никто никуда не торопится , получить консультацию невозможно . Все чем-то важным заняты .
Поучитесь работать у других !
4
27 января 2023
Один из немногих банков куда я не обращусь никогда.
Жуткое место! Не квалифицированный персонал, абсолютно не знающий свою работу и свои обязанности. В целом и общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
15 сентября 2023
Обслуживание очень медленное работают только 2 стойки прихожу уже сюда 2 раз работники как будто специально медленно работают
3
13 июня 2023
Ужасно. Вечером после 18.30 можно не заходить. Сделал ошибку заходил два вечера подряд, из 4 окон работали два да так оперативно что обслужить успевали два человека за час
28 января
Позитивные девушки
1
1 июня 2023
Самый отвратительно организованное отделение банка. Ожидание от 1.5 часов, по факту прождав 2 часа время ожидания неизвестно.
Есть возможность обратиться в другое отделение - обращайтесь.
15 июня 2024
Всегда нет специалиста и не работает оборудование
1
30 августа 2023
Отвратительное отделение. Все медленно работают
Больше часа просидела, в итоге просто ушла. За час 2 человека обслужили с 3 окнами
3
18 августа 2023
Персонал работает очень медленно! Больше часа сидишь и ждёшь своей очереди. Ужасное обслуживание в этом отделении банка
3
26 ноября 2022
Отвратительно , очень медленно работают специалисты , из 10 окон работают 2 , несколько раз приходила в выходной , все то же самое!! Народу сидит много , ждут !!! Я в прошлый раз просидела 1ч 40 мин, боюсь представить сколько сегодня простужаю !!
3
14 декабря 2022
Редкостная помойка, из 5 человек работает 2, остальные смеются, читают газетки.
Даже не думайте тут (да и в целом в этой организации) оформлять карты любого вида - я не первый и не последний человек у которого карта зависла на этапе "она еще не сделана", " не приехала", "мы не знаем где она".
3
29 сентября 2023
Очереди, медленно обслуживают в одной очереди ипотечные займы и иные продукты банка. За час обслужили 1 человека.
3
25 декабря 2021
В банке чисто, проверяют температуру у клиентов и наличие маски. Персонал внимательный, ответственно относятся к работе, правильно советуют, консультитруют по всем возникающим вопросам. По вечерам бывает много клиентов, но мало стульев. График работы устраивает- в субботу отделение банка работает.
3
4
8 ноября 2022
Просто позорище. Отделение банка находится в каком то закутке. Никаких вывесок с названием банка нет! Зашел в сам банк чисто случайно, уже спрашивал у всех подряд, мол где Газпромбанк, а они мне это мы. Я минут 20 в дождь ходил искал, обошел дом раза 3 по периметру. Моему нервному накалу уже нет предела, к тому же успел промокнуть!
5
25 июля 2024
Больше часа сидела в очереди, чтобы закрыть счет. Сотрудники тоже доброжелательностью не блещут, надменно общаются. Обращаться только из-за такого отношения не буду в этот банк.
1
1
2 октября 2023
Ожидание в очереди больше часа на закрытие карты! Но карту не закрыли из за тех. сбоя. Не рекомендую этот банк!
3
16 декабря 2023
Долгое обслуживание, по талону ожидали 20 минут, при этом в зале практически никого из людей не было
23 ноября 2022
Пришел в 19:45 отказали в обслуживании хотя был пустой зал и не было очереди.
Следующий раз пришел за 55 минут до закрытия. Когда брал талон предупредили, что время ожидания более часа, но я остался ждать. Успели обслужить до закрытия офиса. Сотрудник подробно ответил на мои вопросы.
3
7 марта 2024
Очень медленное обслуживание, такое как раньше в Сбербанке лет 20 назад.
3
27 декабря 2022
В качестве подстраховки решено было взять кредитку, одобрили записали на дату. И началось самое веселое: старший менеджер по продажам внятно не может объяснить по кредитке, начинает звонить в поддержку, и так на 3 вопроса, злится , повышает голос даже пытается хамить. Кредитка сама не очень выгодная ( от слова на чёрный день)
4
1
11 ноября 2024
Не нужны им клиенты
26 сентября 2023
Все очень долго, сотрудники еле живые. Очередь не двигается. На каждого человека тратится около часа.
1
3 ноября 2023
Оооочень медленно!!! 40 минут ожидания, так и не попали к сотруднику-закончилось терпение и время...
1
1
7 октября 2023
Отделение полное дно. Работает 1 человек. За час ожидания очередь не сдвинулась ни на шаг. Обходите это место стороной!!!
3
1 апреля 2024
Всегда оооочень длительное ожидание, даже по предварительной записи.
20 января 2023
Отстой полнейший. Целый час сижу чтобы просто получить выпущенную пластиковую карту. Передо мной проходят люди которые пришли позже. Если такое оборудование в самом начале, даже страшно представить что будет при сопровождении
9 сентября 2024
Очень всё долго
1
1
22 августа 2023
Офис расположен удобно, НО прийти и хотя бы за 40 минут тут что-то сделать невозможно. Никогда не открыты все окна(мб в выходные)
14 декабря 2024
Загруженный офис
1
28 октября 2023
Очень все долго. Онлайн карту закрыть нельзя, пришлось ехать. Очереди и обслуживание не быстрое
3
8 июля 2022
Ужасное отделения. Операторы работают как сонные мухи. Был в этом банке не однократно и всё время одна и та же картина километровые очереди и медленая работара операторов в итоге в банке можно сидеть часами, теряя своё драгоценное время и нервы. Порой бывают дни когда всех клиентов до закрытия не успевают обслужить. То есть человек отсидел 2-3 часа в очереди,а ему а всё мы закрываемся. В общем не ходите ни когда в это отделения.
9
6 ноября 2023
Ни окон не дверей полна горница огурцов, даже ждать не стал. где регулятор, чтобы получить талон в очередь надо ввести телефон
1
15 марта 2024
Всегда, постоянно очень долго. Когда огромная очередь 2-3 часа ожидание, когда ни кого нет тупят примерно также долго.
Ау, народное достояние, вы расширить офис на Комендантском не хотите, вас всё устраивает.
1
14 октября 2023
Премиального менеджера нет. Сидела в общей очереди час. Было два оператора, Третий отлучился на час. Возмутительно
3
22 апреля 2023
Одно из самых ущербных отделений банка. Сотрудники, как правильно здесь уже отметили, очень ленивые и нерасторопные. Менеджера для премиального обслуживания никогда не бывает.
1
1
6 декабря 2022
Катастрофа, время ожидания стабильно больше часа! Кто берет талончик - может смело идти гулять!
Вопрос сразу решить не смогли - договорились на другой день без очереди к заместителю руководителя офиса подойти - назначили день, когда она будет на месте, но в этот день, её нет…. Уже полтора часа очередь … работают всего 2 окна …
1
1
15 января
Все очень долго
1
25 мая 2023
Очередь очень медленно обслуживается. Из 4 окон только 2 рабочих. Сотрудники начали уходить в 19 часов, хотя отделение работает до 20 часов.
4 августа 2023
Единственное что напрягает, так это очереди! Ждать можно минут 30-40, а вопрос свой решались за 5 минут)
1
1
28 августа 2023
Это кошмар! Неделю уже пытаемся досрочно закрыть кредит и не можем, обслуживание по три часа, на телефон не дозвониться, счет не закрыть, ужас!
24 января 2024
Худший офис. Очень долгое обслуживание. Так и не дождался своей очереди, прождав 2 часа