Почта России, участок курьерской доставки 190880
659 отзывов
12 июня 2023
Ужасное отношение к людям, хамство
30 декабря 2020
Желаю терпения всем кто попал в не легкую ситуацию. Все ниже перечисленное это правда и я присоединяюсь к этому. В моем случае мне повезло, я получил посылку на второй день. В очереди были истории, кто не может получить неделю и ещё более страшные истории. К сожалению, работники не в полной мере виноваты в этом хаусе, но с них отвественность тоже никто не снимает, как минимум за хамство. Это к слову, что будьте добрей, несмотря на то, что трудно в таких ситуациях сдерживаться. Всех с наступающим.
28 января 2021
Посылка прибыла по данному адресу 25 января и до сих пор не неправлена по указанному адресу, хотя посылка отправлялась экспресс-доставкой EMS. При отправлении посылки из Архангельска сотрудником почтового отделения было сказано, что адресат получит посылку через 3 дня.
1
16 февраля 2022
Хамят- не хотят работать- на ходу придумывают, чтобы не отправлять за границу….дно…ужас! Когда уже почта хоть станет нормальной(((
4
17 августа 2021
Вежливый персонал . Удобный адрес в центре города ,за Финляндским вокзалом .
1
17 июня 2024
ужас
1
9 июня 2021
Здесь работают отличные дамы, всегда вежливы)) Приятно приходить сюда)
1
1 января 2021
Отвратительно. Моя посылка прибыла на сортировку 17 декабря для передачи курьеру по СПБ, сегодня 1 января. Неоднократные обращения в почту России заканчивались извинениями и обещаниями, что привезут завтра. Я уже не знаю, где моя посылка, разве что, они ее украли? Как это понимать?
1
1
2 июля 2022
Обязательно нужен паспорт! Штрих код и пароль, приходящие на тел. здесь не работают)
1
24 января 2022
Один минус,долго искали посылку,но не отправили меня домой,заморочились и нашли,спасибо вам большое!
1
3 января 2021
Видимо видосы, о том как работает почта России актуальны до сих пор. С какой высоты нужно кидать посылку, чтоб в ней лопнули Контейнеры с икрой??? Не компания, а дно, разговаривают дерзко, никакой компенсации естественно вы не получите...
4
24 ноября 2019
Самое ужасное отделение курьерской доставки, сначала мне позвонил какой-то мужчина грубо нагло сказал мне, что я должен забрать свою посылку до выходных, а то ее отправят обратно, про доставку вообще ничего не сказал, потом я позвонил на горячую линию почты, назначил доставку на субботу, в субботу мне так никто и не позвонил, я позвонил в отделение и мне сказали, что я должен забрать посылку сам, она лежит на самовывоз. В приложении было написано что отправление передано курьеру ( как я понимаю, что курьер получил свои деньги за доставку или их присвоил кто то себе, доставка у меня была оплачена) я пришёл сам забрал из отделения, сидели две женщины, противные на вид, как оказалось и на общение, меня попросили написать трек номер на листке, я написал, отдал женщине, она посмотрела на вторую и при мне усмехнулись на почерк, крайне не приятно, позже в приложении появилась информация, что посылка опять передана курьеру, и то что посылка получена адресатом, это получается опять кто то получил деньги за доставку товара, который забрал я сам.
16
3
11 февраля 2022
Просто кошмарный сервис. Хотела отправить посылку, ждала час. Оказывается завис компьютер. Предложили с посылкой 6 кг пройти в другое отделение. По телефону горячей линии ответ был тот же. Ничего не меняется!!! Обходите стороной этот «ненавязчивый сервис»
4
25 октября 2021
Для чего даётся телефон не отвечает не спросить молчок посылка уже пришла на складе но никаких известий придётся ехать самим.
2
8 января 2022
Очень долгая доставка уже больше месяца по всему городу гуляет а до меня не доходит на телефон звоню не отвечают
1
13 августа 2020
посылку не могут доставить уже 4 дня, поеду забирать сама, в Питере телефона нет, номер 334-01-06 отключен, номер 334-28-16 переводит автоматически на горячую линию в Москву, а у них нет связи с Питером... кошмар, каждый день меня кормят обещаниями, что посылку доставят завтра переоформляя обращения по новой. Плохое обслуживание ЕМС
5
20 декабря 2020
Этим тварям и одной звезды много! Неделю не мо́гу выцарапать у них посылку, которую должны были доставить в течении суток. За скорость, между прочим, с меня содрали очень даже нехилые деньги. Лучше отправить другой конторой. ЛЮБОЙ, только не этой. Чтоб их лечили врачи так, как они почту доставляют!!!
4
10 сентября 2021
Три раза вызывала курьера,потратила своё время ожидая,но три раза мне звонили и говорили извините курьер не может приехать сегодня.Безобразие.
1
27 февраля 2022
ЕМС- это почта с доставкой , которая ни чего толком не доставляет. Персонал хабалистый, обычный совок
28 декабря 2019
Треш!!! Сегодня 28 декабря, приехали на почту там сидят за ресепшеном две женщины. Приехали 19:40.ждали очередь за посылкой. Очередь нервничала. Очень медленно работали. Зашёл мужчина и начал спрашивать про свою посылку. Женщины тут же подняли тон. Что им до 8 работать и они не собираются задерживаться. Я вмешалась в дискуссию и просила быстрее работать, но слово за слово и ПОЧТОВЫЙ СОРУДНИК ПРИШЛА В ЯРОСТЬ, НАЧАЛА КРИЧАТЬ НА МОЕГО МУЖА И ПОПРОСИЛА ВЫЙТИ ПОДРАТЬСЯ! ШВЫРНУЛА СТУЛ И ВЫБЕЖАЛА ИЗ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ. ВТОРАЯ ПОКАЗЫВАЛА НА МЕНЯ ПАЛЬЦЕМ И ГОВОРИЛА ВОТ ИЗ ЗА ТАКИХ ВОТ..... УЖАС КАКОЙ-ТО. ПРОШУ СРОЧНОГО УВОЛЬНЕНИЯ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ.
14
9 ноября 2021
Ужасно все .доставка 📦 было на 🏠 в итоге не доставили поехала сама обслуживаний ужас просто нет слов , все открыто было порванный .
3
25 декабря 2020
Посылка лежит вторую неделю. Ни ответа, ни привета и даже попытки доставить не было (( На горячей линии отвечают, что можете приехать сами. Конечно, конечно, с грудным ребёнком я сама приеду за тяжёлым грузом на другой конец города. Спасибо.
10 ноября 2020
Никогда в жизни не отправляйте EMS если вам нужно получить письмо срочно! Из Красноярска письмо меньше суток в Питер шло, а в Питере уже 3й день катается и забрать его самому невозможно. Сменило уже 6 сортировочных, желаю скорейшей смерти руководству ЕМС.
7
6 ноября 2020
НИКОГДА не пользуйтесь EMS!!!!
Они просто врут!!! Курьер не звонит и не приезжает, а оставляют отметку якобы пытались вручить!!! И так по несколько раз, пока сам просто не поедешь в почтовое отделение!!! Это не экспресс доставка, а сборище лжецов!!! За неделю не смогли посылку из Москвы в Санкт-Петербург доставить!!!
8
4 июля 2020
начитался отзывов и был готов к худшему. посылка пришла, подождал пару дней и решил ехать сам не дожидаясь курьера. только выехал позвонил курьер и как выяснилось позже конченый человек!
договорились, вроде все нормально, друг друга поняли, что я подъеду на встречу в определенное место в определенное время, чтоб по быстрому забрать и ему не ехать ко мне. эта " хороший человек" поставил прием звонков на блокировку, и сам так и не перезвонил. за что искренне желаю тебе скорейшего метеоризма. время только потерял .
но не все так плохо. в остальном контора работает нормально. позвонил на телефон горячей линии и попросил, чтоб отменили доставку и оставил мою посылку на базе. дозвонился очень быстро. все резко переоформили. на следующий день приехал на почту. и без проблем получил сам.
задал вопрос женщине по поводу "хорошего человека-курьера.. она понимающе развела руками... видимо и они его сильно "уважают "
итог. работники и сервис вполне нормальный. все быстро, вежливо.
курьер работает очень плохо, чем бросает тень на всю организация в целом.
8
2
11 ноября 2019
Каким-то образом посылка попала в доставку. Три неудачные попытки вручения. Мы ждали. Были дома на связи, отпрашивались с работы.
В итоге договорились что приедем сами. Приехали, а курьер забрал посылку на доставку. Нам естественно нахамили, типа сами мы и виноваты. Попросили передать привет отправителям. Я уточнил - от вас привет моей маме? А сам уже ушами потихоньку не верю. Нет, поправили меня, от себя привет маме.
На мой вопрос: вы тут вообще хотите работать? Ответил быстро - нет.. вот такая задница сие почтовое отделение. Запугав всех и вся, вытряс телефон курьера - встретился с ним через час на нейтральной территории. А так бы в роспотреб пошел. Пока кого-то не уволят как результат такого треша.
10
1
15 февраля 2023
Доставили посылку в целости и вовремя!
13 октября 2020
Никому не советую отправлять EMS, вместо доставки на адрес Вам предложат приехать на самовывоз на улицу Комсомола 37. Или доставку по СПб, где нужно ждать курьера, вечетсть, с утра до вечера, а он может просто не приехать(((
1
28 июля 2020
посылка пришла с Сахалина за 4 рабочих дня.
По прибытии в службу доставки мне в приложение пришло уведомление о неудачной попытке вручения (было воскресенье, доставка на рабочий адрес).
В пн. связалась с диспетчерами, оформила доставку на вторник - курьер приехал еще в первой половине дня, быстро и точно.
Надеюсь, что тенденция окажется устойчивой...
5
17 декабря 2020
Пришла посылка с Камчатки на третий день. В настоящий момент уже третий день лежит в данном отделении курьерской доставки. Дозвониться невозможно. По телефону горячей линии второй день обещают доставку, а в результате тишина. Вообщем полное безобразие !!!
4
8 сентября 2020
Почта России, экспресс-доставка посылок отвратительна. Мало того, что курьер нагло врет, что звонил, звонка от курьера не было вообще. Так еще и посылка пришла вся мятая и изорванная, внутри весь груз смят, подавлен и сломано все, что только можно. Никогда не пользуйтесь, есть другие фирмы.
2
11 января 2021
Не могу получить свою посылку уже 12 дней, слов нет уже одни эмоции. Каждый день завтраками кормят. Никто ни за что не отвечает и по ходу даже не контактируют между собой, хотя казалось бы компания одна.
27 июля 2020
Просто ужас!!!! 22.08 с Москвы отправили посылку и до сих пор не могу получить. Специально взяла выходные дни просидела дома никуда не ходила. Дозвонилась на горячую линию а мне там сказали что моя посылка не папала на сегодняшний день в доставку курьеру. Мне нужно выходить на работу и что делать я не знаю. Полное безобразие.
7
1 декабря 2021
Посылка пришла 3 день и молчание. На добавочный номер 4015 не берут трубку Отличное обслуживание добавить нечего
1
16 декабря 2019
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЛОХОТРОНОМ!!!! Посылку не доставили, якобы нечетко был прописан адрес и курьер не нашел дом. А ПОЗВОНИТЬ по указанному номеру на посылке и уточнить адрес не судьба??? Позвонила на горячую линию, договорились о доставке на другой день. День Х настал. Посылка не едет. Звоню опять на горячую линию, говорят посылка у курьера до 19ч ждать. Посылки нет. Опять звоню на горячую линию и тут выясняется, что нашу посылку никто даже не передавал курьеру!!! Врут наглым образом лишь бы от них отстали!!! Оставила кучу обращений, говорят вам сегодня перезвонит руководство, чтобы решить данную проблему. И опять врут!!! Никто и не собирался звонить! В итоге предложили самим забрать посылку. А кто вернет уже заплаченные деньги за доставку??? Или это такой способ заработать лишнюю копейку???
16
29 июня 2020
Отвратительно работает курьерская служба. Курьер не предупредил о доставке посылки, приехал, сунул бумажку в дверь, типа пытался доставить посылку и все. А дальше, если нужна посылка приезжайте сами в пункт выдачи. Нет смысла в этой курьерской доставке, только выбрашенные деньги на ветер за эту услугу. С таким же успехом, можно и в обычном почтампе получить посылку, а не ехать на финляндский вокзал.
6
9 июня 2021
Я не знаю по конкретно этому месту, но опыт у меня с ЕМС отрицательный. Я больше не отправляю через них. Вы решайте сами...
1
26 октября 2022
Отличный участок, отличные сотрудники.
1
11 ноября 2020
всегда очень сожалею когда послылки оказываютсяв руках EMS - это просто НАИХУДШИЙ из существующих сервисов.Очень хочется наказать их по самому строгому сценарию
4
30 декабря 2019
Это просто треш. Валялось 4 дня отправление на почте курьеру так и не передали. На носу праздники звоню, говорю - можно заберу сам? Говорят - не вопрос. В обед рванул туда, приезжаю, таких как я - человек 30. Отстоял час двадцать в очереди. Даю трек. Еще минут через пятнадцать говорят - мы не нашли , оставьте телефончик, найдем позвоним. Итого 3 часа рабочего времени просто в пустоту. Мало того , что курьеры вообще не работают , дак еще и в отделении отстояв огромную очередь не получить.
3
1
5 декабря 2020
Ужас, посылка пришла 1-го декабря, 3-го числа должна была быть доставлена курьером, но уже 5 декабря и никто не звонит и походу не собирается доставлять ее, но мало того, все телефоны просто тупо не отвечают...
2
3 декабря 2019
Не понятно кто,как и где работает,до отделения не дозвонится,по горячей линии никто толком объяснить ничего не может,каким образом моя посылка была получена другим человеком,написала заявление на розыск,сказали в течении 5 рабочих дней,и так,5 рабочих дней прошло,ни ответа,ни привета,и это самый дорогой вид способа пересылки,а чего уж ждать курьера со своей посылкой,это просто дикий кошмар,сами никогда не звонят,через горячую линию приходится самой заказывать доставку. Лучше обычной Почтой России отправлять,дешевле и надежней)
4
27 октября 2019
Никогда не обращайтесь за услугой ems. Обычно посылка шла до меня неделю, на почте предложили услугу ems сказали быстрее, в итоге через неделю она пришла не мне на почту, что рядом с домом, а общее отделение и лежала там без движения еще неделю и пролежала бы еще, если бы я не позвонила, оператор извинилась, назначили на субботу ( с 13 до 16) в итоге курьер позвонил в пятницу, сказал, что приедет, я ему обьяснила, что не в пятницу, а в субботу договаривались, сказал хорошо приеду. В субботу в 16:10 позвонила курьеру, он говорит: « ничего не знаю, меня начальство на другую территорию отправило, я к вам не приеду» звоню оператору, опять извиняются, давайте заявку сделаем на воскресение, договорились на воскресение, теперь никто не звонит, операторы говорят, а может на понедельник и тут стало ясно, что то что операторы там в своей программе рисуют ну никак не связано с тем, что будет на самом деле, дали телефон отделения на Комсомола 37, а там трубку не берет никто, как мне получить мою посылку???
9
25 декабря 2020
На звонок никто не отвечает,отправитель почему-то решил воспользоваться этой шарашкиной конторой,я лично указывал адрес по месту жительства,и ориентировался на получение на почте по адресу,теперь ни заказа ни курьера,при звонке просто тупо гудки
1 мая 2019
Процесс оформления заявки забора груза на сайте показался мне очень приятным. Спросили информацию исключительно по существу, а затем пообещали перезвонить в кротчайшие сроки.
Тут не соврали: звонок раздался минуты через 2, а дальше все по наклонной вниз. Оператор начала спрашивать все с нуля, будто от оставленной мной заявки осталось только имя и номер телефона. У них на сайте есть поле комментарий, где я подробно все расписал. Выяснилось, что это поле у них не отображается и существует непонятно зачем. Для кого это все заполнялось?
Пока я задавал свои вопросы, оператор умело пропускала их мимо ушей и запрашивала информацию по своему списку. Это выбесило больше всего. Когда я уперся и перестал выдавать требуемую ей информацию, как по волшебству вдруг появилась моя заявка и информация, которую я указал там. Думаете на этом все закончилось? Нет! Дальше пошло сравнение того, что я написал с тем, что я только что проговаривал. В общем, обертка хорошая, а внутри типичная Почта России. Основная претензия не к самому процессу, а к тому, как мне его преподнесли.
Я понимаю, что они не телепаты и не могут догадаться, куда и кому мне нужно отправить посылку, но, блин, замолчите, ответьте на мои вопросы, а затем спрашивайте информацию дальше, а не будьте роботом.
7
1
10 октября 2020
Плохая организация работы Почта России во всём. Не понятно , каким образом работает данная организация. Посылки не доставляют в районе месяца а деньги за доставку взяли+ хотят на чай получить. Не пора ли, закрыть почту России ????!!!!!
4
11 февраля 2021
Самое отвратительное почтовое отделение из всех в которых я бывал. Оплатил посылку с доставкой курьером домой, а в итоге сам поехал её забирать. Спрашивается за что заплатил не понятно
2
21 мая 2020
После получения посылки полный негатив.Получил посылку с третей попытки. Звонят утром в 8.30 говорят приедем к 16.00 приезжают к 19.00 пишут отказ клиента.После переговоров с колл-центром (дозвонился с третей попытки время ожидания 30мин.)предлагают забрать посылку самому или превезти через день На извещении написано позвонить за 30минут никто не позвонил.Доставщики жалуются на низкую зарплату ломающиеся машины и т.д.
4
29 декабря 2019
Посылка уже лежит там 9 дней, как попала туда не знаю, вчера дозвонился на общий номер, оператор почти сразу взял, обьяснил так и так, сказали позвоните в отдел доставки узнайте приедет ли курьер, если что звоните на понедельник оформим доставку, конечно там ри кто не взял, и в итоге весь день ни где не берут телефон, сегодня тоже , уже 29 декабря, в первый раз такая фигня, почта России радует.
3
29 декабря 2020
Отвратная доставка! Но магазин в кот.я покупаю вещи только с ней и работает! Вечно не дозвониться! А потом, когда дозваниваешься, говорят, пожалуйста подождите на линии. И сбрасывают! И все по новой!
2