Затерянный Рай у Машука
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1606 отзывов
4 января
Отличное тихое место. Набор процедур для оздоровления. Отличный ресторан на 9 этаже с видом на горы.
19 сентября 2023
Был в отеле уже три раза и все с одной ночевкой по работе. Номер снимал в коттеджах.
Номер - большой номер со всем необходимым. Постельное и полотенца всегда чистые. Есть платный мини-бар.
Отличное расположение - рядом место дуэли Лермонтова и тропа вокруг Машука, на которой можно увидеть основные достопримечательности города.
Питание - на завтраке качественные и вкусные продукты. Особенно было приятно, что всегда есть фрукты, пару видов сыра и вкусный мясной рулет.
В кафе ресторана неплохая пицца.
Персонал - всегда приветлив и расторопен.
Рекомендую.
6 мая 2023
Замечательный отель, особенно новый корпус!
Все очень чисто, достойно! Бассейн, баня и хамам! Очень чистые и удобные раздевалки! Водичка с лимоном, мелочь, но приятно! Вот из таких мелочей и состоит ваше пребывание в отеле, вроде бы ничего особенного, но это есть! Персонал прямо окружил Вас заботой, его не видно, не навязчиво, но оно есть!👍
Хороший завтрак, без изысков, но реально хороший!
Номер, Люкс вообще бомба!
Заслуженная, твердая пятерка, наверное даже с плюсом!👍
5
16 июля 2023
Прекрасное местоположение. Вдали от всех и, в тоже время все рядом. Тихо, в лесу, идеально для отдыха и пеших и велопрогулок. Номер Делюкс , стильный, просторный, чистый. Спа не большой, бассейн и две сауны. Но также уютно, если не много людей.
Иногда, вечером, со стороны входа слышен вдалеке детский лагерь, дискотека.
Завтрак стандартный, без изысков.
31 марта 2024
Были с дочерью в середине марта. Хороший отель. Номера просторные , есть все необходимое , средства гигиены , тапочки , халаты . Уборка каждый день .
Завтраки качественные , вкусные , разнообразные .
На 9 этаже ресторан , вкусен готовят , но ооочень медленно .
Нам с дочкой очень понравилось .
1 июля 2023
Номера как на фото сайта, точь-в-точь )
Очень понравилось место, проводили там свадебные съёмки, всё понравилось - и заезд удобный на территорию, с бесплатной парковкой для наших гостей, и вежливое обслуживание на ресепшене.
Когда зашли в номер, там было очень хорошо, прохладно, работал кондиционер, из-за этого создалось впечатление, что нас здесь уже ждали и готовились.
Очень понравилась большая удобная лоджия с видом на Бештау! Очень вкусные блюда в ресторане на 9-м этаже) и по приятным ценам.
Жаль, не успели побывать в спа и бане. Но думаю, мы скоро сюда ещё приедем.
Рекомендую это место для отдыха вдвоём или компанией.
3 июля 2023
Красивое место, огромный номер, все чисто. Видовой ресторан на 9 этаже. Вкусный и разнообразный завтрак. Но! странный режим работы СПА центра с 7 до 14! Т.е. после прогулки по городу, вечером провести время в бассейне есть возможность только с индивидуальным посещением за 4000 руб. в час... На ресепшн некоторые сотрудники крайне неприветливы и информацию надо просто выпытывать.
1
16 июня 2023
Отдыхали 3 дня в этом отеле. Жили в коттедже, в двухместном номере. Вообщем, номера просторные , чистые. Минус - старый телек. Качество изображения оставляет желать лучшего. Понравились завтраки(шведский стол).Довольно разнообразное меню.Персонал вежливый, внимательный.Подскажет, как добраться до близ лежащих достопримечательностей.Место гибели Лермонтова, Провал,канатка.Само по себе место очень привлекательное. Много зелени, как в лесу. По утрам просыпались от пения птиц ..Последний вечер ужинали в ресторане , на 9 этаже .Оттуда открывается замечательный вид на горы. Правда, мясное ассорти было не дожаренным. Больше понравились тушеные овощи. Цены как во всех ресторанах .Несмотря на дождливую погоду, отдых вцелом удался. Приеду ли я сюда ещё раз?Не знаю..
3
6 августа 2023
Хороший отель, находится в лесу, соответственно в номере всегда очень тихо.
Есть где погулять, но каждый раз придется либо минут 10 идти до транспорта, либо заказывать такси. Брали номер в основном здании с видом на лес - рекомендую! В номере не жарко, так как солнце светит в окна только до 10 утра. Есть кондиционер, предоставляется бесплатная бутилированная вода/чай/кофе каждый день. Уборка номера тоже каждый день. Очень удобный матрас с подушкой. На 9 этаже есть ресторан, но можно и заказать еду в номер. Есть открытый бассейн - купаться можно в любое время. Также есть закрытый бассейн с хаммамом и сауной - для жильцов бесплатно с 7 до 14, дальше с 16 почасовая аренда 4000р в час - но там только вы будете находиться. Wi-Fi работает хорошо. Завтраки с 7 до 11, хороший выбор как еды так и напитков, при желании вам сделают ланч бокс - если вы очень рано уезжаете на экскурсию. Крошечный минус был в том что у нас в номере болталась ручка в ванной, мы об этом сказали сразу при въезде, но за неделю так никто ничего не сделал.
20 июля 2024
Итак! Долго выбирал отель. Как и всегда - руководствуешься отзывами бывалых. Т к видовые номера на нужные мне даты были заняты, а хотелось быть в новом корпусе, пришлось бронировать апартаменты за 12 тыс в сутки. Так как путешествовал на машине - Думал оно того стоит, но увы прогадал. Первый же день и начало негативных впечатлений. Номер 211. Через стену выполняют строительные работы - пол дня с перфоратором (при бронировании номера созванивался, но об этом не предупредили). На улице тоже шумят. Пришлось спускаться на ресепшн и задавать вопрос ***Вид за окном - отдельная печаль( Обед в ресторане на верхнем этаже: готовить не умеют. Обычный салат с жареными баклажанами принесли с вовсе пережаренными…не хрустящими…ладно думаю, по претензии заменили блюдо. Выбрал овощи на пару. И тут фиаско и печаль(..переваренные и водянистые. В описании указано наличие утюга в номере. Поиски по номеру не увенчались успехом. В итоге принесли утюг (сначала поломанный, затем заменили). На вопрос, а где гладильная доска - впали в ступор. В итоге принесли. В номере стиральная машина, но…средство для стирки выдается только по просьбе(..в итоге пришлось купить средство для стирки, т к проживал несколько дней, а постоянно бегать на ресепшн - сомнительное удовольствие). Сушилки для белья нет(..лишь настенный полотенцесушитель( Двое суток в номере. В ванной заклинило смыв. Вода не уходила. Душем сложно пользоваться - нет крепления на стене для лейки (мелочь, а тем не менее). Кондиционер сильно гудит и трещит, особенно когда сам выключается и ночью просыпаешься от этого. На кухне смеситель двойной - с краном для очищенной воды, но фильтров для очистки нет(, соответственно и очищенной воды тоже нет( Посуды в шкафах нет (ни бокалов, ни тарелок). Очередной поход на ресепшн закончился тем, что предложили лично найти официанта и попросить принести в номер👹Телефона, для коммуникации с ресепшеном в номере нет. Приучают к активному кардио( Я особо не требовательный - но подобные моменты оставили много негативных впечатлений, увы. Зона СПА с бассейном: сауна холодная, хамам люто «шпарит». Тщательно мониторьте информацию, перед заселением (хотя никто и не расскажет о негативных моментах). В целом, отель неплохой. И в правду, хорошее расположение. В темное время суток гулять по центральной аллее до места дуэли Лермонтова - сложновато. Аллея никак не освещается. Завтраки - шведский стол - вполне разнообразные. Персонал приветливый. Исключив моменты, которые коснулись лично меня, вполне рекомендовал бы знакомым и быть может, остановился бы здесь ещё, но пока более нет желания. Надеюсь все недочеты исправят и кому-то более повезёт и он не будет акцентировать на этом внимание. Всем добра и хорошего отдыха🙌
3
18 мая 2024
Отличное местоо, очень понравилось все, жили в домиках не в основм корпусе, но и это был плюс, завтраки просто шикарные на любой вкус, всегда все доносят , свежифрукты все время, отель находится в очень живописном месте!! Удоьно все
14 июня 2023
Хорошая гостиница, уютное, тихое место для спокойного отдыха. Хорошие номера, вежливый и доброжелательный персонал. Завтраки достойные. В номерах чисто, убирают ежедневно. В отеле есть СПА, отдельный плюс - теплый бассейн на территории. Очень выручал, когда не хватало тепла и солнца). Впечатления от отдыха остались только приятные, обязательно вернемся, если будет такая возможность. Спасибо всем сотрудникам за качественную работу!
4
7 мая 2024
Тихое место, современная гостиница, уборка каждый день, теплый бассейн, вкусные завтраки.
Большие номера, живописный вид.
Вежливый персонал.
Удобнее на машине.
2 января 2024
Потрясающее спа! Прекрасное месторасположение для уютного отдыха, и начала прогулки по самым знаменитым местам. Очень вкусные красивые завтраки. Отзывчивый персонал. Отдельно благодарим Людмилу за организацию отличного отдыха!
1
1
10 сентября 2023
Были первый раз! Отель понравился. Т.к. в Пятигорске море нет)), то СПА в отеле как раз то что надо в отсутствии моря)) бассейн, сауна, хамам. Все чисто! Для проживающих в отеле, в основном корпусе, СПА включён в стоимость проживания и его можно посещать с 7:00-16:00! Завтраки отличные, большое разнообразие, единственный недочет с кашами! В основном это овсяная и манная, реже гречневая и рисовая, но это не минус, просто пожелание для руководства отелем! В остальном только положительные эмоции! Место тихое, рядом променад вокруг Машука, дорога обустроена и приятная для променада! Правда малоосвещенная, но это вопрос к руководителям города! Если соберетесь в Пятигорск, обязательно рассмотрите этот отель для остановки! Не пожалеете!
12 декабря 2023
Отличный отель, вкусные завтраки, большие номера, чисто, все ок. Ресторан на верхнем этаже на 4ку. Готовят быстро, съедобно, но не супер вкусно. Из минусов отеля, далеко от города, а может и в плюс, кому как, рядом гора Машук.
1
3 ноября 2023
Планировала отдых на осень и решила воспользоваться рекомендациями друзей, только что вернувшимися с отпуска. И ни разу не пожалела! Отель "Затерянный Рай у Машука" лучшее место для отдыха в Пятигорске. Располагается в лесном массиве. Свежий воздух и уединение позволили отдохнуть от городской суеты. При этом, в 20 минутах пешей ходьбы город с развитой инфраструктурой. Обилие пешеходных туристических троп и достопримечательностей в городе Пятигорске не дали заскучать ни мне, ни моим детям. Завтраки просто шикарные, персонал отзывчивый, все вопросы решались быстро и профессионально. Большое спасибо за оказанное внимание и хорошие воспоминания.
4 апреля 2024
Хороший отель. Завтраки не очень разнообразные, но голодными не останетесь. Бассейн достаточно большой, в конце марта было просторно. Спа входит в стоимость при бронировании от 2х суток. На 9 этаже ресторан с видом на Бештау- еда вкусная порции большие.
2 октября 2023
Отличный отель! Чистый, добротно сделан. Просторные номера. СПА уютное, компактное и очень удобное. Завтраки одни из лучших, которые бывают. Спасибо за замечательный отдых. Единственное неудобство в отсутствии магазина в пешей доступности. Если это самим заранее учесть, то получится просто идеальное проживание.
1
2 ноября 2023
Была приятно удивлена сервисом. Очень рекомендую. Очень чисто. Пастельное белье и матрас хорошего качества, что важно для приятного отдыха. Персонал вежливый, услужливый и радушный. Приятно, когда к тебе с гостеприимством....Шведский стол очень разнообразен.
4
15 июля 2023
Отдыхали семьей с 5 по 10 июня 2023 г. в коттеджах. Номера чистые, просторные, все необходимое есть. Завтраки "шведский стол" вкусные: каши, молочка, мясные блюда, выпечка, омлеты, яичница, фрукты. В ресторане на 9 этаже открывается потрясающая панорама. Порции очень вкусные и большие и подача радовала глаза. Администраторы быстро реагировали на все просьбы.
3
27 ноября 2023
Хороший отель, в целом даже лучше чем ожидала. Посетили спа, стоимость 1000 рублей с человека все что нужно есть. Бассейн с приятной температурой воды, сауна и хамам. В первой половине дня хамам как то был холодноват. Все быстро починили. Из спа есть выход в кафе с неплохим меню. Ресторан на 9 этаже с прекрасным видом на горы и фотозоной. Все блюда из заказа оправдали ожидания. Апероль конечно сильно разбавленный, что-то с ним было не так. Но вощврашать не стала, потому сто в такой прекрасной обстановке уже все равно.
1
14 сентября 2023
Первый раз приехали в Пятигорск и остановились в этом отеле.Отличный отель. Вежливый персонал. В номерах очень чисто, постель мягкая и белоснежная, что для меня является очень важным. Завтраки отличные, есть из чего выбрать, все очень вкусно.Ресторан тоже классный,готовят вкусно и по ценам приемлемо.Стоянка огромная.Территория ухоженная,везде чистота.Мы в восторге .Уезжать не хотелось.
1
16 августа 2024
Очень симпатичное местечко. Тихо, спокойно, очень хорошие номера. Отсутствует толчея и требования к дресс коду, а также дурацкие порядки по пользованию халатами и полотенцами, их смене и т.п., присущие большинству отелей. По отелю можно ходить в халате и тапочках для СПА. Завтраки очень достойные, персонал адекватный и спокойный. Свой бювет ( Железноводский). Ну и при наличии автомобиля по Кавказу куда угодно. Твердая 5.
11 октября 2024
Это просто жесть! Жили в делюксе за 13000 в сутки - получили весь номер в жуках вонючках (их реально было штук 50, в шторах, под диваном, куууча и запах стоял соответствующий в номере) На наше возражение - сказали что сейчас сезон жуков, пришли уборщицы и пылесосом собирали их, с явно недовольным видом. При этом не хотели тщательно всех убирать, и мужу пришлось самому пылесосом их отовсюду доставать. Далее на 3 сутки проживания с 8:00 до 16:00 мы просили заменить полотенца и вынести мусор из номера. Это же 5 минут делов!!! Но у них почему-то на посетителей времени не хватает. Персоналу вообще поооох на возражения ваши.
Ресторан на 9 этаже - это просто смех. Половина меню на деле - полуфабрикат отвратительного вкуса. (Крылышки, сулугуни, пасты, супы 🤢)
Короче говоря, рай у машука - поменяйте название 😇
2
4
31 октября 2023
Только плюсы плюсы плюсы. Это действительно рай. Очень чисто, персонал обходительный, месторасположение удачное, бассейн хамам баня . Все максимально комфортно. Вкусная еда, источник минеральной воды на территории отеля, в свободном доступе
3
1
31 августа 2024
Место расположения. Интерьер. Спа. Тренажерка. Завтраки. Все на хорошую 5. Цена правда тоже не маленькая. Потом переедали в апартаменты loft. По стилю ничем не хуже. Так усредняем проживания))
24 мая 2023
Номера просторные, еда на завтрак свежая, ассортимента достаточно, две кофемашины, одна готовила с молоком, другая только черный кофе, обед подавали с небольшим ожиданием, Фондан просто отвал башки🔥. СПА на хорошем уровне, все новое, вполне достаточно чтобы проводить там 2-3 часа ежедневно. Персонал вежливый, чистота в номере и на территории! Бассейн на улице небольшой, скорее всего для тех , кто проживает в коттеджах. Но самое главное что нельзя не отметить, это природа вокруг, пение птиц на рассвете, этот отель расположен отдаленно от городского шума, при том, что до города пешком дойти не долго и очень приятно что дорога до Провалъ сплошная экскурсия, по пути одни достопримечательные места и природа!!!! Лучшего места для отдыха душой и телом я еще не встречала 👍, вид на гору Бештау просто не передаваемый!
3
21 июня 2023
Отличный отель! Были всего на одну ночь, но провели время шикарно. Номер чистый, комфортный, наборы всех принадлежностей на каждого гостя. Завтрак шикарный, шведский стол с широким выбором блюд. Бассейн с теплой водой, после дня прогулок самое то. Расположение отличное, можно пешком пройти до ближайших достопримечательностей. Отдыхом очень довольны.
4
29 октября 2024
Замечательный просторный номер. Бассейн и spa зона.
Большой выбор шведского стола за завтраком
3 февраля
Отличный отель, отличное проживание, бассейн и лечение. Есть небольшие недостатки, но не критично
6 ноября 2022
Чисто, и прекрасный чистый бассейн. Несмотря на панорамные окна и осень (осенние школьные каникулы) в номере было тепло, даже жарковато. Хороший интернет.
С едой всё неидеально. Меню есть, но чтобы узнать, что именно из меню можно заказать - надо пообщаться с официантом. Кафе на первом этаже, кухня на 9-м, лифт работает кое-как, ждать приходится чудовищно долго. Обещают перенести ресторан на 9-ый этаж, но мы это уже не увидим. Готовят вкусно, и даже капризные дети ели.
Завтраки (шведский стол) прекрасны, это, пожалуй, одни из лучших завтраков,что мне встречались.
Всё это находится посреди нигде (что легко увидеть на карте); из этого следуют как достоинства, так и недостатки. За час можно залезть на вершину Машука. Но за экскурсией вам придётся идти 20 минут на проспект Калинина, где вас сможет забрать автобус. Разнообразия кафешек вокруг тоже нет. Вокруг Машука идёт прекрасная пешеходная тропа, можно гулять с комфортом.
Бассейн в первой половине дня бесплатен для проживающих, как и 2 бани (сауна и хамам). Бассейн достаточно велик, чтобы можно было плавать, но очень мелкий - взрослый человек везде стоит. Есть гидромассаж и противоток, и совершенно дивная задумка - гимнастические кольца над водой. Дети от колец в восторге, да и мне приятно было на них подтягиваться. Кольца, по моим наблюдениям, нравятся тем, кому не интересен гидромассаж.
9
3
5 апреля 2023
Что понравилось: очень классный номер, в котором есть все. Больший уютный, даже стол есть) два телевизора)
Удобная ванная комната, зеркало с подсветкой, душевая.
Очень классное расположение! В лесу, просыпаешься и пение птиц.
Очень классный спа комплекс, большой бассейн, сауна, хамам.
Очень классный ресторан на 9 этаже.
Что не понравилось:
Оплата или наличкой или переводом на карту. Блин ну ребята, не серьезно. Делайте тогда скидку. Почему я должна терять кэшбек из-за вашего ухода от налогов.
Оформление… везде чучела животных, это ужасно.
Завтрак очень слабый… за 9000 в сутки, завтрак точно должен быть лучше.
3
2
15 февраля 2023
Прекраснейшая гостиница и санаторий, расположенные на территории национального парка, у самого подножия горы Машук.
Великолепное обслуживание, хорошие номера, крайне учтивый персонал, который всегда поможет и подскажет.
Комплементарно предложили SPA-процедуры на весь период проживания, что тоже крайне приятно.
Завтраки хорошие, типа «Шведский стол», но ничего особенного.
Единственное — местоположение больше для владельцев автомобилей, до остановки общественного транспорта (автобус+трамвай+электричка) идти 20 минут.
3
1 мая 2023
Классный отель. Начиная с расположения, в лесной зоне. Заканчивая интерьером и персоналом. Номера чистые красивые. Кухня на высоте, стоимость еды в ресторане средняя. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Зона с бассейном большая и чистая. Есть комната с тренажерами. Один недостаток, нет детской площадки, хотя семей с детьми много, но говорят этот вопрос решается. Однозначно вернемся.
5 апреля 2024
Номер современный, чистый, уютный.
Завтраки вкусные, разнообразные
Бассейн теплый, бани хорошие
Из минусов - не вдохновляет основное меню ресторана, есть можно, но не вау
18 июня 2023
Мы жили в основном корпусе, номер был большой и уютный, чистый, уборка была каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. Кухня очень вкусная. Единственное мы послушали местного таксиста который нам сказал сто от отеля до провала пешком 15 минут😊мы наивные поверили, не спорю шли по теньку но 1,5 часа , поэтому если вы не готовы к пешей прогулке имейте ввиду это. Нам понравилось все . И да , я бы посоветовала этот отель своим друзьям и знакомым , которые приедут туда отдыхать и наслаждаться красотами этого города, а не гнуть пальцы и искать к чему бы придраться . Приятного Вам отдыха.
3
24 сентября 2024
Шикарное место для отдыха!
Абсолютно все вызывает восторг, начиная от номера, заканчивая сервисом и едой, которую готовят.
Одним словом, место которое необходимо посетить, чтобы ощутить затерянный рай.
Рекомендую!
26 сентября 2024
Приятный отель, хорошая спа зона, персонал очень приветливый, расположение - тихое спокойное место, всё настроено на отдых.
29 апреля 2023
Замечательный отель! Великолепная локация. У нас был Forest Delux, вид на лес, птицы поют, красота! Номер новый, чистый, есть все необходимое. Понравился бассейн и зона спа. Наверху небольшой ресторан с красивым панорамным видом, если никуда не хочется идти, то вполне можно вкусно поужинать там. А ещё рядом парковая зона, где можно выйти на пробежку утром или просто погулять. Минусов не нашли, хорошо отдохнули
2
1
20 сентября 2023
Отдыхали с супругой в начале сентября 2023. Номер в основном корпусе. Прекрасный отель. Выбирали за наличие бассейна, СПА и расположения, а также огромного балкона, где не запрещено курить. Персонал приветливый и дружелюбный. Местонахождение в лесу является плюсом: тихо и есть где погулять. Пешком до трассы, где остановки (ездили от них на экскурсии), порядка 25 минут по многочисленным дорожкам. Передвигались по городу в основном на такси и пешком. Вызов через Яндекс карты без проблем. Средний чек поездки 200руб. В отеле есть ресторан и кафе. Осмотрели, но не посетили, тк заказывали ужин в номер. По QR коду скачали меню с ценами и картинками блюд. Все просто и удобно. Завтраки - голодными не останетесь. Чудесная выпечка. Кофе - 2 машинки -вкусный. Все чисто, уютно и хорошо.
Много ездили на экскурсии. В отеле взяли листовку туркомпании, выбрали, что хотим посмотреть, заказ по телефону, оплата переводом, уточнение по телефону или смс номера автобуса, пешочком до остановки и вуаля! Когда приедем в следующий раз, будем останавливаться только здесь.
1
31 декабря 2023
Приятный отель, атмосфера, завтраки, спа и хаммам очень понравилось.
Кроме одного НО. Останавливались с 29 по 30 декабря 2023 года, случайно оставили золотую цепочку на столике в номере. Очень ценная вещь, так как дарили на мои крестины. Через час после выезда вспоминаю про нее, звоню администратору Анне. Она проверяет номер с главной горничной ,но ничего не находит. До этого номер убирала горничная, ее имя мне неизвестно. И скорее всего украла ее, потому что других причин ее исчезновения нет. Я расстроена и сожалению, что даже в таком красивом месте работают такие люди.
5
1
8 ноября 2023
Отличный отель, чисто, большие номера, большой бассейн, хороший завтрак, удобное расположение. Направо пойдешь - место дуэли Лермонтова, налево - провал. Вокруг лес, много дорожек. Вокруг Машук 8 км, с подъемом и спуском около 14 км.
3
19 августа 2024
Всё как в кино: чисто уютно всё включено, на любой вкус и пожелания. А самое крутое это виды на здешние пейзажи гор и леса!
6 февраля 2024
Заехали на один день, до аэропорта, и остались в восторге. Есть разный ценник на номера, нам было без разницы ради одной ночи, взяли недорогой, но номер все равно чудесный. Все есть, чисто, все работает. Очень приятный и вежливый персонал. Ресторан на 9 этаже с удивительным видом, разнообразным меню. Но сделала бы побольше барную карту. Спа - тоже очень чистый и стильный. А главное, мы брали массаж и остались в восторге. Диана и Юрий профессионалы своего дела. Очень тактичные и внимательные, если будет тут снова, то обязательно вернемся за массажем. Рекомендую.
3 июня 2023
Отдыхали и отмечали день рождения с 22.05.23 по 26.05.23. Название "Затерянный рай" соответствует таинственному местоположению:тихо, только пение птиц, среди буйной природы, у самого подножия горы Машук. Всё интересующие нас места: пешеходные дорожки вокруг Машука, канатка, место дуэли Лермонтова, "Провал", горячие природные ванны находятся в пешей доступности. Остальное посещали на такси "Яндекс" 100 - 150 р.в любой конец Пятигорска, до аэропорта - 500р., до Кисловодска - 800р. В отеле ВСЕ достойно: номер, завтраки, обслуживание, спа, тёплый открытый бассейн, кран с минеральной водой, ресторан на 9 этаже с прекрасным видом на гору Бештау. Жили в коттедже, номер хороший за очень доступные деньги. Всё (шампунь, гель., зубная щётка и пасточка, чай, кофе и т.д, полотенца) обновлялось каждый день. В холодильнике платный барчик с местной минералкой в стекле и т.п. Халаты новые, уютные взяли за 250р. на все дни. В домике 4 номера расположены изолированно. В коридоре утюг и доска. Под окном кипарисы, зелень. Обедали и ужинали в ресторанах: на 9 этаже, "Колхида", "Тесла", "Кухни мира". Везде еда разная вкусная, порции большие. С погодой повезло!! А ещё есть удивительный флюгер! Мы очень довольны отдыхом!
7 февраля 2023
Были здесь с 3 по 6 февраля 2023года. Хочу сказать, я очень рада выбору этой гостиницы. Отмечу, завтраки по системе шведский стол достойные. Все вкусно и разнообразие достаточное. Был мой любимый салат айсберг))) персонал заботливый и контактный, что очень важно. Номер был обычный, но какая зона спа! Прекрасный бассейн с тёплой водой, хамам и сауна. Все современное. Единственное, в ресторане на первом этаже очень много чучел, немного смутные ощущения . На 9м этаже ресторан очень уютный
Однозначно буду рекомендовать, надеюсь уровень сервиса не будет снижаться
3
15 августа 2023
Номер красивый удобный , еда идеальная всё как надо !!!! Обслуживание очень удобное !!! Персонал очень хороший !!!!! Завтраки класные !!! Расположение очень комфортное !! Басейн хороший удобный идеальный !!!!!!!чистота и порядок ребята знают свою работу !!!) Спа красивый идельный комфортный всё для отдыха есть тут !!!!!!
2
23 апреля 2024
Однозначно рекомендую, пытаюсь третий раз создать отзыв. Все что написано - все правда. Мы жили в новом корпусе. Номер с большой кроватью, белоснежным бельем и прекрасным видом на лес. Особая благодарность - Антонине и Тимуру. В процессе еще воспользовалась прачечной - вещь вернули в прекрасном состоянии, не села, не вытянулась, не испортилась. Удобная парковка - есть места под навесом, есть под открытым небом.
23 февраля 2024
Никогда не приезжайте в эту гостиницу!
Поселился в этом отеле ради спа зоны - бассейна и сауны.
Бассейн холодный. Сауна - тоже! 42 градуса. Там даже не согреться.
В номерах есть чай, но нет чайников.
Омлет на завтрак холодный, подается на обычном холодном фарфоровом блюде.
И теперь самое интересное!.
Когда все это озвучил администратору отеля - с завтраков омлет исчез, из сауны забрали термометр ))) такое вот решение вопросов.
По самим номерам. За 10 тыс/сутки вы получаете номер, в который входите и упираетесь в кровать. То есть входите в кровать практически. Спишь и смотришь в упор на входную дверь, из которой слышно весь этаж - кто что кому говорит и кто к кому пришел.
В будние дни с 8 утра в гостинице сверлят и штробят. Невозможно разговаривать в номерах.
Первый раз в жизни пишу отзыв на отель, чтобы уберечь желающих от разочарований. Ужасный сервис, без иллюзий.
6
7