Банк ВТБ
876 отзывов
14 февраля 2024
Отличный офис, VIP обслуживание на высоте, всё чётко, быстро и качественно, банкоматы всегда доступны, с парковкой проблем нет. Рекомендую!
14 января
Огромные очереди, половина окон свободна, 40 минут сидел чтобы карту получить
1
13 ноября 2024
Очень долгое обслуживание. Был пару раз и каждый раз ждал очередь больше часа.
14 февраля 2024
Офис комфортный, сотрудники доброжелательные, обслуживание на профессиональном уровне👍🏼
12 октября 2024
Спасибо сотрудникам банка. Очень хорошо помогли
15 марта 2024
Все прошло успешно, качественное обслуживание, Иоланте Алексеевне отдельное спасибо!
22 февраля 2024
Прекрассный квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Спасибо сотрудникам ВТБ
1
7 июня 2024
Всегда отличное обслуживание. Мне очень нравится. Рекомендую 👍
1
20 января
Все прошло отлично! Елена П. оперативно помогла разобраться в вопросе. Благодарю
7 октября 2023
Хорошее месторасположение, всегда есть свободные места для парковки. Жаль что на Народной отделение закрылось.
17 июля 2024
Была произведена замена карты кредитной. Обслуживание в отделе превилегии было выявлено на высшем классе!!!
7 марта 2024
7 марта обслуживалась в банке у Иоланты , очень понравилось, быстро, с уважением. Поздравляю с наступающим праздником, желаю всех благ.
1
26 октября 2024
хорошее отделение,приветливые сотрудники
23 октября 2024
В любой день и в любое время -в очереди просидишь минимум полтора час...
28 февраля 2024
Обслуживала менеджер Початовская Иоланта Алексеевна . Быстро, доходчиво. Рекомендую
14 июня 2024
Сотрудники очень приветливые, помогли оперативно решить мой вопрос
23 октября 2024
Хорошее отделение. Компетентные сотрудники
1
1 марта 2024
Очень милая и нежная!!! Очень приветливая сотрудница❤️зовут ее Початовская Иоланта Алексеевна!!!
1
29 августа 2024
Написали в лк, что готовы стикеры. Я приехала, а оказалось их нет! Я очень расстроилась, потратила время!
1
11 июля 2023
Закрывала кредитную карту и требовалась справка о закрытии карты в другой банк, оператор скпзала что день в бень так не продится операция закрытия, подойдите через 2 недели. Пришла и в ответ мне говоря, что таких правок не дают а доку енты о расторжении договора должна была получить в первый свой визит Подойдите еще через 2 недели.. Нет согласовенности в работе сотрудников одногл филиала банка. Жаль потерянное время.
3
2
6 февраля 2024
Спасибо за отличное обслуживание и хорошее настроение!!! Иоланте огромное спасибо.
1
15 января
Вежливый персонал, банк рядом с домом
1
6 февраля
Обслуживание, не смотря на очередь, на должном уровне.
1
1 февраля 2024
Отличное обслуживание, подошли с пониманием и помогли с вопросом без лишних ожиданий. Пять баллов.
1
26 декабря 2023
Длинные очереди. Сотрудники не знают как работать, всё действия по шпаргалке и всё равно не получалось. По наследству, в этом банке, меня обслуживали час!!! Хамят и грубят. Люди возмущаются и требуют начальника, но и он ничего не может решить.
2
23 октября 2024
Комфортной офис, вежливый персонал
1
23 января 2024
Очень внимательные и грамотные клиентские менеджеры, всегда помогут, подскажут.
1
6 марта 2024
Был в офисе ВТБ общителный менеджер Иоланта решила мой вопрос быстро и четко спасибо большое
26 мая 2023
Отличный банк. Очередей не бывает. Персонал приветливый. К клиентам относятся хорошо. Есть банкомат. Обязательно приду ещё.
13 мая 2023
Истекал срок кредитной карты, под видом продления сотрудница оформила новую кредитку. Нарочно дезинформировала, ни слова о новом кредите не было, весь разговор шёл о переоформлении старой карты! (Как оказалось истекающие карты автоматически продлеваются - эту информацию я узнаю слишком поздно и самостоятельно)
По итогу таким способом оформила мне новую кредитку под 50 процентов.
Лишние средства перекрытого старого кредита заморозились на счете, трижды (!) очно мне два разных сотрудника банка обещали что они вернутся на мастер-счёт. Спустя 10 дней средства бесследно исчезли вместе с закрытым кредитом.
Некомпетентность, непрофессионализм, халатность, равнодушие, навязывание кредитных карт, в том числе таким гадким способом - все это девиз сотрудников офиса. Доверия к банку больше нет.
3
1
10 июля 2024
Благодарю за работу сотрудника ВТБ банка Иоланту Алексеевну.
Профессионал своего дела.
24 октября 2024
Обслуживание прошло быстро и хорошо.
1
24 февраля
Все прекрасно и оперативно
1
5 декабря 2024
Почему нету отдельных окон для инвалидов и участников сво
1
29 октября 2024
Грамотное и быстрое обслуживание
1
4 февраля
Два раза заезжал "очередь как за колбасой в СССР" не стал ждать
1
11 декабря 2024
Ожидание очереди по эл. талону более 1 часа. Это просто жесть 😱
1
6 февраля 2024
Работают профессионалы, быстро решают вопрос. Отдел Привилегии - спасибо вам большое за вашу работу!
24 октября 2024
Была в отделении на бабушкина 36. Спасибо Юле Мошниковой за доброе и отзывчивое отношение. Она помогла решить мой вопрос!
24 октября 2024
Хороший офис с компетентным персоналом , спасибо за оперативное решение моих вопросов👌
14 июня 2024
Приятный офис, приветливые сотрудники, небольшое время ожидания.
1
30 января
В офисе на Бабушкина всегда очереди минимум на час.
1
10 сентября 2024
Время ожидания по талончику >часа
За год ни чего не поменялось
14 февраля 2024
Дружелюбное отношение к клиентам в вполне уютной обстановке с кратчайший временем ожидания.
1
26 октября 2024
Всегда все быстро и четко
29 февраля 2024
Огромное спасибо менеджеру Иоланта за очень внимательное отношение и полный объем информации по всем вопросам.
1
28 февраля
Благодарю зам директора Наталью за решение вопроса
1
21 марта 2024
Очень доволен обслуживанием в офисе банка. Выражаю благодарность Алексеевой Анастасии
1
1
8 февраля 2024
Удобное расположение банка, Вежливо и все понятно объяснила Коврига И. А. вернусь ещё в банк.
1
28 февраля
Хуже отделения и банка не встречала. Сотрудники полумертвые, дерганные. (То ли бьют, то ли зарплату не платят)
Не смогли оформить карту,потому что не умеют пользоваться фотоаппаратом. (Для ЕКП) Потрачены время и деньги
1