Поиск
Маршруты

Затерянный Рай у Машука

Обзор
Товары и услуги
Новости
2
Фото
518
Отзывы
1669
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
3338 оценок
Оцените это место

1669 отзывов

По умолчанию
Алина Абрицова
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2024
Тут и там слышатся слова отдыхающих о том, что отель испортился. Мы тут останавливаемся даже не в 3 раз и полностью с этим согласны. Если вам не удалось позавтракать до 10, будьте готовы к пустым лоткам. Чашек вечно не хватает, люди стоят ждут. Еду подносят вяло. И это не в сезон! Очень рекомендую владельцам придти на завтрак и попробовать банально кашу. Любую. Это просто позор! Ваши повара реально не могут сварит норм простую кашу? Серьезно? Ощущение что отель стал экономить на мелочах. Уже вошло в практику просить полотенца на всех проживающих в номере, а не на 1 человека. Уборка номера «на отвали». Спа зона открывается в 7. В 7:20 вместо полотенца вам дадут максимум застиранную простынь. В следующий визит в Пятигорск будем искать альтернативу.
1
Алексей В.
Знаток города 20 уровня
27 декабря 2023
Уютно, комфортно. Небольшие коттеджи с разными вариантами номеров (старый фонд), многоэтажка - новый номерной фонд. В коттеджах номера "подуставшие". Вокруг отеля - природоохранная зона: лес и Машук. Завтрак вкусный (шведский стол), персонал приветливый. Цены средне-высокие.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Храмова
Знаток города 21 уровня
18 марта 2024
Плюсы: Хорошие завтраки с большим выбором блюд; Удобное расположение в центре; Хорошая спа зона с большим бассейном, баней и хамамом . Минусы: Поселили не в основном корпусе, а в домике. Немного на отшибе. Условия самые простенькие
1
Посмотреть ответ организации
Полина Носова
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2023
В целом гостиница супер, но минусы всегда можно найти. Номера просто классные. Уровень сразу видно, инрерьер, дизайн, отличная шумоизоляция, просторные номера, все разные , но все супер. В отеле очень чисто. Персонал приветливый, вежливый. Не большой недостаток разнообразие еды на завтрак, иногда не хватало. Но в целом еды достаточно. В коттеджах номера простые, но чистые. Спа не включён. Жили в основном здании, в разы дороже, но и в разы лучше. В отеле очень тепло. Уезжать не хотелось вообще. Спасибо за такой отель и обслуживание.
4
Посмотреть ответ организации
Светлана Лари
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2023
Удачное местоположение, недалеко от города, но в зелёной зоне. Тихо и уютно. Номер понравился, бельё чистое, уборка ежедневная. Замечательный большой бассейн с тёплой водой. Но!!!! Люди после сауны сразу прыгают в воду. Такие потненькие с капающим потом. Во многих отелях висят объявления о необходимости посещать душ, хотя это больше вопрос культуры. И ещё минус : за деньги пускают посетителей со стороны и бывают моменты когда плавать просто негде. Завтрак включён в стоимость. Вкусно, много фруктов, орешки, выпечка и т. Д. но каша овсяная была бессменной каждый день, хотя вторые блюда были разные. И ещё в других отелях перед каждым блюдом есть этикетка с названием блюда, чтобы лишний раз не открывать кастрюльки. Ну это просто пожелание. Звезду сняла только за бассейн. Он для меня был очень важен.
6
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 7 уровня
24 октября 2022
Все просто замечательно, нет слов!! Питание и обслуживание на высоте! Шикарные номера, чисто, красиво, удобно!! Интернет хороший, необходимая посуда в номере есть, нужное принесут. Можно приготовить и свою еду прям в номере. Находится у подножия горы Машук, в 10 минутах хотьбы до места гибели Лермонтова.... По многочисленеым тропам разной сложности и по дороге можно подняться до вершины Машук и спуститься оттуда на другую сторону горы на фуникулере. Там много исторических мест и достопримечательностей. Природа, тишина, отдых от машин и людских толп - самое оно, если хочется уединиться и слиться с природой! Такси дешево, город близко, всё удобно и доступно. Пешком до электрички и Ласточки 25 минут, оттуда можно быстро доехать до Кисловодска, Ессентуков или Минеральных Вод. Отдыхали с 17 по 22 октября в двухкомнатных апартаментах!! Бассейн, сауна - чудо!! Банные принадлежности свежайшие, меняют ежедневно! Санаторий развивается, достраивается, будет еще лучше!! Надеюсь, приедем еще, и не раз!
12
3
Посмотреть ответ организации
Элина Хакимова
Знаток города 7 уровня
9 января 2024
Заехали сегодня в этот отель, производит очень приятное впечатление! В номере апартаменты в основном здании все есть, и косметические наборы, зубная паста с щёткой, ватные диски, расчёска. Не хватало тарелок, сотрудники ресторана дали необходимую посуду. Понравился ресторан на 9 этаже отеля. Из минусов отмечу, что посещение бассейна не входит в первый день проживания, что нам показалось очень странным. Дети очень хотели сразу после приезда пойти в бассейн.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Безрукова
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2023
Расположение отличное, в тишине, можно гулять вокруг горы, тихо, но до остановки общественного транспорта пешком минут 15 (если это важно). По гостинице - мы жили в коттедже рядом с основным зданием. На первый взгляд вроде все хорошо, убирают нормально. Но был треснут душевой поддон, из которого протекала вода; из матраса проглядывали пружины, курильщики на улице - курили прямо у нас под окном, там организовано место для курения - весь дым в окна; затем рядом подогреваемый бассейн - супер, но как-то проснулись около 2-х часов - купалась молодежь и шумели, сделали замечание - ребята ушли, но - по всей территории камеры - как-то администрация должна все-таки отслеживать эти моменты. Кондиционер висит прямо над кроватью - сбоку - привет простуда! Почему не расположить было его над дверью, например, непонятно. Завтраки хорошие, тут нареканий нет. В коридоре есть гладильная доска и утюг, это плюс.
Марина Блантер
Знаток города 12 уровня
2 марта 2024
Всем рекомендую для тихого спокойного отдыха. В номерах чистота, просто стерильная, приятно пахнет. Вообщем к отелю вопросов нет. Завтраки мягко говоря не очень. Но лично для меня, это не проблема. Еще один минус - это холодный бассейн, прям холодный. Все таки это спа, а не бассейн для плавания. Сходили один раз с маленьким ребенком и больше не пошли.
Посмотреть ответ организации
лидия а.
Знаток города 5 уровня
18 марта 2023
Очень хорошее место! Расположение замечательное, вокруг заповедная зона, аллея среди леса. Номера очень уютные, чистые и новенькие. Постельное белье сменяли каждый день. Приятные девочки, которые убирали номер, да и вообще, весь персонал приветливый. Спасибо Вам! Хороший шведский стол на завтрак, который входит в стоимость. В стоимость также Включен бассейн и спа. В отель попали случайно, другой отель (Централ) отказал в размещении, потому что не было с собой Оригинала Свидетельства о рождении детей, копии и фото не подходили. Здесь нам были рады. И хорошо, что все так получилось! Это лучший отель. Были начало марта 2023г
3
Посмотреть ответ организации
Alex Gnuchev
Знаток города 10 уровня
11 сентября 2024
Отличный отель! Все новое, очень чисто. Однозначно рекомендую! Единственное что не понравилось- задержали при выезде, т.к. принимали номер, что-то там проверяли)) Давно такого не встречал))
Посмотреть ответ организации
Алексей Никитин
Знаток города 6 уровня
8 августа 2024
Шикарные номера, отличный вид (особенно на Бештау), расположен в живописном месте, большая парковка, хороший спа. Завтраки скромные, но голодными не будете.
Посмотреть ответ организации
Светлана Пацелова
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Еда-2, принесли заветренную с неприятным запахом мясную нарезку, на просьбу заменить, пытались доказать, что всё свежее. Номер просторный, но не уютный, телефон для связи с ресепшн и рестораном не работал. Чистота оставляет желать лучшего, грязная с налипшими остатками чайная ложка в кружке, первый раз такое вижу. Сотовая связь в номере ловит плохо, вай фай с перебоями. Вид из спальни на кирпичную стену впритык. Спа-процедуры не понравились, бочка не работала, массаж делала новичок судя по всему. На завтрак сходим, дополню
Рухович Ольга
Знаток города 8 уровня
30 ноября 2024
Тихое, спокойное место. Много сделано для отдыха с детьми. Качественные завтраки шведский стол. Рядом с парковой зоной Машука
Посмотреть ответ организации
Сергей Журавлёв
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2024
В целом неплохо. Бассейн основное ради чего можно приезжать.иногда маленькие мелочи портить хорошие вещи. Отдыхали 13-17 апреля,апартаменты№211. В день заезда обратились на ресепшен по поводу не работающего кондея . Пришел парень покрутил ,повертел пульт и ушел.в течении четыре суток больше никто не приходил и ничего не делал. Скрипела кровать как в разношенном мотеле. А остальное всё хорошо. Ложка дегтя…
1
Посмотреть ответ организации
Лия Батюченко
Знаток города 11 уровня
3 августа 2023
Хорошая новая гостиница в окружении леса. Мы жили в коттедже в двухкомнатном номере, все необходимое присутствует. Рядом с коттеджем небольшой бассейн, можно освежиться и позагорать на шезлонгах. Очень классный видовой ресторан на 9 этаже, ужинали с видом на Бештау, наблюдали закат, очень красиво и вкусно. На завтрак не попали, так как рано уезжали, нам с собой собрали ланч боксы перекусить. Рекомендую, отличная гостиница
Viktoria Ivanova
Знаток города 4 уровня
8 августа 2023
Отдыхали неделю. Жили в коттеджах. Отличный сервис! Замечательный персонал: очень ответственный и доброжелательный. Место сказочное, до знаковых точек добраться не сложно - правда больше пользовались такси . Но и пешком есть очень интересные маршруты, в том числе Провал, ворота Любви. Очень понравилась кухня в ресторане. Завтраки достойные, в том числе и для маленьких детей. wi-fi был отличный Единственное - нет детской комнаты. Итог: все замечательно, рекомендую - особенно для семейного отдыха
3
Виталий Г.
Знаток города 5 уровня
16 августа 2024
Отличный отель, но главное все же место! Место в окружение леса у подножья Машука, в удалении от шума города, всегда изумляло еще со времен пионерского детства, когда здесь был оздоровительный детский лагерь😊
Посмотреть ответ организации
Наталья Евтухович
Знаток города 8 уровня
6 июня 2023
Лучшая гостиница из тех, в которых мы бывали. Всё на высоте - просторные чистые номера, вкусная еда, отличный бассейн с хаммамом и сауной, а также открытый небольшой подогреваемый бассейн. Персонал прекрасный. Очень чисто везде. В общем доступе в холле - минеральная водичка из крана. Неплохой ресторан на 9 этаже с видом на Бештау. Все достопримечательности Машука в пешей доступности. Спасибо за отдых!!! В следующий раз в Пятигорск - только в эту гостиницу.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Валиева
Знаток города 8 уровня
8 мая 2023
Отличное место! Микс современного комфорта с природой- идеально! Единственное, чего не хватает- это детского уголка. По еде скажу- на завтрак можно поесть очень плотно! По ресторану на 9 этаже сказать трудно! Были однажды вечером. Заказали два салата с лососем. Рыба была замороженная и порезанная кусками. Отказались и ушли. По чистоте, красоте и уюте- только пять звезд!!! Бассейн на улице - подогреваемый. Внутри большой бассейн с сауной и хаммам. На ресепшн бювет со славянской водичкой! А уж когда выходишь и попадаешь в лес- сказать вообще нечего!!! Это прекрасно! Воздух наичистейший! Гулять не перегулять!
Шмель М.
Знаток города 10 уровня
11 ноября 2023
Проживали в номере Супериор. Все в точности как на фото, все новенькое, хороший ремонт. В номере тапочки, халаты, шампуни-гели, чай, кофе. В номере балкон, выходит на парк. Ходили в СПА: бассейн, хаммам, сауна, все отлично)) Из пожеланий - хотелось бы подписей к блюдам на завтрак, чтобы не открывать все лотки и знать, какие пирожки сладкие, а какие нет. По уборке претензий нет.
3
Посмотреть ответ организации
Russia_na_360 Russia_na_360
Знаток города 17 уровня
25 ноября 2024
Категорически меняю свой отзыв. За год - полная противоположность. Жил,на территории, в коттеджах. Открываешь дверь и тебе жёсткий запах сырости смешанный с пылью. По территории полные урны. Ну видимо, не до уборки. Далее. Пришлось стерпеть дискриминацию. Тем,кто в главном корпусе - баня бесплатно,тем кто в коттеджах за денежку. Хорошо. Пошёл. Очень хотелось сауны. В сауне 50 градусов. Раз сказал,два сказал. Говорят разберемся. Но нет, воз и ныне там. Говорю,что вы не правы,оказываете услугу на 2/3 (бассейн,хамам, сауна). На ресепшн девочки хлопают глазами и ничего сказать не могут. Ничего не может быть хуже недовольного клиента. Не ради рекламы,но скажу,что в одной гостинице в Ульяновске, когда я зашёл в неубранный номер,мне дали люкс на верхнем этаже. Спасибо менеджерам по качеству обслуживания. Далее. Ресторан. Скажу искренне. Ел харчо, лагман, оджахури - класс. Взял не дешёвые медальоны из телятины смотрите фото - ожидание и реальность
1
Ольга З.
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2023
Отличное место для семейного отдыха. Если хотите отдохнуть от городской суеты, то Вам сюда. В номере есть все необходимое, на 9 этаже отличный ресторан, где прекрасно готовят, а вид на гору просто завораживает. В стоимость проживания входит отличный завтрак, каждый день новые вкусные блюда. Обходительный персонал, который поможет решить любую проблему. Есть 2 бассейна, парковка, спа. В общем райское место)
3
Посмотреть ответ организации
TamaraSolo
Знаток города 13 уровня
10 декабря 2022
Классное место для отдыха семьей. Шикарное расположение. Хороший бассейн; хамам. Спортивный зал . Очень даже неплохой шведский стол на завтрак. Везде бесплатная вода . Единственное , Не хватило игровой комнаты . Не знаю, вроде и понравилось, но вроде и не вернемся. Так как случился инцидент в ванной комнате( во время принятия душа просто высыпалась дверь , хорошо что это случилось при муже, а не когда принимал душ ребенок 5 лет . Хотя мужа рука тоже была вся в мелких ранках , хорошо на ресепшене оказалась перекись для обработки . Успокоительного никакого не было, давление скакнуло, я испугалась , пришлось ехать в аптеку за медикаментами)сначала извинились, потом администратор решил рассказать, что это ущерб … Хотя все прекрасно понимают, что никто специально бить дверь не будет, зачем ?!? Глупости . Она при закрытии заедала и это 100% нормальный исход , что она после длительного сопротивлении высыпалась. Нужно все своевременно и правильно обслуживать . А вот горничным огромное спасибо ! Молодцы ! Очень тщательно убирают.
8
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
15 января 2024
Отличный номер, новый, чистый, просторный с видом на гору. Уборка номеров ежедневно. Современный СПА. Завтрак с ограниченным набором блюд, но достаточный. Хотелось бы, чтобы персонал был более приветливый (улыбался и здоровался). А так очень понравилось. Отдохнули хорошо. Хотелось бы чтобы персонал был более приветливый.
1
Посмотреть ответ организации
компания Саката
Знаток города 7 уровня
8 февраля 2024
Расположение отеля в очень приятном месте среди деревьев. Тихо и приятно прогуляться. Но доехать можно только на автомобиле или такси. В отеле есть ресторан со вкусной едой и видом на гору Бештау. Крытая парковка удобна в дождь и снег. В некоторых коттеджах нет отдельного отопления санузла (змеевика и т.п.) - это минус.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана П.
Знаток города 3 уровня
17 июня 2023
Новый отель (основное здание) чисто, современный интерьер. Персонал клиентоориентированный. Отличный крытый бассейн. Жили в апартаментах на 1 этаже. Они без балконов. Оборудованная кухня. Большой холодильник, плита 4 конфорки, мойка, 1 кастрюля, 1 сковородка, тарелки, стаканы, чашки. Микроволновки не было. Отель понравился, но стоит учитывать, что отель находится в лесу (и это плюс!!!) до "цивилизации" по лесу почти 2 км (до магазинов, остановок транспорта) Кому тяжело и лень ходить - такси. Стоит чуть больше 100 рублей. Завтраки шведский стол. Если приезжать на 2-3 дня - достаточный ассортимент блюд. Мы были 10 дней, конечно хотелось бы побольше разнообразия в горячих блюдах на завтрак. 2 кофе машины- работали исправно. Также, учитывая месторасположение отеля, неплохо было бы рассмотреть возможность ужинов по системе шведский стол. Думаю, они были бы востребованы. В целом, отель хороший, рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Lezinger
Знаток города 7 уровня
15 сентября 2024
Хоть и останавливались буквально на одну ночь, но отель понравился. Отзывчивый персонал, чистота и хорошее местоположение. Из ресторана на 10 этаже открывается прекрасный вид)
Посмотреть ответ организации
Инна
Знаток города 12 уровня
26 февраля 2023
Добрый день, всем, кого интересуют отзывы. Отдыхали в праздничные дни 23-26 февраля. Нам понравилось ВСЁ! У нас был номер Люкс. Чисто, приятно, "кухня очень вкусная" 😊. Замечательное место, несмотря на то что мы были тогда когда снег и голые деревья, но это тоже время года, кот имеет свои плюсы. Отличная СПА-зона. Если ни куда не хотите, можно время проводить и в отеле, есть небольшой спорт залик. Везде питьевая вода для всех. Большое спасибо за отличный массаж массажисту Вере! 🌹 Вообщем, мы отдохнули с чувством заботы об отдыхающих ☘️спасибо! Это то место, куда мы рассмотрим ещё раз свой отдых! 🚘
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Дмитриева
Знаток города 11 уровня
6 июля 2023
Что супер: расположение - в леснлм массиве, тихо, но в то же время рядом с теренкурами, воздух чистейший; ресторан на 9-м этаже, вид изумительный. Номера, обслуживание, завтраки и еда в ресторане достойного уровня, соответствуют цене. А вот санитарное состояние бассейнов оставляют желать лучшего: открытый вообще был грязный, в крытом бассейне за три часа нашего пребывания персонал не появился ни разу, вокруг бассейна много воды, очень скользко, и также был сор. Спасателей вообще нет.
2
1
Анна Романовна
Знаток города 4 уровня
22 июля 2024
Завтраки вкусные, очень понравился кофе) номера просторные, чистые, ремонт современный, уборка каждый день. Отличный хамам и бассейн, которые включены в стоимость проживания. Я от души рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Татьяна **********
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Прекрасное место для настоящего отдыха! Жалеем только об одном - всего 5 дней здесь провели… Уезжать не хотелось! Понравилось всё! Отличное месторасположение отеля, особенно, когда путешествуете на автомобиле. Рядом с отелем - охраняемая стоянка. Внутри отеля - качественный ремонт, чистота идеальная, гостеприимный, доброжелательный персонал! Встречают и провожают с улыбками, добрыми словами, готовностью помочь в любой затруднительной ситуации… Номер превосходный: просторный, высокие потолки, вместительные шкафы, удобная кровать, с хорошим матрасом; ванная комната оборудована душевой кабинкой, биде, необходимые принадлежности для принятия душа обновляются ежедневно. Очень приятно было увидеть абсолютно новые белоснежные полотенца и халаты! Полотенца меняли ежедневно, постельное белье, через 3 дня. Уборка номера ежедневная и качественная, как и во всём отеле! Уютный балкон, с видом на лес, где стоит стол и два стула👍👍👍 Вечерами мы любовались звёздным небом, наслаждаясь чистым воздухом. Мы с удовольствием наплавались в бассейнах, имеется закрытый, где есть финская баня и хамам, и небольшой открытый, расположен рядом с коттеджами. В открытом можно плескаться круглосуточно, любители загара располагаются по периметру, на лежаках… Свежий горный воздух никого не оставляет равнодушным, прогулки по лиственному лесу полезны для всех. Завтраки накрывают в ресторане, рядом с ресепшеном, полноценный «шведский» стол. Еда свежая, на любой вкус, если какое-нибудь блюдо заканчивается, сразу приносят добавку) Имеются и диетические каши, и птица, и мясо, яичница, омлет, запеканки, нарезки мяса, колбасы, сыра, овощей, салаты… Выпечка сдобная, пирожные… Много фруктов - дыни, арбузы, персики, слива..Голодными, точно, никто не останется! А если вы захотите пообедать, или поужинать, то вас отлично и вкусно накормят в ресторане, на 9-ом этаже. По-вечерам, там, на балконе, прекрасный вид на вечерний город 🥰 Хотим сказать слова искренней благодарности всем сотрудникам отеля, за предоставленную возможность замечательного, хоть и краткосрочного отдыха❣️ Отдельная благодарность - хозяину отеля, у которого получилось создать и упралять таким отелем - настоящим «раем у Машука»! 🙏🙏🙏
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Двужилов
Знаток города 12 уровня
14 апреля 2024
Отель супер. Очень понравился бассейн и спа. Персонал обходительный. В ресторане супер вид и демократисные цены. Не говоря уже о месте расположения. Вокруг лес. Поют птицы. Рядом теренкур и место дуэли Лермонтова.
Посмотреть ответ организации
Данил
Знаток города 6 уровня
30 марта 2024
Мы приехали сюда после недели в горах ( Домбай, Эльбрус) и были просто поражены уровнем отеля))) У нас были номера /Форест, кажется/ ооочень большие, размером с небольшую квартиру. Внутри все новое, дорогие материалы, сантехника. В отеле свой спа комплекс, бассейн. Прямо на ресепшн свой бювет, можно пить минералку. 😯 Завтраки есть, но мы не пробовали. Локация - топ, прямо у Машука, в пяти минутах ходьбы от места дуэли Лермонтова. Вокруг ничего кроме этого отеля нет. Действительно затерянный рай) До провала, основных достопримечательностей - пешком минут 45 приятнейшей прогулки по парку вокруг Машука. В общем рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Елена Непытаева
Знаток города 7 уровня
29 мая 2023
Отель на твёрдую 5+, супер. Несмотря на то, что небольшая территория, все очень компактно и уместно... А гулять можно и за пределами отеля, так как он находится как в сказке.... В лесу... Рядом горы.... Настоящий затерянный рай.... Номера очень чистые, сделано все с любовью и продумано до мелочей.... Начиная от ежедневной уборки в номере до шампунем, гелей и других принадлежностей. На территории отеля есть спа зона, которой можно бесплатно пользоваться до 14.00 - хамам, баня, бассейн. Завтраки - шведский стол, все, очень вкусно и на любой вкус, и овощи и фрукты и каши и горячие блюда, чай, кофе...... Рекомендую этот отель, это действительно рай.
4
Посмотреть ответ организации
Aleks Alb
Знаток города 9 уровня
3 февраля
Отличный отель, отличное проживание, бассейн и лечение. Есть небольшие недостатки, но не критично
Посмотреть ответ организации
Валерия Корнева
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2023
Отдыхали в окт 2023 в основном здании, апартномер с небольшой кухней (с плитой, но 1 кастрюлей), кровать отделена стеклянной дверью со шторой от остального номера - споть уютно, но душно, надо все открывать). Белье, полотенца хорошие, есть все нужные принадлежности, в т.ч. стиральная машина, правда, не понятно, где сушить) Бассейн, сауна, хамам с 7 до 16ч, входили в стоимость номера - очень приятные. Ресторан с одним меню на 1 и 9 эт - первый мрачноват, второй небольшой, но классный - вид шикарный, цены хорошие +/- хороших местных городских ресторанов, но и не Москва/Сочи, вкусно. На ресепшене источник со Славянской водой, стаканчики, сувенирный магазин. Вокруг заповедник, место огонь, до города такси 150-200 р, пешком прогулочным шагом ок 40 мин через непроезжую часть Машука. Приехали рано, номер не был готов, оставили вещи в камере хранения, пошли гулять. Персонал выделю женский - все очень милые и доброжелательные, мужской - что-то неуловимо надменно, неискренне, но это мое ощущение. В целом рекомендую место, если Ваша цель спокойный отдых и прогулки.
Посмотреть ответ организации
Наталья Т.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2024
Очень любим этот отель здесь мы два раза встречали Новый год отличный бассейн купались и крытом где есть хамам и сауна а также на улице сказочный вид с балкона на Бештау расположение очень хорошее есть где погулять посмотреть достопримечательности
1
Посмотреть ответ организации
Dantist
Знаток города 10 уровня
24 мая 2023
Шикарное место ,отличные номера с видом на лес и на город ,уютные и чистые,завтраки тоже отличные,но лучше приходите до10,обслуживание на 5,персонал вежливый и приветливый,расположение супер,название соответствует на 100%,в отеле чисто, номера уютные и свежие,хороший бассейн в отеле +сауна и хамам,который вообще зачётный,это лучший отель на территории России, одозначно
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Братышева
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2024
Уютный отель, вкусные завтраки и рядом с местом дуэли Лермонтова. Можно подняться на гору Машук. Еще были в спа-салоне у них на массаже, все очень понравилось. Была у парня массажиста , хорошая техника, делает не больно, при этом качественно проминает болезненные участки.
4
Посмотреть ответ организации
Елена Дубинина
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2023
Место расположения прямо недалеко от места дуэли Лермонтова в лесном массиве. Очень красиво. Достойный завтрак в формате шведского стола включён в оплату. Номер был в отдельном коттедже. Довольно чисто. Есть халаты и тапочки. Чайник и все принадлежности. Мебель оказалась немного староват, но на 1 ночь вполне сносно.
1
Посмотреть ответ организации
Oleg Ilin
Знаток города 6 уровня
6 мая 2023
Замечательный отель, особенно новый корпус! Все очень чисто, достойно! Бассейн, баня и хамам! Очень чистые и удобные раздевалки! Водичка с лимоном, мелочь, но приятно! Вот из таких мелочей и состоит ваше пребывание в отеле, вроде бы ничего особенного, но это есть! Персонал прямо окружил Вас заботой, его не видно, не навязчиво, но оно есть!👍 Хороший завтрак, без изысков, но реально хороший! Номер, Люкс вообще бомба! Заслуженная, твердая пятерка, наверное даже с плюсом!👍
5
к. в. н.
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2023
Был в отеле уже три раза и все с одной ночевкой по работе. Номер снимал в коттеджах. Номер - большой номер со всем необходимым. Постельное и полотенца всегда чистые. Есть платный мини-бар. Отличное расположение - рядом место дуэли Лермонтова и тропа вокруг Машука, на которой можно увидеть основные достопримечательности города. Питание - на завтраке качественные и вкусные продукты. Особенно было приятно, что всегда есть фрукты, пару видов сыра и вкусный мясной рулет. В кафе ресторана неплохая пицца. Персонал - всегда приветлив и расторопен. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Руслан Хатит
Знаток города 13 уровня
16 июля 2023
Прекрасное местоположение. Вдали от всех и, в тоже время все рядом. Тихо, в лесу, идеально для отдыха и пеших и велопрогулок. Номер Делюкс , стильный, просторный, чистый. Спа не большой, бассейн и две сауны. Но также уютно, если не много людей. Иногда, вечером, со стороны входа слышен вдалеке детский лагерь, дискотека. Завтрак стандартный, без изысков.
Татьяна Прасол
Знаток города 12 уровня
1 июля 2023
Номера как на фото сайта, точь-в-точь ) Очень понравилось место, проводили там свадебные съёмки, всё понравилось - и заезд удобный на территорию, с бесплатной парковкой для наших гостей, и вежливое обслуживание на ресепшене. Когда зашли в номер, там было очень хорошо, прохладно, работал кондиционер, из-за этого создалось впечатление, что нас здесь уже ждали и готовились. Очень понравилась большая удобная лоджия с видом на Бештау! Очень вкусные блюда в ресторане на 9-м этаже) и по приятным ценам. Жаль, не успели побывать в спа и бане. Но думаю, мы скоро сюда ещё приедем. Рекомендую это место для отдыха вдвоём или компанией.
Наталья Латынцева
Знаток города 4 уровня
3 июля 2023
Красивое место, огромный номер, все чисто. Видовой ресторан на 9 этаже. Вкусный и разнообразный завтрак. Но! странный режим работы СПА центра с 7 до 14! Т.е. после прогулки по городу, вечером провести время в бассейне есть возможность только с индивидуальным посещением за 4000 руб. в час... На ресепшн некоторые сотрудники крайне неприветливы и информацию надо просто выпытывать.
1
Natan
Знаток города 15 уровня
22 сентября 2024
Ценник на мой взгляд немного завышен, но отелей такого уровня в окрестностях Пятигорска можно посчитать на пальцах одной руки. Номера большие, чистые, все новое еа 5. Сервис -4. Ресторан на 9 этаже- 3. Завтрак - 4. Спа центр не посещал к сожалению.
1
Посмотреть ответ организации
Нина Таптыгина
Знаток города 5 уровня
16 июня 2023
Отдыхали 3 дня в этом отеле. Жили в коттедже, в двухместном номере. Вообщем, номера просторные , чистые. Минус - старый телек. Качество изображения оставляет желать лучшего. Понравились завтраки(шведский стол).Довольно разнообразное меню.Персонал вежливый, внимательный.Подскажет, как добраться до близ лежащих достопримечательностей.Место гибели Лермонтова, Провал,канатка.Само по себе место очень привлекательное. Много зелени, как в лесу. По утрам просыпались от пения птиц ..Последний вечер ужинали в ресторане , на 9 этаже .Оттуда открывается замечательный вид на горы. Правда, мясное ассорти было не дожаренным. Больше понравились тушеные овощи. Цены как во всех ресторанах .Несмотря на дождливую погоду, отдых вцелом удался. Приеду ли я сюда ещё раз?Не знаю..
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита Чежгалова
Знаток города 11 уровня
6 августа 2023
Хороший отель, находится в лесу, соответственно в номере всегда очень тихо. Есть где погулять, но каждый раз придется либо минут 10 идти до транспорта, либо заказывать такси. Брали номер в основном здании с видом на лес - рекомендую! В номере не жарко, так как солнце светит в окна только до 10 утра. Есть кондиционер, предоставляется бесплатная бутилированная вода/чай/кофе каждый день. Уборка номера тоже каждый день. Очень удобный матрас с подушкой. На 9 этаже есть ресторан, но можно и заказать еду в номер. Есть открытый бассейн - купаться можно в любое время. Также есть закрытый бассейн с хаммамом и сауной - для жильцов бесплатно с 7 до 14, дальше с 16 почасовая аренда 4000р в час - но там только вы будете находиться. Wi-Fi работает хорошо. Завтраки с 7 до 11, хороший выбор как еды так и напитков, при желании вам сделают ланч бокс - если вы очень рано уезжаете на экскурсию. Крошечный минус был в том что у нас в номере болталась ручка в ванной, мы об этом сказали сразу при въезде, но за неделю так никто ничего не сделал.
3
Посмотреть ответ организации
Софья Шарова
Знаток города 16 уровня
25 августа 2024
Я мечтаю вернуться хотя бы на минимальный 5-дневный курс. В восторге, это слишком скромно). Отель прекрасный. Из-за опоздания на рейс пришлось просить перенести проживание на другую дату. Отель пошел на встречу без всяких доплат. Номер 309 очень красивый, с видом на гору. Завтраки на любой вкус: фруктов море, выпечка. Вкусный кофе. Каши, яичница, блины. Для всех найдется вариант) Обслуживание безупречное. При заселении есть возможность получить диагностику и консультацию терапевта. При отеле есть много оздоровительных процедур. Анализы можно сдать тут же. Огромный бассейн и хамам. Ресторан на крыше панорамный с очень приятными ценами и вкусной едой. Сама локация в заповедной зоне. Превосходно! Искренне желаю процветания всей команде!
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12